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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位职责1、按照既定工作程序为来客登记并安排房间。2、熟知部门标准工作程序。3、履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。4、保持库存现金限额,保证每日对所收现金进行准确报告,执行审计结余。5、为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。6、熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。7、处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。8、随时保持前台工作区域的整洁和有序。 任职资格1、相貌端正,身体健康,形象气质好。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、具有中专以上学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。4、能够读写英语。5、熟练使用微软办公软件和opera前台系统。6、拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.身高1.63CM,大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:广东-中山 食宿:面议

任职要求:1.大专以上学历,有同岗位3年以上工作经验。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任心和敬业精神。 3.熟悉前厅员工服务标准、操作流程标准。 4.熟悉前台接待操作,并熟悉处理日常服务环节中所涉及的财务方面的问题。 5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.英语口语流利优先。岗位职责:

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1.不论职位和级别,在酒店内无论何时何地遇到客人或同事,都热情地招呼,为其解答问题、提供服务,承担责任解决问题,主动采取行动并积极跟进落实。2.其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。3.根据希尔顿员工评估标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。4.负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。5.为顾客提供热情服务,让他们有宾至如归的感觉。6.及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。7.登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照希尔顿荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。8.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。9.作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。10.协助各部门解决可能出现的任何问题。11.将特殊事件,如酒店意外损失,医疗事故和住客意见等记录在经理日志里。12.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1.此职位负责有效的管理酒店内交流系统,让客人觉得受到酒店的欢迎。保证百分之百的满意。2.不论职位和级别,在酒店内无论何时何地遇到客人或同事,都热情地招呼,为其解答问题、提供服务,承担责任解决问题,主动采取行动并积极跟进落实。3.每天检查和更新总机信息。4.帮助并指导接线员的工作并不断预见她们的需求。5.确保每位同事认真详细阅读交班本,并与同事协作跟进重要事宜。6.交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们得受到酒店的欢迎。7.及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。8.确保每天按照标准做叫醒电话。9.及时准确的为酒店内外宾客转接电话。10.完全熟悉交换机工作程序及功能。11.遵循希尔顿品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1.此职位负责为顾客提供热情周到的接待,办理有效率的登记入住和退房手续,并陪同客人到客房。在首席礼宾司不在的情况下管理礼宾部并处理事务。2.不论职位和级别,在酒店内无论何时何地遇到客人或同事,都热情地招呼,为其解答问题、提供服务,承担责任解决问题,主动采取行动并积极跟进落实。3.为顾客提供热情服务,让他们有宾至如归的感觉。4.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。5.了解客史资料和客人喜好,确保在客人抵店前做好相应安排。6.确保为希尔顿荣誉客会顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。7.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。8.管理宾客的接送机服务,确保准时,有效率的安排司机的时间。9.始终向客人推荐酒店的服务和设施充分利用每个机会去创造和增加酒店收入。10.随时向礼宾部经理汇报最新的动态。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1.此职位的工作负责为客人提供热情周到的接待,有效率的入住;回答客人的问题,提供信息,以热情友好的方式对待客人。并帮助办理快速有效的退房手续,确保顾客百分之百的满意的离开。2.不论职位和级别,在酒店内无论何时何地遇到客人或同事,都热情地招呼,为其解答问题、提供服务,承担责任解决问题,主动采取行动并积极跟进落实。3.积极的工作,友好的为客人提供服务和帮助。3.确保所有来宾都受到行李员的问候和欢迎。4.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。5.及时运送客人的行李或者在大厅为他们提供帮助,确保客人及时办理离店。为客人安排行李运送,期待他们再次光临。6.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。7.每日收发留言,收取和分发包裹,确保酒店及客人的通信。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1.此职位的工作负责为客人提供热情周到的接待,有效率的入住;回答客人的问题,提供信息,以热情友好的方式对待客人。并帮助办理快速有效的退房手续,确保顾客百分之百的满意的离开2.不论职位和级别,在酒店内无论何时何地遇到客人或同事,都热情地招呼,为其解答问题、提供服务,承担责任解决问题,主动采取行动并积极跟进落实。3.积极的工作,友好的为客人提供服务。4.为顾客提供热情服务,让他们有宾至如归的感觉。5.登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照希尔顿荣誉客会和常旅客会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。6.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,确保客人对解决方法满意。7.维护顾客档案和信息,确保有效的预定。8.确保VIP客人个性化的服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

