岗位职责1.OTA 口碑运营：维护多平台线上客评，及时处置差评，管控网络舆情。2.新媒体内容运营：负责小红书、抖音、公众号等账号图文、短视频策划制作与发布，借热点提升曝光互动。3.数据复盘优化：每周、每月统计各平台传播数据，输出报表，迭代内容方案。4.账号运维管理：负责全平台账号年审、违规申诉、评论区舆情，保障账号稳定运营。5.达人探店合作：对接 KOL，制定探店计划，审核稿件，跟踪传播效果，跟进结算事宜。6.文案脚本创作：撰写短视频分镜脚本、图文文案、标题标签及节日海报文案，配合现场拍摄。7.直播营销协助：配合搭建直播间，设置商品链接，编排直播档期。8.IMM 平台支撑：统计洲际商城销量与推广佣金，处理员工注册及平台问题。9.合作事项跟进：跟进合同 OA 审批归档，办理达人房券、ENT 申请并做好效果评估。 10.部门行政事务：完成考勤统计、物料采购与费用报销等内勤工作。 任职要求 必要条件 大专及以上学历，新闻传播、市场营销、广告学、中文等相关专业优先； 1年以上新媒体运营或内容运营经验，有酒店、文旅、餐饮等服务业经验者优先； 熟悉小红书、抖音、视频号、微博等主流平台的运营规则与内容逻辑； 具备较强的文案策划与写作能力，能独立完成图文笔记、视频脚本及海报文案； 熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力，能够通过数据复盘优化内容方向； 具备良好的沟通协调能力与团队协作精神，责任心强、执行力高； 了解AI行业趋势，运用AI工具优化工作流程、创新工作方法、提升内容创作。 优先条件 有OTA平台运营及客评管理经验； 有KOL、达人资源对接与合作经验； 熟悉酒店行业，了解洲际集团品牌者优先。 （三）其他素质 对热点话题敏感，具备较强的网感与创意能力； 工作细致、条理清晰，能同时处理多线程任务。

目前开放的岗位为传讯总监 The open position is the Director of Communications. 职位描述 Job description 1.负责酒店内所有由市场部组织和策划的特别活动和促销活动。 Accountable for supporting all publicity campaigns in the hotel for special events and promotions, organized and planned by the Marketing Department. 2.在单体酒店层面协助提升品牌形象。 To enhance the image and brand awareness on a consolidated and individual level. 3.确保所有推广符合品牌标准，并在所有可用媒体渠道和其他传播渠道中为酒店获得最大限度报道。 To ensure standardization of all consolidated promotional collaterals obtains maximum editorial coverage in all available mediums and sources. 4.负责组织协调或直接赞助慈善和文化类活动。 Coordinate and direct sponsorships of charity, cultural and philanthropic events. 5.保持、加强并且进一步发展与区域和国际媒体之间的互动与合作。 To enhance, maintain and develop close working relationships with regional and international media executives and journalists. 6.保持与九龙仓酒店集团传讯部和高级平面设计师的互动联系，以确保所有印刷品和广告设计符合品牌标准并能根据集团层面的变化及时调整。 Liaise with WHM Communications Department and Senior Graphic Designer to ensure adherence to corporate image and any changes from corporate level in all collateral and advertising production. 7.制定和提交创意的公关活动方案。 Provide creative input for all consolidated PR & Ad campaigns. 8.负责收集和处理所有营销或公关项目所需的数据和信息。 Assisting in collecting data and information necessary for processing any marketing or PR projects. 任职要求 Qualifications 1.至少三年在中国国际酒店市场销售部工作经验。 Minimum 3 years experience in Sales & Marketing with International Hotels in China. 2.较强的组织和行政能力，良好的新闻媒体关系。 Strong organizing and administration skills. Good press/media contacts. 3.独立工作和良好沟通技能。 Independent, have good communication skills.

