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  • 客服

  • 招聘经理

    1万-1.2万
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、大专以上学历,招聘工作经验至少3年以上; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3、熟练掌握面试技巧; 4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 全面统筹餐厅日常运营管理,落实服务标准、人员排班及现场督导工作,实时监控服务品质,保障区域服务标准统一、宾客用餐体验连贯一致。 · 协同上级制定餐厅经营预算,严格管控食品、酒水、人力等各项成本开支,持续监控费用消耗,优化成本结构。 · 实时跟进营收数据与预算指标,若出现营收未达标、成本超标等情况,及时排查原因并制定优化方案,确保经营指标顺利达成。 · 负责人员日常管理,合理分配工作任务,为员工制定职业发展目标;开展日常指导、培训及绩效反馈,协调员工矛盾,提升团队整体工作效能。 · 加强跨部门沟通协作,优化联动流程,凝聚团队协作力,全面提升综合服务品质。 · 管控员工考勤,定期完成员工绩效评估;做好员工激励管理,以身作则规范自身职业行为,打造高品质服务团队。 · 制定宾客满意度考核指标,高效礼貌地处理宾客咨询、诉求及投诉,快速优化服务问题,保障优质用餐体验。 · 研判宾客消费需求,贴合宾客消费预期优化服务,培养忠实客群,稳固餐厅客源。 · 深度分析客群结构,归纳宾客反馈建议,迭代优化经营及服务模式,持续提升餐厅口碑与客户满意度。 任职要求 1. 具备两年以上同岗位奢华酒店管理工作经验,有酒店筹备及酒吧经验者优先。 2. 具备出色的团队管理能力。 3. 精通餐饮成本控制及利润分析。 4. 英语沟通能力良好。 5. 具备市场敏感度,能策划执行营销活动。
  • 招商专员