主要职责:负责酒店前厅部门的管理,包括:前厅、早餐;负责和其他部门的沟通与协调;负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;酒店人事、行政相关事宜的管理工作;本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;负责前厅部的新员工培训及日常培训工作。任职要求:必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位描述: 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求: 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事行李生工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

 岗位职责1、负责前台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。2、负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。3、健全各种问讯资料处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4、掌握客房预订情况,建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。5、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。6、完成上级交办的其他任务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专及以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。7.负责带领新员工。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项 基本要求:1、形象佳、素质良好;2、有良好的协调沟通能力;3、3年以上星级酒店岗位工作经验;4、有一定的英语表达基础。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

--熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。--熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。--负责为下榻酒店的宾客办理入住及离店登记手续。--.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。我们希望我们的候选人: 有英语基础,有酒店工作经验者优先考虑,欢迎应届毕业生。 

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位职责:-负责将客人从所有指定地点安全送达。-凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意,并且总要主动与客人打招呼。-熟知城市路线、地点和酒店设施。-负责载客车辆的保养和清洁,并按照酒店形象标准对车辆进行维护。-执行前厅部经理可能分派的其它任务。任职条件-拥有C1驾驶执照。 -中山本地户口,否则需提供中山本地户口亲属的担保。 -有酒店工作经验者优先考虑。 工作时间: -六天8小时制。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

职位描述:1、 执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。2、 代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。5、 了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。其他福利:1、薪酬:优厚的薪酬,并对每位表现优秀的员工实行年度提薪;2、奖金:根据工作表现发放月度绩效奖金,视经营情况发放年终奖金;3、兼职机会:提供工作外的兼职机会;4、社保:根据中山市政府规定为员工购买社保;5、假期:享受公休日、法定假、带薪年假、婚假、孕产假、慰唁假、病假等多种假期;6、旅游:定期组织员工免费参加外出旅游;7、住宿:提供住宿,覆盖wifi ,配有空调、电视房、阅览室、提供热水;8、员工餐厅:提供工作餐,环境优雅,汇聚南北口味,夜班员工可享受夜餐补贴;9、技能补贴:有技能职称的员工,可享受相应的技能补贴;10、更衣室:酒店员工区域还配备有更衣室、制服房,设备齐全、条件优越、安全舒适;11、培训:为员工提供专业的在职培训及职业规划,创造学习型企业;12、晋升制度:优先内部提拔,以内部为主的晋升制度,给员工以巨大的激励。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位要求: 五官端正,有相关高星级酒店工作经验.快速处理客户情况,使客人在酒店内得到快速的服务和被重视的感觉,对客人的需求做出回应并解决相关的问题,和其他部门保持良好的关系,并向客人提供最佳服务,解决并认真对待客人的投诉,跟踪解决这些投诉,检查所有到来者名单,包括贵宾的名单,核对房间分配、设施,并满足客人的特别要求,熟悉酒店应急措施。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位职责:1、以最礼貌的方式进行客人接待服务。要对所有来宾进行热烈欢迎,并对离店客人友好欢送。2、帮助客人进出出租车或其它车辆,从车下取下行李,以便行李员可以提行李并护送客人到前台办理入住手续。3、按要求为客人叫出租车,并与司机谈价钱或提醒客人注意,以确保客人不被司机多收费。 任职资格:1:男性,18-28岁,身高170CM以上2:形象较好,性格外向,乐于与人打交道 工作时间:五天八小时。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1、负责宾客办理入住手续,安排客房;2、将客房动态通知客房部,保证其准确性;3、协助酒店会议室布置接待工作4、了解客房位置,价格,清晰介绍给客户。任职资格:1.年龄18~25岁,形象良好,有良好的服务意识,沟通能力良好     2.工作时间:视工作安排而定,月休4天     3.欢迎应届毕业生加入.

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1、大专及以上学历,五官端正、形象好、气质佳,个性开朗;2、女性身高1.60米以上,男性身高1.70米以上;3、具有良好的沟通能力和服务意识,反应灵敏;4、电脑操作熟悉,会流利的国语和粤语,有外语基础,懂酒店的日常英语对话;5、具有酒店前台工作经验者优先考虑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1.大专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.英语良好。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1、具备良好的英语听、说能力。2、相貌端正、能吃苦耐劳。3、熟练操作电脑。4、具备五星级酒店相关工作经验优先考虑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1、笑容亲切和蔼,有服务意识2、具备简单英语沟通能力3、形象端庄,态度端正,举止得体4、男性可优先考虑

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