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  • 客服

  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 大堂吧领班

    5.5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务质量与客户满意度 2、监督并指导服务员工作,包括饮品制作、餐具摆放、卫生清洁等 3、处理客户投诉与特殊需求,及时解决突发问题 4、负责大堂吧物品盘点与库存管理,控制成本损耗 5、协助制定并执行服务标准与流程优化方案 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关行业工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力与团队管理意识 3、能够适应早晚班轮换工作制 4、基本掌握酒水知识及饮品制作技能 5、具备较强的服务意识与应变能力 6、工作细致认真,责任心强
  • 陵水 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8-10
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件 12、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 13、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 14、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1、同岗位工作经验2年以上 2、性别不限,40岁以下,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按照部门工作程序处理客房的预订和酒店相关咨询; 2.记录并处理所有新进的预订; 3.确保所有与总机有关的事宜都作妥善处理; 4.确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理; 5.处理取消,更改与未到预订(诸如:延住和提早离开等等); 6.悉知房价变动,特殊安排,各种促销活动和预订截止日期; 7.按照标准接听、转接电话; 8.准备报表; 9.与客户及其他部门合作,做好预定准备工作等。 岗位要求 1. 大专及以上学历,有相关岗位工作经验优先; 2. 会使用Opera系统; 3. 良好的中英文口头书面表达能力; 4. 良好的交流及沟通能力; 5. 独立工作的能力及团队工作的能力; 6. 服从班次安排(早班和中班,无夜班)。 其他 本酒店所有岗位均要求到酒店现场进行面试。
  • 保安员

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 生日派对
    • 美食节
    • 温德姆员工价
    • 绩效奖金
    • 好评奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、值班保安在巡察过程中要认真做好防火、防盗和不安全事故的发生,发现不安全因素应及时查明情况,排除隐患,并上报主管领导确保管区的安全。 2、爱护设施设备、公共财物、对岗位的一切设施、财物不得随意移动及乱用,熟悉消防器材的位置及使用方法并定时对消防器材进行检查、擦拭、保养,遇到突发事件时能及时正确处理。 3、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到早退,更不得误班漏班。 4、有紧急突发事件要及时向主管请示报告。 5、保安上班必须穿着制服,佩戴对讲机、端正仪容,纠正违章违纪时要以礼待人。 6、可接受翻班的工作时间(白班:08:00-20:00;夜班20:00-08:00),超时加班支付加班工资 其他 本酒店所有岗位均要求到酒店现场进行面试。 必须持有保安上岗证、有四级消防证\中级消防证优先考虑。
  • 贵阳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
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    • 管理规范
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常管理工作,确保设施设备的正常运行 2、制定并执行设备维护保养计划,降低设备故障率 3、监督工程部员工的工作表现,提供技术指导和培训 4、处理突发性设备故障,及时组织抢修并做好记录 5、控制工程部预算,合理使用维修材料和设备 6、协调与其他部门的沟通合作,保障酒店运营需求 7、落实安全生产管理制度,确保工作环境安全 【岗位要求】 1、中专及以上学历,机电、工程管理等相关专业 2、3年以上酒店工程部工作经验,1年以上管理岗位经验 3、熟悉酒店强弱电、给排水、暖通等系统维护 4、具备较强的故障诊断和应急处理能力 5、良好的团队管理能力和沟通协调能力 6、年龄22-48岁,身体健康,能适应倒班工作 7、持有相关职业资格证书者优先
  • 礼宾主管

    5千-6千
    红河州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、有驾照能驾驶景区观光电瓶车,且能对电瓶车能进行日常管理和维护。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排租车服务的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有品牌度假村工作经验3年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台接待

