1、战略与定位 - 主导艺术街区整体定位、业态规划与品牌策略的制定 - 规划各业态的面积配比、动线设计、协同逻辑，确保客流互补 - 制定艺术街区中长期发展规划（3-5年），分阶段实现经营目标 2、业态运营管理 - 统筹管理特色餐饮、艺术文创、潮流演艺、萌宠互动等业态的日常运营 3、运营标准与品质管控 - 建立各业态标准化服务流程（ SOP ）与巡检机制 - 定期对各模块进行品质抽检，确保出品和服务一致性 - 处理客诉与突发应急事件，维护品牌口碑 4、演艺与主题活动策划 - 搭建艺术街区常态化演艺体系，涵盖日常表演、节日主题演绎、驻场演出等 - 策划并执行周期性大型主题活动（如周年庆、节气主题、IP联名、节庆嘉年华等） - 统筹演艺团队的组建、外聘、签约及日常管理 5、市场营销 - 制定全年营销活动计划，策划主题促销活动 - 搭建会员体系与社群运营，提升复购率与顾客黏性 - 统筹线上推广（短视频、本地团购平台、社交媒体等） 6、团队与成本 - 搭建艺术街区运营团队，建立绩效考核与激励机制 - 管控整体运营成本，确保各业态利润率达标 - 协调政府关系（工商、消防、卫生等合规事项）

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、根据宴会预订要求，协助宴会主管统筹安排宴会厅的场地布置、摆台设计及设备调试，确保符合服务标准。 2、督导宴会服务团队按照规范流程完成上菜、分餐、酒水服务及撤盘等工作，保证宾客用餐体验顺畅。 3、协调与厨房、管事部、工程部等部门的沟通，确保菜品出品、餐具供应、灯光音响等环节无缝衔接。 4、在宴会进行中巡视各服务区域，及时处理宾客投诉及突发状况，维护现场秩序与服务质量。 5、负责宴会结束后物品清点、账务核对、场地还原及员工收尾工作，并填写当班工作报告。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限，具备良好的服务意识和团队协作精神。 2、熟悉中、西式宴会服务流程及标准，有酒店宴会或餐饮服务经验者优先。 3、具备基础的统筹协调能力，能有效带团队完成小型或中型宴会任务。 4、沟通表达清晰，具备一定的应急处理能力，能妥善应对突发情况。 5、身体健康，能适应灵活排班及站立工作，责任心强。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

经验要求： 1. 了解本工作区域相关的工作技巧及知识 2. 使用并了解相关互联网及电脑应用 3. 良好的交流及沟通技巧 4. 独立工作和团队工作的能力 岗位职责： 1.管理宴会后勤工作和运作 2.确保和提供卓越的客户服务 3.领导宴会管理团队 4.支持和协调销售和市场职能

1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责厨房头砧岗位的日常工作，包括食材的切配、加工及准备工作 2、根据菜单要求，准确高效地进行食材的切割、腌制等预处理工作 3、保持砧板区域的卫生清洁，严格执行食品安全标准 4、协助厨师长进行食材验收、库存管理及成本控制 5、定期维护和保养刀具及砧板设备，确保工具处于良好状态 6、配合其他厨房岗位完成出餐任务，保证菜品出品质量 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能，能够熟练使用各类厨房刀具 2、了解常见食材的特性及处理方法 3、工作细致认真，有责任心，能够适应快节奏的工作环境 4、具备团队合作精神，能够良好沟通协作 5、遵守厨房规章制度，服从工作安排

【岗位职责】 1、按照中餐厅服务标准，负责开餐前的摆台、餐具摆放、卫生清洁及物料补充工作。 2、热情主动接待宾客，提供点菜、上菜、分菜、酒水服务等餐饮服务，确保操作规范。 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能准确回答顾客咨询，并根据客人需求进行合理推荐。 4、关注宾客用餐过程中的需求，及时响应并解决客人提出的合理要求，提升用餐体验。 5、协助处理顾客投诉及突发事件，及时向上级汇报，保持服务品质。 6、负责餐后收台、餐具清洗与归位，做好区域卫生及设备维护，参与餐厅盘点工作。 7、执行酒店食品安全与卫生标准，确保操作合规，保障宾客健康安全。 8、配合团队完成营业高峰期服务支援，参与餐厅日常培训及各项活动支持。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和吃苦耐劳精神。 2、身体健康，品行端正，能适应早晚班及站立工作模式。 3、普通话流利，具备基本沟通能力，能使用礼貌用语接待顾客。 4、有团队合作精神，能服从工作安排，在高峰期保持高效服务节奏。 5、学习能力强，愿意接受中餐服务技能培训，能快速掌握餐厅菜单及服务流程。 6、有酒店餐饮或中餐厅工作经验者优先考虑，但非必须条件。

