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  • 德阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1. 全面负责礼宾部的日常运营及管理工作,确保为宾客提供高效、专业的迎送、行李运送及问询服务。 2. 制定并优化礼宾服务流程及标准,监督执行情况,持续提升服务质量。 3. 协调与前台、客房、餐饮等部门的协作,确保宾客需求得到及时响应与解决。 4. 处理宾客投诉及突发事件,提供妥善解决方案,维护酒店品牌形象。 5. 负责礼宾部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业素养与服务意识。 6. 管理礼宾部物资及设备,确保其完好、充足并符合酒店标准。 7. 收集并分析宾客反馈,提出改进建议,优化服务体验。 8. 确保贵宾及希尔顿荣誉客会会员得到完善招待,其它客人得到机场接送服务。 9. 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。 10. 根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 11. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 12. 需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务。 岗位要求: 1. 具备优秀的服务意识与职业素养,熟悉高端酒店礼宾服务流程及标准。 2. 出色的沟通协调能力,能够高效处理宾客需求及突发情况。 3. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。 4. 工作细致、责任心强,能适应高强度工作及轮班制度。 5. 熟练使用酒店管理系统及办公软件。 6. 英语口语流利者优先,有国际品牌酒店工作经验者优先,金钥匙协会成员优先考虑。 7. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1. 积极收集宾客与员工反馈,制定并执行服务提升方案,持续优化对客服务质量。 2. 全面负责希尔顿荣誉客会推广与会员服务,确保会员识别及专属礼遇的专业落实。 3. 高效处理宾客投诉与需求,及时上报并跟进,协同相关部门实施服务补救与改进。 4. 管理客服中心日常运营,统筹排班与资源调配,确保各系统操作顺畅、标准严格执行。 5. 领导团队开展培训与绩效评估,培养员工服务预见性与协作能力,推动全员销售氛围。 6. 控制部门成本,完成财务与营运报告,确保工作符合安全规范与品牌标准。 岗位要求: 1. 两年以上国际酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 2. 流利的英语口语书写能力。 3. 保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 4. 目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识。 5. 灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地配合职位需求。 6. 能熟练操作电脑系统着优先。 7. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 2. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 3. 沉着冷静地应对和处理各类客人投诉,同所有的宾客建立良好关系。 4. 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 5. 迎接VIP宾客到店及陪同到房间,确保VIP客人享有的个性化服务。 6. 与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7. 为行政楼层提供餐饮服务,监督管理使行政楼层。 岗位要求: 1. 具有一年以上同岗位工作经历,或前厅工作五年以上经历。 2. 热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3. 熟练的英文听说读写能力。 4. 熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。 5. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 德阳 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1.负责整个酒店的食品安全管理体系。 2.出席必要的会议并且按照营运总监的指示进行培训。 3.负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告。 4.负责培训厨房和餐饮的所有员工。 5.与内外客人和团队成员保持良好的沟通。 6.每天进行联系,报告记录在日志本上以便做进一步的改正和培训。 7.需要掌握火灾控制和安全方面的知识。 8.按照标准检查和维持垃圾房的卫生。 9.审阅垃圾分类方法。 10.与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系。 11.与财务一起组织和协调每月的存货。 12.指导所有厨房和餐饮团队成员的食品安全标准。 13.安排、实施、追踪有关希尔顿食品安全管理体系的会议。 14.提高希尔顿食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度。 15..列出所有对员工进行希尔顿食品安全管理体系培训需要的流程,并协调所有合理的安排和指导的实行。 16.确保正确的卫生程序,监督日志本以及冷热食物的服务,确保适当的食物卫生。当食物没有遵照注危害分析和关键环节控制点的需要时,采取正确的解决方式。 17.遵守先进先出和加日期标签的原则。 18.要随时与各个部门和员工保持良好的工作关系以确保全方位的合作。 岗位要求: 1.良好的英文听说读写能力。 2.精通大多数的电脑程序,比如微软办公软件、文档和表格。 3.能够操作所有酒店的清洁设备。 4.在酒店服务卫生领域工作最少三年。 5. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
