工作职责： • 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 协助销售经理制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。 • 协助销售经理带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定 • 协助销售经理制作完成并及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息。 • 更新和维持酒店客户名单。 • 处理客户及内部同事的相关询问或咨询。 • 协调管理部门内日常活动。 • 确保所有销售资料和宣传手册的存货充足。 • 参加部门日常会议，并完成会议纪要。 • 参加相关销售及活动商讨。 • 向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。 • 确保所有部门文件及资料保存有序并且定期检查整理。 • 接听部门电话，留言，并确保信息及时传达给相关人员。 • 通过适当的方式向客人通报最近酒店的价格及优惠推广活动。 • 完成部门及酒店要求的相关报告及报表。 • 负责商务发展部固定资产运营物品及易耗品的清点及日常维修保养工作。 • 归档月度报表以及其他的报告和报表、考勤、备用金、费用表等。 • 处理商务发展部的邮件，组织办公室的档案系统，保留适当的文件记录。 • 参加商务总监组织的销售会议并确保在24小时内出备忘录备案。 • 安排和提醒商务总监分配给值班人员的工作。 • 协助销售副总监、宴会销售副总监、收益经理、传讯经理准备记录和报告。 • 负责接听办公室电话并做好详细记录。 • 负责所有采购单的申请并跟踪采购情况，做好所有采购单的记录。 • 建立部门合同,促销活动文件，信贷协议及相关文件台账，并及时提醒销售跟进续签 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 我们以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有良好的沟通和人际关系处理能力。 • 拥有较强团队合作精神。 • 有相关的酒店工作经验。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

一、岗位职责： 主要负责为顾客提供：美容美体、推拿按摩、艾灸、盐疗、玉疗、古法盐蒸、非遗养香等养生服务； 二、任职要求： 1、有养生、医疗、美容、按摩、推拿、足疗等行业工作3个月以上经验均可； 2、有销售经验优先; 3、工作负责认真、上进肯干、做事细心。

职位简介 协助酒店总经理统筹市场销售部工作，领导市场销售团队为酒店制定和实施销售和市场营销策略以及战术计划，并确保其落实到位，监督策略和计划的实施结果，达到市场占有率目标，确保实现营收与客房销售目标。 您可能需要在总经理缺席时代为行使其职责。 您的日常工作 员工团队 指导日常行动，计划和分配工作，确保您始终拥有人数适合的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具 需要时推荐或发起人力资源相关行动 通过与其它轮值同事及部门管理人员的日常沟通和协作，促进团队合作、提高服务质量 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 与宾客和外界人士互动，包括已有客户及潜在客户、政府官员、旅游业代表、供应商、竞争对手以及当地社区成员 确保酒店通过出色的宾客服务和设施，达到最高水平的宾客满意度 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与其他酒店级别的部门协调，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 负责业务 主要负责统筹市场销售部。确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全，遵守酒店或业主的政策与规程以及相应法规要求。 负责酒店的外联事务 担任公关代表，提升酒店和品牌在本地的知名度。 鼓励团队成员参与社区组织与活动，开发本地业务 开发并执行各种行动计划，提高环保意识，逐步减少酒店排碳量 完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色 财务回报 协助总经理达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 督促和审核市场销售部预算和财务计划，还包括酒店的营销计划 督促和审核市场销售部制定并执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 督促和审核市场销售部准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动以增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划 督促和审核市场销售部每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 督促和审核市场销售部制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 权责划分 基于副总经理技能和领导能力，由总经理指导的责权划分 我们对您的要求 洲际酒店集团工作背景，市场销售部出身，同岗位工作经验或资深DOSM亦可

