岗位职责： 1.菜品准备：负责当天菜品的准备，检查当天库存和原料加工。 2.检查工作：确保所有准备工作都已完成，包括吊汤、调料、酱料、调味油等的准备情况。 3.菜品质量：确保所有烹制出的菜品质量符合酒店标准，色、香、味、形俱佳。 4.与砧板配合：与砧板厨师紧密合作，验收原材料，确保原材料的质量和预备状况。 5.协助总厨：协助总厨制作菜肴和加工难度较大的菜肴。 6.严格掌握来宾进餐时间和上菜速度，严格掌握出菜程序。 7.工作完毕后，组织本组人员洗刷所用工具、器皿、灶台和排烟罩，确保厨具用具定位码放，调料归位。 8.下班前检查水、电、火门窗的安全状况，预防事故发生。 任职要求： 1.工作认真负责，吃苦耐劳。 2.具有酒店工作经验。 3.中共党员或退役军人优先考虑。

超棒工作环境！没有风吹日晒，不用起早摸黑，这里没有pua，每天笑着工作！关键给客人打折还是免单，都是你说了算！ 如果你爱笑，喜欢聊天，喜欢交朋友，打字超快，手机里收藏了N多表情包，那这就是你的不二选择。 月均4至8K+五险一金+带薪培训+包食宿+一大堆福利 内卷？不存在，快乐每一天 重要的事情说三遍 不考核销售业绩 不考核销售业绩 不考核销售业绩 岗位职责： 1、预抵管理：客人到店前联系客人，让客人加工作号微信，在微信上给客人提供到店前的服务（如提供攻略，再如将自驾客人的车牌号录入停车系统）。 2、住中管理：客人在店期间，通过微信给客人做各种温馨提示，在微信上及时回应客人的需求和处理客人有可能的不满意，为转化客人5分好评做铺垫，根据不同客人的需求，提供不同类型的关怀或者小礼物，如赠送娃娃机的游戏币，给亲子类客人或者情侣类客人。 3、预离管理：客人离店时，转化客人，让客人帮助酒店在携程、美团、抖音等线上平台发高质量5分好评。 4、受理客人直接通过微信订房或者购买非房产品（如阳澄湖大闸蟹），帮客人做好预订以及发货。 5、发挥聪明才智，不断迭代好评转化的方法和流程，轻松高效要好评，和客人聊着聊着就把钱挣了。 任职要求： 1、播音主持、旅游管理、空中乘务等专业，英语粤语流利，身高165CM以上 2、大专及以上学历 3、25岁以下 4、1至3年线下门店接待或社群运营经验 5、熟悉各种线上平台发好评的流程，平时爱发朋友圈 薪酬福利： 1、基本工资：4000元/月 2、微信运营专享奖励：1500元/月左右 3、好评排名专享奖励：1500元/月左右 4、微信私域销售提成（客人直接在微信上订房或者购买非房产品）：1000元/月左右 5、五险一金 6、包食宿 7、高温补贴 8、年终奖（根据年度经营情况定） 9、节假日福利（生日、节日慰问等）

