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薪资: 3千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

职位描述• Responsible for the operational efficiency of all front office areas during shift and the service delivery of those areas. Provide timely and professional check-in/check-out services in accordance with established scripting and standards.• 负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。职位资格和技能• 1 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. • 拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1. 召开班次例会,确保员工知晓酒店的工作和运作需要。2. 监督各班次前台运作。3. 监督各班次的收银工作。4. 与电脑部经理协作,确保酒店系统的正常运行。5. 深入调查可能在进行夜审工作时出现的账目差异。6. 按照部门标准及程序,组织员工工作培训,并对每位员工所获得的进步做出记录。

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

此职位是酒店管理集团旗下大邑木莲庄招聘,与成都木莲庄为姊妹酒店,项目位于大邑云上合景旅游度假区,大邑人优先,有酒店相关工作经验。期待成都大邑木莲庄温泉度假酒店,期待不一样的木莲庄之旅!

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

协助酒店营运经理/总经理的各方面的工作协助并培训客服人员,确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务督导前台的工作,确保优悦会会员的认知,让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务控制各种房型可售数量,确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施在保持高标准服务的同时,推动入住率、收益和平均价格最大化根据营运的需求,合理安排员工班次,并做好有效的沟通

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,良好的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:四川-成都

岗位职责1、  熟练掌握并执行洲际智选假日酒店的制度和操作规范。2、  坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。3、  负责酒店前台岗位的日常管理工作。4、  督导员工按照酒店的制度和流程提供优质的服务。5、  熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。6、  掌握近期预订情况和当天客情,最大限度督导前台销售客房。7、  了解电脑中的会议室预订信息。8、  确保前台进行快速登记及快速退房服务。9、  提前准备VIP房、有特殊要求宾客的房间。对次日抵店并有信息的宾客根据预订部的安排督导提前准备好住宿登记单及房卡。10、检查班组的现金、票据的上交和保管情况,督导员工严格备用金管理程序。11、每日检查宾客消费超限额情况,依照程序催收。12、了解宾客的付款情况,检查各旅行社、协议公司、挂账单位的帐务操作是否正确,及时查看散客预交保证金、划押信用卡等情况。13、督导员工严格执行有关挂帐、会员管理、外汇管理、现金管理、银行信用卡使用规定、账单及发票管理等制度。14、严格工作程序,防范逃帐、错帐的情况发生,发现问题及时上报。15、及时检查稽核报告中需处理的事项。16、协助做好重要团队的结账工作。17、与相关部门建立和调整房间维护计划。18、维护设备设施的正常运作并帮助新员工进行了解、掌握。19、在设备出现故障时,熟悉所有的后备应急程序。20、处理任何非正常事件和宾客的特殊要求。21、了解有关安全和紧急情况下的处理程序,懂得预防事故发生的措施。22、调动员工积极性,高效率、高质量地完成各项接待工作。23、制订培训计划,对下属进行考核、评估及技能指导。24、做好客史档案的收集、建立完善工作。25、做好各类分析报表的汇总工作。26、协助宾客做好集团所属酒店的连锁订房工作。27、合理编排员工班次。28、完成上级交待的其他工作。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1、直接管理接待员的日常接待工作,检查员工工作态度,帮助员工掌握工作技能和处理人际关系;2、检查每日预抵客人表,关注重要客人、回头客和团队的预抵情况。3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。7、拟定培训计划并得以实施。岗位要求1、酒店管理或其它相关专业大专以上学历,有同星级酒店相关岗位工作经验。2、身体健康,品貌端正。3、有良好的团队领导精神及执行力、良好的个人人际关系处理能力、良好的语言沟通能力、良好的计算机操作能力;具备组织领导能力,工作认真负责,作风正派。4、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。  