在行政总厨/厨师长领导下，全面负责砧板组（含粗加工、水台、切配等）的日常运作，确保食材验收、初加工、切配、腌制、储存、成本控制及卫生安全符合五星级酒店标准，保障厨房高效出品。 1. 组织与人员管理 · 安排砧板组员工排班、考勤、仪容仪表及工作纪律。 · 检查开餐前准备情况，合理分配任务，确保各岗位衔接顺畅。 · 对下属进行刀工、食材知识、卫生安全及设备操作培训与考核。 · 参与员工绩效评估，提出奖惩、晋升建议。 2. 食材验收与储存 · 按酒店标准验收肉类、海鲜、蔬菜、干货等，检查质量、数量、规格、新鲜度及温度。 · 拒收不合格原料并记录，及时与采购、库房沟通。 · 监督食材分类、分档、覆盖、贴标签，执行“先进先出”。 · 检查冰箱、冷库温度及原料保质期，防止变质、积压。 3. 切配加工与标准执行 · 负责或监督宰杀、去骨、分档取料、切割、腌制、上浆、干货涨发等初加工。 · 按标准菜谱和切配规格卡操作，保证刀工、大小、厚薄、分量统一。 · 根据零点、宴会、VIP订单制定备料计划，确保开餐前切配到位。 · 重点跟进高档食材、宴会菜品及特殊要求，亲自把关关键环节。 4. 出品协调与沟通 · 与炉灶、打荷、冷菜、点心、宴会及前厅保持沟通，保证出菜顺序和速度。 · 及时处理临时加菜、换菜、退菜及客人特殊要求。 · 参与新菜研发，提供切配、腌制、食材搭配建议。 5. 成本与库存控制 · 控制出成率、损耗率，监督称重、定量，减少浪费。 · 合理利用边角料，防止原料流失、私拿或不当废弃。 · 协助厨房盘点，核对库存，分析差异并提出改进措施。 · 协助厨师长进行菜单成本核算与定价建议。 6. 食品安全与卫生 · 严格执行HACCP、食品安全及酒店卫生标准。 · 监督生熟分开、荤素分开、刀具砧板颜色管理及容器消毒。 · 检查员工个人卫生、手部清洁、工服及操作规范。 · 管理过敏原、食品添加剂、留样及日期标签，防止交叉污染。 7. 设备与操作安全 · 正确使用切片机、绞肉机、锯骨机、冰箱等设备，定期清洁保养。 · 发现故障及时报修，确保设备安全运行。 · 预防刀伤、机器伤害、滑倒等安全事故，落实安全操作规范。 8. 收档与交接 · 收档前检查原料储存、冰箱温度、卫生清洁、垃圾处理及水电燃气安全。 · 完成交接班记录，跟进未完成事项。 · 完成上级交办的其他任务。

工作地点：厦门项目 【岗位职责】: 一、筹开期核心职责 预算与成本管控：编制筹开期开办费预算及资本性支出预算，监控筹开支出，确保符合项目预算。 财务体系搭建：按品牌标准建立会计账套、财务制度、内部控制框架及财务审批流程。 系统部署：完成财务系统（PMS财务模块、采购系统、人事薪资系统等）的选型、部署及上线。 团队组建：招聘并培训财务、采购、IT等团队成员，确保开业时人员到位、流程顺畅。 合规准备：完成税务登记、资质备案等手续，对接业主、品牌方及外部审计。 二、运营期核心职责 财务核算与报告：全面管理会计核算与财务报告，确保符合集团、业主、法定及财税要求。 预算与经营分析：制定年度运营预算，定期出具损益表、资产负债表、现金流分析报告，为管理层决策提供数据支持。 内控与合规：维护内部控制系统，确保资产、负债、收入、成本得到有效控制，组织内外部审计。 资金与现金流管理：管理应付账款、信贷政策与应收账款催收，优化现金流。 经营支持：参与销售策略与定价决策，审核重大合同及投资回报分析。 团队管理：管理并发展财务团队，设定绩效目标，组织专业培训。 业主对接：定期向业主提交财务分析报告（营收、成本、利润、现金流、ROI等），确保业主资产安全与收益。 【岗位要求】: 学历：财务、会计或相关专业本科及以上学历，持有CPA/ACCA/中级以上职称优先。 经验：8年以上酒店财务经验，至少3年国际品牌五星级酒店财务总监或助理财务总监管理经验。 筹开经验：具备完整酒店筹开项目财务管控经验者优先。 技能：精通财务软件（Opera、SAP、用友等）及办公系统，熟悉国际会计准则及中国财税法规。 语言：英语流利（书面及口语），能作为工作语言。 素质：诚信正直，出色的数据分析能力、沟通协调能力及抗压能力。