    3千-4千
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 客房主管

    4千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 班车接送
    • 月休8天
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 监督客房服务标准和程序中有关客房服务标准和程序的实施。 2. 监管楼层服务员,确保向客人和内部客户提供及时礼貌的服务。 3. 熟知客房,服务系统的各项项目,监督并检查楼层服务员的工作,确保符合酒店的质量标准,向客人提供有质量的服务。 4. 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。必要时可直接采取纠正措施。 5. 控制客用品的消耗量,按要求完成盘点工作。 6. 检查所有房间使其符合酒店卫生标准。7.协调特殊项目(例如, 布置客房、控制害虫、打扫窗户和地板、补充客房存货等)。 8. 协调客房的各项事宜与楼层经理保持良好沟通。 9.与客房管家一起进行例行清洁计划,包括大清洁等。 10. 参加客房部的部门会议和培训,指导直属下级在其岗位职责,完成上级交办的其他任务。 工作要求: 1.具有2年以上良好楼层日常操作方面的知识。2.具备较强的问题解决、推理、激励、组织及培训能力。3.较强的沟通能力和团队管理能力,良好的观察力。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助酒店各部门完成日常基础服务工作,服从部门主管安排,配合在岗员工开展运营辅助工作。主动学习酒店服务流程、礼仪规范及岗位专业技能,协助对接宾客基础咨询、简单诉求,积极配合酒店培训、团建及各项临时工作,严格遵守酒店规章制度,维护酒店整体形象。 年满18周岁,在校学生或应届毕业生,酒店管理、旅游等相关专业优先,专业不限。形象端正、举止得体,沟通礼貌大方,具备良好的服务意识与团队协作精神。工作认真踏实、细心负责,学习能力强、心态积极,愿意主动积累岗位经验。能服从岗位轮换及排班管理,可适应酒店服务行业工作节奏,无不良记录,零基础可培养。
  • 客房领班

    4.5千-6.2千
    合肥 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.对客房主管负责,保证本区域客房及公共区域的卫生、安全和设备完好。 2.负责下属员工的培训考核,确保服务标准与规范。 3.全面检查所属区域客房清洁质量、设施设备及时报修,督促员工计划卫生的执行。 4.管理好本区域各项资产、日常物料等,严格控制客用消耗品。        【岗位需求】: 1.善于沟通协调,团队管理及随机应变能力强。 2.熟悉客房服务流程和标准,具备较强的检查和督导能力。 3.注重细节,能够确保客房的高品质服务。 4.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 5.如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。  酒店管理或相关专业优先 具有1年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先
  • 前台接待

