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  • 客服

  • 客房主管

    4千-5千
    日照 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助客房经理开展楼层日常管理,负责当班次客房清洁质量的现场监督,发现问题即时整改并记录。 2. 负责客房服务员排班、任务分配与现场指导,满房日带头补位抢房,确保管辖区域20:00前100%可售。 3. 执行“三级验收”中领班全检环节,按SOP清单逐项打钩,不合格房间不过闸口,记录问题并追踪返工完成。 4. 处理客人对客房服务的现场投诉,10分钟内到达房间,可当场解决的问题立即处理,复杂问题10分钟内上报经理。 5. 管理班组物资领用与消耗,按出租间夜标准配发,每日盘点、周汇总损耗,异常消耗须说明原因。 6. 践行“闸口思维”:服务员完成一间客房清洁,领班须在15分钟内完成验收,不积压、不拖沓。 任职资格: 1. 中专及以上学历。 2. 3年以上高星级酒店客房服务经验,其中1年以上客房领班或主管岗位经验。 3. 熟悉客房清洁全流程SOP与质量验收标准,铺床、卫生间清洁等核心操作技能过硬,能独立带教新员工。 4. 具备较强的责任心、执行力与现场调度能力,能适应满房日高强度工作节奏。
  • 客房主管

    4千-5千
    日照 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、设施维护及服务质量达到酒店标准。 2、制定并执行客房清洁流程及检查制度,定期抽查客房卫生状况,及时整改问题。 3、管理客房团队,包括排班、考勤、培训及绩效评估,提升员工服务意识与工作效率。 4、负责客房物资的申领、盘点与成本控制,合理调配布草、易耗品等资源。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,协调各部门快速响应并优化服务流程。 6、配合前厅、工程等部门,完成客房维修、保养及特殊入住需求的跟进。 7、制定并实施客房安全管理制度,检查消防、防盗等设施,确保宾客与员工安全。 【岗位要求】 1、有3年以上酒店客房主管或领班经验。 2、熟悉酒店客房运营流程及卫生标准,具备较强的现场管理和问题解决能力。 3、工作认真负责,抗压能力强,能适应弹性排班及旺季高强度工作。 4、具备良好的沟通协调与团队领导能力,能有效调动员工积极性。 5、熟练使用办公软件进行基础排班、报表统计等工作。
  • 大连 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工免费房
    • 人性化管理
    • 美味的工作餐
    • 专属员工公寓
    • 系统的培训
    • 广阔的平台
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、学历不限 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层主管

