该职位直接汇报上级为市场销售部市场销售总监。 每月需完成个人及团队相应比例的指标任务。 协助市场销售副总监/总监拟定并执行销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售。 协助市场销售总监跟进集团大客户的签署、承接、落地及后期客户拓展等，做好集团客户接待以及关系维护。 确定所分配的客户资源，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标。 按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划，对业务拓展团队的目标的阶段性审核。  具有酒店管理或相关专业的大专学历以上，具有2年以上团队管理相关经验或同等工作经验，且至少 3 年酒店或相关服务业的销售经验。

招聘各部门实习生（包括二线文职，一线服务、厨房等） 要求大专及以上学历 有兴趣的欢迎投递简历

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、至少能完成6个月以上的实习。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

岗位职责 1、了解酒店和餐饮部门工作细则和流程； 2、参与相关的公司运营工作； 3、执行部门安排的其他相关工作； 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的在校学生； 2、接受酒店运营岗位的灵活排班； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，包括迎宾、领位、安排客人入座，确保客人获得良好的印象。 2、熟悉餐厅菜单及酒水知识，为客人提供专业的VIP接待服务。 3、协助维护餐厅用餐环境，确保餐具、桌椅、装饰等整洁有序，符合酒店服务标准。 4、及时响应客人需求，处理用餐过程中的突发问题，确保客人满意度。 5、协助收银工作，核对账单，确保结账流程顺畅无误。 6、参与餐厅日常运营会议，反馈服务问题并提出改进建议。 【岗位要求】 1、身高160cm以上，形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和沟通能力。 2、能够适应早晚班及节假日排班，工作细致耐心，抗压能力强。 3、具备团队协作精神，服从管理安排，愿意学习酒店服务标准。 4、有餐厅服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训。 5、普通话流利，具备基础英语交流能力者更佳。

Take food and beverage orders; retrieve and serve alcoholic /non-alcoholic beverages and food orders to guest tables; direct Servers and runner on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. Collect payments. Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. 负责食物酒水的点单；为客人服务酒精/非酒精饮料和食物。根据餐厅的特殊情况直接服务和指挥员工服务客人。检查账单，协助餐厅区域的维修和设备保养。

岗位职责 1. 按照酒店标准为客人提供优质服务； 2. 每日按照部门主管的安排完成工作； 3. 可提供员工餐厅服务员、洗衣房服务员、或者员工宿舍管理员等岗位。 岗位要求 1. 有残疾人证件； 2. 相关工作经验者优先。

【岗位】西餐厅实习生 为客人提供快速热情的餐饮服务，根据设定的标准确保餐饮外观的质量 Provide fast and courteous service of food and beverages to guests and ensure quality of food and beverage presentation per established standards 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务 Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息 Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information 与员工建立并保持良好的工作关系 Establishes and maintains effective employee working relationships 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 参加和参与计划好的培训课程 Attends and participates in training sessions as scheduled 摆放好自助餐桌上的餐具 Cutlery is placed for buffet and table service 摆设好餐台 Tables are set 阅读并熟悉预订 Reservations are read and familiarized 准备好特别活动 Special occasions are ready 放音乐 Music is on 开灯 Lighting is on 酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务 正确处理客人的投诉 Take appropriate action to resolve guest complaints 按照酒店的规定存储餐饮存货 Food and beverage stock is stored in relation to hotel procedures 承担相关的职责和安排的特别项目 Performs related duties and special projects as assigned