岗位职责： 1、制定并组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务战略规划 2、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施 3、对酒店销售人员进行销售任务分配与培训，执行集团相关促销活动 4、依据价格策策略，执行灵活有效的收益管理策略 5、制定年度销售行动大纲，并根据市场变化事实调整 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议 7、统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件 8、参与对主要客户和潜在客户的销售拜访/电话销售 9、主持部门例会、每月客户评估和产量评估 任职要求： 1、有同岗位及南山区四钻以上酒店营销经验者优先 2、熟悉深圳酒店行业市场、具备中高端客群资源及市场推广路径 3、熟悉酒店定价策略、具备优秀的客户开发、商务谈判能力，能独立完成销售闭环 4、具备市场洞察与竞品分析能力，目标导向，工作细致严谨，执行力佳 5、具备3星级以上，新酒店筹建开业经验

1、有万豪DOSM同岗位或1年以上ADOSM优先； 2、良好的市场洞察和敏锐能力； 3、良好的英语听说读写能力； 4、良好的沟通表达能力； 5、良好的的公关及市场分析能力。

【岗位职责】 协助市场传讯团队开展日常工作，保障部门各项工作按万豪品牌标准、时间节点落地完成。 执行分配的各项工作任务，对齐酒店经营目标与市场策略，保障工作成效。 与酒店各相关职能部门建立高效沟通协作机制，保障跨部门项目顺畅推进。 协助市场传讯开展公关、市场推广相关工作，支撑各类营销及公关活动落地。 根据宾客投诉场景，按酒店标准起草宾客致歉函。 编制周报、月报，按时提交至市场传讯经理。 与美工供应商 / 设计同事紧密协作，做好监督、沟通与支持，确保所有视觉物料符合万豪品牌规范。 与前厅部对接，落实 VIP 宾客抵店前客房、客用品的准备确认工作。 维护媒体关系，配合公关活动开展媒体联络，按授权对外发布酒店信息。 负责酒店参观接待，陪同媒体、客户参观酒店，做好品牌讲解。 维护酒店品牌形象，所有对外输出内容、言行符合万怡和万枫品牌调性。 统筹酒店宣传素材归档管理，包含酒店图片、影像等资料库的更新与留存。 按时参加部门例会，同步工作进展、收集信息、落实会议决议。 参与酒店各类市场促销、品牌公关活动的现场执行工作。 协助市场传讯，在酒店各类活动中做好品牌宣传曝光。 根据项目需要，独立完成宣传文稿、新闻稿等文字材料的撰写与校对。 管理酒店各类宣传展示物料，定期核查，确保物料符合万豪品牌标准及酒店政策。 遵守万豪员工手册、酒店各项政策与操作程序。 完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 认同万豪价值观及万怡品牌理念，恪守酒店各项规章制度。 具备良好的文案撰写能力，熟悉公关稿件、宣传软文基础写作。 良好沟通协调能力，可对接媒体、各部门及外部合作方。 了解基础平面物料知识，能和设计人员高效对接需求。 具备素材归档、资料管理能力，熟练使用办公软件。 细致严谨，有较强时间管理能力，可并行处理多项工作，按时输出周报月报。 形象得体，具备接待讲解能力，可独立完成酒店参观接待。 熟悉公关活动基础流程，有酒店市场传讯 / 公关相关经验优先。 理解万豪品牌标准，所有对外物料、信息发布严格遵守品牌规范。

温度连接：负责客栈住客（阿里员工、家属、访客）的全生命周期体验管理，通过数据分析与日常观察，识别情感触点。 场景策划：策划并执行“小而美”的线下社群活动（如：节气茶会、星空夜谈、亲子探索、职场解压工作坊等），营造“邻里般”的松弛社交氛围。 空间运营：优化公共区域（大堂、书吧、露台）的氛围营造（五感体验），使其成为自然发生的社交磁场。 口碑沉淀：将美好的瞬间转化为内容，通过钉钉群、小红书等渠道传播，提升亲橙客栈在阿里内外的品牌温度。 任职要求： 3年以上精品民宿、联合办公社区、或生活方式品牌（书店/咖啡/瑜伽）的运营经验。 热爱与人打交道，具备极强的亲和力和共情力，善于倾听，能让陌生人快速建立信任。 具备“策展人”思维，对美学、生活方式有独到见解，能独立完成从创意构思到现场落地全流程。 认同阿里文化，抗压能力强，能在快节奏环境中保持优雅与从容。

