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  • 客服

  • 荆门 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.确保达成每月由市场销售总监制定的任务及目标。 2.根据市场销售总监制定的价格体系及相关政策,开发并维护客户。 3.妥善安排到店的公司客人及团队客人,确保客户满意度。 4.与酒店内部进行沟通,确保和内部各运营部门沟通的顺畅。 5.保持对市场的敏锐度,积极分享市场信息,高效认知和掌握销售线索。 6.拟定团队客人的合同并确保顺利回款。 7.代表酒店参加国际及国内的销售活动。 8.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 9.负责完成领导交办的其它工作。 任职资格: 1.大专及以上学历,工商管理、商务英语、酒店管理、旅游管理等相关专业。 2.4年以上五星级酒店销售工作经验,业绩优秀。 3.熟悉酒店知识,拥有较强谈判技巧,较强销售技能。 4.卓越的沟通能力和统筹协调能力。 5.优秀的逻辑思考能力和问题分析能力。 6.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 7.了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 8.能够掌握和理解市场和竞争。 9.必须具备良好的中英文读写能力
  • 厨房打杂

    3.5千-4.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责食材预处理,包括清洗、削皮、切割、腌制等,配合厨师完成备料工作。 清理厨房操作区域、台面及地面卫生,及时收拾废弃食材,保持环境整洁。 负责厨具、餐具的清洗、消毒、存放,整理厨房各类杂物,摆放整齐。 协助厨师搬运食材、调料等物资,做好库存物料的简单整理和补充。 服从厨房管理人员安排,配合完成其他日常杂务,保障厨房正常运转。 任职要求: 有无经验均可,能快速适应厨房工作节奏,吃苦耐劳,服从管理。 卫生意识强,注重个人卫生,无传染病,严格遵守厨房卫生规范。 手脚麻利,做事勤快细致,能配合厨房排班,接受加班、倒班。 责任心强,有团队协作意识,能认真完成各项杂务工作。
  • 衢州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态管理系统 3、接收并转接电话,处理客户邮件及线上预订需求 4、协助处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务方案 5、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及贵重物品寄存 6、完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具备良好的服务意识和应变能力 4、能够适应倒班工作制(含夜班) 5、有酒店前台工作经验者优先考虑
  • 贺州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    岗位职责:     1、协助部门经理做好各项工作,对经理负责并报告工作。     2、负责餐饮部服务员的岗位业务培训,督促餐饮部各岗位,有计划的抓好培训工作、提高全员业务素质。   3、负责督促厨师纪律、倡导民主管理气氛、提高管理效能。   4、检查低值易耗品控制情况及瓷器各类用具的破损丢失情况,并努力将各项易耗品费用降到最低点。   5、督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最大限度盈得利润。   6、发展良好的客户关系,满足客人特殊需求,处理下级棘手的客户投诉。   7、参加餐饮部经理交待的部门例会、提出合理化建议,汇报餐厅经营情况。   8、在部门经理离店期间或休息时,代行部门经理职责。        9、5年以上行业经验,2年以上同岗位工作经验,有中餐经验。
  • 宾客关系主任

