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  • 客服

  • 张家口 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 午餐补贴
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    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.本科学历,酒店行业有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 秦皇岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责人力资源与行政事务管理,统筹入离职、转正、调动等手续办理,确保流程合规高效。 2、跟进试用期评估及绩效管理,推动人才梯队建设。 3、负责员工关系维护,处理劳动纠纷及日常员工关怀,营造积极稳定的工作氛围。 4、管理行政后勤工作,包括宿舍、食堂、车辆、固定资产及办公物资的调配与监督。 6、对接集团及区域人力行政制度,起草、归档各类文件合同,组织会议及员工活动,落实企业文化宣贯。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、行政管理或相关专业优先。 2、具有2年以上酒店或服务行业人力行政主管经验,熟悉劳动法规及人力资源六大模块基础操作。 3、有独立解决事务的计划与能力。 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力与团队管理意识。 5、能适应酒店行业工作节奏,抗压能力好,可妥善处理多线程事务。
  • 培训经理

    1万-1.5万
    秦皇岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 根据公司发展战略,制定年度培训计划与预算,搭建并完善培训体系,确保培训工作与业务目标有效衔接。 2. 统筹新员工入职培训、在岗技能提升、管理层领导力开发等各类培训项目的设计、实施与评估,持续优化课程内容与教学方式。 3. 开发并维护内外部培训资源,建设内部讲师队伍,推动人才培养机制落地。 4. 定期组织培训效果评估,收集反馈数据,撰写培训分析报告,提出改进建议,提升培训转化率。 5. 协助人力资源部完成企业文化宣导、员工职业发展通道建设及人才盘点相关培训支持工作。 6. 跟踪行业最新培训趋势与工具,引入数字化学习平台或创新培训形式,提升培训覆盖度与员工参与度。 【岗位要求】 1. 具备酒店或服务行业培训管理相关工作经验,能独立主导培训体系搭建及运营。 2. 熟悉成人学习原理及培训评估方法,具备课程开发、PPT制作及授课能力,能适应不同类型的培训对象。 3. 具备优秀的沟通协调、组织策划及问题解决能力,能有效联动各部门推进培训工作。 4. 热爱培训事业,富有感染力与亲和力,具备良好的职业形象和团队合作精神。 5. 熟练使用Office办公软件,有线上培训平台或学习管理系统操作经验者优先。
  • 廊坊 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 提供食宿
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、办理员工入离职手续。 2、管理部门及酒店考勤 3、负责外包工及零工平台管理 5、跟进各部门培训及线上培训的完成及检查 6、管理宿舍及更衣室 7、员工档案管理 8、其它领导指派工作 岗位要求 1、大专以上学历 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字,学习能力强。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 邢台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责:负 1、责制定酒店服务质检标准、流程及考核体系; 2、定期开展全区域服务质量巡查,排查服务漏洞,下达整改通知并跟踪落实,确保服务规范落地; 3、统筹员工培训工作,编制岗前培训、在岗技能提升及专项培训计划,组织实施培训并评估效果; 4、收集宾客反馈及各部门服务痛点,优化服务流程,搭建培训体系,提升团队专业素养与服务品质,助力酒店服务标准化、规范化发展。 岗位要求: 1、年龄40岁以内,全日制大专及以上学历: 2、有3年以上酒店质检或培训相关管理经验,熟悉酒店服务标准: 3、具备较强的统筹、沟通及问题解决能力,能独立搭建培训体系、开展质检工作。责任心强,服务意识佳,具备良好的组织协调与执行力。
  • 廊坊 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店整体服务标准与操作流程的制定、优化及执行监督。 组织开展日常及定期质量巡检,对客房、餐饮、前厅、公区等各区域进行卫生、服务与设施检查。 跟踪并分析OTA平台及社交媒体的宾客评价,针对差评与投诉牵头推动业务部门整改。 定期编制品控检查报告,提出改进建议。 协同培训部门,针对质检中发现的问题开展服务质量专项培训。 参与重大宾客投诉及突发质量事件的处理,监督问题闭环管理。 【任职条件】 专科及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 5年以上五星级或国际品牌酒店工作经验,其中至少2年以上品控、运营或宾客服务管理岗位经验。 熟悉质量管理体系,掌握酒店各部门运营标准。 具备较强的数据分析能力,能通过网评与满意度数据诊断服务短板。 原则性强,善于跨部门协调沟通,能推动业务部门落实整改。 细致严谨,服务意识突出,具备较强的抗压能力与应变能力。
