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  • 客服

  • 前台主管

    5千-6千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 补充医疗险
    • 集团内调
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、根据客人的需求和喜好,为客人分房。 2、提前为客人入住系统,并准备钥匙卡。 3、组织和协调团队到店。 4、复查、跟进换房和退房;和相关员工沟通房态。 5、复查不可买房情况。 6、保证房费和市场代码一致,如果有任何的不一致,保证有相关的解释和文件支持。 7、为客人调账、入住和退房、做房卡、收银、查重复的预定,锁房。
  • 客房服务员

    2.6千-2.7千
    苏州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    周休两天  保底12间 超房13-15元/间  需轮流上中班 及时彻底清洁客房和/套房,确保客人完全满意。 - 按照既定标准和程序清洁并维护客房、客房走廊、布草房和橱柜。 - 补充客用品。 - 确保及时礼貌地完成上级主管或客人要求的服务。 - 向上级主管报告酒店客房的损坏或故障情况。 - 维护设备的清洁并进行修缮。 - 维护所辖区域客房报告。 - 维护每日客房检查表。 - 完成上级主管每日交代的任务。 - 及时向上级主管报告并上交客人的遗失物品。 - 及时向主管报告客人的投诉。 - 向上级主管报告酒店楼层的异常行为/活动。 - 准确记录所负责区域的客房状态。 - 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 - 按要求参加会议和培训活动。 - 摆放并维护花卉。 - 按要求提供洗熨服务,包括运送布草或执行洗衣房任务。 - 完成上级领导交办的其他任务。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘主管/招聘经理岗位,接受优秀主管晋升经理。 【岗位职责】 1. 与招聘中介,人才市场和酒店管理学校保持良好的联系。 2. 管理酒店所有在线平台招聘信息。 3. 参与对职业技术学校,学院,高等院校的考察。 4. 及时更正和发布内部和外部的广告信息。 5. 通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 6. 保证面试,挑选和招聘的准备工作和安排的及时性。 7. 更新和维护所有离职员工的记录并保持离职手续迅速进行。 8. 提供竞争酒店的相关信息。 9. 保持和内部员工的畅通沟通。 10. 为员工的询问提供准确的回答及解释。 11. 更新月度人数报告,流动率报告等相关的人力资源报告。 12. 积极参与组织各项员工活动,包括员工大会。 13. 保持部门内部工作区域的整洁,合理维护设备,准确归档文件。 14. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 15. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历。 2. 3年以上相关岗位工作经验。 3. 具备良好的英语听说读写能力。 4. 身体健康,态度积极,良好的表达能力。 5. 充满活力并具有团队精神。 6. 能够熟练使用Office办公软件。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店日常宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、菜单、展架、电子屏画面等; 2. 配合营销部门完成线上渠道(官网、微信公众号、抖音等)的视觉内容设计,包括头图、推文配图、短视频封面等; 3. 参与酒店节庆活动、主题宴会、促销活动的视觉方案策划,并完成相关物料的设计与落地; 4. 对酒店客房、餐饮、会议等设施进行实景拍摄或协助摄影,进行后期修图及素材整理归档; 5. 跟踪设计效果,根据运营数据反馈优化视觉风格,提升品牌形象的市场吸引力; 【岗位要求】 1. 熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等主流设计软件,具备基础的手绘或摄影能力者优先; 2. 具备良好的审美能力和创意构思能力,能快速理解需求并独立完成设计任务; 3. 责任心强,工作细致,具备良好的时间管理能力,能适应多任务并行的工作节奏; 4. 善于沟通,能与销售、餐饮、客房等部门高效协作,准确捕捉设计要点;
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责中餐热菜菜品的烹饪制作,确保出品质量符合酒店标准及客人期望。 2. 严格执行食品卫生安全规范,保持厨房操作区域及设备的清洁卫生。 3. 协助头锅、二锅完成日常备料、切配、调味等准备工作,确保出餐流程顺畅。 4. 合理控制食材成本,减少浪费,配合进行库存盘点及原料管理。 5. 参与新菜品研发与试制,根据季节变化及客人反馈优化菜品口味。 6. 完成上级厨师长交办的其他厨房相关工作,配合团队完成大型宴会及特殊活动的菜品供应。 【岗位要求】 1. 熟悉中餐烹饪技法,掌握基本调味、火候控制及食材搭配知识。 2. 具备良好的食品安全意识,了解厨房卫生操作规范。 3. 工作认真负责,吃苦耐劳,能适应厨房高强度、快节奏的工作环境。 4. 具有团队协作精神,服从工作安排,能与厨房各岗位有效沟通配合。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为部门调酒师需要负责饮食部的酒水管理,建立酒水销售标准,掌握酒水市场销售趋势,及时创新及库存的合理管控及盘点,提升酒水销售额,最大化酒水销售产出。 As the bartender of the department, you will be responsible for beverage management within the Food & Beverage division. establish standards of beverage sales, inspiration beverage sales, trends and inventory, enhance & maximizes revenue of beverage sales. 用专业和时尚的风格,确保调酒师团队顺利运转以及最大化W 的体验质量。 In a professional and stylish manner, ensure the smooth operation of bartender team and maximize the quality of W experience. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT.