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:面议

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

有工作经验优先 负责按照凯宾斯基标准运作程序管理接待部运作,接待部包括前台,团队接待和外币兑换。负责促销客房以最大限度增加客房收入。The incumbent in the position is responsible for supervising the operations at Reception in order to ensure the highest standards of service in accordance with the operating procedures and Kempinski standards. The Reception includes the Front Desk and the Group & Money Exchange Counter. He/she is also responsible for up selling rooms to maximize the room revenue.  l   监督前台每个区域,诸如登计入住,结帐和外币兑换,保证按凯宾斯基标准满足客人需要。Supervises all activities of every section of the reception such as check in, check out and money exchange to ensure guest satisfaction and compliance to Kempinski standards.l   监督协调前台员工工作,激励他们表现良好,随时保持良好的仪容仪表。Coordinates and monitors the work of all receptionists, motivates them to bring about excellent performance and verifies that they are well groomed at all times.l   进行新员工培训,在岗培训,随时跟进以保证培训有效性。Carries out training for new employees and on the job training and follows up to ensure effectiveness of training.l   有礼有效地处理客人投诉,给予相关人员进一步指示以确保宾客满意,并记录所有客人投诉意见,根据需要跟踪处理并知会接待部经理。Handle guest requests and complaints in a polite and efficient manner, gives further instructions to the relevant employee if needed to ensure customer satisfaction and maintains a record of all complaints received from all guests. Follows up when necessary and reports to Reception Management.l   从酒店保险柜中取出备用金并分发给每一个前台接待,监督交接班,每天下班后负责将备用金放回保险柜,保证安全。Takes cash-bank from hotel safe and distributes the cash-bank to each receptionist, monitors the handover during shift change and at the end of the day puts cash-bank back into hotel safe, ensuring compliances to safety regulations.l   入住高峰期,协助前台员工登记入住,结帐以及处理客人需求。During peak period, provides help and support to receptionists with check-in, check-out and handling guest requests/l   努力促销客房至更高等级,扩大收入,执行晚帐政策以增加平均收入。Maximizes hotel revenue by up selling to next room category and reinforcing the late charge policy to maximize REVPAR.l   与其它部门协调以保证诸如房价,房型,帐务,宾客需求等准确无误,监督宾客特别需求得到有效满足。Liaises and coordinates with various departments to ensure all information on guests are accurate such as rate, room type, billing, guest requests and oversees that guests’ specific requirements are addressed in an efficient manner.l   掌握酒店产品知识,当地旅游商务信息,并将其传递给直接下属,以便他们能回答客人的要求和问题。Keeps abreast on hotel products and services as well as on tourist and business traveling information that may be any interest to our guests and communicates information to receptionists to ensure they are able to answer guest’s questions.l   交接班时,移交客人投诉,特殊情况,意外事件等,以保证运作联贯性。At the end of shift, does handover reporting guest complaints, unusual situation and incidents that need follow up, to ensure efficiency in the operation.

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1.协助前厅经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;2.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;3.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;4.负责对部属员工的考核工作。5.与大堂副经理和前台保持密切的联系。6.及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。7.合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。8.完成上级交办的其他工作。任职资格:1.身高162cm以上,形象气质佳;2.大专以上学历,同岗位工作经验1年以上;3.会基础的英语交流,具备一定的管理能力、抗压能力和协调能力;4.吃苦耐劳、有责任心。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都

 Supervise the Front Office team and ensure smooth operations during shift.Train other Guest Service Officer to uphold the standards set. Ensure a high level of customer service is consistently maintained and exceed guests’ expectations.Perform all front desk duties including reservations, cashiering, check-in and check outs in a friendly and efficient manner.Ensure guests’ requests, complaints, issues and queries are attended to promptly, politely and efficiently.Maintain the hotel property management system and documentation efficiently.Requirements:1-2 years of Front Office and SMS system experience is a mustAble to multitask and thrive in a fast placed environmentAble to work shifts, weekends and public holidays

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责主持前台的工作,上传下达,与有关部门协调、沟通、密切合作。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。4. 参与部门会议,并提出合理化建议。5. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  6. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。  7. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。8. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。9. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。10. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。11. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。  12. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。13. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。14. 收集宾客意见,并及时反馈。15. 合理安排下属工作,协调员工关系。16. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。17. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。18.按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理专业等相关专业,大专及以上学历。◆ 英语口语流利、普通话标准。◆ 掌握前厅各岗位业务知识,熟悉酒店产品知识。◆ 1年以上同等岗位工作经验。◆ 五官端正,形象良好。◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责主持前台的工作,上传下达,与有关部门协调、沟通、密切合作。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。4. 参与部门会议,并提出合理化建议。5. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  6. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。  7. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。8. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。9. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。10. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。11. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。  12. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。13. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。14. 收集宾客意见,并及时反馈。15. 合理安排下属工作,协调员工关系。16. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。17. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。18.按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理专业等相关专业,大专及以上学历。◆ 英语口语流利、普通话标准。◆ 掌握前厅各岗位业务知识,熟悉酒店产品知识。◆ 1年以上同等岗位工作经验。◆ 五官端正,形象良好。◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国

