【岗位职责】 1、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果，进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材；负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划。 4、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。 5、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、餐饮服务行业2年及以上工作经历 2、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强； 3、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

岗位职责： 1、参加宾馆安保和消防日常工作； 2、做好宾馆的安全保卫工作，确保宾馆人、财、物的绝对安全； 3、认真执行宾馆的各项规章制度,消防预案，突发事件应急预案； 4、开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法治教育； 5、发现消除安全隐患，确保重大活动的现场安全工作； 6、保障员工和宾客的生命安全，注重对宾馆经营部位和要害部位的安全巡查。 岗位要求： 1、年龄50岁以内，退伍军人优先,高中以上文化程度,懂得宾馆有关安全保卫及消防等知识； 2、具有三年以上宾馆或餐饮行业安保工作经验，接受过宾馆安保及消防培训，具备简单的工程维修技能优先、持有保安证和消防中控证优先,接受值夜班； 3、精力充沛，能连续工作，头脑清醒,办事敏捷，善表达。 福利待遇： 五险一金、带薪休假（车票报销）、法定节假日、生日福利，年终奖

【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 XXX学历，有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验XXX年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

【岗位职责】 1、负责酒店车辆日常维护、保养。 2、负责客人接送机等用车，以及领导安排的有关公务接送用车服务。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 6、具有A1本驾驶证优先。 【岗位要求】 1、驾驶技术熟练，有3年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、熟悉酒店周边及北京市区路况。 4、身体健康没无不良嗜好。

岗位职责： 1.协助管理前台接待运营，确保客人得到有效的接待和指引入座 Assist in managing reception operations,ensuring that guests are greeted and seated efficiently. 2.定期维护和更新打印的菜单，确保所有更新部分准确无误 Maintain and update printed menus regularly,ensuring all changes are reflected accurately. 3.检查和管理预订信息，确保与厨房和服务团队的协调顺利 Check and manage reservations,ensuring smooth coordination with the kitchen and service team. 4.确保执行最高标准的对客服务，及时解决客户的投诉和反馈意见 Ensure the highest standard of guest service,addressing complaints and concerns promptly. 5.在用餐高峰期为服务团队提供支持 Provide support to the service team during peakperiods when needed. 6.保持前台，厨房和管理层之间的沟通，以确保运营无缝衔接 Maintain communication between reception,kitchen, and management to ensure seamless operations 岗位要求: 1.高中毕业或同等学历，有酒店或对客服务证书者优先 Highschool diploma or equivalent. Hospitality or guest services certification is anadvantage. 2.有至少1-2年类似的接待管理经验，从事过高端或豪华酒店优先 Minimum of 1-2 years ofexperience in a similar reception management, preferably in a high-end orluxury establishment. 3.良好的对客服务和沟通技巧，确保客人体会到热情和周到的服务 Strong customer service andcommunication skills, ensuring guests feel welcome and well-cared for.  4.出色的组织能力，注重细节，特别是在管理预订和制作所需更新菜单方面 Excellent organizationalskills with attention to detail, particularly in managing reservations andupdating menus. 5.能够同时处理多项任务并在高度压力下保持冷静，尤其是在服务高峰期 Ability to multitask andremain calm under pressure, especially during peak service periods. 6.具有团队合作精神，乐于在需要时协助接待工作以外的对客服务 Team-oriented, with awillingness to assist in various areas beyond reception when required.  7.熟练使用MicrosoftOffice (Word, Excel)更新和打印菜单 Proficiency in MicrosoftOffice (Word, Excel) for updating and printing menus. 8.能够灵活主动地解决问题，确保日常工作顺利进行 Flexibility and a proactiveapproach to problem-solving, ensuring smooth day-to-day operations.

【岗位职责】 (1) 客户接待与服务：以热情、友好、专业的态度迎接每一位到店客户，为客户提供优质的接待服务，包括微笑问候、引导就座、提供饮品等；解答客户的基本咨询，提供关于酒管公司服务、设施、活动等方面的信息。 (2) 入住与退房办理：熟练操作酒店预订系统，为客户办理入住登记和退房结账手续，准确核对客户信息，收取押金或结算费用，确保手续办理高效、准确；处理客户在入住和退房过程中的特殊需求和问题，及时协调相关部门解决。 (3) 电话接听与转接：负责接听酒管公司的前台电话，礼貌问候并准确记录来电信息，及时转接电话至相关部门或人员；解答来电咨询，处理电话预订，对于无法当场解决的问题，做好记录并及时跟进反馈。 (4) 邮件与快递收发：负责酒管公司邮件、快递的接收、登记和分发工作，确保邮件和快递的及时送达；协助客户收发邮件和快递，提供必要的帮助。 (5) 客户信息管理：负责客户信息的录入、更新和维护，确保客户信息的准确性和完整性；定期对客户信息进行整理和分析，为酒管公司的市场营销和客户关系管理提供数据支持。 (6) 前台环境维护：保持前台区域的整洁、卫生，确保前台展示物品摆放整齐；定期检查前台设备的运行情况，如电脑、打印机、电话等，发现问题及时报修。 (7) 协助其他部门工作：配合销售、客房、餐饮等部门的工作，提供必要的支持和协助，如协助销售部门接待来访客户、协助客房部门安排房间等；参与酒管公司组织的各类活动，为活动的顺利开展提供服务。 (8) 完成上级交办的其他任务：认真完成上级领导交办的其他与前台接待相关的工作任务，积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的业务能力和服务水平。 【岗位要求】 (1) 学历与经验：高中及以上学历，有酒店、旅游、服务等行业前台接待工作经验者优先；形象气质良好，具备良好的服务意识和亲和力。 (2) 沟通能力：具备良好的沟通能力和表达能力，能够与客户进行有效的沟通和交流，准确理解客户需求并及时给予回应；具备一定的应变能力，能够妥善处理客户的投诉和突发事件。 (3) 专业技能：熟练使用办公软件和酒店预订系统，如 Word、Excel、Opera 等；具备基本的礼仪知识，能够遵守公司的仪容仪表规范和服务标准。 (4) 工作态度：工作认真负责，细心耐心，有较强的责任心和敬业精神；具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。 (5) 语言能力：具备一定的英语口语表达能力，能够与外籍客户进行简单的交流；掌握基本的商务礼仪英语。 其他要求： 需持有健康证，能够适应倒班工作。

