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  • 客服

  • 房务总监

    1万-1.5万
    锦州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部的运营管理工作,制定并执行房务部年度工作计划、预算及各项服务标准,确保客房、公共区域及洗衣房的服务质量达到五星级水平。 2、监督并指导客房清洁、维护、布草管理及宾客服务流程,建立高效的工作流程和质量检查体系,确保客房出租率与宾客满意度持续提升。 3、负责房务部成本控制,合理配置物资与人力,优化能耗、洗涤、易耗品等各项费用支出,在保证服务质量的前提下实现降本增效。 4、领导房务部团队建设,组织开展员工培训、绩效考核及职业发展指导,提升员工服务技能与工作积极性,打造高凝聚力、高执行力的专业团队。 5、协调与前台、工程、安保、餐饮等部门的横向沟通,确保客房预订、入住、退房、维修、突发事件等环节高效衔接,保障酒店整体运营顺畅。 6、定期分析房务经营数据(入住率、平均房价、客户投诉等),制定改进方案并推动落实,对房务部经营指标及客户口碑负责。 【岗位要求】 1、具备优秀的领导力、组织协调能力及团队管理能力,能有效激励员工并处理复杂的人际关系与突发问题。 2、熟悉酒店房务运营流程与标准,对客房清洁、布草管理、成本控制、服务创新有深刻理解,能独立制定并优化房务管理制度。 3、具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能高效处理宾客投诉与意见,持续提升宾客满意度。 4、具备良好的数据分析与预算管理能力,能够运用数据驱动决策,合理控制运营成本。 5、抗压能力强,工作积极主动,责任心强,能够适应酒店行业的工作节奏(包括节假日及弹性工作时间)。 6、学历、经验不限,但具有酒店房务、前厅管理或相关岗位工作经验者优先考虑。 7、可接受优秀的前厅经理晋升。
  • 美导代表

    8千-9.9千
    锦州 | 2年以上 | 高中
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    药品/医疗器械 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责开拓客户群,维护客户关系 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高      职位要求:    1、二年以上美业行业从业经验,丰富的专业线品牌销售经验;  2、具有市场开发工作的能力;   3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力;   4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
  • 锦州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【福利待遇】 前台月度绩效提成;酒店年度绩效奖金;五险一金;每周双休;带薪年假;免费食宿; 节日福利(端午、中秋、店庆、春节);服务年限薪资调整; 【职业发展】 职位晋升体系:前台接待—前台领班/主管—宾客服务经理—前厅部副经理—前厅部经理 全国600+万豪集团内部调转/晋升机会 【岗位职责】 1、通过确认预订,分配房间,发放和激活房间钥匙来处理所有客人的入住登记。 2、处理所有支付类型,如房费、现金、支票、借记卡或信用卡。 3、回答、记录和处理所有客人的来电、留言、请求或问题。 4、与客房部协调,跟踪客房的入住准备情况。 5、运行每日报告,确任客人的特殊要求,并检查报告的准确性。 6、检查值班日志,并在日志中记录相关信息。 7、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 8、与酒店值班经理迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 9、负责酒店夜间的质量管理工作。 10、记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、每周5日夜班工作。夜班班次23:00-7:30。有夜班补助。 2、大专以上学历,有同岗位工作经验1年或以上。 3、形象良好,有万豪品牌或国际品牌酒店工作经验,能熟练操作Opera系统。 4、有较高的服务意识和应变处理问题的能力。
  • 宾客服务经理

    4.5千-5.5千
    锦州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【福利待遇】 前台月度绩效提成;酒店年度绩效奖金;五险一金;每周双休;带薪年假;免费食宿; 节日福利(端午、中秋、店庆、春节);服务年限薪资调整; 【职业发展】 职位晋升体系:前台接待—前台领班/主管—宾客服务经理—前厅部副经理—前厅部经理 全国600+万豪集团内部调转/晋升机会 【岗位职责】 1、通过确认预订,分配房间,发放和激活房卡来处理所有客人的入住登记。 2、处理所有支付类型,如房费、现金、支票、借记卡或信用卡。 3、当酒店无法为预订的客人提供住宿时,预测售罄情况并为客人提供满意的替代住宿。 4、处理所有退房,解决任何延期和有争议的费用。 5、回答、记录和处理所有客人的来电、留言、请求或问题。 6、与客房部协调,跟踪客房的入住准备情况。 7、运行每日报告,确任客人的特殊要求,并检查报告的准确性。 8、检查值班日志,并在日志中记录相关信息。 9、解决客诉。记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交FOM阅示。 【岗位要求】 1、形象良好,有万豪品牌或其他国际品牌酒店工作经验,能熟练操作Opera系统。 2、有较高的服务意识和应变处理问题的能力。
  • 前台接待

