【岗位职责】 1、负责所属厨房档口（炉台/砧板/上什/点心/冷菜/烧腊/打荷）的日常运营管理，确保出品质量、卫生标准及工作效率符合酒店规范。 2、根据菜单及预订需求，合理安排食材准备、切配、烹饪及摆盘，严格把控菜品口味、温度及呈现效果。 3、监督并执行厨房食材的库存管理、成本控制及保鲜工作，定期盘点，减少损耗。 4、协助行政总厨制定及优化标准化操作流程，培训并考核下属员工，提升团队专业技能与协作能力。 5、负责本档口设备的日常维护与清洁，确保安全生产，及时排查并处理安全隐患。 6、配合前厅及宴会部门，根据客人反馈及时调整出品，满足个性化需求。 7、完成上级交办的其他餐饮相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄不限，具备中高端酒店或大型餐饮企业同岗位实操经验者优先。 2、熟悉所属档口（如炉台、砧板、上什、点心、冷菜、烧腊、打荷等）的工艺流程及技术要点，能独立完成出品。 3、具备良好的团队管理能力及沟通协调能力，能有效带领档口员工完成日常任务。 4、责任心强，注重细节，对食品安全、卫生标准有高度敏感度。 5、能适应酒店行业排班制工作节奏，吃苦耐劳，抗压能力强。 6、身体健康，持有效健康证。

岗位职责 0、该岗位实际招聘为“西热副厨”，直接向西厨厨师长汇报； 1、重点开发研究菜品并予以操作实施。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。

岗位职责 1及时清洁客房和套房，确保宾客满意度。 2按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 3补充客用品。 4及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 5向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 6保证设备的清洁和修缮。 7完成区域客房报告。 8完成每日客房检查工作单。 9与上级会面并承担每日分配的任务。 10及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 11及时向上级汇报客人的投诉。 12向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 13准确记录在划定的区域内的房间情况。 14遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 15保持个人仪容和卫生标准。 16按要求参加会议和培训活动。 17制作并保持插花。 18如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、制定并执行客房部的工作流程和服务标准，监督员工服务质量 3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 4、控制客房用品及清洁耗材的库存和成本，定期盘点并优化采购计划 5、处理客人投诉及特殊需求，及时解决客房服务相关问题 6、定期检查客房设施设备，协调工程部进行维护保养 7、与其他部门保持良好沟通，确保对客服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关工作经验，熟悉客房运营流程 2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性 3、注重细节，对清洁卫生和服务质量有高标准要求 4、具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力 5、能适应弹性工作时间，包括周末和节假日值班 6、身体健康，能承受一定的工作压力