· Assist VIP service Manager To be instrumental in the building of an efficient team of employees by taking an interest in their welfare, safety, training and development · To ensure that all VIP service team members and butlers provide a courteous and professional service at all time · Ensure all VIP guests are being treated in an efficient and courteous manner and all InterContinental standards are being applied · To ensure through the effective supervision that all services offered are always available, and provides alternatives. · Able to make changes that respond to the VIP guest’s needs, report immediately and the suggestion of arrangement and adjustment. · To welcome and farewell VIP guests personally. · Coordinate activities with hotel other departments in order to facilitate increased levels of communication and guest satisfaction. · Be familiar with VIP guest's stay experience and preference · Assist VIP service Manager to constantly review and evaluate all department standards and develop new procedures and operating concept as required to ensure the highest level of guest service is adhered to at all time. · Assist VIP service Manager regularly arrange cross training for VIP service team members to ensure the highest level. · Must at all times show a positive approach to the position, when dealing with all members of staff and management alike · Report to VIP service manager about all VIP guests comments and problems · Be familiar with VIP guest's airport pick up process. · Be familiar with VIP guest's Check In process. Include In Room Check In process. · Check the VIP stay rooms in advance. Make sure the check list according the VIPs preference and InterContinental standards. · Be familiar with VIP guest's butler service process. · Know well all VIP group arrivals and departures, itineraries, name of group, number of rooms and organizer information. · Check the VIP dining PDR in advance. Make sure the check list according the VIPs preference and check the menus. · Be familiar with VIP guest's dining and arrangements. · Check the VIP events inadvance. Make sure the check list according the VIPs requires / hobbies and InterContinental standards. · Provide detailed and accurate information to guests and related departments. · Provide detailed and accurate information to guests on a wide variety of services and facilities both within and outside the establishment. · Adhere hotel brand standards and policies and procedures. · Assist VIP service manager to determine and plan for future staffing needs. · Be familiar with staff performance appraisals. · Sell the hotel products and services using up-selling and suggestive selling techniques. · Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. · Ensure the VIP team’s daily problems and solutions. · Carry out other tasks as directed by your supervisors. · Keep confidential of VIP guest information and profiles. · 协助VIP接待经理建立高效的团队，对每一位员工的福利、安全、培训和发展有合理的安排和了解。 · 确保每位VIP服务团队成员持续提供亲切的专业的服务。 · 确保每位VIP尊享客人享受到广州保利洲际酒店品牌标准的热情与高效率的服务。 · 对团队进行有效的监督，确保服务的一贯性和选择性。 · 预测VIP尊享客人的需求，及时反馈并建议做出相应的安排和调整。 · 亲自迎接和欢送VIP尊享客人。 · 与其它部门有良好的沟通，确保提升沟通的高效性和VIP尊享客人的满意度。 · 熟悉VIP尊享客人的入住感受和喜好。 · 协助VIP接待经理根据部门操作标准作出相应的调整。 · 经常对VIP服务团队成员安排进行日常工作交流，确保达到最高水平。 · 在处理所有员工的事务上，任何时候都必须表现出积极的态度。 · 及时地向VIP接待经理进行沟通，做工作进度的汇报。 · 熟悉VIP尊享客人接机服务流程 · 熟悉客房登记入住的程序。包含房内登记入住程序。 · 对VIP尊享客人入住房间提前进行检查，确保根据VIP尊享客人喜好和广州保利洲际酒店标准进行检查。 · 熟悉VIP尊享客人贴身管家服务流程。 · 熟悉所有VIP团队客人的人员到达和离开，行程，团队名称，房间数量和VIP团队负责人信息。 · 对VIP尊享客人用餐的PDR提前进行检查，确保根据VIP尊享客人喜好进行检查几安排菜单。 · 熟悉VIP尊享客人用餐需求安排。 · 对VIP尊享客人会议及宴会活动提前进行检查，确保符合VIP尊享客人要求和广州保利洲际酒店标准。 · 为其他部门提供详细和准确的VIP尊享客人的行程信息。 · 为VIP尊享客人提供详细和准确的信息，包括在酒店内部和外部的各种服务和设施的信息。 · 遵守酒店的规章制度。 · 协助VIP接待经理确定和计划需要的人员配置。 · 熟悉员工的绩效评估流程。 · 运用销售和建设性销售技巧来推销酒店的产品。 · 遵守酒店的安全，应急政策和程序。 · 确保分享VIP服务团队日常问题及解决方案。 · 执行并完成上级领导交代的工作。 · VIP尊享客人的隐私和资料必须要保密。

【岗位职责】 1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行； 2、迎接客人，确保他们的合理要求得到处理，与客人进行沟通和交谈； 3、有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人、特殊活动、每日特价，重点推销的产品等； 4、确保所有员工接受正规的质量与服务规范培训，并为员工配备有助其高效完成其工作的工具和设备； 5、 根据酒店安全规定，全面负责本部门的安全工作，尤其是消防及食品安全领域； 6、 熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序，以确保所有程序能得以安全地执行，并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 【岗位要求】 1、大专或以上文化程度；三年以上同岗位工作经验； 2、精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3、了解昆山市场行情，可以协助中餐厅经理或者餐饮总监提高中餐厅曝光率； 4、具有餐厅成本核算方面的知识； 5、良好的管理技能和组织能力。