【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回。 7、及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。 【岗位要求】 1、大专以上学历。2年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康，能胜任本职工作。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Four Seasons Hotel Dalian is situated in the beautiful coastal city of Dalian, nestled in the heart of the Donggang CBD in Northern China. Adjacent to the bustling Renmin Road business district and the International Conference Center, this vital hub encompasses important industries such as business, finance, information, headquarters economy, and tourism sightseeing, marking it as a significant economic core area in Dalian. The hotel features six distinctive restaurants and bars, located on the first floor and floors 39 to 41. These diverse establishments encompass Chinese, Western, and Japanese culinary styles, along with an exquisite bakery, a specialty bar, and a lobby lounge with skyline views, offering an indulgent city lifestyle. The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大连四季正在寻找你 - 对工作具有极大的热情，热爱你所从事的职业。 About Four Seasons 关于四季酒店 We have chosen to specialize within the hospitality industry by offering only experiences of exceptional quality. Our objective is to be recognized as the company that manages the finest hotels, resorts, and residence clubs wherever we locate. We create properties of enduring value using superior design and finishes and support them with a deeply instilled ethic of personal service. Doing so allows Four Seasons to satisfy the needs and tastes of our discerning customers, and to maintain our position as the world's premier luxury hospitality company. We succeed when every decision is based on a clear understanding of and belief in what we do, and when we couple this conviction with sound financial planning. We expect to achieve a fair and reasonable profit to ensure the prosperity of the company and to offer long-term benefits to our hotel owners, our customers, and our employees. We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. 我们对酒店服务心无旁骛，矢志不渝，并以高品质为重。无论我们的酒店、度假酒店、及住宅俱乐部坐落在何处，目标都是成为举世公认的最佳酒店管理集团，且盈利可观。要达到这种卓越的成绩，必须在各方面都超越群伦。我们所创建的酒店，在设计及选料方面，均属无上之选，务求能够满足客人的高贵品味和严格要求，同时保持豪华酒店的优质崇高地位。 我们的成功，有赖于清楚认定我们对每件事的信念，并与有效的财政计划相互配合。我们预计能为酒店带来合理的利润，确保业绩蒸蒸日上，并为股东、客人及员工谋求长远的利益。 我们将四季酒店的信念，通过彼此互敬互重及互相建立榜样，切实地具体表现出来。我们所坚持的价值观或原则，正是我们如何善待客人、商业伙伴及同事。 About Four Seasons Dalian 关于大连四季酒店 The Four Seasons Hotel Dalian boasts a prime location, situated at the heart of Renmin Road and the core of the Donggang Business District. It’s this history that inspired the NBBJ Shanghai-designed building’s interiors by acclaimed international firm Hirsch Bedner Associates of Singapore. The design concept for Four Seasons Hotel Dalian draws inspiration from the rich historical of the city, particularly its deep-rooted connection with trains and the romantic allure associated with Dalian. Artfully designed rooms that offer a brand of comfort and cutting-edge technology, capturing both the city’s magnificent skyline and the stunning ocean vistas. The interiors of the hotel’s signature restaurants were conceived by Tokyo-based Strickland, which drew inspiration directly from the city’s history and culture to create authentic and unforgettable experience. A distinguished collection of six restaurants and bars, including Cantonese delicacies, Western fare, Japanese cuisine, specialty bars, lounges, and a deli shop. With top-notch chefs and exceptional ingredients, we create an unparalleled fine dining experience that lingers in memory. 大连四季酒店地理位置优越，坐落于人民路东港商务区中心地带，眺望海景和港口景色，是东港商务区核心所在。 NBBJ操刀设计的大楼内，新加坡著名的Hirsch Bedner Associates公司由城市悠久历史中汲取灵感进行室内设计，尤其是与火车密不可分的深厚渊源以及这座城市本身的浪漫情怀。 每间客房都是巧思设计之作，融合了舒适与前沿技术，不仅捕捉了城市壮观的天际线，更有绚烂的海景尽收眼底。 酒店特色餐厅的内部设计由东京知名工作室Strickland操刀，其灵感直接来源于当地历史文化，旨在打造真实而难忘的体验。 六个餐厅和酒吧构成了独特的美食合集，包括粤式菜肴、西餐、日本料理、威士忌、大堂吧和甜品坊。凭借顶级大厨和卓越食材，为宾客打造一种无与伦比的高级餐饮体验，让人回味无穷。Key Responsibilities 主要工作职责 1. Direct staff and serve guest needs by providing high service standards to ensure guest satisfaction. 2. Co-operate with other Supervisors to finish daily operation and fill-in daily check list. 3. Strictly follow core standards and supervise staff the implementation. Co-operate manager to finish all staff’s core standard test. 1. 与其他员工协作，并指导员工提供高标准的服务来确保客人满意。 2. 与其他主管合作完成每日运营并填写每日检查清单。 3. 严格遵循核心标准，示范并且监督员工对核心标准的实施。与经理合作完成对所有员工的核心标准测试。 Preferred Skill and Qualification 任职要求 1. College or equivalent education. 2. Minimum two years food service or related work. 3. Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems. 4. Requires reading and oral English. 1.大专或同等学历。 2.至少两年餐饮服务/送餐部工作经验。 3.能够操作电脑及餐饮相关系统的能力。 4.中等英语能力。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职业机会：http://jobs.fourseasons.com/