1. 所有餐厅厨房，包括饼房、主厨房、员工餐厅厨房、中餐厨房、行政酒廊厨房、外卖宴会。 2. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 3. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 4. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 5. 正确操作所有的设备、器具和机器。 6.必须对具有持续性的人员培训和SOP’ s的提高和改善保持关注。 7. 必须积极主动参加每日质量会议（每日厨师晨会、团队会议），以保持厨房运营持续地提高，达到目标和保持顺畅地交流。 8.可以被要求进行外卖工作。 9. 可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 10. 所有员工都应知道关于住宿率, 宴会, 预测计划和收益。 11. 及时的按要求准备菜单。 12.新菜品的制作在品尝是要保留数码照片。 13. 参加服务部门的会议。 14. 与服务员沟通断货的产品。 15. 调节厨房内部的岗位。 16. 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。 17. 对于每位客人的要求要做出回应使客人满意。 18.积极的学习和适当的改变。 19. 用虚心的态度去接受有建设性的意见。 20. 采购和控制产品。 21. 培训新员工。 22. 这决不是一个无任何遗漏的职责明细单，它将根据运营的实际情况进行调整，菜单内容或其他任何因素将根据生意的模式进行调整。 23.提前审阅部门主管安排的排班表，以提前反映出生意和高出品率的同时很大程度影响客人的满意度。 24. 时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的 整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查，彻底清理冰箱的需要。 25.确保菜谱和成本的存在和更新。 26. 选择有良好表现和工作态度的员工作为部门标准。 27. 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 28. 对新菜单提出建议和改变季节性食品的观念。 29. 组织厨师日常基本的工作，时刻迎接挑战，令客人感受无任何延误的服务。 30. 检查员工准备的食品质量，如有需要，按需求标准做出必要的调整。 31.监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 32. Responsible for overseeing the cleanliness, hygiene and maintenance of the kitchen and undertakes steps necessary to maintain the highest possible standards in this area. 负责察看清洁、卫生和厨房维护，并采取必须的步骤保持区域最高的标准。 33.参加交流会议并负责确保所有的员工获得此交流信息以确保员工的高度满意。 34. 时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度，依据酒店的规则和员工手册的要求行 为举止，确保部门的良好运营。 35. 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准、份量和成本。 36. 管理培训和确保所有员工在他上任他的岗位之前具有该岗位合格的资质。 37. 控制、监控和负责获得最佳的成本控制以获得各部分的最佳收益和最佳客人满意度。 38. 与厨师紧密合作，常规会面决定菜单的选择，以同时让客人满意和获得各部分满意的收益。 39. 检查所有的时间表以确保所有员工的工作时间和用餐时间准确。 40. 时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。 41. 召开厨房会议和传达酒店通知和收集员工的反馈意见，确保员工很高的满意度。 44 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 45 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 46 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】： 1.协助销售团队开展客户对接工作，做好信息登记、整理及归档，维护档案的完整性与准确性； 2.负责销售订单的跟进、协调及确认，衔接酒店各相关部门，确保订单顺利落地执行； 3.协助撰写、整理销售相关文件、合同、报表等资料，做好文件的收发、传阅及归档工作； 4.负责销售数据的统计、录入与分析，定期整理销售台账，为销售决策提供基础数据支持； 5.协助组织销售相关活动，做好活动前期筹备、中期协调及后期总结等工作； 6.负责部门日常行政事务，如办公用品申领、会议纪要整理、部门考勤统计等，保障部门工作有序运转； 7.上级领导交代的其他事项。 【任职要求】： 1.具备良好的职业素养，工作认真负责、细心严谨，有较强的责任心和执行力； 2.具备良好的沟通协调能力和团队协作意识，能高效衔接各部门及对接客户； 3.熟悉办公软件操作，能熟练使用 Word、Excel 等软件完成文件处理、数据统计等工作； 4.具备良好的文字表达能力，能规范撰写各类销售文件、报表及行政文书； 5.具备良好的服务意识和抗压能力，能适应岗位工作节奏； 6.应届毕业生或有相关工作经验者可优先考虑。

岗位职责： 1、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2、要负责处理宾客的问题和投诉及重要宾客的迎领工作。 3、解决当班期间发生的安全问题。 4、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、具备较强的英文听说读写能力，熟悉前台系统。 3、形象气质佳，热爱酒店工作。 4、注重细节，工作有责任心，执行力较强。

岗位职责： 1、负责酒店内所有的弱电设备及网络计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 3、安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持。 岗位要求： 1、具有2年以上酒店IT管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有8年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求： 1、必须具备中级消控证！班次时间19:00-07:00，只上夜班，无需倒班换班 2、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 3、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 4、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 5、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 6、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 福利待遇 缴纳五险一金、免费提供住宿和工作餐、节假日福利等

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品的烹饪制作，确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，严格执行食品安全标准 4、配合厨房团队完成每日备餐工作，确保出餐效率 5、正确使用和维护厨房设备，及时报告设备故障问题 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能，能独立完成常见中式或西式菜品的制作 2、了解食品安全知识，持有健康证 3、能够适应两头班工作制，包括早晚班和节假日排班 4、具备团队合作精神，能与厨房其他成员良好配合 5、有责任心，工作细致，能承受一定的工作压力 6、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可培训上岗