岗位概述： 全面负责酒店市场、销售、大客户、渠道、营收指标达成；统筹市场推广、客户开发、团队管理，对酒店客房、会议、餐饮宴会整体销售负责，直接向总经理汇报。 二、主要工作职责1.经营与指标管理，根据酒店年度经营目标，制定市场销售部年度、季度、月度销售计划、营收指标（客房、会议、婚宴、团建宴会），分解落实到销售人员。2.客户开发与维护管理，重点开发政企单位、机关、大型企业、旅行社、 会务公司、团建机构、婚庆公司等核心大客户；维护重点 VIP 客户关系，跟进长期协议签订（商务协议、住房订房协议）。3.渠道与 OTA、线上线下市场统筹4.市场营销、推广与活动策划，根据淡旺季策划营销活动，统筹酒店宣传推广。5.部门团队管理，制定部门管理制度、销售工作流程；负责销售团队的岗位分工、绩效考核，制定销售人员 KPI（签约客户数、客房销量、会议宴会业绩），规范合同签订流程，防范坏账风险，跟进应收款回款。6.跨部门协同，前厅部、餐饮部、工程部、客房部做好协同沟通；重大会议、宴会提前内部交底，做好接待协同，保障大型活动落地。7.其他工作，重大 VIP 接待协同；完成总经理交办的其他专项工作。

工作职责： 1. 负责企业微信公众号、微博、抖音、小红书等主流新媒体平台的日常运营与内容更新，包括选题策划、文案撰写、图文/短视频制作及发布； 2. 策划并执行线上营销活动（如话题互动、直播推广、节日专题等），提升用户活跃度、粉丝增长及品牌曝光； 3. 监测各平台数据表现（阅读量、互动率、转化率等），定期输出运营分析报告，并基于数据优化内容策略与传播方式； 4. 协同市场、设计、产品等部门推进跨渠道整合传播项目，确保内容调性统一、传播目标达成； 5. 关注行业动态与竞品动向，持续挖掘优质内容形式与传播热点，提升新媒体矩阵的专业性与影响力。 任职资格： 1. 新闻传播、广告学、市场营销、数字媒体艺术、网络与新媒体、汉语言文学等相关专业优先； 2. 新媒体运营、内容策划或数字营销相关工作经验； 3. 具备扎实的文字功底和创意能力，能独立完成不同风格的原创文案，有成熟作品集者优先； 4. 掌握基础视觉内容生产能力，能熟练使用剪映、Canva、稿定设计等工具完成图文排版与短视频剪辑，具备基础摄影或素材统筹能力者更佳； 5. 熟悉新媒体数据分析逻辑，能运用平台后台及第三方工具进行效果复盘与策略迭代； 6. 具备良好的跨部门协作意识与项目推进能力，责任心强，抗压能力好，对内容趋势与用户行为有持续观察和思考习惯。

中餐厅实习生、宴会厅实习生、西餐厅实习生、总机文员实习生、前台接待实习生、礼宾实习生、客房楼层服务实习生 欢迎即将毕业的应届毕业生来酒店实习，提供广阔的发展平台。实习生水电费全免，实习满三个月考核通过后工资进行上调。 福利待遇： 人身意外险 包吃包住 班车接送 年终奖 高温补贴 节日福利 生日福利 年度旅游 岗位晋升 新年红包

