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  • 客服

  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照领班安排,认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,善于向顾客介绍和推销本餐厅特色菜品。 4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。 5、积极参加培训,不断提高服务技能和业务水平。 6、厨工需负责食材的清洗、切配、备料及餐具、厨房用具的清洁消毒,协助厨师完成出餐前准备工作及厨房日常卫生维护。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄18至55周岁,身体健康,持有有效健康证(或入职前可办理)。 2、吃苦耐劳,踏实肯干,能适应餐饮行业工作节奏,服从岗位调配。 3、品行端正,无不良嗜好,有较强的责任心和团队合作意识。 4、具备良好的沟通能力和服务意识,对待顾客礼貌热情。 5、厨工岗位需基本刀工或愿意学习,注重食品卫生与安全操作规范。 6、能接受轮班制工作,有餐饮从业经验者优先考虑,无经验者可培训上岗。
  • 前台主管

    5千-6千
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台OTA日常运营,督导员工按标准完成入住登记、退房结算、问询接待及电话转接等工作。 2、统筹协调宾客入住期间各项需求,及时处理前台突发事件与宾客投诉,跟进解决并记录反馈。 3、负责前台排班、考勤及工作分配,组织班前会,确保各时段服务衔接顺畅。 4、协助开展前台员工培训,提升服务意识与业务技能,落实酒店服务规范与考核标准。 5、定期盘点前台物资与备用金,审核各类账单报表,确保账实相符;配合其他部门完成运营支持工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄20至38周岁,形象良好,普通话标准。 2、具备1年以上OTA运营工作经验,熟悉PMS系统及前台业务流程,有主管或领班经验者优先。 3、具备较强的沟通协调能力及应变能力,能妥善处理客诉及突发情况,有基础英文口语能力者优先。 4、工作细致、责任心强,具备一定的团队管理意识和抗压能力,能适应酒店轮班工作制。
  • 郑州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部日常运营,统筹前台接待、礼宾、行政管家等各岗位工作,确保对客服务高效、规范。 2、制定并执行前厅服务标准与操作流程,监督各环节落实情况,持续提升服务质量与宾客满意度。 3、负责前厅团队管理,合理安排排班考勤,组织业务技能与服务礼仪培训,做好员工考核与激励。 4、督导预订、入住、退房、问询等业务办理,确保信息准确、账务无误,妥善处理高峰时段突发情况。 5、维护宾客关系,及时处理投诉与意见,收集反馈并推动整改,建立良好客户口碑。 6、与客房、销售、餐饮、工程等部门密切协作,确保房态准确、衔接顺畅,保障整体运营高效协同。 7、管控前厅物资及设施设备,合理控制运营成本,落实节能降耗措施。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店前厅工作经验,其中至少1年同等岗位管理经验。 3、熟悉酒店前厅运营流程,掌握前台系统操作及基础财务知识。 4、具备较强的团队领导力、组织协调力及突发事件处理能力。 5、服务意识强,沟通表达良好,形象气质佳,能适应倒班工作制。
  • 前台接待

    4千-5千
    郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结账及换房、延住等手续,确保信息录入准确、操作高效规范。 2、接待来访宾客,提供问询、指引、留言、物品转交等日常服务,及时响应并解决宾客合理需求。 3、熟练掌握酒店房态、房价及各项优惠政策,主动做好预订确认、销售推广与客情维护工作。 4、正确操作前台操作系统及收银设备,做好现金、票据、账单的核对与交接,保证账目清晰无误。 5、接听总机电话,准确传达信息,妥善处理预订、投诉、报修等事项,并做好详细记录与跟进反馈。 6、协助维持大堂秩序与环境整洁,发现异常情况及时上报,保障宾客安全与酒店形象。 7、完成上级交办的其他临时性工作任务,配合其他部门做好对客服务衔接。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限,有酒店、旅游、服务行业实习或工作经验者优先。 2、年龄19至35周岁,身体健康,五官端正,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力。 3、熟练使用电脑及常用办公软件,能够快速学习酒店前台操作系统。 4、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识、团队合作精神及职业操守。 5、能适应轮班工作制(含夜班),承受一定工作压力,始终保持热情、耐心的服务态度。
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据客户需求及身体状况,提供专业的推拿、按摩、精油SPA服务,确保手法规范、力度适中、穴位准确。 2、严格遵守店内服务流程与卫生标准,做好操作前的物品准备、环境布置及操作后的清洁消毒工作。 3、主动了解客户体验反馈,及时调整服务方式,提升客户舒适度与满意度,建立良好客情关系。 4、配合店内技师团队协作,完成每日预约接待任务 【岗位要求】 1、具有1年以上推拿、按摩或精油SPA。 2.具备良好的服务意识、沟通能力和职业操守,尊重客户隐私,工作细节细心
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 喀什 | 3年以上 | 硕士 | 食宿面议
    • 岗位津贴
    短租公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作, 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
  • 喀什 | 3年以上 | 硕士 | 食宿面议
    • 岗位津贴
    短租公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作, 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 主抓部门技术与手法标准,精通脐灸、铺灸、身心疗愈、SPA全套理疗手法,技术功底扎实,可独立操作、示范并攻克高端及疑难调理客户。 2. 建立统一的脐灸、铺灸、SPA疗愈操作流程、手法标准及服务规范,把控整体技术质量与调理效果。 3. 负责团队技术培训、手法带教与技术考核,纠正员工操作问题,全面提升团队专业技术水平。 4. 根据客户体质及亚健康状态,定制艾灸、铺灸、SPA疗愈个性化调理方案,跟进调理效果并优化方案。 5. 负责技术安全管控与项目迭代更新,处理客户在技术、手法、效果方面的咨询与售后,维护客户口碑。 6. 负责部门日常管理、人员排班与服务督导,配合完成门店经营及客户留存工作。 二、任职要求 1. 技术过硬:熟练掌握脐灸、铺灸专项艾灸技术,精通身心疗愈、全身SPA舒缓理疗手法,懂经络穴位、体质辨识及亚健康调理。 2. 具备扎实的养生、疗愈理论基础,能独立制定调理方案、带教团队并规范技术标准。 3. 有养生康养、艾灸SPA行业2年以上主管或技术管理经验,懂门店技术运营者优先。 4. 责任心强、服务意识佳,具备良好的沟通能力、团队管理及技术落地能力。 5. 工作细致严谨,安全意识强,能严格把控艾灸、理疗操作规范与服务品质。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格按照公司服务流程与标准,为到店客户提供专业、规范的足疗、按摩服务,确保客户满意度。 2、根据客户身体状况及需求,灵活运用足底反射区疗法、经络穴位手法,有效缓解客户疲劳与不适。 3、负责服务区域的卫生清洁与物品整理,保持工作环境整洁、舒适,符合公司卫生管理要求。 