岗位职责： 1.协助前厅部经理做好酒店正常营运，最大限度提高营收及宾客满意度。 2.检查VIP客房及物品摆放标准，亲自迎接VIP客人确保入住体验。 3.代表酒店经理处理客人投诉与答疑，记录重要客人信息并建立良好关系。 4.巡查酒店各区域（大堂等公共区域），确保员工仪容仪表及服务标准达标。 5.协助收入审计，确保前台操作符合财务规章制度及账务准确。 6.参与员工培训与职业发展，完善内部人才培养及后备储备机制。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备两年以上国际品牌酒店运营经验。 2.形象良好，具备出色的沟通能力和优秀的执行力。 3.出色的英文口语及书写能力，良好的逻辑思维与危机应对能力。 4.具备较强的领导力、问题解决能力及跨部门协调能力。 5.关注客人及员工感受，具备良好的同理心与服务热情。 6.具备极强的专业性与灵活性，能镇定的应对多重任务与挑战。 福利待遇： 1.健康优质的免费一日三餐，良好的住宿环境 2.月休8，五险一金，年终奖，带薪年假，8小时工作制 3.系统的职业技能培训，一流的工作环境，欢乐的工作氛围 开启您的奢华酒店职业发展之旅

【岗位职责】 1、负责公司全盘账务处理，审核各类原始凭证，编制记账凭证，确保账务处理的及时性、准确性与合规性； 2、按期编制及报送资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表，并编写财务分析报告，为管理层提供经营决策支持； 3、统筹月度、季度、年度结账工作，核对总账与明细账，处理收入、成本、费用、税费等各类会计科目的月末计提与结转； 4、负责往来账款的管理与核对，定期清理应收应付、预收预付等科目余额，防范财务风险； 5、配合年度审计、税务汇算清缴及各项内外部检查，提供所需财务资料，落实审计调整事项； 6、关注酒店行业财税政策，协助完成税务申报、发票管理及税收筹划基础工作； 7、完善并执行公司财务管理制度与内控流程，参与财务系统数据维护，提升财务核算标准化水平； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历，会计学、财务管理、审计学等相关专业； 2、具有3年以上总账会计或全盘账务处理工作经验，有酒店、文旅或服务行业财务经验者优先； 3、熟悉国家财经法规、企业会计准则及税收政策，具备扎实的会计专业知识和账务处理能力； 4、熟练使用财务软件（如金蝶、用友）及Excel、Word等办公软件，擅长数据统计与分析； 5、工作严谨细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神； 6、持有中级会计师职称或CPA相关科目通过者优先考虑； 7、年龄45岁以内，身体健康，能适应酒店行业财务工作节奏。

岗位职责 1、根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1、 XX以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

工作职责： 招聘实习生部门及相关职位： 礼宾部：行李员 前厅部：1、宾客关系主任 2、洲际行政俱乐部接待员 人力资源部：人力资源协调员 工程部：工程部实习生 任职资格： － 热爱酒店行业 － 态度端正，吃苦耐劳 － 实习期6个月及以上（应届毕业生领取毕业证后可转为正式员工）

岗位职责 1.协助经理进行自助餐厅、宴会的管理工作，完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。 2.协助经理制定制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。 3.协助经理建立健全酒店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，督导分管部门岗位责任制的落实，创造一个高效率运行的工作系统。 4.协助经理协调部门间的关系，对分管部门管理人员进行考核、评估。 5.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息。 6.负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系，与各界人士保持良好的公共关系。 7.协助经理有重点地定期巡视公共场所及部门工作情况，深入分管部门督导工作情况，及时发现问题并督办。 岗位要求 1.通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等。 2.具有酒店预算管理知识，能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。 3.精通市场推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。 4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。 5.善于同其他部门沟通与合作，具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。 6.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力，大专以上文化程度，较好的英语会话能力。 薪酬待遇 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同，每周休息两天； 2.酒店提供工作服； 3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 7.按级别享受每月150元的店龄奖励； 8.享受酒店医药费报销政策； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险 12.享受酒店通讯补助150-200元。 13.享受酒店交通补助300-500元。

