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  • 客服

  • 昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职责描述: 1.负责酒店市场营销,进行房餐会的销售工作; 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的宴会、会议销售收入目标; 2.负责协助制定酒店发展计划,确保年度经营目标顺利达成; 3.建立运营标准和管理体系,使酒店销售部运作规范和高效; 4.把握市场状况,不断完善产品、店铺和经营模式,适应市场变化; 6.制定年度、季度、月度的经营目标,发展工作计划及指标。 任职要求: 1. 大专以上学历; 2. 有旅游销售或酒店销售工作经验,星级商务酒店工作经验优先; 3. 熟悉酒店销售运营管理、经营管理体系,富有创业思想和精神; 5. 逻辑性和判断力强,有深刻的市场洞察力。销售开发能力、管理能力、创新能力; 6. 为人正派,良好的职业素养与职业道德。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,高效认知和掌握销售线索; 2. 代表酒店参加国际及国内的销售活动,发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 3. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 4. 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 5. 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进,积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 工作要求 1、 大专及以上学历,有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先; 2、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 4、能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,有政府接待资源,团队合作精神。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责说明: 1、在省区运作公司所有非产品项目(全系列光电类进口仪器项目); 2、具有超强销售能力者完成合作美容院各项培训和现场销售咨询工作; 3、配合合作方召开终端、小型招商、内训等会议,完成培训及现场授课工作; 4、解决顾客或店家之间的疑虑及异议,维护区域内与客户之间的感情; 5、根据市场情况完成制定的销售任务。 职位要求: 1、具有良好的个人形象和超强的沟通能力; 2、精通激光美容、皮肤科或者私密专业知识,有多年高端仪器项目销售经验者优先录用; 3、具备相应的高端仪器美容项目终端销售经验,具备较强的培训组织、销售能力; 4、具有优秀的培训授课技巧,能主讲各类招商会、终端会及培训会; 5、有良好的沟通协调能力,团队合作精神,有责任心,抗压能力强; 6、工作认真负责,具有良好的职业道德,能适应长期出差。 7、从事美容专业线销售工作5年以上,已婚者优先 该工作岗位全国各省均有需求,一经录用,待遇福利优厚,公司拥有足够大的平台,只要你有能力,月薪10W不是梦!有意者可致电咨询详细情况!
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 岗位要求 1.相貌端庄、形象好优先。 2.有良好英文沟通能力,熟练操作前台系统。 3.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 阿坝州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
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    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 该岗位办公地点为成都; 2. 该岗位销售工作以做散客、consortia、luxury agency 、协议价为主; 3.直接销售-与客户在“双赢”谈判基础上建立关系,解决问题和并且相互信任并最大限度地挖掘潜在的业务; 4. 执行市场销售总监指派的任务和责任; 5. 及时、准确地向运营部门传达客户和销售承诺。 任职资格: 1、具备两年及以上相关工作经验; 2、有旅游、酒店或奢侈品行业从业背景者优先考虑; 3、英语读写能力优异,口语表达流利熟练。
  • 遵义 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 育儿假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 · 负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助。 应接服务员需要从事各种各样的杂务,以满足客人的需要,保证其舒适和满意。 · 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 · 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。 · 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。 · 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。 · 向客人提供服务和引导。 · 上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。 · 拥有6个月宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 投递简历
    工作职责: 工作职责: 1、为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2、协助副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 3、计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 4、严格按照菜谱、标准和摆盘指南。 5、继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 6、在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 7、正确操作所有的设备、器具和机器。 8、能够接受外场工作任务。 9、能够接受在厨房以外的地点完成工作。 10、可以被要求进行盘点工作。 11、所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 12、及时的按要求准备菜单。 13、时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。 14、协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准,份量和成本。 任职资格: 任职资格: 1、高中毕业以上学历,最好是或专业烹饪学校毕业。 2、工作年限: 至少两年五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师经验。 3、管理经验: (如有) 至少一年国际品牌酒店厨房领班或相同职位经验。 4、备有与本职位相配的西餐基础烹饪技能知识,高效率、高质量完成本职工作。 5、主厨房、风味特色餐厅厨房主管要掌握海鲜,肉类的切配,加工技术,熟悉各种食物加工后的储存标准知识,熟悉标准的收货程序。
