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呼叫中心专职管家 Butler Call Center GRO

1.1万-1.4万

澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

澳门康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 熟悉酒店设施，包括点餐、宾客服务请求、餐厅预订和交通、航班或娱乐节目； 2. 遵循SOP中规定的服务标准和专业的态度及时、礼貌地处理所有来电/消息/电子邮件，认真记录客人的需求与意见，并联系相应部门及时处理和跟进客人的需求、投诉与建议。岗位要求： 1. 流利的普通话、英语及粤语沟通能力； 2. 具有较强的客户服务意识，做到礼貌、耐心、细致地回答客人的问题； 3. 具备品牌酒店总机、前厅相关工作经验优先； 4. 能接受轮班/通宵班。

SPA接待员 SPA GRO

1.2万-1.4万

澳门 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

澳门康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 负责SPA中心的电话预订、接待、回访细节工作。提供五星级酒店服务水平给每一位尊享贵宾； 2. 协助经理完成制作每月销售任务图表，以及执行完成每月理疗疗程销售目标和产品零售目标； 3. 注重与上级和理疗师之间在沟通和合作，合理安排接待贵宾。负责日常用品的管理，保证硬件环境安全清洁和充足。岗位要求： 1. 大专以上文化程度，流利的粤语、普通话及良好的英语口语； 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑； 4. 形象气质佳； 5. 可接受轮班。

康體部服務員(駐鷺環海天度假酒店) / Recreation Attendant (at Grand Coloane Resort)

9千-1万

澳门 | 经验不限 | 学历不限

澳门雅辰酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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負責維持康體部的服務工作及衛生整潔，特別是更衣室，游泳池，健身中心和水療中心; 完成上級交派的各項任務; 體格強健; 需戶外工作、需輪班; 具備瑜伽證書優先考慮.

调酒师/高级调酒师 Bartender/Senior Bartender

1.2万-1.3万

澳门 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议

澳门康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 熟悉酒店酒吧、酒廊和餐厅的服务流程，按流程向客人提供优质服务； 2. 熟悉酒水相关知识，向客人介绍并制作酒水及饮品等。岗位要求： 1. 良好的英文能力，会粤语者优先； 2. 熟练掌握调酒相关技能，能够独立创新制作各种酒水，熟悉调酒工艺工序及工作流程； 3. 有酒类证书、调酒竞赛获奖，以及五星级酒店酒吧经验者优先； 4. 可接受24小时轮班或落场班工作。

成本控制主任

9千-1万

澳门 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

澳門維景酒店 Metropark Hotel, Macau

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店各类物资（食品、酒水、客用品、运营物资等）的成本核算与控制，确保成本数据的准确性与及时性。 2、制定并执行成本控制流程与标准，定期分析成本差异，提出改进措施，有效降低运营成本。 3、管理库存系统，监督仓库的收货、存储、发货流程，定期组织盘点，确保账实相符。 4、审核采购订单及供应商发票，核对价格、数量及质量，确保符合预算与酒店标准。 5、编制月度成本报告、毛利率分析及预算执行情况报告，为管理层提供决策依据。 6、协助财务部进行成本预算编制，监控各部门成本开支，控制不必要支出。 7、参与市场调查，评估供应商报价，优化采购成本，维护与供应商的良好合作关系。【岗位要求】 1、学历不限，具有成本控制、财务或酒店管理相关工作经验者优先。 2、熟悉酒店业成本控制流程，了解食品、酒水等物资的采购与库存管理。 3、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel及财务软件，能独立制作成本分析报表。 4、工作细致、严谨，有责任心，具备良好的沟通协调能力及团队合作精神。 5、能承受工作压力，适应酒店行业快节奏工作环境。

餐饮部部长 F&B Captain

1.3万-1.5万

澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

澳门康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 协助餐厅经理和及主管完成餐厅的财务、服务和其他相关目标； 2. 对餐饮部服务员进行工作上的指导，为他们提供协助，并与他们紧密合作；在餐厅繁忙时段及需要的时候，能够履行服务员的职责，为客人提供服务； 3. 与厨房和饮品准备团队保持联系，保证服务流程的顺畅； 4. 了解并记录客人对餐厅的反馈意见及评论，并与餐厅经理进行讨论分析。岗位要求： 1. 至少备具备一年以上国际品牌五星级酒店餐饮团队管理工作经验； 2. 国语标准，英语流利，会粤语者可优先； 3. 具有良好的宾客服务意识； 4. 可接受24小时轮班工作及落场班工作。

