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  • 客服

  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 月度劳保
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 江门 | 1年以上 | 高中
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    民宿(别墅)服务管家: 一、岗位职责: 1、 客户接待:负责接待入住的客人,解答客人问题,确保客人顺利入住。同时,还需要提供高质量的客户服务,如提供当地旅游信息、推荐餐饮和景点等,以提升客户体验。 2、日常管理:负责民宿的日常房间安排、清洁和维护,确保住宿环境舒适和卫生。 3、处理投诉:负责处理客户的简单投诉和反馈,迅速解决问题,确保客户满意度,维护民宿的良好声誉。 二、 任职要求: 1、需要有客房清洁经验或民宿清洁经验。 2、需要细心、耐心和有责任心, 3、具有良好沟通能力,服务意识强 三、工资待遇: 1、工资待遇:4000-5000元; 2、包食宿、社保(五险); 3、工作环境舒适优美,8小时工作制,月休4-5天; 4、法定假日 年假 产假 婚假 全勤奖 评优奖金 生日礼金 店庆福利等
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 每月服务费
    • 集团培训
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.Able to perform all duties as highlighted in the Job Descriptions and Job Specifications of the Resort Hosts and Telephone Operators. 能够让前台接待和总机话务员履行自己的职责。 2.Handles and follow through any guests complaints, and take correctivemeasures to avoid repetition. 处理客人投诉,并采取补救措施,以避免重复投诉。 3.Prepare the registration form, key cards, and other materials in advance before the guest's arrival to ensure a convenient and efficient check-in process. 在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 4.Maintain good communication with in-house guests to understand their preferences and dislikes,and assist them in resolving any issues or concerns.  与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 【岗位要求】 1、俄语流利,能与俄语客人进行沟通交流。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 8、协助部门招聘工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 饼房小工

    4千-5千
    太原 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助饼房厨师完成日常烘焙、面点制作的基础工作,如称料、打蛋、揉面、分割、整形等; 2、负责饼房原材料的整理、清洗、切配及储存管理,确保食材新鲜、卫生; 3、维护饼房工作区域的清洁与消毒,按规范清洗工具、设备及操作台面; 4、根据生产计划,提前准备各类半成品及辅料,保障生产流程顺畅; 5、配合团队完成出品摆盘、包装及出餐前检查工作; 6、严格执行食品安全卫生标准及后厨操作规范,发现异常及时上报。 【岗位要求】 1、学历、经验,热爱烘焙行业,愿意从基础岗位学起; 2、身体健康,持有有效健康证(可入职后补办),无传染性疾病; 3、吃苦耐劳,能适应早起及站立工作,具备良好的体力与耐力; 4、工作细致认真,有责任心,服从安排,能接受重复性工作; 5、具备团队合作意识,沟通顺畅,能与同事协同完成生产任务; 6、有餐饮后厨或烘焙相关经验者优先考虑,无经验可提供岗前培训。
  • 太原 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责顾客的迎宾接待、引导入座及点餐服务,确保顾客用餐体验舒适流畅。 2、熟悉餐厅菜单内容,主动向顾客介绍菜品特色、推荐搭配,准确记录并传递订单至后厨。 3、及时提供上菜、分餐、加茶水、更换骨碟等席间服务,关注顾客需求并快速响应。 4、负责餐台及用餐区域的卫生清洁,包括摆台、撤台、地面及桌椅整理,保持环境整洁。 5、协助收银员完成结账工作,核对账单并处理退换菜、发票等顾客需求。 6、配合完成餐厅物资盘点、餐具清洗及备品补充等日常运营辅助工作。 7、处理顾客投诉或突发状况,及时向上级反馈并妥善解决问题,维护品牌口碑。 【岗位要求】 1、学历、工作经验,具备良好的服务意识和亲和力,能适应餐饮行业工作节奏。 2、普通话标准,沟通表达流畅,有基础电脑操作能力(如点餐系统)。 3、身体健康,需持有有效健康证(或入职后办理),无不良嗜好。 4、工作细致认真,能吃苦耐劳,具备团队协作精神及抗压能力。 5、仪表整洁大方,遵守餐厅仪容仪表规范,服从排班及岗位调配。 6、有餐饮服务经验者优先,但无经验者也可通过岗前培训快速上岗。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ‍ 在当班期间管理餐厅运行 确保员工按照标准与程序完成任务 遵守饭店的规章制度及喜来登令客人满意计划,推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望 监督付款情况和每日的结帐工作和每日的结帐工作 监督设备的维护工作 控制存货并控制存货安全程序 监督员工行使职责
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资范围:转正前4300,转正后4500 发薪日期:10日 社保类型:五险 提成方式:销售提成(销售水烟,早餐,酒水,咖啡豆等) 两个班次16:00-次日00:30或15:00-23:00 福利待遇 1.提供食宿 2.各类有薪假 3.生日及节日福利 4.集团员工价 5.系统培训 6.拥有同等晋升空间 包午晚餐和住宿 月休看月份大小周4-6天 负责甲板夜间的点餐、打酒、送餐、收餐、收银等工作 欢迎爱交流,爱分享,好奇开放的你~ 工作职能 1.了解精酿客人对于产品和环境的反馈,向上级反馈信息,提升服务 2.熟悉产品,向客人介绍产品风味,主动了解客人的需求 3.及时关注和响应客人的需求,提供亲切的服务 4.协助维护社群账号和发布社群活动,响应社群声音 5.熟知应知应会,甲板产品(咖啡/精酿/餐食等),了解活动信息和促销方案,主动推荐,促进营收 6工作流程和环节中,严格执行操作及安全标准 7.检查厨房出品,及时有效沟通和处理客人反馈 8.负责甲板吧台及室内外客区的卫生、杯具及用品的清洗和消毒,按照标准流程开档收档 9.保持好对客服务区域和工作区域的高度整洁,遵守安全操作规范 10.负责运作物料及库存日常管理,及时向主管反馈备货需求 11.完成班次工作及其他上级分配的任务
  • PA技工

