实习岗位： 礼宾服务、餐饮服务、楼层服务、厨房烹饪等 实习对象： 在校生 任职要求： 1.年满18周岁 2.身体健康 3.外形条件良好 4.热爱酒店行业，具有对客服务意识 5.性格开朗大方，积极向上     福利待遇： ※ 健康美味的免费工作餐 ※ 公寓式宿舍（2人一单间）家庭套房（含阳台、空调、洗衣机、WIFI） ※ 每月生日福利、优秀实习生奖励 ※ 各类丰富多彩的在职培训及员工活动/团建

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维护与保养，包括但不限于水电、空调、管道等系统的检查与维修 2、及时响应各部门报修需求，高效解决各类设备故障问题 3、定期巡查酒店各区域设施状况，预防性维护并记录维护日志 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装工作 5、严格执行安全操作规程，确保维修作业符合行业标准

§ Ensures high standards of personal presentation & grooming. 确保高水准的个人形象和仪容仪表。 § Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持良好的工作关系。 § Ensure that the laundry room operates normally and safely. 确保洗衣房安全正常运作。 § Ensures that all departments have enough linen at any moment of need. 确保各个部门有充足地布草使用。 § Ensures that Guest Laundry and Uniforms are accrued, spotless and in an excellent shape after cleaning process. 确保所有客衣及员工制服洗涤后，干净整洁无污渍，无破损，不变形。 § Guide and coordinate the work behaviors of all employees in the processes of washing, dry cleaning, ironing, stain removal and receiving and delivering customer clothes. 指导及协调所有员工在水洗、干洗、熨烫、去渍和收送客衣中的工作行为。 § Responsible for a high quality and efficiency of work. 确保工作高质量及高效率。 § Responsible of the cleaning and preparation of all staff uniforms. 确保制服的清洁与准备。 § To ensure that all laundry equipment is properly cleaned and maintained, initiating maintenance orders as necessary and following up with Engineering where necessary. 确保所有洗衣房机器运行正常，清洁及保养，并及时报修故障并跟进维修。 § Ensures cleanliness, orderliness and maintenance of the laundry work area. 确保洗衣房各区域的卫生清洁、物品有序、设备正常保养。 § Ensure that there is an adequate supply of cleaning agents and that they are replenished in a timely manner. 确保洗涤药剂足够存量和及时补充。 § Checks and controls quality of laundry and dry-cleaning, ensuring that formulas and correct methods and procedures are followed. 检查控制水洗及干洗质量，确保遵循配方和正确的洗涤方法和程序。 § Report any complaints, machine problems and special matters to the Service Director. 向服务总监报告任何投诉、机器问题以及特殊事项。 § Helps in washing, drying, spotting, collecting and delivering etc. whenever necessary. 对水洗、干洗、去渍、收送过程出现的问题随时提供帮助。 § Regularly inspect the linen cleaning service provider to ensure the quality of the linen cleaned. 有计划的检查布草洗涤服务商的服务，确保布草清洁质量 § Trains employees in accordance with hotel standards. 按照酒店标准培训员工。 § Rotates staff to promote multi-skills on a regular and equitable basis. 定期、公平轮换岗位以提升员工的多方位技能。 § Conducts annual Performance Development, providing honest and appropriate feedback. 对下属进行年度工作表现评估，提供诚实而适合的反馈。 § Inputs ideas to the Laundry Department’s Annual Business Plan and Training Business Plan. 为洗衣房年度营业计划及培训营业计划提出建议。 § Use and manager hotel keys according to hotel policy. 根据酒店的政策使用和管理钥匙。 § Conducts Fire and Life Safety Training and knowledge in Safety rules. 本着安全原则主持防火及安全培训。 § Attends department meetings and conducts departmental meetings. 参加及主持部门例会。 § There will be planned purchases of linen, uniforms, shoes, socks, cleaning agents, etc. 有计划的申购布草、制服、鞋、袜、清洁剂等物品。 § Complete the annual budget for linen, uniforms, shoes and socks 完成布草、制服、鞋、袜年度预算。 § Works in co-ordination with employees in achieving department goals and high productivity. 与部门员工协作以达到部门目标及提高工作效率。 § Focuses on “quality” and system improvement on an ongoing basis. 关注“质量”和持续的系统改进。 § Having knowledge of proper use and cleaning techniques for cleaning agents. 了解清洗剂的正确使用方法和清洁技术。 § Promote our hotel products and service. 推广酒店产品与服务。 § Ensure proper handling of Lost and Found. 确保正确地方式处理客人的失物招领。 § Conduct monthly inventory checks to ensure that there are no items close to their expiration dates in the warehouse. 每月盘点，确保仓库无临期物品出现。 § Carry out other tasks as directed by your supervisors. 完成上级交待的其它任务。

