职位要求： 1.男女不限，年龄22-45周岁 2.形象气质佳，亲和力强 3.懂分寸、会沟通，待人谦和有礼，处事从容得体 4.在工作中是E人，社交达人 5.不限行业、不限经验

岗位职责 1. 独立负责单体服务式公寓的日常经营和运作，包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作； 2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制，对公寓的经营结果目标及各项满意度负责； 3. 根据公寓的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新； 4. 制定单店公寓的年度预算，并确保公寓的各项预算的完成； 5. 负责与客户侧行政、供应商及外部干系人的关系维护； 6. 协助完成部门人才培养。 任职条件： 1.大专及以上学历，英语听书读写熟练； 2.有5年以上品牌星级酒店客房或前厅、运营管理工作经验，有客房管理背景优先； 3.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准； 4.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力； 5.能接受业务运营需要的全国以及海外外派。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、以电工优先，对相关专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 2、五官端正。 3、身体健康，精力充沛。

Participate in the planning andcosting of menus · 参与菜单的计划和成本核算工作。 · Develop and write standardrecipes · 制订并编写标准菜谱。 · Develop new dishes and products · 开发新菜和新产品。 · Ensure that outstandingculinary technical skills are maintained · 确保优秀的餐饮技巧得以保持。 · Assist with organizing specialevents and special food promotions · 协助组织特别活动和特别食品促销活动。 · Maintain comprehensive productknowledge including ingredients, equipment, suppliers, markets, and currenttrends and make recommendations for appropriate adjustments to kitchenoperations accordingly · 保持对产品的综合性知识的了解，包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势，并相应的建议厨房运作部进行适当调整。 · Maintain a hygienic kitchen · 保持厨房的卫生。 · Clean the kitchen and equipment · 清洁厨房和设备。 · Maintain personal hygiene · 保持个人卫生。 · Supervise and Training ofassigned employees · 管理和培训属下员工。 · Demonstratedability to interact with customers, employees and third parties that reflectshighly on the hotel, the brand and the Company. · 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · Alcoholawareness certification and/or food service permit or valid health/food handlercard as required by local government agency. · 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 · Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. · 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 · Diplomaor Vocational Certificate in Culinary Skills or related field. · 餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书。 · 3 yearsexperience as a chef including at least 1 year in supervisory capacity or anequivalent combination of education and experience. · 3年厨师工作经历，包括1年的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 Required Skills –

Assistwithheavypackages,coats,suitcase,etc.beingalert  to  give  assistance  courteously and  quickly, before having to be asked · 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 ·  Maintaina willingnessto please attitude and give undivided attention to any approaching guest ·  保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 ·Adhere  to  guest  checking  in  and  checking out  procedures  pertaining  to  baggage  hancling ·  在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。  Welcome  guests  at  the  main  entrance,offering  the  greeting  appropriate  to  the  time  of  day  taking particular note of repeat guests and Priority Club members · 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。   Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors ·  为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 ·     Maintain  a  spotless Porte Cochere and Drive way ·  保持车辆门道和车道的清洁。 ·Guide  the  guest  to  the  Front  Desk  and  wait  behind  the  guest  during  the  check-in.Keep  eyes  on  the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet  from  the  Front  Desk  Clerk.Without  delay,escort  the  guests  accordingly. 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。 ·      Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests ●  熟悉酒店布局并记下护送客人的路线。 ·      Room the guest in accordance with hotel standards ●   按照酒店标准为客人安排房间。 ·     Be familiar with the lift workings and emergency stairs ·  熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 ·     Provide information to guests about the hotel facilities and services ·  向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 ·     Provide guest services and guidance ●  向客人提供服务和引导。 ·     Learn and utilize names of guests,especially repeat and long staying guests and routinely greet guests as they ;pass through the lobby,remaining alert to situations where he can be of assistanicets guests ●  熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是 否有可以为客人提供服务的情况出现。 ·     Keep the lobby clean and tidy,informing the Concierge or Bell Captain if it needs majcr cleaning ●  保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。 ·     Maintain a wellgroomed hair style and wear clean,shiny well polished shoes and a neat uniform while on duty ·  上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁。 ·      Help other employees in department,replacing them temporarily when necessary ●  帮助部门内其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作。 ·      Keep the baggage room clean and in order before going off duty on each shift ●   每次交班前均保持行李室的整洁。 ·      Upon arrival of newspaper,prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain ·  当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。 ·      Use the Duty Log to document matters of importance ·  使用工作日志来记录重要事项。 ·     Operate Communicates equipment ●  操作通信设备。 ·     Arrange transport and coordinate luggage ·  负责安排交通并协调行李事宜。 ·Manage  the  key  system  securely ·  对钥匙系统进行安全管理。