    2.8千-4千
    锦州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【福利待遇】 前台月度绩效提成;酒店年度绩效奖金;五险一金;每周双休;带薪年假;免费食宿; 节日福利(端午、中秋、店庆、春节);服务年限薪资调整; 【职业发展】 职位晋升体系:前台接待—前台领班/主管—宾客服务经理—前厅部副经理—前厅部经理 全国600+万豪集团内部调转/晋升机会 【岗位职责】 1. 通过确认预订,分配房间,发放和激活房卡。处理所有客人的入住登记。 2. 处理所有支付类型,如房费、现金、支票、借记卡或信用卡。 3. 处理所有的退房,包括解决延迟退房。 4. 回答、记录和处理所有客人的来电、留言、请求或问题。 【岗位要求】 1. 能接受倒班工作。 早班 7:00-15:00 晚班 15:00-23:00 小夜班 17:00-1:00 2. 旅游管理、英语等专业或有酒店前台工作经验。 3. 懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 4. 有一定的服务意识和应变处理问题的能力。
  • 强电主管

    2.7千-2.8千
    锦州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【福利待遇】 五险一金;每周双休;免费三餐;外地员工免费员工宿舍;带薪年假;法定节假日三薪;节日福利等。 【岗位职责】 1、及时进行维修,安装,预防维护以及日常配电和灯光照明系统运行情况。 2、保持设备高效和经济的运行状态。 3、了解掌握酒店配电和灯光系统以及设备的运行要求和特性,严格按照设备要求和特性操作设备。 4、 按照工作检查表检查强电设备运行情况并做好记录工作。 5、维修和上报设备运行缺陷,不寻常的运行情况和安全隐患。 【岗位要求】 1. 有高压和低压证
  • 中餐厅服务员

    2.2千-2.4千
    锦州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 2、 向客人介绍餐厅各式菜点、套餐、各种饮品和特式菜点。 【岗位要求】 1、有一定服务意识。 2、身体健康,形象良好。 3、两头班,10:00-14:00;17:00-21:00 【福利待遇】 五险一金;带薪年假;免费食宿;节日福利;每周双休;法定节假日三薪;激励奖金
  • 管事部主管

    2.3千-2.4千
    锦州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【福利待遇】 五险一金;每周双休;带薪年假;免费食宿;节日福利等 【岗位职责】 1.负责餐具用具清洁。 2.做好餐具用具的保管、发放、回收工作。 3.负责厨房区域的环境卫生。 【岗位要求】 1.有较强的责任心,工作认真踏实。 2.身体健康,精力充沛。
  • 锦州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.协调销售团队与前厅部、客房部、餐饮部等部门的合作,确保销售工作的顺利进行。 2.协助销售团队解决在销售过程中遇到的问题,提供必要的支持和帮助。 3.协助销售团队与客户进行沟通和协商,解答客户的疑问和需求。 4.有效地处理客户关系,提供满意的服务和解决方案,以达成销售目标。 5.提出酒店重要销售活动和参加旅游展销活动实施方案。 6.组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务。 7.协助销售团队组织销售培训和会议,提高销售人员的专业素质和销售技巧。 8.定期组织销售例会,协调、修订、检讨有关改善酒店经营状况的事项。 9.严格控制酒店销售费用开支,签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。 10.每周和每月按时以文字的形式向上级汇报本周或本月的工作情况。
  • 锦州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源战略规划 2、人力资源管理体系制定与推进实施有效落地 3、组织管理架构及各业务管理流程优化 任职资格: 1、具有3年以上四星级或五星级酒店人力总监工作经验。 2、要求热爱企业,积极创新、责任心强、有较强的管理分析能力。 3、熟知现代酒店人力资源管理模式,具有酒店人资统筹管理经验优先。
  • 安保员

    3.5千-3.5千
    锦州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 锦州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
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