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责:1、负责制定酒店人力资源政策、制度,定岗定员定编和组织机构的设计工作; 2、建立酒店的招聘管理体系,负责酒店所需各类人才的搜集、储备、招聘和选拔工作,有效控制员工流动率; 3、制定酒店人力资源规划,并组织实施; 4、组织完成年度培训计划,并对全体员工开展公共课的培训; 5、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜,处理人事纠纷; 6、根据酒店行业的规范和标准,建立绩效管理与考核体系; 7、协助总经理做好酒店质检工作。 任职条件:1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上; 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策; 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟; 4、具备基础英语口语听说能力; 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训; 6、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求; 其他:国际联号工作经历或国内知名酒店管理公司经历优先 计算机能力:熟练操作各类办公软件 年龄要求:30-45岁
  • 唐山 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 班车接送
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 培训

    6千-8千
    石家庄 | 3年以上 | 本科
    康复照护服务 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、参与修订、完善社区培训体系及管理制度实施细节。 2、根据总部或事业部培训规划和员工发展需要,负责制定社区年度培训计划,执行年 度培训预算。 3、负责对接总部级培训,组织实施社区级培训,管理各部门内训,建立并管理社区培训档案。 4、负责社区内部培训资源的组织与发掘,负责搭建社区内部的地培训课程体系,组建社区内部讲师团队。 5、培训效果评估:组织社区进行培训满意度评估、培训效果评估古及跟踪反馈 6、协助开展员工关怀计划、社区荣誉体系建设,协助组织多种形式的团队建设工作、公司内外部技能竞赛,提升社区组织氛围。 【任职要求】 1、统招本科及以上学历。 2、2年及以上培训工作经验。 3、掌握多种培训技能和方法,熟悉培训体系的搭建,善于协调培训和讲师资源; 4、熟练使用电脑和办公软件; 5、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;具有较强的组织协调及沟通能力,表达能力强。
  • 石家庄 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店战略规划,制定并实施年度人力资源规划与培训计划,完善人力资源管理体系; 2、负责酒店全岗位的人才招聘与配置,拓展招聘渠道,优化选拔流程,确保各部门人力需求及时满足; 3、搭建并持续优化培训体系,组织新员工入职培训、在岗技能提升及管理层领导力培训,跟踪评估培训效果; 4、统筹员工绩效考核方案的设计与落地,推进绩效面谈与结果应用,协助各部门提升组织效能; 5、处理员工关系相关事务,包括劳动合同管理、员工投诉与劳动争议预防,维护和谐的劳资关系; 6、负责人力资源数据统计分析,定期输出人力报表,为管理层提供决策支持; 7、推进酒店企业文化建设,组织员工活动,提升员工满意度与归属感。 【岗位要求】 1、人力资源管理、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上人力资源工作经验,其中至少1年酒店行业同岗位或培训管理经验; 3、熟悉国家及地方劳动法律法规,掌握招聘、培训、绩效等模块的专业工具与方法; 4、具备优秀的沟通协调能力、组织策划能力和较强的执行推动力; 5、年龄25至40周岁,能承受一定工作压力,适应酒店行业工作节奏; 6、持有人力资源管理师职称或企业培训师资格证者优先考虑。
  • 石家庄 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助人事经理做好部门日常管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹与执行; 2.负责员工入职、转正、调动、离职等手续办理,维护员工档案及人力资源系统数据; 3.协助制定并完善酒店人力资源管理制度与流程,推动各项规章制度的落地实施; 4.配合上级完成其他临时性人力资源相关工作。 任职条件: 1.大专及以上学历,有相同岗位工作经验一年以上; 2.熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学.心理学以及酒店管理理论; 3.熟悉员工的规律.特点和岗位培训工作程序; 4.具有良好的沟通能力和协调能力; 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 其他:计算机能力:熟练 年龄要求:25-35岁
  • 邢台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率,合理控制人工成本。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 8、负责酒店企业文化建设工作。 9、负责校企合作。 岗位要求 1、 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上,具体1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉人力资源六大模块,精通酒店招聘、培训、绩效管理等模块的实操经验。 3、熟悉国家、地区各项劳动人事法规政策。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 6、具有良好的职业素养,具备较强的沟通协调能力,责任心强,有亲和力。
