• 宴会主管、宴会领班

• 杭州海外海酒店管理有限公司
• 2018-10-20 09:08:09

岗位职责：1.熟悉宴会（包括会议）服务流程，能对下属服务员进行有效指导；2.负责宴会过程中及结束后的各类设施设备摆放、布置、回收工作；3.为宴会的有序服务提供保障和支持；4.合理安排下属员工的作息时间，制定工作表。任职资格：1.中专以上文化（其中主管要求大专以上学历）；2.有相关工作经验及管理经验者优先。

• 全日餐厅副经理 Assistant ADD Manager

• 杭州和达希尔顿逸林酒店
• 2018-10-19 18:21:19

Actively seeking verbal feedback from customers and staff at each service period在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。I consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to make improvements to customer service与经理商讨，并就如何改进对客服务达成共识并采取相应的行动。Positively dealing with and learning from customer complaints and comments with follow up and feedback to the Restaurant Manager.以积极的态度从客人的投诉和建议，并在协助餐厅经理处理事件的过程中吸取经验.Making sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during meal periods each day.在服务时间确保高效准确的传达客人的任何要求及需要。Be available to assist on duty in the Restaurant & Bars during any busy days or special events.或有特殊确认当餐厅或酒吧繁忙活动的时间能够提供必要的协助。To seek out and maximize departmental and hotel revenue opportunities寻找机会，增加酒店及部门的收入Being aware of potential highs and lows in the business提前预见生意的状况。Identifying, communicating and actioning potential sales leads.指出，交流，并对潜在的销售采取必要的行动。

• 前厅主管

• 杭州久留餐饮管理有限公司
• 2018-10-19 17:58:51

1、 协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。2、 负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。3、 按照西餐服务规程和质量要求，负责西餐厅的管理工作，并与西厨房保持密切联系，协调工作。4、 掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给西厨房及有关领导。5、 了解西厨房货源情况及供餐菜单，组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。6、 负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。7、 保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。8、 负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。9、 了解各国风俗习惯、生活忌讳。10、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强西餐服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。11、召开班前会，分配任务，总结经验。

• 西餐厅主管

• 杭州鸬鸟新湖希尔顿花园酒店
• 2018-10-19 12:47:50

岗位职责：1.在经理的领导下确保餐厅正常及有效的运作，计划组织指导检查领班、服务员工作；2.确保餐厅清洁整齐，并向用餐客人提供高效优质的服务；3.及时处理突发情况，令客人享受满意的服务；4.跟进本部门的考勤工作。任职资格：1.有酒店同岗位工作经验优先，熟悉餐厅知识，酒水知识，服务技巧；2.责任心强，有较好的员工关系处理能力；3.有较好的客诉处理能力；4.有大型西式宴会的接待经验优先；6.有英语基础的优先录用。

• 西餐厅副经理

• 浙江君尚饭店
• 2018-10-19 10:33:54

岗位职责1、负责西餐厅人员调配、班次安排、员工考勤和员工考核。2、知晓中餐相关操作流程，做好员工培训计划并实施。3、不断完善改进工作标准和服务流程，提高工作效率，促进销售。4、负责西餐厅成本控制，物料物品管理和领用。5、负责处理服务工作的意见、建议和投诉处理，并认真改进。岗位要求1、2年以上同等工作经验；精通西餐厅业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。2、具有较强的组织领导工作能力和实际工作能力。3、具有成本核算方面的知识，控制产品质量和成本消耗。

• 酒店西餐厅经理

• 杭州忆泊·城市·艺术酒店
• 2018-10-19 10:27:01

岗位描述：1、负责餐厅行政管理工作，如订货、排班、考勤、考核设备管理等；2、有能力通关培训提升服务质量和销售能力；3、能独立进行餐厅日常成本管理统计，熟练办公软件的应用；4、协助达成本餐厅的营业额目标；5、妥善处理客人投诉，尽最大努力达成顾客满意。岗位要求：1、年龄20-38岁之间，身体健康；2、适应倒班和高效的工作环境；3、个性积极，热爱餐饮业，有良好的服务意识；4、有西餐管理经验或酒店餐厅管理经验者优先录取。有意向者可直接电话联系，谢谢！工作地点：杭州西湖区古墩路660号工作地点：杭州下城区凤起路435号

