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薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 1.5万-2万 经验:3年以上 企业类型:景区
地区:全国-全国 食宿:面议

岗位职责:1、根据项目品牌的的发展战略,建立并完善高效的运营标准系统、管理流程。2、执行并监控项目各区域的管理情况,确保品牌标准能系统有效落实,评估项目在管理及经营情况并对存在的问题进行系统的处理。3、负责项目的总体运营和协调管理工作。4、按照管理公司总部的任务指标,跟进项目的完成情况,及时调整和促进各项目的销售计划,制定经营业绩考核体系并组织落实。5、通过运营标准管理系统提升品牌及价值,提升对客服务质量,积极拓展会员数量。6、进行员工培训,提高员工的工作质量和工作效率;7、完成项目总经理交代的其他工作事宜。任职要求:1.工作地点:全国范围项目内(项目筹建、出差)。2.大专及以上学历,酒店管理、经济学、工商管理等相关专业,有三年以上星级酒店或景区房务管理工作经验者优先。3.具有很强的责任心,对工作认真负责。4.有耐心,面对客户的投诉或其他事件有耐心,使事件得到妥善处理。5.具有敏感的商业和市场意识,具有较强的分析问题及解决问题的能力,具有良好的沟通协调能力,具有良好的应变能力,迅速解决突发事件的能力。6.熟知酒店或景区的管理知识和具备领导管理能力。

薪资: 1.2万-1.4万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:面议

职位描述监督所有前厅区域: 包括前台,礼宾部,宾客服务中心,互联中心;控制待用房间、房间类型,确认房间数量与房价类别;在维持高标准服务水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价;上岗前查看当日贵宾、常规客人、雅高忠诚计划顾客、长住客人、团队客人以及特别要求,并通知有关部门;确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记;负责管理雅高忠诚计划顾客;致力于提高酒店宾客满意度,能够使用VOG/ACDC等方法或工具,提高酒店RPS。具体要求至少三年以上前厅部运行管理工作经验;英语口语及书写均流利,并有良好的中文表达能力;具有酒店专业或相关专业大学学历者优先考虑;具有较强的沟通、协调和管理能力;良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度;

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;2、维护大堂的秩序和客人的安全,保持大堂肃静、优雅和文明;3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;4、检查大堂区域及前厅、客房各项设施设备的完好情况,维护酒店的形象;5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;7、建立并保持同广大宾客的良好关系;8、协助店长做好酒店运营管理;9、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。任职要求:1、22-35岁,全日制大专及以上学历,形象气质佳,普通话标准;2、有连锁酒店值班经理及以上级别工作经验一年及以上,或者高星级酒店前厅、客房两个部门工作经验不低于一年;3、有激情,原则性强,执行力好,有管理和团队建设能力;4、能熟练使用办公软件,有良好的语言表达能力和文字表达能力,有相关培训经验者优先考虑;5、能接受公司1年时间外派,工作区域就近安排工作期间提供食宿,一经录用提供良好的薪酬体系及广阔的晋升平台!职业发展通道:前厅经理--店长助理--店长--城区经理--区域经理--运营总监

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门人员,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。4.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点:大成都范围内

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

任职资格:1.认同并实践公司企业文化;2.具有较强的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用办公软件;3.有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力;4.具有较强的抗压能力和服务意识;5.自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长;6.具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力;7.具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力。 岗位职责:1.熟悉及了解各部门工作细则和操作流程2.需在分店各个部门进行轮岗学习,轮岗期间具体工作实际情况由人力资源部负责监督和管理3.根据轮岗学习情况,由个人提出或公司组织安排各轮岗考核;轮岗考核全部通过可申请晋4.级考核;通过后安排管理岗任职5.需在每个轮岗工作计划阶段针对所学习方面上交书面化建议至人力资源部;6.执行公司安排的其他相关工作。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