【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理，包括宴会预订、场地布置、设备检查等工作安排 2、协调餐饮部、厨房等部门，确保宴会活动顺利执行并达到客户要求标准 3、制定宴会服务流程和标准操作规范，监督服务人员执行情况 4、处理宴会期间突发事件及客户投诉，及时解决问题并做好记录 5、控制宴会成本，合理调配人力物力资源，提高运营效率 6、培训新员工宴会服务技能，定期组织服务标准考核 7、维护客户关系，收集反馈意见并跟进后续服务改进 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域基础知识 2、熟悉宴会服务流程及高端宴会服务标准 3、优秀的组织协调能力和团队管理能力 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间安排 5、良好的沟通技巧和客户服务意识 6、具备基础的财务成本控制意识 7、熟练使用常用办公软件（Word/Excel等）

作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 您的日常工作 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，保证利润目标达成 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划   制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 我们对您的要求  市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验 需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【职责内容】 工作内容：1、培训 美容导师要求对公司加盟店员工和顾客进行培训和指导，培训内容包括产品知识、手法技能以及沟通和销售技巧。 2、销售 现在的美容导师不仅要把培训做好，同时还得协助加盟店美容院做好销售培训，宣传及驻店扶持工作，为自己公司和加盟店美容院创造更大的价值。自己薪水才能拿高，你要知道美容导师的固定底薪很低的，只有靠销售提成才能为你增加收入。 3、推广 美容导师不是说做好销售和培训工作就可以的，必要是还要针对加盟店制定活动方案推广品牌传播，维护所辖区市场。品牌是成为影响消费者购买选择的重要因素，只有做好品牌传播，才能提高品牌的知名度、美誉度，才能让顾客忠诚消费。 4、产品信息收集及反馈 当美容导师在推广一个新产品时，需要收集各种使用回馈信息才能更好改进，如果没有这些产品信息收集和反馈也就不知道这个产品的满意程度，也不能最大程度的满足顾客的需要。 5、团队管理能力