    3.5千-4.5千
    惠州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 高温补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责所辖楼层客房、走廊及公共区域的清洁卫生、设施状态及物品配备检查,确保符合酒店标准; 与前厅保持实时沟通,确保房态准确,高效安排客房清洁顺序; 负责楼层员工排班、现场督导、在岗培训及绩效评估,控制人力成本; 控制清洁用品及布草消耗,监督清洁设备保养及钥匙管理; 处理宾客需求与投诉,落实失物招领程序,提升服务品质。 任职要求: 学历不限,相关经验优先; 同星级集团酒店同等岗位2年以上任职经验。
  • 塔城 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责洗衣房的日常运营管理,包括客人衣物、员工制服及酒店布草的接收、洗涤、烘干、熨烫、整理及分发工作,确保高效、高质量完成。 2. 制定并执行洗衣房工作流程与操作规范,监督洗涤剂、清洁用品的合理使用,控制成本,减少损耗。 3. 负责洗衣设备的日常维护与保养,及时报修故障设备,确保设备处于良好运行状态。 4. 合理调配员工排班与工作任务,指导、培训新员工及在岗员工,提升团队专业技能与工作效率。 5. 定期检查洗涤质量,处理客衣投诉及布草异常问题,持续改进服务标准。 6. 与客房部、餐饮部等其他部门保持良好沟通,确保布草及制服供应的及时性与匹配度。 7. 做好洗衣房各类台账记录,包括洗涤量、耗材使用、设备维护等,定期向上级汇报。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理,包括更换床单、被套、枕套等布草,确保客房卫生符合酒店标准。 2、检查客房内设施设备(如电视、空调、灯具等)是否完好,及时报告维修需求。 3、补充客房内的客用品(如洗漱用品、茶包、矿泉水等),确保数量充足、摆放规范。 4、响应客人合理需求,提供客房服务(如加床、送物、清洁等),提升入住体验。 5、严格执行酒店安全及卫生规定,做好工作记录与交接班事宜。 6、配合主管完成特殊清洁任务(如深度清洁、布草盘点等)。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄均无限制,欢迎应届生或转行人员。 2、身体健康,能适应酒店客房工作强度,无重大疾病史。 3、具备良好的服务意识与沟通能力,能耐心处理客人问题。 4、工作细致、责任心强,注重细节与效率。 5、能接受轮班制(含周末及节假日),服从排班安排。 6、有酒店客房工作经验者优先,但非必需。
  • 廊坊 | 1年以上 | 初中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责客房及楼层公共区域的日常清洁与维护,包括地面、墙面、家具、卫生间等部位的清洁、消毒及整理,确保卫生标准达标。 2. 按规范流程更换床单、被套、毛巾等布草,并检查布草损耗情况,及时补充客房消耗品及客用品。 3. 检查客房设施设备(如灯具、空调、电视、门锁等)的运行状态,发现故障或异常及时报修。 4. 提供宾客服务,包括接待入住、办理退房后的房间检查、遗留物品登记上交及失物招领协助。 5. 协助完成楼层布草车、清洁工具的日常整理与消毒,配合上级完成临时性清洁支援及突击任务。6. 严格遵守酒店卫生安全管理制度,执行防疫消毒流程,保障宾客与员工的健康安全。 【岗位要求】 1. 初中及以上学历,具有1年以上客房服务或楼层保洁工作经验,熟悉酒店客房操作流程及清洁消毒标准。 2. 身体健康,无传染性疾病及慢性病史,需持有有效健康证。 3. 具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心、礼貌地响应宾客合理需求。 4. 责任心强,工作细致,能独立完成分配的清洁任务,服从排班及临时工作调整。 5. 掌握基本的安全防范知识,能够正确使用清洁剂及清洁设备,避免安全隐患。 6. 年龄18-45周岁,能适应站立作业及倒班工作制。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所分配楼层客房的日常清洁与整理,包括更换床单、枕套、毛巾等布草,确保客房卫生符合酒店标准; 2、按规范流程补充客房内消耗品(如洗漱用品、茶包、矿泉水等),检查并报修房间设施设备(灯具、空调、卫浴等)的异常情况; 3、执行每日退房检查及住客服务请求(如加床、送物等),及时响应客人合理需求,维护宾客关系; 4、配合上级完成周期性深度清洁任务(如地毯清洗、窗帘拆卸、家具保养等); 5、严格遵守酒店安全制度,妥善保管客房钥匙、工作车及清洁工具,发现遗留物品按规定上交; 6、协助完成楼层公共区域(走廊、楼梯间、工作间)的卫生维护及垃圾清运。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限,能适应酒店排班制度(含周末及节假日); 2、身体健康,无传染性疾病,能承受中高强度体力劳动(如频繁弯腰、搬运布草等); 3、工作细致、责任心强,具备基础沟通能力和服务意识,能与同事协作完成班组任务; 4、遵守酒店各项操作规范及员工行为准则,注意个人仪容仪表和卫生习惯; 5、有酒店客房或保洁经验者优先,无经验者入职后提供系统岗前培训。
  • 楼层主管

    4千-5千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店客房楼层的日常运营管理,监督并指导楼层服务员按标准完成客房清洁、整理及布草更换工作,确保客房卫生与服务质量符合酒店要求。 2. 每日巡查楼层公共区域及客房,及时发现并处理设备设施故障、清洁死角及安全隐患,协调工程部、洗衣房等相关部门快速解决问题。 3. 合理调配楼层员工班次与工作任务,管控人力成本,确保高峰时段人员充足、服务高效,并监督员工考勤、仪容仪表及工作纪律。 4. 负责楼层员工入职培训、岗位技能培训及服务标准考核,提升团队业务水平与对客服务意识,定期组织案例分析与流程改进。 5. 处理客人关于楼层服务的投诉与特殊需求,及时跟进反馈,维护良好宾客关系,提升客户满意度。 6. 管理楼层物资消耗(如客用品、清洁剂、易耗品),定期盘点库存,控制成本,避免浪费。 7. 执行酒店各项安全管理制度,监督消防设施、门锁系统及钥匙管理,组织消防演练,保障楼层安全。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,年龄18-45周岁,身体健康,能适应倒班及站立工作。 2. 具有1年以上酒店楼层领班或主管岗位工作经验,熟悉客房服务流程与标准,了解酒店行业卫生及安全规范。 3. 具备较强的团队管理能力,能有效激励、指导和培训员工,有处理突发事件的应变能力。 4. 服务意识突出,沟通表达清晰,能够妥善处理客人投诉及跨部门协作。 5. 熟练使用客房管理系统及办公软件,具备基本的成本控制与物资管理意识。 6. 工作认真负责,吃苦耐劳,具有良好的职业道德与抗压能力。
  • PA技工

