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  • 客服

  • 厦门 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 负责当班公共区域员工的工作安排。 • 按顺序巡视整个公共区域。 • 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理。 • 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 • 及时汇报并跟进急修事宜。 • 检查确保机器状态完好、整洁干净,正常工作及妥善存放。 • 检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 • 在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手。 • 检查楼梯确保卫生及清洁。 • 培训监督员工正确使用化学药剂。 • 负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好,如需更换,请按照流程 • 确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。 • 检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 • 提供高品质的对客服务。 • 有效控制成本。 • 坚持酒店的清洁和养护程序。 • 保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 任职资格: • 具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识。 • 有效理解和利用资源。 • 具备一定的领导能力。 • 具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 • 管家部两年以上公共区域服务员或一年公共区域主管工作经验。 • 身体健康,能够适应长时间工作。 • 良好的管理及沟通能力。
  • 客房领班

    4千-5千
    福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 生日福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客房区域的日常运营管理,监督客房清洁、布草更换等服务流程的标准化执行。 2. 协调客房服务员的排班与工作分配,确保客房服务效率与质量达标。 3. 处理宾客关于客房服务的需求与投诉,及时响应并解决问题,提升宾客满意度。 4. 检查客房设施设备的完好性,协调维修部门进行维护,保障客房正常使用。 5. 负责客房物资的盘点与申领,确保物资供应充足且合理使用。 任职要求: 1. 具备酒店客房服务相关工作经验,熟悉客房清洁流程与标准。 2. 拥有良好的沟通能力与服务意识,能高效处理宾客需求。 3. 具备团队管理能力,能有效协调下属完成工作任务。 4. 工作细致认真,责任心强,能适应轮班制工作。 5. 了解酒店客房管理系统者优先。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 生日福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,监督和指导客房服务员的工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准; 2、检查客房清洁质量及设施设备状态,及时发现并反馈问题,确保客房达到卫生、安全及舒适标准; 3、协助制定客房部工作计划,合理分配工作任务,确保高效完成每日清洁及服务任务; 4、负责客房用品及清洁耗材的申领、盘点和管理,控制成本并避免浪费; 5、处理客人对客房服务的投诉或特殊需求,提供及时、专业的解决方案; 6、对新员工进行岗位培训,确保其掌握工作流程及服务标准; 7、配合前台、工程等部门协调工作,确保客房服务与其他部门顺畅衔接。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验,有领班或管理经验者优先; 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准,注重细节与效率; 3、具备较强的组织协调能力,能合理安排团队工作并解决突发问题; 4、责任心强,工作积极主动,能承受一定的工作压力; 5、良好的沟通能力,能与同事及客人有效互动; 6、身体健康,能适应倒班及体力劳动。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 生日福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、检查客房卫生质量,定期进行客房抽查并做好记录 3、培训新员工,指导客房服务员工作流程及服务标准 4、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房相关问题 5、管理客房用品库存,控制成本并做好领用登记 6、协助制定客房清洁计划,合理安排人员排班 【岗位要求】 1、具备酒店客房同等岗位相关经验者优先 2、良好的服务意识和沟通协调能力 3、能适应早晚班轮班工作制 4、工作细致认真,有责任心 5、具备基础管理能力和团队协作精神
  • 客房领班

    4千-6千
    金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、配合部门经理做好客房部运营管理工作 2、根据酒店运营标准,负责检查员工的客房清洁及公区卫生环境清洁工作 3、做好部门员工培训工作,提升员工业务操作技能 4、检查客房各项设施设备运行状态,确保运行正常 5、协调部门员工日常工作,做好人员管理工作 6、完成上级交办的其他事务 【岗位要求】 1、身体健康、吃苦耐劳,高中及以上文化水平 2、有1年以上同档位酒店客房管理工作经验 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用办公软件 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.一定的英语口语沟通能力 2.具有服务热忱 3.良好的团队合作精神
  • 洗衣房经理

