• Front Desk Agent 前台接待

• 成都机场假日酒店
• 2019-09-20 18:50:17

职位描述• Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity • 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。• Registers and rooms all arrivals according to established procedures• 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。• Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures • 熟知部门标准工作程序。• Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation• 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。• Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received• 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。• Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange• 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。• Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures• 随时留意会计政策和工作程序的变化 。• Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times• 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。• Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.• 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。• Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist• 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。• Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels• 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。• Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion• 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。• When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival• 在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。• Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems• 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。• Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand • 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。• Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times• 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。

• 各部门实习生

• 成都花水湾金陵温泉度假酒店
• 2019-09-20 18:37:41

岗位职责/职位描述1.性格乐观、积极主动，善于沟通2.乐于学习，英语良好

• 行李员 Bellman

• 成都秦皇假日酒店
• 2019-09-20 18:25:50

· Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked · 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。· Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest· 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。· Be familiar with the lift workings and emergency stairs · 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。· Provide information to guests about the hotel facilities and services· 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。· Provide guest services and guidance· 向客人提供服务和引导。· Arrange transport and coordinate luggage· 负责安排交通并协调行李事宜。· Manage the key system securely · 对钥匙系统进行安全管理。

• 前台接待员 Front Desk Agent

• 成都茂业JW万豪酒店
• 2019-09-20 17:56:59

工作内容：1.处理所有的工作都要依照酒店政策，程序，内部规定及标准2.了解日常酒店的运作，检查电子公告牌并更新的所有程序以及宴会3.在每日例会中了解额外的事件，以便快捷的处理所有可能发生的情况4.掌握房价，包价，折扣和促销的说有信息，并知道如何去处理5.掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务6.积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售策略7.结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用；为客人提供余额为零的账单8.每班次结束时严格遵守投账程序平账。前台经理/主管检查班次的账目并输入到系统中9.时刻遵守前台纪律并保持警醒及时问候客人，在客人未开口之前为之提供帮助。集中所有的注意力在客人身上10.知道酒店的贵宾/回头客/长住客/重要客人并给予特别的关注，以让客人拥有一个难忘的入住经历11.熟悉所有付款方式,包括: 现金,支票, 借记卡和信用卡12.熟悉帐务的处理：调帐，退款，减帐和杂项收费13.确保在班次结束后备用金准确无误14.提供兑换业务和旅行支票的现金兑换15.确保备用金在班次开始时是准确无误的，并且备有相应的零钱 

• Bellman 礼宾员

• 成都大鼎世纪大酒店
• 2019-09-20 17:54:05

岗位职责1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务；2、为有需要的宾客提供委托代办服务；3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实；4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方；5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单；6、记录未完成的工作交给下一个班次；7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、职高学历或同等文化程度，具有相关服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

• 为您服务中心接待员 AYS Agent

• 成都首座万豪酒店
• 2019-09-20 17:45:36

1.了解酒店，酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息,例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。2.运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供最好的服务。3.作为酒店，餐厅，酒吧及礼品部等开展的促销活动的代表。4.能向客人提供准确的地铁乘坐指示及信息。5.能运用相关程序处理所有紧急事件。6.本着及时坦率的专业态度，确保所有客人的投诉都被记录于客户回访项目中。7.确保对客人所提出的问题都能给以及时及满意的答复，以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进。付诸于行动！8.确保对所有个人被委托进行的后续跟进都做好相关记录，并附有所有与之相关的信息。9.要求每一个员工在其能力范围内执行所有合理的经营决策。10.对本地所举办的各项活动及会议信息保持不断更新，从而向客人提供实时的信息。11.贯彻20条服务精神基本须知。12.与其他部门建立良好的工作关系。

• 前台接待Guest Service Agent

• 成都木莲庄酒店
• 2019-09-20 16:42:34

 1.    基本要求（年龄，性别，外貌等）Physical (Age, Sex, Presentation, etc):·         男女不限；相貌端正；身体健康；男身高170以上；女身高160以上；Male or Female do not limit; appearance is decorous; physical health; male height above 170; female height 160 above·         具有酒店管理或相关的学位或毕业证书。Has the hotel management or related degree or diploma.·         普通话标准，基本的英文能力，熟练掌握微软办公软件Putonghua standard, basic English ability, familiar with Microsoft office software·         能适应夜班工作Adapt to the night work2.    学历要求Education Qualification:·         大学专科及以上bachelor degree or above 3.    工作经验Professional Experience:·         半年以上同等岗位工作经验；More than half of the same position working experience.