4、主动学习行业新技术、新手法,积极参加公司组织的技能培训,不断提升专业服务水平。 5、服务过程中关注客户反馈,及时回应客户需求,协助处理突发情况,维护公司品牌形象。 6、遵守公司各项规章制度,服从排班安排,与团队成员协作配合,共同完成服务目标。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,公司提供系统岗前培训,零基础亦可快速上手。 2、身体健康,无传染性疾病及重大职业禁忌,能适应站立及重复性手部劳动。 3、吃苦耐劳,有良好的服务意识和沟通意识,对待客户耐心、细致、有责任心。 4、品行端正,诚实守信,遵守职业道德,无不良嗜好及违法犯罪记录。 5、具备较强的学习能力和动手能力,愿意长期从事足疗保健行业,并接受技能考核与提升。 6、年龄18-50周岁,男女不限,有足疗、按摩、推拿相关经验者优先录用。
  • 喀什 | 3年以上 | 博士
    • 岗位津贴
    短租公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作, 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
  • 市场营销总监

    1.2万-1.6万
    合肥 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与实施,包括年度销售计划、市场推广计划及品牌传播方案的策划与落地; 2、统筹管理客房、餐饮、会议及宴会等核心产品的市场销售工作,带领团队完成酒店下达的营收目标与利润指标; 3、深度分析本地及周边市场动态、竞争对手情况及客户需求变化,及时调整销售策略与价格体系,提升酒店市场份额; 4、拓展并维护大客户、旅行社、企事业单位及线上OTA等渠道关系,建立稳定的合作网络,优化客源结构; 5、负责组织策划各类营销活动、促销方案及品牌推广项目,提升酒店在区域内的知名度和美誉度; 6、搭建并管理市场营销团队,包括人员培训、绩效考核与激励,打造高效专业的销售队伍; 7、为酒店经营决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备出色的市场敏锐度与商业思维,能够独立制定并推进营销策略,有酒店行业同岗位经验者优先; 2、拥有较强的团队领导力与组织协调能力,能够有效激励并管理销售团队完成业绩指标; 3、具备优秀的客户沟通与商务谈判技巧,拥有丰富的本地客户资源或渠道资源者优先; 4、熟悉线上渠道运营及新媒体营销工具,了解OTA平台规则及各类推广手段; 5、抗压能力强,目标导向,能适应快节奏工作环境,具备良好的问题解决能力;
  • 美容师

    4千-5千
    长沙 | 1年以上 | 中专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    接待到店顾客,做皮肤身体面诊咨询;独立操作面部身体护理、艾灸、裹药等美容养生项目;建立顾客档案,做好售后回访维护老客户;负责仪器、床品清洁消毒,维护房间环境卫生,参与店内技术培训提升手法。
  • 合肥 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 午夜餐补贴
    综合性酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定市场发展战略,统筹酒店宴会市场的整体推广与品牌建设; 2. 组织策划各类市场活动,提升宴会酒店的品牌影响力和市场占有率; 3. 拓展并维护关键客户渠道,建立长期稳定的业务合作关系; 4. 分析市场动态与竞争格局,及时调整市场策略以应对变化; 5. 协调跨部门资源,推动市场方案落地并实现业绩目标。 6. 需要拓展线上线下的客户资源并分配给宴会销售。 任职要求: 1. 具备丰富的市场管理经验,熟悉高端服务行业市场运作模式; 2. 拥有出色的市场策划能力和战略思维,能够独立主导大型项目; 3. 具备优秀的沟通协调能力及团队领导能力,能高效整合内外部资源; 4. 对客户需求敏感,结果导向,具备较强的商业洞察力和执行力; 5. 有高端酒店、宴会、会展或相关服务行业背景者优先。