岗位职责 1.准备所有的配料并制作各种面包.面包卷.西点等食品； 2.确保有足量的面包供应； 3.负责操作间的日常卫生.工具清洁及收藏； 4.负责工作结束后的原料收藏.工具清洁.环境卫生的清洁.能源的关闭； 5.接受上级的其他任务。 岗位要求 1.熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 2.熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3.有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品，检查设备设施运行情况并报修 3、按要求完成客房深度清洁和专项清洁任务 4、做好布草清点、更换和送洗工作 5、发现客人遗留物品及时上报并做好登记 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班工作制 2、具备基础体力劳动能力，能独立完成客房清洁工作 3、工作细致认真，有责任心 4、具备基本服务意识和沟通能力 5、有酒店客房工作经验者优先

1、具备酒店厨房管理经验，有国际联号酒店（如万豪、希尔顿）厨师长任职经历者优先； 2、精通中西餐出品标准，精通闽南特色菜系，具备扎实的烹饪技术功底； 3、把控餐食出品质量、口味及摆盘，确保符合品牌与食品安全规范。 4、负责菜品创新与菜单结构优化，结合季节推新菜品； 5、管控食材采购、库存及成本，优化食材利用，杜绝浪费，确保成本控制在合理范围； 6、排查厨房消防安全、操作安全隐患，落实卫生管理要求，确保运营合规。

岗位职责 1.负责宴会厅员工的管理与调度，完成餐饮部经理布置的各项工作 2.负责制定、修订宴会厅的工作程序和标准;负责按照工作程序与标准，督导下属员工的工作。 3.参加餐饮部例会，主持宴会厅班前会，布置工作任务完成上传下达工作。 4.处理宾客投诉，征询客人的意见及建议，改进宴会、会议服务，提升宾客体验。 5.负责宴会厅人事安排及绩效评估，按奖惩标准实施奖惩。 6.督导、检査并组织培训，确保宴会厅服务员有较好的专业知识、服务技巧和良好的工作态度。 7.安排、检查服务员对营业场所进行日常清洁工作，负责宴会厅、包房设施设备的报修、保养和更新工作。 8.做好与其他部门的沟通与合作。 岗位要求 1. 成熟稳重，平易近人，形象良好 2. 可以承受相当的工作压力。 3. 可以独立完成工作。 4. 最少3年同类型酒店工作经验。

【岗位职责】 1、负责班组内的管理工作，检查员工的仪容仪表，负责酒店内巡逻、门岗、监控、应急时间处理等工作，并合理安排当班保安员工作。 2、根据部门的培训计划，积极组织部门员工积极参与岗位培训。 3、加强一人登记入住检查和公区巡查，处理当中发现的问题。 4、保持与各岗位的联系，建立安全防范网络。 5、协助上级处理各种事故，有问题及时上报上级领导。