【职位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. the Director of Finance is an integral part of the 4D structure within the hotel, providing support and technical expertise to other members of the team. This role is responsible for all accounting and financial requirements for the hotel in an environment of tight control. He / she will provide financial support, advice and expertise to the General Manager and hotel team, with the aim of maximizing value, developing the quality of the Finance function within the hotel. What will I be doing? As the Director of Finance, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Financial Accounting & Control: Best practice financial accounting processes in a robust control environment Management Reporting: Focused, innovative and balanced reporting that stimulates management action Business Support: Provision of the highest standards of financial and commercial support to the Business Investment Optimizing returns on capital investment Looking Ahead: Operating against meaningful strategic plans and budgets with accurate forecasting Investment in People: Ensuring the best person in each job, in an environment of continuous development Cash & Working Capital: Optimize cash position in an environment of tight control 【任职要求】 What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: • University qualification and above. • Finance / Accounting major and certified, e.g. ACCA/ CPA. • 5 year in hotel accounting with at least 2 years in similar position with an international hotel. • Fluent in oral and written English to meet business needs. • Possess system skills in OnQ, Check SCM, SUN, OPERA / OnQ PMS, MICROS, HRLINK, • Proficient in Microsoft Windows, Word, Excel and PowerPoint. What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【职责内容】 工作内容：1、培训 美容导师要求对公司加盟店员工和顾客进行培训和指导，培训内容包括产品知识、手法技能以及沟通和销售技巧。 2、销售 现在的美容导师不仅要把培训做好，同时还得协助加盟店美容院做好销售培训，宣传及驻店扶持工作，为自己公司和加盟店美容院创造更大的价值。自己薪水才能拿高，你要知道美容导师的固定底薪很低的，只有靠销售提成才能为你增加收入。 3、推广 美容导师不是说做好销售和培训工作就可以的，必要是还要针对加盟店制定活动方案推广品牌传播，维护所辖区市场。品牌是成为影响消费者购买选择的重要因素，只有做好品牌传播，才能提高品牌的知名度、美誉度，才能让顾客忠诚消费。 4、产品信息收集及反馈 当美容导师在推广一个新产品时，需要收集各种使用回馈信息才能更好改进，如果没有这些产品信息收集和反馈也就不知道这个产品的满意程度，也不能最大程度的满足顾客的需要。 5、团队管理能力

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 任职资格 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【职责内容】 1、宣传及树立品牌形象，扩大品牌在终端的影响力 2、店员的培训与指导，配合推广工作 3、帮助加盟店销售产品，维护品牌形象 任职资格： 1、年龄在20—35岁之间。 能够经常出差； 2、形象气质佳，皮肤好，沟通谈判能力强，具备较强的推广销售能力 3、工作积极、主动、有责任心，自律性强，执行力强 4、有培训及管理美容店相关经验优先。 5、有专业线经验的优先。 6、无经验者，可岗前培训学习

【职责内容】 职位要求 职位名称：包住包吃底薪5000 是否出差：不定时出差 工作内容：1、培训 美容导师要求对公司加盟店员工和顾客进行培训和指导，培训内容包括产品知识、手法技能以及沟通和销售技巧。 2、销售 现在的美容导师不仅要把培训做好，同时还得协助加盟店美容院做好销售培训，宣传及驻店扶持工作，为自己公司和加盟店美容院创造更大的价值。自己薪水才能拿高，你要知道美容导师的固定底薪很低的，只有靠销售提成才能为你增加收入。 3、推广 美容导师不是说做好销售和培训工作就可以的，必要是还要针对加盟店制定活动方案推广品牌传播，维护所辖区市场。品牌是成为影响消费者购买选择的重要因素，只有做好品牌传播，才能提高品牌的知名度、美誉度，才能让顾客忠诚消费。 4、产品信息收集及反馈 当美容导师在推广一个新产品时，需要收集各种使用回馈信息才能更好改进，如果没有这些产品信息收集和反馈也就不知道这个产品的满意程度，也不能最大程度的满足顾客的需要。 5、团队管理能力 职位标签 月薪过万，提供住宿，多劳多得(底薪+提成)，岗前培训，公司产品福利，分红/合伙人，包住包吃底薪5000，山西，太原

【职责内容】 工作内容：1、培训 美容导师要求对公司加盟店员工和顾客进行培训和指导，培训内容包括产品知识、手法技能以及沟通和销售技巧。 2、销售 现在的美容导师不仅要把培训做好，同时还得协助加盟店美容院做好销售培训，宣传及驻店扶持工作，为自己公司和加盟店美容院创造更大的价值。自己薪水才能拿高，你要知道美容导师的固定底薪很低的，只有靠销售提成才能为你增加收入。 3、推广 美容导师不是说做好销售和培训工作就可以的，必要是还要针对加盟店制定活动方案推广品牌传播，维护所辖区市场。品牌是成为影响消费者购买选择的重要因素，只有做好品牌传播，才能提高品牌的知名度、美誉度，才能让顾客忠诚消费。 4、产品信息收集及反馈 当美容导师在推广一个新产品时，需要收集各种使用回馈信息才能更好改进，如果没有这些产品信息收集和反馈也就不知道这个产品的满意程度，也不能最大程度的满足顾客的需要。 5、团队管理能力

