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礼宾员/行李员（薪资面议）

5千-6千

上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
补充医疗保险
提供食宿
带薪年假
技能培训
集团内部调动

上海岩花园

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 Job Responsibilities 1. 协助礼宾及中式管家开展宾客接待、行李寄存、交通安排与咨询服务。 Assist concierge and butler teams in guest reception, luggage service, transportation arrangement and information consultation. 2. 紧密联动前厅及各部门协作，保障高品质宾客体验。 Cooperate closely with front office and other departments to ensure high-quality guest experience. 3. 负责维护大堂现场秩序及各类宾客信息更新。 Maintain lobby order and update guest information timely. 任职要求 Job Requirements 1. 2年以上奢华酒店礼宾工作经验。 At least 2 years of concierge working experience in luxury hotels. 2. 熟悉PMS系统操作者优先。 Familiarity with PMS system is preferred. 3. 具备良好的服务意识与沟通表达能力。 Good service awareness and communication skills. 4. 能够适应轮班工作制度。 Able to work shift schedules. 5. 有奢华酒店筹开经验者优先。 Luxury hotel pre-opening experience is preferred.

应付主管

5千-6千

苏州 | 2年以上 | 大专

五险一金
节假日加班费
年度薪资调整
提供食宿
生日福利
节假日福利
带薪年假
技能培训
岗位晋升

昆山夏驾河康得思酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店应付账款的全流程管理，包括发票审核、账务核对、付款申请及账务处理； 2、定期与供应商对账，确保应付账款数据的准确性和及时性，协调解决账务差异问题； 3、编制应付账款相关报表，协助完成月度、季度及年度的财务结算工作； 4、优化应付账款流程，提出改进建议，提升工作效率和财务合规性； 5、配合财务团队完成其他临时性工作，如审计支持、成本分析等。【岗位要求】 1、具备基础的财务或会计知识，熟悉应付账款操作流程及财务系统优先； 2、工作细致严谨，责任心强，能够高效处理大量数据并确保准确性； 3、具备良好的沟通能力，能够与供应商及内部部门有效协作； 4、学习能力强，能够快速适应酒店行业的财务工作特点； 5、有相关应付账款或财务工作经验者优先。

度假酒店综合维修工

5千-6千

成都 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
技能培训
节日礼物
管理规范
包吃包住
人性化管理
岗位晋升

大邑斜源山界度假酒店

精品酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责度假酒店各类设施设备的日常维修与保养，包括水电系统、空调系统、消防系统等 2、及时处理客房、公共区域的报修事项，确保维修质量和效率 3、定期检查酒店设施运行状况，预防性维护各类设备 4、协助完成酒店小型改造工程和设施升级项目 5、做好维修记录和耗材使用登记，合理控制维修成本 6、遵守安全操作规程，确保维修作业安全【岗位要求】 1、年龄50岁以下，3-5年以上星级或联号酒店工作经验，能独立处理基础故障维修工作 2、需持有在期的中级及以上电工证和弱电工程师证书或低压电工特种作业操作证 3、工作认真负责，吃苦耐劳，服务意识强 4、具备一定的安全意识和应急处理能力 5、有酒店维修工作经验者优先考虑 6、身体健康，能适应弹性工作时间

宾客服务经理

5千-6千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
提供食宿
生日福利
节假日福利
高温补贴
带薪年假
月休8天
周末双休
技能培训

成都影视城voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、监督前台、礼宾等岗位的服务标准执行 2、处理宾客投诉及突发事件，确保服务质量 3、制定并实施宾客服务培训计划 4、分析宾客反馈数据，提出改进方案 5、协调与其他部门的合作事宜【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识 2、优秀的沟通能力和服务意识 3、能够承受工作压力，适应轮班制度

