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工作地点:
职位分类:
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薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:面议

岗位要求1、大专学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行基础英语会话,开展对客服务。4、具备良好对客意识和学习能力,不断提升服务技能服务经验。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

工作内容:1.处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准2.了解日常酒店的运作,检查电子公告牌并更新的所有程序以及宴会3.在每日例会中了解额外的事件,以便快捷的处理所有可能发生的情况4.掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理5.掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务6.积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售策略7.结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用;为客人提供余额为零的账单8.每班次结束时严格遵守投账程序平账。前台经理/主管检查班次的账目并输入到系统中9.时刻遵守前台纪律并保持警醒及时问候客人,在客人未开口之前为之提供帮助。集中所有的注意力在客人身上10.知道酒店的贵宾/回头客/长住客/重要客人并给予特别的关注,以让客人拥有一个难忘的入住经历11.熟悉所有付款方式,包括: 现金,支票, 借记卡和信用卡12.熟悉帐务的处理:调帐,退款,减帐和杂项收费13.确保在班次结束后备用金准确无误14.提供兑换业务和旅行支票的现金兑换15.确保备用金在班次开始时是准确无误的,并且备有相应的零钱 

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都

岗位职责:1、熟练运用酒店PMS、公安上传、电话、税控系统,熟悉酒店各类规章制度、运作程序及部门操作流程,礼貌、热情、专业的为酒店宾客及时、快速、准确提供酒店前台服务;2、熟悉了解酒店房型布局、各型设计、房价、朝向等产品信息, 了解交通、公共设施、旅行目的地、娱乐美食等周边信息,准确快速、热情礼貌的为酒店宾客提供相关咨询服务;3、完成上级主管交办的其它工作;任职资格:1、年龄18-30岁以下,形象气质佳,普通话良好;2、具备快速学习能力,良好的沟通及表达能力;3、较强的服务意思,熟练使用电脑办公软件;薪资待遇:1、3500-4500岗位工资(不含提成、月度销售奖励、节日福利);2、工作餐、社保、福利、带薪年假;3、广阔的晋升空间(前厅主管、值班经理)

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Good-look , Personable and Neat , Verbal facility .College education .Past working experiences in Front Desk preferred .

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

职位描述• Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity • 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。• Registers and rooms all arrivals according to established procedures• 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。• Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures • 熟知部门标准工作程序。• Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation• 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。• Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received• 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。• Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange• 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。• Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures• 随时留意会计政策和工作程序的变化 。• Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times• 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。• Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.• 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。• Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist• 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。• Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels• 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。• Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion• 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。• When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival• 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。• Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems• 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。• Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand • 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。• Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times• 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务;2、为有需要的宾客提供委托代办服务;3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实;4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方;5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单;6、记录未完成的工作交给下一个班次;7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、职高学历或同等文化程度,具有相关服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。岗位要求1大专毕业或同等学历。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。3.能用英语与外宾进行的会话。4.能适应翻班工作。

薪资: 2.6千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:面议

严格按照万豪的要求和准则,以最热情、最高水平的服务接待前台的客人。1、根据酒店的规章制度和程序工作;2、了解各种促销活动、了解关于酒店的客房、位置、设施、功能以及酒店能够提供的服务,以便为客人提供他们所有想要了解的信息;3、熟悉万豪礼赏计划和其他旅行计划;4、协助部门员工工作,并保证所有工作准时按成;5、了解所有的紧急情况处理程序并知道如何处理;6、始终代表万豪最专业的工作方式;7、熟练使用英语和普通话;8、能够以专业的方式来处理冲突情况。