  • PA机械工

    3千-4千
    青岛 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责酒店地毯清洗、大理石地面维护与保养。  1、负责责任区域内的清洁卫生工作。保持责任区域内的卫生处于最优状态。2、按程序标准正确使用各种洗涤设备。随时注意机器设备的运转状况,有问题及时报修。3、爱护酒店设施、设备及用品,如发现丢失或损坏及时报告上级。4、提高警惕,注意防火防盗防破坏,发现可疑情况及时报告有关部门。5、按计划对客房、餐饮地毯、酒店大理石地面进行清洁和维护。6、每日对垃圾房地面及垃圾桶进行清洁。7、做好交接班工作。8、先做好工作前的个人卫生准备,如:仪容、制服、鞋、袜等。9、掌握酒店礼仪礼貌规范服务于客人。10、保持各种木器,家具的清洁及打蜡。11、清洁及擦亮酒店各类装饰和设施。12、依据时间安排,负责酒店各客房、公共区域及办公室、楼层、窗户、地毯、石材地面的定期清洁。13、在公共区域内拾到任何失物或发现任何损坏物品,须立即向上级汇报 
  • PA技工

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 帅哥多
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责协助确保整个酒店电话每天专业的运作确保客人和员工之间的沟通桥梁。帮助培训及使员工能够给客人提供优质服务并超出内部客人和外部客人的期望值。所有的执行部门职责和酒店程序与应用保持一致。实践和程序,尽可能结合在酒店的构架和公司的特性。协助房务总监监督与预订部有关的所有活动,以达到尽可能高的入住率,实现客房收入和利润。负责领导和激励预订团队提供优质服务,优化预订机会,提高客户忠诚度。PBX & Reservation Manager is responsible for helping ensure professional daily phone operations hotel wide and assists in creating unmatched guest and employee experience. Helps train and empowers employees who provide exceptional service that meets and exceeds internal and external guest’s expectations. All responsibilities are to be performed in accordance with departmental and company policies, practices and procedures, as well as within the framework and intent of the Vision of the company. To assist the Director Of Rooms in the supervision of all activities pertaining to Reservation Department in order to achieve the highest possible occupancy levels for the purpose of maximizing room revenues and profit. To be responsible in providing the leadership to motivate the Reservations Team to excel in service delivery, optimize booking opportunities and promote customer retention and loyalty. 【岗位职责】 1、全面统筹前台预订服务的日常运营,确保接听响应及时、信息传递准确、预订流程规范高效。Oversee the daily operations of the Telephone Exchange and Front Office Reservation Center in an all-round manner, ensuring timely call answering, accurate information delivery, and standardized and efficient reservation procedures. 2、制定并持续优化服务标准、预订操作规程、客户信息管理及服务质量监控机制,提升客户满意度与服务的一致致性。Formulate and continuously optimize telephone service standards, reservation operating procedures, customer information management rules and service quality monitoring mechanisms to improve customer satisfaction and service consistency. 3、负责总机与预订团队的人员管理,包括排班调度、业务培训、绩效考核、服务督导及梯队建设。Manage the team of the Telephone Exchange and Reservation Center, including work scheduling, professional training, performance appraisal, service supervision and talent echelon development. 4、协同运营、IT、市场等部门推进电话系统及各平台的功能适配与数据安全管理,保障业务连续性与合规性。Collaborate with the Operations, IT, Sales & Marketing and other departments to advance the functional adaptation of telephone systems and various platforms as well as data security management, so as to guarantee business continuity and compliance. 5、定期分析服务数据,输出运营报告并推动改进措施落地。Regularly analyze operational data, compile operation reports and drive the implementation of improvement initiatives. 6、协助收益经理完成各项收益数据报告。Assist the Revenue Manager in preparing various revenue analysis reports. 7、完成上级交办的其他事项。Complete other ad-hoc tasks assigned by superiors. 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、行政管理或相关专业优先。College degree or above. Majors in Hotel Management, Tourism Management, Administrative Management or related fields are preferred. 2、具有同等岗位工作经验,具备独立带团队经历。Proven working experience in an equivalent role with solid team leadership capabilities.