工作地点 Location: 泰国清迈 Chiengmai, ThailandJob Summary – (Role Summary) 工作概述﹣(职位概述)· Directs the overall operation of an assigned hotel to maximize performance, profitability and return on investment by creating a positive and productive work environment and ensuring superior guest service and compliance with quality and operational standards指导被派往的酒店的整体运营工作。通过在酒店内营造积极和高效的工作环境,使酒店在业绩,利润率和投资回报方面取得最佳效果;确保优质的客户服务并使酒店达到质量和运营标准。· Drive Brand and value initiatives, hotel performance, and the development of people推动品牌和价值宣传措施,酒店的业绩及个人的发展。Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)主要职责﹣(职务的主要工作)· Develops and monitors the performance of financial and operational plans which support the overall objectives of the hotel and operating division; develops the annual budget and business plan, and makes recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and ensure brand loyalty制定财务和运营计划并监督其执行情况,从而支持酒店和运营部门总体目标;制定年度预算和业务规划,对提高酒店资产的投资改进予以建议,从而确保酒店能够达到品牌的要求。· Oversees the delivery of superior services to all guests ensuring the utmost quality and care is delivered including prompt response to requests and the effective resolution of all complaints to the satisfaction of guests监督服务质量,确保为所有客人提供最优质的服务和无比的关怀,这包括及时对客人的要求予以回应和有效处理客人的投诉等顾客满意度的问题。· Ensures that product quality and service standards are met in all areas of the hotel as pertains to physical appearance, maintenance and cleanliness. Establishes and maintains preventative maintenance programs to protect the physical assets of the hotel通过对酒店外观形象的维护,建筑维修及卫生清洁,确保酒店各方面的产品质量和服务标准达到要求。制定并持续执行预防性维修计划以保护酒店的实物资产。· Oversees the development and execution of marketing plans and yield management efforts to maximize revenue generation, Rev PAR and occupancy levels. Maximizes room revenues and profits by anticipating and planning for market shifts. Ensures the development of strategic marketing opportunities and tactical sales plans监督销售计划的制定与执行以及收益管理工作,从而使营业收入,平均每间客房收入和入住率达到最高水平。通过对市场变化的预测和计划,最大程度的获取客房收入及利润。确保策略性的拓展市场机会,以及制定战略性的销售方案。· Maximizes food and beverage revenues by ensuring optimal use of banquet/outlet space and most cost-effective management of the hotel's food and beverage outlets通过确保最有效的利用酒店宴会和餐厅空间及最经济有效的管理酒店的餐饮商户使酒店最大程度的获取餐饮收入。· Works closely with regional operating team in ensures optimum staffing levels relative to volume and productivity levels in all areas of the hotel.  Maximizes training initiatives and plans to drive efficiencies and enhance operating and service performance of the hotel同地区运营队伍密切合作来确保酒店各个岗位上的员工配置与工作量和生产力相符。最大程度的发挥培训的作用,以及策划如何提高工作效率,改进酒店的经营和服务表现。· Develops and maintains rapport with key community contacts to ensure a visible presence in the local community.  Ensures the handling of community/media related inquiries in the most effective manner, while referring sensitive matters to regional and corporate media/communications offices建立并维护同社区主要成员的友好关系,确保在当地社区树立起酒店的形象。 确保用积极的态度处理社区和媒体的询问,在遇到敏感问题时应提交给地区和集团的公关部门处理。· Provides regular and adhoc information and status reports to regional operating team as requested on the financial and operational performance of the hotel against plan按要求向地区运营部门提供与计划对照的财务和运营表现的常规性和临时性信息以及状况报告。· Oversees the security function to ensure a safe and secure environment for guests, employees, and hotel assets.  Ensures compliance with brand standards监督保安工作以确保为酒店的顾客,员工及资产提供安全可靠的环境。确保达到品牌的各项标准。· Establishes and maintains a proactive human resources function to ensure employee motivation, training and development, pay and benefit administration, and compliance with policies and procedures and local labor regulations. Fosters positive employee/labor relations with employees and local bargaining units (as applies)建立并完善酒店人力资源部门的职能,从而确保激发员工斗志,为员工提供培训及发展机会, 管理工资和福利,遵守政策法规和各项程序以及酒店所在地的劳工法。 同员工和当地的工会(如有的话)培养积极的关系。· Fosters the development of a positive work environment for all employees. Mentors all levels of employees through formal and informal meetings, discussions and performance feedback促进为员工提供积极进取的工作环境的建设。通过正式和非正式会议,讨论和工作业绩评定予以不同级别的员工指导。· Works effectively with staff to address cultural and/or work environment issues so as to affect positive employee and guest experiences同员工一起有效的讨论有关文化和工作环境的问题,从而为员工及顾客的体验带来正面影响。· Champions the brand at all times and provides brand perspective site tours to perspective guests, developers, owners and Paxton Group personnel时刻倡导品牌文化,为有要求的客人,开发商和业主以及柏栎酒店管理集团的人员提供从品牌角度出发的现场参观。      · Measures the effectiveness of broad-based marketing plans and yield management efforts to maximize the number of market segments reached, and to diversify the sources of revenues对范围广泛的营销计划和收益管理的效果进行测量,使酒店尽可能进入不同层次的细分市场,并使酒店的收入多源化。