• 西餐厅服务员 All Day Dining Restaurant Attendant

• 杭州萧山中赢希尔顿酒店
• 2018-10-19 09:47:34

岗位职责Job Description1. To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. Receive every guest with best work.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。以最佳工作状态接待每一位客人。2. Work as a Team工作中保持团队精神。3.Keep optimistic and positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly  communicating with both customers and colleagues.

• 泛亚餐厅领班

• 杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店
• 2018-10-19 09:41:42

岗位职责1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2.现场指导当班的工作，及时处理、解决工作中发现的问题， 帮助下属员工处理疑难问题；保证收银结帐工作顺利进行。3.编排各餐饮营业点收银员班次，临时顶替因病、事假缺席员工的工作，帮助较忙营业网点的营收工作。4.检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况。5.定期或不定期地抽查收银员的备用金、并书面报告主管。6.负责各营业点收银员业务培训工作。7.协助收银员做好交接班工作，对餐厅未处理完的事情进行跟踪解决。8.负责领取、管理发票和各种帐单。岗位要求1.大专以上文化程度。2.具有2年以上的I酒店收银工作经验，熟练掌握酒店收银、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识。3.有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务。4.认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公。5.具有独立处理现场事件的能力。 6.身体健康，能胜任本职工作。

• 西餐厅领班

• 杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店
• 2018-10-19 09:41:42

 1.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。2. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。3.  具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。4、二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。5、

• 各餐厅主管 Restaurant Supervisor

• 杭州温德姆至尊豪廷大酒店
• 2018-10-19 09:28:12

岗位职责⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。4.了解客情，亲自为重要宾客服务。5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。任职资格1.大专以上学历或同等学历，2年以上服务员工作经历，能用一门外语进行对客服务。2.有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。3.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。4.身体健康，仪表端庄。

• 各餐厅领班 Restaurant Captain

• 杭州温德姆至尊豪廷大酒店
• 2018-10-19 09:28:12

岗位职责1.监督服务员的具体操作，保证服务工作符合酒店星级标准。2.按照领班检查表逐项检查，发现问题，及时报告主管。3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。4.检查桌椅的摆放是否规范，菜单、酒具是否卫生并无破损。 5.开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。6. 督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料，主动介绍菜单。任职资格1.高中以上学历或同等学历，具有2年以上本岗位工作经验。2.热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。         3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。4.具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作。5.身体健康、仪表端庄。

• Demi Chef de Partie 西厨领班

• 杭州西溪喜来登度假酒店
• 2018-10-19 09:27:30

-根据工作标准、为客人及员工准备食品。当接到指示时立即进入工作状态。-保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。-熟知菜单及配料成分。*具备西餐知识及西厨房烹饪技能*至少两年五星级酒店工作经验*沟通技巧和领导技巧  

• 西餐厅领班

• 余杭区闲湖城黄龙饭店
• 2018-10-19 09:05:17

1.参与制定西餐厅的工作计划、培训计划实施等。2.监督检查西餐厅的工作安排和实施完成情况。3.制订和完善各项西餐厅的工作要求及服务规范。4.根据实际需要制定送餐部的工作要求及服务规范。5.不断对工作要求及服务规范进行补充和完善。6.宣传餐厅各项重要活动如美食节、节假日促销活动等。7.了解餐厅客源情况，掌握餐厅各种菜肴酒水信息，带领员工进行有效的宣传和促销。8.做好与饭店其它部门及餐饮部各部门之间的沟通与协调工作。提高西餐厅/送房部服务水平，保证并不断提高各项产品的出品质量。9.巡查餐厅客人需求和卫生及各种产品的出品质量，进行工作督导，发现问题及时解决，不能解决的及时上报。10.在重要宴会和重点客人开餐前要按照接待的要求进行安排及工作布置，发现问题或不妥之处及时改正或上报领导求得解决。11.每日巡查餐厅员工是否按操作标准进行工作。12.每日巡查餐厅员工的仪容仪表、工作效率、技能的熟练程度。