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    J12065工作职责: •根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 •确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。 •热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 •对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 确保VIP客人个性化服务待遇。 •引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 •确保所有帐单消费的正确性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 •根据价格要求向客人提供相应的物品。 •为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。 •跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 •从促销客房转至高级客房,确保在每个客人身上获得利润。 •抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。 工作技能要求: •能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 •能用英语有效的倾听和进行沟通。 •熟练操作酒店电脑系统。 •擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 •以较强的人际交往能力提高客人满意度。 •能在强压下胜任工作。
  • 张家口 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店日常运营工作,包括顾客接待、点单推荐、餐品制作及出餐2、保持店面整洁卫生,执行食品安全标准及操作规范 3、处理简单客诉,及时反馈突发情况 4、完成货品清点、陈列及基础仓储管理 5、配合团队完成营业目标及临时任务 【岗位要求】 1、18-45周岁,身体健康,无不良嗜好 2、具备基础计算能力,能适应早晚班轮换 3、有服务意识,沟通表达清晰 4、能承受快节奏工作压力,有餐饮经验者优先 5、服从管理,具有团队协作精神
  • 保安主管

    4.5千-5.1千
    广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 购房优惠福利
    • 乐园免费门票
    • 园区就餐折扣
    • 丰厚年终奖
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、指导监督本部的运作,保证巡视工作的正确执行,确保客人和同事的安全。确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。完成上级交待的其它任务。 2、以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通,建立起良好的工作关系,增强团队精神保证有效的双向交流。 3、熟悉急救程序及消防紧急措施。在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行。在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等。 4、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。 岗位要求 1、18-35岁,身高165cm及以上,酒店经验者优先。 2、无近视、色盲、纹身,身体健康,思想端正,无犯罪记录,无传染疾病,有较强的安全意识。 3、有安保、警察经验及退伍军人优先。
  • 东莞 | 经验不限 | 中技
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 投递简历
    必须有景区工程经验!!! **一、岗位职责** 1. **设施维护管理** - 负责景区内各类设施(建筑、水电系统、小游设备、景观设施等)的日常巡检、维修和保养。 - 制定年度 / 月度维修计划,确保设施安全、高效运行。 - 对突发故障进行快速响应和抢修,保障景区正常运营。 2. **团队管理** - 领导维修团队,分配工作任务,监督维修质量和效率。 - 组织技术培训,提升团队专业技能和安全意识。 3. **安全管理** - 落实安全生产规范,定期检查设施安全隐患,制定应急预案。 - 确保维修作业符合行业标准及法律法规。 4. **成本控制** - 管理维修预算,控制维修材料、设备采购及外包服务成本。 - 优化资源配置,降低设施维护的长期运营成本。 5. **协调沟通** - 对接景区其他部门(如运营、安保、客服)协作解决问题。 - 与外部供应商、施工单位协调设备维护 / 景区升级改造项目。 **二、任职要求** 1. **学历与专业** - 工程类相关专业优先(机电、土木、电气、自动化等)。 2. **工作经验** 3 - 5 年以上设施维修管理经验,有景区、酒店、大型公共场所相关经验优先,熟悉景区常见设施类型。 3. **专业技能** - 掌握机电设备、建筑结构、管道系统等维修技术,具备基础工程图纸识图能力。 - 持有相关资格证书(如电工证、安全员证、特种设备操作证等)。 4. **管理能力** - 较强的团队管理能力,能高效调度人员和资源。 - 具备应急预案制定和执行经验,应对突发事件冷静果断。 5. **综合素质** - 责任心强,注重细节,具备良好的服务意识和抗压能力。 - 沟通协调能力强,能处理跨部门协作和外部友好工程部门 / 维修部门关系。 - 熟练使用办公软件(如 Excel、Word)及维修管理软件。 6. **其他要求** - 身体素质良好,能适应户外作业、夜间值班或紧急抢修工作。 - 年龄要求 30 - 45 岁。 **三、优先条件** 1. 有景区 5A / 4A 评级维护经验者优先。 2. 熟悉景区运维系统或节能环保者优先。 3. 具备项目管理经验(设施改造、项目建设、项目升级工程)。
  • 西安 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工劳保
    • 年度出游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 一、主要工作地点为中餐厅,西餐厅,酒吧,宴会,西班牙餐厅 二、有服务意识 三、会简单英语对话 四、形象气质佳
  • 寒假工