 1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。3. 参与部门会议,并提出合理化建议。4. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  5. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。  6. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。7. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。8. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。9. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。10. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。  11. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。12. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。13. 收集宾客意见,并及时反馈。14. 合理安排下属工作,协调员工关系。15. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。16. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。17.按时完成上级领导交办的其它工作。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

-Responsible for all activities at front desk during the shift.-Review arrival information on a daily basis, VIPs, regular guests, SPG guests, long staying guests, groups, special requests etc. Follow up with relevant departments.-Adhere to complimentary rooms procedures.-Assist to ensure front desk personnel handle guest registration and departure efficiently, promptly and courteously during the shift.-Know system recovery procedures.-Responsible for correct registration procedure; registration card, room allocation, credit policy, etc.-Maintain good working relations with all departments, especially Housekeeping and Reservations. Checks discrepancies and out-of-order rooms, to ensure correct room status at all times.-Responsible for correct handling of cash and cheques, credit cards, foreign currencies, vouchers and invoices.-Responsible for correct handling of safe deposit boxes.-Maintain good knowledge of Starwood Preferred Guest program, ensuring correct handling, prepares reports and actively participate in enrolling new members.-Assist in preparing staff schedules to ensure adequate staffing to meet business demands.-Discipline staff when applicable.-Manage the delivery of high quality service to guests.-Manage the development and implementation of guest service strategies.-Ensure guest needs and reasonable requests are met.-Seek opportunities to continually improve guest service.-Meet VIPs, SPG guests, regular guests and long staying guests upon arrival and ensure their allocated accommodation is satisfactory.-Understand GPS in its entirety and pro-actively participate in establishing departmental processes with aim to support GPS and LPS.-Take appropriate action to resolve guest complaints.-Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.-Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements.-Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation.-Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis.-Carry out other tasks assigned by direct managers.

薪资: 3.6千-4.2千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

  FINAnciaL RETURNS 财务回报 Coordinate with the superior to establish and manage department budget. 配合高层制定和管理部门预算,牢记财经目标。 Spread the recycle saving to employees. 回收利用,向员工推广节约开始的方法。 Be familiar with the first aid and fire emergency procedures. 熟悉急救以及火灾和紧急事故步骤,安全理智地操作设备。 our people员工团队 Keep good communication with colleagues, other departments and superiors, work better together to offer the memorable stay experience to the guests. 和同事之间,部门之间,领导之间,保持沟通,互相信任,合作共赢,给客人提供令人难忘的住宿体验 Focus on department matters, provide and share the optimal solutions and ideas. 部门关注的问题,提供最好的解决方案,分享发现最好的方法。 Clear understanding of their roles and others how to affect the customer satisfaction of the guest, employees and departments. 明确了解自己和其他人的角色如何影响客人的客人满意度,雇员和部门的工作。 Guest experience宾客体验 Establish and maintain positive relations with the guest to meet theirs needs. 与所有的客人建立和保持积极的关系,方便满足他们的需要。 Take actions to meet guests’ needs, to beyond their expectation. 采取行动达到客人的这些需要,以此来超过他们的预期。 Maintain a positive attitude of the hotel when communicate with the guests. 和客人沟通时候,要保持积极的酒店形象。 Maintain the high standard of the hotel products and service to promote our service. 保持酒店产品和服务的高标准,以此来向客人推销、售卖我们的服务。 rESPONSIBLE BUSINESS企业责任 Introduce  occupational health and hygiene responsibility consciousness of rules and regulations, ensure that all procedures are carried out in accordance with the safety guidelines. 引入职业健康和卫生责任规章制度意识,确保所有的程序都按照部门指导方针安全执行。 Strengthen the sense of responsibility,abide by the professional health and life safety legislation. 加强责任意识,遵守职业健康和人生安全相关的立法、规章制度。

