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客服

宴会厅服务员

3千-4千

杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 节日礼物
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 美女多
- 帅哥多
- 包吃包住
- 带薪年假
杭州雷迪森铂丽大饭店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1.有高星级酒店一年以上相关工作经验 2.参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达。 3.在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作。 4.按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求。
餐饮服务员 Food and Beverage Service Attendant

3千-4千

杭州 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 管理规范
- 节日礼物
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
杭州钱塘皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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宾客体验 · 熟悉中国传统、婚宴礼节 · 熟悉中餐餐饮服务 · 确保瓷器完好无损，洁净无瑕 · 确保做到如下几点以提供高效谦恭的服务： o 及时问候并迅速引领宾客就座 o 及时向宾客介绍并推销每日特供 o 及时并准确地帮助宾客点单及用餐 · 通过以下几点来做好服务准备： o 确保个人仪容仪表遵循IHG员工仪表准则 o 餐厅设施设备整洁 o 确保部门设备正确地分类存放 o 玻璃器皿擦拭干净 o 餐具擦拭干净 o 瓷器洁净无瑕疵 o 服务区准备就绪 o 餐具正确地摆放在餐桌和自助台上 o 餐桌摆台完毕 o 熟知预订情况（任何特殊活动，贵宾和常客） o 音乐和灯光按餐厅标准调试得当 o 餐厅准备就绪以迎接宾客 · 确保做到如下几点以提供高效谦恭的服务： o 问候并引领宾客就座 o 有效地利用托盘和托盘支架 o 准确处理宾客的付款 o 及时清理餐桌并及时翻台 o 吧台始终保持干净 o 定时清理垃圾托盘定时清空烟灰缸 · 确保做到如下几点以提供优质的酒水服务： o 适时推销鸡尾酒、红酒和其他饮品 o 与宾客交流并适时向宾客推荐红酒和饮品 o 所有鸡尾酒和酒水必须按照宾客的需求调配 o 热饮热供，冷饮冷供 · 以高效和职业的态度解决宾客的投诉 · 当有个别宾客过度饮酒时及时告知管理层 · 食物和酒水必须按酒店标准存储得当企业责任： · 确保所有食品和饮料准备、服务的方式，都安全卫生并符合洲际集团的食品安全管理系统的标准 · 确保遵守酒店的风险管理政策 · 确保遵守酒店的环境政策 · 参加并支持当地的社区活动
实习生

2.8千-2.8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 管理规范
- 领导好
- 人性化管理
- 双休
杭州天目山都喜天丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
米其林餐厅服务员

5.5千-6.5千

杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 节日礼物
- 黑珍珠餐厅
- 人性化管理
- 五险
- 优质平台
- 技能培训
暗香Wild Yeast餐厅

中式餐饮 | 100-499人

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【主要职责】 1. 餐前准备与知识储备精通餐厅菜单（包括食材来源、烹饪工艺、过敏原信息）。参与每日班前会，了解特色推荐菜、特殊客人预定信息及注意事项。严格按照标准进行摆台，确保餐具、水晶杯、银器光亮无瑕，桌面布置完美符合餐厅标准。维护服务区域的卫生，确保酱料、备品及服务工具齐全。 2. 席间服务以热情、谦逊且得体的方式迎接并引导客人入座，协助拉椅、挂放衣物。运用专业的服务技巧（如上菜节奏控制、酱汁斟倒、分餐服务）为客人提供流畅的用餐体验。专业地进行菜品和酒水的推介，能够根据客人的偏好提供搭配建议。熟练掌握添水、更换骨碟、整理桌面的时机，做到“服务在客人开口之前”。与后厨团队保持高效、准确的沟通，确保出菜顺序正确，及时反馈客人特殊需求（如过敏、忌口）。 3. 餐后收尾与反馈礼貌地送别客人，协助取用衣物，并真诚感谢客人的光临。及时清理并翻台，准备迎接下一批客人。收集客人的用餐反馈，记录常客的喜好（如座位偏好、忌口、喜欢的酒水），录入客户档案系统。参与餐厅的库存盘点，协助管理布草及贵重餐具。【任职要求】 1. 教育与经验酒店管理、旅游管理或相关专业优先。具备高端酒店、法餐厅或米其林/黑珍珠餐厅1年以上服务经验者优先考虑。 2. 专业技能熟练掌握餐饮全套服务流程及礼仪规范。具备良好的沟通能力和销售技巧。 3. 个人素质形象气质：仪容仪表端庄整洁，体态优雅，无纹身，女士需化淡妆。细节控：对卫生、摆盘和细节有近乎苛刻的要求。抗压能力：能够在高压、忙碌的用餐高峰时段保持冷静、从容和微笑。团队精神：具备极强的团队协作意识，能够主动补位。服务意识：拥有敏锐的观察力，能够预见客人需求，提供超越期待的服务。
中餐厅服务员

5.5千-6.5千

杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 包吃包住
杭州黄龙饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求 1.中专以上学历，有中餐服务经验或传菜经验。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄，无纹身。
餐饮服务员

5.2千-6千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 技能培训
- 节日礼物
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 管理规范
- 五险两金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 午餐补贴
- 人性化管理
杭州柳莺宾馆

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、详细了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 2、对客人和同事保持礼貌和友好。 3、为客人点单推荐相应的菜品及酒水。 4、为客人服务食品和酒水，用餐期间为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 5、在客人光临及离开时为客人拉椅服务，并及时清理脏餐具到指定清洁区域。 6、完成部门经理及上级主管交办的其他工作。岗位要求 1、女生，身高1.63及以上，男生，身高1.76及以上。形象气质佳。 2、大专及以上学历或应届毕业生，有同级酒店餐饮服务岗位工作经验者优先考虑。