    2.8千-3千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    寒假工服务员/传菜员,工资:2800元/月 要求:身体健康,热爱餐饮行业,能接受过年期间上班 福利:月休4天、包吃住等 门店地址:南宁市青秀区青山路8号(广西水产科学研究院旁) 联系人:陆主管15717719979微信同号
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    岗位职责 一、场地运营与活动执行 1. 独立承接场地租赁客户的全程对接:需求沟通、方案与报价、档期确认、合同签订、活动执行到结案复盘、台账管理; 2. 负责品鉴+瑜伽、茶艺、观影、读书会、企业沙龙、公司会议等各类活动的现场统筹:场地布置、影音设备调试、客户接待、突发情况处理; 3. 对接并管理外部合作者(瑜伽老师、茶艺师、摄影师、餐饮供应商等),沉淀合作资源库与各类活动标准流程; 4. 维护大众点评、微信等线上渠道的内容更新,跟进咨询线索并转化为预订。 二、葡萄酒销售 1. 协助葡萄酒品鉴会:侍酒服务、讲解酒款与酒庄故事,营造专业而松弛的品鉴体验; 2. 承担葡萄酒销售目标:品鉴会现场转化、企业客户团购、老客复购与会员关系维护; 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、葡萄酒等相关专业优先; 2. 1–3 年场地运营、活动策划执行、高端餐饮 / 酒店 / 会所、酒水或生活方式品牌销售相关经验;条件优秀的应届毕业生亦可考虑; 3. 需具备WSET、ISG、侍酒师等级别证书或葡萄酒相关学历; 4. 形象气质佳,普通话标准,沟通表达与临场应变能力强,有服务意识; 5. 熟练使用办公软件与主流社交媒体;会摄影、短视频剪辑或有小红书账号运营经验者优先; 6. 能适应活动排班,接受场地布置等体力工作; 7. 具备基本英语交流能力者优先。 薪资与福利 l 薪资面议; l 按规定缴纳社保,带薪年假,节日福利; l 酒庄系统化葡萄酒培训,内部品鉴福利; l 表现优异者有机会赴蓬莱酒庄参观学习、参与酒庄大型活动。 工作时间与地点 l 工作时间:排班制(具体班次面议);活动日需值班,可安排调休; l 工作地点:北京市西城区什刹海后海西沿 22 号 龙亭文化体验馆。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.做好所需零配件的整理和申购工作,保证常用材料和零配件的必要备用量。紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。 2.执行岗位监督检查,按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 3.做好技术资料档案的建立、管理和设备维修、检查、保养的记录,不断总结经验和教训,逐步用新技术、新工艺对设备进行改造,使设备系统更加完善。 4.督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。 5.积极完成上级领导交办的其它工作事项。 岗位要求: 1.具备一年以上酒店行业相关工作岗位经验。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 环境优美
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,提升酒店市场份额; 4、参与商务谈判,拟定合同条款,确保销售协议的顺利签订; 5、协调酒店内部各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持; 7、参与行业展会、客户拜访等市场推广活动,提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、5年以上酒店销售经验,熟悉高端酒店市场及销售流程,有国际品牌酒店经验者优先; 2、具备优秀的客户开发能力和商务谈判技巧,能独立完成销售目标; 3、较强的市场分析能力,能根据市场变化调整销售策略; 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能承受一定的工作压力; 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(Opera);
  • 海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责】 · 负责饮品制作与调配,确保出品质量稳定 · 完成日常销售工作,提供优质服务 · 参与饮品研发与创新,提升产品竞争力 · 维护水吧区域卫生与设备整洁 【职位要求】 · 中专及以上学历,3-5年饮品行业经验 · 熟悉茶饮、咖啡、甜品制作流程,懂茶艺者优先 · 有销售经验,具备良好沟通能力 · 能适应轮班制工作安排 【工作时间】 · 10:00-19:00 或 13:00-22:00(具体班次面议) 工作地址:三亚市亚龙湾百花谷商业街
  • 客房主管

    5千-7千
    北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助客房部经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划,保证客房接待的正常、顺利进行。 2. 根据具体的接待任务,组织、调配人力。做好对VIP的高标准接待工作。 3. 汇总核实房态状况,及时向前台提供准确的房态信息。 4. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5. 检查客房部的设施和管理,提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训和指导工作。 7. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 8. 提出合理性建议与意见,促进部门的管理。   岗位要求 1. 两年以上星级酒店客房管理工作经验。 2. 具有良好的沟通能力和协调能力,并有一定的培训能力。 3. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4. 品行端正、有良好的职业操守、爱岗敬业、企业忠诚度高。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面统筹前台日常运营管理,包括接待来访人员、电话接听与转接、邮件收发及登记、办公环境秩序维护等工作; 2. 负责前台团队排班管理、业务培训与绩效辅导,提升服务标准与响应效率; 3. 协调行政、人事、IT等部门需求,保障前台服务流程顺畅,及时处理突发事务并向上级反馈; 4. 管理前台物资(如名片、登记本、宣传资料等)的申领、发放与盘点,确保物资规范使用; 5. 参与优化前台服务SOP,推动服务标准化、数字化建设,提升客户及员工体验。 6.使用ONQ系统优先考虑 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、工商管理、文秘、旅游管理等相关专业优先; 2. 具备2年以上前台或行政服务类岗位工作经验,有团队管理或带教经验者优先; 3. 熟练掌握Office办公软件,具备基础的信息化系统操作能力; 4. 形象端正,沟通表达清晰流畅,具备较强的应变能力、服务意识与跨部门协作能力; 5. 具备良好的职业素养与责任心,能独立处理多线程事务,适应快节奏、高标准的服务环境。
