【职责内容】 岗位职责： 1.配合市场做好顾客的把控工作，负责前期客诉处理 2.配合医院各科室完善落实并执行卫生部门的相关医疗政策，并结合本院实习情况，做好相关医疗流程梳理 任职资格： 1.具备本行业相关工作经验 2.熟悉本地区卫生局相关行业政策 3.具备较强的沟通能力及应变能力

人事文员 【岗位职责】 1、负责部门日常行政事务，含文件起草、归档、打印、复印及办公用品申领与分发； 2、协助部门经理跟进各项通知、文件签批会议纪要整理，确保上传下达准确及时； 3、日常招聘接待、入离职办理； 4、管理部门内部考勤记录、排班统计； 5、接听办公电话、转接来电，接待来访人员（含面试接待），维护办公环境； 6、健康证跟催汇总； 7、人事资料、考勤、工资的存档； 8、审核人事变动、奖惩等资料； 9、协助人事主管完成背调、面试邀约、简历筛查等工作； 10、协助经理和培训板块人员一起完成大型活动组织。 11、完成上级交办的其他临时性文书工作与跨部门协调支持。 【岗位要求】 1、年龄20-27岁，大专及以上学历，专业不限，人力资源、文秘、行政管理、酒店管理等相关专业优先； 2、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备基础数据统计及文档排版能力； 3、工作细致耐心，责任心强，具备良好的文字表达与沟通协调能力； 4、认同酒店行业服务理念，能适应跨部门协作需求； 5、经验不限，欢迎应届毕业生投递，有文员、行政或酒店实习经历者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店消防控制室24小时值班值守，实时监控火灾自动报警系统、联动控制系统等消防设备的运行状态。 2、及时发现并处理报警信号，按照应急预案流程进行确认、记录、上报及初期处置，确保火情得到有效控制。 3、定期对消防设施设备进行巡查、测试与维护，做好值班记录和设备运行台账，确保系统处于良好工作状态。 4、配合消防安全管理部门开展消防演练、培训及安全检查工作，提升全员消防安全意识。 5、协助处理突发事件，参与应急疏散引导和初期火灾扑救，保障酒店人员及财产安全。 6、严格执行酒店消防安全管理制度，遵守岗位操作规程，保持消防控制室整洁有序。 【岗位要求】 1、持有消防员职业资格证书中级者优先考虑。 2、熟悉消防控制室设备操作流程，具备基本的消防报警系统、灭火系统、防排烟系统等知识。 3、责任心强，工作认真细致，具备良好的应急反应能力及团队协作精神。 4、能适应轮班制工作（含夜班），身体健康，无妨碍从事本岗位工作的生理缺陷或疾病。 5、无违法违纪记录，作风正派，服从管理。

岗位职责： 1.管理酒水吧，熟悉西软系统，完成各项收银结账工作； 2.出具发票，制作日收入报表，完成简易财报； 3.会简单的操作美团，抖音等线上平台运作。 任职资格： 1.大专及以上学历、财务相关专业、酒店相关专业优先，有一定电脑操作基础； 2.有良好的沟通表达能力，品行端正，服从管理，热爱服务行业。

【岗位职责】 1.协助行政管家统筹部门日常运营，落实各项服务标准与管理要求； 2.监督协调管家团队工作分配，涵盖客房清洁、公共区域维护及园林、康体区域管理工作； 3.负责VIP宾客接待与个性化服务，妥善处理客户投诉及特殊需求，持续提升宾客满意度； 4.定期巡查客房及设施设备运行状况，确保符合卫生、安全及服务质量标准； 5.开展新员工培训与在岗指导，组织团队技能提升活动，持续优化服务流程； 6.管控部门物资消耗与库存管理，编制耗品采购计划，合理控制运营成本； 7.管理部门排班计划，跟踪员工考勤及绩效表现，及时反馈并提出改进建议。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业；有国际品牌酒店管理专业背景或接受过系统酒店管理培训者优先。 2.45周岁以下（以发布公告之日为计算日期），具有专业得体的职业形象，举止端庄。 3.具有累计8年及以上高星级酒店从业经验，5年及以上高星级酒店客房管理工作经验。 4.熟悉酒店的客房运营管理工作，具备良好的运营管理能力，能建立并维护良好的客户关系，具有培训与质量管控，具有较强的管理、组织协调能力。 5.具备正常履行职责的身体条件，高度的责任心和敬业精神，良好的服务意识，熟悉酒店行业服务标准。 6.具有基础的英语对话能力和汇报能力，能撰写工作分析报告、服务改进方案等，具有高端政务、商务酒店管理经验。