    2.8千-4千
    锦州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【福利待遇】 前台月度绩效提成;酒店年度绩效奖金;五险一金;每周双休;带薪年假;免费食宿; 节日福利(端午、中秋、店庆、春节);服务年限薪资调整; 【职业发展】 职位晋升体系:前台接待—前台领班/主管—宾客服务经理—前厅部副经理—前厅部经理 全国600+万豪集团内部调转/晋升机会 【岗位职责】 1. 通过确认预订,分配房间,发放和激活房卡。处理所有客人的入住登记。 2. 处理所有支付类型,如房费、现金、支票、借记卡或信用卡。 3. 处理所有的退房,包括解决延迟退房。 4. 回答、记录和处理所有客人的来电、留言、请求或问题。 【岗位要求】 1. 能接受倒班工作。 早班 7:00-15:00 晚班 15:00-23:00 小夜班 17:00-1:00 2. 旅游管理、英语等专业或有酒店前台工作经验。 3. 懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 4. 有一定的服务意识和应变处理问题的能力。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、厨房工作主要是备料、领料、粗加工等厨房基本工作。 2、愿意接受各项工作分配。热爱厨师工作,具备良好的沟通能力。 3、吃苦耐劳、品貌端正、男生为主、有责任心。 【岗位要求】 1、中专学历,或相关专业毕业。 2、熟悉自助餐厅工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。
  • 大连 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 确保时刻实施公司的政策,操作规程和按照希尔顿全球品牌的标准行事 • 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理健身中心员工。根据需求进行人员调配。 • 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 确保儿童乐园的常规的营运状况,包括设备的使用条件,儿童乐园及儿童活动区域的安全,以及相关事件的准确记录。 • 按照要求和标准,保证儿童乐园及儿童活动所有地区的卫生和清洁。 • 负责监督部门日常活动与设备运行,监督健身中心的运转,日常工作的完成,争取利润最大化。 • 负责监管儿童乐园及儿童活动相关工作。 • 具有洞察及分析市场的能力。 • 负责安排团队活动以及出游。 • 计划并组织实施有效的部门培训,确保所有团队成员熟悉所有紧急情况的处理办法。 • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 按要求协助运营所需事务。 • 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能积极响应酒店需求调整工作时间。 • 做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 • 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 为健身中心招聘合适专业的人选提供各种专业的培训和指导以确保专业高效的服务体验。 • 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 • 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给上级经理,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 • 检查健身中心所有设备,器械是否正常工作, 监督员工保持设备的清洁和安全性,如有设备需要维修, 请及时通知工程部门。 • 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 • 制定每位员工的排班表及工作安排。 • 确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接 • 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 获悉必需的器材,设备,乃至一些在海外所使用的设备器材。 • 确保健身中心的常规的营运状况,包括设备的使用条件,泳池及健身中心地区的安全,以及相关事件的准确记录。 • 发展与酒店客人、会员的良好的关系,为会员选择健身教练并制定课程计划。 • 负责健身中心运营的效率和收益性,发现问题并与行政管家汇报讨论改进和解决问题,并为管理层提供有关信息。 • 鼓励并激发员工,促使员工提高工作效率和积极性。 • 参与并制定设备的维护保养计划,必要时和设备供应商签订维保合同。 • 控制和管理客用品的消耗,有效进行成本控制。 • 定期对营运设备进行盘点,并采取正确措施。 • 有效贯彻实施儿童乐园、儿童活动政策。 • 检查和确保每天的毛巾供应,衣帽间的钥匙,工程,客房部的相应工作,保证部门设施的完好及清洁,如有任何问题, 请及和相关部门联系。 • 确保任何时候在健身中心、健身室以及酒店所有区域内员工自身行为需符合希尔顿酒店品牌标准或做得更好。 • 必要时确保相关部门协助解决整体外观,维修,卫生及安全等问题。 • 确保所有物品的订购,储存,申领都是按照最高标准执行。保质期内的物品需记录在帐。 • 了解行业趋势和竞争对手的最新情况,为改善经营提出新的意见。 • 与市场发展部紧密合作,探讨现在的及将来的经营发展策略。 • 向营运总监和财务总监提供月度报表。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 鼓励和引导团队成员与其他部门保持良好来往。 • 按照要求和标准,保证健身中心所有区域的卫生和清洁。 • 汇报最新的工作进展,确保行政管家对整个部门营运状况的了解。 • 警惕商业竞争行为,促进积极的市场发展。 • 控制花费,节约成本。 • 必要时(人员短缺、用餐休息等)按要求负责特定区域工作。 • 日常的工作中适当的培训新员工,包括安全与环境卫生的程序。 • 遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决,随后跟进客人、关注客人并给与客人更好的服务。 • 有效的处理对重要客人热情好客的服务。 • 知道健身中心的所有服务和标准及服务技巧。 • 确保酒店所有的住店客人和欢迎礼品是准确的并得到相关的信息。 任职资格: • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 • 较强的沟通技巧。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力。 • 高中以上学历。 • 能熟练操作电脑系统者优先。 • 会说基本英语口语。
  • 大连 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 • 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 • 确保所有房间的客人隐私被维护,包括请勿打扰房间 • 监督夜床服务。 • 负责钥匙的严格控制。 • 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 • 迅速向工程部汇报工程维修。 • 确保失物招领按照程序操作。 • 维持楼层布草间的干净和整洁。 • 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 • 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 • 协助进行员工的培训和发展,以及准备员工排班表 • 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 • 必要时对员工进行个别面对面指导。 • 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 鼓励员工多学习,掌握多项技能,指导员工表现。 • 促销酒店与希尔顿的产品和服务。 • 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况。 • 依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 • 坚持酒店的清洁和养护程序。 • 保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 保证所有报告都按时完成。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格: • 良好写作和口头表达能力。 • 良好的英语水平是渴望的。 • 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 • 能熟练操作各种办公软件。 • 会使用Opera & OnQ系统。 • 至少三年的客房楼层工作经验。 • 积极聆听、多方位思考。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为宴会主管,您将应以最高标准完成以下任务: • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及饭店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 • 在工作中随时检查员工的产品知识。 • 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 • 确保所有员工提前了解换班详细安排。 • 微笑服务,协助顾客就座、挂外套、背包等,并作自我介绍。 • 保证客人都被引导入座并询问他们希望在吸烟区或非吸烟区就座。 • 确保所有服务都符合标准。 • 保证询问客人的饮料是否续杯,保证不发生空杯的情况。 • 各尽其职,向客人做自我介绍,注意收集客人满意度的反馈。 • 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 作为主管需熟悉掌握部门的各项标准。 • 可以为团队成员解释介绍服务标准。 • 以积极的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 • 以积极主动的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 • 在客人用餐接近尾声的时候,询问客人对用餐是否满意。 • 在客人结帐时,账单要与客人满意程度调查及其他宣传单一起放在账单夹中。 • 鼓励客人在用餐结束之后填写调查表。 • 帮客人取回外套及书包。 • 感谢客人的光临,并祝愉快。 • 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及财务预算。 • 管理每个班次所安排的人力资源,在一定人力资源的基础上满足客人的期望。 • 协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 • 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 • 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 • 与工程部及客房部通力合作,以确保对客服务设施的完好整洁。 • 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 • 了解生意潜在的增长或减低的态势。 • 能够一时到潜在的销售并向经理汇报。 • 创造出一种每个人都在推销的工作环境。 • 与团队成员沟通有关的财务状况。 • 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 • 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 任职资格: • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 精通计算机程序。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能。 • 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。 • 外向性格、可以长时间的工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 餐补
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责协助招聘工作,面试邀约及接待; 2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;  3、公司内部员工档案的建立与管理; 4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;  5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作; 6、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;  任职资格:  1、管理类专业中专以上学历,  2、具备人事专业知识,能熟练使用word、Excel等工具;  3、责任感强、学习能力强、能够吃苦耐劳;  4、工作有条理、细心,具有良好的团队合作精神。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    厨师长/主厨 1. 统筹厨房日常生产,制定菜品标准,研发新菜品; 2. 安排后厨人员分工,把控出品质量、出餐速度; 3. 管控食材采购、库存、损耗,控制厨房成本; 4. 落实食品安全、卫生检查,管理厨房员工培训、
  • 服务员