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. JOB SPECIFIC DESCRIPTION You will be required to act as a sales specialist and be responsible to assist the related revenue is maximised in the most profitable way in line with the agreed targets. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 3 years work experience as Sales Manager or Sales Executive. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

岗位职责/职位描述 SUMMARY 概述： 执行客户服务专员的职能，负责公寓前厅（前台）的日常管理工作，提供客人高质量的服务以确保我们的客人达到满意度优化。为了使客人满意，要求客服专员在工作中要始终保持热情谦恭的服务态度，熟悉工作流程及服务标准，敬业爱岗，提供给客人多样化、真诚的服务。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 4、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息 QUALIFICATION 任职资格: 1、中专以上文化程度，流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

协助并操作所有入住/退房、 客房预订、 需求、 更改和取消预定。支付费用;验证和调整计费。激活和发放房间钥匙。处理所有客人的要求和相关信息。打印要记录所有客人在紧急情况下的事件报告。向客人介绍客房信息;为客人提供方向指引和有关设施、 服务，运营时间和本地信息介绍。任何未完成的请求或在前一天问题的跟进和解决。打印和查看每日报告和日志。完成指定出纳的报告。接收和记录叫早请求并交付给相应的部门。在班次开始和结束时核对现金以及账目。并根据财务规范投帐。处理所有付款类型、 调整凭证、 现金支付和杂项费用。处理任何客人报告遗失物品，并通知安保部。

我们在找这样的“造梦师” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准 在这里，你可以 - 拥有充足的自主发挥空间，不用局限于固定岗位职责，主动参与服务升级、场景优化、细节运营，大胆落地你的创意，在岗位上“自主深耕、主动造绩” - 依托平台资源实现个人蜕变，把你的用心、创意和执行力转化为成果与回报，解锁职场更多可能性

我们在找这样的“造梦师” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准 在这里，你可以 - 拥有充足的自主发挥空间，不用局限于固定岗位职责，主动参与服务升级、场景优化、细节运营，大胆落地你的创意，在岗位上“自主深耕、主动造绩” - 依托平台资源实现个人蜕变，把你的用心、创意和执行力转化为成果与回报，解锁职场更多可能性

岗位职责 1、每日房态检查并记录 2、打扫退客房间及住客房间卫生 3、清点脏布草及送洗回来的干净布草 4、每周物料领用 5、查房并及时报房态 6、年度内至少两次房间大清工作 7、领导安排的其他工作 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、有酒店客房工作经验 3、工作仔细、认真 4、服从工作安排

岗位职责 1. 日常餐饮运营管理 熟练掌握中餐、自助餐等各类餐饮全套服务流程，统筹前厅日常运营、餐前布置、餐中接待、餐后收尾、环境卫生、物资管理等工作，规范服务标准，把控出品与服务质量，及时处理客诉及现场突发问题，保障日常餐饮接待有序开展。 2. 会议宴会服务管理 熟悉各类会议、团建宴会、商务接待服务流程，负责会议前期场地布置、台型摆放、茶水备场、设备检查；会议期间全程跟进服务、茶水续补、秩序维护；会议结束后督导场地复原、物资清点、卫生清理，独立统筹各类大小会议及宴会接待工作。 3. 团队人员管理 负责餐饮部员工的日常排班、考勤、岗位分工、现场督导与纪律管理，合理调配人力，高效衔接日常用餐与会议接待工作，提升团队整体工作效率，维持良好的在岗工作状态。 4. 员工培训工作 制定部门培训计划，负责新员工入职培训，讲解餐饮服务礼仪、操作流程、会议接待标准、规章制度；定期开展在岗员工技能提升培训，纠正服务漏洞，统一餐饮及会议服务标准化流程，打造专业服务团队。 5. 日常台账与落地执行 配合上级完成部门月度工作目标、物资盘点、成本管控、卫生检查、工作复盘等工作，严格落实店内各项管理制度。 任职要求 1. 有3-5年餐饮前厅主管工作经验，精通餐饮服务流程、商务会议接待流程，有酒店、会务接待经验者优先； 2. 具备独立带班、现场管理、员工培训能力，熟悉服务标准和卫生规范； 3. 沟通协调能力强，抗压能力好，能同时兼顾日常餐饮与会议接待工作； 4. 责任心强，服务意识佳，服从管理，有良好的团队管理意识； 5. 身体健康，形象端正，能适应轮班、节假日及会议高峰期加班。 薪资福利 • 薪资：5000-8000元+绩效 • 福利：包吃包住、五险一金（住房公积金按12%缴纳）、节日福利、带薪休假、晋升空间大 • 工作稳定，团队氛围轻松，管理人性化