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及设施设备的日常清洁与维护工作 2、定期检查并维修酒店水电系统、空调系统等基础设施 3、及时响应各部门报修需求,快速解决设备故障问题 4、协助完成酒店预防性维护计划及设备保养工作 5、确保所有工作符合酒店安全标准及卫生规范 【岗位要求】 1、具备基础水电维修、设备维护相关技能 2、能独立完成日常设施设备的检修与简单故障排除 3、工作认真负责,具备良好的服务意识与团队协作能力 4、持有相关职业资格证书者优先考虑
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责责任区域内绿植日常养护草坪的修剪、杂草清除、落叶及垃圾清理。 定期巡查绿化植物,及时发现并处理病虫害问题,确保植物健康生长。 积极与管理人员沟通,及时响应并执行绿化相关的工作安排与需求。 工作区域包括酒店及其外围、天安国际大厦内的相关植物。 领导安排的其他工作;
  • 楼层服务员

    2.9千-5千
    成都 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 工龄工资
    • 年终奖金
    • 生日福利
    • 节日福利
    • 专业培训
    • 晋升空间
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、完成分配的房间卫生; 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务; 5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能; 7、完成上级交代的其他工作。 任职资格: 1、年龄25-48岁,身体健康; 2、品行端正,能吃苦耐劳,初中及以上文化程度。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房日常运营管理,确保洗涤、熨烫、整理及分发流程高效有序。 2、监督并指导员工按标准操作各类布草、客衣及制服的处理,确保洗涤质量与卫生达标。 3、制定并执行设备维护计划,定期检查洗衣机、烘干机、熨烫机等设备运行状态,及时报修。 4、控制洗涤成本,合理调配洗涤剂、耗材的使用,确保库存充足并符合环保要求。 5、培训新员工,定期组织在岗技能与安全操作培训,提升团队专业水平。 6、处理客衣洗涤中的特殊要求及投诉,协调解决异常问题,维护客户满意度。 7、负责洗衣房环境卫生、消防安全及安全操作规范的执行与检查。 8、协助部门经理完成其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限,有洗衣房或酒店布草洗涤工作经验者优先。 2、熟悉各类纺织品洗涤、去渍、熨烫工艺及化学品使用方法。 3、具备良好的团队管理能力或潜力,能有效分配任务并督促执行。 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力。 5、具备基本的设备故障判断能力,能配合完成日常维护。 6、身体健康,能适应洗衣房工作环境(高温、潮湿、噪音)。 7、沟通协调能力良好,有服务意识和团队合作精神。 8、年龄、性别不限,愿意长期稳定发展。
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 按酒店标准完成客房清扫、铺床、卫生间清洁、物品补齐等工作。 2. 及时上报客房设施损坏、维修事项及安全隐患。 3. 规范使用清洁工具与用品,做好布草清点、分类与交接。 4. 保持工作车、工作间、楼层通道整洁有序。 5. 服从领班、主管工作安排,按质按量完成每日房间任务。 6. 留意住客动态与特殊需求,礼貌提供基础对客服务。 7. 妥善保管遗留物品,按流程登记上交。 8. 遵守酒店安全、卫生及保密制度
  • 客房主管

    4千-5千
    德州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 长春 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责酒店客房及公共区域的清洁整理,严格执行卫生标准与物品摆放规范。 2. 按流程完成客房布草更换、备品补充及设施检查,确保房间达到入住标准。 3. 主动关注宾客需求,及时响应客房服务请求(如送餐、维修协调等),提升住客满意度。 4. 协助维护楼层安全,发现异常情况及时上报,保障宾客与酒店财产安全。 任职要求 1. 具备酒店客房服务或清洁相关工作经验者优先。 2. 熟悉客房清洁流程与标准,能独立完成客房整理工作。 3. 拥有良好的服务意识与沟通能力,能耐心、热情地与宾客互动。 4. 工作细致负责,能适应轮班制,具备较强的抗压能力与执行力。
  • PA主管