    1万-1.5万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    工作模式:电销+线下拓店,不坐班(工作调整偶尔阶段性坐班)时间高度自由 薪资构成:无责底薪2660+交通补助500+高额提成 工作时间早九晚六,月休四天,可提供住宿,正常法休 真美之光品牌创立于2000年,总部坐落于北京,是集产品研发、技术培训、市场运营、品牌连锁、YOU真美直营为核心的中医养生美容科技有限公司。在北京、河南、山东、四川、江浙沪等地拥有超四百家加盟店。我们拥有: 1、战略级旗舰项目:以“全息经络面部刮痧”为代表的中式养美体系,深度融合国家“健康中国”政策导向,引领美业新潮流。 2、保障长效盈利:通过系统化的“拓、锁、留、升”项目闭环,我们确保合作门店拥有强大的客户留存与消费升级能力,实现业绩的稳健发展与持续攀升。 3、全方位赋能体系:我们为合作伙伴提供从专业技术、服务流程到门店运营管理的一体化解决方案,是您市场开拓与稳健发展的坚实后盾。 4、权威资源,强势赋能:依托总部的行业公信力与品牌影响力,合作伙伴可快速获得客户信赖,极大降低前期沟通成本,实现业务的杠杆式增长与高起点运营。 您需要做什么?一您的事业平台 1、负责开发华东区域的新合作门店以及促成美容院、养生馆品牌加盟,熟悉该区域者优先考虑。 2、主动进行线下陌拜(跑店),介绍真美之光品牌优势及合作模式。 3、运用公司提供的培训话术与专业知识,与店主建立信任,促成项目合作签约。 4、维护客情关系,并将后续服务无缝对接给公司运营团队。 我们正在寻找这样的您: 职位要求: 1、年龄不限,背景不限!我们看重的是您的意愿和拼劲! 2、对高成就与高回报的强烈渴望,并愿意与公司共同奋斗、长期发展的有志之士。 3、不畏惧陌生拜访(地推),喜欢与人打交道,有良好的沟通能力。 4、拥有丰富的客户资源及深厚的人脉关系。 5、诚信、有责任感,有良好的团队协作精神。 为什么选择我们?一您的收益与未来 [时间自由] :不坐班,弹性工作,真正实现工作与家庭的完美平衡。 [轻资产创业] : 无需您投资,公司提供所有产品、技术、培训、品牌支持,您只需专注发挥您的开拓能力。 [事业平台] :这不是一份简单的工作,而是成为真美之光品牌合伙人的机会。在一个高速成长的赛道里,拥有一个属于自己的事业起点。 发展路径: 签约→培训-→跑店积累-→收入持续增长-→区域总监-→招商负责人 我们真美之光要做中式养美top1品牌,现处高速发展期,什么时候加入都不晚,期待有胆识有目标的你共建蓝图!
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    真美之光品牌创立于2000年,总部坐落于北京,是集产品研发、技术培训、市场运营、品牌连锁、YOU真美直营为核心的中医养生美容科技有限公司。在北京、河南、山东、四川、江浙沪等地拥有超四百家加盟店。 工作内容: 1、对公司加盟店人员进行产品知识、健康养生专业、手法操作流程等相关培训; 2、定期到店进行售后助销,包括顾客咨询、体验成交及回访复购; 3、协助加盟店做好营销活动的筹备、启动培训及驻店执行福利待遇。 职位要求: 1、中医学、针灸推拿等相关专业者优先; 2、有推拿按摩、刮痧、拔罐、艾灸 、面部美容护理经验者优先;无经验者可提供带薪培训,需对行业怀有高度热情,并具备强烈的学习意愿。 3、对健康理疗工作充满热情,富有进取心,以获得高薪回报为目标者优先。 4、具备良好的沟通能力与责任心,能够接受出差安排。公司将根据个人成长计划,分配至相应区域。 福利待遇: 1、包住宿(空调、热水器、洗衣机等)下店提供餐饮 2、工作环境优越,员工氛围超级好 3、二十天左右带薪年假,法定节假日正常休息。享有节假日福利(三八节、端午节、中秋节、春节等多重礼品)以及公司特色福利(生日福利、亲情孝工资) 4、三条晋升路径可供选择 5、转正后缴纳六险 薪资待遇: 薪资结构=无责底薪(以经验及面试结果定薪)+下店补贴+提成+全勤奖+奖金 底薪面议 初级老师综合薪资4K-6K ,中级老师综合薪资6K-8K,高级老师综合薪资8K-15K 。 工作时间:朝九晚六(培训期) 月休四天自由调休 下店出差根据店里面时间
  • 凉山州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 市场经理

    4千-5千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    平价酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1、 XX以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 玉溪 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费工作餐
    • 免费住宿
    • 超大发展平台
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1、监督所有前台,宾客服务中心的一切事物,在工作中执行本酒店的预算标准,通过监督标准的执行,有效管理客人酒店内相关活动。 2、维护执行部门服务政策,服务程序和服务标准。 3、保证日常服务标准保持在一个较高水平。 4、发展并督导所有前厅部员工通过进行中的培训项目,并且每日重申流程。 5、协调并监督所有客人需求和与其它部门协调客用物品赠品。 6、参与制定年度房务预算和宾客服务中心预算。 7、工作中注重细节,速度和正确性。组织跟进并且保持思维敏捷,清 楚,保持平静并在处理问题时使用好的判断,从始至终遵从指导方向,理解客户需求,保持团队合作中的和谐共处,工作独立保持最小化上级指导,遵守客户信息和酒店数据安全保密原则。 岗位要求: 1、大专以上学历,有相关岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、至少一家为部门经理岗位期间国际品牌酒店的筹备经验,熟悉酒店筹备工作。
  • 宴会厅经理