工程技工

5千-6千

北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
五险一金
岗位晋升
技能培训
员工生日礼物

北京宝麓酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店的电气系统，暖通系统，给排水系统，智能化系统，消防设施设备，电梯设备，厨房设备的正常运转和保养维修。 2、负责各个部门日常报修的维修工作。 4、负责做好酒店节电节水和节油的节能工作。 5、主动向部门领导汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 7、除及时完成各维修任务外，应服从部门领导的指派，协助酒店其他部门完成相关的协助工作。【岗位要求】 1、大专以上文化程度， 2、有酒店维修工作经验优先。 3、能独立完成酒店的日常维修工作。 4、持有相关的上岗操作证书。 5、具有良好的团队合作精神。

酒店餐厅服务员

5千-6千

上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

补充医疗保险
意外险
绩效奖金
节假日加班费
包吃包住
员工住房福利

上海五角场希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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工作内容： 1.负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作。 2. 按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验。 3. 熟悉菜单内容和酒水知识，能够为顾客推荐合适的菜品及饮品。 4.保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况。 5.协助处理顾客的投诉与建议，及时反馈并跟进解决。 6.配合团队完成上级安排的其他工作任务。任职资格： 1.初中及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.年龄20-45周岁，身高155cm以上，形象气质佳。 3.身体健康，能够适应餐饮行业的工作节奏及站立服务。 4.具备良好的服务意识及沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客。工作时间：八小时，月休四天薪资待遇及福利：基本工资5K-6K，提供食宿，购买保险

HR Supervisor 人事主管

4.8千-6千

西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
每周双休
包吃包住
岗位晋升
年底双薪
年度旅游
技能培训
节日礼物
管理规范

西安钟楼希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

酒店厨师

5千-6千

重庆 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

重庆江北嘴金融中心城际酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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1. 基础硬性要求 - 学历初中及以上 - 年龄大多限制在20-45岁之间，有酒店中高端连锁品牌经验优先; - 需持有有效健康证，无违法犯罪记录，具备良好的卫生安全意识 - 要求具备1-5年不等的餐饮/酒店厨房工作经验 2. 岗位技能要求 - 基础烹饪能力：熟练掌握中餐/西餐/地方菜系制作技能; - 附加技能：求具备凉菜、蒸锅、炸锅等专项操作能力，能够自主研发创意融合菜品; - 管理与成本控制：中高端岗位要求具备厨房库存管理、食材成本管控能力，协助厨师长部分负责菜单设计和创新; - 合规与协作：严格遵守食品安全卫生规范，具备团队协作能力，能够配合完成开餐准备、后厨日常运转; 积极配合厨师长的日常管理和其他工作安排;

咖啡师

4千-6千

杭州 | 2年以上 | 学历不限

带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
意外险

杭州芽莫酒店投资管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位描述岗位职责： 1.能独立进行与吧台运转相关制度体系建设，负责整个吧台的组织、指挥、运转管理工作； 2.掌控产品成本，收集客户对产品的反馈及改进提高； 3.熟悉各种休闲饮品调制； 4.为顾客提供美味可口的咖啡、饮品及西餐点心； 5.了解咖啡文化和原物料知识，和葡萄酒知识，熟悉吧台内各种工具和器具的操作； 6.保持工作区域环境整洁，确保餐具等整洁完好，备齐各种物料用品，确保正常营运； 7.主动、热情、礼貌、耐心、周到接待顾客，运用礼貌语言使顾客有宾至如归之感； 8.协助培训新员工，积极帮助提升其工作的成功。任职要求： 1.有吧台经验， 2.性格开朗，热情，善于表达，有良好的亲和力及良好的沟通能力；

康乐部主管

4千-6千

汕尾 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
岗位晋升
技能培训
带薪年假
管理规范
节假日三薪