薪资: 9千-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1. 国际联号高端酒店前厅部管理职位工作经验5年以上;2. 定居成都者优先;

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:四川-成都

前台主管:1. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。2. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。3. 熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。4. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。5. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。6. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。7. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求:1.高中以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 6千-8千 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,确保设施设备处于正常运营状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7.有亚朵或如家精品客栈、特色民宿酒店优先

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1. 负责酒店前厅部的接待、礼宾等管理工作 。2.根据酒店经营要求编制本部门收入及费用管控预算,并组织实施。3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。4.具有良好的职业道德,专业能力强,善于沟通,协调能力强工作地点:星宇集团——九寨沟星宇国际大酒店(挂四星级酒店和国家五等级主题旅游饭店)地址:中国四川阿坝州九寨沟漳扎镇火地坝总机:0837-6961888

薪资: 6千-8.5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

负责协助前厅部经理,确保前厅部日常运行

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 可接受外派华南地区外派和绿云系统优先考虑

薪资: 1.5万-2万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

College degreeFluent in written and spoken EnglishMin. 5 years relevant working experience in international hotelsStrong communication and problem solving skillStrong leadership and management skillsService-oriented and passionate

薪资: 6千-6.5千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1.接受房务总监的督导、做好日常的前厅部管理的各项工作。2.编制部门预算,在预算的到批准后组织实施和控制,保证预算的完成。3.巡视属下各分部,抽查服务质量,保证日常工作的顺利进行。4.负责对直接下属的工作评估。5.检查当天抵达的贵宾房间质量,并恭候迎接当天抵达的贵宾。6.指导前厅部各分布督导培训下属员工,并监督各督导的管理工作。7.接受客观存在的投诉并做好记录。 8.组织前厅部例会,听取汇报,布置工作,解决工作问题。9.掌握房间预订情况并掌握每日客情。10.审阅大堂副理工作日报,并呈报总经理。                                                    11.完成领导安排的工作任务。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

Job Description:1. Operation and budget plan making and implementation for Room Division.2. Set up and optimize the management system.Distribute operatingmanagement objectives    and fully responsible for departmental cost control.3. Supervision and inspection on daily log book, weekly report, and working process of each    section. Find out troubles and handle in time to ensure the operation runs properly.4. In charge of safety product, fire-control and hygiene inspection according to the relevant    regulations and the local prevent situation.5. Increase occupancy rate and guest satisfaction, increase up-sale to catch the budget    objectives. Requirements:1. Ten years related working experience, at least  five years same position background in    international 3-5stars hotel.2. Experience of pre-opening background is preferred.3. Fluency in both Chinese and English for spoken and written.4. Strong communication skills with excellent team-work spirit and leadership skills. 职位描述:1. 制定和实施房务部的运行计划及预算计划。2. 优化房务部的管理体系.下达房务部的运行管理目标并全面控制部门的管理费用。3. 定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏    差,做出处理。4. 对部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握规范条例。5. 提高入住客人满意度,完成客房收入预算目标。 任职要求:1. 十年以上相关职位的工作经验,至少五年以上在国际酒店管理集团旗下3至5星级酒店管理岗    位工作经验。2. 具有新酒店筹备开业经验者优先。3. 良好的中英文口语及书面表达能力。4. 有较强的沟通能力,具备良好的团队意识和领导能力。5. 具有较强的责任感及良好的职业道德。 

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

 岗位职责1.负责及整个前厅部的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息2.要负责处理宾客的问题和投诉。3.要负责重要宾客的迎领工作。4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。5.解决当班期间发生的安全问题。6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5.8千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国

1、具有八年以上工作经验,两年以上高星级酒店类似岗位工作经验。2、熟悉酒店前厅部运营管理,能够有效协调前厅部团队日常运作。3、能够督导前厅部员工服务质量标准,操作流程标准,并对前厅部各工作实施全面监管。4、具有优秀的人际交往能力和良好的沟通技巧。5、英语口语和书写流利。6、具有酒店开业筹备经验者优先。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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