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  • 客服

  • 哈密 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成退房查房及续住房的日常服务 4、处理客人临时需求,提供基础客房服务 5、遵守工作流程,做好布草清点与交接 【岗位要求】 1、能适应倒班制,接受节假日排班 2、具备基础清洁技能,有酒店经验者优先 3、身体健康,能承受一定体力劳动 4、服务意识强,沟通表达清晰 5、服从管理,具有团队协作精神
  • 前台接待

    4千-5千
    哈密 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及房态管理 2、接听电话咨询,处理客人需求及投诉,提供及时有效的解决方案 3、熟悉酒店服务项目,主动向客人推荐客房、餐饮及其他增值服务 4、维护前台区域整洁,确保工作设备正常运转 5、协助财务完成每日账目核对及交接班记录 【岗位要求】 1、形象气质佳,普通话标准,具备良好的服务意识和沟通能力 2、能适应倒班工作制(含夜班),具备基础电脑操作技能 3、有酒店前台工作经验者优先,无经验可提供岗前培训 4、工作细致耐心,具备处理突发情况的应变能力 5、具备团队协作精神,服从工作安排
  • 哈密 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、根据酒店业务发展需求,制定并实施人才招聘计划,确保各部门人员配置合理 4、完善酒店绩效考核体系,定期组织绩效考核并落实结果应用 5、负责员工培训与发展规划,提升员工专业技能和综合素质 6、处理员工关系,协调解决劳动纠纷,维护良好的劳动关系 7、负责酒店企业文化的建设与推广,提升员工凝聚力和归属感 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识,熟悉劳动法律法规 2、有较强的组织协调能力和团队管理能力 3、具备良好的沟通能力和人际交往能力 4、能够独立开展人力资源各项工作,解决复杂人事问题 5、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力 6、有酒店行业人力资源管理工作经验者优先
  • 哈密 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、维护前台区域整洁有序,确保服务台各类物品齐全 4、接听电话并转接至相应部门,处理客人基本需求及投诉 5、协助财务部门完成每日账目核对及现金交接 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,普通话流利 2、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、工作细致认真,具备较强的应变能力和抗压能力 4、形象端正,举止得体,具备团队协作精神 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班
  • 哈密 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、热情接待顾客,主动介绍菜品特色,提供专业点餐建议 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范、卫生达标 4、及时响应顾客需求,处理用餐过程中的各类服务问题 5、遵守服务流程和标准,执行餐厅各项管理制度 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,形象端正 2、有较强的沟通能力和团队协作精神 3、能适应早晚班轮班工作制 4、有餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗 5、身体健康,能胜任长时间站立工作
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