岗位职责： 1.在消防干事的带领下具体实施、操作消控室岗位设备，并及时对设备进行维护保养，确保设备运行正常； 2.熟悉消控室内各种设备的操作程序； 3.协助安保的巡查工作； 4.严格遵守消控室保密制度，不对外宣传值班期间发现的问题。 岗位要求： 1.良好的责任心和工作态度； 2.接受三班倒的工作安排。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等2、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 3、维护客户关系，定期跟进服务效果，提升客户满意度 4、保持工作区域的整洁和卫生，确保设备工具的消毒与安全 5、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，形象气质佳，沟通表达能力强 2、对美容行业有热情，愿意学习专业知识与技能 3、具备良好的服务意识和团队合作精神 4、有相关工作经验或持有美容师资格证书者优先 5、能适应排班工作制，包括周末和节假日

基本条件： 1.政治立场坚定，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规； 2.有强烈的责任感和使命感，有全局观和大局意识，富有创新意识，具备正确的业绩观，认同企业文化，自觉维护企业形象，注重团队合作和团队培养； 3.具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体条件； 4.无违法、违纪或不良记录。 岗位职责： 一、招投标体系建设：1.建立健全公司招投标管理制度，完善工作管理流程、实施细则及管理权限，并开展相关宣贯工作；2.跟踪国家及地方法律法规、行业监管政策更新，解读上级企业管理要求，输出招投标合规指引并推动落地。 二、招投标管理：1.汇总公司各职能部门及下属企业提报的采购计划，审核并制定分层分类（战略型/重要型/常规型）的采购策略和年度采购计划；2.指导及审核公司职能部门及下属企业的各类物资、工程、服务的招标采购执行工作，以及对外承建拓展业务的投标工作，负责本部门业务范围的采购执行工作；3.监督公司职能部门及下属企业招标采购制度执行情况，不定期开展招标采购合规性审查工作。 三、标准体系建设：1.基于公司品牌标准建设，形成规范化物资规格和质量及服务的采购需求标准；2.建立各类采购方式的采购文件标准模板，规范相关评审机制，提升整体采购效率；3.建立适用企业运营需求的各类采购合同标准模板，规范合同内容。 四、资料归档与报告编制：1.规范整理从需求提报-采购文件审批-采购组织-采购结果-合同签订全过程等相关资料，按招标采购档案管理要求归档，确保资料完整可追溯；2.编制公司及下属企业采购情况审查工作报告，提出相应整改要求，并落实整改；3.协助本公司及上级部门审计、巡察等相关工作，汇总相关数据及报告编制。 任职能力要求： 1.精通采购全流程：从需求分析、招标文件编制、招标组织、合同签订到交付验收； 2.熟悉国家及地方的招投标采购、工程建设方面的相关政策法规，能独立组织招标采购或谈判； 3.具备较强的市场分析与判断能力‌，能根据供需关系调整采购计划； 4.熟练使用办公软件及采购管理相关系统，具备一定数据分析能力； 5.原则性强，严谨细致，责任心强，具备良好的职业操守及沟通协调能力。

