基本条件:　 1.认同宾馆企业文化，具备大局意识、创新思维和强烈的责任心。 2.身心健康，形象气质良好，沟通能力和抗压能力强。 　 　 3.无违法、违纪或不良记录。 　　　 　　　　 岗位职责: 1.确保本酒店各系统当值期间所管辖范围的各种设备及附属设备的安全运行。发现误差和问题立即组织人员纠正和处理，在工作中不断吸收和总结经济运行方案，为本酒店节省能耗。 2.负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划及备品、备件计划，定期报送工程经理和工程总监审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量提高工作效率。 3.积极参与工程部对本酒店各系统设备的重大改造和技术推广，针对有关设备缺陷提出合理化建议，不断完善酒店优质管理和运作 。 4.掌握所管理系统的运行情况及控制状态，定期审阅运行表，发现错误和异常应立即校正和分析处理 。 5.编制相应的培训计划，并进行培训。 6.如有紧急情况，如火警、升降机故障等，必须立刻前往。 7.审核下属员工考勤及工作完成情况；做好技术档案管理工作。 8.完成公司领导交办的其他工作。 任职要求: 1.教育背景：中专及以上学历。 2.经验要求：两年以上星级酒店同岗工作经验，高压证优先考虑。 3.能力要求：拥有良好的团队协作精神，能吃苦耐劳并且服从酒店安排。 4.年龄范围：35-49岁。

岗位职责 1.负责分配区域的客户拜访业务，最终为酒店带来收益，且始终与部门的目标保持一致。 2.全面掌握整个酒店的所有产品项目和价格以及各种促销活动， 包括酒店的房类分布，各种产品项目、收费标准和餐饮部服务项目、种类和价目等情况。 3.完成酒店下达的业绩任务。 4.通过收集和回顾以往的信息，确定并挑选重要和潜在顾客。 5.通过业务拜访、电话拜访及邮件等方式与潜在顾客联系，确定客户需求。 6.根据业务效率大限度的订立每日、每周、每月的拜访计划。 7.完成每周的工作总结报告，建立客户联系档案并妥善保管。 8.与潜在客户联系，了解他们的客房需求及其他细节，介绍和推广酒店的各项服务设施。 9.根据客户之潜力建立拜访频度，建立合理的客户范围，并开发新的客户资源。 10.在确定的活动日期到来之前再次检查、确认所有与客户协商过的工作细节已传达到相关部门并且已经准备就绪。 11.通过有规律的亲自拜访和电话拜访协商、跟踪预期的或重复的客房预定和宴会活动。 12.与各部门紧密合作，尤其要与客房部、餐饮部及温泉部保持紧密联系。 13.报告与酒店服务或功能有关的客户意见及反馈。 14.建立一个有效的资讯反馈系统（包括：报纸，剪报，小道消息，客户资料等）。 15.向管理层提供竞争对手的活动信息。 16.参与酒店活动，推广酒店服务并在必要时招待客人 岗位要求 1.具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力。 2.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 3.精通微软办公软件。 4.良好的写作技能。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度，有英语听说读写能力优先考虑； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。 7.部门经理休假期间，负责餐饮部日常管理工作 工作要求 1.3年以上星级酒店及餐饮服务工作经历。 2.有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 4.身体健康，仪表端庄 备注：   1、招聘的酒店：厦门鹭江佲家酒店，工作地点：厦门市思明区龙虎山路382号（曾厝垵附近） 2、无餐饮管理经验者，请勿投递。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。 6、工资面议。

【岗位职责】 1、负责厨房食材的切配工作，根据菜品要求进行食材的切割、分装和预处理 2、按照厨师要求准备各类食材，确保切配规格符合标准 3、保持切配区域的卫生整洁，严格执行食品安全操作规范 4、协助厨师进行食材的初加工和腌制工作 5、合理管理食材库存，避免浪费，及时汇报食材短缺情况 6、定期维护和保养切配工具及设备 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能，能熟练使用各类厨房刀具 2、了解常见食材的特性和处理方法 3、有较强的卫生意识和食品安全观念 4、能适应快节奏工作环境，具备团队合作精神 5、身体健康，能适应站立工作 6、有相关工作经验者优先

