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  • 客服

  • 前厅经理

    7千-9千
    阿克苏 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保服务质量符合标准 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的工作流程执行情况 3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉 4、制定并实施前厅部培训计划,提升员工业务能力 5、控制部门成本,合理排班并管理物资使用 6、收集分析经营数据,定期提交运营报告7、协调与其他部门的沟通协作 【岗位要求】 1、具有1年以上星级酒店前厅管理经验 2、熟悉Opera、石基等酒店管理系统操作 3、普通话标准,具备基础英语会话能力 4、出色的服务意识与应变处理能力 5、能适应倒班工作制 6、具备团队管理经验者优先 7、年龄30-50周岁之间
  • 客服专员

    5千-6千
    乌鲁木齐 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪年假
    其他IT/互联网 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过在线聊天、电话等渠道,及时响应并解答客户的咨询与疑问,提供专业、高效的服务支持。 2、负责处理客户订单问题,包括订单查询、修改、退换货申请等,确保流程顺畅无误。 3、跟踪并处理客户投诉与售后需求,协调内部资源解决客户问题,提升客户满意度。 4、整理客户反馈信息,定期汇总常见问题及改进建议,协助团队优化服务流程。 5、维护客户关系,通过主动沟通提升用户粘性,促进二次转化与复购。 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好的语言表达能力和沟通理解能力,能快速掌握客户诉求。 2、熟悉基础办公软件操作,打字速度不低于50字/分钟,能适应在线多窗口响应。 3、服务意识强,有耐心、责任心,能冷静处理客户不满或突发状况。 4、学习能力佳,能快速熟悉公司产品知识、平台规则及客服系统操作。 5、有团队合作精神,能接受排班制工作,根据业务需求调整作息时间。
  • 档案管理

    4千-5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪年假
    其他IT/互联网 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责公司各类档案(包括但不限于合同、文件、电子资料、客户档案等)的收集、整理、分类、编号、归档及保管工作,确保档案完整、有序、便于检索。 2. 严格执行档案管理制度,对归档材料进行合规性审查,确保档案的真实性、完整性和保密性。 3. 负责档案电子化录入与信息维护,建立并更新电子档案数据库,实现纸质与电子档案同步管理。 4. 定期对档案室进行巡查,做好防潮、防霉、防虫、防火、防盗等安全防护工作,确保档案实体安全。 5. 协助各部门进行档案调阅、借阅登记及催还工作,优化借阅流程,提高 档案利用效率。 6. 参与档案管理相关制度的修订与优化,提出合理化建议,推动档案管理规范化、标准化。 7. 配合完成上级交办的其他档案相关事务。 【岗位要求】 1. 学历不限,经验不限,年龄不限,但需具备扎实的文字处理能力和细致认真的工作态度。 2. 熟练操作办公软件(Word、Excel、WPS等),具备基本的文档排版和数据录入能力。 3. 工作责任心强,条理清晰,对重复性工作有耐心,能够高效、准确地完成档案分类与归档任务。 4. 具备良好的保密意识,严格遵守公司保密规定,不泄露任何档案信息。 5. 有档案管理相关经验或持有档案管理相关证书者优先,但非硬性要求。 6. 性格沉稳、踏实,具备良好的沟通能力和团队协作意识,能按时完成工作任务。 7. 能够适应适当的电脑操作与纸质文档处理相结合的工作模式。
  • 行政专员

    5千-6千
    乌鲁木齐 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪年假
    其他IT/互联网 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常行政事务,包括办公环境维护、用品采购与领用管理、固定资产登记等; 2、协助安排会议及活动,做好会议记录、纪要整理及档案归档; 3、对接内外部来访人员,做好接待、引导及联络服务工作; 4、协助处理员工入职、考勤统计、行政报销等基础人事对接工作; 5、完成公司各类文件、通知、报告的起草、打印、分发及存档; 6、配合其他部门完成临时交办行政支持任务,保障日常运营顺畅。 【岗位要求】 1、学历、经验不限,欢迎应届毕业生或无经验应聘者; 2、熟练使用Office(Word/Excel/PPT)等办公软件,具备基础文档处理能力; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神; 4、沟通表达清晰,有条理,能主动发现问题并积极解决问题; 5、对互联网/电商行业有一定了解或兴趣者优先。
  • 文员