    4千-5千
    榆林 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导入座及点餐服务,确保顾客用餐体验舒适顺畅。 2、熟练掌握菜单内容及特色菜品,主动向顾客介绍推荐,解答顾客疑问。 3、按规范流程完成餐前摆台、餐具摆放、餐中巡台、上菜、撤盘及餐后清洁工作。 4、保持餐厅环境整洁,包括地面、桌椅、餐具及工作区域的卫生维护。 5、及时响应顾客需求,处理简单客诉或反馈,并上报上级协调解决。 6、协助收银员核对账单、结账及提供发票等服务收尾工作。 7、遵守餐厅运营规范及食品安全制度,确保服务流程符合卫生标准。8、配合门店轮班安排,完成主管交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、年龄18至35周岁,初中及以上学历,专业不限。 2、身体健康,无传染性疾病,能提供有效健康证(可入职后办理)。 3、工作积极主动,吃苦耐劳,具备良好的服务意识和团队合作精神。 4、性格开朗,普通话流利,具备基本的沟通表达和应变能力。 5、有餐饮服务经验者优先,无经验可提供岗前培训。 6、能适应餐饮行业倒班制及周末、节假日排班。 7、服从管理,遵守公司考勤、仪容仪表及行为规范。
  • 服务员

    4千-5千
    榆林 | 经验不限 | 高中
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责餐厅顾客的接待、引导及入座安排,确保顾客获得及时、礼貌的问候与服务。 2. 准确记录顾客点单内容,及时传递至厨房,并核对菜品、饮品信息,确保出品无误。 3. 主动为顾客提供餐具、纸巾、茶水等基础服务,并根据需要解答顾客关于菜单或餐厅的询问。 4. 按照标准流程完成菜品、酒水的传送及上桌工作,注意托盘使用规范及安全。 5. 关注顾客用餐过程中的需求,及时响应加菜、加水、换盘等要求,提升顾客满意度。 6. 负责餐后桌面的清洁、餐具回收及补充,协助完成餐厅环境整理,确保区域整洁。 7. 配合收银人员完成结账流程,协助处理顾客反馈或简单的客诉。 8. 参与餐厅日常卫生维护,包括地面、桌椅、餐具的清洁与消毒工作。 9. 遵守餐厅各项规章制度及服务标准,积极完成上级安排的其他临时性工作。 【岗位要求】 1. 学历要求高中及以上,专业不限;工作经验不限,欢迎应届生或无经验者应聘。 2. 年龄18-35岁,身体健康,持有有效的健康证明(入职后办理亦可)。 3. 具备良好的沟通表达能力,普通话流利,能用简单外语或方言沟通者优先。 4. 工作态度积极主动,吃苦耐劳,有责任心,能适应餐饮行业快节奏工作及轮班制。 5. 注重个人卫生及仪表形象,服务意识强,具备团队协作精神。 6. 有餐饮服务、餐厅工作或相关兼职经历者优先考虑,但非必需。
  • 厨工帮厨