Reports to Front Office Manager.向前厅部经理汇报工作。 Well versed on all Brand Standard requirements for Front Office and related areas.熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求。 Serves as the Service Manager on Duty and oversees all hotel operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents hotel management in resolving any guest or hotel related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues.作为当班值班经理须尽职尽责监管酒店的运营情况，提供高品质服务。代表酒店管理层解决客人或酒店相关事宜。在大堂解决问题，和引导客人。作为宾客关系经理，跟进处理服务问题。 Ensure that all associates are adhering to all hotel policies, standards, procedures and regulations. Needs to be able to perform in all front of house functions.确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及规章制度。需能够履行所有对客职责。 Assist the front office manager in all areas to ensure a correct and smoothly-operating department.协助前厅部经理确保各区域正常顺利运转。 Directly responsible for guest service supervisor, guest service associate, rooms controllers, lobby greeters to strive towards total guest satisfaction.直接负责宾客服务主管、宾客服务员、房控员及大堂其他工作人员的服务，从而提高客人整体满意度。 Act as point of contact to arrange and organize guest stay. Act as role model for fellow associates and assure service quality meet brand standard. Create welcome hospitality and professional atmosphere in your area to ensure total guest satisfaction.作为客人在店期间安排和组织的关键人员，是确保服务质量达到酒店品牌标准的榜样。带领团队营造热情好客、服务专业的良好氛围，以确保客人获得整体满意度。 Have knowledge of local areas and be informed at all times about cultural, historical attractions as well as their locations and hours of operation.丰富地当知识，包括及时更新地当地文化、历史名胜地点及营业时间。 Be sure to spend time in public areas during busy time in order to take care of guest requests.为了满足客人需求，确保在繁忙时段关注公共区域运营情况。 Responsible for the smooth, efficient and professional operation of all front office areas. Ensure good communications among departments.确保前厅区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。确保各部门间的良好沟通。 Ensures that all procedures and policies are in place and followed. Conducts audit and controls on a regular basis. Communicates with accounting in case of any irregularities; and coaches and counsels associates whenever appropriate.确保执行和落实所有政策程序和法规。定期管理审计账目，与财务部保持沟通避免出现任何异常情况，适时给予员工指导和指教。 Ensure proper check-in/ out procedure are followed. Strictly follows bank-out procedures and cash handling procedures. Be familiar with sales strategy, ensure No Further Rate guarantee.确保遵循入住登记及退房政策程序。严格遵守信贷和现金处理流程。熟悉销售策略，确保“优惠价格保证”。 Responsible for Rooms Controllers/ Guest Service supervisor/AYS supervisor daily tasks being followed and reviewed. Appropriate and accurate room blockings are being indicated on a daily basis.负责确保房控员/宾客服务主管/为您服务中心主管完成和核对每日工作，每天正确地标注锁房记录。 Responsible for training and hiring newly hired associates in guest relations area. Ensures that daily training is provided for technical, hospitality, communication, management, and organizational skills. 15 minute daily training is required.负责宾客关系区域的新员工招聘及新员工的培训。确保日常培训中涵盖技能培训、服务文化培训、沟通培训、管理培训和组织计划培训。每天需完成15分钟培训。 Ensures that recognition programs for both guest and associates are in place and working. Responsible for all repeat guest special requests, lead front desk team to follow through and ensure guest has an enjoyable stay. Establish system in place for repeat/Marriott Bonvoy/VIP guest recognition program. Being able to contribute and lead front desk team to participate in up sale program.确保客人和员工认知正常运作。负责满足回头客的特殊要求。带领前台员工致力于确保客人拥有愉快的入住经历。建立回头客、万豪旅享家会员、VIP客人认知系统，能够带领前台员工参加和提升增销计划。 Directly responsible for Marriott Bonvoy enrolling program. Responsible of establishing the game plan; ensure enrolling rates meets brand goal.直接负责万豪旅享家会员注册计划，并设立会员注册奖励计划，确保会员注册率和活动率达到集团目标。 Initiates additional tasks to improve existing procedures and guest satisfaction.完成额外的工作任务以提高现有的工作效率及客户满意度。 Resolve system problems and can operate the system manually. Can lead the staff through a down time.能够解决系统问题和手工操作系统。能够带领员工度过低谷期。