§ Time in and out at the housekeeping office in complete uniform. 身穿制服在办公室签到和签退。 § Responsible for the daily operation of the floors in the housekeeping department. 负责客房部楼层的日常运作。 § Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the Floor Supervisor in their work and assist if required. 管理和控制所有客房运行管理，分配和监督主管的工作并在需要时提供帮助。 § Train, motivate and evaluate staff. 培训并激励员工，并进行员工工作表现评估。 § Responsible for the cleaning of the guest room area, and conducting daily inspections of all areas. 负责客房区域的清洁，每天检查所有区域。 § Ensure all work is done according to the department’s procedures and ensure the hotel’s regulations are being followed. 确保所有工作严格遵循客房部操作程序执行并遵守酒店规章制度。 § Ensure prompt reporting of maintenance issues. 确保迅速报告维修数据。 § Good knowledge for using chemicals and clean rooms. 具有丰富的清洁剂使用及清洁房间知识。 § Provide one to instruction to staff members when required. 必要时对员工进行一对一的当面指导。 § Promote our hotel products and service. 推广酒店产品与服务质量。 § Train new employees with professional. 运用专业知识培训新员工。 § Monthly inventory of guest items to ensure that there are no items close to their expiration dates in guest rooms and warehouses. 每月盘点，确保所客房及仓库无临期物品出现。 § Ensure proper handling of Lost and Found. 确保采用正确的方式处理客人的失物招领。 § Prepare and manage a cost effective budget with measurable targets for the department within the financial parameters set down by the hotel budget. 根据酒店预算目标，为部门制定可衡量的目标并有效地管理部门成本 § Maintain regular spring-cleaning schedules. 制订定期春季大清洁计划。 § Inspect VIP rooms. 检查预抵VIP 的房间。 § Handle customer complaints and report to the housekeeping manager. 处理客人投诉，并向客房经理报告。 § Responsible for strict key control. 负责钥匙的严格管控。 § Co-operate with the Reception on room discrepancies to ensure accurate room status at all times. 与前台接待部门密切合作以确保在任何时段房态的准确性。 § Develop systems that measure the cost effectiveness of the department. 建立系统评估部门成本的有效性。 § Develop procedures that track, report on, and control the circulating costs of the department. 建立程序跟踪、报告、控制部门的流动成本 § Handle and store stock according to stock control procedures. 根据库存管控程序处理和储备库存 。 § Coordinate work operations within the department. 协调部门内部工作运作。 § Assess work operations and prepare plans to implement change when required. 评估部门运作情况，必要时进行调整。 § Monitor productivity of the department. 监督部门工作效率。 § Prevent and resolve grievances. 避免和解决申述。 § Resolve disputes. 解决争端。 § Discipline staff when necessary. 必要时进行员工纪律处分。 § Facilitate multi kills. 推动和帮助员工掌握多项技能。 § Maintain up-to date staff records. 保持员工记录的更新。 § Implement staff performance appraisals. 进行员工表现评估。 § Carry out exit interviews. 落实员工离职面谈。 § Provide ongoing advice and support to staff under your supervision. 为下属员工提供持续性建议和支持。 § Supervise staff performance. 指导员工工作表现。 § Manage the delivery of high quality service to guests. 负责管理向客人提供高品质服务。 § Ensure guest needs and reasonable requests are met. 确保客人需求与合理要求被满足。 § Seek opportunities to continually improve guest service. 不断寻求提升对客服务质量的机会。 § Identify VIP, regular and long staying guest, develop rapport to offer personalized service and assistance. 确认VIP 客人，常住客和长住客人，建立和谐关系并提供个性化服务。 § Take appropriate action to resolve guest complaints. 采取合适方式处理客人投拆。 § Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures 坚持遵守酒店安全紧急制度处理程序。 § Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements. 依照酒店要求完成安全日志和事故记录。 § Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 坚持执行酒店维护清洁和养护计划。 § Ensure a high level of cleaning is maintained in work area. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 § Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis. 确保按时完成所有报告和服务期限任务。 § Emphasize good personal behavior，as per guidelines laid down in the Employee Handbook and promote the spirit of teamwork, whenever and wherever possible. 无论何时何地，强调员工手册中规定的良好个人行为准则并提倡团队合作精神。 § Carry out other tasks as directed by your supervisors. 完成上级交待的其它任务。