汕尾保利金町湾雅途·星海度假酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、确保康乐部每天正常的开放时间，确保康乐部所有区域清洁、安全和有效的运作，监督员工完成工作，确保部门清洁并协助使用POS系统和收款，办理会员登记和会员的销售。提供康乐部参观接待及相关咨询服务。 2、配合康乐部及上级完成康乐活动计划、物资采购、方案落地及活动开展。 3、及时对经理报告意外事件和不安全隐患，完成安全培训。根据酒店的相关规定确保干净、专业的个人形象并对酒店信息保密，按照酒店标准迎接所有客人，预计客人的需求、提供个性化服务、感谢客人的评价。使用专业的用语，电话礼仪与他人保持良好的关系，遵守质量保证的期望和标准。合理的执行经理安排的工作。【岗位要求】 1、具备两年及以上的康乐部工作经验，有度假型酒店外联、招商等方面经验优先； 2、良好的交流能力、可在压力下工作、积极主动、诚实、形象体面、专业头脑、注重细节。

IT技术主管

5千-6千

武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

武汉天河机场佰翔花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店运营及办公电脑系统的日常管理及维护。 2、负责酒店其他各类弱电系统的日常管理及维护。 3、负责及时解决各系统中出现的故障和问题。 4、对接品牌总部开展酒店运营系统调试等工作。 5、建立酒店各系统的档案，并负责档案的管理。 6、掌握信息技术的发展动态，为酒店各系统管理提出有效建议。【岗位要求】 1、从事网络运营维护工作经验2年以上。 2、熟知酒店各项管理系统的原理。 3、了解物联网系统的组网及运营。 4、具有酒店IT工作经验者优先。

酒店内务行政文员

3千-4千

昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

云南约树亚玖号酒店管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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酒店内务行政文员，主要负责仓库物资管控、各类台账搭建维护、客房卫生质检、工商证照及行政事务处理；会计专业优先，擅长Excel台账统计，细心稳重，欢迎有意向长期发展的求职者投递。

全日制餐厅服务员/实习生

3千-4千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州西湖区西溪福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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1、有酒店餐饮服务工作经验者优先； 2、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁； 3、保障用餐前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，餐具定期消毒； 4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务； 5、形象好，普通话标准；了解菜单上所有菜品及其简单制作方式解说； 6、有责任心和团队意识。 7、服从领导的工作安排，向其负责并报告工作； 8、按餐厅服务工作规程SOP和质量要求，做好餐前准备、餐中服务和餐后结束工作； 9、掌握供餐菜单变化和厨房供餐、客户饮食预定情况，主动热情接待、微笑标准化实施服务。

DGM / 副总经理

9千-1.1万

武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
免费工作餐
技能培训
岗位晋升

武汉丽呈如遇酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

电话联系
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一、运营统筹与经营管理 · 协助决策与计划：协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定经营管理目标。 · 全面运营管理：全面负责酒店的日常经营管理，统筹前厅、客房、餐饮等核心部门的运营，监督服务质量与标准化流程落地。 · 制度与流程建设：制定并执行酒店的管理制度及工作流程，确保各岗位工作有序进行；建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立合理有效的运行机制。 · 目标与预算：协助总经理编制酒店集团经营计划和年度预算；围绕经营指标，制定经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。二、服务品质与客户关系 · 服务标准把控：搭建运营标准，把控服务品质；建立并持续优化服务标准、运营流程及品质管理体系。 · 客户满意度：负责客户满意度、网络点评、服务品质等运营指标的提升。 · 重要接待与投诉处理：负责重要客人的接待工作；处理重大客诉，收集宾客意见，改进工作。三、团队建设与人力资源管理 · 团队建立与培养：负责酒店团队的建立、培养和管理；负责管理人员的招聘、培训、考核，优化人员架构。 · 培训与发展：协助总经理对部门员工进行全面培训；负责人才培养及梯队搭建。 · 成本与架构优化：严控人力成本，打造执行力强的稳定团队；提出组织结构、人员定编和工资标准方案。四、财务与成本控制 · 成本管控：协助总经理做好酒店资产管理，控制运营成本，减少浪费，提高经济效益；管控食材、耗材、维修、采购等各项成本。 · 费用与资金：负责酒店内各项费用报销工作；监督并控制各项资金的使用，确保资金合理使用。五、安全与合规管理 · 安全生产：切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作。 · 安全合规：统筹消防、食品、治安全域安全管理，对接相关部门，落实合规检查，规避经营风险。 · 突发事件：负责重大突发事件的处理。六、综合行政与协调 · 行政与后勤：协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理。 · 内外部协调：全面协调管理酒店内外部事务；监督和管理各部门的工作开展情况。 · 资产管理：协助总经理做好酒店资产管理。七、其他 · 领导交办：按时完成上级领导交办的其他工作。