  • 承德 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、根据酒店业务需求,组织实施招聘工作,确保各部门人员配置合理 4、完善酒店培训体系,制定年度培训计划并监督实施 5、负责员工绩效考核方案的制定与实施,建立有效的激励机制 6、处理员工关系,协调解决劳动纠纷,维护和谐的劳动关系 7、定期分析人力资源数据,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、3年以上人力资源管理工作经验,要求有酒店行业经验 3、熟悉劳动法及相关法律法规,具备扎实的人力资源专业知识 4、具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力 5、能够独立开展招聘、培训、绩效等人力资源模块工作 6、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力
  • 保定 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队 制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效 欢迎新团队成员,并为其提供入职培训 负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 与外部各方建立良好的关系 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道 与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 招聘主管

    5千-7千
    张家口 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责 1、深度理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 岗位要求 1、大专及以上学历,至少3年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 人事经理

    6千-8.5千
    石家庄 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责制定酒店人力资源政策.制度,定岗定员定编和组织机构的设计工作; 2.建立酒店的招聘管理体系,负责酒店所需各类人才的搜集.储备.招聘和选拔工作,有效控制员工流动率; 3.制定酒店人力资源规划,并组织实施; 4.组织完成年度培训计划,并对全体员工开展公共课的培训; 5.办理员工劳动合同的签订.续订.中止.终止等事宜,处理人事纠纷; 6.根据酒店行业的规范和标准,建立绩效管理与考核体系; 7.协助总经理做好酒店质检工作。 任职条件: 1.大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上; 2.熟知国家.地区劳动法律法规及相关政策; 3.拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟; 4.具备基础英语口语听说能力; 5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训; 6.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求; 其他:国际联号工作经历或国内知名酒店管理公司经历优先。 计算机能力:熟练操作各类办公软件 年龄要求:30-45岁
  • 张家口 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 企业福利
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 完善人力资源管理战略、政策和流程,并监督执行情况。 2. 负责招聘与选拔工作,包括制定招聘计划、筛选简历、组织面试等,确保为酒店招聘到合适的人才。 3. 组织和实施员工培训与发展计划,评估培训效果,提升员工的专业技能和综合素质。 4. 参与绩效管理体系的设计和优化,监督绩效评估过程,提供绩效反馈和改进建议。 5. 协助处理员工关系问题,包括劳动纠纷的预防和解决,促进和谐的工作氛围。 6. 进行人力资源数据的统计和分析,为决策提供数据支持和人力资源状况报告。 7. 负责薪酬福利的管理工作,包括薪酬核算、福利方案的制定和执行。 8. 与各部门合作,了解其人力资源需求,提供专业的人力资源解决方案和支持。 9. 协助人力资源部总监进行人力资源预算的编制和控制。 10. 参与公司战略规划,从人力资源角度提供专业意见和建议。 11. 对下属员工进行工作指导和培训,提升团队整体业务能力。 12. 完成上级领导交办的其他临时性任务。
  • 招聘经理

    5千-6千
    唐山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 班车接送
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门岗位的招聘工作,包括需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试安排及录用跟进 2、制定并执行年度招聘计划,确保各部门人员配置及时到位 3、优化招聘流程,提升招聘效率与候选人体验 4、维护并拓展招聘渠道,包括但不限于网络平台、校园招聘、猎头合作等 5、定期分析招聘数据,提供招聘效果评估与改进建议 6、协助完善酒店人才库建设与管理 【岗位要求】 1、熟悉招聘全流程,具备独立完成岗位招聘的能力 2、具备较强的沟通协调能力与谈判技巧 3、能够熟练使用各类招聘工具及办公软件 4、具备良好的数据分析能力与逻辑思维能力 5、工作细致认真,具备较强的抗压能力与执行力 6、对酒店行业有基本了解者优先
  • 石家庄 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、专业技能:具有星级酒店餐饮和房务系统、安全和工程系统以及商超和零售业工作3年以上,且担任主管级以上职务的经验,掌握从事相应岗位工作流程及标准; 2、工作内容:负责集团日常质量检查、询价、比价、货品质量把关,具有敏锐的观察、分析、处理及总结能力,有一定的管理能力;坚持原则,善于沟通,有团队意识。旅游与酒店管理专业或相关行业采购经验者优先; 3、培训导师:具备良好的教学能力和较强的沟通表达能力,具有培训行业3年以上培训经验,主要负责员工培训,制定培训计划,跟进培训效果及状态,定期与员工进行沟通与心理疏导。持有相关资格证书优先考虑; 任职要求: 1、语言要求:标准的普通话或基本英语对话; 2、教育程度:本科及以上文化程度; 3、年龄及性别:25-40岁,个人形象良好,男女不限; 4、工作地点:石家庄市区; 5、一年以上驾龄。 五险、提供食宿、法定节假日、全勤奖、6天公休、带薪年假等
