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  • 客服

  • 西安 | 3年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、依据公司发展方向,协助地区进行新项目的启动; 2、协助并监督地区进行老项目普及; 3、支援地区进行业绩带动; 4、对所辖店面进行标服标化检查并形成报告(包含地区档案、卫生等),并监督地区进行改进; 5、监督指导所负责店面做好顾客日常服务,及时处理客户建议、投诉等问题; 6、熟悉行业市场情况,迅速掌握市场行情动态,完成公司调研工作。 任职要求: 1、2年以上美业销售经验; 2、沟通能力佳,形象气质好;
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 作为楼层主管,负责监督和管理所辖楼层的客房服务,确保客房的清洁和维护达到高标准。 主要职责 一、客房管理 1. 监督所辖楼层的客房服务员的工作,确保所有房间按时清洁。 2. 制定并执行客房清洁和维护的标准操作程序。 3. 定期检查所辖楼层的清洁和维护情况,确保符合酒店标准。 4. 处理客人关于客房服务的投诉和请求,提高客户满意度。 二、培训与发展 1. 制定并执行所辖楼层客房服务员的培训计划,提升工作效率和服务质量。 2. 定期进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 3. 激励和奖励优秀员工,建立积极的工作氛围。 三、运营优化 1. 分析所辖楼层的客房运营数据,提出改进措施,提高效率。 2. 优化所辖楼层的客房清洁和维护流程,减少工作时间,提升客户体验。 3. 监控所辖楼层的客房用品的库存和消耗,确保供应充足。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。 二、工作经历 1. 至少3年以上的客房服务经验,其中至少1年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉客房清洁和维护的标准和流程。 2. 具备良好的组织和协调能力。 3. 能够适应轮班制工作,具备良好的体力和耐力。 四 、领导能力 1. 具备良好的组织和领导能力,能够激励团队成员。 2. 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.负责协助现场咨询师为顾客提供咨询服务,根据顾客的需求推荐各类项目,提供专业的、安全有效的服务指导。 2.协助咨询师提供客户治疗流程安排、业务咨询及议价。 3.负责协助咨询师进行客户资料汇总、统计、更新; 4.负责协助咨询师进行客户关系的维护与管理,定期电话回访。 任职要求: 1.身高1.6米以上,形象气质佳,亲和力强,医学、护理、营销相关专业大专以上学历。 2.具备良好的沟通表达能力、现场控制能力,声音甜美、熟悉本地语言、普通话标准; 3.有一定的销售基础知识及咨询技巧,熟悉顾客的心理状态; 4.为人乐观向上,工作有激情,勇于承担压力。 5.简历请附上个人生活照。
  • 行政专员

    4.5千-5.9千
    西安 | 2年以上 | 大专
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责上传各部门的呈报文件;下达总经理审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进; 2、负责医院的对外接待、公共关系、以保证医院良好的运行环境和对外形象;  2、物品管理:管理公司文件档案(人事档案除外),并对其安全、保密性负责; 3、环境卫生:负责医院公共区域办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 4、安全保卫:负责医院的安全保卫工作。制定安全防火制度,安排节假日值班。 5、食堂供餐:负责现场食堂的监督管理工作。 6、证照年检:负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。 7、设备管理:负责医院办公辅助设备(网络及洪迈系统)的管理。 8、事务工作:负责医院和工商卫生系统的对接工作,保证医院外联有序进行; 9、完成总经理临时交办的任务。
  • 西安 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 职业生涯规划
    • 国际化管理