西餐主厨

8万-10万

重庆 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

人性化管理
五险
员工餐
节假日三倍工
领导好
节日礼物
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物

重庆优丽酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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餐厅主打无国界料理，西餐融合菜，Bistro以及罗马菜等。岗位要求 1、需具备餐饮管理经验、管理能力优秀、标准化出餐经验； 2、需具备餐品的创新和研发能力。 3、了解掌握每位厨师的专长，在工作中能够充份调动厨师的积极性，统筹管理及安排厨房各岗位工作，能及时卡控各岗位工作，确保各项工作能达到保准化； 4、负责控制成本核算，熟悉进货品种及价格；加强对原材料，物料、水、电、燃料的管理，减少消耗堵塞及漏洞，降低成本； 5、优秀的应变能力，具备全面指挥组织厨房业务的能力，确保在忙碌的情况下厨房能合理的正常运转； 6、负责与前厅以及其他部门保持密切联系。经常听取宾客意见、不断改进工作。福利：底薪加绩效奖金全勤奖励五险+商业险包住宿包员工餐生日补贴定期团建薪资：8000-12000 工作时间：12点-21点工作地址：盘龙、冉家坝年龄要求32以内

中餐厅服务员(J18506)

3千-4千

济南 | 经验不限 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
管理规范
员工生日礼物
月休8天
法定三薪

济南绿发希尔顿酒店及公寓

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。任职资格： 1.大专学历或同等学历有相关技能证书，有餐饮服务工作经验优先。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 4.身体健康，仪表端正。 5.18－28周岁。

前台接待

3千-4千

合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
双休
五险一金

合肥中心假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；岗位要求 1、大专及以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

餐饮服务员

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
岗位晋升
带薪年假
技能培训
管理规范
人性化管理
节日礼物
五险一金
月休八天

长沙运达喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求 1、有基础的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

销售协调员(J13411)

3千-4千

佛山 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住

佛山希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责：活动协调： • 支持活动的规划和执行，确保所有后勤和运营细节都得到有效管理。 • 充当客户和内部部门之间的联络人，确保无缝沟通和协调。 • 维护准确的活动文档，包括合同、时间表和活动后报告。 • 跟踪营销计划的绩效并编制报告以供分析。销售协调： • 为销售团队提供行政支持，包括维护客户数据库和准备销售提案。 • 安排和协调客户会议、现场检查和后续活动。 • 协助准备销售报告和演示文稿。 • 确保准确及时地记录所有部门活动。 • 与团队成员和其他部门进行有效沟通，以协调战略并实现目标。 • 及时专业地回复客户和客人的询问。任职资格： • 具有类似职位的工作经验，酒店业经验。 • 组织能力强，多任务处理能力强，注重细节。 • 出色的书面和口头沟通能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序；熟悉 CRM 或营销工具者优先。 • 能够在快节奏的环境中独立工作或作为团队的一员工作。

前台接待Receptionist

3.5千-4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
技能培训
岗位晋升
节日礼物
人性化管理
美女多
月休八天

武汉光谷豪生酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责： 1．在前台主管的领导下，负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续，确保高效热情地完成本职工作。 2．熟悉酒店相关产品知识，向来店宾客推销客房，努力争取酒店利益最大化。 3．熟悉前台接待及收银的各项专业技能，做好对客服务工作。 4．熟悉Opera系统，能够根据预订信息，快速准确地为客人提供查询及问询服务。 5．熟悉认识酒店长住客及常住客，为贵宾提供温馨热情的对客服务。 6．完成上级领导安排的其他相关工作。岗位要求： 1.大专及以上学历。 2.性格开朗、工作踏实认真，具有较强的工作责任感及敬业精神。 3.了解掌握前台收银方面的财务知识。