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 生日礼物
    • 技能优化培训
    • 职业规划晋升
    • 8小时工作制
    • 带薪年假
    • 五险双休
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    财务回报Financial Returns: • 协助建立人力资源部门预算,控制费用。 Assist in the creation of and work within the established Human Resources department budget and control expenses. • 监管员工与人力配置标准,管理成本。Monitor staffing to manage costs. 员工团队Our People: • 创建各种计划促进团队协作,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持管理年度团队成员满意度调查。 Create programmes to foster a positive work environment for all employees. Support and administer an annual team member satisfaction survey. • 根据酒店或公司政策,实施针对经理级员工的关于递进式员工惩戒规程与绩效管理流程等方面的教育和培训,以此推动工作效率,提升业绩。Educate and train managers on progressive discipline processes in accordance with hotel or company policies including progressive disciplinary process, performance management process, and related programmes to foster productivity, and enhance performance. • 为新员工提供入职培训,告知酒店或公司标准、政策、流程及员工福利计划等信息。Conduct new team member orientation providing information on hotel or company standards, policies, procedures, rules and team member benefit programmes. • 负责维护并更新所有员工档案与记录。Oversee maintenance of accurate and up-to-date personnel files and records for all employees. • 确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准及相关法规,负责对外联络。Ensure hotel or company hiring standards and applicable laws and regulations are followed in a timely manner for recruiting and selection processes. Build relations with outside contacts. 宾客体验Guest experience: • 运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验。Develop creative ways to inspire and motivate team members to provide guests with a unique experience. • 抽时间与宾客进行互动,获取反馈,了解员工提升宾客满意度的渠道。Make time to interact with guests to solicit feedback and build relationships to understand how team members can increase guest satisfaction. • 与部门经理协作共同开发达到服务行为标准和持续改善宾客体验的各类活动。Work with department managers to develop initiatives to reach service standards and drive continuous improvement in the guest experience. 企业责任Responsible business: • 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动。Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community and promote team member involvement in the local community. • 确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。按规定与标准实施年度人力资源契合度/标准自审。 Ensure compliance with relevant employment laws and hotel or company policies and procedures. Conduct annual HR compliance/standards self-audit. • 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。遇重大问题及时向上级汇报。