  • 客服收银

    5千-1.5万
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    工作内容:前台接待客人、核销套餐、收银对账、接听预约电话、微信回复客户咨询,整理前台卫生。 要求:会基础电脑操作,细心有耐心,善于沟通,服从门店安排,有服务行业经验优先,生手可以教。 待遇:底薪+绩效+全勤,包吃住,月休,节假福利! 工作地点:温州新城
  • 合肥 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 午夜餐补贴
    综合性酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 协助酒店制定市场战略,参与婚礼宴会新产品及服务的开发与推广。 结合外部经济环境和市场变化,制定部门销售计划、预算及定价策略。 负责部门财务报告、经营数据分析及成本控制,确保完成收入和利润目标。 带领销售团队开展客户开发、商务谈判、方案报价及合同签订工作。 维护重点客户关系,定期拜访潜在客户,提升客户复购率与满意度。 深入了解酒店宴会厅、婚宴产品、配套设施及服务流程,以匹配客户需求。 协调销售、宴会、餐饮、前厅等部门,保障婚礼及宴会活动顺利执行。 及时处理客户意见和投诉,提升服务体验,维护酒店品牌形象。 建立并优化销售流程、客户管理制度及部门沟通机制。 定期评估团队及个人业绩表现,持续提升销售转化能力。 遵守酒店各项规章制度,完成上级交办的其他工作。 任职要求: 具备良好的中文读写及表达能力,沟通清晰、逻辑严谨。 具备优秀的谈判能力、客户开发能力和团队协作能力。 具备团队管理经验,能够带领销售团队完成业绩目标。 熟悉酒店宴会销售流程,具备婚礼宴会销售专业知识。 熟练使用办公软件及酒店销售、前厅相关系统,具备基本数据分析能力。 了解本地婚宴市场及行业趋势,具备一定的市场敏感度。 至少2年国际连锁酒店或高端婚礼宴会酒店相关工作经验。 形象职业、责任心强,具备较强的抗压能力和目标达成意识。
  • 美容学徒

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    美容学徒:负责门店卫生、工具消毒,协助美容师接待顾客、准备项目物料;学习面部护理、裹药熏蒸、艾灸等美容养生技术,跟着师傅实操学习,遵守门店制度。 参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 苏州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位介绍】 六悦庄博物馆酒店位于苏州黎里古镇六悦文化园内,是一家拥有42间客房、以中国传统文化与民俗艺术为特色的精品博物馆酒店。我们希望寻找:一位务实、专业、能够深入一线的运营经理,全面负责酒店日常经营和服务品质。这不是大型酒:店中只负责单一部门的管理岗位。我们更需要一位务实、细心、有责任心的管理者,能够深入一线,带领团队把前厅、客房、宾客服务和日常运营做好。 薪资根据候选人的实际经验和能力确定,并设经营绩效奖金。对于能够有效提升酒店入住率、营业收入及经营效益的优秀人才,提供与经营成果相匹配的奖励。 【岗位职责] 1、全面负责42间客房酒店的日常运营,重点管 理前厅、客房及宾客服务; 2、带领和培训前台、客房等一线员工,合理排 班,监督工作质量和服务标准; 3、每日检查客房、公共区域及前台工作,确保 卫生、设施和服务品质; 4、关注客人入住全过程,及时处理客人需求、意见及投诉,提高宾客满意度; 5、关注每日入住率、房态、房价、预订及经营情况,做好OTA等渠道的日常运营,并根据市场及经营情况及时提出房价和销售建议; 6、做好酒店日常成本和物资管理,在保证品质 的同时合理控制费用; 7、协调工程维修、保洁、安全等工作,发现问 题及时跟进解决; 8、与六悦博物馆、悦府楼餐厅及园区其他部门保持良好协作,为客人提供完整的六悦体验; 9、主动分析酒店入住率、房价、渠道、客源及经营数据,提出并推动销售和运营改善措施,持续提升酒店收入、经营效率及宾客满意度。 