【岗位职责】 1、负责酒店指定目标市场（宴会与婚宴、MICE/会展团队、商务会议、旅行社等）的销售任务达成； 2、积极拓展新客户资源，持续更新与完善酒店客户数据库； 3、通过电话拜访、客户面访、邮件沟通及参与行业展会等多种形式，建立并深化客户联系，完成产品演示与销售谈判； 4、负责编制及提交专业报价方案与合作协议，并独立跟进至合同最终签署； 5、维护现有核心客户关系，通过定期回访与服务优化，提升客户忠诚度与复购率； 6、承接酒店整体营收目标，制定并执行个人/团队销售计划与预算；分析市场趋势、竞争动态与客户需求，为产品定价与促销策略提供决策支持； 7、协同前台、客房、餐饮及宴会等内部运营部门，确保客户预订与服务流程的顺畅交付与高品质执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先，至少2年以上酒店销售或相关行业销售经验； 2、具备出色的谈判技巧、说服能力和成交能力； 3、出色的解决问题的能力，时间管理与组织能力，卓越的沟通与人际交往能力，以结果为导向。

SUMMARY 概述： 主要职责为监督、检查客房清洁员、公共区域清洁员的工作，确保客人房间、走廊、服务区域有一个安全、清洁、有序的环境。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责： 1.        监督客房清洁员工作，以高标准检查客房以及分配区域的卫生。 2.        检查工作报告，并给客房清洁员分配日常工作。 3.        向清洁员说明当天工作中需要改进和跟进的部分。 4.        检查客房清洁员的仪容仪表。 5.        准备并检查预抵的贵宾房、住人贵宾房、走房以及住人房，处理并解决问题。 6.        及时将准备好的房间报给客服部。 7.        在指定的时间内将房态表提交客房部。 8.        配合部门中的特别活动并负责跟进。 9.        维护客房内家具、设施设备，发现问题及时报修，协调工程部做好维修工作。 10.    监督并控制客用品以及清洁用品的消耗，确保正确合理使用，避免浪费。 11.    在接到客人要求以及投诉的时候，要迅速到达现场，尽最大努力为客人提供一个安全、舒适、清洁的居住环境。 12.    及时将生病或者有异常行为的顾客信息报给部门经理。 13.    下午两点以后将DND房间及时报给部门经理以做相应的处理。 14.    确保客人遗留物品及时收集到指定区域，上报客房部文员并做相应的记录。 15.    监督清洁员日常操作，清洁客房以及客人提出的其他合理服务。 16.    监督并掌握在所有分配楼层中发生的事件，并确保及时得到解决。 17.    监督清洁员对吸尘器以及其他清洁设备的正确熟练操作情况。 18.    管理布草、清洁工具以及客用品（如：玻璃器皿、瓷器、银器等）的存货明细。 19.    配合布草管理员定期清点并检查布草数量。 20.    对入职新员工和在职员工进行入职业务带教、在岗培训等。参与培训员工火灾预防方法，并使员工具有实操能力。 21.    注意每位员工的行为举止，必要时可以口头警告，对违反规定的员工上报客房部经理并给予相应的惩罚。定期与下属交流，关注员工思想动态及行为，鼓励他们敬业爱岗并有服务与奉献精神。 22.    遵循上级的指示、政策以及程序，确保下属严格按照指示、政策以及程序执行。 23.    警惕各种诱发火灾的因素，确保安全出口、楼梯以及走廊无障碍物堵塞，对储藏室内可燃物的存储给予限制。 24.    严格保管部门万能钥匙。 25.    履行分派的其他工作。 26.    确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程，并遵守员工守则中的各项规定。 随时听从及完成上级管理层的提出的其他指示或工作任务 QUALIFICATION 任职资格: 1.        具备高中或以上学历，酒店管理或相关专业； 2.        具备3年以上酒店客房工作经验，熟悉运作部门的服务标准和流程；熟悉各类清洁用品及设施设备的使用，有部门运作经验者优先； 3.        乐于助人，诚实守信，有亲和力，有较强的沟通能力和客诉处理能力； 4.        中、英文沟通技能良好； 5.        能熟练运用Word，Excel，Powerpoint等办公软件； 具有良好的服务意识和团队协作精神。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及质量控制 2、监督食品出品质量，确保符合酒店标准与食品安全规范 3、制定并实施西餐厅服务流程优化方案，提升顾客用餐体验 4、负责西餐厅成本控制，包括食材损耗管理及人力成本优化 5、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、定期对员工进行服务技能与产品知识培训 7、协调厨房与其他部门的工作对接，确保运营顺畅 8、完成上级交办的其他运营管理任务 【岗位要求】 1、具备西餐厅服务或管理相关工作经验，熟悉西餐服务流程 2、掌握西餐菜品知识及酒水搭配常识 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力及团队管理经验 5、工作细致认真，能承受高强度工作压力 6、持有餐饮服务相关资格证书者优先 7、具备基础的英语沟通能力者优先