• 前台接待

• 成都艺家酒店管理有限公司
• 2019-09-20 16:42:18

 工作职责：1、做好住店宾客的接待和收银工作，接受宾客各种渠道的咨询并加以落实；2、负责当班预订工作；3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。任职要求：1、年龄18—28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄。2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平。4、具备星级酒店前台工作经验者优先。

• 前厅接待

  (急)
• 四川兴隆美居酒店管理有限责任公司
• 2019-09-20 15:52:04

岗位职责：1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、处理销售部或其他部门发来的预定单；3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；5、为客人办理入住登记手续，安排房间；6、为客人办理换房、加床续住等手续；7、按规定填写、录入并统计入住散客登记单；8、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；9、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；任职要求：1、男女不限，有酒店前厅接待工作经验者优先2、有较强的服务意识，有责任心，应变能力强

• 礼宾员

• 成都龙之梦酒店集群
• 2019-09-20 15:00:06

岗位职责1.服从上级的工作安排；2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4.做好行李服务设备的清洁工作；5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

• Bellman 行李员

• 成都天府福朋喜来登酒店
• 2019-09-20 13:42:34

岗位职责：Job description1.用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人。Greet all arriving and departing guests with a smile and eye-contact.2.为抵店和离店的客人/团体收送行李,保证散客行李在5分钟内送到客人房间。Deliver and collect baggage for arriving and departing guests and groups。Ensure fit luggage delivered to guest room within 5 minutes.3.熟悉饭店所有设施、营业时间，能够正确回答客人的提问。Have thorough knowledge of all hotel facilities and hours of operation, to be able to respond to guests’ questions correctly.4.接受客人要寄存的行李，交给客人行李寄存卡，并相应地在记录本上登记 。Accept baggage that guest may wish to keep in storage, issues claim ticket and record in the Record Book accordingly.5.完成你上级委派的任务。Carry out other tasks as directed by your supervisors.岗位要求：Job requirments1.了解成都及周边地区各类相关信息。Good knowledge of Chengdu city and surrounding area。2.具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解。Basic knowledge of hotel & front office.3.良好的英语能力以及沟通技巧。Good English language skill and communication skill.  

• 前台接待

• 雲上.自然缘温泉度假酒店
• 2019-09-20 13:16:39

1. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人2. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间3. 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统4. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告5. 处理客人的投诉、问询和请求6. 确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象7. 在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格

• 售楼部礼宾包吃住（高新区/天府新区/双流区）

• 成都德商产投物业服务股份有限公司
• 2019-09-20 13:13:25

上班地址：三圣乡、东客站、茶店子。工作内容：（1）以专业形象，文明、礼貌、耐心、热情地对待来访VIP客户。（2）负责维护区域内治安、消防、交通秩序，以及环境卫生。（3）负责指挥到访高端车辆停放、登记，以及停车场的巡查等工作。任职资格：（1）18岁—35岁，178cm以上，形象气质佳，身材匀称。（2）工作认真、负责，责任心强。（3）退伍军人优先考虑。岗位薪资：4500元/月—5000元/月+包吃住+年终奖

• Bellman 行李员

• 成都温江皇冠假日酒店
• 2019-09-20 13:01:20

 -   Check, tag, and store luggage or guest items delivered to the luggage storage room by bell and door attendants.        检查，标注和存储行李或由应接服务员和门僮送到行李储存间的客人物品。-   Ensure all claim checks are matched with luggage tag on the item being retrieved.    确保所有收到的行李与行李牌相符。-   Inform the Front Desk Manger or Manger on Duty and Security immediately of lost items.     及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部。-   Deliver checked items to departing guests in the absence of a door or bell attendant.     在门僮或应接服务生缺席时将物品送给离店客人。-   Maintain luggage and baggage storage room in a neat and orderly manner.     保持行李存储间整齐干净。-   Promote team work and quality service through daily communications and coordination with other departments.      通过与其它部门的每天沟通和协作促进团队合作和高质服务。-   May regularly inspect and clear hotel entrance and surrounding areas of litter and debris.    定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。-   Perform other duties as assigned.    执行其它分配给的工作。

