岗位职责 1、对接各OTA渠道（美团、携程、飞猪、微订房等），协助各门店店长维持良好合作关系；  2、房态价格管理：监控各门店OTA房态价格，及时协助店长修改正确的房态房量、价格； 3、评价管理：监控各门店店长好评转化率完成情况，协助店长完成前台好评能力赋能； 4、营销管理：运用运营技能，分析竞队产品，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整销售策略；  5、统计工作：每日对各门店的OTA入住率，好评转化率进行统计，并制作报表；  6、针对门店异常情况，及时与门店店长沟通调整； 7、及时准确完成领导安排的其他工作。 岗位要求 1、男女不限。 2、大专以上学历或同等资历（从事OTA运营及酒店行业管理工作经验优先）； 3、OTA运营知识及酒店行业知识；有大型连锁酒店OTA运营经验，很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力。 4、身体健康、诚实守信、敬业爱岗、责任心强、能恪守公司商业机密。

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长分工，完成大型自助、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.熟悉西厨房热房的工作规范和要求，掌握中式热菜的烹饪，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 3.一定的文字语言表达能力。 4.工作有责任心，做事认真负责。

【岗位职责】 1、根据酒店年度战略与运营需求，制定并实施酒店整体培训计划，确保培训内容与业务目标一致。 2、负责新员工入职培训、岗位技能培训、服务礼仪培训及管理层领导力提升等项目的设计与执行。 3、持续优化培训课程体系，开发或引入适合酒店业务需求的培训资源（含内部讲师培养、外部机构合作等）。 4、组织并主持各类培训活动，跟踪培训效果，通过考核、问卷等方式评估培训转化率，提出改进措施。 5、建立并管理培训档案，包括员工培训记录、证书、课件等，确保符合酒店及行业规范。 6、协助各部门开展在岗辅导，推动学习型组织建设，营造积极向上的学习氛围。 7、定期收集各部门培训需求，分析员工技能短板，制定专项提升方案。 【岗位要求】 1、专科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学等相关专业优先。 2、具有2年以上酒店或服务行业培训相关工作经验者优先。 3、熟悉培训体系搭建与实施流程，具备独立开发课程及授课能力。 4、具备良好的沟通表达能力、组织协调能力及亲和力，能有效调动学员参与度。 5、熟练使用Office办公软件及基础培训设备（投影仪、音响等）。 6、热爱培训事业，有责任心，善于观察与总结，能承受一定工作压力。 7、有企业内训师认证或TTT培训经历者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会厅、会议室、多功能厅等场所的音响、灯光、视频设备日常操作、调试与维护，确保各类会议、宴会、演出等活动音视频效果达到理想状态。 2、根据活动需求制定音控方案，包括设备选型、布局及现场调音，配合主办方完成彩排与正式演出全程技术支持。 3、管理音控设备台账，定期检查、保养和维修设备，及时排查故障，保证设备完好率。 4、制定并执行音控室管理制度，规范操作流程，监督操作人员按标准作业，防范安全隐患。 5、协助采购部门进行音控设备及配件的选型、验收，合理控制成本。 6、培训、指导部门新员工及实习生，提升团队整体技术能力。 7、收集并分析活动后客户对音效的反馈，持续优化工作质量。 【岗位要求】 1、具备音响、灯光、视频系统独立操作能力，熟悉调音台、功放、音箱、投影等主流设备。 2、有较强的现场应变能力，能快速解决活动中突发的音视频技术问题。 3、责任心强，注重细节，具备良好的服务意识和团队协作精神。 4、有酒店或大型活动音控工作经验者优先考虑。 5、学历、工作经验、年龄不限，公司提供岗前培训。