【岗位职责】 协助餐饮总监负责酒店餐饮部的日常运营管理，包括中餐、西餐、宴会等各餐厅的统筹协调，确保服务品质与宾客满意度达到五星级标准，实现餐饮部各类经营管理目标。 1. 制定并执行餐饮部门的年度经营计划、预算目标及营销策略，通过成本控制、菜单优化与资源调配，实现营收与利润指标。 2. 建立并完善餐饮服务标准、操作流程及食品安全管理体系，定期组织内部检查与培训，确保符合相关法规及品牌要求。 3. 负责餐饮团队的组建、培训、考核与激励，提升员工专业技能与服务意识，打造高效、协作的餐饮服务团队。 4. 定期分析市场趋势与宾客反馈，开发符合厦门本地特色及酒店定位的创新菜品、主题餐饮活动，提升酒店餐饮市场竞争力。 5. 协调与厨房、采购、财务等部门的沟通协作，确保食材供应及时、成本可控，并推动菜品研发与出品质量的持续改进。 6. 处理宾客投诉与突发事件，维护良好的客户关系，推动服务质量改进及客户满意度提升。 【岗位要求】 1. 大专以上学历，45岁以内，但需具备5年以上餐饮行业管理经验，其中至少2年同等规模酒店或餐饮管理岗位经历。 2. 熟悉餐饮全流程管理，包括菜品出品、服务规范、成本控制、库存管理及食品安全标准。 3. 具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力及问题解决能力，能承受高强度工作压力。 4. 对厦门本地餐饮文化及中高端消费市场有一定了解，具有创新思维和市场营销意识。 5. 持有相关餐饮管理证书或参加过专业培训者优先考虑。 6. 为人正直、责任心强，具备良好的职业操守与服务意识。

工作职责： • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。 • 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 • 就如何改进对客服务采取相应的措施。 • 以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 • 在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 • 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 • 积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 • 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 • 熟悉部门服务标准。 • 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 • 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 • 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 • 通过反复检查，督导服务标准的实施工作。 • 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 • 针对于工作中的不足采取必要的行动。 • 计划，确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。 • 制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率， 特殊活动及产品促销等） • 有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。 • 分配， 指派，组织授权餐厅日常的经营工作。 • 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 • 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 • 有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 • 与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。 • 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。 • 确保岗位所需知识的更新。 • 保留餐厅活动记录。 • 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 • 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 • 参加餐饮部例会。 • 为团队提供正确的信息渠道。 • 理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 • 与团队沟通要达到的目标。 • 制定团队及成员的目标。 • 代表团队与酒店的其他部门沟通。 • 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 • 寻找机会，增加酒店及部门的收入。 • 能够预见营业状况的变化。 • 经过与餐饮部经理商议之后，进行销售促销及员工奖励活动。 • 协助餐饮部经理，准备促销活动宣传册。 • 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 • 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 • 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 • 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 • 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 • 能够作出收入及成本预算。 • 遵守酒店的各项财务制度。 • 坚决执行各种成本制度。 • 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 • 制定部门休假计划。 • 根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。 • 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 • 辅助并进行高效的招聘工作。 • 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 • 辅助制定并执行部门入职培训计划。 • 确保部门的培训指南定期更新。 • 确定标准培训及评估的实施。 • 确保客人及员工的健康及安全。 • 了解 OH&S 的各项规定，并熟悉其与日常经营中的关系。 • 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 • 确保所有安全及卫生程序的执行。 • 确保每年至少组织一次食品安全培训。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 • 有数理知识。 • 有英语读、说、写能力，部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息，解决问题。 • 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。 • 外向性格、可以长时间的工作。

岗位职责： 1.根据酒店和品牌的烹饪指导和流程, 制作并展示菜肴； 2.视活动或餐饮提供方式而定，可能需要在客人面前在餐厅内准备食物； 3.根据酒店要求而定, 可能需要参与收货、检查及贮存货品； 4.适时提供菜肴, 以满足客人的期望； 5.帮助下属提高他们的技术并为他们的职业发展提供支持； 6.对酒店食品卫生、安全及食品质量负责； 7.管理和监督在其所负责范围内的厨师和厨工的工作； 8.告知团队关于节省成本和减少原材料的浪费,并跟踪实施；