  • 南通 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责部门办公室之文件,信函之打印、收发及传送。 2.分类整理及保管各种档案,并确保其完整。 3.负责部门各类会议之纪录及打印。 4.负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5.接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。 6.在各种定期会议前,为部门主管做有关之准。 7.整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。 8.按部门日常工作及时提醒各有关人员,跟催有关工作及报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度或具备酒店方面的工作经验。 2.熟悉电脑操作。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
  • 销售经理

    5千-8千
    荆州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 周末双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 业绩达成与业务拓展:负责指定区域、行业客户的开发与维护,完成个人月度、季度、年度销售业绩指标,稳步提升个人客户储备量及销售额。 2. 客户精细化维护:负责新客户洽谈、对接、签约及老客户回访、深耕,定期跟进客户需求,维护良好客情关系,提升客户复购率及忠诚度。 3. 业务对接与落地执行:独立完成客户咨询、报价、方案拟定、合同签订、订单确认等全流程工作;对接酒店各执行部门,保障客户体验。 4. 数据整理与台账管理:建立完善个人客户档案、销售台账,按时提交工作报告,配合部门数据统计与复盘工作。 5. 回款跟进与风险把控:跟进个人所有合作订单的对账、开票、回款工作,及时提醒客户履约付款,确保账款按时结清; 6. 市场跟进与配合工作:实时关注本地市场动态及竞品活动,及时反馈市场变化、客户需求及行业信息;积极配合酒店节日营销、拓客活动、品牌推广,协助团队完成大型接待、会务活动的落地执行工作。 【岗位要求】 1. 学历年龄:大专及以上学历,酒店管理、市场营销、商务相关专业优先,24-40岁,形象端正,谈吐得体,具备良好的商务沟通意识。 2. 工作经验:熟悉高端酒店、五星级酒店销售工作经验,有本地客户资源者优先。 3. 专业能力:具备良好的商务谈判、客户挖掘、客情维护能力,熟练使用办公软件。 4. 职业素养:目标感强、抗压能力强,工作积极主动、细心负责,具备良好的执行力。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Duties and Responsibilities工作职责 ·         In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 ·         Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up ·         在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·         Supervise cash handling and banking procedures ·         监督现金的处理和存放程序。 ·         Prepare daily banking and cash flow reports ·         编制每日存款和流动资金报告。 ·         Establish and instruct staff in cash security procedures ·         制定并指导员工执行现金安全制度。 ·         Deal with irregular payments ·         处理异常的付款情况。 ·         Supervise the maintenance of service equipment ·         监督服务设备的维护保养。 ·         Monitor standards of guest facilities and services ·         监督客用设施和服务的标准。 ·         Control stock and monitor security procedures ·         控制存货和监督保安成序。 ·         Assist with menu and wine list creation ·         协助菜单和酒水单的设计工作。 ·         Supervise functions ·         监督各项职能。 ·         Supervise outlet service ·         监督餐厅的服务。 ·         Works with Superior on manpower planning and management needs ·         和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·         Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget ·         和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 天津-河东区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 凯悦关爱
    • 管理规范
    • 培训发展
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工会福利
    • 生日礼物
    • 多彩活动
    • 免费住房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责管理酒店内设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合领班制定设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 5.按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 岗位要求: 1.有电工操作证等工程类相关证件优先录取。 2.熟悉酒店的设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对设备设施进行维修、保养。 3.熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及专业基础知识。
  • 天津-和平区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 一流工作环境
    • 全球免费住房
    • 岗位晋升
    • 全球工作机会
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business district and steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjin offers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, a luxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, as well as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms. Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couples and families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful services and exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role Offer support to departmental and hotel operation to make sure hotel facilities are operating in normal status. Assure safety condition for guests and staff as well as the whole building and its capitals. 保证酒店设施的完好,包括运做情况,机电系统的维修和安装情况,防火和人身安全情况,建筑安全情况及固定资产等。 What you will do Make sure all equipment's and system are operating productively. Offer support and lead staff for emergency glitch recovery. Offer training to staff including technical and service knowledge. Know and control energy consumption. Make effort on hotel energy saving program. Supervise and push Preventive and Maintenance Program and reduce the glitches. Adjust Preventive and Maintenance Program according to actual situation. Arrange manpower and elevate materials in need reasonably. 