一、集团简介 福州市建设发展集团有限公司成立于2003年，以房地产开发建设为主业，具有国家一级房地产开发资质、AA+信用等级，注册资本30亿元，截至2025年底，总资产超1000亿元。业务涵盖房地产开发与施工、产业园区建设、项目代建、房产销售、酒店管理等。 集团拥有全资及权属子企业十余家，包括福建榕发置地有限公司、福建省榕发筑地建设发展有限公司、榕发嘉辰（福州）商业管理有限公司、福州榕发酒店管理有限公司、福州市房地产开发有限公司以及闽侯、滨海、连江等地项目公司。 二、招聘原则 公开、平等、竞争、择优。 三、基本条件 1.具有中华人民共和国国籍； 2.遵纪守法，品行端正，具有良好的思想政治素质和职业道德，无不良记录； 3.具备符合岗位要求的文化程度和工作能力； 4.具有正常履职的身体条件。 有下列情形之一的，不得报名应聘： 1.曾因犯罪受过刑事处罚的人员； 2.曾被开除公职的人员； 3.在各级公务员招考、事业单位及国有企业公开招聘考试中被认定有舞弊等严重违反录用（招聘）纪律行为的人员，以及有法律法规规定不得录用的人员等； 4.入职后即构成任职回避情形的（与本人有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的人员在拟入职公司担任领导或中层管理人员）。 四、选聘岗位及要求 （一）选聘岗位 福州市建设发展集团有限公司营销部 运营总监（酒店方向）1名。 （二）选聘资格条件 1.本科及以上学历，工商管理类、公共管理类、旅游餐饮类、经济与贸易类相关专业； 2.45周岁及以下，具备正常履职的身体条件； 3.具备10年及以上中高端综合性酒店（同时经营客房、餐饮业务）工作经验，其中拥有3年以上酒店总经理、副总经理、驻店经理等核心高管任职经历，有国际连锁品牌酒店工作经历； 4.持有注册酒店管理师、高级酒店管理师等相关资质证书者优先； 5.熟悉多项目并行管理模式，熟悉中高端综合性酒店前厅、客房、餐饮、会务、市场营销、品质质控、成本管控全业务链条管理； 6.具备甲方管理经验者以及具备国企/国资平台酒店、政府文旅平台酒店、高端政务接待酒店工作经验者优先； 7.具备良好的统筹协调、团队管理、风险处置、公文汇报能力，有较强的合规管理意识，执行力、抗压能力强。 8.该平台所填薪酬待遇为参考区间，实际薪酬根据个人综合资历，按公司薪酬体系面议确定。 五、招聘流程 （一）线上报名 1.材料准备：填写完整真实的应聘工作人员报名登记表，准备个人简历、身份证正反面、毕业证书、学位证书以及学信网的学历验证信息（教育部学历证书电子注册备案表）、学位网的学位验证信息原件及复印件（持境外学历（学位）报考的，应提供教育部留学服务中心出具的《国外学历学位认证书》或《香港、澳门特别行政区学历学位认证书》或《台湾地区学历学位认证书》或教育部留学服务中心出具的证明）；岗位要求职称证、执业资格证、业绩证明、工作年限证明等佐证材料。 2.投递方式：所有材料扫描件压缩为单个压缩包，发送至招聘邮箱fjjfjtgs@163.com。 3.邮件命名规范：应聘公司 + 应聘岗位 + 姓名。 4.填写《新聘人员背景调查情况表》签字版扫描件（详见附件）。 （二）报名时间 自2026年8月25日-2026年9月2日（7个工作日），若岗位未达到开考比例则最迟可延长报名时间至9月23日。 （三）资格审查 通过确认简历筛选关键点，保障候选人简历的质量，将资格审查结果通过邮箱或电话通知应聘人员，资格审查合格者进入笔面试环节。应聘人员提供虚假材料，伪造有关证件、材料、信息骗取应聘资格以及在笔面试和体检中作弊的，一经查实，取消参加选聘资格。 （四）考试办法 组织资格审查通过的候选人进行考试，考试采用笔试+面试的方法进行。笔试、面试、综合成绩总分均各为100分。 1.笔试实施：按照最终资格审核通过人选数量决定是否开考，资格审核通过人员符合1:3比例方可进行笔试。笔试成绩合格线为60分，未达到合格线的不予进入下一环节。 2.面试实施：采取半结构化面试。面试成绩低于60分合格线的不予录用。 3.结果运用 根据上级相关要求，对笔面试成绩比例予以优化调整，按照笔试成绩*40%+面试成绩*60%计算综合成绩，并取岗位拟招聘人数1:1的比例从高至低排列确定拟录用人员名单。若2个以上应聘者面试成绩相同时，报考者名次按笔试成绩排列；若笔面试成绩均相同则加试一场面试，应聘者名次按加试的面试成绩排列。 （五）背景调查 按照招聘岗位要求对拟录用人员开展背景调查工作，调查中如发现拟录用人员存在信息造假、工作简历不实、个人道德品质有不良记录、在原单位有违法违纪行为或经济、劳动纠纷等情况，不予录用。 （六）体检 拟录用人员到福建省属综合三甲医院进行体检，体检项目参照公务员招聘录用体检有关规定。体检费用由拟录用人员自理，体检不合格的不予录用；未按时体检的，视为自动放弃。 （七）公示 综合笔面试成绩、背景调查结果以及体检情况，经集团会议研究确定拟聘人选，拟聘人选在福州人事人才网进行公示，公示期为7个工作日。 （八）录用 公示无异议的，由公司通知办理后续手续（薪资面议）。经综合研判，认为确无合适人选的，该招聘职位可以空缺。 六、联系方式 咨询电话：0591-38300888-89511/18059055717 来电时间：8:30-12:00,15:00-18:00