    5.5千-6.5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 洲际华邑品牌
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店洗衣房的日常运营管理,确保洗涤、烘干、熨烫、折叠及布草收发工作高效有序进行。 2. 监督并执行洗衣房清洁质量标准,确保所有客衣、员工制服及布草达到卫生、整洁、平整的交付要求。 3. 制定并优化洗衣房工作流程及操作规范,合理调配人员与设备,提升工作效率并控制运营成本。 4. 负责洗衣房设备(如洗衣机、烘干机、熨烫机等)的日常检查、维护与报修,确保设备安全稳定运行。 5. 管理洗涤化学品及耗材的库存与领用,控制物料消耗,协调供应商采购事宜。 6. 定期对布草进行盘点与分类管理,及时报告破损、丢失情况并更新记录。 7. 培训、指导并考核洗衣房员工,提升团队专业技能与服务质量,维护良好的工作氛围。 8. 与其他部门(如客房部、餐饮部)保持密切沟通,确保布草及客衣需求及时满足。 9. 处理突发情况及客户投诉,确保洗涤服务满意度达标。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,有相关纺织、洗涤或酒店后台管理工作经验者优先考虑。 2. 熟悉洗衣房各类设备操作及基本维护知识,了解洗涤化学品使用规范。 3. 具备较强的组织领导能力、沟通协调能力及问题解决能力。 4. 工作细致严谨,责任心强,能承受一定工作压力并适应酒店工作节奏。 5. 具备良好的服务意识与团队合作精神,注重细节与品质控制。 6. 能够适应倒班或轮班安排(如有需要)。
  • 客房服务员

    3千-3.5千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。 2、负责部门安排的各项计划清洁项目及大清洁工作。 3、及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。 4、正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。 5、对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。 对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。 6、发现客人遗忘物品,及时交回或上交。 7、如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。 8、熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 9、严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 10、服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。 11、遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 12、完成上级领导所交办的其它任务。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、有责任心,做事认真细致,诚实可靠。 3、能够承受工作压力 4、视力好
  • 厦门 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下,协助公共区域经理负责协调所有公共区域的工作;负责确保除了厨房以外,酒店公共区域的清洁、保养、秩序和美观,并符合酒店的标准。 • 随时检查所有公共区域和员工的工作。 • 熟悉酒店所有公共区域,与其他部门协调好大清洁的时刻表,包括会议室、大堂、和酒店后台区域。 • 协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养。 • 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 • 跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 • 检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养,以确保正常使用。 • 在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手。 • 培训监督员工正确使用化学药剂。 • 与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 • 确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。 • 管理所有公共区域员工日常工作安排和相关行政类审批. • 提供高品质的对客服务。 • 坚持酒店的清洁和养护程序,保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 负责整个酒店区域的消杀。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 任职资格: • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 • 具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识,具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 • 具有较强的组织协调能力。 • 身体健康,能够适应长时间工作。 • 具有良好沟通能力。 • 能够操作办公软件。
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 (一)日常运营与房态管控 1. 每日对接前台,同步房态信息(走客房、住客房、续住房、钟点房、待修房),根据房态制定团队清洁排班与工作任务,合理分配客房区域,确保客房清洁效率。 2. 把控房间清洁进度,及时调配人力处理突发房态,避免因房间交付延误造成的客诉。 3. 负责客房钥匙、楼层卡的管理,规范钥匙领用、归还登记交接流程。 4. 每日完成运营数据记录与上报,包括清洁客房数量、未完成房间原因、房态异常情况、设备故障明细。 (二)服务质量监督与验收 1. 对清洁完成的客房进行逐间 / 抽查验收,日查房率应达到50%,确保客房清洁合乎标准,对携程客人点评清洁分数负责。VIP客人的房间准备工作。 2. 响应住客的客房个性化需求(如加床、额外布草、物品借用、清洁续做),并跟进需求完成情况。主动回访住客满意度,处理客房相关客诉。 3. 负责客房服务员、保洁员日常排班和岗位技能培训,确保团队整体服务水平达标。 4、每日巡查客房及楼层的设施设备,发现故障报修,并协调工程人员维修、并跟进维修进度。 5. 与前台部保持实时沟通,同步房态、清洁进度、住客特殊需求,配合前台完成开房、退房、换房等工作。 (三)计划管理与成本管控 1. 协助完成年度部门预算编制工作 2. 完成客房季度、年度固定资产盘点工作; 3. 把控清洁用品与客用品的消耗,及时上报物资库存不足情况,确保无因物资短缺导致的服务中断。 【岗位要求】 1.  男/女不限,年龄不超过35岁; 2.  大专以上学历; 3.  具备三年以上酒店或公寓客房工作经验; 4.  有客房管理、服务管理等相关专业知识,具有服务意识,有良好的沟通协调和应变能力; 5.  熟练使用电脑及各类办公软件,会使用OA办公系统; 6.  工作有责任心,执行力较强。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、配合客房经理负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、执行客房清洁计划与检查制度,定期抽查房间卫生质量,确保达到希尔顿品牌标准 3、负责客房用品库存管理,包括申购、领用及成本控制,定期盘点并优化物资使用效率 4、培训并督导客房服务员,提升团队服务技能与工作效率,建立标准化工作流程 5、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度 6、协调与前厅部、工程部等其他部门的协作,确保客房状态信息准确及时更新 7、负责客房部排班安排与考勤管理,合理调配人力资源
  • 客房主管