    4千-5千
    长春 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店公共区域(大堂、走廊、会议室等)的清洁标准制定与日常巡检,确保环境整洁达标。 2. 统筹PA团队的排班调度与任务分配,合理调配人力与清洁物资,提升工作效率。 3. 监督清洁设备的维护与使用规范,降低损耗成本,保障操作安全。 4. 处理宾客对公共区域环境的反馈与投诉,及时优化服务流程。 任职要求: 1. 具备酒店行业PA管理经验,熟悉清洁作业流程与标准。 2. 掌握清洁设备的操作与基础维护技能,了解各类清洁剂的使用规范。 3. 具备较强的现场管理能力与团队协调能力,能高效处理突发情况。 4. 责任心强,服务意识突出,能承受一定的工作压力。
  • 长春 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 全面负责洗衣房的日常运营管理,制定并执行洗涤、熨烫、收发等标准化流程。 2. 监督洗涤设备的日常维护与保养,确保设备安全高效运行,降低故障率。 3. 管理洗衣房团队,包括人员排班、技能培训及工作绩效评估,提升团队协作效率。 4. 严格把控布草与制服的洗涤质量,建立质量检查机制,确保符合酒店卫生标准。 5. 负责洗衣房耗材的采购计划与成本控制,优化库存管理,降低运营成本。 任职要求 1. 高中及以上学历,具备2年以上酒店洗衣房管理经验。 2. 熟悉各类织物的洗涤工艺、熨烫标准及设备操作规范。 3. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能有效处理突发问题。 4. 掌握基础的成本核算知识,有良好的成本控制意识。 5. 工作细致严谨,责任心强,能适应轮班制工作。
  • 客房领班

    3.6千-5千
    上饶 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 工龄奖金
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    其他文旅集团 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    任职要求:高中以上学历,具备1年以上客房领班工作经验,熟悉客房日常管理流程。月休保底6天,缴纳五险一金等。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 工作环境超赞
    • 幸福指数满满
    • 带薪年假
    • 午夜餐津贴
    • 员工生日礼物
    • 视野广
    • 平台好
    • 年终三薪
    • 五险二金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据领班的工作安排,做好公共及后台区域日常清洁卫生工作。 2.负责所辖区域的计划卫生及保养工作。 3.负责清洁区域内的各项设施设备的维护和保养,及时上报和报修。 4.合理使用易耗品,在保证客人正常使用条件下,节约费用,控制成本。 5.提高警惕,注意防火,防盗,防破坏,发现可疑情况及时向领班汇报。 6.正确使用各类清洁剂和清洁工具,下班前应将工具及清洁剂放回指定区域。 7.完成上级交办的其他工作任务。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房领班

    4千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导客房服务员按照酒店标准流程完成客房清洁、布草更换及设施维护,确保客房卫生及服务质量达标。 2、每日巡查客房、公共区域及楼层走廊,检查设施设备完好性,及时上报并跟进维修进度。 3、合理分配客房服务员每日工作任务,高效调度人员应对退房高峰及VIP接待需求。 4、协助培训新入职客房服务员,指导其掌握清洁规范、安全操作及服务礼仪。 5、盘点、申领及管控客房消耗品(如洗护用品、纸品、垃圾袋等),控制运营成本。 6、处理客人关于客房设施、卫生或服务的即时投诉,记录事件并向上级汇报。 7、配合前厅部、工程部等部门完成客房预定、换房、维修等协作任务。 8、定期检查客房消防设备、安全通道及钥匙管理,确保符合酒店安全制度。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验。 2、熟悉酒店客房清洁流程、布草管理及常见设施维修基础知识者优先。 3、具备良好的沟通协调能力,能有效管理团队并处理突发事务。 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班制及高强度工作节奏。
  • 景德镇 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面了解 确保所有客人衣物被仔细对待 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 有相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康,能适应长时间工作 能承受工作压力
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房工作经验。 2、可合理的为解决客人问题。 3、身体健康,相貌端正。
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