工作职责： 1. 全面统筹公司营运管理体系的建设与优化，制定并落地年度营运策略、流程标准及绩效考核机制； 2. 负责各业务单元（含门店/区域/中心等）日常营运督导、运营质量监控与持续改进，确保服务标准、客户体验与经营效率达成目标； 3. 主导营运数据分析，识别关键运营瓶颈与增长机会，推动跨部门协同落地改善举措； 4. 统筹营运团队能力建设，包括骨干培养、梯队搭建、标准化培训体系设计与实施； 5. 参与重大经营决策，为高层管理提供基于营运视角的业务洞察与策略建议。 任职资格： 1. 本科及以上学历，工商管理、市场营销、供应链管理、经济学或相关管理类专业优先； 2. 具备5年以上中大型企业营运管理经验，其中至少3年担任部门负责人或同等职级管理岗位，有连锁零售、快消、餐饮、服务业等行业背景者优先； 3. 熟悉营运全链条管理，具备流程优化、标准体系建设、KPI设计与落地、跨部门协作及团队管理实操经验； 4. 具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel、Power BI等工具进行业务诊断与决策支持； 5. 出色的沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力，能够适应多任务并行与阶段性高强度工作节奏。

【职责内容】 1、负责公司微信公众号、获客系统、官网、抖音、视频号等媒体账号运维，包括但不限于账号规划、图文编辑、视频制作、粉丝互动、数据分析等； 2、负责公司新媒体账号创意内容选题策划、文案编辑，账号相关增粉、提升活跃度和粉丝粘性活动策划执行； 3、负责公司相关活动策划文案或报道稿件撰写，活动涉及对象采访、涉及事项调研、涉及资料收集整理等； 4、负责公司获客系统的打理，包括装饰，上传课程，运用获客系统的营销功能进行营销策划，增加粉丝量，增进与粉丝的粘度。 4、根据业务需求，配合公司开展其它相关工作。 任职要求： 1、一年以上新媒体运营经验，包括但不限于微博、微信、抖音、快手、今日头条等平台，曾独立运营某一账号粉丝达10万以上者优先； 2、有较强的文字功底和逻辑思维能力，能独立完成适用于传统媒体和新媒体等不同平台相关稿件的撰写； 3、对互联网有较高的敏锐度，能准确把握粉丝及网友心态，能独立策划营销活动并完成相关策划文案、营销软文的编写； 4、熟练操作相关新媒体平台，熟练使用相应编辑软件、工具； 5、有教育培训行业媒体从业经验优先考虑。

岗位职责 1、负责销售合同、报价单、BEO 宴会单、方案等文件的制作、核对、打印、归档，维护销售档案，做到资料完整可查。 2、接听销售咨询来电，接收客户询价，做好信息登记，及时分派线索给到对应销售经理跟进；协助客户看场、参观接待工作。 3、维护客户信息系统，及时更新客户档案、跟进记录；整理统计部门销售数据，编制周报、月报等销售报表，做好会议纪要。 4、对内协调前厅、餐饮、客房、财务等相关部门，跟进会议、团队、宴会订单落实，及时同步房态、场地信息，跟进订单执行全流程。 5、管理销售宣传物料，做好申领、盘点、库存管控；协助部门营销活动、客户推介活动的筹备执行。 6、完成上级交办的其他销售行政及协调相关工作。 任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销、商务类相关专业优先；有酒店销售协调、销售助理经验优先。 2、熟练使用 Word、Excel、PPT 办公软件，具备文档排版、基础数据整理能力；了解 Opera 系统优先。 3、具备良好沟通协调能力，服务意识强，做事细致严谨，多任务处理能力强，能够承受一定的工作压力。 4、熟悉酒店客房、会议宴会业务流程优先；具备基础英语读写能力优先。 5、认同洲际集团服务标准，服从排班安排，有团队协作精神。

工作职责 1.协助支持市场销售部工作，并且负责相关行政类工作。 2.在电话铃响三声内接听电话并使用电话礼貌用语。 3.每时每刻都能提供及时的，礼貌的以及搞效率的服务。 4.服从部门领导安排 任职要求 1.高中同等及以上学历 2.流利的口头及书面英语 3.计算机知识 4.文件管理知识 5.个性积极 6.较强的表达能力 7.整洁，形象良好