1. 协助总经理进行财务预算的编制和执行，监控各项费用支出和成本控制，分析财务数据，提供有关财务状况和经营效益的报告和建议。 2. 负责分管部门管理工作，根据公司核批预算分解指标，督促部门严格实施，确保如期完成各项指标。 3.负责保证具体分管部门的服务质量达到公司规定的标准。对各分管部门工作结果用量化的标准进行考核，掌握公司日常经营的具体情况。 4. 控制和分析餐饮的市场营销和质量、成本等经营管理工作，从而确保部门在预算范围内进行； 5.对旅游市场环境、客人需求变化和企业竞争要有较强的敏感性，根据外界客观环境变化，及时调整酒店经营方针、营销策略、管理决策，掌握价格水平。 6. 参与制定市场营销策略，协助开拓客源市场，提高酒店的市场份额和知名度， 维护重要客户关系，处理客户投诉和特殊需求，提升客户满意度和忠诚度。 7. 总经理缺勤期间，代行总经理职责。 8. 负责对分管部门的人员调配、奖惩等提出建议，督促分管部门经理做好人员的管理、教育、业务培训、考核和人才梯队建设。 9. 协助处理各类突发事件和紧急情况，保障酒店客人和员工的生命财产安全,加强酒店的安全管理工作，落实各项安全措施和制度。 10. 代表酒店与外部合作伙伴、供应商、行业协会等进行沟通和联络,代表酒店与外部合作伙伴、供应商、行业协会等进行沟通和联络。 11.负责特定的项目或任务，如酒店的装修改造、新服务项目的推出等，确保项目按时、按质、按预算完成，达到预期的效果和目标。 12. 始终贯彻执行酒店的使命宣言及战略。 13.与主要客户建立并维持良好关系。 14. 管理成本，优化利润转换并交付计划。 15. 寻找并把握新的商业契机。 其他: 1. 负责对本部门人员调配、奖惩等提出建议，做好本部门人员的管理、教育、业务培训、考核和人才梯队建设。 2. 严格遵守公司的各项规章制度，提高服务意识，维护公司形象。 3. 严格遵守公司廉洁制度，大力推进廉洁文化建设，杜绝损害公司利益的行为。 4.完成上级领导交办的其它工作。 任职要求： 1. 教育背景：本科及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验:具有至少10年酒店行业工作经验，其中包含8年以上管理经验。 3. 技能要求 • 具备较强的团队管理、沟通协调和问题解决能力。 • 熟悉酒店管理的各个环节和业务流程。 • 具有良好的市场营销和财务分析能力。 • 熟练使用办公软件和酒店管理系统。 4. 个人素质 • 具备高度的责任心、敬业精神和团队合作精神。 • 能够承受工作压力，适应灵活的工作时间。 • 具有较强的学习能力和创新意识。