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    岗位职责: 1.根据品牌标准,迅速建立客人满意度体系,制定详细的实施细则方案。维护支持客人满意度工作; 2.配合希尔顿集团牵头组织酒店审计工作,如食品安全标准审计(FSAA)、品牌质量保证‌审计(QA)等等; 3.协助市场传讯经理负责回应媒体关于酒店的事件和信息。 4.做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 岗位要求: 1.具有两年以上相关工作经验。具有国际连锁酒店的相关经验。 2.熟练的英文听说读写能力和书面沟通技巧,掌握电脑技巧,熟练操作办公软件。 3.具有独立处理信函往来的能力、公关能力。 4.有相关运营部门工作经验优先考虑。 5. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • Artist 美工

    1.4千-1.4千
    德阳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    岗位职责: 1. 负责公司各类宣传资料、产品包装、海报、画册等视觉设计工作,确保设计风格符合品牌定位和市场需求。 2. 根据项目需求,进行创意构思和设计,完成从初稿到终稿的全过程设计,包括但不限于图形设计、排版、色彩搭配等。 3. 与市场、销售等部门紧密合作,理解业务需求,提供视觉设计支持,确保设计作品能够准确传达信息,提升品牌形象。 4. 跟踪设计效果,收集用户反馈,对设计作品进行持续优化,提升用户体验和满意度。 5. 参与设计规范的制定和维护,确保设计的一致性和规范性。 岗位要求: 1. 美术、设计或相关专业背景,具备扎实的美术基础和良好的审美能力。 2. 至少一年美工或相关领域的工作经验,能够独立完成设计项目,熟悉设计软件(如Photoshop、Illustrator等)的操作。 3. 具备良好的创意构思能力和设计表达能力,能够准确理解业务需求,并将其转化为具有吸引力的视觉设计。 4. 具有较强的团队合作精神和沟通能力,能够与不同部门有效协作,确保设计工作的顺利进行。 5. 对设计趋势和行业动态保持关注,不断学习和提升自己的设计水平。 6. 具备摄影、摄像和编辑工具的基本知识。 7. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 德阳 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.保证日常运行的准确,高效和准时,并维护机电设备。提供技术支援领导员工进行故障原因分析并进行抢修。 2.按照维修工作的需求制订每天,每周和每月工作分配计划。落实维修情况直到达标。 3.根据每位员工的不同情况合理分派工作,努力提高生产力,不断完善工作方法和程序。 4.经常评估系统和设备运行状况,以便及时调整和改进。 5.根据人手情况,营业情况,季节情况和法规要求安排预防维护计划和需求。 6.根据现实情况优先安排某些预防维护计划,例如对于饭店运做比较重要的设备。维修和需更换花费较多的设备,具有安全隐患的设备和根据最近频繁故障停机抢修记录需要优先安排维护的设备等。 7.根据实际情况对预防性维修保养任务表进行调整,包括对工作频率、人力和材料投入的估计和可能发生的特殊情况的预测等等。 8.要保证在进行预防性维修保养时所需材料和时间的充足,预先提出零部件采购申请。 9.协助和执行特殊项目和承包计划。 10.在紧急情况下执行饭店紧急情况处理程序。 11.完成总工程师安排的其它工作。 岗位要求: 1.具有全面的工程技术知识和维修机电系统的技能。 2.具有工程相关专业证书或相关学历。 3.相同岗位工作两年以上或五年以上主管工作经验。具有国际连锁饭店工作经验优先。 4. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 德阳 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保任何时刻都为宾客提供高标准的服务和产品质量。 2.监督顾客的反馈,并采取必要的跟进行动。 3.根据团队图表的状况为宴会销售团队分派工作任务。 4.确保向宴会销售团队发布有效的信息 例如:宴会物品清单、菜单、酒水单。 5.密切监督客户收入和生意产量,根据需求整策略、程序或客户,从而达到预计目标。 6.对团队宴会收入及房间夜的质量监控和产出状况负责。 7.发展与客户的持续合作关系,在必要的时候参与建立客户关系的拜访。 8.确保部门内部和其他部门保持有效的、密切的交流和良好的工作关系。 9.保持与市场销售总监的和销售总监的密切、频繁交流,从而通过有效的收益和空间管理合理限度的增加酒店的利润。 10.对达到部门的目标有主人翁精神,为达到酒店预算做贡献。 11.招募,选择,培训和激励宴会销售团队,使之意识到他们的潜力,在希尔顿内部为个人提供发展空间。 12.确保宴会及会议统筹部团队理解自身工作职责、目标和行为标准;为团队做正式的年中评估,并持续进行督导和培训。 13.与餐饮部密切合作,确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 14.履行任何其他与市场销售有关的职责。 岗位要求: 1.具有至少三年在国际连锁酒店的相关管理岗位经验。 2.强大的组织和项目管理技能。 3.卓越的沟通和人际交往能力。 4.创造性解决问题和决策能力。 5.具有良好的沟通技巧。 6.具有强大的领导能力,具有激励和指导团队的能力。 7.熟练的英文听说读写能力。 8. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 财务实习生