【职责内容】 工作内容：1、培训 美容导师要求对公司加盟店员工和顾客进行培训和指导，培训内容包括产品知识、手法技能以及沟通和销售技巧。 2、销售 现在的美容导师不仅要把培训做好，同时还得协助加盟店美容院做好销售培训，宣传及驻店扶持工作，为自己公司和加盟店美容院创造更大的价值。自己薪水才能拿高，你要知道美容导师的固定底薪很低的，只有靠销售提成才能为你增加收入。 3、推广 美容导师不是说做好销售和培训工作就可以的，必要是还要针对加盟店制定活动方案推广品牌传播，维护所辖区市场。品牌是成为影响消费者购买选择的重要因素，只有做好品牌传播，才能提高品牌的知名度、美誉度，才能让顾客忠诚消费。 4、产品信息收集及反馈 当美容导师在推广一个新产品时，需要收集各种使用回馈信息才能更好改进，如果没有这些产品信息收集和反馈也就不知道这个产品的满意程度，也不能最大程度的满足顾客的需要。 5、团队管理能力 美容导师的工作内容还要有建立和管理有效销售团队的能力。这就需要那些优秀美容导师不仅自己能做好，还能带出一支优秀的团队，为公司和加盟商创造更多价值。 职位要求：适应出差 工作时间：早九晚6点、中午休息2

负责制定餐饮渠道的销售策略，完成销售任务目标。 ‌开拓餐饮渠道客户，制定有效的合作方案。 提供餐饮渠道服务，完成公司产品宣传和销售工作。 根据情况组织销售推广活动。

使酒店的所有收益最大化，不仅限于客房和宴会和餐饮收入。领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作，这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面；定价；管理可出租客房和收益底线；分销渠道；市场细分组合；接受或拒绝较大团队的预订。Maximizeall revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room andBanquet/Catering Revenues.  Lead crossfunctional decision making of all revenue generating departments includingSales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manageall aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory,and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix;acceptance/denial of major group bookings.  利用提供的工具（即SBRP）并依照洲际酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率（RGI）、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率（与餐饮经理一起）、总体的和按帐户的（对于预订者而言）忠诚度计划渗透率，系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 Using the tools provided (ie SBRP) and incompliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information inthe areas of a master calendar of external events, competitor rateintelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns ofcommercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capturerates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and byaccount (and for bookers), system contribution and trends in rooms andnon-rooms revenues by channel, segment and account. 了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和团体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据。 Understand the composition of hotelprofitability, and uses this to evaluate business from local accounts andgroups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 Monitor competitor pricing for all revenuegenerating departments, understands the dynamic of the local market and thedemand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue RoomTaskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy. 每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、宴会销售总监和餐饮总监一起订价格和销售策略(收益)会。 Conduct weekly rate/sell strategy (yield)meetings with General Manager, DOSM, Reservations Manager, Front OfficeManager, Director of Events, Director of Food & Beverage 协助召开客房收益会议（由总经理主持），并撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势等 Facilitate the Revenue Room Meeting (which theGM chairs) and generates reports and analyses needed for these meetings,displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 通过分析历史数据和当前文件，监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况，对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理 Monitor and determine demand periods forfunction space, rooms and catering through an analysis of historical data andcurrent bookings.  Responsible fortracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement forgroups as well as denied and regretted business. 审批并执行一晚9间客房以上的团队销售策略，并与销售总监或餐饮总监关于团队和会议的定价问题进行合作  Approve and/or implement sell strategies forall group proposals above 9 rooms on any one night, and collaborates with theDirector of Sales or Director of Catering on setting group and conferencerates. 每天对收入系统*的使用情况进行管理，包括负责收益底线的操作和每日房态控制。 Manage use of revenue systems* on a dailybasis. This includes the responsibility for any manipulation of the yieldhurdle points and daily inventory balancing where appropriate. 为酒店团队提供收益系统的功能和升级的培训并予以支持。 Train and support hotel teams on revenuesystem* functionality and enhancements. 管理所有渠道（中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统），包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网最低价格保证规定，并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理 Manage all channels (CRO, GDS, Internet directand indirect) including but not limited to room types and sell strategy.  Responsible for ensuring compliance with theLowest Internet Rate Guarantee and managing third party distributors incompliance with IHG standards and rules. 对SBRP实施监控，确保遵守所有SBRP规则和标准程序。為年度预算提供所有与业务的收益相关的建议。在收入基础上对各部门的人员需求水平进行预测  Guardian of SBRP.Ensure compliance with all SBRP rules andstandard processes. Provide input to the annual budget process on all revenueaspects of the business. Provides medium-term revenue-based forecasts ofrequired staffing levels to all departments. 支持所有与市场调研和运营最佳化相关的特殊项目（资源策划、成本核算、关键绩效指标等）收益系统包括收益管理系统和酒店管理系统 Champion all special projects relating tomarket research and operational optimization (resource planning, costing, KeyPerformance Indicators and etc.).  *Revenue systems include the central reservationssystems， RMS and PMS. 技能要求 Required Skills – 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Communicationskills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有有效的酒店报价概念，优化收益管理和销售策略的知识，并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。 Demonstratedknowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimizationand selling strategies, and ability to determine which concepts to apply ingiven market conditions. 精通微软办公软件 Proficientin the use of Microsoft Office 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Problemsolving, analytical, reasoning, motivating, organizational and trainingabilities. 良好的写作技能 Goodwriting skills 学历 Qualifications – 具有酒店管理或商业管理的学士学位。 Bachelor’sdegree in Hotel Administration or Business Administration.  经验 Experience – 3年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑。 3years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combinationof education and work-related experience. Previous Revenue Management orPricing experience is preferred.