• 西餐厅经理

• 杭州富邦丽佳国际大酒店
• 2018-10-19 09:04:09

岗位职责1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。2.做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。3.给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。4.建立收银调节控制程序，在服务前后，要按此程序来工作。5.参与菜单、酒水单的制定及定价。 岗位要求1.大专及以上学历；2.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。3.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

• 西餐厅主管

• 杭州富邦丽佳国际大酒店
• 2018-10-19 09:04:09

岗位要求1.大专及以上学历，相关餐饮工作经验。2.了解西餐、酒吧的业务知识，掌握本部门的技能技巧。3.具有良好的组织领导工作能力和实际工作能力。4.良好的沟通能力及工作领导力。

• 西餐厅领班

• 杭州富邦丽佳国际大酒店
• 2018-10-19 09:04:09

1.协助部门经理，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。3.安排：带领、督促、检査员工做好营业前的各项准备工作，及时向经理反映部门情况和员工的工作表现。4.做好各项班次物品、单据交接工作。5.熟悉业务，在工作中起模范带头作用，协助经理增强本部门员工的凝聚力。6.加强现场管理意识,及时处理突发事件，带领员工不断提高服务质量。 

• 西餐厅服务员

• 杭州明豪酒店管理有限公司
• 2018-10-18 16:48:15

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求1.中专学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。4.身体健康，仪表端正。

• 臻厨全日餐厅主管 Lin'an Kitchen Teamleader

• 杭州临安万豪酒店
• 2018-10-17 08:58:06

岗位职责1.调查和了解市场情况，掌握酒店和餐厅经营情况；制定短期经营目标和经营计划；安排下属班次，合理分工。2.保持并发展客户关系。3.参加餐饮部例会，并于开餐前召开班前会布置任务，完成上传下达工作。4.检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。5.组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。6.审核餐厅的营业收支情况，填写营业报告。7.定期对下属进行绩效评估，提出员工奖惩方案，并组织对本餐厅人员培训。8.完成上级特别指派的任务。岗位要求1.基本素质：具有强烈的事业心和责任感，有高尚的职业道德。2.自然条件：身体健康，仪表端庄大方。3.文化程度：大专以上学历，具有餐饮管理，市场营销学等方面知识。4.外语水平：具有高级英语水平。5.工作经验：2年以上西餐厅管理经验，掌握餐厅服务的标准和要求。

• 餐厅经理

• 浙江美斯茵酒店管理有限公司
• 2018-10-16 23:42:10

岗位职责1.根据客情预测、团队预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。2.做好销售，处理宾客投诉、及时解决运营过程中存在的问题；做好相关员工、设备督导检查记录。3.给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。4.根据接待高峰期合理安排人员，做好对客服务和卫生。5.参与菜单、酒水单的制定及定价，对菜品质量进行监督，并反馈意见。 岗位要求1.高中及以上学历；至少熟练掌握一门外语。2.3年以上星级酒店同等工作经验；精通西餐、自助餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。

• BLD Restaurant Manager 西餐厅经理

• 杭州余杭万丽酒店
• 2018-10-16 19:07:56

有相关工作经验者与国际品牌工作经验者优先录取，欢迎您的加入！

• BLD Restaurant Supervisor 西餐厅主管

• 杭州余杭万丽酒店
• 2018-10-16 19:07:56

有相关工作经验者与国际品牌工作经验者优先录取，欢迎您的加入！

• BLD Restaurant Captian 西餐厅领班

• 杭州余杭万丽酒店
• 2018-10-16 19:07:56

有相关工作经验者与国际品牌工作经验者优先录取，欢迎您的加入！

• 中餐/西餐/宴会厅领班

• 桐庐海博大酒店有限公司
• 2018-10-16 12:20:06

岗位职责1.监督服务员的具体操作，保证服务工作符合酒店星级标准。2.按照领班检查表逐项检查，发现问题，及时报告主管。3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。4.检查桌椅的摆放是否规范，菜单、酒具是否卫生并无破损。 5.开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。遇有重要宾客和服务员人手不够时，要亲自服务。6. 督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料，主动介绍菜单。任职资格1.大专以上学历或同等学历，具有二年以上本岗位工作经验。2.热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。         3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。4.具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作。5.身体健康、仪表端庄。