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店公共区域玻璃、石材、墙面、地毯的清洁维护以及清洁设备的维护、保养工作; 2.熟悉各种清洁设备的用途及使用方法; 3.正确使用化学洗涤剂,正确使、保养和维修清洁机械设备; 4.完成所辖区域的日常清洁卫生工作,严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洁及大清洁计划工作; 5.要求男性,身体健康,能适应夜班。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 做六休一 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 熟知部门标准工作程序。 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 完成领导安排的其他任务。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2、确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、积极与团队配合完成日常工作。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8、领导交办的其他工作。 苏州馨乐庭东延路服务公寓 工作地点:苏州工业园区东延路46号 福利待遇: 固定十三薪,年底绩效奖金1-3个月工资,年假,全薪病假,六险一金,双休,每年固定调薪、高温补贴。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 郑州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 各种宠你
    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 确保酒店的采暖、通风、空调和冷冻系统及BA系统的维护保养工作符合工程操作标准; 2. 按照现定的时间表,清洁全部风柜、盘管风机、冰箱、冷柜和冷库以及窗式或分体式空调及展示柜的过滤器、蒸发器盘管和冷凝器盘管; 3. 完成所有空调和冷冻设备的维修工作后,在工作日志和设备档案卡做好记录; 4. 在所有空调和冷冻设备出现异常情况,立即汇报值班工程师; 5. 及时报告设备故障和维修缺陷问题; 完成领导交给的其他相关工作或任务。 岗位要求: 1. 具有学习及改革的能力;能够自律及自我激励; 2. 坚持原则;有事业心,有上进心;品德高尚,忠诚可靠;勇于开拓,敢于创新;有责任感,有专业素质; 3. 年龄在23岁以上;身体健康;    4. 具有高中以上学历; 5. 有一定相关技术知识;      6. 有至少3年以上工程部工作经验;        7. 具有专项设备维修经验; 8. 熟悉所管系统的设备性能、结构、维修保养方法; 9. 实际操作能力强,能够排除设备故障,具有独立工作能力。
  • 强电工

    4.5千-5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费定期体检
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 春节红包
    • 投递简历
    岗位职责 1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3.做好会所高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5.各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7.做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1.高中以上学历。同岗位工作2年以上 2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 工程运行

    4千-5千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行; 2、处理突发性设备故障,及时响应并解决工程问题,保障酒店运营顺畅; 3、协助制定设备维护计划,定期检查电力、空调、给排水等系统,确保其安全高效运行; 4、配合其他部门完成相关工程改造或维修任务,提供技术支持; 5、做好设备运行记录及维修档案管理,确保数据准确完整; 6、遵守安全操作规程,落实节能降耗措施,降低运营成本; 7、完成上级交办的其他工程相关任务。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修知识,熟悉水电、暖通、消防等系统优先; 2、动手能力强,能独立完成常见设备故障的排查与维修; 3、工作认真负责,具备良好的团队协作意识及应急处理能力; 4、有相关工作经验或持电工证、制冷证等优先; 5、能适应倒班工作制,服从工作安排。
  • 副厨师长

