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  • 行政管家

    8千-1万
    锦州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息 【岗位要求】 大专学历或同等学历,2年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项个人职责方面都有良好的表现
  • 客房主管

    3千-3.5千
    锦州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-18
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 锦州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 酒店房嫂

    2千-3千
    营口 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
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    • 领导好
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-08
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    1.客房清洁 2.床上用品更换 3.洗手间清洁 4.垃圾处理
  • 楼层经理

    4千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-14
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    岗位职责 1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2.检查各区域主管制订的工作计划。 3.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 4.检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 5.负责所有可租房随时保持最佳状态。 6.接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 7.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 岗位要求 1.专科毕业学历或同等以上文化程度。 2.有3年以上客房管理工作经验或X年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4.身体健康,相貌端正。 5.受过专业培训;并且能力出众者。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    大连 | 2年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    1、负责了解房态信息,做好迎送宾客的服务工作; 2、向宾客提供问询服务,解答宾客疑问; 3、督导服务员完成客房清洁任务及对客服务工作,检查客房质量; 4、督导、协助服务员为宾客提供个性化服务; 5、负责顾客反馈信息的收集、整理、分析,并持续改进; 6、对班组设施设备、卫生情况、应备情况按酒店规定进行逐项班前检查并做记录; 7、实行定点巡查式管理,进行班中督导检查,监督服务质量、员工组织纪律等工作,及时发现和化解顾客抱怨。
  • 大连 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    1.及时了解房态信息,做好迎送宾客的服务工作; 2.接受班组主管当日工作布置,包括例行工作及当日周期工作; 3.按照程序和标准清洁整理客房; 4.提供住客房间小整服务、夜床服务及个性化服务; 5.当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私,并报告房务中心或前台; 6.与房务中心核对实际房态,确保与电脑系统房态一致; 7.随时保证携带的楼层卡的安全,保持工作车的整洁和物资充分的补给; 8.保持工作间、布草间的整洁和井井有条; 9.通过查房及时汇报任何布草、家具、设别设施丢失或损坏的情况; 10.向客房主管报告所在区域工程问题; 11.负责收集宾客信息,并及时传递,满足客人的开口需求,对于超出权限的快速反馈上级; 12.保持必要的的产品和服务知识,以便应答客人的问询; 13.参加企业文化学习,将企业文化落到实处; 完成上级安排的其它工作。
  • 楼层主管

    3千-4千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-14
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    岗位职责 1.掌握所辖客房的状况。 2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 3.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 4.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.从事酒店楼层主管工作2年以上。 2.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 客房房务中心

    3.6千-4.2千
    大连 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-09-12
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    • 投递简历
    1、负责房务中心接打电话传达信息、记录更新房态、处理客遗留物品; 2、验收入库物资,确保物资符合客房部使用要求; 3、分别统计当日入住、预抵、实退、在住的间数,以及房间的清理情况; 4、记录顾客交办的事项,包括叫醒、收洗客衣等服务,并登记在相应的顾客事宜交办台账、叫醒台账、客衣收取台账等; 5、做好账务工作,根据客房部各岗位送来的物资申请单、酒水单及赔偿单等情况做好补充、申领计划负责酒店内所有客人遗留物品的存放登记,以及正确的发放流程并做好记录。
  • 大连 | 经验不限 | 中专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    【岗位职责】 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息 【岗位要求】 中专学历或同等学历,10年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项个人职责方面都有良好的表现 有酒店筹备经验。
  • 大连 | 2年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    负责酒店公区卫生
  • 客房对客服务

    3.8千-4.5千
    大连 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-09-12
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    • 投递简历
    1、负责为宾客提供物品输送、会员礼遇执行等服务; 2、负责为宾客提供租借物品服务,负责收集宾客信息,并及时传递; 3、负责部门仓库的管理工作,包括物品的申领、发放,低值易耗的报损,月度盘点以及仓库的日常清洁。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2024-09-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
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