【我们希望你】 1、有精品酒店、精品民宿或中高端酒店运营管理 经验; 2、熟悉前厅和客房运营,有实际带团队经验; 3、不只是坐办公室做管理,愿意深入一线、发 现问题并亲自推动解决; 4、服务意识强,做事细致,有责任心,善于与 客人和员工沟通; 5且有较强的经萱音识不仅能够把洒店日堂服务管理好,也愿意对入住率、营业收入、房价、成本控制、OTA评价及宾客满意度等经营指标负责,并积极推动经营改善; 6、有精品酒店、精品民宿或中高端酒店相关工作经验;有管理经验者优先。对于能力突出、学习能力强、有发展潜力的候选人,可适当放宽经验要求。 【关于六悦】 六悦庄不是一家普通的商务酒店。酒店坐落于六悦文化园和六悦博物馆园区内,客人可以在4万多件中国传统民俗艺术藏品与独特的文化环境中住宿、用餐和体验中国传统文化。如果你喜欢精品酒店,既懂服务,也愿意亲自把每天的运营细节做好,我们欢迎你加入六悦。
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 一对一管家服务管理 负责专属一对一管家服务体系落地,统筹管家团队日常排班、服务督导与带教培训,规范个性化、精细化接待服务标准,把控整体服务品质。 2. 高端客户专属接待 负责VIP及到店客户一对一全程专属接待,捕捉客户需求,定制专属服务方案,跟进客户到店、在店、离店全流程服务,妥善处理客户诉求与突发问题,维护客户口碑。 3. 客户维护与二次销售转化 建立客户专属服务档案,记录客户喜好与需求,深耕客户关系维护;依托一对一服务场景,挖掘客户潜在消费需求,主动推进项目推介、套餐升级及复购转化,完成部门销售指标。 4. 统筹协同与复盘优化 联动各部门保障客户服务无缝衔接,统计接待及销售数据,定期复盘服务及转化问题,优化服务流程与销售跟进方式,提升客户满意度及成交率。 二、任职要求 1. 学历大专及以上,形象气质良好,精通高端服务礼仪,沟通表达流畅,亲和力、服务意识强。 2. 2年以上高端酒店、会所、康养中心一对一管家接待及管理经验,熟悉高端客户服务流程。 3. 具备服务型销售思维,擅长客户维系、需求挖掘,有客户二次转化、套餐推广及业绩达成能力。 4. 具备团队管理、培训带教及现场管控能力,抗压性强,能妥善处理客户投诉及突发情况。 5. 工作细致严谨,有良好的保密意识和职业素养,认同精细化专属管家服务模式。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 投递简历
    工作职责 1. 日常运营管理 - 全权负责园区内迷你高尔夫项目的全流程运营,涵盖场地开/闭店巡检、球具设备维护、场地草坪/障碍设施养护,保障项目每日正常接待运转。 - 统筹项目的客群接待全流程,包括散客/旅行团/团建团的入场引导、规则讲解、场地秩序维护,适配文旅场景的亲子、家庭、团建等多元客群需求。 - 管控项目运营成本,包括球具耗材采购、场地维护物料、人员排班调度,在保障体验品质的前提下优化运营成本结构。 2. 产品与体验升级 - 结合园区的在地特色、节假日节点,策划迷你高尔夫主题体验活动,如亲子高尔夫挑战赛、情侣主题球道、团建定制赛制等,打造差异化体验IP。 - 开发适配不同客群的产品套餐,包括散客单次票、家庭套票、团建定制包场、研学高尔夫体验课等,联动文旅企业的其他业态(住宿、餐饮、文创)做组合产品。 - 收集客群体验反馈,持续优化球道设置、服务流程、配套设施,提升客群满意度与复购率。 3. 安全与合规管理 - 建立并落地项目的安全管理规范,包括场地安全巡检、客群安全提示、突发意外事件的应急处理流程,保障运营全程零安全事故。 - 定期向总经办上报项目运营数据,包括到店人次、营收、客单价、活动效果、客群画像等,同步优化运营策略。 - 配合园区的线上渠道(公众号、视频号、抖音、小红书等),产出项目体验内容,配合文旅端的整体宣传推广。 二、岗位工作要求 1、 有3年以上迷你高尔夫、高尔夫练习场、文旅休闲项目的运营管理经验,熟悉高尔夫基础规则与球具维护常识优先。 2、具备基础的活动策划、客群对接能力,能独立完成团建包场、主题活动的落地执行,有文旅景区、度假区项目经验者优先。 3、具备基础的设备维护常识,能完成球具、场地设施的日常巡检与基础故障处理。 4、具备强服务意识,能适配文旅行业节假日、周末的高峰接待节奏,可接受弹性排班。 5、有较强的应急处理能力,能灵活应对客群突发需求、场地突发问题,保障项目接待顺畅。 6、认同文旅项目的定位,愿意结合景区特色打磨体验内容,有亲子、团建客群服务经验者优先。 7、年龄25-45岁,大专及以上学历,形象亲和,沟通表达流畅。