    1.4千-1.4千
    茂名 | 经验不限 | 大专
    • 免费工作餐
    • 社会保险福利
    • 免费员工宿舍
    • 多维培训体制
    • 带薪年假
    • 丰富员工活动
    • 生日礼品
    • 优秀员工奖励
    • 优秀员工发展
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容 1. 负责货物出入库清点、登记台账,开具出入库单据 2. 定期盘点仓库,核对实物与账目,上报盘盈盘亏 3. 整理送货、领料等单据,整理后交给会计做账 4. 统计物料领用数据,辅助财务核算成本 5. 仓库货物整理、分类,上报呆滞报废物资 6. 协助凭证装订、数据录入等基础财务杂事
  • 三亚 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    Major Responsibilities and Objectives: 岗位描述: Be responsible for the daily management, shift arrangement and personnel allocation of front-line technicians, train front-line technicians, supervise their work quality and achievements, formulate the daily patrol system and patrol form of technicians, formulate the emergency response plan for emergencies and conduct regular drills according to the plan. 负责前线员工的日常工作管理、班次安排和人员配置;对前线员工进行培训,监督其工作质量和成绩;制定技术人员日常巡查制度和巡查表格;制定突发事件应急预案,并按计划定期进行演练; Prepare the inspection and maintenance work plan of fire-fighting facilities, arrange personnel (including technical personnel and maintenance contractors) to implement the plan, review the work results of the fire-fighting maintenance contractor, record the basic final accounts of fire-fighting facilities management, and ensure that all kinds of fire-fighting systems and equipment are in good condition. 编制消防设施的检测、维护保养工作计划,安排人员(包括技术人员、维保承包人)实施计划,对消防维保承办单位的工作成果进行审查,记录消防设施管理基本决算,确保各类消防系统和设备状况良好; Responsible for the processing of the work order system and arranging personnel for maintenance promptly. 负责工单系统的处理,及时安排人员进行维护保养。   Major Tasks & Activities: 主要工作: Participate in project and design discussions, provide technical and engineering and operational advice, etc. 参与项且设计讨论,提供技术与工程、运营意见等; Lead the engineer (assistant engineer) and front-line team to check all duct shafts, pipelines, and equipment before the project is opened, and report the defects. 带领工程师(助理工程师)与前线团队在项目开业前对所有管井、管线、设备进行查核,汇报缺陷情况; Lead the engineer (assistant engineer and front-line team to carry out commissioning and trial operation of the equipment and systems, and report the defect situations. 带领工程师(助理工程师)与前线团队对监察设备和系统的调试和试运行,汇报缺陷情况; Lead the engineer (assistant engineer) and front-line team to inspect the pipelines and equipment of the leased area before being handed over, check whether they are consistent with the lease drawings, and report defects and inconsistencies. 带领工程师(助理工程师)与前线团队对未移交的租区的管线、设备进行检查,核对是否与租赁图纸一致,汇报缺陷及不一致情况; Develop a list of defects. 制定缺陷清单; Lead the engineer (assistant engineer) and the frontline team to follow up and monitor defects of rectification, and formulate the elimination report. 