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作地点: 江苏 盐城千鹤湖·瑞斯酒店 岗位职责: 1. 为协助人力资源总监达到战略目标,向其提供专业化、建设性的行政支 持。 2. 参与人力资源部政策的建立和在酒店中的推广。 3. 全面负责酒店的招聘工作, 面试、确认、安排进店等。 4. 关注所有人事变动单,负责员工数据库的维护更新。 5. 和学校建立和维持良好的关系; 和酒店保持通畅的交流。 6. 保证执行员工的补偿和社会保险。 7. 全面负责所有外籍员工的签证事宜。 8. 保证员工餐厅、更衣室、员工宿舍及每个为内部客人服务的区域的服务质 量。 9. 管理员工宿舍,向人力资源部总监提出合理化建议。 个人技能: 10. 与管家部及保安部合作,保证员工宿舍、安全、卫生、舒适。 11. 保证员工更衣室随时保持干净整齐。 12. 与保安部定期检查员工更衣柜。 13. 此工作职责列表并没有罗列出所有的工作细节,员工需随时完成领导交办 的其他工作。 1. 友好,始终以客人为中心; 2. 有领导才能和很好的人际沟通能力,能够做出有效的决定; 3. 在口头和书面上有良好的沟通技巧,并且拥有工作岗位需要的最基本的语 经验: 至少三年相关酒店工作经验,英语良好 教育背景: 大专以上
  • 服务管家

    4.5千-6千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,为顾客提供热情、周到、高效的用餐服务,确保顾客满意度。 2、掌握菜单及酒水知识,准确记录并传递顾客点单信息,协助后厨与传菜部门高效联动。 3、维护用餐区域环境整洁,及时清理桌面、补充餐具及调料,确保台面与地面符合卫生标准。 4、主动关注顾客需求,处理简单投诉与突发情况,无法解决时及时上报主管。 5、配合餐厅完成每日开档、收档工作,包括摆台、物品盘点、设备检查及交接班记录。 6、协助完成店内会员推广、活动告知及顾客意见收集,提升复购率。 福利各项提成 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁,学历不限,须有1年以上餐饮服务或酒店服务工作经验。 2、形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和亲和力。 3、工作积极主动,执行力强,能适应餐饮行业排班制(含周末及节假日)。 4、具备基础服务礼仪常识,熟悉中餐/火锅/简餐等服务流程者优先。 5、有团队合作意识,服从管理,无不良嗜好及犯罪记录。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、现场督导:监督员工服务流程,确保服务质量与标准。 2、 团队管理:负责班前会议、排班考勤、员工培训与激励。 3、客户服务:处理客人投诉与特殊需求,维护客户关系。 4、 运营协调:衔接前厅与后厨,确保出餐效率与顺畅运营。 5、收尾总结:负责班后安全检查、卫生收尾及填写工作日志。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和团队协作精神,责任心强; 2、具备较强的沟通协调能力和现场管理能力; 3、能适应轮班工作安排,抗压能力强; 4、熟悉酒店餐饮服务流程及相关操作规范; 5、有较强的执行力和问题解决能力。
  • 切配

    5.5千-6千
    西安 | 3年以上 | 学历不限
    切配,配合厨师工作,整理冰箱,厨房货物,有责任心干净麻利
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,为客人提供高品质的用餐服务 2、熟悉餐厅菜品及酒水知识,能够专业地向客人介绍 3、维护餐厅用餐环境,确保服务区域整洁有序 4、处理客人用餐过程中的各类需求及突发情况 5、执行餐厅服务标准流程,提升顾客满意度 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、形象端正,沟通表达能力强 3、能够适应早晚班工作制 4、有团队协作精神,工作积极主动 5、有高端餐饮服务经验者优先
  • 西安 | 经验不限 | 中技
    • 投递简历
    1.年龄20-40岁,身体健康 2.甜品、烘焙、裱花相关工作经验 3.熟练甜品制作流程,可独立完成蛋糕制作与装饰 4.裱花手法扎实,有审美、具备创意设计能力 5.遵守食品安全规范,工作认真负责 6.良好团队协作意识 7.持有烘焙证书、知名甜品店从业经验者优先 热爱烘焙甜品的小伙伴 欢迎自荐、推荐~ 联系人:王女士 13571915371