保证日常运行的准确,高效和准时,并维护机电设备。提供技术支援领导员工进行故障原因分析并进行抢修。 协助制定员工培训计划,对员工进行业务技能酒店意识,基本素质的培训。 了解并控制能源消耗。致力于酒店节能计划。 监督并推进维保计划以便减少设备故障。 根据实际情况对预防性维修保养任务表进行调整,包括对工作频率、人力和材料投入的估计和可能发生的特殊情况的预测等等。 What you bring Be of 2~5 years working experience at the same position as the Duty Engineer in 5-star international hotel. Be familiar with hotel Engineering system and equipments. High school education or equivalent experience. Trade school in mechanics, refrigeration etc. Requires knowledge of the basic ability to operate computer. 2~5年于国际五星级酒店同等职位(值班工程师)工作经验。 熟悉酒店设备及系统。 高中或以上学历。具备机电,制冷等专业知识。 具备基本电脑操作知识。 What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪资、工资以及全面的福利 优质的培训与发展机会 在全球所有四季酒店住宿可享受员工折扣 员工制服可享受免费干洗服务 免费员工餐 Schedule & Hours: Flexible. 灵活排班
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度; 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序; 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作; 4、完成宾客提出的小修工作; 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、1年以上木工,油漆装修经验,有综合维修能力强者优先; 2、可接受倒班。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店内总收益发展,通过寻找各种资源、确保最大化扩展收益机会。 Responsible for total revenue development within the hotel through sourcing, securing and maximising all sales opportunities. 职责义务: Duties & Responsibilities: 1.给总经理提供专业的咨询和行政支持服务, 以达到战略目标。 Provide a professional, advisory and executive support service to the General Manager to assist in meeting the strategic goals of the establishment. 2.参与战略业务和运营的筹备计划。 Participate in the preparation of the Strategic Business and Operating Plans. 3.分享制定酒店年度收益目标计划,包括房间、餐饮和运营部门。 Share in the establishment of revenue targets for the annual hotel Business Plan for rooms, F&B and minor operating departments. 4.依据市场调研结果, 负责所有收益部门的新产品开发和客户服务, 达到超越客人期望的一致目标。 As a result of evidence from market research, take responsibility for the development of new product and guest services in all revenue earning departments, consistent with the goal of exceeding guest expectations. 5.组织内部同事外部机构的公关活动、广告和组织营销活动。监督所有销售宣传、脉络和营销项目的质量和标准。 Direct the activities of the internal associates outside agencies on public relations, advertising and direct sales & marketing campaigns. Supervise the quality and standard of all sales promotional aids, collaterals and merchandising items. 6.配合收益管理总监,依据酒店趋势,提供及时相关的信息协助执行委员会做出正确的决定,以提高酒店的盈利能力。 In conjunction with Director of Revenue Management provide timely and relevant information on hotel trends, to enable the Executive Committee to make pro-active decisions to improve the profitability of the hotel. 7.分析竞争对手酒店的活动,包括他们的客户基础,以发展和稳固新的业务并抢占市场优势。 Analyse the activities of competitor hotels, including their customer base, with the aim of developing and securing new business and providing a market advantage. 8.作为指导,积极参与酒店、行业和顾客组织的展会,会议和促销活动。 As directed, participate in trade shows, conventions and promotional events, within the hotel, the industry and customer organisations. 9.管理所有销售和行政同事,以确保所有人共同实现酒店现有和未来的收入预算。 Management of all Sales and administration associates, ensuring they are working towards achieving the hotels revenue budget for the existing and future years. 10.依据市场反馈和市场条件,参与开发和评估房价架构以及各部不同市场领域可使用的条件。 Participation in developing and reviewing rate structures and conditions applicable to various segments, based on market feedback and market conditions. 11.确保所有客户总监、销售经理和销售主管提供清晰和详尽的客户档案,包括每次拜访客户的信息以及结果。 Ensure all Account Directors, Sales Managers & Executives maintain clear and detailed files on all clients including information on results of each sales call. 专业知识技能: Job Knowledge / Skill: 1.领导能力  Leadership skills 2.管理技能  Management skills 3.战略眼光  Strategic vision 4.谈判能力  Negotiation skills 5.组织和时间管理技能 Organisational & time management skills 6.分析和数据技能  Analytical and numerical skills 7.销售与营销技巧 Selling & Marketing skills 8.亲和力和执委会和业主关系 Rapport  Building with fellow EXCOM and Owner Relation 9.较强的书面英语和汉语 Strong written English and Chinese language 10.销售和市场营销经验、执行操作管理、国家和国际相关工作经验者优先。Rich experience of extensive Sales& Marketing . Line operations management and national andinternational related experience preferred.