  • 南通 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理与团队建设,确保希尔顿花园品牌服务标准在前台等各环节有效落地。通过科学的收益管理、高效的跨部门协作与优质的宾客服务,实现宾客满意度与客房收益的双重目标。 岗位职责 一、团队管理与培训 负责前厅部员工的排班、面试、培训、评估与激励,打造高效稳定的服务团队; 确保团队成员完全理解并执行希尔顿花园品牌服务标准; 通过定期1对1面谈,促进员工职业发展; 督导前厅各分部员工服务质量标准与操作流程标准的执行; 委派工作任务,明确岗位责任,根据运营需要随时调整工作部署。 二、宾客体验与满意度 在大堂主动与宾客互动,起到模范带头作用; 妥善处理宾客投诉与反馈意见,独立有效地处理宾客投诉; 确保VIP及希尔顿荣誉客会会员享受个性化、优质的服务; 保持良好的客际关系,维护宾客档案与偏好记录。 三、跨部门沟通协作 与客房部、餐饮部、工程部、销售部等保持高效沟通; 协调团队预订、客房清洁进度及特殊客人需求,确保酒店整体运营顺畅; 协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 四、收益与财务管理 通过科学的房间管理和超订策略,提高客房出租率与客房收入; 严格控制部门成本; 全面掌握前台收银方面的财务基础知识,处理日常服务环节中涉及的财务问题。 五、运营与安全管理 负责前厅部接待和管理工作,熟知前厅服务设施功能,确保其处于完好状态; 确保前台设备设施正常运转; 严格执行公安系统的信息录入要求; 负责前厅区域的安全、消防及应急预案的执行; 对前厅部各项工作实施全面监管; 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 任职要求 熟悉酒店前厅部的经营管理工作。 有希尔顿体系工作经验者优先。 具有一定的销售能力; 能独立有效地处理宾客投诉;能协助处理突发事件; 以客为中心,主动服务意识强。
  • 重庆-北碚区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标,制定并执行数字营销战略与年度计划,涵盖搜索引擎优化、付费广告、社交媒体、邮件营销及内容营销等渠道; 2、负责酒店官网、OTA平台(携程、飞猪、美团等)及官方社交媒体账号的日常运营与优化,提升线上曝光度、用户互动及流量转化率; 3、分析市场趋势、竞争对手动态及客户行为数据,精准定位目标客群,策划并落地各类线上促销活动,有效提升客房预订量及餐饮、会议等产品销量; 4、管理数字营销预算,监控各渠道投入产出比,定期输出数据分析报告,为管理层决策提供数据支持; 5、协同销售、前厅、餐饮等部门,确保线上营销活动与线下服务体验无缝衔接,提升客户满意度与复购率; 6、拓展并维护与第三方平台、KOL、本地生活服务商的合作关系,整合资源扩大品牌影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、电子商务、广告传媒等相关专业优先; 2、5年以上数字营销或线上运营工作经验,其中至少2年酒店、旅游或服务行业同岗位管理经验; 3、精通主流数字营销工具与平台规则,具备扎实的SEO/SEM、社交媒体推广、数据分析及内容策划能力; 4、熟悉OTA平台运营逻辑,有美团、携程等平台酒店运营成功案例者优先; 5、具备优秀的团队管理能力、跨部门沟通协调能力及项目推进能力,结果导向意识强; 6、年龄30至45岁,责任心强,能适应酒店行业快节奏工作环境。
  • 销售总监

    8千-1万