带领工程师(助理工程师)与前线团队对跟进和监察缺陷整改情况,制定消项报告; Lead the engineer (assistant engineer) and front-line team to plan and design the renovation of the leased area/public area/back-of-house area, coordinate the production of detailed design drawings, and technical disclosure (P&D, F/S). 带领工程师(助理工程师)与前线团队对租区/公区/后勤区的改造规划设计,协调深化图纸制作,技术交底(给排水/消防); Lead the engineer (assistant engineer) and front-line team to conduct feasibility studies on the renovation of leased area/public area/ back-of-house area, provide plans, and conduct research reports (P&D, F/S). 带领工程师(助理工程师)与前线团队对租区/公区/后勤区给排水/消防的改造可行性调研,提供方案,调研报吿; Lead the engineer (assistant engineer) and front-line team to prepare tender documents, tender procedures, construction supervision, organization of acceptance, completion and payment process for the renovation of the lease/public/ back-of-house area (P&D, F/S). 带领工程师(助理工程师)与前线团队对租区/公区/后勤区给排水/消防的改造进行招标文件制作、招标程序、施工监督、组织验收、完工和付款流程; Lead the engineer (assistant engineer) and front-line team to hold design and construction meetings with tenants and their teams, review the renovation and second installation drawings submitted by tenants, and provide review feedback to tenants on time. 带领工程师(助理工程师)与前线团队与租户及其团队举行设计和施工会议,对租户提交改造、二装给排水/消防图纸进行审核,依时提供审核意见反馈给租户; Lead the engineer (assistant engineer) and front-line team to carry out site handover, water and electricity outage, daily construction supervision, hidden inspection, equipment testing, system commissioning, completion acceptance, pre-opening inspection, etc., and coordinate and summarize relevant reports. 带领工程师(助理工程师)与前线团队对租区二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查等,并统筹和汇总相关报告; Lead the engineer (assistant engineer) and front-line team to inspect and supervise tenants' construction site progress and standard construction. 带领工程师(助理工程师)与前线团队巡查及监管租户施工现场进度与规范施工等。   Skills, Qualifications and Experience Requirements: 职位要求: College degree or above, major in fire protection, water supply and drainage, etc. 大专或以上学历,毕业于消防、给排水等相关专业; At least 3 years of experience in the operation and management of fire protection, water supply and drainage equipment such as large shopping malls, commercial complexes or office buildings. 至少3年大型购物中心、商业综合体或写字楼等消防、给排水设备运行管理经验; Have solid professional knowledge and be familiar with the relevant engineering and technical specifications of the country and Sanya. 具备扎实专业知识,熟悉国家和三亚市相关工程技术规范; Have strong organizational and coordination skills, a strong sense of responsibility, and strong stress resistance and execution. 具有较强的组织协调能力,责任心强,具有较强的工作抗压能力及执行力; Proficient in the use of office software and professional design software, such as AutoCAD, MS Word, Excel, PowerPoint, email and other related software. 