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  • 客服

  • 湖州 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    30-45岁,女性,大专以上学历,品貌端正,身高不低于160cm,具备高端写字楼环境主管或五星级酒店环境主管工作经验,接受过保洁管理专业培训或家政服务相关培训,熟练掌握吸尘器、洗地机、抛光机、高压水枪、蒸汽清洁机等设备的使用及培训,负责监督区域卫生、指导保洁员工。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、编辑更新工作标准和程序
  • 楼层服务员

    3.5千-5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    负责客房的清洁、整理、布草更换和用品补充工作。检查房间设施是否完好,及时上报维修项目。确保客房达到酒店的卫生和质量标准,为客人创造舒适、洁净的住宿环境。 男女不限,年龄20-45岁,吃苦耐劳,身体健康。工作认真负责,注重细节,有良好的卫生习惯。
  • 湖州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1. 负责酒店的经营、管理工作,在授权范围内行使人事权、财务权和经营管理权; 2. 对酒店的市场定位、经营目标和管理模式做出决策或提出调整意见,并报公司批准后贯彻执行; 3. 常规巡视各部门工作,在授权范围内全权进行现场督导工作和工作协调; 4. 协助酒店事业部总经理制定酒店发展的规划和经营决策; 5. 建立有效的运营管理体系,严谨的工作制度,确保酒店正常有序持续的发展; 6. 负责掌握酒店业务范围,审定酒店工作计划定期召开月、季、年度各项工作会议,布置、检查、总结及时向上汇报; 7. 掌握酒店经营及收支情况,执行酒店财务纪律; 8. 对酒店各项活动方案的规划监督执行; 9. 有重点的巡视酒店各部,检查工作、服务质量,并将问题反馈给相关部门; 10. 建立健全酒店组织系统,提高工作效率,完成上级部门安排的各项工作任务; 11. 根据酒店业发展趋势和市场形势,协助总经理制定酒店未来发展方向和经营战略; 12. 负责监督酒店战略规划的实施过程,随时关注内外变化,提出战略调整方案及建议; 13. 学习新知识,吸收新观念,研究新问题,开拓新思路,把酒店经营、管理水平不断推进发展; 14. 参与制定酒店年度经营计划、预算方案; 15. 根据市场情况协助事业部总经理做好经营计划和预算调整; 16. 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导; 17. 协助酒店事业部总经理制定酒店的组织机构和人员的定编、定岗、定薪; 18. 对酒店主要管理人员的绩效考核和各部门经营指标考核,并负责酒店员工晋升工作; 19. 维护与所在辖区主管部门、各类政府职能机构间的沟通渠道,做好外联与日常接待、拜访工作; 20. 定期和酒店同行进行业务交流,互相取长补短,建立良好关系; 21. 传达、宣贯集团及酒店的各项决策、总结工作,听取酒店各部门的汇报,并进行关系协调; 22. 组织开展执行总经理面谈日与新老员工进行面谈,了解员工思想动态,解决员工实际问题; 23. 完成公司及上级安排的其他各项工作。 岗位要求: 1、必须有5年及以上度假酒店管理运营相关经验 2、35-39岁,酒店管理,旅游管理,工商管理相关专业,大专及以上学历 3、此岗位需要有前厅,客房等相关岗位成长背景
  • 湖州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常维修、保养及故障排除,包括但不限于水电、空调、管道、门窗、家具等; 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施运行状况,确保设备正常运转; 3、及时响应各部门的维修需求,快速解决突发问题,保障酒店运营顺畅; 4、协助完成酒店小型改造、装修及设备安装工作; 5、严格按照安全操作规程作业,确保维修过程中的安全与规范; 6、做好维修记录,定期汇总上报设备运行情况及维修数据; 7、配合其他部门完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基本的水电、木工、泥瓦等维修技能,能独立处理常见设施故障; 2、熟悉常用工具及设备的使用方法,动手能力强; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应弹性工作时间及紧急维修任务; 4、具备安全意识,遵守操作规范,无不良工作记录; 5、有酒店或物业维修经验者优先,无经验者可提供培训; 6、身体健康,能适应一定强度的体力劳动。
  • 酒店管家

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店管家的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟管家工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • OTA运营

    4千-5.5千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、酒店产品上线、更新及维护; 2、制定并执行营销策略; 3、对营销数据进行分析,及时调整营销策略; 4、实时监控和处理OTA订单,避免拒单和漏单; 5、多渠道营销,提升排名和曝光率。
  • 餐厅主管

    5千-6.5千
    湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责11个餐饮包厢服务管理,培训服务员,把控服务品质,对接客户需求。负责全日制餐厅运营,安排用餐服务,管控卫生、服务流程,保障散客、住客用餐需求。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、熟悉酒店管理系统,负责酒店前厅日常运营管理,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅 2、具备优秀的客户服务意识和沟通协调能力,可以处理客户处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升宾客满意度 3、督导前台服务团队,定期培训员工服务标准与业务流程 4、分析宾客反馈数据,提出服务改进方案并推动实施 5、协调客房、餐饮等部门,保障跨部门服务衔接质量
  • 宴会主管

