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工作地点:
职位分类:
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薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度 Monitor guest relations personnel to ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service监督客户关系部人员的工作,以确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照 Inspects all VIP rooms prior to arrival在贵宾到达前对贵宾房进行检查 Greet VIP guests personally亲自迎接贵宾 Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery与其它部门和必要的外部承包商联系,以确保提供高质量的服务 Oversee maintenance of efficient repeat guest history system对高效的常客客史档案系统维护实施监管 Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities促进店际销售及完善内部设施 Perform such functions as to include but not be limited to:行使下列功能,包括但不仅限于:o Priority Club and regular guest welcome letterso 向优悦会会员和常客致欢迎信o Solicitation of Priority Club applicationso 发展优悦会会员o Attending to special requests by guestso 回应客人提出的特别要求

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

工作职责• 在夜班期间视察一线各部门和二线各部门,包括前厅部、客房部、大厅、餐饮营业场所、公共区域和停车场• 迎接贵宾• 处理各种投诉• 确保前厅部所有政策和工作程序都得到遵守• 确保有效的交接班• 熟悉前厅部电脑系统,并了解后备工作程序和系统恢复程序• 保证入住和离店手续办理工作的效率• 检查和监督早晨的唤醒服务工作• 保持来客登记卡的准确无误• 维护特殊活动项目(如“常旅客奖励计划”和“优悦会”)• 对打进和打出酒店的电话进行有效管理• 及时更新酒店信息• 提供关于入会的信息• 在交接班时向主管汇报所有解决与未解决的问题,并将之记录在工作日志上• 完全掌握所有关于房间类型、酒店布局和设施的信息• 检查到达旅客名单并预测各种可能的需要• 操作通信设备• 接触并使用客房电脑程序• 对信用卡进行检查• 确保员工遵守现金处理标准和程序• 保持自己的现金浮动• Correct banking • 保证银行业务的正确无误• 维护更新客史档案• 准备应急报告• 对夜岗人员进行监督,包括外包人员、搬运工、保洁人员、客房服务人员等,并与人力资源部门合作,以确保对上述人员的工作情况进行有效管理• 监督夜审工作o 就各项标准和程序进行开发、更新和培训o 制订收入报告o 做好档案备份维护工作o 检查所有夜审工作和前厅部及各营业场所的日常销售交易的核对,对所有收银机进行检查并向经理报告各种异常情况o 依照政策规定完成周小结和月度小结o 就反复出现的失误情况向经理提供建议职位资格和技能技能要求• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。• 具有良好写作技能• 熟练使用微软办公软件和前台系统• 具有解决问题,培训和组织能力学历• 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。经验• 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

职位描述· Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.· 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。· Provides functional assistance and direction to all departments.· 向所有部门提供功能性支持和指导。· Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.· 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。· Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel· 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。· Responds to guest needs and resolves related problems· 就客人的需求做出反应并解决相关问题。· Supervises and directs Reception and Reservations personnel.· 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。· Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.· 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。· Ensures VIPs and priority club guests receive special attention· 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。· Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness.· 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。· Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests.· 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。· Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.· 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。· Provides input for Front Office meetings.· 为前厅部会议提供信息。· Promotes inter-hotel sales and in-house facilities.· 促进店际销售及推销酒店内的设施。· Checks billing instructions and monitors guest credit· 检查结帐说明并监督客人信用情况。· Analyses and approves discounts and rebates.· 分析和批准打折相关事宜。· Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control· 分析房价差异报告以保证控制客房收入。· Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation.· 在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。· Fully conversant with all hotel emergency procedures.· 熟知酒店紧急情况所有处理程序。· Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales.· 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。 · Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.· 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。职位资格和技能Required Skills –技能要求· Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。· Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System· 熟练使用微软办公软件和前台系统· Problem solving and organizational abilities具有解决问题和组织能力

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

职位描述Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求Supervise front office operations during assigned shift including:在当班期间监督前厅部运营情况,包括:Maintenance of guest information维护客户信息Maintenance of information about local events维护当地活动的信息Compile occupancy statistics统计入住情况Supervise the use of he public address system监督公共广播系统的使用Supervise group bookings监督团组预订情况Assisting with serious complaints协助解决严重投诉问题Supervise cashiering activities during shift including:在当班期间监督收银活动,包括:Cash handling and banking procedure现金处理和银行业务程序Dealing with irregular payments处理非法支付情况Instructing staff in credit policies and facilities就信用政策和设备对员工进行指导Instructing staff in cash security procedures就现金安全程序对员工进行指导Carry out debtor control实施应收帐款控制Prepare reports准备财务报告Supervise the cashiering system对收银系统实施监管职位资格和技能Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System熟练使用微软办公软件和前台系统Problem solving and organizational abilities具有解决问题和组织能力Qualifications –学历Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。Experience –经验1 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. 拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力;6.能适应倒班生活。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