岗位职责 负责酒店 / 商场空调、新风、制冷系统日常巡检、运行监控。 及时处理设备故障，保障空调系统正常稳定运行。 按规范完成设备保养、清洁、检修，做好运行及维保记录。 配合换季开机、关机、系统调试，优化设备运行能效。 严格遵守安全操作规程，杜绝安全隐患。、 任职要求 熟悉中央空调、制冷、新风系统原理及维修保养。 具备相关设备维修实操能力，能独立处理常见故障。 有电工基础，持有电工证 / 制冷证优先。 服从排班，能接受倒班、应急抢修，责任心强。 身体健康，无高空作业禁忌，有酒店物业经验优先。

Job Responsibilities 岗位内容 1. Responsible for the video shooting and editing of major hotel activities, festival products, news content and other videos of all hotel business segments.负责度假区各业态重大活动、节日产品、新闻内容等视频的拍摄与剪辑工作。 2.Able to independently complete the whole work, including script and storyboard design, scene layout planning, lighting debugging and other preparatory work, as well as post-editing and packaging.可独立完成全流程工作，包含脚本分镜设计、布景规划、灯光调试等前期筹备，以及后期剪辑包装工作。 3.Complete the whole-link work from shooting execution to editing and packaging, and control the overall tone and texture of videos.完成从拍摄执行到剪辑包装的全链路工作，把控视频的整体调性与质感。 4.Complete other work tasks assigned by the leadership.完成领导交办的其他工作事项。 Job Requirements 任职要求 1.Have at least 2 years of video production experience; candidates with hotel or cultural tourism account editing experience are preferred.2年及以上视频制作经验，有酒店或文旅账号剪辑经验者优先。 2. Possess directing thinking and excellent aesthetic judgment, able to independently sort out content logic and extract core key points.具备编导思维与优秀审美，能够独立梳理内容逻辑、提炼视频核心重点。 3.Proficient in editing software including Premiere Pro, Jianying and DaVinci Resolve; skilled in using AE and PS for video packaging and special effect production.精通Pr、剪映、达芬奇等剪辑软件，熟练使用AE、PS完成视频包装与特效制作。 4.Familiar with the operation of various web-based AI models, such as Jimeng, Keling, Liblib AI and other platforms.熟悉即梦、可灵、Liblib等各类网页AI模型的使用。 5. Equipment OperationSkilled in the operation and layout of all kinds of photography and lighting equipment, able to independently complete high-quality shooting work.熟练掌握各类摄影、灯光设备的操作与布置，可独立完成高质量拍摄工作。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