    5千-6.5千
    湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责宴会厅运营,对接宴会客户,制定宴会布置、用餐流程,安排服务人员,保障大型宴会落地。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到良好出租率,获取好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 酒店日审

    5千-6千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 熟悉酒店操作,掌握酒店收银流程及基础财务知识。 2. 工作细心严谨、责任心强,具备较强的对账能力、数据敏感度与问题排查能力。 3. 有酒店日审、收银、财务助理相关工作经验优先。 4. 熟练使用Excel等办公软件。 5. 诚实守信,原则性强,具备良好的沟通与执行力。
  • 茶艺师

    5千-6千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    • 热爱茶文化,了解基础茶知识与茶艺流程 • 形象气质佳,举止优雅,沟通温和有礼 • 有服务意识,耐心细致,责任心强 • 有茶艺师证书或相关工作经验优先
  • 保安

    4.5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    • 身体健康,无不良记录,责任心强,反应敏捷 • 有安保、消防、退伍军人经验优先 • 服从管理,具备基本安全应急与沟通能力 • 遵守酒店规章制度,能适应轮班、夜班
  • IT主管

    4.5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握弱电设备运行情况,制定节电措施。 5、制定时控照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4、精力充沛,身体健康。 5、需要有希尔顿品牌工作经验。
  • 湖州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、负责酒店客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、制定客房服务流程与规范,监督执行并持续优化服务质量 3、管理客房服务员团队,包括排班、培训、绩效考核及工作指导 4、检查客房卫生与设施状况,及时处理客户投诉与特殊需求 5、控制客房用品消耗,合理管理库存并控制成本 6、协调与前厅、工程等其他部门的协作,确保客房服务高效运转
  • 客房保洁

    3千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁工作,确保卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品,保持物品摆放整齐有序 3、检查设施设备运行状况,发现异常及时报修 4、按照消毒规范对卫浴区域进行重点清洁 5、做好布草更换及垃圾清运工作 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动 2、具备基本的清洁工具使用常识 3、工作细致认真,有责任心 4、服从工作安排,具有良好的服务意识 5、有酒店保洁经验者优先
  • 客房服务员

    3.5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中或中专以上学历,身高175以上,退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【工作内容】 1.负责小区内绿化带、花坛、草坪的日常养护与修剪工作; 2.定期进行植物浇水、施肥、病虫害防治等管理工作; 3.参与绿化区域的清洁及垃圾清理,保持环境整洁美观; 4. 配合其他部门完成临时性绿化任务和活动支持。 【任职要求】 1.男女不限,年龄在55周岁以内,身体健康,吃苦耐劳; 2.能适应户外作业,服从工作安排,有较强的工作积极性;
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责写字楼公共区域的日常清洁与维护,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生工作 2、按照标准操作流程使用专业清洁设备和工具,确保清洁质量达到五星级标准 3、定期对地面进行打蜡、抛光等深度保养工作,保持地面光洁如新 4、负责特殊材质表面(如大理石、玻璃幕墙等)的专业清洁养护 5、配合完成大型活动前后的突击清洁任务 6、严格执行消毒程序,特别是高频接触区域的消毒工作 【岗位要求】 1、具备专业的清洁服务意识,了解不同材质表面的清洁要求 2、能够熟练操作洗地机、抛光机等专业清洁设备 3、掌握正确的清洁剂配比和使用方法 4、具备较强的体力和耐力,能适应长时间站立工作 5、工作细致认真,有责任心,注重服务细节 6、有团队协作精神,能配合完成突击性清洁任务 7、有酒店PA工作经验或相关培训经历者优先
  • 保洁员

    5千-6千
    湖州 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责别墅指定区域的日常清洁工作,包括但不限于地面清扫、垃圾清理、桌椅擦拭等,确保环境整洁卫生; 2、定期对公共区域进行深度清洁和消毒,保持高标准卫生水平; 3、检查并补充清洁用品(如洗手液、纸巾等),及时上报短缺或损坏的清洁设备; 4、按照要求处理垃圾,分类投放,确保符合环保及卫生规范; 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立、弯腰等体力劳动; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能够服从工作安排,适应早晚班轮换(如有需要); 4、无不良嗜好,注重个人卫生,无传染性疾病; 5、有酒店保洁经验优先。
  • 成本会计

    5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责] 1、负责控制食品、饮品、易耗品等营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、与运营部门及门店沟通,提供成本信息,降低成本。 4、定期与采购、运营部门共同对市场价格进行调 查、分析,更有效地控制进价。 5、负责编制每月成本报告 6、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有大专以上学历;在成本核算岗位工作1年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。
  • 客房保洁

    5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    民宿客房打扫,公共区域卫生维护,日常其他事项。节假日,高温有补贴
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,发现问题及时协调维修或更换,确保客房处于可入住状态; 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力与工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,确保客人满意度; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理调配资源,降低运营成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房部管理经验者优先; 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业相关法规及卫生要求; 3、具备较强的组织协调能力,能够高效管理团队并处理突发情况; 4、注重细节,责任心强,能够确保客房清洁及服务质量符合高标准; 5、良好的沟通能力,能与客人及同事建立积极的工作关系; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班; 7、身体健康,能胜任一定强度的体力工作。
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