本岗位为市场销售部副职，直属上级市场销售部总监 工作职责 1．负责制定推广计划,部门沟通计划和每月销售预测 2．确保团队销售方向明确 3．管理客房销售和餐饮销售，积极创造客房和宴会的收入以达到计划中的商业目标 4．制定短期和长期的战略和发展的行动计划，以便及时实现既定目标 5．制定频繁的销售预测并分发至相关部门以便提前计划和筹备 6．确保本部门重要数据及时追索备档以便市场营销部运作之用 7．本部门制定销售激励计划(须得到财务总监,总经理及事业部销售总监批准) 8．须向酒店相关部门提供准确的商业信息 9．与酒店各部门紧密协调以便满足客户需求之供给 10．与酒店各部门紧密配合以便向客户提供及时到位的优质服务 11．提高利润，提高客户满意度指数，增加市场占有率，并增加回头客生意 12．完善报价书和合同中并提高其保护性,公平明确地划分客户以避免混淆不清 13．亲自负责选定的重要客户 14．与住店客户保持联系,确保销售人员自始至终提供令人满意的服务 15．贵宾抵店时予以迎接和会见 16．在销售人员接待重要宾客时予以一定指导 17．解决运作上的问题，敲定具体部署和安排以便提供一致性服务 18．监督工作进度中所有悬而未决的项目,确定其不足之处并及时采取纠正行动，以便及时解决问题 19．确保销售人员有效地跟进重要客户,新客户及回头客 20．分析客户反馈，并制定（或修改）现有工作程序，有效执行,及时改进，以便提高工作效率，创造利润和达到客户满意度 21．通过收集姐妹酒店相关信息,引导销售团队促销姐妹酒店，以实现团队的TEAMHOT销售目标 22．无论何时都要确保提供给客人高水准的服务和产品质量 23．监督客人满意度,随时采取必须的行动 24．负责向有关部门提供相关信息 25．开发业务,随时应对来自公司和旅行社的查询，以随时随地的促销产品 26．确保团队掌握新的销售工具和信息 27．争取既定的重点帐户，以创造更多的收入和市场份额 28．确定潜在客户,有针对性的开发目标客户 29．建立并保持了广泛的地方/社区接触，以产生更多的客房收入和宴会收入 30．与客户公司的行政人员保持良好的业务关系,以确保今后的收益 任职要求 专业知识技能 1．基本工作常识：掌握预算编制，劳动/收入预测,费用控制,收益管理等方面的基本原则和作法 2．晋级: 懂得内部与外部资源的整合利用;了解新事物,响应客户需求和市场发展趋势 3．工作技巧和能力:理解财务报告,能够作数据分析,确认整改性,把握商机并能及时解决问题,建立良好的部门内与部门间的沟通机制, 衡量业务指标和绩效目标;认识和运用相关技术与劳务/收入预测;掌握产品知识性能服务标准等相关方面,提供有效的销售激励方式，管理和评估下属，以实现既定的销售目标，制定标准化的客户满意度,争取回头客生意;运用了正确的判断作出业务决策，认识和运用收益管理的原则，以提高整体收入;建立和保持社会接触，和当地社会网络，以销售酒店的产品和服务。 学历 4．受过酒店或相关产业的专业教育或培训 经验 5．同星级集团酒店同等职位(2年工作经验以上) 其他技能要求 6．流利的英文听说读写能力和流畅的表达能力