• 礼宾员

• 成都蔚蓝卡地亚酒店管理有限责任公司
• 2019-09-20 12:09:30

岗位职责1、负责前台的日常礼宾服务工作，按五星级标准做好对客服务工作。2、负责礼宾车调度及新客户的到场接待，配合营销部做好客户的接待工作，保证客户的参观质量。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验；2.良好的沟通能力；3.身体健康，思维敏捷。4.C1驾照。薪酬福利：月薪4000元/起 + 优厚福利 + 最具发展空间+年终双薪以上上班时间：9:00-18:00，月休7天工作地点：天府新区·华阳片区

• 前台接待

• 成都蔚蓝卡地亚酒店管理有限责任公司
• 2019-09-20 12:09:20

岗位职责：1、负责前台的日常礼宾服务工作，按高星级酒店标准标准做好对客服务工作；2、负责日常电话的接听，协助前台主管完成日常会员的问询与投诉工作，掌握了解会所各部门全面信息并汇总，以及做好日常信息的公布；3、负责售楼阶段调度样板房，电瓶车调度及新客户的到场接待，配合营销部做好客户的接待工作，保证客户的参观质量；4、协助前台主管完成各种节日活动工作，包括活动推广，会员的接待签到，活动现场秩序的维护，以及活动结束后会所会员的疏导工作，活动现场物品的清理工作；5、文件收发、品质巡检、物品寄存等任职要求：1、22-30岁，身高168cm-170cm以上，女性，形象气质佳；2、大专以上学历，有酒店、餐饮接待或销售工作经验优先； 3、普通话流利，语言表达能力强，具备良好的亲和力；4、能承受工作压力，协调、沟通能力强，处理突发事件的能力较强。薪酬福利：月薪4000元/起 + 优厚福利 + 最具发展空间+年终双薪以上上班时间：9:00-18:00，月休7天工作地点：天府新区·华阳片区可年后入职

• 前台接待 Front Desk Agent

• 成都天府丽雅酒店（宽窄店）
• 2019-09-20 11:35:18

岗位职责:1、 宾客办理入住登记手续，安排客房，尽可能落实宾客的特殊需求；2、 按检查步骤跟踪监管宾客信用，把宾客和客房的有关信息分别记录在前厅栏目中， 并将有关信息通知到酒店相关人员；3、 把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要求包括日用房信息通知给客房部，以便共同合作及时更新房态、保证其准确性；4、 随时准备完成上级主管委派的其它任务，并对此负责。任职要求：1、 男女不限，相貌端正，身体健康，男身高175以上，女身高165以上；2、 大专及以上学历，半年以上同等岗位工作经验；3、 普通话标准，基本的英文能力，熟练掌握微软办公软件；

• 行政酒廊接待 Club Lounge Agent

• 成都首座万丽酒店
• 2019-09-20 11:29:11

岗位职责1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间.3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。5.迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。7.阅读工作日志并签字，注意板面上的最后一条通知并落实。8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验，或有一定餐饮工格经验。2.能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应翻班制。3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系。4.知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

• 前台接待 Receptionist

• 成都首座万丽酒店
• 2019-09-20 11:29:11

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 礼宾员

• 成都国际金融中心
• 2019-09-20 11:21:00

编制隶属于IFS公寓楼（IFS Residences 国金豪庭）1. 协助宾客搬运行李及行李分流工作；2. 协助电话询问、柜台询问及客人的接待服务工作；3. 代客交收信件、包裹、便条及电报等；4. 负责将客人的物品、报刊、邮件、留言单等送到客房；5. 负责将酒店的邮件等物品送到有关部门办公室；6. 协助办理客人行李寄存和领取手续，并为客人捆扎行李物品；7. 负责前厅区域及行李储藏室的环境及设备维护；8. 掌握业务知识，负责有关客房、服务设施的咨询工作；9. 了解客情，如遇有宾客投诉，即时报告直属上级；10. 与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；11. 认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；12. 需要配合轮班工时制。任职要求:1. 大专或以上学历，应届生亦可；2. 良好的中英文沟通协调能力；3. 具备良好的服务意识，反应灵敏，工作责任心强，亲和力强；4. 对待客人态度友好，仪表整洁；5. 熟练使用电脑办公软件；6. 拥酒店或旅游相关专业或有接待服务经验者优先考虑。