【岗位职责】 1、根据配方和标准流程，负责炖汤类菜品的制作，确保口味、火候、浓稠度等符合品质要求； 2、每日检查并处理炖汤所需食材（如肉类、药材、干货等），做好清洗、切配、浸泡等前期准备工作； 3、负责炖汤设备的操作与维护，包括汤锅、蒸柜、炉灶等，确保设备正常运行并保持整洁； 4、严格把控食材新鲜度与存储条件，做好原料的验收、分类存放及先进先出管理； 5、执行食品安全与卫生规范，负责炖汤区域的环境清洁、工具消毒及废弃物处理； 6、配合厨师长进行新品研发与成本控制，提出炖汤调味、食材搭配优化建议； 7、负责汤品的出品及留样，确保出餐速度与品质稳定，及时反馈异常情况； 8、参与厨房日常盘点，协助完成食材库存登记与补货申请。 【岗位要求】 1、初中学历，年龄18-40周岁，身体健康，持有有效健康证； 2、具有1年以上炖汤或中餐汤品制作经验，熟悉传统炖煮工艺及调味方法； 3、熟悉常见食材（如排骨、鸡鸭、药材、菌菇等）的特性与处理技巧； 4、工作认真细致，具备良好的卫生习惯和食品安全意识； 5、能适应厨房高温、站立作业及轮班工作节奏，有团队协作精神； 6、服从管理，学习能力强，能按标准流程操作并完成量化任务。

【岗位职责】 1、负责按照标准菜谱和操作流程完成各类菜品的炒制工作，确保出品质量、口味及外观符合公司要求； 2、熟练掌握炒锅岗位各类烹调技法（如爆、炒、熘、炸、烧等），合理控制火候与调料用量； 3、根据每日出餐计划，提前备好所需食材及辅料，确保高峰时段高效、有序出品； 4、协助厨师长进行新菜品的试制与改良，提出合理化建议； 5、负责炒锅区域设备、厨具的日常维护与清洁，严格执行食品安全卫生标准； 6、合理使用食材，控制成本，减少损耗，配合厨房盘点工作。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄25-45岁； 2、具备2年以上中餐炒锅岗位实际工作经验，熟悉湘菜、闽菜或大众家常菜系者优先； 3、持有有效健康证，无不良嗜好及传染病史； 4、工作责任心强，吃苦耐劳，能适应餐饮行业排班及高强度工作节奏； 5、具备良好的团队协作意识和沟通能力，服从上级工作安排； 6、热爱餐饮行业，注重菜品品质，有持续学习提升的意愿。

岗位职责 1.负责温德姆至尊公寓项目，执行VIP接待、客诉处理及个性化服务标准，确保SOP有效落地。 2.协助团队日常管理与带教，督导一线服务品质达标。 3.主动跟进宾客需求，现场处理投诉与突发事件，提升满意度。 4.联动前厅、客房、餐饮等部门，保障宾客动线及特殊需求执行。 5.收集宾客反馈，输出改进建议，协助优化服务流程。 岗位要求 1.大专以上学历，1年以上高端酒店宾客关系或前厅服务经验。 2.熟悉宾客服务流程，掌握投诉处理及客户体验提升方法。 3.具备基础带教能力，能协助培养服务团队。 4.沟通协调与应变能力良好，能妥善处理常见客诉。 5.形象气质佳，亲和力与服务意识强，适应弹性工作及高强度节奏。