岗位职责 1. 关注竞争对手的活动并协助了解市场动态，且与他们的运营进行比较，监查竞争对手的活动并在制定销售策略时利用这些信息。 2. 提供政策导向，并进行市场调研和分析。 3. 对销售线索有效整理，提供给温德姆酒店集团内适合人员，将销售收益最大化。 4. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、和有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 5. 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 6. 设立和保持定期销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 7. 进行销售拜访，电话销售，书信，电子邮件销售以及邀请客户参观酒店的工作，协助客人了解酒店并安排现场视察。 8. 销售酒店的所有设施，包括且不限于客房，餐饮，会议宴会，康体等相关产品服务，并协商会议销售和宴会服务有关条款。 9. 为业务招投标做好准备工作。  10. 与业务供应方、会展策划人、客人/会务部门/旅行社，旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门以及其它与酒店业务密切相关的相关方建立并保持联系。 11. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 12. 在需要时出差，对酒店进行推销和发展潜在的业务机会，按要求参加贸易展览和销售会议。 13. 监控现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。  14. 发展现有业务，并寻找建立和发展业务的机会，从报纸，杂志和相关的行业文件中确定销售商机，并予以跟进。 15. 及时与运营部门进行沟通。 16. 评估销售业绩和提供市场数据，协助上级领导评估销售和营销活动。 17. 协助新产品和服务的开发。 18. 分析销售行为和可能对销售目标产生的影响。 19. 完成市场销售总监和部门总监分派的任务。 20. 准备宣传材料。 21. 及时进行广告创意说明。 22. 与上级领导一起在人力资源规划和管理需求方面进行合作。 23. 与上级领导一起编制和管理部门预算。 24. 管理会议和宴会运营的各项工作，最大程度地完成部门预算。 25. 分析历史和其它统计信息。 26. 定期与温德姆酒店集团其它地区酒店联系，维护预订网络系统。 27. 协助协调会议宴会销售/促销活动等工作。协助会议运作工作。 28. 联系各相关运营部门为客人提供优质的服务： 29. 在客人预算内由厨师长制定餐单，由宴会负责人制定宴会场地平面图。 30. 预订经理在系统内占房。 31. 与预订部联系有关场地分配和优先权的问题。  32. 在需要时参加每日例会及其它会议，以取得最佳效果。 33. 处理行政工作，并更新与以下会议事项相关的文件：过去、当前、未来事件，菜单和饮料清单、财务规范、人员和培训、娱乐、会议、其它酒店会议及宴会运营、项目、材料、设备及其它。 34. 与美工部、印刷组联系，为会议部门制作印刷品或打印材料，并需确保酒店LED显示屏所显示的宴会及会议信息正确无误。 35. 确保所有宴会及会议信息在酒店会议销售系统内的实时更新。 36. 不断通过贸易宣传品、酒店展和现场参观，了解视听的趋势、系统、操作和设备。 37. 完成其它所有分派的合理工作。 岗位要求 1. 市场营销、酒店管理、工商管理或相关专业的大专或本科学历。   2. 两年工作经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景 3. 能有效与顾客、合作人或第三方沟通，展示酒店、品牌及公司的高素质。 4. 具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。 5. 具备高度的工作积极性并能在指定时间内完成上级制定的或自己承诺的工作任务。  6. 具有较强的谈判技巧。 7. 熟练使用微软办公软件及酒店管理系统。 8. 良好的写作能力。