    5千-6.5千
    南京 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息 【岗位要求】 成熟稳重,平易近人,形象良好。 自信心强。 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少5年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少2年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店区域大理石/地毯/玻璃等清洗保养。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 4、处理所有清洁方面紧急事件。 5、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 6、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准。 7、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 8、负责清洁物料、设备的申领、保管与合理使用,控制耗材成本,杜绝浪费。 9、管理和培训清洁团队,监督员工操作规范、安全防护及设备使用,提升整体服务效能。 【岗位要求】 1、具备2年以上酒店或大型物业公共区域清洁经验。 2、身体健康,能够适应长时间工作。 3、熟悉大堂晶面、地毯清洁及五金件等保养要求及方法。 4、熟悉清洁作业流程、消毒规范及常用清洁设备操作,了解《公共场所卫生管理条例》相关要求。
  • 成都 | 10年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Oversee daily operations of front-line departments, ensure implementation of brand service standards, hygiene and safety systems. Continuously optimize service processes to deliver luxury guest experience. Lead heads of operational departments, monitor core KPIs including guest satisfaction, labor cost and material wastage; conduct reviews and formulate improvement plans. Build talent pipeline, oversee team development, performance management and associate experience to reduce turnover. Lead resolution of critical guest incidents and operational emergencies; collaborate cross-functionally with Sales, Engineering, Finance and HR to ensure smooth hotel operation. Candidates with F&B or Rooms Division background are preferred. 统筹一线部门日常运营,保障品牌服务标准、卫生与安全体系落地。持续优化服务流程,打造奢华宾客体验。 带领各运营部门负责人, 追踪宾客满意度,人力成本、物料损耗等核心 KPI,复盘并制定改善方案。 搭建人才梯队,负责运营团队培养、绩效与员工体验,降低人员流失。 牵头重大宾客事件、运营应急事件处理;跨部门协同销售、工程、财务、人事保障酒店平稳运营。 优先考虑餐饮部背景或房务部背景。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 领导能力:能够领导和激励团队提供卓越服务并确保活动顺利进行。 卓越客户服务:高度重视提供卓越的客户体验,并及时处理客户问询或问题。 组织能力:能够高效管理多项任务、活动和日程。 关注细节:敏锐的洞察力确保活动的设置和执行达到高标准。 沟通能力:优秀的口头和书面沟通能力。 解决问题的能力:思维敏捷,能够顺利应对挑战和意外问题。 时间管理:有效地管理时间,确保及时提供服务和顺利进行。 适应性:能够灵活适应动态环境中不断变化的情况和客户需求。 团队合作:强大的团队合作精神,能够与他人很好地合作以实现共同目标。 活动策划知识:熟悉活动策划、设置和执行流程,包括菜单选择和食物展示。 任职资格: 拥有至少 3-5 年的宴会运营经验或酒店业中同等的管理职位经验。 具有出色的口头和书面沟通能力,能够有效地进行互动。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责审核各部门的采购申请单。 2、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 3、收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 4、负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 5、负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 6、负责对供货商的信誉进行调研。 岗位要求 1、有国际/国内连号品牌酒店物资管理和采购工作经营,具有一定的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.满足客人的需求并为客人提供温馨舒适的环境和独特难忘的个性化体验是行政酒廊的使命。 2.确保行政酒廊所有区域干净整洁并井然有序。 3.在给客人提供食物和饮料服务时,需要对食物酒水进行专业的了解且对客人的介绍需要富有吸引力,必须确保行政酒廊提供丰富充足的物品。 4. 提供优质的服务,确保行政酒廊宾至如归。 5. 行政酒廊礼宾应积极销售酒店的产品,服务和设施,节约能源和资源。 6. 行政酒廊礼宾应及时报告任何销售机会。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.参与员工餐厅的菜单的计划和成本核算工作。 2.制订员工餐厅并编写标准菜谱。 3.开发新菜和新产品。 4.确保优秀的餐饮技巧得以保持。 5.保持对产品的综合性知识的了解,包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势,并相应的建议厨房运作部进行适当调整。 6.保持员工餐厅厨房的卫生。 7.清洁员工餐厅厨房和设备。 8.保持个人卫生。 9.管理和培训属下员工。 10 能服从安排的,会使用电脑下货,能接受试菜的。 11 能接受做一休一上班时间
  • 收益经理