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 作为礼宾领班,负责提供行李服务、迎送服务、旅游咨询等礼宾服务,确保客户满 意 度 。 主要职责 一、行李服务 1.为客户提供行李搬运服务,确保行李安全送达。 2. 处理行李寄存和提取,确保行李安全存放。 二、迎送服务 1. 在酒店入口迎接和送别客人,提供热情周到的服务。 2. 协助客人办理入住和退房手续。 三、旅游咨询 1. 提供旅游信息和咨询服务,帮助客人规划行程。 2. 推荐当地的景点、餐厅和娱乐活动。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。 二、工作经历 1. 至少1年以上的礼宾服务经验。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉礼宾服务标准和操作流程。 2. 具备良好的沟通和解决问题的能力。 3. 能够适应轮班制工作,具备良好的体力和耐力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 一、餐食服务 1. 点餐引导:依据顾客的口味偏好、用餐人数、场景需求,推荐特色菜品。 2. 需求高效响应:快速且妥善处理顾客的特殊饮食需求。 二、团队协作与培育 1. 工作协调推进:协助主管合理分配每日工作任务,保障餐厅服务高效有序开 展。 三、餐厅维护与安全管理 1. 环境设备保障:负责责任区域的餐前布置,每日检查设备,发现故障立即报 修并跟进维修进度。 2. 安全应急处置:严格执行餐厅安全管理制度,遇到紧急情况,迅速启动应急 预案,妥善处理并及时向上级汇报。 任职资格 一、学历背景 1. 高中及以上学历,酒店管理、旅游管理、烹饪工艺等相关专业优先。 二、工作经验 1.1年以上服务经验,有高端中餐品牌、主题餐厅工作经历者优先。 三、专业技能 1. 精通服务流程与标准,熟悉食材搭配及上菜礼仪。 2. 具备成本管控意识,能合理控制餐具损耗、物料浪费。 3. 熟练使用餐饮管理系统进行点单、结账、数据统计,能运用办公软件进行简 单数据分析与报告撰写。 四 、综合能力 1. 沟通表达流畅,擅长与顾客、同事及跨部门人员高效协作。 2. 具备一定组织协调与现场管理能力,能妥善安排区域服务工作 五、服务意识 1. 形象气质良好,服务意识强烈,工作认真负责,具备出色的应变能力与抗压 能力。 2. 恪守职业道德,严守餐厅机密,维护企业形象与声誉。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与制定并优化宾客服务标准及操作流程,组织开展培训,提升团队服务意识与执行力。 2、负责接待VIP宾客及重要团队,提供个性化、高品质的入住及在店服务体验。 3、搭建、维护优质的宾客关系体系,常态化维系新老宾客资源,持续优化宾客入住体验,稳步提 升宾客忠诚度与满意度。 4、主动收集宾客反馈及偏好信息,建立并维护宾客档案,协调各部门落实个性化需求,提升复住率及口碑传播。 5、处理宾客投诉及突发事件,及时安抚情绪并高效解决问题,将负面反馈转化为服务改进机会。 6、协助市场销售部进行客户关系维护,定期拜访长住客及协议单位,拓展潜在高价值客户资源。 7、 建立部门内部及跨部门高效沟通协作机制,统筹宾客服务反馈、客诉跟进、客源维护等核心工作,助力酒店品牌口碑与服务品质升级。 【岗位要求】 1、热爱酒店行业,具备强烈的服务意识和亲和力。 2、形象气质佳,性格开朗,沟通表达能力强,能流利使用普通话及基础英语进行日常交流。 3、具备优秀的人际关系处理能力,能在高压环境下保持冷静,灵活应对各类突发状况。 4、工作细致主动,有良好的观察力和记忆力,能快速识别并满足宾客潜在需求。 5、具备团队合作精神,能有效协调前厅、客房、餐饮等部门资源,共同提升宾客体验。 6、能适应倒班及弹性工作时间,有酒店前台或宾客服务经验者优先考虑。
  • 厨师

    6千-7千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1负责早餐的出品自己日常工作 2有过酒店工作家常3年以上经历 3要有吃苦耐劳,团队协作的理念,责任心 4偶尔会议桌餐。会议自助餐 5年龄要求25岁以上 6无犯罪记录 7五险,年终奖,节假日三薪。加班费1.5倍
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成各自负责区域的客房和宴会的销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、处理所有团队询价需求。根据销售程序及客人需求,有效地促使合同的签订。关于团队客人的特殊需求,做好与餐饮部的沟通协调工作。 7、在可选日期与价格范围内,尽力销售酒店产品。 8、协助计划和配合销售活动。 9、保存和更新销售记录。 10、参加销售例会,就客户动向及市场走势与销售总监进行沟通,及时更新。 11、确认客户的需求、万豪的目标,以及细分市场/客户的战略。 12、通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户。 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 工服休闲酷帅