业务开发经理负责管理客户及其档案，旨在生成酒店收益及市场份额并使其最大化。此职位的关键是与市场调查团队已分配给的客户建立并发展关系，以便增加收益并转化潜在客户。此职位也会参与管理并会培训业务开发专员及协调员The Business Development Manager will be responsible for managing anaccount portfolio with the aim to generate and maximise hotel revenue andmarket share. Key to this role is building relationships and developing networkswithin the accounts assigned by the Sales Research Team in order to increase revenueand conversion. Where applicable, this role will also involve the managementand coaching of a team of Business Development Executives and Business DevelopmentCoordinators. 实现潜在客户转化并根据洲际酒店业务开发SOP制订个性计划。  Validate of the potential ofassigned accounts and create account plans as per the IHG hotels BusinessDevelopment standard operating procedures 开发已分配的客户以满足既定目标并使利润最大化。 Develop the assigned accountportfolio to meet set goals and maximise profitability 收集现有的，及潜在的客户联系信息以生成额外增加的生意。 Gather information on currentand prospective clients / contacts to generate incremental business 保持有效控制销售费用。 Maintain effective control ofsales expenses 使用客户信息及公共工具来监测竞争者的行为，因为这与酒店及客户息息相关，并使用酒店流程与主要股东分享相关信息。 Use both account interactionand publicly available tools to monitor competitors' activities as it relatesto both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant informationwith key stakeholders in line with hotel procedures 提供关于改变市场环境管理的反馈，包括市场竞争及市场趋势。 Provide feedback to managementon changing market conditions, including competition and market trends 参与必要的销售拜访和销售会议 Involve Director of Sales whereappropriate on sales calls and sales meetings 与上级沟通工作中遇到的任何问题及相关信息。 Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information 出席并参与组织培训，每日简报及所需要参加的其他会议。 Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required 监督，管理及培训商务发展专员及商务发展协调员，旨在贯彻实施他们各自职位的职责。  Where applicable, supervise, manageand train Business Development Executives and Business Development Coordinatorsin carrying out their responsibilities 在某个客人的档案网络里与关键决策人和其他相关人员建立关系。 Network within one’s portfolioof accounts to build relationships with key decision makers and other relevantstaff 合理为客户计划协调安排场考察体验。 Conduct client meetings as wellas planning and coordinating site introduction tours and inspections 处理及管理客户的询价或是问题。 Handle and manage clients’queries or issues 主动积极跟进新的会议信息，加深客户体验。 Be proactive and responsiblefor the follow up of new sales leads to enhance guest experience 开发并维持与商务统筹者（MICE 计划者，旅行社等）的联系。 Develop and maintain contactwith business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) 使用特定的销售工具（如Delphi,Opera）确保精准及时的更新所有相关活动的记录供今后参考和控制 Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities in the provided SalesSystem (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes 更新客户及联系文档，并附上客户计划，以确保今后活动使用信息的可用性。 Update Account and Contactprofiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 提高酒店在当地市场的认知度及声誉影响。 Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community. 履行所分配的其他职责 Performother duties as assigned. 这是一个在提供高端餐饮、宴会及/或会议设施等全面服务的奢华度假型酒店或主要一流酒店，提供大型会务统筹方面的中级职位。 This is middle level sales and marketing position in a full orlimited service hotel and may include meeting space and/or catering facilities. 该职位的评估标准需遵循以下几个重要衡量标准： ·         每年确定一次关键工作表现目标（依据IHG政策规定） ·         针对性的客户计划 ·         销售会议数量 ·         新客户生意信息数量 ·         老客户生意信息数量 ·         新客户确定生意信息质量 ·         老客户确定生意信息质量 ·         程序要符合SOP Performance of this role should be measured by the following keymetrics: ·    Key Performance Objectives setannually (as per IHG policy) ·    Individual Account Plans ·    No. of sales meetings ·    No. of leads from new accounts ·    No. of leads from existingaccounts ·    Value of definite leads fromnew accounts ·    Value of definite leads fromexisting accounts ·    Process compliance as theindicated compliance in the Standard Operating Procedures QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 市场，商务或酒店管理专业的证书或相关文凭，至少在酒店业或相关服务专业3年的销售经验。Degree or Diploma in Marketing, Business or Hospitality Managementdesired, and 2 – 4 years of relevant Sales experience in Hospitality or arelated service industry. 需要具备以下技能： ·     深入了解销售准则及销售技巧 ·     高效的沟通及谈判技巧 ·     酒店产品，价格及市场体系的扎实知识 ·     熟练的电脑操作（包括微软） ·     开发与客户及其他股东良好关系的能力 ·     熟知销售工具的知识及经验 Expected to possess the following skills: In-depth knowledge of sales principles and techniques Effective communication and negotiation skills Strong knowledge of hotel products, rates and marketing programmes Excellent PC skills (including MS Office) Ability to develop strong relationships with customers and otherstakeholders Knowledge and experience of Sales Systems (i.e. Delphi; Opera; etc.)is advantageous