• 行李员|礼宾员

• 崇州世龙中胜酒店管理有限公司中胜大酒店
• 2019-09-20 11:18:16

员工福利：1、包食宿（四人间），提供免费wifi，24小时热水；2、年底和法定节假日员工福利，年中、终奖；3、员工生日福利，丰富多样的员工娱乐活动；4、免费提供培训；5、转正后购买五险；6、工作安排合理，工作环境优美，舒适，交通便利要求：1、年龄20岁以上；2、反应灵敏，普通话流利；3、为人大方、热情，接受应届生；工作地址：成都市崇州

• 前台接待

• 崇州世龙中胜酒店管理有限公司中胜大酒店
• 2019-09-20 11:18:16

 员工福利：1、包食宿（四人间），提供免费wifi，24小时热水；2、年底和法定节假日员工福利，年中、终奖；3、员工生日福利，丰富多样的员工娱乐活动；4、免费提供培训；5、转正后购买五险；6、工作安排合理，工作环境优美，舒适，交通便利岗位职责：1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；6.办理入住宾客入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求：1.中专以上；女 158cm以上，男 170cm以上，形象气质佳；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.相貌端正，身体健康。工作地点：成都市崇州

• 行李员 Bell person

• 成都棕榈泉费尔蒙酒店
• 2019-09-20 10:31:50

如需立即申请，请点击以下链接登录费尔蒙集团官方求职网站进行在线职位申请。如您未通过费尔蒙集团网站申请，可能导致我们无法看到您的求职信息，并可能延误您的岗位申请。谢谢理解！https://frhi.taleo.net/careersection/ext_fairmont/jobdetail.ftl?job=CHG00254&lang=Zh-CN   工作职责概要： 直接汇报上级为宾客服务经理，该职位的责任和基本职能包括但不仅限于以下内容： ·  负责将宾客的行李、信件和需要在酒店内递送的其他物品送至客房·  始终如一地提供专业、友好和周到的服务·  确保及时、高效地将行李送到和送出客房·  确保客人到达后熟悉客房，例如房间介绍·  没有行李需向客房运送时，根据行李员领班的指示，始终在大堂待命，以便为宾客提供帮助·  悉心为客人提供有关酒店设施的信息，并提供相关帮助·  遵循部门政策、流程和服务标准，包括所有安全政策 ·  上级主管安排的其它任务 任职资格：·   有客户相关经验者优先·   出色的沟通技巧·   出色的人际交往和问题处理能力·   高度负责和可靠·   能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作·   能够作为团队的一员协调工作·   能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌 该职位体能要求包括但不限于以下内容：  当值期间持续站立和走动  签证要求： 必须拥有在中国合法工作权。酒店将协助合适的外籍人选办理工作签证。 立即申请： 无论您是事业刚起步还是正在寻找有意义的职位，我们都邀请您访问 http://www.fairmontcareers.com/，详细了解有关费尔蒙酒店及度假村的信息，把握难得的就业机会！

• Trainee 实习生

• 成都天之府温德姆至尊豪廷大酒店
• 2019-09-20 10:15:55

1. 形象气质佳，具备良好的服务意识和工作态度；2. 欢迎有志愿从事酒店餐饮及前厅服务的在校实习学生加入；

• 迎宾（领位员）

• 成都尊悦豪生酒店
• 2019-09-20 10:09:27

1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；2、详细做好预订记录；3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。任职资格：1、女，高中以上学历，年龄18—30周岁，身体健康，形象气质佳，净身高1.60m以上。2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先考虑。