【岗位职责】 1、负责酒店品牌视觉体系的日常维护与延展，确保各类宣传物料符合品牌规范； 2、独立完成海报、宣传单页、易拉宝、菜单、房卡套、宴会背景板等平面设计工作； 3、配合营销活动，设计线上推广素材（公众号推文配图、朋友圈海报、OTA平台头图等）； 4、参与酒店节日装饰、主题宴会、会议布展的视觉方案构思与执行； 5、根据部门需求，对酒店实景照片进行后期处理，优化产品展示效果； 6、协助运营团队整理设计素材库，归档源文件，提高素材复用效率； 7、完成上级交办的其他设计类临时任务，保障工作按时保质交付。 【岗位要求】 1、熟练操作Photoshop、Illustrator或CorelDRAW等主流设计软件； 2、对色彩、构图、字体运用有良好审美，能独立完成从创意到出图的全流程； 3、责任心强，具备良好的沟通能力和执行效率，能适应酒店行业的快节奏工作； 4、应聘时请附带个人作品集（电子版或链接均可）； 5、学历、专业、经验和年龄不限，只要设计能力扎实、工作态度积极，欢迎投递。

岗位职责 您的职责是在遵循凯悦国际酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 制定、实施、监控及评估酒店的行销企划战略，包括广告、促销、公关、图片及间接宣传，从而为酒店的营销目标提供支持，并最大程度地提高酒店在当地、国内及国际市场的正面曝光率。 岗位要求 最好拥有传播领域的本科或专科学历；至少两年传播或行销企划的工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和公共关系能力。

工作经验：3年以上大型酒店销售总监工作经验；具有江浙沪等城市酒店销售岗工作经验优先 职位说明： 1. 向总经理提供专业的建议及行政上的支持，以达到酒店的战略目标。 2. 在总经理的指导方针指引下，协助总经理规划年度预算，制定市场战略及促销计划。 3. 设定酒店目标开拓和实施酒店市场销售计划。 4. 制定酒店价格策略及销售目标，需不断回顾时时更新价格策略，以便酒店创造更多的利润。 5. 提出方案和策略检验及评估市场走势，落实市场策略优先的实施。 6. 不断检验和监督客户预订和网上订房情况，区分市场需求，优化相应的产品。 7. 监督每月各类报表的制定。 8. 监督市场销售部整体运作及销售客户的拜访。 9. 每周召开销售会议以检验和评估酒店业绩，销售策略及市场细分策略，使酒店的经营利润达到最大化。 10. 召开季度性会议以检验销售人员的表现。 11. 每周举行市场传讯会议以检验和集体讨论公关活动，客房及餐饮有关促销活动，保证酒店对国内外媒体的高度关注。 12. 出席总监每日例会及营运会议。 13. 确保Wehotel所有营业活动的顺利完成，参与锦江集团发起的销售活动。 14. 督导及激励包括预定部在内的部门所有员工为完成酒店经营目标而努力。 15. 管理部门内部运作，保证部门设施完备正常运行。 16. 控制部门各项耗费及制定预算，确保部门资源的高效利用。 17. 确保文件及相关资料的存档。 18. 确保及时更新及保存部门人事档案。 19. 撰写有关招聘人员，培训和拓展，团队建设，员工表现评估等方面的报告。 20. 制定、安排和实施满足各个层次员工需求的培训。 21. 确保部门所有员工了解各自工作职责。 根据酒店标准进行年度绩效评估，设定关键绩效目标和个人发展计划。