熟练使用办公软件和专业设计软件,如 AutoCAD、MS Word、Excel、PowerPoint、电子邮件等相关软件。 Experience as a professional fire engineer is preferred 具有专业消防工程师经验者优先;   Competencies Requirements: 能力要求: Customer Focus 以客户为中心 Strong relationship builder who focuses on the positive and is solution oriented. 能建立牢固的客户关系,态度积极正向,以解决客户需求为导向。  Drives for Results 追求结果 Self-driven go-getter who is result-oriented and powers through tough situations. 有自我推动力、冲劲和进取心,以结果为导向,即使在艰难的情境下也能达成目标。  Collaborates 协作 Strong partnership-building and collaboration skills; able to work with others to meet shared objectives.  能与其他人建立合作伙伴和协作关系,一起实现共同目标。  Communicates Effectively 有效沟通 Excellent communicator who can clearly and effectively communicate with diverse groups of audiences.  拥有优秀的沟通技巧,能够清晰和有效地与不同受众沟通。  Demonstrates Self-awareness 展示自知 Self-aware team player who can hone their personal strengths and weaknesses.  作为团队成员,能够清楚了解自身的优点和缺点,发挥优势,提升短板。  Learning Agility 灵活学习 Active learner who finds learnings from experimentation and both successes and failures. 积极地在尝试中学习,把成功和失败都当作学习的机会。  Being Resilient 韧性 Self-motivated to rebound and get back on track after setbacks and difficult situations.  能自主地从挫折和困难中恢复如常。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    岗位描述: 负责制定物业范围内的建筑物、构筑物和装饰的维护计划,并负责日常维护、维修和运营的整体管理。   主要工作: 带领前线队员开业前对所有管井、管线、设备进行查核,统筹并汇报缺陷情况; 带领前线队员监察设备和系统的调试和试运行,统筹并汇报缺陷情况; 带领前线队员对未移交的租区的管线、设备进行检查,核对是否与租赁图纸一致,统筹并汇报缺陷及不一致情况; 统筹前线队员汇报的缺陷资料并制定缺陷清单; 带领前线队员跟进和监察缺陷整改情况,统筹队员汇报的消项资料并更新缺陷清单; 日常工程巡查,含各类机组、设备机房,抽查重要机房运作情况; 整理现场需维护的设备处理报告及汇报上级; 带领前线队员处理日常维护及技术指导; 回访租户,复核维护成效与租户反馈意见; 带领前线队员协助工程管理部对租区(公区、租区、办公楼等)二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查、等、开业前检查,并统筹并汇相关报告。   职位要求: 大专学历,主修土木工程或相关专业; 具备熔焊与热切割、高空安装维护拆除、高空架装资质者优先; 年龄45周岁以下,身体健康;无恐高、眩晕、职业性听力损伤等职业禁忌症史; 具备大型商业项目设施运维工作经验5年以上; 掌握大型购物中心建筑结构与装修基础知识,能快速准确判断问题; 熟悉国家及三亚市相关工程技术规范 具备强执行力、良好的沟通协作能力; 熟练操作计算机及办公软件; 具有较强抗压能力和吃苦精神。   能力要求: 以客户为中心 能建立牢固的客户关系,态度积极正向,以解决客户需求为导向。  追求结果 有自我推动力、冲劲和进取心,以结果为导向,即使在艰难的情境下也能达成目标。  协作 能与其他人建立合作伙伴和协作关系,一起实现共同目标。  有效沟通 拥有优秀的沟通技巧,能够清晰和有效地与不同受众沟通。  展示自知 作为团队成员,能够清楚了解自身的优点和缺点,发挥优势,提升短板。  灵活学习 积极地在尝试中学习,把成功和失败都当作学习的机会。  韧性 能自主地从挫折和困难中恢复如常。
  • 财务总监

    2万-2.5万
    泉州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 关爱的氛围
    • 培训与成长
    • 带薪年假
    • 领导nice
    • 健康营养美食
    • 人性化管理
    • 舒适的宿舍
    • 节日礼物
    • 投递简历