岗位职责： 1、分析未来市场的行热度预测，基于行业与市场动态，制定并执行酒店集团年度销售拓展战略 计划并对各酒店公司市场销售部业务拓展相关工作的执行情况进行监督； 2、协助市场营销中心总经理制定市场营销计划、预算等相关工作； 3、协制定集团RFP客户拓展目标，关注核心客群，负责集团RFP客户的开发和维系； 4、划分客户类型、维护客户关系、了解客户需求、做好客户反馈，及时调整客户拓展策略； 5、与旗下酒店销售管理团队相关人员的对接，在授权范围内行使沟通、协调和监督职责。 6、负责维护集团高端客户资源，组织集团推介会议，加强客户合作关系，提升酒店集团知名度； 7、制定年度指标及方案细化，制定年度指标，对团队成员进行合理分配工作指标，按照考核方案监督、检查执行，确保年度指标完成; 8、制定年度指标并根据指标分配制定个人工作计划，包括客户定位、主攻市场与方向、销售时间、落实时间等，完成部门下达的各项任务指标； 9、重点开发拓展高端客源，扩大酒店集团客源覆盖市场、维护集团RFP大客户业务，通过及时了解客户商务差旅政策情况及趋势动态，有针对性的进行客户开发，达到签约目的； 10、与酒店公司销售部的日常沟通，协同各成员酒店完成日常RFP信息采集、FIT&MICE报价、推荐生意跟进等，保持密切沟通、配合、协调； 11、日常销售数据收集与整理，进行日常销售数据的收集整理，并汇总成表格便于分析，定期从多个维度复盘分析客户业务量，以便于销售策略的及时调整； 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销或相关酒店管理专业； 2、三年以上酒店销售总监从业经历，具备集团大客户销售经验者优先录用； 3、具备敏锐的市场洞察力，具有较强的市场分析、营推广能力，善于商务谈判； 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 5、具有较强的适应性及抗压能力。

实习生岗位要求: 1.6个月实习期； 2.可以使用英语交流； 3.对酒店行业保有热情，态度积极； 4.良好的沟通交流能力，能够承受工作压力。

岗位职责 1.熟知餐厅楼面工作内容，性格开朗，外向。擅长对客服务，知晓如何进行餐饮销售。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 9.积极参加部门和酒店的各项培训，不断提高服务技巧和服务质量。 岗位要求 1.中专或以上学历，有无经验均可。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳 3.身体健康，仪表端正，身高158以上。

岗位职责 全面运营管理：负责诊所日常运营管理工作，统筹接待、诊疗、后勤等各项事务，确保诊所高效有序运转。 团队建设与人事管理：主导员工招聘、培训、绩效考核与激励工作，打造高执行力的服务团队；营造积极向上的团队氛围。 品牌推广与客户引流：负责品牌宣传及线上线下推广，协助执行营销策略，提升诊所知名度与客流量。 客户关系维护：维护客户关系，提升客户满意度与复购率，处理客户咨询及售后问题。 上下游资源对接：协调内外部资源，对接供应链、合作机构及医疗专家团队，有效推动业务达成业绩目标。 服务流程优化：配合医生团队优化就诊流程，提升服务质量与团队协作效率。 任职要求 年龄：18-45岁 形象气质：气质佳，具备良好的职业形象与亲和力 学历：大专及以上学历，市场营销、健康管理、医药护理、工商管理等相关专业优先 经验要求： 1. 具备3年以上门店/机构运营管理经验； 2. 有医美机构、健康管理中心、连锁诊所或养生会所等行业运营管理经验者优先； 3. 熟悉门店运营和管理流程，具备团队管理及培训能力。 能力要求： 1. 具备良好的沟通协调能力与团队合作精神； 2. 具备较强的责任心和抗压能力； 3. 具备良好的应变能力，能够妥善处理运营中的突发事件。

【岗位职责】 1、协同区域美导团队，主导代理商对接及目标门店的销售管理支持，确保终端销售策略高效执行。 2、独立策划、组织并主持终端培训会、招商会及订货会，完成会销目标转化与客户资源沉淀。 3、统筹大型沙龙讲座及户外促销活动全流程，包括方案设计、落地执行及效果复盘，提升品牌终端影响力。 4、负责区域市场产品形象推广，精准传达公司营销政策，监督执行效果并反馈优化建议。 5、收集终端市场动态与竞品信息，为营销策略调整提供数据支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，5年以上美业（化妆品/医美领域优先）培训讲师经验，具备成熟的会销实战案例。 2、精通招商会、终端会、培训会全流程运作，能独立完成从策划到落地的全周期管理。 3、具备优秀的演讲表达能力与控场能力，能适应高强度出差及灵活工作节奏。 4、拥有代理商管理经验及终端门店帮扶案例，擅长通过数据驱动销售问题解决。 5、目标导向型思维，具备团队协作意识及跨部门资源整合能力，抗压能力强。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、学术推广、活动等方面的具体方向和实施方案； 2、制定、组织和监督实施年度市场学术推广计划； 3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据； 4、建立完善市场部工作流程以及制度规范； 5、组织市场调研与市场预测，组织搜集和汇报市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等 6、负责公司公关及公关危机的处理，协助企业文化建设工作。