岗位概述： 负责前厅部及其所属部门的运行工作包括: 前台，行政楼层,礼宾部，商务中心以及宾客服务中心。 专业知识技能： 1. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行 2. 熟练掌握相关公司计划( 优先顾客计划，收入管理等) 3. 熟练运用前台电脑系统(OPERA)，掌握各项功能 4. 良好的财务知识，熟悉相关信用政策 5. 良好的英语能力 6. 良好的管理技能, 强调“人性化管理” 7. 良好的沟通技巧 8. 良好的组织以及解决问题的能力

【岗位职责】 1.制定采购的方针、策略、程序文件。 2.审批所有采购申请单、定货单。 3.根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4.负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5.负责组织市场调查研究，及时为酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6.积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 7.经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务相关专业优先。 2、3年以上采购工作经验，其中至少1年酒店或服务行业采购管理经验，熟悉星级酒店采购全流程。 3、精通供应商开发、评估及合同管理，具备优秀的商务谈判技巧与成本分析能力。 4、熟练使用办公软件及酒店采购系统。 5、原则性强，廉洁自律，具备高度的责任心和抗压能力，能适应多任务并行的工作节奏。 6、具备良好的跨部门沟通协作能力，能主动推动问题解决并落实改进措施。

【岗位职责】 1、负责酒店健身中心日常运营，为宾客提供专业、安全的健身指导服务，包括器械使用指导、个性化训练计划制定及动作纠正。 2、定期检查并维护健身器材及场地卫生，确保器械处于良好状态，及时报修故障设备，保障宾客运动安全。 3、根据酒店需求，设计并组织小型团体课程（如瑜伽、有氧操等），提升宾客参与度与满意度。 4、主动关注宾客运动状态，预防并处理运动损伤突发情况，提供基础急救措施。 5、协助前台完成宾客咨询、预约登记及会员管理，配合部门完成其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能主动、热情地为不同年龄、不同体质的宾客提供个性化指导。 2、持有国家认可的健身教练资格证书（如国职、ACE、NSCA等）或相关体育专业背景者优先。 3、具备基础运动损伤防护知识及急救技能（如红十字急救证书），能冷静应对突发状况。 4、工作认真负责，注重细节，具备团队协作精神，服从部门排班安排（含周末及节假日）。 5、无工作经验要求，欢迎应届生或转行者，酒店提供岗前培训。