市场销售部总监

2万-3万

澳门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

澳門維景酒店 Metropark Hotel, Macau

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理，制定并执行年度营销战略及销售计划，确保酒店营收目标达成。 2、统筹客房、餐饮、宴会及会议等产品的市场推广，开拓线上线下销售渠道，提升酒店品牌在本地及海外的市场占有率。 3、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，及时调整定价策略与促销方案，优化收益管理。 4、建立并维护重点客户关系，包括旅行社、企业客户、OTA平台及政府机构，推动大客户合作与长期协议签订。 5、领导销售团队，设定业绩指标，开展培训与激励，提升团队整体销售能力及客户服务水平。 6、协调与前台、客房、餐饮等部门的沟通，确保客户从预订到入住的全流程体验满意，处理重大投诉及突发事件。 7、组织参与行业展会、路演及商务活动，提升酒店知名度，挖掘潜在商机。 8、定期向总经理汇报销售数据、市场反馈及业绩进度，提出改进方案并推动落实。【岗位要求】 1、大专以上学历，具有较强的商业敏锐度与市场洞察力，熟悉酒店行业销售模式者优先。 2、本职位3年以上工作经验，具备出色沟通谈判能力、资源整合能力及团队管理潜质的可放宽。 3、熟悉澳门本地及大湾区旅游市场，了解OTA渠道、旅行社运作或会展业务者优先考虑。 4、结果导向，抗压能力强，能适应快节奏工作环境，接受弹性工作时间。 5、具备优秀的客户服务意识，善于建立长期合作伙伴关系，维护酒店声誉。 6、熟练掌握普通话、粤语及英语者优先，熟练使用办公软件及酒店管理系统。

欢迎大使 Welcome Services Ambassador

1.2万-1.3万

澳门 | 1年以上 | 大专

澳门康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 熟悉酒店的所有服务和设施，以及当地景点、活动，以便准确回答客人的询问； 2. 协助装载或卸下客人的行李； 3. 细心照顾在酒店接送点所有客人的到达及离开。岗位要求： 1. 英语良好，粤语和普通话流利； 2. 良好的对客服务及沟通能力，有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店宾客服务经验者优先； 3. 形象气质佳，男生不低于170cm，女生不低于160cm； 4. 可接受轮班及通宵班工作。

管事员(厨房清洁/洗碗工) Steward

1.1万-1.2万

澳门 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议

澳门康莱德酒店

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岗位职责： 1. 负责清洗、整理、搬运及保养餐厅、宴会及厨房的碗盘、餐具、炉灶及煮食用具，并需使用清洁机器以完成工作； 2. 需按上级要求，于指定时限内搬运及清洗大型碗盘、煮食用具及炉具； 3. 根据指引，检查上述范畴的整洁程度，确保符合标准及规格。岗位要求： 1. 工作认真，负责； 2. 良好的沟通能力，掌握国语； 3. 可接受轮班及通宵班。

总管事 Chief Steward

3.1万-3.7万

澳门 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议

澳门康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 负责在执行管事的指导下管理管事部门的各项职能； 2. 为管事主管和管事人员提供监督、指导和领导，以确保服务标准的达到要求； 3. 根据餐饮部门预期的业务量，为团队成员制定清洁计划，确定厨房用品和设备的储备水平及储存要求； 4. 为管事团队成员分配工作任务，并在需要时传达变更或进一步指示； 5. 制定并实施培训，培养团队成员成为专业人员，提高工作表现，确保日常运营顺利进行； 6. 需要执行其他类似职责，并与其他员工协调工作岗位要求： 1. 至少5年管事部管理经验； 2. 能耐受清洁和消毒用的化学品； 3. 流利粤语和普通话及良好英语沟通能力； 4. 熟练使用办公软件