薪资: 3.2千-4.2千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 岗位职责1、负责当值期间领导前台接待做好各种接待工作,提供一致高效的服务。2、与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。3、在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。4、管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。5、友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。6、做员工的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标7、培训部门员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。8、依照预订为客人办理入住,核对预订信息,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。9、维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。10、按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。11、维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。岗位要求1、能有效的用英语沟通交流。2、快速有效的运用电脑操作系统。3、以较强的人际交往能力提高客人满意度。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

女性身高1.60米以上,男性1.70米以上三年以上四/五星级酒店前台主管岗位工作经验,具有大专以上学历, 英语口语流利良好的管理技能及沟通技巧良好的组织以及解决问题的能力良好的电脑技巧/熟练运用办公软件良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度良好的培训技巧能适应倒班工作擅长团队合作

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国-全国

岗位职责:1、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;2、检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪表仪容是否达到酒店标准;3、控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;4、负责处理宾客投诉事宜5、主动征询和收集客人意见和建议;6、做好前台客销用品的管理与销售;7、根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。8、负责夜间审核,对各类凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐;9、根据业务情况和人员配备,每月汇总审核编排的排班和考勤,并将汇总表上交店长;10、定期对消防器材和安全设施定期检查,做好监护,确保器材可用;岗位要求:1、中专及同等学历以上,年龄在20-30岁;2、具有酒店前厅服务和管理两年以上工作经历,了解酒店前台规范流程;3、工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练;4、普通话标准,品貌端正。5、反映灵活,沟通能力和销售意识强。酒店名称:索特来文艺酒店温州南站大象城店上班地址:浙江省温州市瓯海区宁波路2889号大象城商贸中心3幢联系人:0577-56898999/李先生 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都

1、监督管理员工的日常工作并帮助本岗位员工提高工作技能;2、审核每日排班表,保证人手和工作效率;3、控制保存和更新客史资料和相关的支出以确保客人需求和喜好在任何时候都可以得到满足;4、与客人互动,积极请求客人回馈;5、通过最有效的途径,向客人尽可能地提供最新、最准确的信息;6、维护和保持酒店的良好声誉并且帮助酒店增加整体的收益;7、不断地观察对可服务,尽力获得客人的认可和热忱的关注,确保客人得到最大程度的满足;8、同所有的客人建立良好的公共关系;9、PSB系统信息录入的准确性。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:面议

 1. Minimum 2 years 5 star hotel same position working experience.2. Very good oral and written English knowledge.3. Good organizing and Time Management skills.4. Independent, good judgement, initiative taker5. Team Player.

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

Ensure daily operation of the Front Desk. Provide special arrangements or service to the all guests, by making arrangements or identifying appropriate providers. Engage with guest while creating memorable experience by using empowerment, handling guest opportunities to achieve guest satisfaction. Assign room according to guest request and preferences, review/track/accommodate requests for room/check-out whenever possible.  Pre-register designated guests and prepare key packets. Organize and coordinate check-in/pre-registration procedures for arriving groups.确保前台日常運作。协调和安排客人的特殊需求。主动与客人情感联系,通过使用授权来创造一个难忘的经历,把握好每个机会去满足客人。根据客人的需求和喜好,为客人分房,复查、跟进换房和退房。提前为客人入住系统,并准备钥匙卡。组织和协调团队到店。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

Ensure daily operation of the Front Desk. Provide special arrangements or service to the all guests, by making arrangements or identifying appropriate providers. Engage with guest while creating memorable experience by using empowerment, handling guest opportunities to achieve guest satisfaction. Assign room according to guest request and preferences, review/track/accommodate requests for room/check-out whenever possible.  Pre-register designated guests and prepare key packets. Organize and coordinate check-in/pre-registration procedures for arriving groups.确保前台日常運作。协调和安排客人的特殊需求。主动与客人情感联系,通过使用授权来创造一个难忘的经历,把握好每个机会去满足客人。根据客人的需求和喜好,为客人分房,复查、跟进换房和退房。提前为客人入住系统,并准备钥匙卡。组织和协调团队到店

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