加入我们 我们在寻找公关关系总监，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城，103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端，四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施，是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭，而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样，在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待。 工作职责 1. 了解酒店的市场；充分理解市场趋势，包括评估具有竞争力的公关投资；以及针对市场的需求而做出相应的改变。 2. 在品牌名声管理中扮演重要的角色；通过不断跟踪公众态度、削减预期决策中可能性的结果、彰显重要信息和管理发行以及危机传播，从而扮演一位战略性的管理沟通顾问。 3. 在可利用的独特和具有新闻价值的故事以及出人意料且具有影响力的时机下，能够具备前瞻性地并且创造性地去识别和发展一体化公共关系和社交媒体计划。 4. 在品牌名声管理中扮演重要的角色；通过不断跟踪公众态度、削减预期决策中可能性的结果、彰显重要信息和管理发行以及危机传播，从而扮演一位战略性的管理沟通顾问。 5. 利用一种战略性的途径去监督酒店的社区关系，企业社会责任的发起，内部沟通和其他针对于酒店和其贵宾客人的一些活动。 6. 确保本酒店互联网展示（网站，微型网店，战术登录页面等。）与酒店的定位与商业目标一致。 7. 通过不断积极地管理与当地和区域的媒体的关系，总来的说是那些将对酒店和公司有益的媒体，其中包括主办媒体， 协助照片拍摄以及支持社交公关，从而参与到媒体关系中。 工作要求 1. 新闻或者传播的本科学历或者等同的公关或新闻的工作经验。 2. 至少5年的公关工作经验。 3. 良好的人际交往能力。 4. 证明与媒体，社区和已经实现显著成果的商务往来的关系。 5. 优秀的沟通技能 （口语和书写），强烈的质量意识和创造性思维设定。 6. 具备多任务和可优先选择的一位积极主动的工作者。 7. 熟练掌握社交媒体网络和相关监控工具（脸书网，微博等）。 8. 创造有新闻价值事件的能力，发展故事想法和跟进完成已产生的指引。 9. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。 加入我们你能够享有： 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

【岗位职责】 1. 组织制定酒店年度市场销售战略与销售计划，统筹客房、餐饮、会议宴会等多元收入板块的业绩达成，对整体营收目标负责。 2. 分解并带领团队完成 ADR（平均房价）、OCC（出租率）、RevPAR（每间可售房收入）等核心经营指标，监控预算执行并按月输出经营分析报告，对 GOP 贡献负责。 3. 开拓并维护高端客源渠道，包括旅行代理商、企业协议客户、政府事业单位、会奖旅游及目的地婚礼客户，持续优化客源结构。 4、. 建立客户档案与客情维护体系，主导 VIP 及高净值客户的开发与关系经营，提升客户复购率与生命周期价值。 5. 协同收益管理岗制定动态价格体系与淡旺季、节假日定价策略，合理控制团队与散客比例及渠道成本。 6. 负责重大团队、会议、宴会项目的洽谈、报价、合同评审与落地协调，确保服务品质与宾客满意度。 7. 组织市场调研与竞品分析，定期输出市场报告、客源结构分析及价格调整建议，为经营决策提供依据。 8. 统筹线上线下营销推广，涵盖 OTA 运营、官方直订渠道、私域会员体系及 KOL / 媒体合作，提升品牌曝光与直销占比。 9. 参与酒店品牌定位与产品包装，联合客房、餐饮、康乐部门设计度假套餐、节庆产品及联名活动。 10. 负责销售团队组建、目标分解、绩效考核、业务培训与激励，建立销售 SOP 与晨会 / 周例会机制。 11. 编制销售预算并管控销售费用、佣金与渠道成本，控制投入产出比，确保费用率符合预算要求。 12. 处理重大客户投诉与突发危机，维护酒店高端品牌形象，完成总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具备酒店销售或相关行业工作经验，有一定高端企业客户、会奖旅游、奢华旅行代理及高净值客户资源，能快速形成业绩转化。 2、具备良好的沟通谈判能力、客户服务意识和市场敏感度。 3、能够承受销售业绩压力，具备目标导向和结果导向的工作态度。 4、热爱酒店行业形象气质佳，沟通表达与商务应酬能力强，具备良好职业操守与保密意识，可接受出差。 5、熟练使用常用办公软件及酒店管理或销售系统者优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理，制定并执行年度市场销售策略与预算计划，确保营收目标达成。 2、主导市场调研与竞争分析，定位目标客户群体，策划并实施线上线下推广活动，提升酒店品牌知名度与市场占有率。 3、管理销售团队，设定个人及团队销售指标，提供专业培训与绩效评估，激励团队超额完成业绩任务。 4、开拓并维护重要客户关系，包括企业客户、旅行社、会议组织方等，持续优化客户体验，提升客户忠诚度与复购率。 5、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的价格体系设计与动态调整。 6、定期复盘销售数据与市场反馈，向总经理提交分析报告，为经营决策提供依据，并根据市场变化及时调整策略。 【岗位要求】 1、具备优秀的领导力、沟通协调能力及商务谈判技巧，能高效推动跨部门协作。 2、拥有敏锐的市场洞察力与创新思维，能结合酒店特色制定差异化营销方案。 3、熟悉线上线下渠道开发与维护，具备OTA平台、企业客户、旅行社等资源者优先。 4、结果导向，抗压能力强，能适应快节奏工作环境，自我驱动完成业绩指标。 5、学历、工作经验、年龄不限，但需具备强烈的客户服务意识及销售激情。