1.宾馆各弱电系统设备的日常维修，保证宾馆各弱电系统正常运行。 2.负责宾馆客房弱电设备和办公区弱电设备的维护、维修，协助各部门工作人员解决相关软硬件问题。 3.负责办公用计算机及营业网点站点机的维护和技术支持，及时做好特殊配置的站点机的系统备份，并对使用部门人员提供技术支持和服务。 4.负责宾馆网络设备的管理及维护，确保宾馆的办公网络正常运行，并及时排除故障。 5.熟悉卫星电视及有线电视系统，电话系统，网络系统。 6.严格遵守各项规章制度，服从领导安排，完成上级交待的任务。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力； 3、有体育局颁发的救生证。

【岗位职责】 1、协助领导提高市场份额，同时取得更好的收益。 2、与运营、销售团队紧密合作以推动针对性收入，优化每间可销售客房的平均收益。 3、保障酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 4、监督酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况； 5、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 6、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强预留房管理，最大程度提高收益。 7、根据酒店公司收益情况做出分析，定期提交收益分析报告。 8、完成领导交办的其他工作。 任职条件： 1、大专以上学历，会计类相关专业；酒店行业同等职位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力、较强的创新意识和创新思维； 4、具有较好的沟通、计划管理能力和较强的市场敏锐度； 5、具有一定的英语听说读写能力。

岗位职责 1、负责酒店所有会计和财务要求的严格控制。 2、为酒店利益最大化，向总经理及酒店团队提供财务支持，建议及专业意见。 3、发展酒店财务质量，作为酒店4M结构的重要组成部分，为团队的其他成员提供专业意见及支持。 4、具有与业主，税务官员及相关人员沟通的丰富经验. 5、拥有的9个核心竞争力：影响力、沟通能力、发展关系、数据分析、决策、计划、商业意识、应变能力和人员管理。 岗位要求 希尔顿财务经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:   1、大学会计和管理方面的学位。 2、作为财务经理或更高职位至少五年的工作经验。 3、有财务管理经验 4、英文书写及口语流利。 5、与本地银行及政府机关保持良好关系。 6、熟悉国家及本地法律。 7、基本掌握计算机技能。 8、具有领导，指导和发展员工的能力。 9、具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到预订目标。 10、具有策略性、创造性及灵活性。 11、有运作部门工作经验者将被优先考虑。

1、监督砧板的工作、协助厨师长完成厨房日常工作。 2、负责所有的餐前准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况。 5、其他。

智选假日酒店总经理优才计划项目介绍： 我们帮助未来智选假日总经理人才从优秀领导者身上学习工作方式和品牌文化，配合完善的导师计划和系统的发展规划，在3.5个月项目期中快速成长。精心选择的带教总经理（导师）将参与制定方案，为最大化发掘领导潜力，提供锻炼机会和挑战。在培训、自我能力提高及评估之后将有机会成为智选假日总经理。 职位资格及技能要求： - 具备国际酒店品牌部门总监级别经验、或国内酒店品牌总经理经验 - 熟悉中端及以上酒店运营管理模式，在以往酒店业绩做出过卓越贡献.。 - 良好的运营管理，财务，销售、营销与收益优化优秀的沟通协调和服务意识及较强的执行力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、主要负责餐饮部厅面服务、宴会服务方面的管理工作。 2、合理安排员工做好早餐、会议接待用餐、宴会厅等服务工作。 3、熟悉餐饮管理理论和服务心理学、熟知餐饮的服务流程与标准，做好员工日常服务培训。 4、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 岗位要求: 1、大专及以上文化程度，3年及以上星级酒店同岗位酒店工作经验优先。 2、形象好气质佳，年龄在35周岁以下。 3、熟悉餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有社会活动能力、组织及领导工作能力、善于调动餐饮部各级人员的积极性。