    5千-6千
    乌鲁木齐 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪年假
    其他IT/互联网 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常文档的整理、归档及电子化录入,确保信息准确、完整; 2、协助处理电商平台订单数据,包括订单核对、物流跟踪及异常反馈; 3、配合部门完成客户咨询的初步回复与记录,维护客户基础信息档案; 4、参与公司内部会议纪要撰写、通知传达及办公用品管理; 5、协助完成上级交办的临时性数据统计、报表制作及资料打印等工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基本的表格数据处理能力; 2、工作细致认真,责任心强,能适应重复性事务工作并保持效率; 3、具备良好的沟通能力和团队协作意识,能主动配合部门完成协作任务; 4、不限学历、经验、年龄,欢迎应届毕业生或转行求职者,公司提供岗前培训; 5、能适应互联网/电商行业的工作节奏,对基础文职工作抱有踏实态度。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.制定酒店整体营销战略、品牌推广计划及年度销售目标; 2.统筹管理销售、收益管理、市场传媒、OTA等各业务板块; 3.带领团队开拓商务会议、旅行社、政府、婚宴等市场,完成营收指标; 4.分析市场动态、竞对策略,及时调整价格体系和销售策略; 5.维护重要大客户关系,参与重大客户谈判; 6.审核并控制市场推广费用,提升营销ROI; 7.培养销售人才,打造高效团队。 【岗位要求】 1.年龄50岁以下,本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业; 2.10年以上酒店销售或市场经验,其中至少5年销售管理经验; 3.熟悉本地及周边市场,有稳定的客户资源;4.具备优秀的谈判能力、市场洞察力和抗压能力; 5.具备敏锐的市场感知力,能准确把握行业动态和市场方向,制定出具有前瞻性的营销战略。 6.经验丰富或具备酒店工作经验,可适当放宽录用条件,并予以优先考虑。
  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责A类大客户的维护及深度开发; 2.完成个人年度及月度销售指标; 3.带领2-3名销售经理或协助新人成长; 4.参与重要客户谈判及合同签订; 5.收集竞对信息及市场动态,反馈销售策略; 6.参与酒店大型宴会、展会等推广活动。 任职资格: 1.年龄45岁以下,大专及以上学历; 2.5年以上酒店销售经验,其中1年以上高级销售经理或同等经验; 3.有优质客户资源,业绩突出; 4.沟通谈判能力强,有团队协作精神; 5.抗压能力强,能适应外出拜访。 6.经验丰富或具备酒店工作经验,可适当放宽录用条件,并予以优先考虑。
  • 收益经理

    8千-1万
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、分析市场供需、竞对价格及预订数据,制定房控及价格策略; 3、负责每日房价调整、房量控制及促销方案设计; 4、预测未来30-90天出租率及平均房价; 5、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 6、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 7、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 8、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与制定公司营销战略,负责企划板块的工作计划与执行; 2、参与公司品牌建设和管理工作,策划组织并执行品牌推广相关方案; 3、负责主持项目或产品的营销策划、平面制作、宣传推广等工作; 4、负责品牌媒体公关关系建立与维护; 5、统筹新媒体营销推广计划及日常工作; 6、负责公司大型活动的策划组织。 【岗位要求】 1、大专以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、工商管理等相关专业; 2、有5年以上营销策划、品牌推广、广告营销等相关岗位的工作经验; 3、有较强的文案功底,能独立完成市场活动策划方案的编写与实施; 4、思维敏锐,创意能力强,具备良好的逻辑思维能力和分析策划能力; 5、有较强的独立工作能力和团队合作精神。
  • 财务经理

    8千-1万
    乌鲁木齐 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店财务全面管理,包括总账、成本、应收应付、税务、预算等; 2.组织编制年度财务预算、资金计划并监督执行; 3.审核各类财务报表、凭证、合同,确保账务准确合规; 4.负责税务筹划与申报,应对税务稽查; 5.组织资产盘点,控制成本费用,提升利润率; 6.对接集团财务、审计及外部会计师事务所; 7.管理财务团队,提升专业能力。 任职要求: 1.年龄45岁以下,本科及以上学历,财务管理、会计学相关专业; 2.8年以上财务经验,其中至少3年酒店财务经理经验; 3.熟悉酒店财务系统及税务政策; 4.持有中级会计师及以上职称,有CPA优先; 5.数据敏感,逻辑清晰,具备较强的分析和管理能力。 6.经验丰富或具备酒店工作经验,可适当放宽录用条件,并予以优先考虑。
  • 成本会计

    6千-8千
    乌鲁木齐 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.核算酒店食材、酒水、客耗品、工程物资等各项成本; 2.审核采购价格、入库单及领料单,确保成本归集准确; 3.组织月度及季度库存盘点,出具盘点报告; 4.分析成本差异,提出成本控制建议; 5.协助制定标准成本卡及成本考核指标; 6.配合财务月结及年度审计 任职资格: 1.年龄45岁以下,大专及以上学历,财务或会计相关专业; 2.2年以上成本会计经验,有酒店或餐饮行业经验优先; 3.熟悉存货管理及盘点流程; 4.熟练使用Excel(透视表、函数); 5.细心负责,对数据敏感。 6.经验丰富或具备酒店工作经验,可适当放宽录用条件,并予以优先考虑。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、5年有关的工作经验,2年以上主管级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表
  • 销售经理