• 西餐厅经理

• 贝尼尼（杭州）餐饮管理有限公司
• 2018-10-15 12:15:18

 岗位职责：任职资格：工作时间：PRIME OBJECTIVES主要任务1、全日制餐厅主管直接向餐饮部经理报告。All Day Dinning Restaurant Supervisor reports directly to the restaurant manager.2、主要负责日常的运营，确保所有的有关标准流程，规章制度，服务质量和服务流程同事都能够高质量的完成。Responsible for daily operations to ensure that all of the standard processes, rules and regulations, service quality and service processes colleagues can complete high-quality3、尽力满足客人在餐厅里的需要和期望，并为其提供卓越的服务。Make every effort to meet the customers needs and expectations of the restaurant and provide excellent service4、负责餐厅的整体运营。responsible for the overall restaurant operations5、协助各项管理工作。To assist the management6、遵守所有的规则，规章，政策和酒店的流程。Comply with all rules, regulations, policies and processes Hotel7、用专业的方式来确保部门内部有效的沟通。A professional manner to ensure effective communication within thedepartmentJOB SPECIFICATION职位要求1、大学或以上学历，酒店管理或英语专业。University graduates, major in hotel management or English.2、五年酒店或西餐工作经验，三年以上的餐厅或餐饮部助理职位，有国际品牌的工作经验。Five years’ hotel/western restaurant experiences, at least three years in senior restaurant or Asst F&B Manager position. Working experience with international branded organisation is an advantage.3、熟练使用Office软件。Good command of Word, Excel and PowerPoint.4、熟悉西餐厅、送餐服务和酒吧的服务标准。Familiar with service standards of western restaurant, bar operations and room service.5、掌握所有食品和酒水的知识。Good knowledge of food and beverage items.6、良好的沟通及管理能力。Good communication and management skill.本次招聘为大悦城新店经理

• 拱墅区大悦城西餐厅经理

• 贝尼尼（杭州）餐饮管理有限公司
• 2018-10-15 12:15:18

 PRIME OBJECTIVES主要任务1、全日制餐厅主管直接向餐饮岗位职责：任职资格：工作时间：部经理报告。All Day Dinning Restaurant Supervisor reports directly to the restaurant manager.2、主要负责日常的运营，确保所有的有关标准流程，规章制度，服务质量和服务流程同事都能够高质量的完成。Responsible for daily operations to ensure that all of the standard processes, rules and regulations, service quality and service processes colleagues can complete high-quality3、尽力满足客人在餐厅里的需要和期望，并为其提供卓越的服务。Make every effort to meet the customers needs and expectations of the restaurant and provide excellent service4、负责餐厅的整体运营。responsible for the overall restaurant operations5、协助各项管理工作。To assist the management6、遵守所有的规则，规章，政策和酒店的流程。Comply with all rules, regulations, policies and processes Hotel7、用专业的方式来确保部门内部有效的沟通。A professional manner to ensure effective communication within thedepartmentJOB SPECIFICATION职位要求1、大学或以上学历，酒店管理或英语专业。University graduates, major in hotel management or English.2、五年酒店或西餐工作经验，三年以上的餐厅或餐饮部助理职位，有国际品牌的工作经验。Five years’ hotel/western restaurant experiences, at least three years in senior restaurant or Asst F&B Manager position. Working experience with international branded organisation is an advantage.3、熟练使用Office软件。Good command of Word, Excel and PowerPoint.4、熟悉西餐厅、送餐服务和酒吧的服务标准。Familiar with service standards of western restaurant, bar operations and room service.5、掌握所有食品和酒水的知识。Good knowledge of food and beverage items.6、良好的沟通及管理能力。Good communication and management skill.