    6千-8千
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 补充医疗保险
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 集团福利
    • 节日礼物
    • 意外险
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 Keep close contact with existing and potential customers and partners. 2、高效认知和掌握销售线索。 Effectively recognize and follow sales leads. 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 Represents the hotel in international and domestic sales activities. 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 Be creative and contribute to the hotel's product and department. 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 Carefully plan customer meetings, implement customer relationship management for scheduled customers, and achieve sales targets. 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 Monitor and report on the market and competitors in the responsible market area. 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 Prepare sales report, ensure the accuracy of market and customer information, in order to follow up the work. 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 Actively disseminate product information and create visibility within the market in which the hotel is responsible. 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 Work with the Director of Sales and Marketing to plan the sales campaign in the responsible territory and ensure its implementation. 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 Leadership skills and understanding of the department's responsibilities for each position. 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 Knowledge of using the Internet and other major computer systems. 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 Good command of sales and front desk computer systems. 4、必须具备良好的中,英文读写能力 Good written and written English and Chinese is a must 5、良好的人际交往和沟通技巧。 Good interpersonal and communication skills. 6、独立工作和团队工作的能力。 Ability to work independently and in a team.
  • 客房服务员

    3.6千-4.1千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2、尽可能地为客人提供帮助,回复客人的要求。 3、按照程序和标准打扫和提供客人用品。 4、勤勉工作,确保房间各方面的整洁有序。 岗位要求: 1、具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。 2、身体健康、吃苦耐劳。 3、为人诚信,无不良刑事行为记录。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 p>1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练,熟悉掌握西餐零点菜品制作。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在五星级饭店工作不得少于两年以上,有过丰富的零点餐厅工作经验。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 值班经理

    6千-8千
    榆林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。
  • 景德镇 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制 2、制定并实施餐厅销售策略,完成月度营收目标,控制运营成本 3、督导员工服务流程,处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 4、负责餐厅员工培训与团队建设,提升服务技能与工作效率 5、监督食品安全与卫生标准执行,确保符合国家卫生法规及酒店要求 6、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行 7、协调厨房与前厅工作衔接,优化出餐流程与服务响应速度 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,有星级酒店工作经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程,包括成本控制、人员管理及客户服务标准 3、出色的沟通协调能力,能有效处理客诉及团队管理问题 4、具备基础的财务知识,能独立完成营业报表分析 5、工作细致严谨,具备较强的抗压能力与应变能力 6、持有餐饮相关职业资格证书(如食品安全管理员证)者优先 7、热爱服务行业,具备创新意识与市场敏感度
  • 榆林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店每日营业收入账单、发票、结算单据的审核与核对,确保所有收入项目准确无误,并编制日审报告。 2、核查各类房价、折扣、免费房及佣金是否符合酒店政策,及时发现并跟进差异或异常交易。 3、负责信贷客户信用资料的收集、整理与归档,建立并维护客户信用档案。 4、审核挂账客户的账龄及信用额度,定期发送对账单,催收逾期欠款,降低坏账风险。 5、处理预付订金、押金及退款流程,确保账务处理合规、凭证完整。 6、与前台、销售、餐厅等运营部门保持沟通,协调解决账务问题,并协助财务经理完成月度结账及报表分析。 7、跟进信用卡预授权、微信/支付宝等第三方支付的对账工作,确保资金到账与系统记录一致。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,公司提供完善的在岗培训,欢迎应届生或转行者。 2、具备基本财务意识或数字敏感性,熟练使用Excel等办公软件,学习能力强。 3、工作细致、责任心强,能坚持原则,具备良好的核查与纠错能力。 4、沟通顺畅,能与其他部门协作处理账务争议或客户信贷问题。 5、遵守职业道德,严守企业财务数据及客户信息的保密性。 6、能适应酒店行业工作节奏,接受必要的轮岗或加班安排。
  • 天津-和平区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 一流工作环境
    • 全球免费住房
    • 岗位晋升
    • 全球工作机会
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business district and steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjin offers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, a luxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, as well as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms. Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couples and families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful services and exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role To assist the Director of People & Culture with the direction of the People & Culture division including recruitment and retention of staff, personnel, employee relations, communication to staff. 协助部门总监完成人员招聘, 员工薪酬,人才保留, 员工关系, 员工沟通等方面的工作。 What you will do Creates and implements a recruitment strategy in line with corporate and local goals and objectives. Reviews labor turnover statistics and analyses reasons for leaving to identify trends. Act as an objective 3rd party in employee counseling, problem solving or conflict situation and communicate employee’s feedback to Director of P&C. Is knowledgeable of local competitors and ensures Four Seasons remain as an employer of choice in the local market. Is knowledgeable of local personnel and industrial relations legislation and continually provides management and employees with necessary updates, through a variety of communication techniques. Develop the skills and effectiveness of People and Culture team members through the appropriate training, coaching, and delegation in a detailed manner Negotiates favorable rates and terms of business with third party suppliers. Perform any others tasks assigned by direct manager. 根据公司和地方的目标,制定并实施招聘战略。 审查员工流失统计数据,分析员工离职原因,以确定发展趋势。 作为员工咨询、问题解决或冲突情况的客观第三方,并将员工的反馈反馈给人力资源与企业文化总监。 了解当地竞争对手的情况,确保四季酒店成为当地市场的首选雇主。 了解当地的人事和劳资关系立法,并通过各种沟通技巧不断向管理层和员工提供必要的最新信息。 通过适当的培训、指导和工作委派来发展和提升团队成员的技能和效率。 与第三方供应商谈判有利的费率和业务条款。 完成直属经理安排的其他工作。 What you bring Experience required by position is from two to four years of employment in a related position with Four Seasons or other organization. Requires a general working knowledge of Labor laws. Be able to deal with some employee issues. Requires knowledge of the ability to operate computer equipment. Good ability in speaking, reading and writing English. 在四季酒店或其他同类型酒店相同职位工作2-4 年 。 了解中国劳动法及劳动合同法。 能够处理员工纠纷。 优秀的电脑操作能力。 优秀的英语听、说、读、写、译的能力。 What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪资、工资以及全面的福利 优质的培训与发展机会 在全球所有四季酒店住宿可享受员工折扣 员工制服可享受免费干洗服务 免费员工餐 Schedule & Hours: 8 hours per shift according to hotel operation. 每班次8小时,根据实际运营情况.
  • 采购文员