【岗位职责】 1.沟通协调能力突出，可统筹客房班组，联动前厅高效协同，保障日常运营顺畅。 2.具备较强成本管控思维，熟悉客房日常耗材、人力、能耗等运营成本管控逻辑。 3.服务敏感度高，针对性做好 VIP、长住客、会员客群专属服务跟进与维护。 4.严格把控客房全维度卫生质量，涵盖客房内清洁、后勤工作间消杀、布草清洗管控等全流程品控。 5.踏实肯干，具备主人翁意识，能主动承担部门各项工作。 【工作经验要求】 1.具备楼层经理同等岗位实操经验；优秀资深客房楼层主管可考虑。 2.拥有万怡、福朋喜来登、希尔顿花园、假日、凯悦嘉轩等同档次国际连锁酒店工作经历优先。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 3、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】： 1.负责协调和督促各部门做好夜间各种工作，处理和解决发生的各种问题和突发类事件。 2.负责重要宾客的迎领工作，处理宾客的问题和投诉，维护好宾客关系。 3.解决当班期间发生的安全问题。 4.完成及协助领导交办的其它事项。 【任职要求】： 1.有该岗位工作经历一年及以上。 2.形象气质佳，反应敏捷，有较强的管理能力和协调沟通能力。 3.具有一定的抗压力和较强的执行力。

工作职责： 1、负责酒店布草房的日常运营管理，确保布草收发、洗涤、熨烫、整理等工作高效有序进行 2、制定并执行布草房的工作流程和标准操作规范，优化工作流程以提高效率 3、监督布草质量，确保所有布草符合酒店的卫生和品质标准 4、管理布草库存，定期盘点并制定采购计划，避免短缺或过剩 5、协调与洗衣房、客房部等其他部门的沟通与合作，确保工作衔接顺畅 6、培训并指导布草房员工，提升团队专业技能和服务意识 7、处理布草房的突发问题，及时解决并汇报上级 任职资格： 1、具备酒店布草房或相关岗位工作经验者优先，无经验者可培训 2、熟悉布草管理流程和洗涤标准，了解布草材质和保养知识 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 5、良好的沟通能力和服务意识，能够与其他部门有效协作 6、能够适应轮班工作制

岗位职责： 1.负责参与重要宾客的接待服务； 2.负责督导员工按标准做好包厢及餐饮的面客服务； 3.负责主动与客人沟通，灵活妥善处理客人投诉； 4.负责安排员工轮换班，确保餐厅对客服务的正常运转； 5.负责员工的日常基础培训工作； 6.负责新员工、外帮工入职岗位培训； 7.负责每日、月、季度餐厅物资盘点管理工作； 8.负责检查餐厅物品、设备和用具的领用和管理工作； 9.负责每日营业报表的审核管理； 10.负责检查所辖区域的安全与防火工作； 11.完成上级领导交办的工作任务。 任职要求： 1.学历不限； 2.2年以上中高端餐饮行业管理经验； 3.掌握中/西餐厅各岗位操作技能、服务流程及待客礼仪； 4.基本工作文字处理能力，各类基础文档制作，语言表达及沟通能力； 5.会基础调酒/咖啡拉花/茶艺技能优先； 6.线上网评维护；