    在房务部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作,并负责处理宾客的问题和投诉。协调部门间的合作关系,并完成房务部经理安排的其余任务。要求同岗位工作经验3年以上。 

薪资: 4.5千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Serves as the hotel Manager on Duty and oversees all hoteloperations, ensuring that the highest levels of hospitality and service areprovided.  Represents hotel management inresolving any guest or hotel related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby.  Serves as Guest Relations Manager and handlesthe tracking of service issues.作为酒店经理需尽职尽责,须监管酒店的运营情况,提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题,在大厅里引领客人。作为客户关系经理,处理服务中遇到的纠纷。Assist the front office manager in all areas toensure a correct and smoothly-operating department.协助前厅部经理的工作,确保工作能够正常、顺利地运行。Act as point of contact to arrange and organizeguest stay. Act as role model for fellow associates and assure service qualitymeet brand standard. Create welcome hospitality and professional atmosphere inyour area to ensure total guest satisfaction.作为安排和组织客人入住的关键人物,需给员工做出榜样,确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中,营造出热情、专业款待客人的氛围,以确保客人能够满意。Ensures that all procedures and policies are inplace and followed. Conducts audit and controls on a regular basis.Communicates with accounting in case of any irregularities; and coaches andcounsels associates whenever appropriate.确保能够遵守所有的规章流程和法规。定期管理审计帐目,如果出现什么不合法的现象要与会计及时沟通,适合的时候也可以与领导及顾问联系。Lead front desk team to follow through and ensure guest hasan enjoyable stay. Establish system in place for repeat/rewards/VIP guestrecognition program. Being able to contribute and lead front desk team toparticipate in up sale program.带领前台员工坚持工作,并确保客人在酒店能过得愉快。建立回头客、回馈客人、VIP客人识别系统,能够促使并领导前台员工加入销售体系。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

一、薪资标准:薪酬区间(4000-5000元)+年终绩效+其他奖励二、福利待遇:员工宿舍(电梯公寓,床上用品/家电齐全、wifi)+工作餐(三荤一素,一汤一点)+五险(入职起购买)+生日福利+节假日福利+班车+团队活动(BBQ、泳池趴、音乐节、运动会等)+带薪年假三、职位描述:1.协助访客服务经理负责整个艺展大堂的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.负责处理宾客的问题和投诉。3.要负责重要宾客的迎领工作。4.解决当班期间发生的安全问题。四、任职要求:1、男性,高中及以上学历,身高180cm以上;2、仪表端庄,热爱服务工作,反应敏捷,有责任心,执行力强。五、工作时间:9:00-17:00(月休6天)六、面试地址及乘车路线:1.联系人:何小姐(028-69000115)2.面试时间:每天9:00-17:003.面试地点:成都市天府新区麓湖生态城艺展中心(工作地点)4.乘车路线:①    乘坐地铁1号线(科学城方向)至红石公园地铁站D口;②    地铁站D口乘坐万华集团交通区间车(蓝色大巴,整点发车,如9:00/10:00等,)至艺展中心(10分钟可到)。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、在前厅经理的领导下,负责前台员工的工作安排、调配,保证按要求、规格完成工作任务和指标。 2、督导前台员工工作,深入了解员工事务、服务态度及工作质量,帮助下属解决工作中遇到的难题,并进行妥善处理。3、熟练掌握前台各类管理系统及服务流程,负责前台新员工的业务培训,制订前台服务及工作计划,并定期向前厅部经理汇报。4、负责每日工作检查,主持召开班前例会,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,将本部门的情况及时向上级汇报。5、与酒店客人建立良好的宾客关系,确保各类重要宾客房间安排及特别要求的满足,收集客人住店反馈情况,及前台日常投诉的处理。6、完成前厅经理和公司领导交代的其它事宜。任职要求:1、亲和力强,形象气质佳,从事同等岗位一年以上,酒店前台资深主管优先。2、热爱酒店工作,熟悉前厅各岗位操作流程。3、具有较强的酒店英语口语能力。4、注重细节,工作责任心强,敢于承担责任,执行力强 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。  

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

·Meet and Greet VIPs  迎接贵宾·Handle all Complaints  处理各种投诉·Ensure working of all FrontOffice Policies and Procedures  确保前厅部所有政策和工作程序都得到遵守 ·Be knowledgeable of FrontOffice systems and know back up procedures and system recovery procedures  熟悉前厅部电脑系统,并了解后备工作程序和系统恢复程序 ·Efficient check in and checkout process  保证入住和离店手续办理工作的效率·Maintain special programs (egfrequent flyer; priority club)  维护特殊活动项目(如“常旅客奖励计划”和“优悦会”)