职位概述 · 负责所有与前台相关的事宜，如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助； 主要职责﹣(职务的主要工作) · 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人，并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名； · 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续； · 保持对部门标准与程序的熟知； · 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中； · 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误； · 随时了解财务政策和程序及相关更新内容； · 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求； · 了解所有的特别促销计划程序，如希尔顿荣誉客会会员计划； · 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题时间上报； · 落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下美好的印象； · 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作； · 值夜班时，负责夜审报告，准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据，发票会员积分信息等； · 负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保系统中的相关数据资料准确无误； · 保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源； · 保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范； · 充满对工作的热诚及对工作的自豪感，确保始终维护前台工作区的整洁； · 努力保持酒店服务的标准，尤其关注希尔顿荣誉客会会员及其他重要贵宾； · 通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息； · 帮助培训新员工及其他被分配的工作任务； · 完成其他被分配的职责和培训，让自己成为一名具有FACT的希尔顿欢朋酒店团队成员； · 负责酒店前台,商务区域，大堂的清洁工作； · 值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台照明亮度，以节约能源消耗，同时关闭不需使用的电脑； 资格 技能要求 · 与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力； · 基本的计算机应用技能。有一定英文基本 · 有兴趣学习另外的语言技巧。 资格要求 · 具有酒店行政管理，商业管理或相关的大专及以上学历； · 外向型性格，积极向上。

1、具备高星级酒店厨房工作经验。 2、服从上级领导按照，完成各项工作事务。 3、熟悉和掌握厨房菜肴制作烹饪方法。 4、具备吃苦耐劳精神。

全面落实酒店餐饮的各项标准。 多在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系。 核对商品预定单和接收单。 根据菜谱和就餐人数定期检查原材料的准备情况。 准备和监督每日的 餐前准备工作，保证为每个厨房提供充足的新鲜美味的菜品。 监督厨房的运作，保证产品新鲜。 定期检查输送给每个厨房的菜品，必须严格遵守酒店厨务部的相关规定。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 3、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 4、大理石翻新、打磨、保养，地毯清洗等 5、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【岗位职责】 1. 向酒店高层提供关于各方面的保安、工程支持、环境控制及酒店运营有效性方面的意见。 2. 同酒店所在社区的相关人士进行全面沟通，建立酒店的良好声誉 3. 协调和组织本部门的日常运营工作，包括计划和控制 4.承担制定和执行部门工作标准的管理工作 5.确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作 6.为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等） 7.熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备 8.制定处理危机情况的工作方案，并提示上级领导存在潜在的隐患 9.掌握酒店能源消耗及维修费用、保证酒店的节能、节支。 10.负责工程设备维护保养的总成本控制，制定、提交并执行部门成本预算。 11.全面统筹秩序维护部工作，建立完善管理设备的台帐，完善部门的规章制度。 12.负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作。 13.筹划各系统设备的管理制度，制订和实施员工的岗位责任制度，制定各项规章制度并予以实施，保证酒店工程设备的正常运行。 14.落实酒店消防设备设施维修保养计划的制定、日常检查、维护的执行工作及执行工作，确保酒店内消防设备设施正常运作。 15.保证工程安保部工作的合规性。 【岗位要求】 1.要求持有中级消防设施操作员证。 2.具有高中以上文化程度。 3.处理事情要迅速，果断、准确。 4.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 5.有同档酒店安保工作2年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 6.有酒店筹备经验优先。