  • 惠州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 买社保
    • 夜班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康,相貌端正,有服务意识。 4.接受过正规客房服务工作培训。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 4、合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供专业的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。 11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助主管减少行政楼层的耗费。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、熟悉前台的各项业务,英语熟练。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 协助酒吧经理负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范; 3、为酒吧的运作提出合理化建议; 4、组织完成酒吧各项经营计划; 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养; 7、审核各种物品的申领,并控制成本; 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务 【岗位要求】 1、具有中专以上文化程度2年以上同岗位相关工作经验; 2、形象气质良好,了解酒水相关知识; 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程; 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 北京-海淀区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 7.能够主动根据经营管理需要安排、调整工作,按照要求排班。 岗位要求 1.高中以上学历或同等学历,2年以上服务员工作经历,能用一门外语进行对客服务。 2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4.身体健康,仪表端庄。   薪酬待遇:固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励(月收入6000-10000元)   福利待遇6 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.一经录用,即签订劳动合同; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励; 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动; 7.按级别享受每月150元的店龄奖励; 8.享受酒店医药费报销政策; 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销; 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险 12.享受酒店通讯补助100-150元。
  • 前台接待

    4千-5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得简单英语交流。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.  确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准 2.  检查每日零点的所有食物 3.  准备食物的申购单及检验货品的质量和数量。 4.  确保所有的机器设备及器具的清洁,并能正常工作 5.  协助厨师长指导和培训厨房人员的工作 6.  采用标准食谱,并确保所有工作人员正在使用 7.  履行厨师长指派的其他职务 8.  任何上级布置的合理的与工作相关的任务。 岗位要求 1. 烹饪专业毕业或具有1年以上厨房工作经验; 2. 熟悉食品卫生和安全法规
  • 前台主管

    5千-6千
    深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 法定节假日
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】(备注:如有意向者请直接投递简历,我们会尽快评估,合则约见,请勿直接来电,感谢您的关注!) 1、健全各种问讯资料(本岗位为大码头海鲜港餐厅 前台部长(主管级))。 2、掌握餐厅预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加餐厅销售。 7、公司以及上级领导安排的其他临时工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,有酒店前台主管/领班或餐厅前台部长经验一年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前台工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、具有培训与辅导前台员工的能力。
  • 海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    高尔夫 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 根据销售总监/销售副总监市场划分,负责会议市场的开拓及维护,并根据制定的销售目标,完成销售额分配; 2. 协助销售副总监管理、监督本组销售人员; 3. 与同行业销售人员保持联系,了解竞争行业之变化; 4. 注意市场动态,做好有关销售的工作报告,包括:每日销售拜访报告、每周工作总结及计划、每月跟进市场分析报告、每月生意预计、取消生意原因分析、每月竞争对手信息市场调查报告; 5. 参加部门会议:每日行政例会、每日销售会议、每月之市场销售总结会议; 6. 定期拜访客户,与客户建立并保持良好的关系;     7. 跟进会议团体的预订,并确认给客户; 8. 在团体到达时检查好各项工作之安排; 9. 会见特殊的/贵宾团的到达,接见团队领队并确认要求; 10. 跟进合约的签订及续签工作; 11. 建立和保持良好的各部门合作关系; 12. 完成上级交办的工作。
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