全国前台接待员招聘网_最新全国前台接待员招工招聘信息

前台接待

3.5千-4千

昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
领导好
人性化管理

昆明城市中心福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 07-05

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求； 2、提供专业的客户服务，解答客人咨询，协助解决客人在店期间的问题与需求； 3、准确操作酒店管理系统，确保房态、账务等信息及时更新； 4、协助处理客人投诉，及时反馈并跟进解决，维护酒店服务品质； 5、保持前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准； 6、与其他部门（如客房、餐饮等）保持高效沟通，确保服务流程顺畅； 7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、学习能力强，能快速掌握酒店管理系统及相关工作流程； 3、具备一定的抗压能力，能够适应倒班工作制； 4、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先； 5、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业要求； 6、无相关工作经验者可接受培训上岗，有酒店前台经验者优先。

客户服务大使

3千-4千

湘西州 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

凤凰古城虹桥亚朵酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

发布于 07-05

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作，为客人提供专业的入住、退房及问询服务； 2、协助处理客人投诉及突发事件，确保客人满意度； 3、维护客户关系，定期跟进VIP客户需求，提供个性化服务； 4、协调酒店各部门工作，确保服务流程顺畅高效； 5、协助完成客房预订管理及数据录入工作； 6、保持工作区域整洁有序，维护酒店形象。【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和职业素养； 2、普通话流利，具备基础的英语沟通能力； 3、具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理突发事件； 4、工作细致耐心，具备良好的团队协作精神； 5、能适应轮班制工作安排； 6、有酒店行业相关经验者优先，无经验者可提供培训。

前台接待员

6千-8千

上海-徐汇区 | 3年以上 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
管理规范

上海雅居阁公寓管理有限公司

服务式公寓 | 1-49 人

发布于 07-04

收藏
投递简历

工作任务 : 1. 熟练掌握服务公寓规章制度、前厅部工作手册及所有单据操作流程。 2. 每日保持符合标准的仪容仪表，工作区域整洁有序。 3. 参加部门例会和培训，持续提升服务水平。 4. 接待宾客时主动问候，在获知姓名情况下需使用尊称。 5. 准确登记核对客人信息（含姓名拼写、地址、付款方式等）及特殊需求。 6. 主动介绍公寓服务设施及周边标志性建筑指引。 7. 高效处理电话咨询（3秒内接听），记录完整并跟进。 8. 作为公寓的信息中转站，精准且及时地分配各项住客需求给兄弟部门，并监督完成情况。 9. 与长住客保持良好关系，经常关心客人情况，提供个性化服务，提高客户满意度。 10. 熟练使用PMS公寓管理系统，确保所有信息登记正确且完整。 11. 规范操作房卡系统，制作钥匙卡时需二次确认身份。 12. 具有基础财务知识，当班期间完成所有账务处理，严格执行日清日结。 13. 熟练掌握消防、台风等应急预案操作流程。 14. 规范使用设备器材，合理控制办公用品消耗量。 15. 所负责区域执行8S标准，保持干净整洁的公区形象。 16. 执行三级投诉处理机制：安抚情绪（10分钟内）-上报主管-完整记录。完成上级交办的临时任务，执行后24小时内提交书面报告。

前台接待员

3.5千-6千

昌江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
五险一金
年终奖金

海南棋子湾开元度假村

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-04

收藏
投递简历

1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订客人信息,特贴是要记住即将来电的贵宾的特殊要求、根据酒店情况灵活安排。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.大专以上文化程度,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识; 岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.中专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

酒店前台接待

5千-6千

北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
帅哥多
美女多
五险

北京丰大国际大酒店有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-04

收藏
投递简历

岗位职责： 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求： 1.女性身高1.63米以上，男性身高1.78米以上，年龄22~30岁，身体健康，仪表端庄； 2.普通话标准，英语听说能力良好； 3.待客主动热情，乐于关心客人； 4.善于观察，精神饱满，工作细心； 5.具有较强的工作责任心； 6.能适应三班倒工作制，白白中中夜夜休休班次。薪资待遇： 1.试用5000元，转正综合薪资6000元(条件优秀者待遇从优)，售房有提成。 2.提供免费食宿、健身活动场所； 3.缴纳社会保险； 4.有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、春节10天假、一年报销一次来往车费等； 5.不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动.