一、岗位职责： 1、提供高品质的入住与退房服务，及时处理客人的服务要求 2、负责收集宾客意见、建议、喜好等相关信息，并及时录入系统 3、向客人提供准确的酒店产品知识，做好全面推广销售工作 4、严格遵守“四实”登记管理制度，负责前台交接班日志的记录和更新                                          二、岗位要求： 1、大专以上学历 2、酒店管理、企业管理等相关专业优先 3、身体健康，精力充沛，性格开朗 4、具有一年以上酒店同岗位工作经验者优先考虑 三、薪资待遇： 1、五险一金、带薪年假 2、高温津贴、过节费、年终奖 3、营养工作餐、免费员工公寓 4、专业的培训及晋升空间

1.保持所有类型的设备、公共区域和服务区域的清洁;确保设施在任何时候都处于最佳卫生状态； 2.确保所有服务区域有充足的库存物品，包括毛巾、水、饮料、杂志、报纸、清洁耳机和便利设施； 3.通过定期的服务检查和及时汇报工作订单，保持所有设备良好运行； 4.确保健身中心的营业和关闭顺利有效地进行；

【岗位职责】 1、全面负责西厨房日常运营，包括菜品出品、成本控制、卫生安全及团队管理； 2、设计并更新西餐菜单，结合季节食材与客人反馈优化菜品结构，提升顾客满意度； 3、监督食材采购、验收与库存管理，确保食材新鲜，控制损耗，降低运营成本； 4、组织厨房员工培训，提升团队技能与协作效率，严格执行操作规范与安全标准； 5、配合餐饮部完成宴会、自助餐等大型活动，保证出品质量与出餐速度； 6、定期检查厨房设备维护及环境卫生，确保符合食品安全法规及酒店要求。 【岗位要求】 1、学历不限，具备扎实的西餐烹饪功底，熟悉各类西式菜品的制作流程与风味特点； 2、工作经验不限，但需具备独立研发菜品及制定标准的能力； 3、年龄不限，身体健康，持有有效健康证，能适应高强度厨房工作； 4、具备良好的团队管理能力与沟通协调能力，能带领团队高效完成任务； 5、注重细节，有较强的成本控制意识和食品安全意识； 6、持有相关烹饪资格证书或有同岗位经验者优先考虑。 具体细节面议

岗位职责：1.全面负责酒店日常运营与管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售、财务等各部门工作，确保协同高效。 2. 制定酒店年度及中长期发展战略与经营计划，监督执行并确保完成各项业绩指标。 13.负责团队建设与管理，优化组织架构，明确职责分工；完善培训与考核酒店 体系，加强人才梯队培养，提升团队专业能力和服务意识。 4.主导酒店年度预算的编制与执行，实施成本控制，提升整体盈利能力； 积极开拓市场资源，优化销售策略，维护关键客户与合作伙伴关系。 5.结合武夷山地区市场特点与本土文化，制定并实施具有竞争力的营销策略，提升酒店品牌知名度与美誉度。 6. 全面负责酒店筹开阶段的制度与流程设计、团队组建与培训、系统搭建和测试、运营演练及酒店改造提升等工作。 7.定期向集团公司汇报酒店经营状况、重要事项及下一步工作计划。 任职要求：1. 全日制本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。特别优秀者学历及专业可放宽。 2.十年以上酒店行业工作经验，其中至少三年以上在酒店担任副总经理、店长、副店长等高级管理职位的经验。具备国企酒店管理经验优先。 3. 具备扎实的酒店运营管理知识和全面的业务能力，具有酒店开业筹备经验者优先。 4. 市场敏感度高，具备出色的营收提升与成本控制能力。 5.优秀的沟通表达、逻辑思维与团队领导能力。 6.具备高度责任心、事业心与敬业精神，品行端正，职业操守良 7. 愿意接受福建省内跨地区外派安排。 8.持有驾驶证C1及以上。 9. 熟悉掌握各类办公软件和酒店行业软件。