    4千-5千
    开封 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长全面管理厨房日常运营,确保菜品质量、出餐效率及食品安全符合酒店标准。 2、负责菜品的研发与创新,结合开封本地饮食文化及酒店定位,定期推出新菜品,提升顾客满意度。 3、监督厨房各档口(热菜、冷菜、面点等)的工作流程,合理分配人员与任务,确保生产有序进行。 4、严格执行成本控制,制定食材采购计划,合理控制库存,减少浪费,达成月度成本指标。 5、落实厨房卫生与安全制度,定期检查设备设施、食材存放及操作规范,杜绝安全隐患。 6、负责厨房员工的日常培训、考核及排班管理,提升团队技术水平和协作能力。 7、配合前厅及宴会部门,高效完成会议、婚宴、团队餐等特殊活动的菜品制作与出品把控。 8、定期向厨师长汇报厨房运营情况,提出改进建议,参与厨房年度预算与工作计划制定。 【岗位要求】 1、学历不限,但需具备3年以上厨房工作经验,其中至少1年副厨师长或同等管理岗位经验。 2、熟悉中式及西式菜品的基本烹饪技法,掌握开封本地菜系特色者优先考虑。 3、具备较强的团队管理能力,能够有效协调各档口工作,激发员工积极性。 4、了解食品安全法规及HACCP标准,掌握厨房设备操作及维护常识。 5、具备成本控制意识,能独立进行食材成本核算与库存管理。 6、具备菜品研发能力,有成功推出市场反馈良好菜品的案例者优先。 7、身体健康,无传染性疾病,能适应酒店餐饮行业高强度工作节奏。 8、良好的沟通表达能力,能与前厅、采购、财务等部门高效协作。
  • 前台接待

    4千-5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、有1年以上高星酒店前厅服务经验。 2、熟练掌握酒店PMS操作系统。熟练操作word文档/excal表格。 3、能够长期稳定在嘉兴发展优先考虑。 4、从事前台工作需要在礼宾岗位熟悉酒店应知应会2个月以上。 5、男,身高170以上,女身高160以上。形象好,气质佳。 6、性格开朗,善于沟通,主动性较强,有一定的服务意识。无不良嗜好。 7、有较强的团队协作能力。 8、有驾驶证(C)优先考虑。 9、专业不限,从业经验不限。 岗位内容: · 执行前台操作流程和制度; · 知晓财务知识; · 知晓酒店产品知识; · 负责宾客的入住和退房服务; · 负责酒店房间和餐饮的售卖; · 负责账务的审核,确保账务正确; · 负责收集宾客意见并及时上报管理人员,每日夜班进行宾客意见汇总,以报表形式发送宾客意见; · 执行当地登记安全操作标准; · 知晓消防器材使用; · 知晓安全问题操作标准和流程; · 负责本岗位区域卫生清洁工作、确保设施设备的安全;
  • 前台接待

    4千-5千
    北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 丰厚的年终奖
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理电话转接、邮件收发及客户留言等日常事务 3、协助管理客房状态,及时更新房态信息并与客房部保持沟通 4、接受并处理客户投诉,及时上报特殊情况 5、维护前台区域整洁及办公设备正常运行 6、完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台接待工作经验 3、年龄18-28周岁,形象气质良好 4、普通话标准,具备基础英语沟通能力 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、具备良好的服务意识和应变能力
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 每周双休
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 工龄工资
    • 旺季全员奖金
    • 包吃包住
    • 节日生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    有星际连锁酒店工作经验者优先 实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面为达到目标。 管理餐厅服务 管理现金的兑付和每日的结帐工作 监督每日财务报告指导员工了解信用政策和设备建立现金安全兑换程序 负责设备的维护 监督客用设施和对客服务的标准 控制存货并监督存货安全程序 指导员工表现,实施合适的管理方式给予员工动力和沟通 (一对一)指导员工,必要时对员工进行个别面对面指导 加强、提高服务水准以超出规定的服务要求,承担起客人满意的责任,负责向客人传送高水平服务
  • 西厨