【岗位职责】 1、负责健身中心前台接待工作，主动问候宾客，提供热情、专业的咨询服务。 2、办理会员入会、访客登记及健身卡相关业务，确保信息录入准确无误。 3、管理健身中心设施设备，巡视并维护器械、更衣室、淋浴区等区域的卫生与安全。 4、配合教练团队，协调课程预约、场地安排及客户反馈收集。 5、执行健身中心日常运营流程，包括物资补给、设备报修及紧急情况处理。 6、向宾客介绍酒店健身服务及配套项目，促进二次消费与会员转化。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限，有酒店或服务行业相关经验者优先。 2、具备良好的服务意识，品行端正，亲和力强，能适应倒班工作制。 3、沟通表达清晰，具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件。 4、工作责任心强，注重细节，能主动发现并解决客户需求。 5、身体健康，无不良嗜好，能胜任日常巡逻及简单器材维护工作。

【职责内容】 1、负责荷尔蒙项目整体策划及全国市场运作管理 2、具备运营管理及战略规划方面工作经验 3、具备市场营销专业优先 4、具备3-5年以上运营管理工作经验 5、负责合作伙伴关系维护 6、具有较强的抗压能力，能接受每月短期高频率出差 公司福利提前知道： 1、入职转正即买五险； 2、节假日各种福利发放+不定时下午茶； 3、入职满一年有5天带薪年假，以N+1方式递增； 4、吃喝玩乐拿礼物的生日会； 5、有竞争力的薪资体系，让你在这里有付出就会有收获； 6、每年递增工龄工资，满一年+300/月、满两年+600/月、满三年+1200/月 以此递增。 7、高端体检中心，员工免费体检（年/次）； 8、公司出资支持不定期团建、旅游，公司氛围超级好；

【职责内容】 1、负责荷尔蒙项目整体策划及全国市场运作管理 2、具备运营管理及战略规划方面工作经验 3、具备市场营销专业优先 4、具备3-5年以上运营管理工作经验 5、负责合作伙伴关系维护 6、具有较强的抗压能力，能接受每月短期高频率出差 公司福利提前知道： 1、入职转正即买五险； 2、节假日各种福利发放+不定时下午茶； 3、入职满一年有5天带薪年假，以N+1方式递增； 4、吃喝玩乐拿礼物的生日会； 5、有竞争力的薪资体系，让你在这里有付出就会有收获； 6、每年递增工龄工资，满一年+300/月、满两年+600/月、满三年+1200/月 以此递增。 7、高端体检中心，员工免费体检（年/次）； 8、公司出资支持不定期团建、旅游，公司氛围超级好；

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。

1.全面负责集团整体经营运营管理，前期深度下沉门店实操、吃透全业务链路，后期统筹前后端体系，解决内部业务分散、协同割裂问题，实现集团一体化统一运营。 2.对标头部连锁品牌高标准运营体系，从零梳理、搭建、落地全套运营SOP与管理制度，推动企业从经验化管理向标准化、法治化现代化管理转型。 3.统筹整合各区域、各板块资源，统一运营标准与管理口径，打破区域各自为政的管理壁垒，凝聚组织合力，全面提升集团整体运营效率与管控能力。 4.结合企业高速拓店发展战略，搭建可快速复制的直营门店运营、人才培养、经营管控体系，支撑品牌从现有规模向全国多门店快速扩张升级。 5.依托企业闭环供应链优势，统筹门店经营模型优化、成本管控、用户复购提升与毛利优化，持续夯实企业盈利模型，稳定提升整体经营利润。 6.优化门店合伙人、绩效分红、人才激励等核心机制，搭建长效人才绑定体系，激活核心团队活力，适配企业资本化、规模化长期发展战略。

【岗位职责】 1、负责制定并执行公司业务发展战略，确保业务目标的达成； 2、带领团队开拓市场，挖掘潜在客户，建立并维护良好的客户关系； 3、分析市场动态和竞争对手情况，制定有效的市场策略； 4、协调内外部资源，推动业务项目的顺利实施； 5、定期评估团队绩效，优化业务流程，提升团队整体效率； 6、完成上级领导交办的其他业务相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和商业敏感度，能够快速把握行业趋势； 2、优秀的团队管理能力，能够激励并带领团队完成业绩目标； 3、出色的沟通协调能力，能够与客户及内部团队高效合作； 4、具备较强的抗压能力，适应快节奏的工作环境； 5、对美业行业有浓厚兴趣，愿意长期深耕发展； 6、有相关行业经验者优先考虑。