【职责内容】 职责说明： 负责提供各类专业整形美容咨询服务，跟进顾客并最终达成整形协议，有效并安全地指导客户进行整形与美容。 职位要求： 1、1年以上同等职位工作经验，医学或护理专业背景，专业美容整形理论知识扎实，技术底蕴深厚，熟悉美容行业运作； 2、形象好，热情开朗，亲和力强，能很好与客户沟通，做人诚实正直，勇于承担责任，能承担压力。

【职责内容】 职责说明： 1、根据顾客的发质，完成客户护发咨询，负责跟进客户在护发过程中的各项事务处理，协助客户服务工作； 2、通过深入了解顾客的头皮，头发和发根的情况，对头发做出详细分析和诊断，并为顾客度身定制养发护理方案和服务； 3、追踪和观察每位顾客的养发进度，及时调整养发护发方案，确保顾问达到最理想的养发效果。 职位要求： 1、具有相关养发和护理经验，掌握基本的养发护理知识； 2、个人形象好，服务意识强，仪表大方，发质健康，善于沟通。

【职责内容】 一、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，不做有损公司利益的事，团结同事。 二、每天早、晚按时签到，未签到报岗的本月补助取消。 三、自行安排行程。下店前要通知公司，回公司要交一份工作报告 四、个人言行、举止要大方得体，在经销商及美容师面前树立“”形象。 五、出差应回报经理，安排，开展工作。 六、岗位要求：1.一年以上工作经验,热爱学习,追求进步,热爱美容美发行业 ,2.口才好,善于沟通,能销售业绩好， 如果想要参与我们，赶紧拨打联系曹经理。新的带薪培训快要开始了！

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【职责内容】 薪资待遇；年薪20万以上 职位要求：  1. 美容行业三年以上经验,熟悉专业线市场运作,有全国市场经验者优先. 2、协助总经理建立全面的销售战略，制定和实施年度市场推广计划和营销战略。指导和管理销售团队开展公司整体及各项产品的市场推广；  3、负责公司的业务拓展，管理销售团队；规范销售流程，制定销售预测、预算和相关人力计划；负责对销售情况进行评估、跟踪及管理完成销售目标；  4、制定和实施有效的营销策略、行业和地区覆盖策略以及相应的推广计划；分析客户需求，寻求机会发展新的业务；  5、负责公司市场品牌运作，树立品牌影响力和领先优势；优化推广渠道，管理广告预算；搜集并分析汇报与公司业务相关的市场信息；通过各种市场推广手段推进公司完成业绩。