    4.5千-5千
    乌鲁木齐 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责新客户开发及现有客户维护; 2.完成个人月度客房及宴会销售指标; 3.跟进客户需求,提供报价、方案及合同流程; 4.安排客户参观酒店,接待试餐及宴会考察; 5.处理客户投诉及售后协调; 6.定期拜访客户,维护客户关系。 任职要求: 1.年龄45岁以下,高中及以上学历; 2.2年以上销售经验,有酒店销售经验优先; 3.沟通能力强,有亲和力; 4.能独立外出拜访客户; 5.熟练使用办公软件。 6.经验丰富或具备酒店工作经验,可适当放宽录用条件,并予以优先考虑。
  • 前台接待员

    3.8千-4.2千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 发型师

    8千-1万
    吐鲁番 | 3年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 精通女士全套发型操作,女士剪发、层次剪裁、烫染、造型全部独立完成,和顾客沟通发型想法,做好接待服务,保持工位干净,遵守门店规章制度。 任职要求: 必须会女发全套技术,能独立接待女客,技术扎实,有服务意识,工作认真踏实,薪资面议,有意者到店面试。
  • 伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营与管理,制定并执行设备设施的维护保养计划,确保酒店水、电、暖通、消防、电梯等系统安全稳定运行。 2、监督并组织员工对酒店客房、公共区域、厨房、洗衣房等区域的设备进行定期检修与应急故障处理,及时响应各部门报修需求,降低设备停机时间。 3、制定并落实工程安全管理规范,定期开展安全培训和隐患排查,确保工程作业符合国家及行业安全标准,杜绝安全事故。 4、合理控制工程维修成本与能耗,通过节能改造、设备优化等措施,有效降低酒店运营能耗费用,并建立备品备件库存管理体系。 5、负责工程团队的人员管理、排班安排、技能培训与绩效考核,提升团队专业水平与工作效率。 6、参与酒店新建、改建、装修等工程项目的规划、监督与验收,确保工程质量和进度符合要求。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,具备酒店工程管理或相关领域从业经验者优先考虑。 2、熟悉酒店各类机电设备、空调系统、给排水系统、强弱电系统的基本原理及维护流程,具备故障排查与解决能力。 3、具备良好的组织协调与沟通能力,能有效协调内外部资源,处理突发工程问题。 4、责任心强,工作严谨,具备较强的抗压能力,能适应酒店行业灵活工作时间(包括夜班及节假日值班)。 5、持有电工证、特种设备操作证或相关职业资格证书者优先录用。
  • 喀什 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.检查房态并记录,及时向楼层主管汇报异常情况(如“请勿打扰”房间)。2. 独立完成客房清洁工作,包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清洁面盆、浴缸、马桶、毛巾、镜子和地面等。 3. 为房间补足酒水与日用消耗品,并记录消耗量。 4. 清洁并整理客房洗手间内的客用物品,确保卫生标准。 5. 为客人悬挂衣物,清理客人随身小物品。 6. 更换可触及的电灯泡,清理已退房间。 7. 从房间内撤出送餐桌或托盘,汇报房间内损坏或需维修的物品。 8. 汇报可疑行为、房间遗失物品及客人私占的酒店公有物品,上交拾获物品。 9. 完成客房清理后的最终检查,填写每日客房服务员报表。 10. 清理楼层走道、服务区域及楼梯,清理窗户内部。 11. 检查住客房客人的洗衣需求并通知洗衣房,为客人收送洗衣。 12. 客人入住时准备欢迎茶水,提供擦鞋服务,根据客人类型准备鲜花等级。 13. 发现并去除地毯污渍,根据客人要求移动家具、挪动床垫。 14. 人工或使用机器为地面打蜡抛光,清理冲洗楼梯及楼梯口。 15. 按客人具体要求放置婴儿床、加床板、变压器、吹风机等。 16. 参加各种会议及培训,整理员工车中有污损的布草并清除车内垃圾。 17. 完成楼层主管交办的额外任务,填写房间状态表。 18. 提供开夜床服务,包括清理垃圾、更换已用杯子、打开床单、关窗帘、开台灯、检查浴室清洁等。 【岗位要求】 1. 初中及以上学历,具有1年以上相关工作经验。 2. 年龄18-45岁,身体健康,能适应长时间站立及高频率走动工作。 3. 能够承受工作压力,具备良好的抗压能力。 4. 视力良好,能清晰检查细微污渍及物品状态。 5. 会说基本英语口语,可应对基础外籍客人沟通。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 职业发展规划
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 交通费报销
    • 探亲假
    • 购买五险
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书、微博等)的内容策划、拍摄、剪辑与日常运营,提升品牌曝光与粉丝互动。 2、独立完成酒店宣传所需的平面设计工作,包括海报、宣传册、菜单、活动物料等,确保视觉风格符合凯悦臻选品牌标准。 3、结合酒店特色(如禾木自然风光、当地文化、客房餐饮等),策划并执行线上营销活动,促进转化。 4、定期分析新媒体数据,优化内容策略,提升粉丝增长与用户粘性。 5、协助完成酒店重要活动、节庆节点的视觉创意与现场拍摄记录。 6、维护酒店美陈与视觉形象,确保线上线下视觉统一与高品质输出。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,广告、设计、传媒、旅游管理等相关专业优先。 2、年龄24-40岁,相关岗位工作经验。 3、熟练掌握Photoshop、Illustrator、Premiere等设计及剪辑软件,具备独立完成平面设计及短视频制作能力。 4、对新媒体运营有热情,熟悉主流平台规则及玩法,具备基础文案能力。 5、审美在线,能捕捉酒店及自然风景的美感,有酒店或文旅行业经验者优先。 6、责任心强,沟通良好,能适应阿勒泰工作环境及酒店行业节奏。
  • 强电主管