【岗位职责】 1、根据订单信息，准确、高效地完成餐品的分拣、打包及密封工作，确保配送前餐品完整无误。 2、严格核对餐品规格、数量及特殊要求，避免错漏，保证出餐质量与客户满意度。 3、负责配餐区域的卫生清洁与物料整理，保持工作环境整洁，符合食品安全标准。 4、与厨房、配送人员保持有效沟通，及时反馈库存不足、异常订单等问题，确保流程顺畅。 5、协助完成每日库存盘点、材料补充及设备维护，保障配餐高峰期运作效率。 【岗位要求】 1、中技及以上学历，年龄20-35岁，具备1年以上餐饮或外卖配餐相关工作经验。 2、持有有效健康证，熟悉食品安全操作规范，能适应快节奏工作环境。 3、工作细致认真，具备较强的责任心和执行力，能准确识别并纠正配餐差错。 4、具备良好的团队协作意识，能配合团队完成每日配餐指标及临时性任务。 5、身体健康，能适应轮班制（含高峰时段），无不良嗜好。

【岗位职责】 1、严格按照公司收银流程操作，准确、高效地完成顾客点单、结账及开具发票等工作； 2、每日营业前后核对备用金、清点现金及电子支付账目，确保账款相符，并如实填写收银日报表； 3、熟练掌握收银系统及各类优惠券、会员卡、团购等结算方式，主动引导顾客使用； 4、维持收银台及周边区域的整洁卫生，确保设备正常运行，及时上报异常情况； 5、协助前厅人员做好顾客引导、排队分流，在客流高峰时段主动提供基础咨询服务； 6、配合财务部完成每日营业款项的交接，妥善保管票据、印章及现金，杜绝挪用或遗漏； 7、定期参与收银技能及服务规范培训，提升业务熟练度与客户满意度。 【岗位要求】 1、中技及以上学历，年龄23-35岁，需提供有效身份证明及健康证； 2、具有1年以上餐饮、零售或服务业收银岗位工作经验，能独立处理收银工作； 3、熟练掌握收银系统操作（如天财商龙、美团收银等），具备快速点单结算能力； 4、具备良好的数字敏感度与现金识别能力，无不良财务记录及职业禁忌； 5、普通话标准，沟通表达清晰，具备基础服务意识与应变能力； 6、工作认真细致、责任心强，能适应排班制（含周末及节假日），可承受工作压力； 7、具备团队协作精神，服从门店管理安排，愿意主动学习新业务系统及流程。

【岗位职责】 1、负责餐厅开餐前的准备工作，包括餐具摆放、桌椅整理、环境卫生清洁等，确保用餐环境整洁舒适。 2、按照服务标准流程，为顾客提供热情、周到的餐饮服务，包括引导入座、点餐上菜、分餐操作等。 3、熟练掌握分餐技能，根据客人需求合理分配餐食，确保分量均匀、搭配合理，并主动提供添饭、加汤等服务。 4、随时关注顾客需求，及时回应顾客询问及投诉，协助处理突发情况，提升顾客用餐满意度。 5、负责餐后收尾工作，包括撤台、餐具回收清洗、地面清洁及垃圾清理，确保餐厅恢复整洁状态。 6、配合厨房与管理人员，及时反馈菜品质量、库存不足等信息，协助优化服务流程。 7、遵守公司食品安全及卫生管理制度，严格执行个人卫生规范及岗位操作标准。 【岗位要求】 1、学历初中及以上，专业不限，有餐饮服务经验者优先，无经验可提供岗前培训。 2、年龄18-45岁，身体健康，持有健康证（入职后办理）。 3、具备良好的服务意识和沟通能力，性格开朗，亲和力强，能主动与顾客互动。 4、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应快节奏工作环境及轮班制度（含周末及节假日）。 5、具备团队协作精神，能配合其他同事高效完成服务任务，服从管理安排。 6、普通话标准，能基本听懂当地方言者优先考虑。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 根据个人实际情况安排合适岗位。 【岗位要求】 1、持有国家相关部门颁发的残疾人士有效证件; 2、工作认真负责，听从领导指示，有团队协作意识; 3、吃苦耐劳情绪稳定。