【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入. 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 2年相关的工作经验，3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。

工作职责： 检查公共区域、客房/套房、设备、床单是否干净整洁，状态良好，向团队成员提出改进建议 ； 承担客房部全部例行职责，包括但不限于整理床铺、吸尘打扫等，确保宾客满意 ； 处理宾客投诉和特殊要求，让宾客百分百满意 ； 满足宾客、贵宾和回头客的特殊需求和要求； 任职资格： 高中、中等学历或同等学历，1年客房部工作经验，需参加过管理岗位的培训或有管理工作经验； 必须能掌握本地语言。

Contribute to overall operational efficiency by performing relevant duties as assigned. 履行所分配的职责，尽自己所能提高工作效率。 Monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction is being achieved through guest recognition and prompt cordial attention. 要不断地提高对客服务水平，以确保得到客人较大程度的满足。 Establish good public relationship with all guests. 同客人建立良好的公共关系。 Provide guests with the most accurate and up to date information at all times. 要向客人提供最新，最准确的信息。

【岗位职责】 1、建立并完善酒店内部审计制度及流程，协助部门负责人制定年度审计计划，并推动落实执行。 2、对酒店各运营部门（前厅、客房、餐饮、销售等）的收入、成本、费用支出进行日常审计监控，核查账单、收银记录及优惠折扣的合规性，识别异常交易与潜在风险。 3、定期审核采购、库存、固定资产等物资管理流程，参与存货盘点与资产核验，确保账实相符，并提出改进建议。 4、审查各类合同、协议及付款申请的合法性与合理性，监督预算执行情况，对超预算或异常支出及时预警。 5、开展专项审计调查，针对发现的漏洞与问题出具审计报告，跟踪整改落实，并协助应对外部审计检查。 6、完成上级交办的其他审计相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历本科，工作经验3-5年，年龄45岁以下；有财务、审计相关从业经验者优先，具备酒店行业审计或财务工作背景者更佳。 2、熟悉基础会计知识，了解内部审计流程与酒店运营基本环节，具备较强的数据分析能力和逻辑判断能力。 3、工作严谨细致，原则性强，具备良好的职业道德和保密意识，能客观公正地执行审计监督职责。 4、熟练使用Excel等办公软件，能处理票据核对、数据汇总及简单报表制作；有财务软件操作经验者优先。 5、具备良好的沟通协调能力，能与各部门有效对接，推动审计发现的问题及时整改。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

Assist the Sales Managers in organizing the filing system of the Division / Department / Section. 协助销售经理建立分类存档系统。 Ensure that all commercial reporting for department head is handled with efficiency and accuracy, meet all dealings without excuse. 确保所有提交给上司的商业报告都按要求快速准确完成。 Ensure that the stock of stationery items are accounted for and well maintained. 确保各文具用品均已报账并妥善保存。 Organize the recording system for office in-coming and out going correspondences as well as general incoming telephone calls. 记录所有进出信件，及打入的电话。 Handle all paper work required by DOS and Sales Manager. 处理所有交办的日常文书工作。 Assist in the dispatch and collection of correspondence in the hotel. 在酒店内帮助发送或接受信件。 Take minutes of meetings. 做会议纪要。 Ensure the cleanliness of the office. 保证办公室内清洁。 Handle general incoming telephone calls and take messages for staff members. 处理所有打入电话并做好记录。 Prepare and send out facsimile messages. 准备和发送电传以及传真。 Assist in the packing of materials when required. e.g. hotel brochures, sales kits, giveaway etc. 按要求协助密封资料，如酒店宣传册、销售用品、免费赠品等。 Familiar with the operation and application of the hotel's computer, typewriter, personal computer (operating the required programs), facsimile and office telephone switchboard system and all necessary computer software programs. 熟悉酒店电脑、打字机、个人电脑（操作要求程序），电传打字机、传真机和电话转换机系统，以及必备电脑软件的操作使用。 Control customer database mailing list and ensure it updated constantly. 控制客户的信息库和通讯名录并保证不断更新。 Ensure the utilization of in-house software especially the “sales and catering”, use it efficiently and maintain its application. 确定并保持对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的有效运用。 Able to welcome all guests at the hotel/department upon arrival and provide basic information as and when required. 需要时，能够接待部门或酒店的客人。 Able to handle sales inquiries. (Hotel brochures, slides, sales kits and give-away). 能够处理销售查询（酒店宣传册、幻灯片、销售用品和免费赠品）。 Make sure all booking orders (banquet/meetings) are correctly instructed for effective communication between sales and banquet operation. 确认所有的预定单（包括宴会与会议）被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效。