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、检查房态并记录; 2、将异常房间汇报给楼层主管; 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等; 4、为房间补足酒水与日用消耗品; 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品; 7、清理已退的房间; 9、汇报房间内是否有损坏物品; 10、报告房间内需要维修的问题; 11、汇报有可疑行为的客人; 12、交给楼层主管拾到物品; 13、为客房做清理后检查; 14、填写客房服务员每日报表; 15、清理楼层走道服务区域和楼梯; 16、清理窗户内部; 岗位要求 1、身体健康无重大疾病及慢性病; 2、有工作经验优先考虑;
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店前台日常运营管理,包括宾客接待、入住/退房手续办理、客房分配及账务处理,确保服务流程规范高效。 2. 监督并协调前台团队工作,合理排班,定期组织业务培训,提升员工服务意识与操作技能,确保团队服务标准统一。 3. 处理宾客投诉、特殊需求及突发事件,及时上报并跟进解决,维护酒店良好声誉与客户满意度。 4. 掌握酒店实时房态,配合销售部门完成客房预订及超额预订处理,优化房间利用率与收益。 5. 执行前台物资管理(如钥匙卡、办公用品、备用金等),定期盘点并申报补货,控制运营成本。 6. 协助上级完成数据统计、报表制作及各项运营分析,参与制定前台工作流程优化方案。 【岗位要求】 1. 具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识。 2. 工作责任心强,具备团队管理潜力,能有效调动团队积极性并推动任务执行。 3. 熟悉酒店前台操作系统(如PMS)者优先。 4. 性格开朗,形象端正,能够适应倒班工作制(含夜班),抗压能力强。 5. 具备基本的办公软件操作能力,能独立完成数据录入与基础报表制作。 6. 有酒店行业从业经验优先。
  • 服务员

    3.8千-5.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客引导、点餐、上菜、结账等; 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 3、及时响应顾客需求,提供优质服务,处理顾客投诉与建议; 4、协助后厨传递菜品,确保上菜效率与准确性; 5、遵守餐厅规章制度,执行卫生与安全标准。 【岗位要求】 干活麻利,吃苦耐劳,有眼力劲,责任心就好,长期的优先录用
  • 工程技工

    4.5千-5.5千
    西安 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责对酒店所有区域的电气设备(如照明系统、配电箱)及空调暖通等其他关键设备进行定期巡检,准确填写运行记录。 · 负责酒店内的维修工作,包括酒店的任何新的补充/扩展或酒店维修的任何物业事项。 · · 执行管理层制定的预防性维修保养计划,按要求完成各项保养任务。 · 协助处理所有紧急服务,例如火警系统、应急照明和发电机的测试与维护。 · 及时响应并处理各部门提交的维修工单,包括但不限于更换灯具、修理插座、解决轻微的管道问题(如疏通排水管)以及修复客房内的设施故障。 · 根据需要,安装电线、电气装置和设备,并在客房或多功能厅安装视听设备、麦克风和灯光系统。 · 与客房部等部门紧密合作,确保维修后的房间能及时恢复使用。 · 严格遵守酒店的安全操作规程,熟悉酒店安全、急救和消防应急程序,安全合理地操作设备。 · 在发生设备故障或紧急情况时,能迅速响应,并在主管指导下参与故障排除和抢修工作。 · 定期按要求试运行发电机,确保市电中断时能正常发电送电。 · 积极参与酒店的节能计划,节约能源,控制能源消耗。 · 监控运营物资,减少损坏和浪费。 · 服从工作安排,与其他班次同事做好交接班,并与各部门保持良好的沟通与协作。 · 完成上级交办的其他工作任务。 教育背景: · 中专、技校或同等学历以上。 工作经验: · 具备1年以上酒店或相关行业工程维修经验。拥有2年以上同岗位工作经验者更佳。 具备良好的动手能力和故障判断能力。 证书要求: · 持有法律规定要求的职业资格认证。
  • 西安 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店员工培训计划,确保培训内容符合酒店服务标准和企业文化,实现培训支持运营策略,从而提升运营品质; 2、通过培训及各项活动提高员工满意度,降低离职率,实现人工效能及人力资源目标; 3、根据运营及人才发展需求,设计并开展相关培训课程,汇总培训报告、复盘培训问题并跟进结果,确保各项培训活动落地; 4、通过培训及组织策划员工活动,助力员工在工作中彰显价值主张,并通过培训与活动引领传递品牌文化; 5、建立和维护员工培训档案,跟踪员工职业发展路径,管理人才发展项目及进度; 6、协调各部门培训需求,制定年度培训预算并监督执行。 【岗位要求】 1、具备洲际集团及奢华酒店培训工作经验; 2、具备优秀的沟通表达能力和课程设计能力; 3、能够独立策划并实施大型培训项目; 4、具备较强的组织协调能力和团队合作精神; 5、熟练使用办公软件及培训相关工具; 6、对员工发展有热情,具备良好的职业素养和责任心。