工作职责： • 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 • 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 • 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 • 监督夜床服务。 • 负责钥匙的严格控制。 • 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 • 迅速向工程部汇报工程维修。 • 确保失物招领按照程序操作。 • 维持楼层布草间的干净和整洁。 • 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 • 检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。 • 协助进行员工的培训和发展。 • 通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 保证所有报告都按时完成。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格： • 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 • 能熟练操作各种办公软件。 • 会使用Opera & OnQ系统。 • 至少三年的客房楼层工作经验。 • 积极聆听、多方位思考。

1.根据集团门店扩张、新品迭代发展需求，制定供应链中长期发展战略，统筹规划采购体系、仓储布局、物流配送网络，搭建适配连锁正餐规模化发展的供应链整体架构，确保供应链能力与集团经营目标高度匹配、前置支撑业务增长。 2.负责生鲜、果蔬、活鲜、调料等核心食材的供应商开发、筛选、谈判与战略合作，搭建完善的供应商准入、评估与汰换体系；严控食材采购成本、供货品质，落实全链路食品安全标准，保障门店食材稳定合规供给。 3.统筹中央仓、门店库存整体管理，科学规划仓库布局、安全库存标准、出入库流程；针对生鲜易损耗品类做专项优化，提升库存周转率、降低食材积压与损耗，杜绝缺货、断货、物料浪费等经营问题。 4.全面管理自有及第三方物流体系，优化配送路线、履约时效与配送成本；建立极端天气、交通、运力短缺等突发场景的供应应急预案，保障中央厨房及全国门店食材准时、保质、稳定履约交付。 5.统筹采购、仓储、物流全链路成本管控，通过集中采购、流程优化、供应链资源整合持续降本；引入供应链数字化系统工具，搭建数据复盘机制，定期输出成本分析、损耗分析、履约分析报告，实现供应链精细化、数字化运营。 6.识别食材价格波动、供应商断供、食安合规等供应链核心风险，建立风险预警与应急处置机制，确保全流程合规经营；搭建采购、仓储、物流完整供应链团队，建立绩效考核、培训与人才梯队体系，打造高效、稳定、可扩张的供应链运营团队。

一、岗位职责 · 为顾客提供专业的按摩、采耳、推拿、美容按摩盐疗、玉疗等服务 · 维护服务区域卫生，确保顾客体验舒适 二、职位要求 · 熟悉按摩、采耳、推拿、美容按摩或SPA按摩技能 · 1年内相关工作经验 · 学历不限，年龄不限 三、工作时间 · 具体时间班次面议 四、薪资福利 · 综合薪资：5000—10000元/月

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3-5年同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑. 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专或以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

工作职责： 1.制定新项目拓展目标与规划，并根据规划制定目标市场的拓展年度、季度工作计划。 2.实施新项目年度拓展计划，完善新项目拓展流程规范。 3.负责新项目拓展信息收集、考察、洽谈等初选工作，对意向合作业主和潜在加盟客户进行回访。 4.撰写意向洽谈项目的商业计划书，对项目基本概况、市场环境与项目规划等进行前瞻性的评估和分析预测。 5.与意向合作业主方进行洽谈、沟通，确定双方合作意向，组织协调合同签署，并跟进双方后期履约情况。 6.负责酒店品牌新项目拓展市场的行业信息收集工作，并对信息进行分析。 7.跟进与评估合作项目进度，适时调整拓展项目的合作条件与策略。 8.组织协调相关职能部门落实签约项目的筹备开办衔接配合工作，督促各部门完成项目开发与拓展的各项工作。 9.定期提交新项目拓展工作情况报告（含计划、总结）给直属上级。 任职资格： 1.酒店管理、旅游管理、或其他管理类专业本科或以上学历。 2.3年以上酒店拓展或运营管理工作经验。 3.熟悉品牌管理输出的工作流程及相关知识，熟知相关政策法规。 4.具有较好的思想道德与政治素质、职业素质、心理素质和能正常履职所需的身体素质。 5.具备出色的综合管理能力和沟通协调能力。 6.接受频繁出差、企业外派需要与安排有着大局意识，明确的协作意愿，有较强的奉献精神与和团队向心力。