前台领班/主管Front Desk Supervisor/Captain

4千-5.5千

苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

人性化管理
管理规范
技能培训
岗位晋升
五险一金
环境优美
包吃包住
带薪年假
节日礼物
员工生日礼物

水月周庄铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-04

收藏
投递简历

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，有良好的英文基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、国际品牌酒店前台工作经验及熟练使用Opera者优先考虑。

机场接待

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
职业规划
年终奖励
免费工作餐
定期体检
岗位技能培训

广州岭南国际酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

发布于 07-04

收藏
投递简历

岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、负责酒店客人入住及退房手续办理，熟练使用前台操作系统； 3、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 4、熟练掌握酒店入住流程及规定程序，提供准确的提醒、问讯服务； 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职要求： 1、高中、大专以上文化程度； 2、五官端正、身体健康，笑容甜美； 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；福利：五险一金，双休，生日福利地点：广州市花都区狮岭镇旗岭大街7号

前台接待

4.5千-5千

北京 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
包吃包住
人性化管理

北京前门万达颐华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-04

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正，身体健康。

华住体育中心美居酒店前台接待

4.5千-6.5千

广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

包吃包住
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
管理规范
节日礼物
五险一金
领导好

广州天河体育中心美居酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 07-04

收藏
投递简历

有连锁酒店前台工作经验的优先录用。 1:受理电话、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2:及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理； 3:检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作； 4:为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求； 5:为客人办理换房、加床续住等手续；按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单； 6:认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料； 7:按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料； 8:认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；协助前台收银员为客人做好结帐工作； 9:完成经理交办的其他工作任务。

前台接待

4千-5千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
领导好
技能培训

上海迪轩酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-04

收藏
投递简历

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

Front Desk Agent 前台接待

4千-5千

上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
节日礼物
人性化管理
包吃包住

上海杨浦滨江万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-04

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队，秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群，例如残疾和退伍军人，或适用法律规定的任何其他群体。

前台接待

4千-6千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

新华中盛酒店管理（湖北）有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 07-04

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

酒店前台接待

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

深圳市润华松鹤养老管理有限公司

50-99人

发布于 07-04

收藏
投递简历

岗位职责： 1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。 2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 4、及时完成领导交待的其他工作。任职要求： 1、男女不限，年龄18-30岁，可接受优秀的应届毕业生。 2、要求性格开朗，口齿伶俐，善于迎来送往。职位福利：五险一金、包吃、包住、带薪年假、节日福利

前台接待员

4千-5千

广东 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

带薪年假
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住
员工生日礼物

广东茂名万旅喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-04

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专以上文化程度，有一定英语读写能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待

5千-6千

北京 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

速8酒店北京海淀花园桥店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

发布于 07-04

收藏
投递简历

负责接待客人办理入住退房，

前台接待员

3.2千-5千

西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
社会保险

西安浐灞国际会展中心希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 07-04

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、高中以上文化程度，形象气质佳； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待

4千-5千

西安 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议

微信扫一扫

可随时随地查看职位

西安临潼丽芮酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 07-04

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更等； 2、解答客人咨询，提供酒店服务及周边旅游信息，确保客人获得满意的服务体验； 3、准确记录并处理客人的需求、投诉及建议，及时反馈至相关部门； 4、管理前台现金及账务，确保账目清晰、准确； 5、协助维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 6、与其他部门保持良好沟通，确保客人需求得到高效响应； 7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 3、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神； 4、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受培训； 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业服务标准。

酒店前台接待

4千-5千

伊犁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

伊宁福朋喜来登酒店

精品酒店 | 50-99人

发布于 07-04

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求； 2、解答客人咨询，提供酒店设施、服务及周边旅游信息的介绍，确保客人获得优质服务体验； 3、处理客人投诉及突发情况，及时协调相关部门解决，维护酒店形象； 4、管理前台现金及账务，确保账目清晰、准确，完成每日交接班记录； 5、协助维护客房状态信息，与客房部保持高效沟通，确保房态实时更新； 6、执行酒店安全及保密制度，妥善保管客人资料及贵重物品寄存。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待客人； 2、具备基本的计算机操作能力，能熟练使用酒店管理系统（有相关经验者优先）； 3、具备一定的应变能力，能妥善处理突发事件及客人诉求； 4、能够适应倒班工作制（含夜班），具备团队协作精神； 5、普通话流利，掌握基础英语交流能力者优先； 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业要求。

前台服务员

4千-5千

宜宾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

包吃包住
节日礼物
社保补助
带薪年假
管理规范

宜宾市圣芳丹瑰丽酒店

综合性酒店 | 50-99人

发布于 07-04

收藏
投递简历

招聘人数：5人一、工作职责： 1、按照指定工作程序为所有来客登记并安排房间。 2、熟知部门标准工作程序。 3、履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预定情况完成的输入酒店系统。 4、随时以友好和乐于助人的态度迎接客人。 5、处理客人的投诉、问询和请求。 6、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。二、岗位要求： 1、年龄20岁-30岁，大专以上文化程度，能熟练使用电脑。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实、具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、普通话流利，有亲和力； 4、身体健康，形象气质佳。