1、喜欢美容行业，热爱美容行业 2、形象好气质佳，身高158cm以上，有经验者优先，没有经验可以享受带薪学习 3、工作内容：主要负责皮肤保养，身体护理，手法加仪器美容 4、有五险一金，高底薪、高保障、准时准点月月发 工作内容: 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务 2、以仪器操作为主 美容师(五险一福利待遇） 1、高于同行业薪资水平、上不封顶、无责底薪工资按时发放 2、缴纳五险一金 3、晋升空间大，最快可3个月晋升 4、拥有众多假期(婚假、产假、丧假、8-12天带薪年假、国庆假、员工生日假等) 5、不定期组织团队活动(户外活动、聚会、酒会等) 6、无经验免费提供技术培训 7、节日福利 8、高大上的工作环境，舒适、干净、整洁岗位

1、为顾客提供专业的美容咨询和美容服务 2、根据顾客的需求设计个性的美容方案 3、有美容美体手法，芳疗手法有限 4、有良好的沟通及团队协作精神 5、拥有专业的美容知识和技能 6、定期培训新手法及专业的产品知识

职责说明： 协助公司策划部门的工作，负责活动策划以及产品策划文案，用来表现某种方案或创意。 职位要求： 1、2年以上美容行业文案工作经验，文字功底深厚扎实，熟悉化妆品方案策划，逻辑性清强； 2、具备创新思维能力，具备优秀的团队意识和较强的合作能力。

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【职责内容】 工作职责： 1、通过外呼方式邀请地方客户参加商家体验活动； 2、登记客户出席时间、地址及项目； 3、解答客户咨询问题，建立良好的客户关系； 4、完成上级领导交办的其他事项 任职要求： 1、普通话表达流利，沟通能力较强，有良好的的服务意识 2、心态积极向上，能承受一定压力 3、能及时完成上级交予的工作任务 4、年龄：18-35周岁 5、性格开朗或有销售，客服经验者优先考虑 6、没有经验愿意长期发展也可以，公司有带薪培训 福利待遇： 1、 社保类型：五险 2、 上班时间：10:00-18:30，单双周休息 3、 享受国家节日法定假期（按照中国法定假期） 公司活动福利 1、 节日party及礼物 2、 不定期户外团体活动或旅游

【职责内容】 工作职责： 1、通过外呼方式邀请地方客户参加商家体验活动； 2、登记客户出席时间、地址及项目； 3、解答客户咨询问题，建立良好的客户关系； 4、完成上级领导交办的其他事项 任职要求： 1、普通话表达流利，沟通能力较强，有良好的的服务意识 2、心态积极向上，能承受一定压力 3、能及时完成上级交予的工作任务 4、年龄：18-35周岁 5、性格开朗或有销售，客服经验者优先考虑 6、没有经验愿意学习也可以，我们有带薪培训 福利待遇： 1、 社保类型：五险 2、 上班时间：10:00-18:30，单双周休息 3、 享受国家节日法定假期（按照中国法定假期） 公司活动福利 1、 节日party及礼物 2、 不定期户外团体活动或旅游

【职责内容】 职责说明： 1、为产后妈妈提供专业的美容服务。 2、了解顾客的爱好，要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、女士优先，美容行业一年以上。 2、熟练掌握身体、面部、胸部等手法操作。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，形象大方。

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。