【岗位职责】 1.负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标； 2.开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期合作关系； 3.定期拜访客户，了解市场需求及反馈，制定针对性的销售策略； 4.协助策划并执行酒店促销活动，提升品牌影响力及市场占有率； 5.收集市场及竞争对手信息，分析行业动态，为管理层提供决策支持； 6.处理客户预订、协议签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 7.配合财务部门完成应收账款核对及催收工作。 【岗位要求】 1.具备国际品牌酒店集团同岗位工作经验者优先； 2.熟悉本地市场资源及企业客户需求； 3.全日制本科及以上学历； 4.良好的英语书写及口语能力,支持发展国际业务以及处理英文文书工作； 5.优秀的团队协作与沟通能力； 6.掌握基础法律知识，能够处理合同与商务条款。

1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。

【岗位职责】 1. 负责宴会销售团队的运营管理和目标分解，确保完成季度/年度销售任务指标； 2. 拓展销售渠道，开发客户资源，负责客户关系的维护； 3. 负责宴会销售项目的对接，包括需求对接、合同签订、现场执行等工作； 4. 与相关部门沟通宴会需求及活动执行配合事宜，确保活动的顺利完成； 5. 完成年度预算指标。 【任职要求】 1. 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2. 具有良好团队合作意识、责任心较强； 3. 能够承受高强度销售业绩压力。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

岗位职责： 1.确保成本控制的政策及程序得到有效执行。 2.协助制定菜品、采购规格及产出的标准化。 3.制定销售目标为评估餐饮销售情况提供衡量尺度。 4.报告每日餐厅销售成本情况。 5.实施月度食品酒水存货盘点。 6.报告每月各餐厅实际食品、酒水成本。 7.管理和指导收货部和仓库在他们工作范围内依照工作程序严格执行各项工作。 8.抽查收货工作，确保验收程序得到严格执行。 9.与相关部门负责人共同确定库存数量。 10.确保验收，发货及库存保管程序的执行到位。 11.参加成本方面的会议并报告成本情况。 任职要求： 1、具有财务专业学历或会计师资格；具有本岗工作经验，在成本核算岗位工作。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

【岗位职责】 1、关注MICE时间，日期，地点，客人人数的改变，安排员工服务； 2、负责所有座位安排表，保证餐前准备的充分，提前检查管事部的准备工作； 3、协助其助手或员工摆台，清洁； 4、负责重要人物的宴会，密切注意他们的任何需要； 5、负责宴会厅厨房的正常运作，与行政总厨联系以确保出品； 6、在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 【岗位要求】 1、行政管理、市场营销及旅游相关专业大专以上学历； 2、2年以上酒店会务，旅行社相关工作经验，有大型旅行社协调实战工作经验； 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系； 4、具有较强的社交和业务开拓能力，公关能力强； 5、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力；

【岗位职责】 旅行社高级销售经理： 1、在市场销售总监及销售总监的带领下开展销售工作，能够独立执行旅行社销售工作。 2、与既有的客户、潜在的客户及旅行社保持密切的联系，有效提升旅行社板块销售业绩。 3、高效履行工作职责，维护好现有旅行社资源，能够开拓新的旅行社资源，并提升各旅行社产量。 4、熟悉酒店产品，发挥创造力使酒店产品更好地服务于销售工作。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理。 6、针对旅行社板块，了解并报告市场竞争情况。 7、能够有计划地开展销售工作，对既往工作有总结有改进。 【岗位要求】 1、具备高级销售才能，了解岗位本身的基本工作职责。 2、在本地国际连锁酒店独立从事3年以上旅行社销售工作。 3、具备良好的客户资源。 4、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 5、掌握应用销售及前台的电脑系统。 6、能够掌握和理解市场和竞争分析。 7、必须具备良好的中文读写能力，基本具备英文读写能力。 9、良好的人际交往和沟通技巧。 10、品行本正有原则，处事灵活。