岗位职责 1、全面统筹酒店中餐厨房日常运营、现场管理及人员调度，严格统一菜品出品标准、口味、品相，保障全时段菜品品质稳定，贴合星级酒店服务标准。 2、核心负责酒店中餐菜品体系搭建与成本精细化管控，结合酒店高端定位、市场行情及客群消费需求，独立策划更新四季菜单、研发特色创新菜品，打造酒店差异化中餐菜品体系；全权统筹厨房年度、月度运营预算，建立完善的食材成本管控体系，管控食材采购定价、入库验收、日常耗用、库存周转及尾料损耗，严控后厨各项运营开支，有效降低无效损耗、节约运营成本，通过标准化管控、食材合理利用、菜单结构优化等方式提升厨房整体营收与利润空间。 3、全程监督食材验收、预处理、烹饪、留样、出餐全流程，常态化落实后厨环境卫生、食品卫生、消防安全管理，严格规避食品安全风险，保障后厨合规运营。 4、负责厨房团队的日常管理、技能培训、工作考核，规范标准化作业流程，提升员工实操技能、服务意识及整体工作效率，打造专业稳定的后厨团队。 5、主动对接前厅、采购、行政、财务等各部门，高效完成跨部门沟通协作，及时同步菜品、备货、运营相关信息，保障餐饮服务顺畅有序。 6、定期巡检厨房各类厨具、机电设备，建立设备维护台账，及时排查故障、安排维保，确保所有设备正常、安全运行。 7、熟练运用电脑及酒店办公系统，完成日常采购下单、电子菜单制作更新、工作邮件收发、数据统计、台账整理、报表提交等数字化工作，保障后厨办公流程规范化、高效化。

主要工作包括: •以微笑，目光交流，友好的问候去欢迎每位客人。 •预测及了解客人的服务需求，，观看/倾听客人的偏好并尽可能采取行动。 •以专业，积极，及时的方式满足客人的服务需求。 •通过确认前台系统（例如PMS，OPERA）中的预订，验证客人身份，请求付款方式，分配房间以及根据公司政策和程序发布房卡来处理所有客人的入住。 •处理所有退房手续，包括快速退房，解决任何延迟和争议的费用，结算账户，检索房卡，以及请求客人留下评价。 •向客人介绍有关酒店设施，服务和营业时间以及观光活动的指示和信息。 •跟进客人，确保满足他们的要求或问题。 职位要求: •高中或以上程度，或具酒店相关专业。 •流利中文及英文沟通技巧。 •具5星级前台工作经验优先。 作为一家平等雇佣的雇主，万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。

岗位职责： 1.礼貌而有效地处理所有客人的投诉和询问       2.向客人呈送菜单,回答客人询问并为客人提供关于食品,饮料及服务的建议 3.计算账单费用并收取客人支付            4.对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销 5.具备基础调酒知识及技能为佳 岗位要求： 1.懂得Micros系统操作优先 2.具韩文能力优先

岗位职责： 1. 礼貌而有效地处理所有客人和员工的投诉和询问    2. 确保财务记账记录正确         3. 问候、接待客人并协助做好入住登记              4. 确保服务符合品牌标准的基本要求 5. 确定客人抵达和离开的详情,并安排车辆接送行李搬运及客人提出的其他要求 岗位要求： 1.懂得操作Opera 系统优先

工作职责： •以清晰和适当的话语与客人和同事交谈 •遵守质量的保证和标准 •根据宴会类型和服务标准设置餐桌，包括桌布，玻璃器皿，盘子/瓷器和银/餐具的类型，确保所有餐具符合质量标准 •与客人和员工保持紧密沟通，以达致客人的要求 •完成结业后的结尾工作，包括存放所有可重复使用的货物，分拆货物，清洁所有设备和区域，将设备放回到正确的位置，关灯，锁门，以及完成每日清洁清单 •提供清晰的付款流程，遵守所有现金处理和信用卡政策/程序 •接待客人，并确保客人满意餐厅的食物和饮品 •懂得回答有关菜单上的问题，并在有需要时与厨房工作人员作出额外沟通 •与厨师保持紧密合作以达致客人的要求 职位要求： •高中毕业或以上 •需要流利英文沟通能力(西餐廳) •至少一年餐饮相关工作经验或客户服务经验优先 •米芝莲经验及5星级酒店经验优先 •身高160或以上