    4.5千-5.8千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位名称:后厨帮厨 【工作内容】 · 备餐预处理: 负责肉类的前期处理、当日蔬菜的切配备料。 · 核心卤制: 按照标准配比,操作卤锅进行猪脚卤制(有师傅带,无需经验)。 · 出餐打包: 负责将卤好的食材及配菜切配装盘,浇汁、配酱,完成打包出餐。 · 后勤保障: 负责焖制米饭,并保持后厨操作台及地面卫生干净整洁。 【任职要求】 · 手脚麻利,能接受后厨环境,服从安排。 · 无需厨师经验,会切菜、肯学卤制技术即可。 【薪资待遇】 · 月薪:5500元(保底,包吃)。 · 月休4天,工作稳定。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作在云端
    • 集团免费房
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成上级分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少2年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、口语及书面英语良好 5、身体健康,能够适应长时间工作
  • 厨师主管

    5.5千-5.8千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 员工生日会
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    厨师【岗位职责】 1、负责希尔顿欢朋酒店餐厅全面工作,自助早餐和员工餐的准备和烹饪工作;如有会议及接待自助或围餐,负责制作出品。 2、检查每日餐后原材料消耗,及时申购补充。 3、遵照品牌标准做好每日菜品制作及安全生产管理; 【岗位要求】 1、年龄30-50岁,有3年同岗位工作经验,会电脑,有湘菜经验者优先 2、服从安排,责任心强。 【基本待遇及其他】 1、月调休4天,五险,包食宿,工资5500-5800元。 2、上班地点:广州白云机场文旅城希尔顿欢朋酒店(白云区人和镇庄贤路与东辉路交叉口)
  • 前台

    4.5千-5.9千
    深圳 | 经验不限 | 高中
    • 分红
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.接待号每一位到店的顾客 2.身高158以上,会简单的电脑操作 3.休息自由安排 4.八小时制度分早晚班, 5.积极主动好学,语言表达能力好,活泼开朗 6.每月店内有小活动,每季度以及节假日公司有团建 7.店内氛围一级棒!!! 8.不会没关系,从0开始,有我们带着你 9.免费提供住宿 10.有五险一金 11.带薪上岗培训哦 ??趁着年轻,认识更多有趣的人? ??趁着青春~学习更多的技巧? ??来到丽妍,我们宠你,我们爱你, 我们就是是你最坚强的后盾?????? 丽妍人常说的一句:我们都是从一个一无所知的人变成一个出色的专业人才。我相信,你也可以???   ?欢迎更多的小伙伴加入我们丽妍大家庭?            丽妍国际在全国拥有80多家直营连锁店(一个董事长),在深圳、东莞、广州、佛山、中山等都有店;深圳目前有十多家店,在龙华、壹城中心、龙胜、宝能、上塘、锦绣、红山、南山、前海、洪湖、龙岗万达都有店哦!??????        在这两年疫情如此的严峻的情况下,丽妍国际陆续还开新店,还让员工带薪回家过年,拥有如此雄厚的实力,你确定不来吗??????        遇上一个有实力并且稳步发展的企业已经很不容易了,同时这家企业上班氛围还是你喜欢的,谁不想手里拿着,兜里揣着,还能高高兴兴的上班呢~是吧! ??????公司一直在开新店~一直在开新店~一直在开新店~说不定有一天,开到家门口~出门打工的你,也能回家上班,再也不为孩子而忧愁,再也不为家里老人而担忧??????  ?现在的选择成就梦寐以求的未来?
  • 前厅主管

    4.8千-5.8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责为顾客办理入住、退房手续维护好前台电脑系统, 2. 培养新人,督导员工进行正确操作; 3. 负责前台当值员工日常礼仪监督工作; 4. 协助对宾客服务质量进行管理和控制; 5. 与宾客保持沟通,热情周到的对客服务 6. 协助前台经理对前台设施设备进行管理和控制,定期盘点; 7. 处理客人投诉及意外事件,协助各类证照的申请; 8. 配合财务部,及时完成费用的收取及催帐等工作; 9.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求: 1. 有3年以上酒店同岗位工作经验 3. 熟悉电脑操作及酒店预定、报表系统 4. 良好的沟通能力,较好的团队协作
  • 列表
  • 明细
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