薪资: 2.6千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:面议

1.了解酒店,酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息,例如位置,景色,提供物品,特色及房间类型等。2.运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话,并对客人提出的合理要求提供最好的服务。3.作为酒店,餐厅,酒吧及礼品部等开展的促销活动的代表。4.能向客人提供准确的地铁乘坐指示及信息。5.能运用相关程序处理所有紧急事件。6.本着及时坦率的专业态度,确保所有客人的投诉都被记录于客户回访项目中。7.确保对客人所提出的问题都能给以及时及满意的答复,以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进。付诸于行动!8.确保对所有个人被委托进行的后续跟进都做好相关记录,并附有所有与之相关的信息。9.要求每一个员工在其能力范围内执行所有合理的经营决策。10.对本地所举办的各项活动及会议信息保持不断更新,从而向客人提供实时的信息。11.贯彻20条服务精神基本须知。12.与其他部门建立良好的工作关系。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.     每天用微笑与热情接待来会所的客人,做好引导接待工作;2.     指挥车主或代车主将车安全泊入或驶出车位;3.     检查所泊车辆有无损伤,及时告知车主,并做好登记;4.     提醒客人带好贵重物品,锁好车门。职位要求1.     身高175cm以上,年龄20-40岁,五官端正;2.     持C1驾照3年以上,驾驶技术良好,熟悉各类车型操控方式;3.     性格开朗,擅于沟通与协调,具有良好的服务意识,有酒店泊车员工作经验者优先。 

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

一、薪资标准:薪酬区间(4000-5000元)+年终绩效+其他奖励二、福利待遇:员工宿舍(电梯公寓,床上用品/家电齐全、wifi)+工作餐(三荤一素,一汤一点)+五险(入职起购买)+生日福利+节假日福利+班车+团队活动(BBQ、泳池趴、音乐节、运动会等)+带薪年假三、职位描述:1、负责高端会所各空间信息统筹安排;2、负责客户接待类信息登记与客户接待、分流,总机接线;3、负责维护客诉与反馈机制。四、任职要求:1、男女不限,高中及以上学历,男身高175cm以上,女身高165cm以上;2、形象气质佳,服务意识好。五、工作时间:9:00-17:00(月休4天)六、面试地址及乘车路线:1.联系人:何小姐(028-69000115)2.面试时间:每天9:00-17:003.面试地点:成都市天府新区麓湖生态城艺展中心(工作地点)4.乘车路线:①    乘坐地铁1号线(科学城方向)至红石公园地铁站D口;②    地铁站D口乘坐万华集团交通区间车(蓝色大巴,整点发车,如9:00/10:00等,)至艺展中心(10分钟可到)。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.熟练操作西软系统操作,懂得英语优先2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位要求:1.具有高中以上文化程度,退伍军人优先。2.处理事情要迅速,果断、准确。3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。4.年龄在19-35岁,身高要求在175cm以上。4.持C照3年以上驾龄,驾驶技术娴熟(熟练驾驶手动和自动挡汽车).非诚勿扰!

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:四川-成都 食宿:面议

编制隶属于IFS公寓楼(IFS Residences 国金豪庭)1. 协助宾客搬运行李及行李分流工作;2. 协助电话询问、柜台询问及客人的接待服务工作;3. 代客交收信件、包裹、便条及电报等;4. 负责将客人的物品、报刊、邮件、留言单等送到客房;5. 负责将酒店的邮件等物品送到有关部门办公室;6. 协助办理客人行李寄存和领取手续,并为客人捆扎行李物品;7. 负责前厅区域及行李储藏室的环境及设备维护;8. 掌握业务知识,负责有关客房、服务设施的咨询工作;9. 了解客情,如遇有宾客投诉,即时报告直属上级;10. 与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;11. 认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;12. 需要配合轮班工时制。任职要求:1. 大专或以上学历,应届生亦可;2. 良好的中英文沟通协调能力;3. 具备良好的服务意识,反应灵敏,工作责任心强,亲和力强;4. 对待客人态度友好,仪表整洁;5. 熟练使用电脑办公软件;6. 拥酒店或旅游相关专业或有接待服务经验者优先考虑。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作;2、做好酒店日常接待问询工作;3、完成领导安排的各项工作。任职资格1、身体健康、形象气质佳、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;2、亲和力强,且具有乐意与人交流、适应能力强;3、有一年以上酒店行业工作经验者优先;4、符合条件的学历、年龄可适当放宽;5、年龄18-30岁。(上市公司旗下精品酒店:大平台+完善的晋升机制+五险一金+带薪年假+节日福利,酒店还提供住宿哦~!)上班地址:成都市双流区长江路三段13号(世联红璞酒店)同时还招聘:客房服务员、工程维修等岗位!!!