岗位职责： 1. 此岗位主要负责炒锅。 2. 开发新菜品并协助制定菜单价格。 3. 监测收货的食品质量和数量。 4. 监管厨房、库房、冰箱等区域的卫生质量。 5. 确保按照成本及食品质量控制出品。 6. 严格执行酒店的安全制度，知晓紧急情况处理的相关程序，并给予厨师团队相应的指导和培训。 岗位要求： 1. 5年以上炒锅经验；其中至少2年以上管理岗位经验，熟悉宴会、零点、自助餐厨房运作模式； 2. 精通本地菜，了解融合菜、宴席菜品制作，把控摆盘出品； 3. 身体健康，相貌端正； 4. 具有较强的责任感，良好的职业操守； 5. 思维敏捷，善于沟通，有亲和力，有较强的团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店每日值班期间的工程运营管理，确保供水、供电、供气、供暖及制冷等系统正常运行。 2、定时巡检配电房、水泵房、锅炉房、电梯机房等重点设备区域，准确记录运行数据，发现异常及时处理并上报。 3、快速响应客房、餐厅、会议室等区域的工程报修需求，及时完成维修任务，保障对客服务质量。 4、协助制定并执行设备设施预防性维护保养计划，监督外包维修保养工作的质量与进度。 5、处理突发性设备故障或紧急事件（如停水停电、电梯困人等），按应急预案组织抢修，降低对运营的影响。 6、做好值班期间的交接班记录，清晰交代设备运行状态、未完成事项及注意事项，确保工作连续性。 7、配合部门主管开展能耗管控，提出节能降耗的合理化建议，协助落实相关措施。 8、严格执行安全生产及消防管理制度，检查并消除安全隐患，保障自身及他人安全。 【岗位要求】 1、具备电工、暖通、给排水、机电等任一相关领域的基础知识与实操能力。 2、持有低压电工证、高压电工证、特种设备操作证或制冷与空调作业证等相关资格证书者优先。 3、有酒店、物业或商业综合体工程运维经验者优先，优秀应届生或转行者亦可培养。 4、能适应夜班轮值工作，具备良好的抗压能力和突发事件应变能力。 5、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识和团队协作精神。 6、无学历、年龄等硬性限制，身体健康，能胜任登高或体力作业要求。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售与推广，完成个人及团队销售目标； 2、主动开发新客户，拓展企事业单位、商务宴请、婚宴寿宴等客源渠道； 3、维护现有客户关系，定期回访，提升客户满意度与复购率； 4、根据客户需求制定餐饮方案，协调厨房、餐厅及宴会服务团队，确保接待顺利； 5、跟进销售全过程，包括咨询、预订、合同签订、款项回收及售后回访； 6、收集市场信息与竞对动态，及时反馈并协助调整销售策略； 7、配合酒店大型餐饮活动，参与现场接待与客户服务。 【岗位要求】 1、学历不限； 2、热爱销售工作，具备良好的沟通表达能力和服务意识； 3、性格外向，抗压能力强，有开拓精神和团队协作意识； 4、工作积极主动，责任心强，能适应灵活的工作安排； 5、有酒店、餐饮或相关销售资源者优先考虑； 6、熟悉奉贤及周边区域市场者优先（不作硬性要求）。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 5、万豪工作经验优先。

始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有的客人并愿意去学习和利用每个机会用礼貌的方式称呼客人的姓名 准备Great Room的各项服务，包括： ·设备的清洁 ·分类儲存设备 ·清洁并保持瓷器、玻璃器皿及保证餐具的卫生 ·准备服务台 ·准备服务设备及材料，自助餐服务，并根据需要再储存 ·准备餐台并清洁 ·清洁并保持设备和餐厅内的卫生 ·坚持遵守卫生标准要求及程序，按照安全处理食物的规定 ·Great Room及会议室的各项工作及服务的准备 ·向客人提供周到专业的服务并保证热食和冷食的相应温度。 ·建立并保持高效的员工工作关系 ·使用正确的程序清洗餐厅碗具杯具 ·按照要求参加各类业务培训