    3.6千-4.5千
    苏州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 ·         Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure ·         客人在入住期间,以个人化的重视和温馨的服务来提高客人的满意度。 ·         Ensure IHG Rewards Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service ·         督促和保证所有优悦会会员享受相关的福利,回头客和贵宾享受特别的待遇和服务。 ·         Inspects all VIP rooms prior to arrival ·         检查贵宾的房间。 ·         Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery ·         和其它部门紧密配合提供优质服务。 ·         Input guest data into Opera history system ·         录入客人数据到相关系统。 ·         Assist to promote Inter-Hotel sales and in-house facilities ·         协助推广酒店销售和设施。 ·         Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action ·         处理客人的投诉,做出相应的行动。 ·         Assist in review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests ·         根据当日预定报表提前检查贵宾的房间分配,欢迎物品和满足特别的要求。 ·         Services offered for the VIP guests with the aim to maximum guest satisfaction ·         提供贵宾客人的优质服务以提高满意度。 ·         Ensure the personnel maintain the  appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary ·         确保管理员工的行为表现和有效工作,如有必要主动作出相应的行动计划。 ·         Prepare efficient work schedule for Guest Relations Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures ·         准备员工的有效工作安排计划,合理安排假期,预测未来生意从而作出相应的行动计划,特别是一些大型的团队。 ·         Conduct department training ·         举行部门培训。 ·         Check weekly on report for long staying guests, establish and maintain contact with the guests.  Entertain them occasionally. ·         每周检查长住客人的报表,和客人保持紧密联系,适当的时候邀请他们参加各种活动。 ·         Monitor files on Hotels facilities, airline schedules, transportation schedules / routes and course, map and other relevant tourist information. ·         负责酒店设施,航空信息,交通信息,线路,地图,相关旅游信息的存档。 ·         Be conversant with all hotels’ activities by reading event order, Public Relation materials and also promotion of competitor advertisement in the media for details on special promotion. ·         熟悉酒店的各种宴会,外界信息同时了解竞争对手的一些宣传和推广。 ·         Ensure Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. ·         熟悉推广的程序,比如,季度推广,航空会员计划,国际酒店集团的忠诚计划。 ·         Issue the gifts to Children to make sure guests satisfaction. ·         向儿童赠送礼品,并确保客人的满意度。 ·         Compliance to the IHG standards and policies and ensure delivery by the GRO ·         确保宾客服务遵从酒店的标准和政策。 ·         Performs other tasks assigned by the manager ·         完成其他分配的工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 中餐厨师

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    物业管理 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、做菜基本功好,了解、掌握各种烹饪方法 2、能熟练完成批量大锅菜烹饪工作任务 3、负责员工食堂的早、中、晚餐 3、热爱厨师岗位,能定期推出符合大众口味的新品 任职要求: 具备厨师技师证书优先考虑 身体健康,无不良行为记录。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 购买社保
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 接收宾客的预订,负责带领宾客,介绍酒店有关设施。 熟识酒店各有关设施及餐饮设施,运转使用及营业时间。 和酒店月子中心、销售部经常保持联系,取得销售的统一安排,和酒店的前厅部、各餐厅保持联系,安排团队的用餐。 【岗位要求】 1、26岁以下男士,具备良好的沟通能力,180CM以上。 2、具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。
  • 前台接待

    3.6千-4.5千
    常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求; 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、相貌端正,身体健康。
  • 礼宾员

    3.5千-4.5千
    常州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务; 2、为有需要的宾客提供委托代办服务;下雨天为宾客提供雨伞租借服务; 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实; 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方; 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单; 6、记录未完成的工作交给下一个班次; 7、向来礼宾部寻求帮助的客人、员工提供准确、及时、可靠的信息和指南; 8、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 神农架 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 充分发回数字营销作用,客户沟通工具的使用及管理, 管理在线预定平台的在线工具,处理而且运行在线广告计划。 · 建立线上平台的销售计划来提高在线客户市场的收益, 并且与市场销售总监和收益经理合作确保顺利的实行及完成。 · 作为在线销售的主要负责人联系本地及区域的在线预订平台, 通过在线渠道制定并执行具体的市场推广计划及销售产品。维持与现有本地及区域内关键客户的沟通。 · 根据收益经理的指导,及时更新所有在线预订平台价格,确保酒店在线价格的一致性。 · 根据酒店销售策略及计划,针对不同客户制定不同销售套餐,以达到销售目标。 · 定期跟预定部进行沟通,给与相应的培训。 · 管理酒店官方微信服务平台的预订功能及商城开发,及其开发他具有收益功能的社交平台, 并及时更新及上传酒店的相关信息。 · 开发其他具有销售功能的第三方社交平台。 · 与可以产生收益的第三方开展合作:银行卡,航空公司,旅游平台, OTA等。 · 协助餐饮部完成餐饮的在线销售。 · 完成市场销售总监指定的衡量在线销售的其他各项指标(RMI,SOP,BRG等等) · 与集团数字营销团队合作开发在线预订机会。 · 在所有的酒店市场上,探索所有的在线营销和联盟机会。 · 给予其它主管一些正面的建议及推荐以此促进整个酒店的提高 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 · 及时与运营部门进行沟通。 · 协助新产品和服务的准备工作。 · 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 · 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 · 设立和保持定期的销售拜访模式每天 6 个销售拜访或者 20 个电话销售拜访,与目标市场的主要人物会面并提交每日销售拜访报告和每周销售计划。 · 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 · 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 · 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 岗位要求 · 具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。 · 至少2 年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 · 具备良好的沟通能力和独立解决问题的能力。
  • 神农架 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 2.通过客户管理,向现有的客户提供服务。 3.销售酒店的所有设施。 4.设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 5.指导和进行市场调研和分析。 6.根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 7.通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 8.策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 9.需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 10.与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 11.监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 12.发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 13.及时与运营部门进行沟通。 14.起动和筹备业务招标工作。 15.评估市场销售数据。 16.协助新产品和服务的准备工作。
  • 销售经理