冷暖空调系统组副总工程师 ACE - HVAC

3.3万-3.8万

澳门 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议

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岗位职责: 1. 管理暖通制冷(HVAC)团队的日常营运，同时与中央控制及监察系统 (CCMS)项目团队紧密合作以协调对项目技术及工作日程等安排，确保各个项目可在预计时间内完成； 2. 与各部门深入合作了解系统的主要潜在危险和弱点，制订节能改造方案并协调项目进程以尽可能减少对日常营运的影响； 3. 协助管理综合度假村内资产与设施管理相关的各类牌照许可； 4. 负责准备和整理ISO相关文件及工作流程以确保团队符合ISO国际标准认证的要求。岗位要求: 1. 需具机械/机电/电机/屋宇装备工程学士学位； 2. 具备8年或以上相关工作经验并具3年或以上相关管理经验； 3. 熟悉大型机电设备暖通制冷系统的日常运作及维修保养程序，以及相关的指定安全标准； 4. 良好中英文书写及沟通能力； 5. 可接受24小时轮班工作。

客房主管 HSKP Supervisor

1.7万-1.8万

澳门 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议

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岗位职责： 1. 负责监督和维护指定工作区域的清洁卫生及工作组织，检查客房状态，报告有异常的客房并及时更新房间的状态； 2. 为指定的员工分发设备、如传呼机等，并确保分发钥匙的安全； 3. 确保客房设备的正确使用，并及时检查任何设备缺陷； 4. 根据部门清洁标准检查客房，核实每班客房的状态并及时更新，如有异常，及时与员工确定并安排后续工作； 5. 向行政管家提供团队成员绩效的反馈，并参与对团队成员的咨询，监督、培训、日程安排、指导和评估，并在部门日志簿中记录相关信息； 6. 处理客人洗衣的要求，核实客人洗衣的细节，并安排员工将衣物送到客房或御匾会管家。岗位要求： 1. 具备3年以上客房管理岗位工作经验，具备国际品牌五星级酒店工作经验者优先； 2. 熟悉客房管理、服务流程和质量标准等客房部专业知识； 3. 具备良好的英语沟通能力； 4. 具有良好的沟通协调能力、组织协调能力、培训能力及应变能力，可及时处理突发事件。

供排水系统组副总工程师 ACE - Water Quality & Plumbing Drainage

3.3万-3.8万

澳门 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议

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岗位职责： 1. 负责确保公司管道设施及供水系统的整体运作； 2. 协助副总工程师及指导团队以管理对所有管道和用水处理设备的维护、维修及相关工作，包括自来水、互动水、软化水、过滤水、雨水、污水及各种管道； 3. 管理废弃物及排水，确保能安全处理，包括监督水资源处理（如储水、分流、化学及非化学处理）的程序和政策、检查水质样本并制成报告； 4. 同时负责分析水质差距并提出纠正措施，进行绩效审查并提供技术培训。岗位要求: 1. 需具机械/机电/电机/屋宇装备工程学士学位； 2. 具备8年或以上相关工作经验并具备3年或以上相关管理经验； 3. 熟悉大型主题乐园或度假村管道和排水分配、管道系统设施、监察供水和水质安全标准的操作和维护等相关工作经验； 4. 良好中英文书写及沟通能力； 5. 可接受24小时轮班工作。

中厨厨师长 Chinese Chef

3万-4.1万

澳门 | 8年以上 | 学历不限 | 食宿面议

澳门康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 监督、协调并参与所有食品的准备、制作和呈现，监督在高峰期前以及根据需要为第二天进行的及时前期准备； 2. 必要时协助厨房厨师完成工作，以确保为客人提供优质服务； 3. 协调在营业期间食品分发的顺利进行； 4. 确保所有设备处于正常工作状态且保持清洁，处理问题并向上级报告； 5. 确保餐饮服务点整洁且无食物残渣，鼓励整个团队对所有顾客保持愉快和友好； 6. 维护厨房库存，通过估算消耗量和定期检查库存，确保原料供应充足，报告材料和工具的需求或补充情况，以及设备的缺损或损坏等。岗位要求： 1. 至少有8年在豪华酒店或高端餐厅的相关管理经验； 2. 对快节奏餐饮环境下的中国地方菜肴 (东北菜、川菜、湘菜、福建菜及上海菜) 有丰富了解； 3. 熟悉所有餐饮标准、食物呈现、服务与产品以及卫生标准； 4. 拥有较强的管理和领导能力。

餐饮服务员(西餐)