工作职责 根据酒店年度经营指标，制定并提交高端会议、宴会及客房综合销售策略与计划。 负责分配的高端会议宴会及配套客房市场开发，挖掘生意机会；跟进活动落地与执行；协调各部门保障服务品质。 收集、分析京郊高端度假及会议市场动态与竞品信息，定期向管理层反馈市场趋势；拓展新客户与商协会、策划公司等渠道资源，拜访重点客户并维护长期合作关系；执行酒店品牌推广策略，参与市场策划与客户答谢活动，提升悉昙酒店在高端圈层的影响力。 深度协同市场部、客房部、餐饮部等，确保所有高端会议、私宴及团体活动顺利运行； 严格执行酒店销售价格与政策，为客户提供专业细致的服务与回复；及时在销售系统中录入订单、跟进记录与活动数据。 团队协作与其他工作：参与销售晨会、专业培训及各类会议，协助销售总监更新年度业绩指标； 完成部门领导交办的其他销售相关工作，严格执行悉昙酒店的品牌及服务标准。 任职要求 具有酒店管理或市场营销相关专业的大专以上学历，至少2年以上外资奢牌/顶奢酒店同岗位销售经验，，具备北京高端会务市场资源者优先。 对销售原理和技巧有深刻认识，具备有效的沟通、谈判技能和商务谈判基本法律知识；，能独立完成从线索到成交的全流程销售。 熟练使用 Office 办公软件，有酒店销售系统（如 Opera、Sales Force）操作经验者优先；具备基础英语读写与口语交流能力，可对接涉外客户。

岗位职责/职位描述 微信咨询15001359203 职责描述： 1.安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用，检查仪表仪容。 2.抽查空置房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好 3.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。 4.发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。 5.配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。 6.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。 7.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。 8.安排棉织品的收发、送洗、交接等工作。 9.制定每月盘点及编制预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。 10.督导服务员按工作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。 任职资格及福利待遇 1、有客房主管经验，正能量，能有效带领客房团队完成每日工作; 福利待遇 2、法定节假日补贴+五险一金保险福利。 3、免费食宿+免费班车+免费员工娱乐设施&项目。 4、有专业的锻炼平台和发展上升机会。

岗位职责： 1、协助负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。做好线上OTA的对接和宾客意见回复工作。 2、负责处理客人的问题和投诉。 3、负责重要客人的服务接待工作。 4、解决当班期间发生的运营、客户问题，并做好后续跟踪及交接班工作。 5、提升前厅及酒店对客满意度，通过服务提升提高酒店评分等。 任职要求： 1、男性身高173CM以上，女性身高163cm以上； 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4、注重细节，工作有责任心有执行力； 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

四季烧烤店 招聘 凉菜中工1名: 4500- 5000（基本功扎实，思路清晰，手脚麻利）嘴子勿扰！ 包吃住，每个月4天休假，15号发工资。 地址:曲江金辉D16创意街区店。 （注意仔细看招聘要求） 17629065102微信同号

限女性。55岁以下四季烧烤店招聘洗碗: 3500（女！年龄55以下)管吃住宿舍，空调 洗衣机，四天假，要求干活利索 ，人踏实曲江金乎沱，金辉环球广场。17629065102

岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少1年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

1.Follow all Marriott policies and procedures. 遵循万豪的所有方针和程序。 2.Assume responsibility of daily operations in assigned outlet to ensure a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 在酒店的原则下，承担在日常运作中的责任，以确保能顺利营运，并有盈利。 3.Check your station, prior to opening, for cleanliness of tables and chairs, proper set-up of salt and pepper, sugar, ashtrays, flowers, lamp, clean cutlery and glassware. 在营运前进行岗位检查，包括桌椅的清洁，盐罐，胡椒罐，糖罐，烟灰缸,花，台灯，餐具，玻璃器皿的摆放是否正确整齐。 4.Initiate aggressive guest interaction through seeking and soliciting feedback from guests. 与客人进行积极的互动，来寻找和征求反馈。 5.Train, maintain and enforce all Marriott service standards using use records, menus, and appropriate reference materials. 运用使用记录，菜单和相关资料来培训、维持和执行所有万豪的服务标准。 6.Enforce the Marriott standardized drink recipe and presentation guidelines to ensure consistent quality beverage to our guests in accordance with the Marriott Bar Guide. 执行万豪规范的饮料配方，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 7. Properly execute revenue and check control procedures on shift. 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 8.Ensure that only a quality product is served. 确保服务的食品和饮料有质量保证。

【岗位职责】 1、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 2、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 3、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 4、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 5、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 6、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 7、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 8、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 9、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 10、和销售，预定共同为客人提供服务 11、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 12、遵循酒店品牌标准。 13、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 14、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 15、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 16、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

工作职责： 1. 协助完成日常财务单据的整理、录入与归档工作； 2. 在指导下参与费用报销审核、银行对账及基础账务处理； 3. 协助编制月度财务报表辅助性数据及管理报表支持材料； 4. 配合完成税务申报、发票管理等基础财税事务； 5. 完成部门交办的其他财务相关支持性工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历毕业生，财务、会计、审计、金融等相关专业优先； 2. 具备基础财务知识，熟悉Excel等办公软件操作，有初级会计职称或相关实习经历者优先； 3. 工作细致认真，具备良好的学习能力、沟通能力和团队协作意识； 4. 能够全职实习至少3个月，表现优异者可纳入公司应届生招聘评估通道。

【岗位职责】 1、作为值班经理需尽职尽责，须监管酒店的运营情况，提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题，在大厅里引领客人。作为客户关系经理，处理服务中遇到的纠纷。 2、对当地有充分的了解，特别是要清楚当地的文化、历史名胜，及它们的所在地和营业时间。 3、带领前台员工坚持工作，并确保客人在酒店能过得愉快。建立回头客、回馈客人、VIP客人识别系统，能够促使并领导前台员工加入销售体系。 4、确保客人及员工识别系统能够正常运行，满足回头客的特殊要求。 5、了解常驻客人，熟悉其特殊要求，确保其要求能够得到满足。 【岗位要求】 1、有良好的服务意识及处理突发状况的能力。 2、良好的英语沟通能力。 3、良好的团队协作能力。

Prepare raw food and seasoning with canteen commis. 与人才餐厅厨师一起准备配料及烹饪食材。 · Make sure the supply of food and ensure the quantity and quality. 确保餐厅食物的供应，保证食物的数量和质量。 · Ensure cleanliness and maintenance of cold rooms, work areas and equipment. 确保冷房，工作区域和设施设备的清洁和维护工作。 · Ensure the warmly attitude and rationalization when serves the meal, analyzes talent’s opinion forwardly and brings improved advice to Canteen Chef and Supervisor. 确保打菜时，服务热情，分配合理，并可主动分析人才的意见，向人才餐厅厨师长或主管提出改进意见。 · Assists Cost Control and calculate cost of food. 协助成本核算做好和计算食品成本工作。 · Performs other duties that may be required by his superiors. 履行其上司给予的其他职责。

工作职责： 确保酒水调制与服务流程符合酒店品质标准及客人的个性化需求。 负责鸡尾酒、饮品的设计、调制与出品，保证口感、外观及呈现方式达到专业水准。 主动与客人互动，提供个性化酒水推荐，处理客人的特殊需求及投诉，提升酒吧体验满意度 监控酒吧库存，包括酒水原料、调酒工具及装饰物，确保库存充足且避免过期浪费。 定期清点酒水库存并提交采购申请，与采购部、餐饮部紧密协作，保障供应链高效运转。 维护酒吧设备（如制冰机、摇酒器、冷藏柜等）的清洁与正常使用，及时报修故障设备。 控制酒水成本，优化原料使用效率，减少损耗，协助制定季节性酒单及促销活动。 执行严格的卫生安全标准，确保调酒操作符合食品安全法规及酒店规范。 记录每日酒水销售数据、客人反馈及运营异常情况，定期提交工作报告。 Job responsibility： Ensure cocktail preparation and service procedures meet hotel quality standards and cater to guests’ personalized preferences. Design, prepare, and present cocktails and beverages, guaranteeing professional standards in taste, presentation, and aesthetics. Engage proactively with guests, provide tailored drink recommendations, address special requests and complaints, and enhance overall bar experience satisfaction. Monitor bar inventory, including liquor supplies, mixology tools, and garnishes, to ensure adequate stock levels while minimizing waste or expiration. Conduct regular inventory checks and submit procurement requests.  Maintain cleanliness and functionality of bar equipment (e.g., ice machines, shakers, refrigerators) and report malfunctions promptly. Control beverage costs, optimize ingredient usage efficiency, reduce waste, and assist in developing seasonal menus and promotional campaigns. Adhere strictly to hygiene and safety protocols, ensuring compliance with food safety regulations and hotel standards. Document daily beverage sales data, guest feedback, and operational issues, and submit regular activity reports. 岗位要求： 具备1年以上国际品牌酒店或高端酒吧调酒师工作经验，熟悉经典及现代调酒技法。 精通酒水知识（烈酒、葡萄酒、鸡尾酒配方等），持有调酒师职业资格认证（如WSET、IBA等）优先。 出色的沟通能力和服务意识，能适应高强度工作节奏。 英语口语流利，可熟练与外籍客人交流及阅读酒水英文标签。 注重细节，对酒水出品、摆盘及酒吧环境氛围有较高审美标准。 Job Requirements: Have more than one year of working experience as a bartender in international brand hotels or high-end bars, and be familiar with both classic and modern bartending techniques. Proficient in wine knowledge (spirits, wine, cocktail recipes, etc.), and those holding bartender professional qualification certifications (such as WSET, IBA, etc.) are preferred. Outstanding communication skills and service awareness, able to adapt to a high-intensity work pace. Fluent in spoken English, proficient in communicating with foreign guests and reading English labels of beverages. Pay attention to details and have a high aesthetic standard for the production, presentation of alcoholic beverages and the atmosphere of the bar environment. 璞丽专享福利: - 住宿（二人一间）独立卫生间，免费提供无线网络及床上用品的使用 - 非上海市户籍享有每年一次往返程车费报销 - 享有补充商业医疗保险，可100%报销医保范围内门急诊费用 - 享有特殊班次补贴和各类促销奖励机制 - 享美味员餐、每月美食节、节日以及生日礼品卡 - 璞麗赞赏计划，有机会获得奖励积分，可换取多种多样的丰厚礼品。 - 享有免费年度体检 Exclusive Benefits at The PuLi Shanghai: - Accommodation (two people sharing a room) comes with private bathrooms. Free Wi-Fi and bedding are provided. - Non-Shanghai household registration employees are entitled to have their return travel expenses reimbursed once a year. - Supplementary commercial medical insurance is available, which can cover 100% of the outpatient and emergency expenses within the scope of medical insurance. - Be entitled to special shift allowances and various promotional incentive mechanisms. - Enjoy delicious staff meals, monthly food festivals, as well as holiday and birthday gift cards. - The PuLi Appreciation Program offers the opportunity to earn reward points that can be exchanged for a wide variety of generous gifts. - Free annual physical examinations.

岗位薪资说明：提成另计。 岗位职责： 1、遵守酒店规章制度； 2、遵循客房清洁及夜床程序和标准； 3、正确填写做房表，及时准确报告房间状态； 4、每日按计划完成周期专项清洁工作； 5、每日下班前整理工作间、消毒间、工作车、吸尘器、清洁工具； 6、始终如一的为客人提供一切可能的服务； 7、参加定期员工培训，熟练掌握清洁与服务操作标准及工作程序； 8、熟知酒店产品服务知识，准确回答客人的问题； 9、掌握所负责楼层的住客情况，精准提供对客服务； 10、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 11、负责结帐房间查房工作； 12、负责查收宾客洗衣、酒水及酒水补充工作； 13、负责楼层公共区域卫生的清洁工作； 14、负责客房内杯具的清洁与消毒工作； 15、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠及摆放工作； 16、完成棉织品、易耗品的每期盘点工作。 岗位要求： 1、 热爱酒店服务业工作； 2、 身体健康，相貌端正，有团队合作精神和责任心； 3、 接受过正规客房服务工作培训； 4、 良好的服务意识，一定的沟通协调能力； 5、 有四星级以上酒店客房部楼层工作经验者优先。

【岗位职责】 1、协助餐饮部经理制定并执行餐厅运营计划，确保服务质量和运营效率 2、监督日常餐饮服务流程，包括食材准备、菜品出品和服务标准 3、负责员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 4、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 5、控制餐饮成本，优化库存管理及采购流程 6、配合市场部门策划并执行餐饮促销活动 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范 3、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 5、工作细致认真，有较强的服务意识和责任心

To ensure the smooth and efficient running of Human Resources Department. Responsible for the total Human Resources function of the hotel. To establish and maintain excellent associate relations and morale to achieve a high standard of associate performance in line with Starwood’s guest satisfaction objectives, as well as the hotel’s business and strategic plans. Create and maintain a hotel culture that provides the environment required to meet the visions. 全面负责神州半岛喜来登度假酒店及神州半岛福朋喜来登酒店的人力资源功能，保证人力资源部顺利有效运作；建立及保持良好的员工关系和士气，以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划。创造良好的企业文化，达到集团宗旨要求。

工作内容： 1 、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅摆台等,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供服务, 4、善于向顾客介绍和本餐厅产品及营销活动; 5、配合领工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 7、前厅人员需轮流迎宾。 任职资格： 1.年龄23-35岁，身体健康； 2.品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化。 服务员薪资：4500-5000，有年假婚假，元旦 春节 清明节 劳动节 端午节 中秋节 国庆节均有带薪假。具体薪资和福利待遇可到店面谈。 工作时间： 9：30-14：00 16：00-21：30 一个月休4天 （春节期间正常营业，26年2月有3天带薪假（2月休7天），轮流补休） 结伴而行只招一人！

Manages larger, focus accounts or special segments. 管理重要客户或者重点区域。 Identifies new or existing markets/accounts that meet property sales strategy. 开发适合酒店战略需要的新客户或市场。 Develops a sales plan to generate business from identified markets/accounts. 制定销售计划，从所负责客户及市场中获得生意。 Determines the account’s needs, Marriott’s objectives, and marketing activities of each assigned market/account. 确认客户的需求、万豪的目标，以及细分市场/客户的战略。 Continuously communicates the benefits of the hotel to the customer. 将酒店所提供所拥有的价值传达给客户 Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. 了解整个市场的情况-汇报竞争对手的优势及缺点， 经济趋势，供需关系以及如何去应对以上情况。

工作职责： 1.负责泳池区域的日常安全巡视，确保宾客游泳安全。 2.及时制止危险行为，处理突发溺水等紧急情况。 3.定期检查救生设备完好性，维护泳池秩序。 4.记录每日水质检测数据，协助保持水质达标。 5.执行急救程序，具备CPR等急救技能。 任职资格： 1. 持有有效的救生员资格证（必备） 2. 1年以上酒店/度假村泳池救生工作经验 3. 熟练掌握心肺复苏（CPR）及AED使用技能 4. 具备较强的观察力与应急反应能力 5. 能适应倒班工作制，包含周末及节假日

岗位职责 1、落实总经理分派的各项工作任务 3、协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度 6、计划和审核各类物资采购 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办 岗位要求 1、本科以上学历 2、2年以上同等职位工作经验 3、良好的沟通、组织、协调能力

【岗位职责】 负责酒店公共区域、公共卫生间的卫生清扫、垃圾清运，保障公共区域干净整洁； 【岗位要求】 1、年龄55周岁以下。 2、身体健康，相貌端正，吃苦耐劳。 3、诚实守信，有较强的服务意识。 4、有本岗位相关工作经验者优先。