  • 维修工

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 舒适员工公寓
    • 完善培训体系
    • 集团内部调动
    • 丰富员工活动
    • 合理薪酬体系
    • 员工免费房
    • 五险一金
    • 美味员工餐
    • 提供食宿
    • 赴任交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位同值班经理 1.确保所有前厅部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务; 2.确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息; 3.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决; 4.支持大堂的营运,确保进入酒店的所有宾客都受到热烈欢迎; 5.确保客人信息的历史记录得到精确的维护,并提前对回头客进行入住登记。 Job Description : 1.Ensures that all Front Office associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times; 2.Ensures that all Front Office associates are aware of current promotions, policies and other important information; 3.Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily; 4.Support the lobby operations and ensure warm welcome of all guests to the Hotel; 5.Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre-registered.
  • 东莞 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、 岗位职责 1. 参与集团对外推广活动的策划及组织实施:参与策划相关品牌营销活动、跟进活动执行,监控执行效果,完成数据复盘与策略优化,打造品牌传播宣传点。 2.集团广告管理和文案:负责集团宣传文案创作,包括但不限于活动讲演稿、Slogan、新媒体软文及广告创意文案;把控宣传物料文案品质,传递品牌调性。 3.酒店经营与品牌价值提升:了解酒店营销,深入调研酒店行业及竞品动态,结合市场调研与用户洞察,为酒店业务板块提供营销支持;策划具有话题性的线上线下营销活动,打通“产品研发-营销策划-终端动销”全链路,赋能酒店经营并提升整体品牌价值。 4.媒体关系维护与舆情管理:维护外部媒体、KOL/KOC及行业协会的良好合作关系,整合各渠道媒体资源;制定舆情监测及危机公关预案,日常监控并妥善处理舆情,维护集团品牌声誉。 5.集团成员企业营销服务:协助成员企业的营销策划节奏铺排与推广调性把控,避免相关企业(酒店企业)各自为战;不断完善策划标准化体系,指导、解决营销难点,推动集团营销资源共享。 6.集团自有IP运营管理:负责跟进自有亲子IP全周期孵化、外部联名IP合作全流程落地,涵盖IP故事体系搭建、主题场景落地打造、亲子互动任务体系设计、衍生周边商业化运营,沉淀可复用、可标准化的IP活动执行模板。 7. 政府公益、文旅项目与行业展会对接:维护与相关政府部门、行业协会及文旅机构的常态化沟通机制;跟进集团公益项目、文旅专项及行业展会的整体策划、申报与落地执行;通过整合政企资源与展会平台,提升集团的社会美誉度与行业站位。 二、 任职资格要求 1. 经验技能要求 学历与专业:全日制本科及以上学历,广告学、新闻传播学、市场营销、汉语言文学等相关专业优先。 工作经验:5年以上品牌营销策划经验,其中3年以上集团型企业或大型酒店/文旅行业品牌统筹管理经验。 专业技能:具备极强的独立方案撰写能力与顶层架构思维,能独立完成“定位-创意-内容-渠道-执行-复盘”全案策划;精通新媒体矩阵运营规则,有成功打造爆款内容或大型事件营销的操盘经验。 数据与工具:熟悉传播效果评估方法(曝光、互动、转化、ROI),善于通过数据洞察优化营销策略;熟练使用PPT/Excel等办公软件,具备优秀的提案能力。 2. 素质个性要求 敏锐的网感与洞察力:具备全局思维,对社会热点、年轻化消费趋势具有极高的敏锐度,思维活跃,具备出色的创意策划能力和内容把控力。 卓越的沟通与抗压能力:具备优秀的跨部门沟通协作与资源整合能力,能推动策略高效落地。 高度责任心与审美素养:具备较好的视觉审美能力,注重细节;认同集团企业文化,忠诚度高,有强烈的团队意识与学习意识。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.具有良好的服务理念,主动、热情、和蔼、情切,亲和力、沟通能力强,能灵活应变; 2.确保开餐前前台的整洁; 3.接听预订电话,并将相关信息仔细记录在定位册; 4.熟悉餐厅的开餐时间,预约标准,耐心和客人沟通; 5.礼貌迎接客人,带客人就坐用餐; 6. 熟练掌握英、汉语。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望,发挥个人潜能,与万豪共同成长。
  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 周休二