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1.协助酒店管理层负责整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。8.上级领导交办的其它相关工作。任职资格:1.大专及以上学历,仪表端庄,形象气质佳,普通话流利,能用流利的英语从事前厅服务。2.至少有同星级酒店前厅管理工作经验2年以上。3.热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力。4.精通电脑操作,能适应倒班。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作,保持最高的服务水准和赢得客人最大的满意。2.做为酒店高级管理层的代表,在当班期间负责处理客人的问题和投诉。3.负责重要客人的迎领工作,要确保重要客人抵达酒店时感觉舒适并受到了热情的欢迎,在店期间得到相应的贵宾待遇。4.在当班时间根据需要协助前厅部所有岗位的工作,并协调与其他部门的工作。5.要始终密切关注酒店的运作和发生的所有事情。当班期间,必须巡视各个区域和部门,保证酒店的正常运转。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有五星酒店同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。6.有前台领班、GRO、前台主管经验即可。

薪资: 4.2千-5.2千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

  财务回报 分析房价差异报告以保证控制客房收入 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算 促进店际销售及推销酒店内的设施 分析房价差异报告以保证控制客房收入 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售 员工团队 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 向所有部门提供功能性支持和指导 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 检查和监督早晨的唤醒服务工作 对夜岗人员进行监督,包括外包人员、搬运工、保洁人员、客房服务人员等,并与人力资源部门合作,以确保对上述人员的工作情况进行有效管理 宾客体验 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 就客人的需求做出反应并解决相关问题 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行 在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS) 企业责任 熟知酒店紧急情况所有处理程序

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1.每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求。2.与所有部门保持良好的工作关系3.熟悉前厅部工作标准及程序4.按照福朋喜来登的政策和程序处理无法发现预订记录和酒店客满时婉拒客人入住的情况5.向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为6.对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件要全面了解7.确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助8.时刻高度了解酒店相关公司計划。9.协助解决财务问題、争议、丢失的备分等10.协助部门的培训和评估11.积极思考对部门和酒店有利的建议和系统

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 1.        Communicates effectively both orally and in writingto provide clear direction to team member. Observes performance and encouragesimprovement. Interviews, selects, trains, supervises, evaluates, counsels, andadministers disciplinary procedures for front office team member. Monitorslobby traffic and makes team membering adjustments as required.与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况,根据需求进行人员调配。2.        Reviews VIP reservations and ensures properhandling of VIPs and groups, administers amenity orders, and resumes forincoming guests. Updates system by inputting inventory and non-inventorygroups. Monitors special reservation requests handling and oversees ratechanges on in-house guests.关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。3.        Computes daily payroll, schedules, and otherreports. Analyzes data and makes decisions based on prior experiences andknowledge of circumstances to prepare daily and weekly forecast of expectedarrivals and departures.关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。4.        Manages front office team member, resolves guestconcerns, and implements resolutions by using discretion and judgment.对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。5.        Leads and motivates team members by leading byexample and employing competent and consistent management practices.通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。6.        Takes responsibility of the hotel as the DutyManager in the absence of the Assistant Front Office / Front Office Manager.在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任。7.        Completes Night Shift Duties acting as the NightManager when he / she is not on duty.在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。

薪资: 6千-7千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

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薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1.按照规定的程序,迅速解决客人投诉问题,并跟进及时了解客人的要求,以保证客人最大的满意度2.检查贵宾房,迎接并陪伴贵宾,为贵宾送行,保证贵宾舒适和满意3.与所有客人保持专业水平的关系,保证客人得到悉心照顾,收集客人的反馈以改进迎送服务4.每日巡查酒店,检查酒店设备、工作区和客人活动区域的工作状态,报告异常情况,使客人达到最大的满意度岗位要求:1.具有较强的工作责任心、学习能力及良好的团队合作精神2.良好的沟通、组织及解决问题的能力3.良好的服务意识

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

此岗位有华住工作经验者可优先录用1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作、具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供吃

负责前厅部相关工作

薪资: 4.9千-5.1千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店管理层负责整个饭店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.协助前厅部经理,在当班期间负责整个前厅部的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验6个月以上。2.能用流利的英语从事前厅服务工作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,反应敏捷,具有较好的管理和协调能力。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力强。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:面议

1.Adventurous and spontaneous 2.Outgoing and people-oriented personality 3.Good command of both spoken and written English 4.Effective interpersonal skills and a great team player 5.Relevant experience or a real passion to learn                                           6.Has strong responsibility1.敢做敢为的、 积极主动、 富于激情的。        2.性格开朗、富有朝气、 有个性的。             3.流利的英文口语和书写表达能力。              4.良好的人际交往能力和团队合作意识。          5.乐于学习或接受新事物。                          6.有很强的工作责任心。

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