1. 与各种营销渠道及组织沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2. 与各种不同的媒体合作，参加各种营销计划及大型活动。 3. 发布酒店重大事件的新闻。 4. 建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5. 在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6. 在需要时，监督和协调酒店摄影。 7. 维护酒店和集团的形象。 8. 计划与协调酒店赞助的活动 9. 主动承担发展，执行酒店年公关计划活动的领导责任 10. 当发生紧急时件时，将作为代表酒店利益的发言人面向媒体和大众。 11. 在市场销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人 12. 监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息 13. 参与，准备战略计划 14. 定期查看酒店网站，确保所有内容符合集团标准，并确保所有信息准确并吸引客户 15. 协助市场销售总监在各个渠道开展推文以促进酒店生意 16. 定期查看定房中心网站，以确保所有信息准确无误 17. 协助市场销售总监进行和定房中心的推广活动

Shangri-La Xian Located in the prestigious financial and shopping mall centre on Keji Road in Yanta District, Shangri-La Xian, enjoys easy access to Xian’s leading business, entertainment and shopping destinations. Our hotel serves as a prime residence for both business and leisure travellers alike. The hotel is approximately a 35-minute drive from Xi'an International Airport and Xian North railway station, a 45-minute drive from the Terracotta Warriors Museum and a 25-minute drive from City Wall and Bell Tower. Metro line 3 is close to the hotel and it only takes 15 minutes to reach the Giant Wild Goose Pagoda. The hotel’s tour guide manager can customize different city tour routes for you. -393 rooms and suites -4 restaurants & bars We are currently looking for a Director of Sales and Marketing to join our S&M team. As a Director of Sales and Marketing, we rely on you to: 1. Market Planning Develop and implement the Marketing Plan, Events Management Process Manual, and Reservations Manual Maintain awareness of current and future competitor's product, pricing and Marketing programs so as to proactively respond to market conditions Establishes and maintains accurate forecasting procedure Establishes priorities and objectives for all Sales and Marketing programs, monitoring functions and adjusting resources as deemed necessary so as to develop marketing leadership and optimal productivity Implement Marketing policies and procedures of the hotel and of Shangri-La Hotels and Resorts 2. Sales Functions Stays current with the needs of the market, competitive initiatives and the effectiveness of our programs such as SLC, Value Rate, etc. through regular involvement with key accounts Personally handles key accounts in each of the hotel's major contributing market segments Actively gets involved with sales solicitation of major accounts Assist the members of the Sales team and other departments in securing business for all revenue generating centers Conducts monthly account reviews with the sales team We are looking for someone who: Well organized and good at follow-up Good communication & interpersonal skills Negotiation skill Leadership Relevant work experience is preferred Fluent English and Mandarin If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!

1. 为总经理提供专业的意见及行政支持，以确保完成战略目标。 2. 参与制定和实施酒店及部门的相关政策和规定。 3. 制定开拓市场营销战略和促销计划。 4. 督导和协助市场销售计划的进展和实施。 5. 分析市场动态、监督市场营销活动。 6. 管理部门内部运作、确保部门设施完备并正常运作。 7. 进行市场调研。 8. 制定酒店价格策略和销售目标。 9. 管理特别活动项目及其它与酒店相关的生意。 10. 确保高效使用部门资源。 11. 确保酒店宣传资料的更新及维护。 12. 汇总市场营销活动的有效性。 13. 管理部门内部人力资源，包括招聘、培训部门员工、团队建设和员工表现评估等。

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【职责内容】 共同开发和经营品牌，公司给予最低折扣，剩下空间都归你所有。