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Manage the maintenance and repair of the hotel buildings, grounds and contents in a cost-effective manner and ensure the efficient and safe operation of all plant and equipment. This position is concerned with assisting in the supervision of all repair and maintenance and new installations. Ensuring the safety operation in the hotel. To effectively communicate and solve the questions guest encountered. 有效的管理和维护酒店的建筑,室外地面和设施的维护保养,并确保所有设备有效安全的运转。监督所有维修保养和新的安装工程,确保酒店安全的运转。有效地沟通解决客人遇到的问题。 1. General supervision of shift operation, all team members under his control and the allocation of work and distribution of the workforce in accordance with instruction from the Chief Engineer. 根据总工的指示,全面对工程部的运转进行监督,负责对员工进行分配工作。 2. All the work during the duty period should be recorded in detail, unfinished or special needs to pay attention to the matter to make a detailed handover and have a written record 对值班期间所有工作要有详细记录,未完成或特殊需要关注事情做好详细交接并有文字记录。 3. Check the operation of all facilities and equipment to ensure that they are always in normal operation. If any faults or abnormalities are reported, they should be reported in time. 检查所有设施设备运行情况确保始终处于正常运转状态,如有任何故障或异常要及时上报解决。 4. Do a good job in departmental administrative operations, and rationally distribute work and professional work. Timely and efficient completion of internal customer and hotel repairs, supervision of staff operating procedures to correct unreasonable operations in a timely manner. 做好部门行政运作,合理分配当工作及本专业工作。及时高效完成对客及酒店内部报修,督导员工操作程序对不合理的操作及时给予纠正。 5. Coordinate the outside construction time and communicate with the relevant departments of the hotel in time. 协调外施工时间并及时与酒店相关部门沟通。 6. Be familiar with the various energy consumption of the day, and use your professional skills to rationally adjust the operation mode of the equipment. 熟知当日各项能源消耗量,利用自身专业技能合理调整设备运行方式。 7. Manage the materials and tools of the system, set the minimum inventory and fill out the purchase order in time. 管理好本系统的材料及工具,设定最低库存量及时填写采购单。 8. In the chief engineer, the deputy chief engineer is responsible for the management of the entire department during the vacation, and attends the morning meeting of the morning meeting of the hotel. In the event of a sudden or significant event, it must be reported to the Chief Engineer Deputy Chief Engineer the first time. 在总工,副总工休假期间负责整个部门管理,按时参加酒店晨会组织部门早会。如遇突发或影响重大事件必须第一时间上报总工副总工。 9. Responsible for recommending disciplinary action in respect of his subordinate. 负责对员工的过失提出处理建议。 任职资格: Required Qualifications 必要的资历要求: 1. At least 3 years woking experience at same position or 5 years supervisor experience above 4 stars. 四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 2. To have basic English. 具有一定英语基础。 Preferred Qualifications 更高的资历要求: 1. Over junior college graduated. 大专以上学历。 2. 5 years working experience in 5 stars hotel. 五星级酒店工作五年以上。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、服从餐厅领班的安排,严格遵守酒店及部门规定的各项规章制度,按质按时完成上级下达的任务。 2、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 3、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 岗位要求: 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、工作主动、热情、认真,责任心较强,能适应较大的工作压力。 3、身体健康,仪表端庄。 4、有餐饮工作经验优先考虑。
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