    4千-1万
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广,完成月度、季度销售目标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户并建立长期合作; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性销售策略; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力; 5、及时反馈客户需求及市场信息,优化销售方案。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧; 2、能承受工作压力,适应弹性工作安排; 3、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先; 4、具备团队协作精神,执行力强; 5、对销售工作充满热情,目标导向明确。
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 凯悦免费房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位分管客衣,需要会客衣 岗位描述: 1.确保所有织品和制服始终保持整洁以及工作的正常进行; 2.确保制服以及所有仓储物品充足供应,并保存完好; 3.对保存在仓库里的物品, 如制服,工服,布草以及织物进行精确的登记并依变化不断更新记录; 4.控制新员工制服、工鞋长短袜的发放工作,并保存记录; 5.负责每月布草盘点,并报告给洗衣房经理。 岗位要求 1.中专以上学历,良好的沟通能力; 2.一年以上高星级酒店洗衣房工作经验,熟悉工作流程及标准; 3.身体健康,吃苦耐劳,相貌端正。
  • 南通 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.接到楼层主管交来的每周领货单,并呈交行政管家审批; 2.将楼层主管的领货单与楼层工作间的物品进行抽样对比以确保准确; 3.负责客用品的回收和发放工作并使之保持一致; 4.收到货物后,抽查其数量和质量,任何质量和数量的不符都要向行政管家汇报; 5.作好所有收到和发出货物的登记工作, 并不断进行更新; 6.精确记录月度消耗量及储备量,并于每月初将汇总报告交与行政管家; 7.密切与服务员合作,检查小酒吧的每日消耗,总仓发货,回收记录确保与记录相符; 8.盘点小酒吧储备并负责小酒吧物品的发放; 9.开领货单, 客用品每周一次,小酒吧物品每日一次; 10.协助做小酒吧及运作设备盘点,于每月初将盘点报告交给行政管家; 11.每日检查仓储室,保持仓库的卫生; 12.确保仓库物品清洁,摆放有序,下班时移交钥匙; 13. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系; 14.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序; 15.坚持酒店的清洁和养护; 16.保持维护所在工作区域的高度整洁; 17.完成上级交待的其它任务。 任职要求: 1.具备两年及以上国际品牌酒店同岗位工作经验; 2.熟悉仓库、收货管理的制度与流程; 3.能熟练运用办公软件,对数据能有一定的敏感性,具有较强的逻辑能力与数据分析能力。
  • 总账会计

    6千-8千
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的账务处理 2、编制月度、季度、年度财务报表及财务分析报告 3、定期核对往来账款,确保账实相符 4、负责税务申报及税务筹划工作 5、配合完成年度审计及税务检查工作 6、完善财务制度及流程,提出合理化建议 7、完成上级交办的其他财务相关工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计相关专业 2、2年以上总账会计工作经验,有酒店行业经验优先 3、熟悉会计准则及财税法规,熟练使用财务软件 4、具备较强的数据分析能力和财务风险意识 5、工作细致认真,责任心强,具有良好的沟通能力 6、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境
  • 武汉 | 5年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、全面负责酒店销售部的日常运营与管理,制定并执行销售战略,确保完成销售目标;2、带领团队开发新客户、维护现有客户,拓展市场份额,提升营收;3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性的销售策略;4、与酒店其他部门紧密协作,确保客户需求得到高效落实;5、定期提交销售报告及业绩分析,为管理层提供决策支持;6、参与重要客户谈判及合同签订,维护长期合作关系;7、组织并指导团队完成销售任务,优化销售流程,提升团队整体效率。【岗位要求】1、具备出色的销售管理能力,能够独立制定并推动销售计划;2、拥有敏锐的市场洞察力,善于挖掘潜在商机并转化为实际业绩;3、优秀的沟通协调能力,能够高效处理内外部合作关系;4、具备团队领导经验,擅长激励和管理销售团队;5、适应快节奏工作环境,能够应对市场变化;6、对酒店行业有深刻理解;7、具备较强的数据分析能力,能够通过数据驱动销售决策。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 - 负责西式面包、蛋糕及面点的制作与出品 - 协助完成西餐厅日常点心供应工作 【职位要求】 - 有1-2年相关工作经验,熟悉星级酒店操作流程者优先 - 掌握基础西点制作技能,能独立完成常规产品
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效有序 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务标准执行 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题 4、检查前厅各类报表、账目的准确性与完整性 5、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 6、负责前厅员工的排班、培训及绩效考核 7、监控客房销售状态,协助实施收益管理策略 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或旅游相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前厅工作经验,1年以上管理岗位经历 3、精通酒店管理系统操作 4、出色的客户服务意识与危机处理能力 5、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 客房部主管