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理，统筹协调楼面服务、后台支持及各项工作流程，确保餐厅高效有序运转。 2、协助中餐厅经理制定并执行年度、季度、月度经营计划，分解业绩指标，带领团队完成餐饮营收目标。 3、督导员工严格执行酒店餐饮服务标准及食品安全卫生规范，把控对客服务质量，妥善处理宾客投诉与突发事件。 4、负责餐厅物资、设备、餐具及酒水用品的申购、盘点与成本控制，合理控制损耗，提升经营毛利。 5、组织落实员工培训计划，包括服务技能、产品知识、礼仪规范及安全操作培训，提升团队整体服务水平。 6、参与菜品的研发与推广，收集宾客用餐反馈，配合厨师长优化菜单结构，提升菜品竞争力和顾客满意度。 7、协助安排员工排班、考勤及绩效评估，营造积极向上的工作氛围，做好团队建设与人才梯队培养。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业从业经验，有中餐管理经验者优先考虑，无经验但学习意愿强者亦可培养。 2、熟悉中餐厅运营流程及餐饮服务标准，了解食品安全法规及相关行业规范。 3、具备较强的团队领导能力、沟通协调能力和现场应变能力，能够有效处理各类服务问题。 4、工作态度积极主动，责任心强，能承受一定工作压力，适应餐饮业弹性工作时间。 5、注重细节，具有优秀的宾客服务意识和成本控制理念。 6、学历、经验、年龄不限，欢迎具备潜力的优秀人才投递。

【岗位职责】 1. 市场传讯活动管理 计划、监制、控制、协调和参与所有酒店市场传讯活动，以公关角度为主，确保活动符合品牌定位和酒店战略目标。 2. 品牌形象维护 在酒店确立的流程和政策下，通过与总经理、市场销售总监的协作，提高和保持酒店良好形象，推动酒店营收增长。 3. 市场传讯计划制定 根据具体目标和预算，制定酒店各周期市场传讯计划，确保内部沟通顺畅，保障目标达成。 4. 媒体关系管理 编辑并维护完善的媒体联系，根据媒体客户管理系统进行管理，对主要客户亲自负责，保持并发展良好关系。作为酒店发言人，及时回复媒体咨询。 5. 广告与宣传制作 与广告公司及区域市场部门协作，完成客房和餐饮广告制作，确保按媒体计划执行。监督酒店内部设计工作，保证宣传资料符合品牌标准。 6. 市场分析与策略调整 回顾酒店市场占有情况及相关市场报表，确保媒体计划符合酒店市场分类情况，根据分析结果调整策略。 7. 促销宣传策划 事先计划并概念化酒店相关促销宣传，并监督执行，提升酒店吸引力和市场竞争力。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 全面监督管事部日常运营管理，负责维护整个食品服务区域环境卫生，管控储藏室物资出库与分发，统筹瓷器、银器、玻璃器皿的收发及调配，保障各餐饮营业场所厨具设备充足完好，满足日常营运工作需求。 · 严格遵守当地食品卫生安全法律法规行业准则、品牌标准及酒店各项规章制度，并督导团队全员执行落地。 · 统筹厨房设备，启用前筹备日常清洁规范存放及保养管理，监督厨房整体环境卫生清洁工作，负责废弃物清运厨房布草收洗处理，持续维持后厨及公共区域整洁卫生。 · 以身作则保持高标准个人卫生，在团队内推行并落实卫生操作规范与标准。 · 全面统筹管事部各项工作运营及人员工作安排，严控部门运营成本，提升服务品质与宾客满意度， 协助餐饮总监和行政总厨制定管事部工作目标运营策略、作业流程及管理制度。 · 设定物资库存标准，管控各类物料及设备常规库存量；对接采购经理与供应商，落实管事部运营物资采购事宜。 · 配合财务会计部门完成定期库存盘点工作；联动工程部安排设施设备预防性维护与维修保养 。 · 协同行政总厨编制并管控管事部年度及日常部门预算，合理把控各项开支。 任职要求 1. 具备两年以上同岗位奢华酒店管事部管理工作经验，有酒店筹备经验者优先。 2. 熟悉管事部全流程运营，餐具器皿管控及后厨清洁消杀库存盘点和成本控制，通晓食品卫生安全法规与酒店品牌标准。 3. 具备部门统筹团队管理预算把控能力。