    琼海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店经营目标,制定年度、季度及月度销售计划与策略,并推动落实,确保业绩指标达成。 2、全面负责酒店客房、会议、宴会及配套产品的市场推广与销售工作,开拓新客户资源,维护既有客户关系。 3、分析行业动态、竞争对手及目标客群需求,及时调整销售策略,优化产品组合与定价建议。 4、搭建并管理销售团队,分配销售任务,跟进客户拜访、商务谈判、合同签订及回款流程。 5、统筹重要客户及大客户的接待方案,协调各部门资源,提升客户满意度与复购率。 6、组织参与行业展会、线上推广及本地市场活动,提升酒店品牌在琼海及周边区域的知名度。 7、定期汇总销售数据及市场反馈,向总经理汇报经营进展,并提出可落地的改进方案。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与商业谈判能力,能独立完成大客户开发与维护。 2、熟悉酒店销售渠道(含OTA、旅行社、企业协议客户、会议会展等),或有相关行业销售实战经验。 3、结果导向,抗压能力强,能适应快节奏工作并灵活应对市场变化。 4、具备优秀的沟通协调能力,能与内部部门高效协作,共同提升服务品质。 5、有团队管理经验或具备带领小团队的潜力,能有效调动成员积极性。 6、对琼海及周边旅游、商务市场有一定了解者优先。 7、热爱销售工作,职业素养良好,能适应外勤拜访及弹性工作时间。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 午夜餐补贴
    综合性酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 全面负责婚礼、宴会、会议及展示活动的统筹预订与执行管理工作。 制定宴会销售市场推广计划,建立并完善宴会销售部工作流程、服务标准及管理制度。 参与酒店管理会议,落实公司战略部署,完成上传下达及跨部门协同工作。 统筹安排并督导下属日常工作,确保婚礼及宴会活动按标准高质量交付。 建立并优化宴会排期、客户合同、订单及预报单存档管理体系,提升运营效率。 与营业部总监、行政总厨协同制定宴会菜单、定价方案及出品标准。 协调销售、前厅、工程、安保等部门,保障活动全流程顺畅运转。 定期开展下属绩效评估与奖惩管理,组织专业培训,持续提升团队服务水平。 任职要求: 具备酒店宴会销售工作经验,熟悉包厢宴会及婚礼宴会市场特点,有一定客户资源积累。 拥有高端婚礼及大型宴会的组织策划与现场执行经验。 具备出色的团队管理能力、判断决策能力、跨部门沟通协调能力及计划执行能力。 工作细致严谨,具备战略前瞻性思维,抗压能力强。 形象职业、服务意识强,对婚礼宴会行业有热情。
  • 无锡 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店品牌定位与经营目标,制定并执行年度数字化营销策略,涵盖社交媒体、搜索引擎、内容平台及在线旅游平台(OTA)等渠道; 2、负责酒店官方微信公众号、微博、抖音、小红书等新媒体账号的日常运营与内容策划,提升粉丝活跃度与品牌曝光量; 3、结合酒店客房、餐饮、宴会等核心产品,策划线上营销活动(如直播、话题营销、会员裂变等),有效引导流量转化与预订增长; 4、运用数据分析工具监测各渠道营销效果,定期输出投放报告与用户画像洞察,针对性优化投放策略与内容方向; 5、协同美工与文案完成视觉物料和推广文案的基础把控,确保数字化内容符合五星级酒店品牌调性; 6、跟踪行业数字化趋势及竞品动态,及时调整运营打法,提出创新性营销建议。 【岗位要求】 1、传媒、营销、数字化等相关专业,985或211院校全日制本科及以上学历; 2、具有3年以上数字化营销或新媒体运营工作经验,有酒店、文旅或高端服务业背景者优先; 3、年龄25至45岁,具备出色的创意思维、文案功底与审美能力; 4、熟练掌握主流社交平台运营规则及投放逻辑,熟悉SEO/SEM及私域流量玩法; 5、具备较强的数据分析能力; 6、责任心强,具有良好的跨部门沟通协调能力和项目执行力,能适应快节奏工作,对结果负责。
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