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 联系人:陈女士18935416140
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的清洁和整理工作,确保客人在入住期间享受到整洁舒适的环境。 2、按照酒店的标准操作流程进行房间清扫和服务准备工作,包括但不限于更换床单被罩、清理卫生间等任务。 3、检查房间内设施设备是否完好并及时报修损坏或故障的设备;同时保证布草和其他物品配备齐全且质量合格。 4、为客人提供及时周到的服务响应,在客人需要时提供帮助和建议,并积极解决客户提出的问题和需求。 5、遵守酒店的卫生规范和安全制度,严格执行消毒程序和防护措施以保障客人的健康安全。 6、与前台等其他部门密切合作沟通以确保顺畅高效的客户服务体验。 7、完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先考虑,新手也可培训上岗。 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够友善地与客人互动交流并提供帮助支持。 3、工作细致认真有责任心,能够承受一定的工作压力并保持积极乐观的态度面对挑战性问题。 4、熟悉基本的酒店客房服务流程和操作标准,能够快速适应并掌握新的工作流程和要求。 5、有团队合作精神以及较强的执行力, 能够在多任环境中有效地管理时间和资源完成任务目标 。 6、身体健康,品行端正无不良嗜好。
  • 珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【珠海瑞吉酒店】 【岗位职责】 1、当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 2、监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 3、监督客房部各项标准和工作程序的执行。 4、负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。 5、对客房部所有系统有完整的知识。 【岗位要求】 1、2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2、有一定的英语口语基础。 3、熟知客房管理专业知识。 4、性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 5、有五星级酒店或同品牌酒店工作经验者优先。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫 2、定期检查并补充公共区域的客用品(如纸巾、洗手液等) 3、按要求对公共区域设施设备进行基础维护与报修 4、协助处理突发事件及客人临时需求 5、遵守酒店卫生标准及安全操作规程 【岗位要求】 1、具备基本的清洁服务意识,能适应重复性工作 2、身体健康,能承受一定体力劳动 3、服从工作安排,具有团队协作精神 4、无需相关工作经验,酒店将提供岗前培训 5、工作时间能适应倒班制
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定计划,分配督导员工工作; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,对房间和设施设备及各项物品进行抽检; 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本团队工作质量及效率;  6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、 毕业学历或同等以上。 2、有3年以上星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练操作电脑 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及一定的文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定假期
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 员工生日福利
    • 免费食宿
    • 通勤10分钟
    • 丰富员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据人事需要,协助行政管家一起雇佣和培训员工,以确保部门工作的正常运行。 2、安排客房部日常工作表及排休。 3、巡视,检查房间,餐厅,宴会厅,员工更衣室,办公室和共公区域的清洁卫生,并负责保持。如发现任何问题,协助行政管家通知工程部维修,并报成坏房。 4、了解房态,在前台需要时,协助清理房间以便使用。 5、检查和保持清洁用具的良好工作状态,如有问题及时与工程部联系。    6、依据计划,安排清洗有关区域,打蜡,洗地毯,抛铜和擦玻璃的时间表。 7、管理布草房并和洗衣房保持联系,以确保所有布巾和工服都处于良好状态。 8、向行政管家提出需购买物品的建议,与采购部协调工作。 9、负责管理合同公司的员工,如清洗外墙,室内植物租摆和杀虫公司的员工。 10、在行政管家不在的情况下,承担责任。 11、协调工程部进行维修,并完成维修报告。 12、对所有客房部员工所做的超时工作进行记录。 13、将需修的房间报为坏房。 14、定期盘点补给品和设备,研究新的和改进的清洁方法。 15、处理客人的要求和投诉。 16、保持客人服务用品的适量库存,例如,加床,婴儿床,插头等。当客人需要上述物品时,立刻提供服务并记录。 17、任何其他行政管家指派的工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,酒店管理或相关专业为佳。         2、国际联号同岗位工作经验2年以上优先考虑。 3、性格开朗,平易近人。 4、具备良好的英语书面写作和口语交流能力。 5、具备较强的抗压能力和优秀的团队管理能力。
  • 房务部副经理