    工作地点:厦门项目 【岗位职责】: 一、筹开期核心职责 预算与成本管控:编制筹开期开办费预算及资本性支出预算,监控筹开支出,确保符合项目预算。 财务体系搭建:按品牌标准建立会计账套、财务制度、内部控制框架及财务审批流程。 系统部署:完成财务系统(PMS财务模块、采购系统、人事薪资系统等)的选型、部署及上线。 团队组建:招聘并培训财务、采购、IT等团队成员,确保开业时人员到位、流程顺畅。 合规准备:完成税务登记、资质备案等手续,对接业主、品牌方及外部审计。 二、运营期核心职责 财务核算与报告:全面管理会计核算与财务报告,确保符合集团、业主、法定及财税要求。 预算与经营分析:制定年度运营预算,定期出具损益表、资产负债表、现金流分析报告,为管理层决策提供数据支持。 内控与合规:维护内部控制系统,确保资产、负债、收入、成本得到有效控制,组织内外部审计。 资金与现金流管理:管理应付账款、信贷政策与应收账款催收,优化现金流。 经营支持:参与销售策略与定价决策,审核重大合同及投资回报分析。 团队管理:管理并发展财务团队,设定绩效目标,组织专业培训。 业主对接:定期向业主提交财务分析报告(营收、成本、利润、现金流、ROI等),确保业主资产安全与收益。 【岗位要求】: 学历:财务、会计或相关专业本科及以上学历,持有CPA/ACCA/中级以上职称优先。 经验:8年以上酒店财务经验,至少3年国际品牌五星级酒店财务总监或助理财务总监管理经验。 筹开经验:具备完整酒店筹开项目财务管控经验者优先。 技能:精通财务软件(Opera、SAP、用友等)及办公系统,熟悉国际会计准则及中国财税法规。 语言:英语流利(书面及口语),能作为工作语言。 素质:诚信正直,出色的数据分析能力、沟通协调能力及抗压能力。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 领导力与团队发展:领导安全与安保团队,提供指导、培训和辅导,确保团队高效工作并为紧急情况做好准备。监督安保人员的调度和部署,确保酒店始终有适当的保障。 • 运营安全与风险管理:监督酒店的日常安全与安保运营,确保遵守所有政策和程序,保护客人、员工和财产。定期进行风险评估,识别潜在的安全威胁,并采取预防措施降低风险。 • 应急计划与响应:制定并实施应急响应计划,包括火灾、自然灾害和疏散协议,确保酒店做好充分准备应对紧急情况。领导对任何安全或安保事件的响应,与内部团队和外部应急服务部门协调,确保迅速有效地采取行动。 • 合规与安全审计:通过定期进行安全审计和检查,确保遵守当地安全法规、酒店标准和行业最佳实践。维护所有必需的安全认证,并确保酒店随时了解任何法律或监管要求的变化。 • 培训和员工教育:为所有员工提供安全协议、应急程序和安全设备的正确使用方面的持续培训,确保整个团队知识渊博并做好准备。进行演习和模拟以测试员工的准备情况并提高响应能力。 • 事件调查和报告:调查所有安全事件,准备详细报告并建议纠正措施以防止将来再次发生。根据需要将调查结果传达给酒店管理层和外部当局。 • 协作和利益相关者沟通:与所有酒店部门密切合作,确保制定一致的安全策略,并将安全措施融入日常运营中。与当地执法部门、消防部门和紧急服务部门保持联系,以维护强大的支持网络并确保符合外部安全协议。 任职资格: 具有安全管理职位经验,最好是在酒店或酒店环境中。 领导能力强,具有培训和管理安全团队的经验。 深入了解安全法规、应急计划和风险管理。 沟通和人际交往能力出色,能够与员工、客人和外部利益相关者合作。 英语熟练;会其他语言者优先。 需要持有安全管理、急救、心肺复苏和消防安全方面的相关认证。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 预订文员

    4千-6千
    上海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    预订部主管/文员 【整体职责义务】 根据工作需求,做好各类文件的整理及存档,按酒店保存要求清理相关记录资料 迅速解决客人投诉,问讯和要求,始终保持服务质量和专业精神,满足和超越客人的预期值 熟悉房间的预订程序,与相关部门协调好预订要求 任何时候都应尽可能地推销设施和服务,尽可能地获得更高的住房率和酒店收入 【专业知识技能】 全日制大专(含)以上学历 流利的英语沟通能力/口语和书面英语 熟练运用办公设备及相关管理软件
  • 南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容:预订信息录入,电话转接、咨询,并做好对客服务电话记录,通知相关岗点提供对客服务。 职位要求:口齿清晰,声音甜美,有一定英文基础,会电脑,工作细心。 工作时间:无大夜班
  • 保安员

    4千-5千
    北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责中控室值班及消防设备设施的管理工作。 2、负责巡逻工作时,检查消防安全及各设施设备运行情况,发现问题及时上报。 3、严格中控室进出管理制度,做好每日各种值班记录及原始资料的归类保存工作。 4、及时发现并监控可疑人员、物品,发现问题及时妥善处理并上报。不做与值机无关的事情。 5、认真贯彻上级有关消防安全工作的指示和规定,严格遵守公司各项规章制度并做好公司保密工作;在消防主管领导下,负责单位安全防范、隐患排查、事故处理、应急救援工作,在突发治安、消防等安全事故时,立即组织参与各项救援工作。 6、服从管理,听从指挥,坚守岗位,以高度负责的工作态度,开展各项工作;认真进行火灾隐患检查,并监督、落实整改工作。 7、保持中控室的清洁卫生,实行设施设备无尘化管理,无关个人物品严禁带入并长期存放在中控室。 8、完成领导交办的其他任务。 岗位要求 1、学历:初中以上或同等学历。 2、经历经验:退伍军人或安保、消防相关工作经验。 3、具有《中级操作证书》。 4、体能状态良好,适应夜间作息时间。 5、具有强烈的责任心,作风干练。 6、具备良好的品德,作风正派。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 良好的工作态度,吃苦耐劳, 责任感强 - 有五星级酒店保安经验的优先考虑 - Good work attitude, hardworking, strong sense of responsibility - Experience as a security guard in a five-star hotel is preferred