    4千-4.5千
    咸宁 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Job Summary 职位简述 Create a working environment that supports our core values. Supervise operations of Reservation, with the aim to achieve consistent level of service. Optimize revenue by effectively following the set selling strategies through revenue management. Providing leadership and support to Reservation agents through motivation, coaching, mentoring, and support by following. “Performance Management and Quality Control Processes and Procedures”, with the overall aim of achieving key targets. 创建一个支持我们核心价值观的工作环境。监督预订运营,目的是达到一致的服务水平。通过收益管理有效地跟进设定的销售策略来优化收益。通过激励,教导,指导及遵循“绩效管理和质量控制流程和程序”,为预订员提供领导和支持,总体目标是实现关键目标。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 1.Understand departmental performanceobjectives (key performance indicators) and help monitor and regularly measureprogress towards these goals. 理解部门的绩效目标(关键绩效指标),帮助监督和定期衡量实现目标的进展。 2.Supervise incoming calls and shiftstaffing, avoid or minimize missed calls, return missed calls promptly. 监督来电和各班次人员安排,避免或使未接来电最小化,漏接电话及时回电处理。 3.Assign and direct team members toensure that the team completes the daily job. 分配和指导团队成员工作,确保部门每日完成班次内工作。 4.Deal with no-shows and latecancellations through surveys and records, and collect fees effectively. 通过调查和记录来处理预订未到和延迟取消,有效收取费用。 5.Update the routing in Operaaccording to the credit list issued by Finance. 根据财务发的信贷协议表更新Opera中的挂账设置。 6.Ensure that a comprehensive filingsystem is maintained in Reservation. 确保在预订部保持全面的存档系统。 7.Accept waiting list reservations andeffectively monitor reservation status based on priority. 接受等待名单预订,并根据优先级有效地监控预订状态。 8.Check all previous day reservationsfor accuracy and consistency and ensure all guest information and requirementsare properly entered into the system. 检查前一天的所有预订以确保准确性和一致性,同时确保所有客人信息和需求正确输入系统。 9.Communicate effectively with otherresort departments and partners to ensure a satisfactory guest experience andmaximize revenue. 与度假区其他部门及合作伙伴进行高效沟通,确保宾客有满意的体验且收益最大化。 10.Efficiently handle real-time guestcomplaints. 高效处理实时宾客投诉。 11.Supervises the team's daily work andprovides constructive, ongoing support and advice to enhance the guest serviceexperience and maximize resort revenue. 监管员工每日工作,提供建设性的,持续的支持和建议以提高宾客服务经验以及实现度假区收益最大化。 12.Monitor and test employees'knowledge level and business skills orally or in writing, and assist employeesto improve through continuous coaching. 通过口头或书面形式监测和测试员工的知识水平以及业务技能,通过持续性的辅导帮助员工提升。 13.Responsible for holding departmentbriefing to ensure that the team is informed of resort activities andoperations. 负责召开交班会,确保团队了解度假区活动和运作动态。 14.Responsible for scheduling,attendance record, timely communication with superiors in case of employeeleave and absence, and adjust the staff on duty to ensure that the operation isnot affected. 负责排班、考勤工作记录,遇员工请假缺勤等情况及时与上级进行沟通并调整在岗人手,确保运营不受影响。 15.Maintain the inventory ofconsumables required by the department. 维护部门所需耗材的库存。 16.Complete other tasks assigned bysuperior. 完成上级领导交代的其他工作任务。
  • 厨师