    1.5万-1.7万
    上海-闵行区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据酒店总目标,制定客房部的工作目标,并督促属下人员贯彻执行。 2.组织制定和完善客房部规章制度,各岗位工作流程,清洁程序及标准,努力提高员工的工作效率。 3.负责拟订本部门员工的补充计划,并协助行政人事部做好人员的招聘、甄选工作。 4.监督及控制客房清洁物品、客用品及清洁剂等的消耗及补货,最 大程度上控制成本。 5.负责对属下经理、主管的日常工作情况进行巡查和指导,审阅主管的工作记录,报告,提出意见和建议,不断提高他们的工作水平。 6.进行走动式管理,给员工提出忠告、支持和和引导。确保所有责任区的清洁程度符合酒店标准。 7.针对部门的消耗情况准备来年的预算工作,同时对目前的消耗情况加以严格地控制。 任职要求 1.原则上具备本科(含)以上国家认证学历,酒店管理专业优先,符合酒店要求可适当放宽。 2.年龄原则上不超过40周岁,符合酒店要求可适当放宽。 3.3年及以上五星级酒店客房部管理工作经验。 4.具备强烈的责任心和敬业精神,对工作细节有高度的专注力和严谨态度。拥有良好的职业道德,能够严格遵守公司的保密制度和各项规定,维护公司利益与形象。  5.具备出色的组织协调与团队管理能力,能有效分配工作任务,激励员工并提升团队整体绩效。具备优秀的时间管理与多任务处理能力,可在高压环境下合理安排工作优先级,确保各项任务按时完成。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁工作,包括但不限于更换床品、补充客房用品、清洁卫生间等 2、按照标准流程进行房间检查,确保客房设施完好并及时报修损坏物品 3、严格执行消毒程序,保证客房卫生达到酒店卫生标准 4、做好布草清点与交接工作,保持工作车整洁及物品充足 5、及时响应客人需求,提供优质的客房服务 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳,责任心强 2、具备基本的服务意识,注重细节 3、身体健康,无传染性疾病4、能够按照标准流程高效完成清洁工作 5、有酒店工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 房务总监