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责客房的清洁保养工作,为宾客提供一个整洁、美观、舒适、安全的住宿环境。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Coordinate, direct, and ensure telephone, fax, and modem lines are installed, maintained, and dismantled correctly. Process guest check-ins, Check-outs, room assignments, reservations, and cancellations. Operate telephone switchboard station; assist with all calls/requests; relay messages. Test communications equipment. Create, review, maintain, print, and compile logs/documentation/reports. Assist in obtaining guest/VIP information. Open doors and assist guests/visitors. Coordinate calls/E-mails/deliveries to meet guests’ needs. Notify Loss Prevention/Security of theft/unwelcome persons. 协调、指导并确保电话、传真和调制解调器线路的正确安装、维护和拆卸。处理客人入住、退房、客房分配、预订和取消。操作电话总机;协助处理所有电话/请求;传递消息。测试通信设备。创建、审查、维护、打印和编译日志/文档/报告。协助获取客人/VIP信息。开门并协助客人/访客。协调电话/电子邮件/送货以满足客人的需求。通知防损处/保安失窃/不受欢迎人士。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责报销单、付款申请、合同等单据接收、初审,核查附件及审批签字完整性,跟进单据审批流转,做好交接登记。 2、负责会计凭证、合同、发票、报表等财务资料整理、装订、归档管理,执行档案借阅登记,配合审计调取档案资料。 3、维护合同、发票、费用等各类台账,协助财务数据录入核对,辅助发票管理、凭证报表打印等财务支持工作。 4、负责部门行政内勤:会议组织及纪要编写,各类工作报表、评优、培训、大事记材料汇总上报;办公用品、劳保物资申领管理;办理员工入转调离手续;文件复印扫描、外勤递送等事务。 5、完成日 / 周 / 月固定周期性工作:工作上报、到期合同预警、工程计件核对、部门费用报销、员工福利对接等;协助月末年末结账资料准备。 6、做好通知传达、来访接待、办公环境维护;严守财务保密制度,完成领导交办的其他临时工作。 1、高中及以上学历,财务、会计、文秘类专业优先,有财务文员 / 会计助理经验优先。 2、掌握基础财务常识,了解单据、档案、合同管理基本规范。 3、熟练 Office 办公软件,工作细心严谨,逻辑性强。 4、具备良好沟通协调与执行力,较强的保密意识,能胜任周期性事务工作。 把财务审计部文员的任职要求写得更详细些 推荐一些财务审计部文员的招聘信息范本 财务审计部文员的日常工作时间是怎样的?
  • 工程主管

    4.5千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程设备的日常维护、检修及保养工作,确保设施设备正常运行 2、制定并执行设备维护计划,定期检查各类系统(电力、空调、给排水等)的运行状况 3、及时处理突发性设备故障,快速响应并解决各类工程问题 4、监督和管理工程团队的工作,确保团队成员高效完成任务 5、配合其他部门完成相关工程支持工作,如活动布置、设备调试等 6、负责工程物资的采购申请和管理,控制维修成本 【岗位要求】 1、具备工程相关专业知识,熟悉酒店设施设备的运行原理 2、有较强的动手能力和问题解决能力,能独立处理常见设备故障 3、具备良好的团队管理能力,能有效协调和分配工作任务 4、工作认真负责,能适应紧急加班和轮班制度 5、有酒店工程工作经验者优先考虑
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂接待工作,为客人提供专业的迎送服务 2、协助客人办理入住/退房手续,处理客房预订相关事宜 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 4、处理客人行李寄存、物品转交等日常需求 5、协调前台、客房等部门确保客人需求得到及时响应 6、记录并反馈客人的特殊需求及投诉建议 【岗位要求】 1、对服务行业充满热情,具备服务意识。 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、形象端正,举止得体,身高女160cm/男170cm以上 5、具备酒店前台或客户服务经验者优先 6、具备较强的应变能力和团队协作精神 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 确保健身房和游泳池顺畅的运转。了解水疗健身中心的运营理念、优惠活动,并积极推广。熟知运营时间和服务设施及服务项目。 【任职要求】 1. 持有救生员资格证 2. 保持高标准的个人形象和仪容仪表 3. 具有良好的宾客服务意识和团队协作精神
  • 礼宾员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,接受实习生; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行日常礼貌会话,开展对客服务。 4、女生身高165cm以上优先,男生身高175cm以上优先。
  • 保安员

    4千-5千
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
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