    5千-6千
    南通 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责: 1. 严格贯彻食品卫生制度,按照每日食谱和操作规程进行食品加工,保证出品质量。 2. 计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。 3. 为客人提供健康、卫生、多种花样的食品,满足客人的不同口味需求。 4. 保持厨房卫生、食品卫生和本岗位环境卫生。 5. 合理控制成本,参与菜单的制定,按时开餐,保证酒店客人用餐质量。 6. 熟悉厨房设施、设备的性能,注意对设备进行及时的爱护和保养,发现问题及时上报。 7. 完成领导交办的其他任务。
  • 开封 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 酒店环境优美
    • 优雅设计
    • 省内屈指可数
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.  To be responsible for staff recruitment to meet the operation needs, including releasing information, sourcing candidates and conduct primary interview. 负责员工招聘工作,满足酒店营运对人员的需要,包括发布招聘信息、寻找招聘对象来源以及进行首轮面试筛选, 2. To be responsible for the management of staff canteen, locker room etc. to ensure they are well operated and maintained. 负责员工餐厅、更衣室等的管理,保证这些设施受到妥善维护和良好使用。 3. Keep contact and maintain good relationship with the labor and relevant organizations, and deal with necessary procedures of employment and Social Insurance timely. 与劳动社保等部门保持良好的关系,确保员工录用、社会保险等手续的及时办理。 4. Keep contact and maintain good relationship with relevant schools and talent agencies to source comparatively qualified trainees 与有关学校和中介保持良好的关系,招募有一定质量的实习生。 5. Handling all matters of foreign Interns hiring. 处理聘用外籍实习生的事宜。 6. Organize annual staff party, assist in organization of staff activity such as staff birthday party etc. 组织员工联欢会、协助组织生日聚会等员工活动。 7. Handle employee complain and dispute case. Investigates the discipline case if needs and consults with HODs on appropriate action. 处理员工投诉和纠纷,如有需要,调查员工的违纪事件,与部门经理商讨合适的处理方法,提出处理建议。 8. Conduct exit interview for Supervisor and below employees and summarized information. 主管级及以下员工的离职面谈及情况汇总。 9. Assist Training Manager with New Staff Orientation and conduct the concerned course. 协助培训经理搞好新员工的入职培训,并上有关的课程。 10. Complete monthly report related to personnel timely and correctly. 正确准时完成人事方面的报表。
  • 财务

    1.5万-2万
    广州 | 5年以上 | 本科
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、专业人员职位,能独立处理和解决所负责的任务; 2、各项工业成本费用核算 ; 3、负责员工报销费用的审核; 4、审核凭证及编制财务报表; 5、核算政策; 6、熟识生产流程,配合生产部管理好存货,每月存货盘点调账; 任职资格 1、30-45岁,财务、会计专业大专以上学历,持有会计证; 2、有5年以上会计岗位从业经历,至少2年以上工业会计工作经验; 3、精通工业会计全盘帐务,能熟练使用速达财务软件; 4、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力; 5、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.      Initiate/identify project work required in light of your tradethroughout the hotel            根据自己的专业技能计划和确定酒店内需要完成的项目。   2.      Assist the Shift Engineer with the design of a preventativemaintenance program            协助值班工程师设计预防性维修保养计划。   3.      Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within thepreventative maintenance program without the direction of the ShiftEngineer/Chief Engineer.           在值班工程师和总工程师没有要求的情况下,有预见性的在预防性维修保养计划的范围内主动的进行工作。   4.      Be able to show flexibility to change the schedule in light of guestpriorities            表现出工作的灵活机动性,能够按照客人的轻重缓急变更时间。   5.      General building minor maintenance repairs            对酒店进行小型的维修保养。   6.      Ensure pool chemical level is in accordance with legislativerequirements, is vacuumed and surrounding area maintained to standardsestablished            确保游泳池化学品等级符合法律要求,确保游泳池进行真空清洁,且泳池周围区域按设定的标准进行维护。
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