    4千-5千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 投递简历
    现招聘西餐厨师 2 名,主要负责西餐菜品、创意融合菜及各类沙拉的制作、出品与日常维护。要求有相关西餐工作经验,熟悉西餐基础烹饪工艺,能独立完成西式热菜、创意融合菜及各类沙拉的备料、制作与摆盘,注重口味、颜值与出品稳定性。协助把控食材新鲜度与成本节约,遵守厨房卫生及安全规范,配合团队完成餐前准备、餐中高效出品及餐后收尾工作。 工作氛围轻松,晋升空间清晰,福利完善,欢迎踏实肯干、热爱西餐与融合菜创作的伙伴加入。
  • 前厅接待

    4千-5千
    哈密 | 经验不限 | 大专
    • 12%公积金
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并做好相关记录 3、解答客人咨询,妥善处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务 4、熟练操作酒店管理系统,确保账务处理准确无误 5、维护前厅区域整洁有序,保持专业服务形象 6、协助收银工作,完成每日营业报表核对与交接 7、配合其他部门做好对客服务衔接工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、普通话标准,具备良好的语言表达和沟通协调能力 3、掌握基础办公软件操作,能快速学习酒店管理系统 4、服务意识强,具备处理突发事件的应变能力 5、可适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班 6、有酒店前台实习经验者优先,无经验者可提供岗前培训
  • 咖啡师

    3.5千-5千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 100-499人
    • 投递简历
    一、工作职责      1.咖啡及其它饮品的调制      2.店铺日常运营及顾客服务      3.独立制作咖啡      二、任职要求 具有良好服务意识 对咖啡热爱 有良好学习态度 有饮品行业工作经验的优先考虑      四、职业发展      咖啡师—运营副主管—运营主管—副店长—店长            五、福利待遇      1.享受带薪年假      2.购买广州市五险一金      3.免费提供员工住宿(2人间)、享受工作餐补(18元/餐)      4.员工生日礼物以及节日礼品          六、薪资待遇      3500-5000元/月,工作满一年享受工龄奖      七、旗下门店      1.英东中学国际校园店      2.中华总商会大厦店(南沙街)      3.明珠湾店(灵山岛)    4.星河东悦湾店(东湾)      5.水岸广场创享店(进港大道)      八、地址      广州市南沙区港前大道180号
  • 楼层主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 高中
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门经理做好客房部工作检查和分配,并制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、处理日常楼层客诉,督导员工提供个性化服务,提高满意度 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级同岗位工作经验 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 开封 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、客人到店时,要主动向客人问好; 5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作; 9、做好各类报表打印及统计工作; 10、能独立安排散客或团队的房间; 11、检查当天团队房号,并与房态核实; 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题; 13、了解客情,做好突发事件的解决工作; 14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 15、准确无误地为客人提供叫醒服务; 16、当行李员不在岗时办理外借物品手续; 17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,能适应倒班,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 【岗位福利】交五险,健康保险,包食宿,员工生日福利,节日福利,带薪休假,品牌培训,团建活动
  • 芜湖 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责客户迎送接待,热情问候并确认预订信息,引导入座并根据客户需求(如偏好座位、特殊场合)安排适宜座位,主动协助放置衣物、提拿行李。 2. 为客户提供专业菜单解读,详细介绍菜品特色、食材来源、烹饪方式及口味特点,结合客户饮食习惯、饮食禁忌(如过敏、素食等)及用餐场景(商务/家庭/宴请),个性化推荐菜品及酒水搭配。 3. 全程关注客户用餐过程,实时响应需求(如添水、换碟、催菜等),主动询问用餐体验,及时处理客户疑问或不满,复杂问题协调管理层解决,确保客户满意度。 4. 建立客户档案,记录客户偏好(如口味、常用座位、特殊需求),定期回访老客户,维护长期关系;收集客户反馈并整理上报,为菜品优化及服务改进提供依据。 5. 协调前厅与后厨沟通,传递客户特殊需求(如菜品调整、上菜节奏),确保出餐与服务流程顺畅;协助管理服务团队,指导新员工掌握服务标准,监督服务细节(如餐具摆放、环境整洁)。 6. 监督服务质量,确保服务符合五星级标准(如仪容仪表、言行举止、服务效率),主动发现服务短板并提出优化建议,参与制定服务流程改进方案。 7. 维护餐厅品牌形象,保持专业、亲和的职业素养,熟练掌握餐厅文化、特色菜品及活动信息,向客户传递品牌价值,提升客户对餐厅的认可度与复购率。
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