有健康证优先，有餐饮检验优先，责任心强，有团队精神，服从工作安排（45岁以下） 工作内容：洗份盘、洗菜、做卫生、窗口售卖。

岗位职责 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.高中及以上学历； 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 3.能适应倒班工作。

岗位职责 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训，督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.检查各类用具的破损丢失情况，将各项易耗品费用降到低点。 3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作，定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边角料的利用率。 4.发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。 5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 6.负责整个部门管理工作。 岗位要求 1.大专以上学历或同等文化程度。 2.有5年以上的酒店管理经验，掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。 3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4.身体健康，仪表端庄大方，气质高雅。 5.能够根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略，善于组织和开展各种食品展销活动。 6.具有酒店预算管理知识，能编制餐饮预算。

福利待遇：六险一金、提供食宿、带薪年假、做五休二 岗位职责：1.在经理的带领下，完成各项工作，包括但不限于：制定各项工作计划、执行规章制度、指导培训员工等工作。 2.宣传贯彻消防法律法规，开展消防安全宣传教育，普及消防知识。 3.熟悉国家消防法律法规制定社区消防安全管理制度、消防应急预案并严格执行。 4.负责社区内消防系统、监控系统、门禁系统、红外报警系统、医疗报警系统、巡更系统、对讲机 系统的日常管理工作，并按照规定制度进行实际操作。 5.负责定期对社区内消防设备设施进行调试、检查、维护保养并将问题汇总上报，消除安全隐患,确 保消防设施设备正常运行。 6.负责管理社区内消防各岗位执勤情况，及时对火灾、红外、居民报警事件和电梯困人等突发事件 紧急处理、汇报，按照应急防护手册和上级领导指示有效处理。 7.负责制定社区消防安全培训计划并进行考核，提升社区员工消防知识掌握程度，制定消防演练方 案并组织演练。 8.负责制定消防主机、监控系统、门禁系统、红外报警系统、医疗报警系统、五方对讲、巡更系统 的操作规程，对相关实操员工进行相关培训、考核。 9.接待和配合消防大队、街道办事处等进行相关消防工作。 10.负责定期对消防设施设备、灭火器材制定日、周、月、季度及重大节假日检查计划，制止任何违 反消防安全的行为，发现问题及时与有关部门协调，跟踪问题处理进度，发现重大隐患或解决不了的问题， 用书面形式向上级领导汇报，同时采取有效的防范措施。 11.协助安保经理推进部门服务品质改进工作。 12.负责检查要害部位、重点部位防火安全制度的执行和防火措施的落实情况，定期对管理区域进行全面的防火安全检查，根据社区存在的消防隐患提出整改意见，并对相关部门发放消防隐患通知书并督促整改，直至整改完成。 13.消防、安防设备设施管理：负责消防系统的值机、巡视、测试，发现系统问题后报工程部维修，确保设备设施的运行处于良好的状态。 14.负责消防中控室的安全运行及值机人员的业务指导，并监督其持证上岗。 15.建立并保管消防档案，完成对各种消防文件和资料整理、存档工作。 16.在住户入住前，检测烟感,确保房间消防安全达到入住条件。 17.及时、有效的处理各类突发事件。一旦发生火情，积极组织人员扑救，及时向领导汇报火场情况，会同公安消防部门查清火灾原因并提出处理、整改意见。 18.完成上级交办的其他任务。 岗位要求：1、大专及以上优先。 2、2年及以上相关工作经验,退伍军人、消防兵优先。 3、至少具备其一： a、建（构）筑物消防员（全国）/构建物消防员培训合格证(广州)； b、消防设施操作员。 4、熟练使用电脑和办公软件；坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。 5、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范，较好的身体素质。

【岗位职责】 按照餐厅工作标准及服务流程细化餐厅的日常服务，督促员工严格履行其岗位职责； 根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务； 与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品、服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量； 了解客情，亲自为重要宾客服务； 处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报； 定期检查、清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给餐厅经理。 【岗位要求】 必须具备2年以上相关工作经验； 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 工作主动、热情、认真，责任心较强； 身体健康，仪表端庄。