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1、 宾客办理入住登记手续,安排客房,尽可能落实宾客的特殊需求;2、 按检查步骤跟踪监管宾客信用,把宾客和客房的有关信息分别记录在前厅栏目中, 并将有关信息通知到酒店相关人员;3、 把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要求包括日用房信息通知给客房部,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性;4、 随时准备完成上级主管委派的其它任务,并对此负责。任职要求:1、 男女不限,相貌端正,身体健康,男身高175以上,女身高165以上;2、 大专及以上学历,半年以上同等岗位工作经验;3、 普通话标准,基本的英文能力,熟练掌握微软办公软件;

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 1.    基本要求(年龄,性别,外貌等)Physical (Age, Sex, Presentation, etc):·         男女不限;相貌端正;身体健康;男身高170以上;女身高160以上;Male or Female do not limit; appearance is decorous; physical health; male height above 170; female height 160 above·         具有酒店管理或相关的学位或毕业证书。Has the hotel management or related degree or diploma.·         普通话标准,基本的英文能力,熟练掌握微软办公软件Putonghua standard, basic English ability, familiar with Microsoft office software·         能适应夜班工作Adapt to the night work2.    学历要求Education Qualification:·         大学专科及以上bachelor degree or above 3.    工作经验Professional Experience:·         半年以上同等岗位工作经验;More than half of the same position working experience.

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住宾客搬运行李,介绍酒店产品知识。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.提供友善快速的服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室整洁8.迎接客人,提供帮助,把客人引领到前台接待处。9.提供雨伞的租借服务。10.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。11.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。12.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。13.协助保持大堂区域清洁和整齐。14.对上级报告及负责。15.负责其它由行李组主任所安排的任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语沟通能力;3.形象气质佳,身体健康,思维敏捷。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

· Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked · 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。· Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest· 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。· Be familiar with the lift workings and emergency stairs · 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。· Provide information to guests about the hotel facilities and services· 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。· Provide guest services and guidance· 向客人提供服务和引导。· Arrange transport and coordinate luggage· 负责安排交通并协调行李事宜。· Manage the key system securely · 对钥匙系统进行安全管理。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Responsible for providing accurate information concerninghotel facilities, venues and functions and handling guestinquiries. Supervises the issue of keys, mail, messages, telegrams andparcels to the guests提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询。管理客人的钥匙、信件、留言、电报和包裹等。Coordinate guests’ needs, requests, and inquiries toensure superior service and value for our guests.协调客人的需求,要求和问询以确保提供卓越和超值的服务。

薪资: 2.6千-3千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都

岗位职责1.协助住客搬迁行李2.代客交收信件、包裹、便条及电报等3.负责所有电话询问及柜台询问事宜4.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。岗位要求1.身高170cm以上,形象较好2.高中以上学历,热爱服务行业3.身体健康,思维敏捷4.适应倒班备注:有4星级酒店工作经验者可考虑领班岗位。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1.在接待领班的领导下,负责当天班次的接待服务工作。2.准时上班,做好交接班手续,仔细阅读交班簿,清点文具用品,清点客人的留言或信函,核对房间状态,掌握房态变动,做好班前准备。3. 做好接待贵宾的准备工作,把散客和团体订房按日期排列好。并做好记录。4. 了解当天在饭店宾馆举办的各项重要活动和宴会。以便做好针对性服务。5. 负引导办理客人入住登记手续,耐心回答客人的问询。6. 引导接收和受理客人在店消费凭证、单据,准确地将客人的各种消费输入电脑。9. 制作前厅有关统计报表,及时与有关部门沟通情况。10.阅读并填写交班日志,认真做好交接班。11.将客人的资料存档,做好客人档案的建立工作。12.做好工作区域内的卫生,保持工作台上、台下整齐、井然有序。13.完成当班营业日报表、账务报表,并按规定上交。14.完成上级分配的其他任务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,身高162cm以上,懂饭店英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都

岗位职责:1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;2、详细做好预订记录;3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。任职资格:1、女性,年龄18—28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高1、63—1、72米。2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平。4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

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