1万-1.5万

澳门 | 1年以上 | 学历不限

澳门瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： •以清晰和适当的话语与客人和同事交谈 •遵守质量的保证和标准 •根据宴会类型和服务标准设置餐桌，包括桌布，玻璃器皿，盘子/瓷器和银/餐具的类型，确保所有餐具符合质量标准 •与客人和员工保持紧密沟通，以达致客人的要求 •完成结业后的结尾工作，包括存放所有可重复使用的货物，分拆货物，清洁所有设备和区域，将设备放回到正确的位置，关灯，锁门，以及完成每日清洁清单 •提供清晰的付款流程，遵守所有现金处理和信用卡政策/程序 •接待客人，并确保客人满意餐厅的食物和饮品 •懂得回答有关菜单上的问题，并在有需要时与厨房工作人员作出额外沟通 •与厨师保持紧密合作以达致客人的要求职位要求： •高中毕业或以上 •需要流利英文沟通能力(西餐廳) •至少一年餐饮相关工作经验或客户服务经验优先 •米芝莲经验及5星级酒店经验优先 •身高160或以上

PA主管 PA Supervisor

1.5万-1.6万

澳门 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议

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岗位职责： 1. 监督餐饮、公共区域和后台区域的清洁工作，并使用指定的检查表进行检查； 2. 确保洗手间的清洁、卫生以及洗手液、毛巾和厕纸等用品由公共区域服务员按标准及时补充； 3. 定期检查漏水、冷凝、水损等情况，并及时通知设施部门进行抢修； 4. 确保茶水间和服务员推车里的清洁用品和操作用品库存充足； 5. 安排公共区域吊灯、水景、墙面、地板、地毯、垃圾桶等的清洁时间表； 6. 制定并执行清洁和操作计划，包括使用化学品、清洁剂、清洁设备的技巧，以及清洁窗户、大理石、地毯、沙发、床单等； 7. 根据需要与外部承包商联系，跟进并检查所有承包项目，确保所执行的工作质量符合指导方针； 8. 确保适当的员工配备，并根据需要分配特殊任务； 9. 向助理行政管家提供团队成员的绩效反馈，向助理行政管家报告纪律问题； 10. 在部门日志和系统中记录相关信息； 11. 预测宾客需求，及时响应并关注所有宾客，维护良好的宾客关系，确保始终让宾客满意。岗位要求： 1. 遵守公司及部门政策，有良好的沟通能力及咨询、培训技能； 2. 有效地组织人员配置； 3. 有三年以上管理相关经验； 4. 能接受24小时轮班。

贵宾服务-私人管家 Butler

1.5万-1.6万

澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

澳门康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 与客人建立良好的关系，收集和更新客人的个人信息，喜好习惯和爱好，确保提供个性化管家服务； 2. 迎接贵宾，做好欢迎礼仪和行李服务，为宾客准备欢迎茶点和服务； 3. 跟进入住和退房手续、餐饮服务、洗衣服务和管家服务等，做好套房内的用品用具及房间设备的使用检查； 4. 以专业的态度回答客人的咨询和要求，积极与相关内部部门沟通，以提供适当的服务。岗位要求： 1. 有酒店相关工作经验，如前台、礼宾、贵宾服务、管家服务者优先； 2. 具备国际品牌五星级酒店宾客服务工作经验者优先； 3. 英文流利，国语标准，会粤语者可优先； 4. 良好的宾客服务意识； 5. 可接受24小时轮班工作。

餐饮服务员 F&B Server

1.2万-1.3万

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岗位职责： 1. 以专业及友善的态度为宾客提供餐饮咨询、预订、款接客人用膳； 2. 协助处理结帐； 3. 保证餐厅环境卫生； 4. 引导客人入座，解答客人的疑问。岗位要求： 1. 具有国际品牌五星级酒店或福布斯/米其林/黑珍珠星级餐厅服务经验者优先考虑； 2. 英文良好，国语标准，会粤语者可优先； 3. 可接受24小时轮班或落场班工作。

礼宾部行李生/门童 Concierge Bellboy

1万-1.2万

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澳门康莱德酒店

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岗位职责： 1.为酒店客人提供优质的服务，协助客人装卸行李等； 2. 熟悉酒店功能、服务及运营，准确回答客人的疑问； 3. 确保工作区、大堂柜台、传送带、行李寄存室、调度办公室、出租车站和巴士的交通控制及平稳运行。岗位要求： 1. 英文良好，国语标准，会粤语者可优先； 2. 具备国际品牌五星级酒店宾客服务经验者优先； 3. 良好的宾客服务意识； 4. 可接受24小时轮班工作。