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.

岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作，包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作；2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制，对公寓的经营结果目标及各项满意度负责； 3. 根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新；  4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内；  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护； 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务；  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历，英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验，客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑；有一定工工程经验，同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意：您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 任职要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

岗位职责 1. 关注竞争对手的活动并协助了解市场动态。 2. 将销售线索提供给温德姆酒店集团内适合人员。 3. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、和有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 4. 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 5. 销售酒店的所有设施。 6. 设立和保持定期销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 7. 提供政策导向，并进行市场调研和分析。 8. 与业务供应方、会展策划人、客人/会务部门/旅行社，旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门以及其它与酒店业务密切相关的相关方建立并保持联系。 9. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 10. 协助客人了解酒店并安排现场视察。 11. 在需要时出差，对酒店进行推销和发展潜在的业务机会。 12. 监控现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。  13. 发展现有业务，并寻找建立和发展业务的机会。 14. 及时与运营部门进行沟通。 15. 为业务招投标做好准备工作。  16. 评估销售业绩和提供市场数据。 17. 协助新产品和服务的开发。 18. 协助评估销售和营销活动。 19. 分析销售行为和可能对销售目标产生的影响。 20. 完成市场销售总监和区域经理分派的任务。 21. 准备宣传材料。 22. 及时进行广告创意说明。 23. 与上级领导一起在人力资源规划和管理需求方面进行合作。 24. 与上级领导一起编制和管理部门预算。 岗位要求 1. 市场营销、酒店管理、工商管理或相关专业的大专或本科学历。   2. 两年工作经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景。 3. 能有效与顾客、合作人或第三方沟通，展示酒店、品牌及公司的高素质。 4. 具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。 5. 具备高度的工作积极性并能在指定时间内完成上级制定的或自己承诺的工作任务。 6. 具备高度的工作积极性并始终能为自己制定较高的工作标准及销售指标。 7. 说服能力。 8. 熟练使用微软办公软件及酒店管理系统。 9. 良好的写作能力。