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 员工团队 指导日常行动,计划和分配工作,确保您始终拥有人数合适的员工团队 。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 。 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 。 与其他部门保持日常的沟通与协调,从而提高团队工作效率和服务质量 。 宾客体验 确保所有餐饮设备都能正常工作并定期清洁。 确保包括宴会、会议场所在内的所有餐饮设施干净整洁,并根据预期业务量储备适当的库存。 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。在宾客提出要求和投诉时提供帮助,确保维持高水平的宾客满意度 。 以宾客的角度分析他们的需求,识别并满足宾客的期望,建立宾客忠诚度 。 定期与宾客沟通,确保他们的期望得到满足 。 企业责任 管理酒店的餐饮市场营销计划;参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动 。 洞悉市场,关注竞争对手的活动和行业创新与行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思 。 确保食物和饮品的安全以及安全储存,始终保持库存充足,并尽量减少浪费 。 处理食物和饮品的库存盘点决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量 。 财务回报 协助准备酒店年度预算,并设定部门目标。 监控预算并控制费用,重点监督食品、酒水与人力成本。 与市场传媒部合作,发现提升营收的各种营销机会。 推出促销活动,为宾客带来各种超值的出色就餐体验 确保安全处理信贷与财务交易。 任职资格: 1.具有酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等学历。 2.有4年以上相关工作经验,包括管理经验 ,如有厨房管理经验将优先考虑。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,精力充沛。
  • 楼层主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面管理楼层的服务工作,做好员工培训和考核工作。 2、检查员工的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证客房的清洁水平。 8、督导员工做好客史档案工作。 9、了解员工动态,调动员工积极性。 10、阅读并填写交接班日记。 11、定期总结工作,分析各种数据并上报。 12、完成上级交办的其它工作。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 遵守酒店的工作政策及程序,遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款。 2. 检查酒店所有区域的卫生情况及灯光和背景音乐是否符合标准。 3. 依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 4. 确保所有报告和服务都按时完成。 5. 及时向管理层,同事和下属通报或更新相关信息。 6. 熟悉前厅部工作标准及程序。 7. 维持对万豪旅享家的高度了解,确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员。 8. 维持对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别重要会议的全面了解。 9. 跟进GXP系统中客人的需求。 10. 每日根据《抵店客人详细报表》查阅客人信息,包括贵宾、万豪旅享家会员、散客、团队及特殊要求等,并为贵宾提前分配房间。 11. 管理日常运营,确保质量、标准达到宾客期望。 12. 提供卓越的宾客服务,提高宾客满意度,并让宾客再次光临。 13. 维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助。 14. 处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足。 15. 协助解决客人账单问題、争议等,解决员工财务账务问题。 16. 积极回应并处理宾客问题和投诉。 17. 处理投诉,解决纠纷,解决不满和冲突或与他人协商。
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