岗位职责 1、负责为客人提供专业的酒店服务，确保流程顺畅，提升客户满意度。 2、主动服务或解答客人各类咨询，包括酒店设施、周边景点及交通信息等，并根据客户情况提供个性化服务。 3、熟练操作前台系统及收银设备，准确完成费用结算、发票开具等财务操作，确保账目清晰。 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决，维护酒店服务品质。 5、保持工作区域整洁有序，协助管理部门内的重要物资等。 6、关注客房清洁细节，在需要时能协助客房部进行简单的查房或补充备品。 7、整理前台区域的整洁与美观，确保宣传品、本地设计产品的陈列有吸引力。 8、冷静并快速协助处理客人投诉，及时解决问题与提供解决方案，并从中复盘，优化服务流程。 9、完成基本的行政工作，如运营数据统计、排班、物料申领等。 10、负责员工的日常基础培训工作； 11、负责每日、月、季度部门物资盘点管理工作； 11、引领团队一起输出高效的服务质量，通过优秀的服务，收获更多OTA宾客好评。 12、定期向上级汇报工作情况，包括客人的满意度、服务中的问题和改进建议，完成上级交代的其他任务。 任职要求 1、大专以上文化程度，具备良好的职业形象与亲和力。有2年以上酒店行业相关经验，酒店/旅游管理相关专业优先。 2、性格开朗、责任感强，具有较强的服务意识、沟通及表达能力。 3、相貌端正，身体健康。 4、语言能力： 流利的普通话，基础的英语交流能力，会方言是加分项。 5、对本地文化有真挚的热爱： 可能是个“本地通”，或者是个热爱探索这座城市的新移民。

【岗位职责】 1、完成每日销售活动及市场推广，确保完成各项销售指标。 2、支持市场销售总监的市场销售策略计划，按计划执行并据市场变化建议调整。 3、清楚地了解酒店和个人销售目标。 4、对所负责的市场区域不断深入开拓及挖掘，并将开拓结果向销售总监汇报。 5、经市场销售总监授权代表酒店参加总部及各类销售及市场推广活动，为酒店寻找更多的业务机会。 6、协助销售工作的有效进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行，以期完成销售指标。 7、每日按计划高效走访客户并追踪结果，以获取在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 8、与潜在客人保持良好的关系以期将来为酒店带来更多业务。 9、每周、每月与市场销售总监、销售总监进行客户产量回顾，并根据回顾结果采取必要措施，保证完成各项销售指标。 10、确保对于竞争者动向的时时关注，并在市场销售总监的监控下更新销售策略，以确保完成各项销售指标。。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店销售部门的工作经历。 2、 有较强的语言表达能力、开拓精神、以及抗压能力。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

1.根据标准的菜谱制作食品Produces food of according to standard recipes  2.酒店厨房专业知识及能力   Kitchen management professional knowledge and skills 3.具有很强的计划、组织、沟通、协调能力    Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill 4.认同万达企业文化 Appreciate Wanda culture  5.有良好的职业操守  Good Character and Ethics 6.严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 Strictly obey the relevant laws and regulations,  executive internal policy implement

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职资格 1.本科及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 2.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 3.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

1、为客户提供沉浸体验式营销活动，负责活动产品设计、实施流程对接、文创产品采买等； 2、负责VIP客户接待、体验馆讲解等工作； 3、负责体验馆的运营管理，如客户参观排期、场地管理等。 4、对养老行业有热情，具备服务意识，有亲和力，有耐心； 5、形象气质佳，普通话标准，具备良好的口头表达能力和沟通协调能力

【岗位职责】 1、直接向西厨主管负责,并能配合西厨主管制定工作计划。 2、保证所管辖的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立西点的控制体系（卫生、成本等）正常运作 6、积极研发新品，提升西点的品质。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有2年高星级酒店工作经验，其中2年以上同等管理岗位工作经验。 2、接受过专业技术训练。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛

宾客服务员岗位职责： 1 负责办理散客和团队的入住登记服务； 2 负责办理散客和团队的退房服务，确保所有款项的足额准确出纳； 3 负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作； 4 接收并复核所有房间的账单； 5 为客人提供外币、旅行支票兑换和咨询业务，向住客提供对前台保险箱服务； 6 处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作； 7 为客人提供亲和有礼的服务，并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问； 8 收集客人意见、建议、抱怨和投诉，并汇报上级，以便进行整改； 9 通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况，有关团体的特殊安排； 10 处理客人的邮件、传真、叫醒和留言服务； 11 向客人解释并销售酒店设施服务，根据客人的需要，引导客人到达目标酒店场所； 宾客服务主管岗位职责： 1 协助前台做好登记入住、退房； 2 推动落实客人认知计划，维护客史档案，确保酒店相关服务部门获得准确的服务信息； 3 指导前台做好会员发展和会员信息咨询工作，好新会员信息的录入和上传，确保会员信息的完整和准确； 4 负责每日抵店会员会员的接待礼遇工作，督导相关部门确保各项会员礼遇措施和优惠政策的落实； 5 抓住所有与客人接触的机会，收集客人的个性化需求，协调各部门提供个性化服务，特别是贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客； 6 负责跟进VIP、回头客、熟客、常住客、会员等的接待服务工作； 7 负责为住店期间过生日的客人提供酒店礼遇及相关服务； 8 督导下属做好客人行李服务，处理客人的邮件、信息、传真、快递等物品； 9 及时解决客人的问询，处理并及时向领导反馈客人投诉； 10 协助宾客关系经理做好车辆的日常管理工作，协助检查和安排客人及内部人员车辆服务； 11 协助领导做好酒店客房及各项设施的参观引领和介绍； 12 了解日常事务及酒店当天宴会活动，以便提供准确的问询服务；

考虑从酒店行业转型物业行业的候选人可联系咨询 岗位职责： 1.负责公司所管项目物业的日常管理； 2.根据物业管理委托合同及物业相关法律法规，组织员工向辖区公共提供秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备的维护工作； 3. 拟定相关工作计划，执行公司各项制度，控制管理成本，对本小区的运营情况全面负责； 4. 指导检查清洁清洁卫生和环境绿化，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理流程； 5. 负责与当地政府部门、社区委员会、业主委员会保持良好沟通； 6. 组织制定项目年度经营目标、资金预算、管理目标，并组织执行； 7. 处理项目的重大事件、事故及重大客户投诉；督促检查项目应急处置的演练，不断提升项目各级人员应急处理能力和预案的不断修正优化； 8. 组织建立健全项目培训制度、培养晋升机制及奖惩制度，组织实施项目绩效考核，打造高凝聚力强执行力的团队。 任职要求： 1.较强的服务管理理念和服务意识； 2.熟悉掌握物业管理法律法规；熟悉各类物业类型的管理；熟悉质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系及卓越绩效评价准则等现代企业管理技术； 3. 具备良好的职业素养和职业道德，高度的责任感，敬业及团队合作精神； 4.有较强的沟通及应变能力。 5.能够根据公司年度经济工作要求，遵照公司下达的《年度考核指标》制订项目年度预算，并负责执行。 工作地点：厦漳泉

工作职责： 1、负责酒店筹开阶段的消防安全规划与实施，确保符合国家消防法规及行业标准 2、组织制定消防管理制度、应急预案及演练计划，并监督执行 3、统筹消防设施设备的安装调试与验收，协调施工方、维保单位及监管部门 4、开展全员消防培训，定期组织实战演练 5、主导消防报建手续办理，跟进消防验收全过程直至取得合格证 任职资格： 1、持有中级及以上消防设施操作员证书 2、熟悉酒店行业消防设计规范（如GB50016、GB50116等） 3、具备筹开项目消防系统搭建经验，了解水系统/电系统/防排烟系统联动逻辑 4、能独立编制消防档案、维保记录等标准化文档 5、具备较强的跨部门协调能力与突发事件处置经验

前厅经理（店助）岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计来，完成工作报告。 3、使客房达到高出租率，获取高的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、拥有4、5钻酒店经验优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。