【职责内容】 主要负责开发浙江市场品项超低直供，模式免费共享、门店运营课程 维护客户。 基础工资5000，开发提成10%、返单提成5% 年终奖金1-3%

岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序 7、需至少1年以上同等职位经历

Main Responsibilities 工作职责 1.Maximize Accor Hotels market share within the area/territory. 在职责领域内最大化雅高酒店集团的市场占有率。 2.Work with GM, Finance to accomplish hotel’s yearly revenue budget and market expenses plan. 与总经理，账务部一超完成酒店的年度预算及市场推广预算。 3.Work closely with GM and revenue section to conduct necessary market analysis and strategic action plans to drive the whole hotel’s revenue as per the budget guidance. 与总经理和收益进行必要的市场分析，并制定相应策略性的行动计划以完成整个酒店的收益目标。 4.Stay current with the needs of the market, competitive initiatives and the effectiveness of our programs through regular involvement with key accounts. 通过参与大客户的销售活动，了解当前市场的需要，竞争对手的行动以及酒店计划的效力。 5.Guide and monitor the implementation of all related strategic action plans with high quality. 指导并监督所有策略性行动计划高质量地实施。 6.Personally keep close rapport with key accounts in the major contributing market segments. Establish regular contact with major associations and government departments. 与酒店每个主要细分市场的大客户保持紧密的合作关系。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 7.Actively get involved with sales solicitation of major accounts. 积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 8.Ensure that the sales team meet clients requirement and the client service offered corresponds effectively to their requests. In the event of complaints made by clients, should the need arise, to avail as mediator between the hotel and clients. 确保销售团队及其服务符合客户要求。如果遇到客人投诉，如有必要，应主动担当酒店和客人之间的调解人。 9.Ensure the availability of post-sales services and, in particular, concerns with clients who have registered complaints. 确保售后服务的提供，特别要关注提出投诉的客人。 10.Organize and attend trade shows when requested especially for M.I.C.E., Weddings. 按要求组织及参加行业展会，特别是会奖及婚庆等相关行业。 11.Concern himself / herself with the welcoming and orientation of new talents. 对新人才进行欢迎和入职培训。 12.Develop and foster good rapport with the public, clients and members of the trade in an effort to ensure and promote a good image of the hotel. 与公众、顾客和行业会员发展良好关系以确保并提升酒店形象。 13.Ensure all sales advertising and public relations efforts provide optimum profit returns. 确保所有销售和公共关系广告取得最佳回报。 14.Keep good rapport with potential Medias and support Marcom to ensure good and proper marketing exposure. 与有潜力的媒体保持良好的关系，并协助市场传讯部确保正确、良好的市场推广。 15.Keep close and good rapport with related key persons from corporate office and ensure that property follow up the brand standard and proactively participate all necessary campaigns launched by corporate office. 与雅高集团相关工作的负责同事如品牌，营销、收益，数字营销、会员部等保持良好的关系， 确保品牌标准的执行并积极参加集团主导的必要的推广活动。 16.Supervise the establishment of schedules for S & M heartist in an equitable manner and keep the attendance register up to date in accordance with labor laws and with due respect for the budgets. 监督市场销售部门人才工作计划的制定，确保考勤处于最新状态，遵守劳动法，并考虑预算。 17.Establish vacation schedules ensuring that the vacation hinders as little as possible the functioning of the service with due respect for labor laws. 制定休假计划，并确保在尊重劳动法的前提下使休假对工作的影响降到最低。 18.Evaluate each heartiest at least once a year and make flash evaluations twice a year. 每年对人才至少评估一次，每年至少对人才简易评估两次。 19.Convene meetings with his personnel at regular intervals for information purposes. 在部门内部定期开展会议沟通信息。 20.Ensure that internal training courses be organized within the devision. 确保在任期间开展内部培训课程。 21.Ensure that the said trainings provide his/her coworkers with improved skilled and that it remains in accordance with the service and the hotel norms. 在遵守酒店标准的情况下，确保培训令同事在技能提升上有所提高。 22.Administer career development for Sales & Marketing heartiest. 管理市场销售部人员的职业发展。 Knowledge and Experience知识和经验 1.5 to 10 years' professional experience and perfect knowledge of sales professions 5至10年工作经验及优秀销售专业知识 2.Minimum of 2 years' experience in the same position in luxury hotel. 至少2年以上奢华酒店同岗位的工作经验 3.Good knowledge of Revenue Management 良好的收益管理知识 4.Fluent in the national language and business English (A 3rd language would be an advantage) 普通话和商务英语流利，会第三门语言优先 5.Good management skills 良好的管理能力 6.Ability to analyze and anticipate 分析能力与前瞻性 7.Good listening and communication skills 良好的聆听与沟通能力 8.Sense of initiative and decisive 主动性与决断性 9.Diplomacy and self-control 交际与自控 10.Ability to work under pressure 能在压力下工作 11.Ability to manage by example. 具有以身作则的能力。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、执行好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握各设备运行情况，执行节能措施。 5、精通对应工种的设备检维修和保养工作。 【岗位要求】 1、中专/职高/高中以上文化程度；1年以上同工种工程技工工作经验。 2、熟悉对应工种的设备系统运行维护工作，有较强的动手能力。 3、持有相关操作证书，如高压电工证、锅炉操作证等。 4、能够阅览工程图纸。