餐厅服务员

3.6千-4千

深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
绩效奖金
包吃包住
生日福利
节假日福利
带薪年假
技能培训

深圳南山福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、接待来餐厅的住客或非住客，按要求进行登记、收银等操作。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、根据标准的手册来完成服务工作。 5、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 6、结束服务后，要及时完成收餐工作。【岗位要求】 1、中专或以上学历，有从事餐饮服务的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

西厨房厨师

3.6千-4千

南京 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
年终奖
法定三薪
提供员工宿舍
生日福利
节假日福利
高温补贴
带薪年假
技能培训
职业发展规划

南京南部新城丽笙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责自助早餐菜品的制作、摆盘及出品，确保菜品质量符合酒店标准。 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费。 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全及卫生标准。 4、维护和保养厨房设备，确保其正常运转。 5、配合团队完成每日餐品准备工作，确保出餐效率。 6、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、有五星级酒店厨师经验者优先。 2、具有1年以上工作经验。 3、对厨房营运有基本的了解。 4、有意愿团队合作。

宾客关系主任 Guest Relation Officer(J14837)

3.6千-4千

重庆-渝中区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
年度旅游
领导好

重庆来福士洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： 1. 负责宾客接待、咨询与投诉处理，提供专业、及时、友好的全流程服务支持； 2. 主动识别宾客需求，协调前厅、客房、餐饮等部门资源，提升宾客满意度与忠诚度； 3. 系统记录并分析宾客反馈信息，定期提交服务质量改进建议报告； 4. 协助组织宾客关怀活动及个性化服务方案设计与执行； 5. 遵守酒店服务标准与信息安全规范，严格保护宾客个人信息隐私。任职资格： 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、英语等相关专业优先； 2. 具备高星级酒店宾客关系、前台接待或客户服务相关工作经验优先； 3. 具备优秀的沟通协调能力、情绪管理能力及跨部门协作意识； 4. 普通话标准流利，具备良好的英语听说读写能力，能熟练使用办公软件； 5. 认同服务行业价值观，责任心强，具备较强的服务敏感性与问题解决能力。

礼宾员

3千-4千

青岛 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
管理规范
人性化管理
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
双休
员工生日礼物

青岛红树林度假世界

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂及前厅区域的宾客接待与引导工作 2、协助宾客办理入住、退房手续及行李寄存服务 3、解答宾客咨询，提供周边交通、景点及商业设施信息 4、维护礼宾台及大堂区域的整洁与秩序 5、处理宾客特殊需求及突发事件的上报 6、配合前台、客房等部门完成衔接工作【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、1年以上高星级酒店礼宾或前台工作经验 3、身高要求：男175cm以上 4、普通话标准，具备基础英语交流能力 5、掌握基本办公软件操作 6、形象端正，具备良好的服务意识和抗压能力

客房文员

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 中专

厦门盛源大有商业发展有限公司

房地产综合开发 | 100-499人

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职位简介处理本部门行政及秘书方面等事宜，成为客房部与其他部门沟通的中心；负责管理客人遗留物品、客房部仓库。主要工作职责 1.执行部门所有文秘方面的工作，如打印、部门各种数据保存、工程维修等。 2.保持客房部办公室、仓库物品充足，且在合理范围内。 3.管理客人借用及遗留物品。 4.严格管理并记录钥匙管理相关的工作。 5.根据楼层领班/主管的查房报告，及时更新房态，确保系统内房态的准确无误。 6.确保客房部各项系统正常运作。 7.了解客房清洁基本流程，在部门有需要时能够协助完成房间清洁。 8.了解布草房基本运作流程，能够独立担当布草房日常运营工作。 9.负责部门考勤统计工作。 10.负责部门采购、合同及付款流程。 11.完成上级交办的其他任务。