前厅/礼宾部接待员 FO/Concierge GRO

1.1万-1.4万

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澳门康莱德酒店

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岗位职责： 1. 熟悉并高效率地为客人办理入住和退房手续； 2. 以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务，并协助处理结帐； 3. 根据标准与程序向客人解释及推荐服务和设施； 4. 在酒店礼宾台或大堂及商场区域内进行所有活动； 5. 及时、专业地处理客人的安排。岗位要求： 1. 英语及国语流利，会粤语者优先；具有良好的沟通技巧和宾客服务意识； 2. 形象气质佳； 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系统者优先考虑； 4. 有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店宾客服务经验者优先； 5. 可接受轮班及通宵班工作。

中厨厨师长

2.1万-2.5万

澳门 | 8年以上 | 中技 | 提供食宿

澳門維景酒店 Metropark Hotel, Macau

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岗位职责 1、全面统筹酒店中餐厨房日常运营、现场管理及人员调度，严格统一菜品出品标准、口味、品相，保障全时段菜品品质稳定，贴合星级酒店服务标准。 2、核心负责酒店中餐菜品体系搭建与成本精细化管控，结合酒店高端定位、市场行情及客群消费需求，独立策划更新四季菜单、研发特色创新菜品，打造酒店差异化中餐菜品体系；全权统筹厨房年度、月度运营预算，建立完善的食材成本管控体系，管控食材采购定价、入库验收、日常耗用、库存周转及尾料损耗，严控后厨各项运营开支，有效降低无效损耗、节约运营成本，通过标准化管控、食材合理利用、菜单结构优化等方式提升厨房整体营收与利润空间。 3、全程监督食材验收、预处理、烹饪、留样、出餐全流程，常态化落实后厨环境卫生、食品卫生、消防安全管理，严格规避食品安全风险，保障后厨合规运营。 4、负责厨房团队的日常管理、技能培训、工作考核，规范标准化作业流程，提升员工实操技能、服务意识及整体工作效率，打造专业稳定的后厨团队。 5、主动对接前厅、采购、行政、财务等各部门，高效完成跨部门沟通协作，及时同步菜品、备货、运营相关信息，保障餐饮服务顺畅有序。 6、定期巡检厨房各类厨具、机电设备，建立设备维护台账，及时排查故障、安排维保，确保所有设备正常、安全运行。 7、熟练运用电脑及酒店办公系统，完成日常采购下单、电子菜单制作更新、工作邮件收发、数据统计、台账整理、报表提交等数字化工作，保障后厨办公流程规范化、高效化。

客房服务员 HSKP RA

1万-1.1万

澳门 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议

澳门康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 根据标准流程打扫客房卫生； 2. 更换床上用品及补充一次性用品； 3. 检查客房内各项设备。岗位要求： 1. 具备国际品牌五星级酒店客房经验者优先； 2. 良好的服务意识； 3. 可接受24小时轮班工作。

高级知客

1.1万-1.3万

澳门 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

技能培训
人性化管理
岗位晋升
管理规范
领导好
带薪年假
包吃
住宿补贴
医疗保险
工伤保险

澳门新濠影汇W酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、客人离开时，送客拉门。 11、对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

客务款接主任 - 款接部 Guest Service Officer – Front Office

1.42万-1.5万

澳门 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

带薪年假
带薪病假
免费工作餐
员工住房福利

澳门君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责： 1. 礼貌而有效地处理所有客人和员工的投诉和询问 2. 确保财务记账记录正确 3. 问候、接待客人并协助做好入住登记 4. 确保服务符合品牌标准的基本要求 5. 确定客人抵达和离开的详情,并安排车辆接送行李搬运及客人提出的其他要求岗位要求： 1.懂得操作Opera 系统优先

侍应Waiter/ Waitress

1.15万-1.15万

澳门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

带薪年假
带薪病假
免费工作餐
员工住房福利

澳门君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责： 1.礼貌而有效地处理所有客人的投诉和询问 2.向客人呈送菜单,回答客人询问并为客人提供关于食品,饮料及服务的建议 3.计算账单费用并收取客人支付 4.对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销 5.具备基础调酒知识及技能为佳岗位要求： 1.懂得Micros系统操作优先 2.具韩文能力优先