    8千-9千
    阿勒泰 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 职业发展规划
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 交通费报销
    • 探亲假
    • 购买五险
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店强电系统(包括高低压配电、发电机组、照明、动力设备等)的日常运行、维护与检修,确保供电安全、稳定、可靠。 2、制定并执行强电设备的预防性保养计划,监督设备巡检、记录与故障排查,及时处理突发电力故障。 3、参与酒店新建、改造项目的强电工程监督与验收,确保施工质量符合行业及酒店标准。 4、掌握酒店能耗数据,提出节能降耗优化方案,协助控制电力成本。 5、建立并完善强电设备档案、维修台账及备品备件管理,确保物资充足、账物相符。 6、配合消防、安监等部门检查,落实用电安全制度。 【岗位要求】 1、持有有效的电工特种作业操作证(高压),具备扎实的电力专业知识与实操能力。 2、熟悉酒店强电系统常见设备原理及维修,具备独立处理一般性电力故障的能力。 3、责任心强,能承受一定工作压力及应急加班。 4、有酒店、物业或大型商业场所强电工作经验者优先。 5、身体健康,能够胜任登高作业及体力工作,无妨碍电力作业的疾病。 6、需具备清晰的表达与沟通能力,能够编写简单的工作记录与报告。
  • 销售经理

    7千-9千
    阿勒泰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 职业发展规划
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 交通费报销
    • 探亲假
    • 购买五险
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队销售指标。 2. 开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访企业、旅行社、OTA平台及协议单位,提升客户忠诚度。 3. 执行线上线下营销活动,包括但不限于价格策略、促销方案、渠道合作等,提升酒店市场占有率。 4. 收集行业动态及竞对信息,分析市场趋势,为管理层提供销售策略建议。 5. 协助处理客户预订、投诉及售后问题,确保客户满意度达到酒店标准。 6. 与运营、前厅、客房等部门协作,确保客户需求高效落地,提升整体服务体验。 7. 定期完成销售报告、客户档案及应收账款管理工作。 【岗位要求】 1. 具备酒店销售、旅游行业或相关领域从业经验者优先。 2. 热爱销售工作,具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识。 3. 能承受工作压力,目标导向,自驱力强,具备团队协作精神。 4. 熟悉本地市场及酒店行业规则,有阿勒泰地区客户资源者优先考虑。 5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备基础数据分析能力。 6. 形象气质佳,性格开朗,能适应短期出差及弹性工作时间。
  • 客房部主管

    7.5千-8千
    阿勒泰 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 职业发展规划
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 交通费报销
    • 探亲假
    • 购买五险
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理进行客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、设施维护及服务质量达到凯悦臻选品牌标准。 2、执行客房清洁计划,监督员工工作流程,定期检查客房、公共区域及布草质量,及时处理异常问题。 3、合理调配部门人员排班,组织岗前培训及技能考核,提升团队工作效率与服务意识。 4、管理客房物资库存,包括清洁用品、客房消耗品及布草等,控制成本并确保供应充足。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与需求,协调相关部门及时解决,提升客户满意度。 6、配合前厅部、工程部等部门做好客房预订、维修及退房检查衔接工作。 7、定期提交客房部运营报告,分析数据并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理工作经验者或退伍军人优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程、服务标准及安全规范,能独立完成常规检查与指导。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效激励员工完成日常任务。 4、责任心强,注重细节,能适应阿勒泰地区酒店行业的季节性工作节奏。 5、身体健康,无不良嗜好,能接受轮班及必要时加班安排。
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