前厅部前台接待

4千-5千

焦作 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

河南焦作迎宾馆

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-04

收藏
投递简历

专业能力 (1) 办理入住登记手续，主动向客人问好； (2) 安排房间，尽可能满足客人的合理需求； (3) 按规定填写入住散客、团体登记单； (4) 负责保管、制作、发放、收回房卡； (5) 负责顾客有效身份证件“四实登记”； (6) 办理换房、加床、续住服务； (7) 办理退房、开具发票手续，主动询问客人入住体验并致谢。具备分解工作计划的能力，责任清晰；岗前认真阅读交接本，了解并落实上一班次移交的工作事项，确认备用金并负责向下一班次交接工作；具备执行力，确保各项工作均能按时有效落地。涉及服务设计等；协助前台主管，做好顾客意见汇总，第一时间反映并处理顾客意见，不让顾客不满意；负责《客史档案》的不断完善，为接待服务提供有效信息；塑造个人职业形象，提升职业素养、提高服务效率，成为“形象代言人”，树宾馆品牌形象；负责房间销售、吉卡销售；主动与客房部、餐饮部、销售部保持良好沟通，传递顾客需求，确保顾客满意度。

前台接待

4千-5千

北京-石景山区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

中欣华悦（北京）酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

发布于 07-04

收藏
投递简历

福利：薪资4-6K、包吃包住、有无线网、五险一金、带薪假期、节假日福利、全勤奖、绩效奖、免费工服等岗位职责: 1. 负责接待客人，提供优质的服务 2. 解答客人的咨询，提供酒店设施、服务和周边旅游信息。 3.处理电话、网络和现场的客房预订;确认预订信息，确保预订的准确性。 4.为客人办理入住和退房手续；收集客人的身份证件信息，办理登记。 5.收取房费，处理发票开具等事项。 6.根据客人需求和酒店的客房状况，合理分配房间。7.处理客人的投诉和需求，协调内部资源解决客人的问题。 8.与其他部门保持良好的沟通合作。任职要求： 1.形象好气质佳，165CM以上 1. 具备良好的沟通能力和服务意识 2. 能够熟练使用办公软件，处理相关工作 3. 具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务 4.能接受上夜班，上二休二

前台接待

4千-5千

广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
带薪年假
出国旅游
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
技能培训
领导好
五险
员工生日礼物

瑞季酒店集团

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 07-04

收藏
投递简历

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； 2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 4、客人到店时，要主动向客人问好； 5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态； 7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作； 9、做好各类报表打印及统计工作； 10、能独立安排散客或团队的房间； 11、检查当天团队房号，并与房态核实； 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题； 13、了解客情，做好突发事件的解决工作； 14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。

前台接待

4千-5千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
技能培训
包吃包住
人性化管理
住宿环境良好

上海外滩浦华大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-04

收藏
投递简历

1. 负责积极推销酒店客房，使酒店开房率和房间收入达到***水平。 2. 向客人提供及时快捷地入住和换房结帐服务。 3. 耐心礼貌回答客人问询，尽力满足客人要求。 4. 严格遵守银行政策和饭店制度为住店客人提供外币兑换服务。 5. 负责向需要使用保险箱的客人提供周到服务。 6. 协助主管做好所有团体、贵宾入住前的准备工作（钥匙及钥匙卡、礼品等）。 7. 负责将接到的房间、预订信息及时交给订房部，并负责当日订房工作。 8. 妥善处理客人留言，确保客人在***时间能收到。 9. 协助公安机关做好客人证件的查验和客人资料信息的及时传输。 10. 负责建立客史档案。 11. 负责工作区域的清洁整理，保持良好服务环境。 12. 制作各种统计报表。 13. 负责保管房间钥匙。 14. 认真做好工作记录并将工作情况及时向部门领导汇报。 15. 不断学习和创新，努力提高业务水平。

宾客服务大使

4千-5千

珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

包吃包住
管理规范
岗位晋升
领导好

珠海珠科永乐半山酒店

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

发布于 07-04

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语者优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
节日礼物
领导好

三亚胜意贸易发展有限公司胜意海景度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-04

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专以上文化程度，会使用电脑，有酒店前台接待工作经验有限考虑； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。