    1万-1.5万
    锦州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部的运营管理工作,制定并执行房务部年度工作计划、预算及各项服务标准,确保客房、公共区域及洗衣房的服务质量达到五星级水平。 2、监督并指导客房清洁、维护、布草管理及宾客服务流程,建立高效的工作流程和质量检查体系,确保客房出租率与宾客满意度持续提升。 3、负责房务部成本控制,合理配置物资与人力,优化能耗、洗涤、易耗品等各项费用支出,在保证服务质量的前提下实现降本增效。 4、领导房务部团队建设,组织开展员工培训、绩效考核及职业发展指导,提升员工服务技能与工作积极性,打造高凝聚力、高执行力的专业团队。 5、协调与前台、工程、安保、餐饮等部门的横向沟通,确保客房预订、入住、退房、维修、突发事件等环节高效衔接,保障酒店整体运营顺畅。 6、定期分析房务经营数据(入住率、平均房价、客户投诉等),制定改进方案并推动落实,对房务部经营指标及客户口碑负责。 【岗位要求】 1、具备优秀的领导力、组织协调能力及团队管理能力,能有效激励员工并处理复杂的人际关系与突发问题。 2、熟悉酒店房务运营流程与标准,对客房清洁、布草管理、成本控制、服务创新有深刻理解,能独立制定并优化房务管理制度。 3、具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能高效处理宾客投诉与意见,持续提升宾客满意度。 4、具备良好的数据分析与预算管理能力,能够运用数据驱动决策,合理控制运营成本。 5、抗压能力强,工作积极主动,责任心强,能够适应酒店行业的工作节奏(包括节假日及弹性工作时间)。 6、学历、经验不限,但具有酒店房务、前厅管理或相关岗位工作经验者优先考虑。 7、可接受优秀的前厅经理晋升。
  • 服务员

    4.5千-5.8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客人大厅休息区域及公共区域的接待工作,确保客人满意、环境整洁、舒适; 2、按标准流程整理大厅区域,包括更换客人用品、补充洗漱用品等; 3、检查区域设施设备是否完好,发现问题及时上报维修; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、遵守公司的安全与卫生标准,确保工作符合相关规定; 6、配合其他部门完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动; 2、具备良好的服务意识,态度热情、耐心细致; 3、有团队协作精神,服从工作安排; 4、无经验要求,愿意学习并接受培训; 5、能适应倒班工作制(含夜班)。
  • 楼层主管

    4.5千-5千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、核对员工考勤,对员工进行培训。 2、掌握所辖客房的状况。 3、检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4、负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5、熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 【岗位要求】 1、2年以上五星级客房管理工作经验。 2、有良好的沟通能力和组织协调能力。 3、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 客房经理

    6千-9千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量符合希尔顿品牌标准; 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督客房卫生、设施设备及物品的完好状态; 3、统筹客房部人员排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率与服务水平; 4、管理客房物资库存,控制成本支出,确保合理使用与补充; 5、处理宾客投诉及特殊需求,及时解决问题并优化服务流程; 6、与其他部门(如前厅、工程、安保等)协调配合,保障酒店整体运营顺畅; 7、定期检查客房区域,确保安全、卫生及服务标准达标,并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先; 2、熟悉酒店客房运营流程及服务标准,了解希尔顿品牌标准者更佳; 3、较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性并提升服务质量; 4、注重细节,具备优秀的沟通协调能力及问题解决能力; 5、能适应弹性工作时间,具备较强的抗压能力; 6、对酒店行业充满热情,愿意长期在服务领域发展。
  • 行政管家

    8千-1万
    宁德 | 2年以上 | 大专
    • 五险
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上国际品牌酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 4、合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。 11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助主管减少行政楼层的耗费。 【岗位要求】 1、从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。 2、熟悉前台的各项业务,英语流利。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
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