Carry out fire prevention and fire safety work with Director of loss prevention supervision； 在防损总监的直接领导下，开展并完成酒店各项安全及消防防火工作； Bring associates to take action on necessary training ； 带领部门员工开展各项培训（训练）； Assist Director of Loss Prevention to supervise fire prevention and life safety； 协助防损总监督导检查酒店各部门的安全及消防防火工作情况； Inspections on the important areas, analyze on problems and find solution； 对各重点部位的安全情况进行检查，分析隐患并提出改进办法，保障绝对安全； Handle associates shift arrange and guest complains during operation； 处理员工交接班安排和客人投诉； Supervise the implementation of each shift during operation, correct any bad phenomena, criticize and educate those who violate the rules, and propose handling suggestions to the loss prevention director for those who meet the penalty provisions； 督查各班次在运作中的执行情况，对纠正违规行为，对违规人员进行批评教育，对触犯处罚规定的行为，向防损总监提出处理建议； Supervise on shift lead with fire prevention and life safety issue； 督导属下各主管做好各项安全和消防防火工作； When the loss prevention director is on leave or not on duty, he/she should proactively fulfill the duties and obligations of the loss prevention director.； 如防损总监休息或外出时，应主动履行防损总监的职责和义务； According to the hotel's manual standards, supervise the department staff to maintain a good personal image; 根据酒店的手册标准，督导部门员工保持良好的个人形象； Follow the hotel's policy, code of conduct and procedures； 遵守酒店的政策、行为准则及程序； Accept the supervisor checks of work, supervision, management and evaluation from Director of Security； 接受上级的工作检查、监督、管理和评估； Be response for own discipline, dereliction of duty (negligence) actions； 保持自律性、为自己的失职（渎职）行为负责。 Complete other various work instructions assigned by the Loss Prevention Director; 完成防损总监交办的其它各项工作指令；

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验3-5年以上。 2、接受过专业技术训练，达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在X星级饭店工作不得少于X年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

工作地点：厦门 【岗位职责】 全面主持中厨厨房整体管理工作，制定厨房工作流程、操作标准，对菜品出品质量、口味稳定性全权负责。 主导菜品研发迭代，结合闽粤融合思路开发时令菜、特色菜，打造酒店餐饮产品竞争力；整理菜品档案，更新菜单。 管控厨房成本：审核食材申购，把控库存，控制食材损耗，完成部门毛利指标。 后厨团队管理：人员排班、技能培训、绩效考核，做好后厨人员梯队建设。 落实食品安全管理，执行厨房卫生消杀、设备维护保养，规避食品安全、操作安全风险。 配合酒店大型 VIP 接待、宴会、活动餐饮保障，对接前厅，处理菜品相关客诉，持续优化出品。 对接采购，评估食材品质，优化供应商食材品质。 【岗位要求】 具备五星级酒店中厨厨师长同等岗位从业经验，有国际品牌酒店任职经历优先；拥有个人行业 IP、美食作品案例者优先。 精通闽菜、粤菜制作技艺，具备菜品研发创新能力，可完成粤闽菜系融合菜品开发，打造酒店特色招牌菜式。 全面负责中厨厨房日常运营管理，熟悉厨房成本管控、毛利核算、食材损耗管控，把控菜品出品质量、口味、摆盘、出餐效率。 负责厨房团队搭建、人员排班、技能培训，做好后厨安全生产，落实食品卫生、消防安全、6S 管理，严格遵守食安规范。 熟悉宴会、自助餐、包厢零点等多场景菜品生产，能够对接营销，结合酒店定位开发特色套餐、时令新品。 责任心强，抗压能力强，具备优秀统筹协调能力，善于团队管理，能配合酒店完成各类接待任务。

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及员工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐、周末自助餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到质量标准。 3、检查存货及成品，不定时参与验货。 4、检查所有食品的准备情况。 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 7、负责厨房的组织管理，做好班组的工作协调和人员的临时调配，提高厨房员工的工作效能。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉食品安全管理及相关法律法规。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛。