【职责内容】 1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展,绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作; 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作; 3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等.相关政策及流程; 4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算，员工的薪酬福利等事宜; 5、其他人事日常工作;

【职责内容】 1、负责公司市场的开发与维护 2、了解行业品牌的销售情况及市场定价 3、协助公司市场部人员完成销售指标

【职责内容】 职责说明： 1、与区域美导协同工作，负责与代理商的协调沟通，协助代理商进行目标店的销售管理工作。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。 职位要求： 1、形象良好，25-35岁之间，中专（高中）以上学历。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

【职责内容】 1、职责和工作 文案事务：大小文案 协调事务：公司大小协调 处理事务：代理总经理处理市场和内部问题 执行力强＋思维能力＋理解沟通能力 2、待遇： －底薪：1.5万，年薪30万，奖金5万 －基本底薪1万，擅长文案1.5万. －佣金：10万，按公司设定目标（完全可达到的基本目标）。 －奖金：超出目标，5万 3、业务管理和行政管理为主

【职责内容】 职位关键词： 1、具有丰富的主持、讲解工作经验，对医美行业或大健康行业熟悉者优先考虑； 2、优秀的语言表达及沟通能力，在中大型培训或会议有过成功演讲经验； 3、对企业内训，客户培训，销售培训有过实际的操作经验； 4、有自己一定的主持风格，具有激情和感染力，能控制和调动大型培训气氛者优先。 5、男女不限，形象气质佳，普通话标准。 任职要求： 1、大专及以上学历，形象气质佳，普通话标准； 2、具备3年以上主持、讲解经历，热爱主持工作，具有极高工作热情； 3、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力 4、要求为人亲和，并能与现场保持良好互动，同时具有较强的现场感染力

【职责内容】 岗位职责： 1.配合市场做好顾客的把控工作，负责前期客诉处理 2.配合医院各科室完善落实并执行卫生部门的相关医疗政策，并结合本院实习情况，做好相关医疗流程梳理 任职资格： 1.具备本行业相关工作经验 2.熟悉本地区卫生局相关行业政策 3.具备较强的沟通能力及应变能力

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

主要工作职责包括但不限于给排水、厨房洗衣房设备、相关机房的运行和维修保养工作；负责日常巡检、维保与故障维修；处理水泵漏水、异响、管道渗漏等问题，执行预防性保养；接收维修工单，做好维修记录、工单闭环；机房环境维护，维修工具与备件管理；参与设备应急抢修；遵守安全作业规范，配合其他工种完成工程任务，完成主管交办其他工作。 工作职责 1、 机修工包括但不限于给排水、厨房洗衣房设备、相关机房的运行和维修保养工作； 2、 负责抄录设备运行的压力、温度等重要参数并分析，以保证设备高效运转； 3、 完成工单或由部门管理层委派的工作； 4、 负责记录维修中所用的耗材、用量等相关信息； 5、 做好值班运行记录； 6、 协助值班工程师做好每日能源消耗报表； 7、 值班中发现问题需做应急处理并立刻通知值班工程师； 8、 根据工作需要，班次可能会做出相应变化，如白班、下午班、夜班、12小时运行班；根据工作需要有时候要加班； 9、 严格执行交接班制度； 10、参加各项技术培训； 11、参加工程部每日工作交流会议； 12、对团队或其他专业组别进行必要的协助例如客房保养工作等。完成由部门管理者安排的其他任务。 任职要求 1、 高中以上学历，3年以上国际知名酒店工程部工作经验； 2、 持有低压电工证优先，暖通/制冷相关证优先； 3、 具有良好的学习能力，动手能力强，做事规范，维保记录填写完整； 4、 清晰的表达能力，有服务意识，善于沟通； 5、稳定的工作履历；

· Assists the Front Office Manager in all aspects of their duties · 协助前厅部经理的各方面工作 · Assist Front Office Manager in execution of the management of staff · 协助前厅部经理管理员工 · Monitor Front Office personnel to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition · 监督前厅部员工，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 · Monitor Front Office and particularly Guest Relations personnel, to ensure IHG Rewards Club, known repeat guests and other VIPs receive special attention and recognition · 监督前厅部，特别是客户关系人员，以确保IHG优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重 · Control the availability of rooms, rooms types, accuracy of room count and rate categories · 管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等 · Maximize occupancy, revenue and average rate while maintaining high service standards · 在保持服务的高标准的同时将入住率、收益和平均价格最大化 · Liaise with Housekeeping Department to ensure room image is maintained and the “Room Ready on Arrival” policy is adhered to · 与客房部联系，保持客房形象，并遵守“到店即可入住”的政策 · Turn away guests if occupancies deem it necessary ensuring no good-will is lost · 如无房则婉拒来客，以免丧失信誉 · Liaise closely with Executive Housekeeper to ensure special guest needs, amenities and other room related requests are met · 与行政管家紧密联系，以确保客人的特殊需要、关于各类用品的需要和其它与客房相关的需要得到满足 · Be aware of credit policies and procedures and liaise closely with Finance Department to ensure that credit procedures are properly carried out · 掌握信用政策和程序，并与财务部密切联系，以确保信用程序的完全执行 · Know system recovery procedures · 掌握系统复原程序 · Interpret computer reports · 分析电脑报告 · Compile statistics for front office and provide reports relating to that area · 为前厅部整编统计数字并提供与之相关的报告 · Continually check the accuracy of room count · 不断检查房间出租率的情况 · Approve upgrades and special amenities in absence of manager · 批准房间的免费升级及特殊设备的使用 · Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless customer service · 保持各部门之间的关系以确保对客服务畅通 · Inspect frequently for cleanliness and orderliness, the lobby, reception and cashier’s desk and, on a random basis, VIP rooms prior to arrival · 经常到大厅、接待处和收银台检查其整洁情况，并在贵宾到来前对贵宾房进行抽查 · Assist in the preparation of efficient work schedule for Front Office Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures · 在考虑项目入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为前厅部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 · Maintain appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance and posture of departmental employees · 保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准 · Provide input for Front Office Departmental Meetings and deputizes in cases of absence · 参加前厅部部门会议并在缺席的情况下负责代理 · Promote Inter-hotel sales and in house facilities · 促进店际销售及完善内部设施 · Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 技能要求 · Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · Good writing skills · 具有良好写作技能 · Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System · 熟练使用微软办公软件和前台系统 · Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities · 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 · Strong Leadership skills in managing teams · 在管理队伍中有具很强的领导技能 · Ability to manage complex relationships · 管理复杂关系的能力

【岗位职责】 1、协助餐饮服务经理管理餐厅日常运营，确保服务流程规范、高效，提升客户满意度。 2、监督并指导餐饮服务团队（包括领班、服务员）的日常工作，组织班前会，分配工作任务。 3、负责餐厅卫生、安全及设备维护的检查，确保符合酒店食品安全与卫生标准。 4、处理宾客投诉及突发事件，及时反馈并跟进改进措施，维护酒店声誉。 5、协助制定员工排班计划，参与新员工培训及服务技能提升，推动团队绩效考核。 6、关注餐厅营收指标，配合经理进行成本控制，优化服务流程以提高翻台率。 7、参与VIP接待及大型宴会服务策划，确保高标准服务交付。 【岗位要求】 1、热爱酒店餐饮行业，具备良好的服务意识和沟通协调能力。 2、性格开朗，抗压能力强，能适应快节奏工作环境及轮班制。 3、有团队管理经验或餐饮服务主管经历者优先考虑；无经验但学习意愿强者亦可培养。 4、熟悉餐饮服务流程及基本礼仪，有处理突发事件的能力。 5、欢迎有潜力的优秀人才加入。

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务 3、客房清洁与整理：按照万豪集团标准流程，完成退房打扫、住客续住打扫及空净房维护，确保客房卫生合格率达到检查要求 4、布草与客耗品管理：负责工作间、楼层布草及清洁设备的日常维护，按标准领取、折叠及分类存放布草，控制客耗品的使用量，发现布草破损或设备故障及时报备 5、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立、弯腰、推车及体力工作 2、细致认真，具备基本的服务意识及沟通能力 3、有酒店客房工作经验，服从上级安排

工作职责： 1. 在符合服务标准，利润率和独立的利润部门的前提下，确保餐厅，会议及宴会的正常运营。 2. 确保所有的员工对收入利润和服务标准承担责任。 3. 在符合年度商务计划规则的前提下，明确的核算运营预算并决定部门应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产。 4. 在适当的时候提供准确的和切合实际的预测及更新的预期变化。 5. 确保供应商与采购部门联络并得到较大程度赞助，市场开发以及市场定价。 6. 监督成本并提出可衡量的控制成本的建议。 7. 确保严格遵守部门的营运预算范围。 8. 根据已建立的概念陈诉，对餐厅进行有效的管理。 9. 密切留意员工的能力，如果有必要作出及时的调整。 10. 监督部门休假计划，监督并确保最少数量的加班。 11. 在符合品牌标准和部门需求的前提下，维持服务手册内容并作适当的修改。 任职资格： 1. 成熟稳重，平易近人，形象良好。 2. 自信心强，可以承受相当的工作压力。 3. 可以用英语流利的沟通。 4. 最少5年酒店餐饮管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少2年。 5. 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。

岗位职责：（此岗位工作地为普陀区） 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证单位和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求： 1.形象良好，具有高中以上文化程度，退伍军人可优先考虑。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有一年以上相关岗位工作经验及持有监控证或保安证。 4.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 4、负责部门考勤统计工作。 5、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 6、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 班次做一休一

岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作，作为未来酒店服务专家岗位进行培养。 工作地点：深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳、重庆、广州、上海等城市 任职条件 大专以上学历，专业不限； 五官端正，形象气质佳； 亲和力强，性格开朗，有一定的英语口语基础； 能接受酒店班次安排，并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【任职要求】 1. 本科及以上学历，人力资源、酒店管理相关专业优先。 2. 有两年及以上人力资源或酒店行业工作经验。 3. 沟通耐心细致、情绪稳定、具备极强的统筹能力与细节把控力。 4. 熟悉Office办公，擅长做台账、表格、数据统计、批次资料整理。 5. 服务意识好、有责任心、抗压能力强，能对接多部门、多院校同时推进工作。 6. 会基础粤语、英语能进行日常沟通。 【工作职责】 1. 对接各大旅游、职业、高校院校，维护校企合作关系，跟进年度实习生输送计划。 2. 根据酒店各部门用工需求，制定每季度、每批次实习生招聘方案，开展校招宣讲、线上招募、简历筛选、面试甄选工作。 3. 完成实习生录用、名单汇总、报到统筹。 4. 负责实习生入职资料收集、合同/实习协议签订、台账建立、花名册更新。 5. 跟进各部门实习生在岗状态，定期巡访、座谈沟通，收集实习生动态、情绪、工作适配问题。 6. 组织实习生欢送仪式、欢送文案、纪念物料、结业证明发放，完成整批次实习项目复盘总结。7. 协助完成酒店一线岗位社会招聘、简历筛选，邀约面试录用流程。 8. 完成上司安排的其他工作任务。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到高出租率，提升的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1、负责酒店内所有的弱电设备及网络计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 3、安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持。 岗位要求： 1、具有2年以上酒店IT管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练，达到高级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，熟悉西式烹调。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有8年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责： 一、客人入住与退房： 1.欢迎抵达的客人，快速高效地处理入住手续，同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续，确保账单准确无误，付款顺畅处理。 二、客户互动与卓越服务： 1.回应客人询问和需求，提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息，以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求，提供个性化服务，确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 三、问题解决与投诉处理： 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题，确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作，快速解决问题，确保客人的体验是积极的和无压力的。 四、房间分配与协调： 1.协助管理房间分配和特殊要求，确保尽可能满足客人的偏好（如房间类型、视野或设施）。 2.与客房服务和维护团队协调，确保房间清洁、维护良好，并为客人的到来做好准备。 五、沟通与跨部门合作： 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门（如客房服务、礼宾部和餐饮），确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息（包括特殊要求和偏好）更新到酒店的物业管理系统（PMS）中，以便未来的入住体验。 六、行政与报告职责： 1.管理酒店物业管理系统（PMS）中的客人记录、预订和账单，确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告，确保管理层了解当天的活动。 任职资格： 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力，能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店物业管理系统（PMS）及一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力，能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、精通英语；掌握其他语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间，包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。

工作职责： 1. 全面负责酒店安保，制定并落实安全管理制度、巡逻路线与交接班规范，保障人身、财产及设施安全； 2. 组织日常巡逻、门禁、监控值守与重点区域治安检查，及时发现排除隐患； 3. 处置突发应急事件（纠纷、盗窃、火情等），落实安全联防，及时上报并记录存档； 4. 统筹监控室管理，保障设备正常运行，规范调取录像；管理保安团队排班与培训； 5. 定期检查消防、安防设备运行状态，做好维保台账，确保随时可用； 6. 配合公安、消防等政府部门安全检查，落实整改；按指示为重要客人提供护卫； 7. 夜间协助前厅/客房处理住客安全需求，维护酒店正常经营秩序。 任职资格： 1. 大专及以上学历，安全保卫、消防或相关专业优先； 2. 2–3 年以上酒店保安管理工作经验，国际联号工作经历优先； 3. 熟悉消防救生系统与当地公安、消防等政府机构的规章制度； 4. 持消防中级（构建筑物消防员）证书者优先，具备突发事件应急预案制定与演练能力； 5. 品行端正、抗压能力强，具备基础外语（英语良好）水平与写作能力； 6. 能适应弹性值班，指挥重大活动及 VIP 接待的现场安保工作。