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  • 客服

  • 惠州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 夜班补贴
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 负责大堂现场宾客接待、问询、引导,主动跟进宾客需求,维护大堂服务秩序与氛围,保障宾客入住、离店顺畅。 2. 及时响应并妥善处理宾客投诉、意见及各类突发状况,做好记录、跟进与闭环,提升宾客满意度。 3. 协同前厅、客房、安保等部门联动处理各类现场事宜,配合完成酒店服务品质提升相关工作。 任职要求: 1. 本科及以上学历,形象气质良好;英语可日常口语交流,能简单接待外籍宾客; 2. 具备优秀沟通表达与跨部门协调能力,应变能力强, 3. 拥有较强服务意识、热爱酒店服务行业, 有无酒店相关经验均可,酒店前厅、宾客关系、接待相关经验优先考虑。 4.综合条件优秀者学历可适当放宽
  • 礼宾主管

    4.5千-5.5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日活动
    • 岗位培训
    • 人才培养
    • 健康证报销
    • 员工班车
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 礼宾主管

    5千-6千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 定期体检
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作地点:珠海东澳岛。 任职要求: 1.大专及以上学历。 2.三年以上高星级酒店同岗位工作经验。 3.能够高效、有条不紊地处理工作,与各部门保持融洽的工作关系。 4.熟练使用电脑及其它办公用品,有良好的文字和语言表达力。 5.见识广泛,知识面宽,具有高度的工作和服务热忱。 6.有较强的领导及管理能力。
  • 礼宾主管

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    【工作内容】 1、负责礼宾部日常运营,统筹宾客接待、行李服务及车辆引导等核心业务流程; 2、建立并维护高端客户服务标准,处理宾客投诉与特殊需求,确保服务体验优质高效; 3、管理礼宾团队排班培训,监督员工仪容仪表及服务规范,定期开展技能考核与提升。 【任职要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先,具备两年以上同岗位管理经验,熟练使用Office办公软件及酒店管理系统; 2、精通对客服务礼仪规范,熟悉休闲旅游行业服务流程; 3、具备优秀的突发事件应急处理能力与沟通协调能力,性格沉稳,抗压能力强。
  • 首席礼宾司

    7.5千-8.5千
    珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责监督管理礼宾部工作,包括:礼宾台,行李员,门童及司机。 2、向客人和其它部门提供关于酒店内外广泛的服务设施及相关信息。 3、监督大堂的活动并在需要时协助前台客人的指引工作。 4、参与准备和制定部门的目标。 5、评估部门运营工作,并在必要时制定调整计划。 6、监督员工遵守酒店纪律。 7、负责提供优质的对客服务。 【岗位要求】 1、持金钥匙证书及徽章(优先);万豪旗下品牌同岗经验优先。 2、掌握礼宾部的工作知识并熟悉礼宾部的日常运行。 3、良好的沟通技巧、组织以及解决问题的能力。 4、良好的培训以及展示技巧。 5、良好的英语能力以及沟通技巧。 6、至少5年以上礼宾部相关工作经验。
  • 礼宾部主管

    4千-5.5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 直接负责行李房的工作。 2. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3. 管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。 4. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6. 参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7. 宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1. 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2. 身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3. 优秀的组织管理能力。 4. 优秀的交际能和沟通技巧。 5. 善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 酒店安保员

    3.8千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 园区安全值守:负责酒店大堂、楼层、停车场、外围公共区域的日常巡逻值守,定时完成巡逻打卡,排查区域内安全隐患、杂物、可疑人员及异常情况,保障酒店整体经营环境安全、有序、稳定。 2. 出入秩序管控:严格落实酒店出入管理制度,对来访人员、外来车辆、施工人员进行登记、核实与引导;礼貌劝阻无关人员、闲散人员进入客房区域及办公禁区,维护大堂及公共区域正常秩序。 3. 车辆与车场管理:负责酒店停车场车辆指引、停放秩序维护,疏导进出车流,排查车辆安全隐患;做好车场巡检,及时处理车辆剐蹭、堵塞通道等突发问题,保障车场通行顺畅、停车安全。 4. 安防设备巡检:每日检查监控系统、消防器材、烟感报警器、应急照明、门禁系统等安防、消防设备的运行状态,发现故障、过期、损坏问题及时登记并上报维修,确保所有设备随时可用。 5. 应急事件处置:熟练处理各类突发事件,包括客人纠纷、财物遗失、突发火情、水电险情、治安冲突、恶劣天气应急保障等;立刻赶赴现场处置、安抚人员,按流程上报并做好记录,配合后续复盘处理。 6. 消防管理落实:严格遵守酒店消防安全管理制度,定期参与消防巡检、消防演练,清理公共区域消防通道杂物,杜绝明火、违规用电等消防安全隐患,熟练掌握灭火、疏散、自救及救人流程。 7. 配合后勤工作:配合前厅、客房、工程等各部门开展工作,协助完成宾客行李搬运、物资转运、大型活动安保值守、酒店防疫及安全宣传等辅助工作,服从管理人员统一调度。 8. 台账记录整理:认真填写巡逻记录、设备检查记录、事件处理台账、值班日志等,做到记录真实、清晰、完整,交接班清晰明确,无工作遗漏。 任职要求 1. 年龄学历:年龄20-50周岁,初中及以上学历,身体健康、体态端正,无明显纹身、无不良外貌特征,形象整洁精神。 2. 资质经验:有酒店、商场、写字楼安保工作经验者优先,持有消防设施操作员证、保安证者优先;退伍军人优先录用。 3. 素养能力:品行端正、遵纪守法,无违法犯罪记录、无失信记录,责任心强、服从管理、执行力强;具备良好的服务意识和沟通能力,对待宾客礼貌耐心。 4. 技能要求:熟悉基础消防安全知识、安防设备使用方法,了解酒店安保基本工作流程;具备基础应急处置能力,能快速应对突发状况。 5. 其他要求:能适应酒店倒班、夜班、节假日轮休制度,抗压能力强,无重大疾病、无传染病,可长期稳定工作。
  • 礼宾主管

    4.6千-5.3千
    珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述 1.遵守酒店规章制度、服务标准与员工手册;保持合规仪容仪表,对客对内礼貌得体,重视团队协作。 2.全面管理行李员、司机,直接汇报首席礼宾司;上岗检查员工仪容仪表,统筹周排班;主持每日例会,开展业务授课;督导员工微笑热情待客,收集客人反馈并在例会同步。 3.按 LSOP标准管控行李寄存与递送;区分短期、长期行李寄存登记并发放寄存牌;要求员工规范填写行李服务登记本;保障到店、离店客人行李服务及时高效。 4.维护酒店正门车流秩序避免拥堵;保障大堂整洁,更新公告栏宴会信息;做好行李车等设备日常养护,每晚抛光行李车,维护旗帜整洁;熟悉酒店安全设施与应急流程。 5.和前台紧密对接,配合完成行李派送、客人换房等业务;自身可承担礼宾及行李一线服务工作。 6.监督全员服务质量,对内对外输出高标准服务,维护酒店品牌专业形象。 7.全身心投入本职工作,按时参加各类酒店培训,落实各项管理交办工作。 任职条件 1.掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉国际五星级礼宾部日常运行。 2.良好的沟通技巧。 3.良好的培训以及展示技巧。 4.良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度。 5.良好的组织以及解决问题的能力。 6.良好普通话,英语良好者,,会使用Opera者优先。 7.良好的教育,大专及以上优先。
  • 广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验1-3年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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