Research and investigate all workplace issues to discover facts, identify potential risks to the hotel or company, and facilitate resolution through your employee relations programmes. Escalate serious issues in a timely manner. • 收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 Collect and maintain data from exit interviews, turnover statistics, absenteeism reports to identify trends, training needs, and supervisory issues. • 完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色。Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. • 确保人力资源部的工作符合综合管理体系的要求To Ensure the works of HR in line with Integration Management System. 任职资格和要求QUALIFICATIONS AND REQUIREMENT: 本科教育或同等学历,4年人力资源相关工作经验,或具备其它同等学历及工作经验。接受过人力资源、劳工法及相关领域课程培训者优先。英语表达流利。能使用其它语言者可能优先考虑。
  • 石家庄 | 2年以上 | 本科
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 制定并完善酒店质量管理体系,监督各项服务标准、操作流程及卫生规范的执行情况。 定期组织内部质量审计与巡检,对客房、餐饮、前厅、工程等各部门服务品质进行系统评估,并出具整改报告。 收集、分析宾客投诉与满意度调查数据,识别服务短板,推动改进措施的落实并跟踪效果。 主导质量培训工作,提升员工服务意识与标准化操作能力,确保全员掌握质量方针。 对接洲际酒店集团、第三方质检及认证机构,确保酒店通过各项质量评审与复核。 协同各部门建立质量关键绩效指标(KPI),并定期向管理层汇报质量运营状况。 在假日酒店,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观。 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备。 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通。 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步。
  • 员餐领班

    5千-6千
    保定 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 丰厚薪酬
    • 员工活动
    • 岗位晋升
    • 职业发展
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    1、管理,协调并参与人才餐厅食品制作,确保菜肴的数量和质量。 2、保证人才餐厅厨房设备和用具正确操作。 3、确保落实酒店的成本控制政策和程序。 4、检查订单供给食品的质量、数量、新鲜程度。 5、对人才餐厅厨师进行相关培训。 6、给予人才评估和建议。 7、履行其上司给予的其他职责。
  • 石家庄 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度人力资源规划,制定并执行招聘计划,完成各部门人才招聘与配置工作。 2、负责员工入离职、转正、调岗、晋升等手续办理,维护人事档案及人力资源信息系统。 3、组织并实施新员工入职培训、在职技能培训及企业文化活动,跟进培训效果评估。 4、协助完成薪酬核算、考勤统计、社保公积金申报及个税缴纳等基础薪酬福利工作。 5、参与制定并优化酒店人力资源管理制度、流程及员工手册,确保合规性。 6、受理员工投诉与建议,协调劳动关系,处理劳动争议及员工关怀事务。 7、定期完成人力资源数据统计与分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理、心理学等相关专业优先。 2、2年以上人力资源工作经验,有酒店或服务业同岗位经验者优先。 3、熟悉国家及地方劳动法律法规,熟练使用办公软件及HR系统。 4、具备优秀的沟通协调能力、执行力及服务意识,能承受一定工作压力。 5、性格沉稳细致,责任心强,具备良好的职业道德和保密意识。
  • 人力资源主管

    4.5千-5.5千
    张家口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 石家庄 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:1、协助人事经理做好部门日常管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹与执行; 2、负责员工入职、转正、调动、离职等手续办理,维护员工档案及人力资源系统数据; 3、协助制定并完善酒店人力资源管理制度与流程,推动各项规章制度的落地实施; 4、处理员工咨询与投诉,协调员工关系,营造良好的工作氛围; 5、统筹酒店行政事务管理,包括办公用品采购、固定资产管理、文件档案管理等; 6、配合上级完成其他临时性人力资源及行政相关工作。 任职条件:1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验一年以上; 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论; 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序; 4、具有良好的沟通能力和协调能力; 5、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 其他:计算机能力:熟练 年龄要求:25-35岁
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