    3千-4千
    中山 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责采购单据、申请单的录入整理,做好采购台账登记与更新。 2、对接各部门物资申购需求,核对申购信息,传递给到采购对接环节。 3、跟进到货收货登记,核对送货单据,整理入库相关文职资料。 4、整理供应商档案,保管采购合同、报价单,做好文件归档工作。 5、协助采购日常行政事务,完成上级交办的其他相关文职工作。
  • 大堂副理

    4.8千-6千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助管理前台各方面工作,包括但不限于注册客人,行李服务,礼宾服务,商务中心,电话服务,客人预订来确保客人的满意度,遵守品牌规范。 技能要求 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 具有良好写作技能; 熟练使用微软办公软件和前台系统; 具有解决问题,培训和组织能力; 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平; 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: Position Summary 职位概述 The Executive Sous Chef assists the Executive Chef in managing the overall culinary operation of the hotel. This includes daily kitchen operation, food quality, menu execution, cost control, food safety, team training, manpower planning, and cross-outlet coordination. This position is a key leadership role within the culinary department and supports the Executive Chef in building a stable, efficient, and high-performing kitchen team. 行政副总厨协助行政总厨全面管理酒店厨房运营,包括日常厨房管理、出品质量、菜单执行、成本控制、食品安全、团队培训、人力安排及跨餐厅协调。 该岗位是厨房部的重要管理岗位,需协助行政总厨建立稳定、高效且具备执行力的厨房管理团队。 ⸻ Key Responsibilities 主要职责 1. Daily Culinary Operation 日常厨房运营 * Assist the Executive Chef in overseeing the daily operation of all kitchens. * Ensure smooth coordination among restaurants, banquet, room service, executive lounge, stewarding, and purchasing. * Conduct regular kitchen walk-throughs to monitor preparation, production, service readiness, and closing standards. * Support outlet chefs and sous chefs in solving operational issues. * 协助行政总厨管理所有厨房的日常运营。 * 确保各餐厅、宴会、客房送餐、行政酒廊、管事部及采购之间沟通顺畅。 * 定期巡视厨房,检查备餐、生产、开餐准备及收尾标准。 * 支持各餐厅厨师长及副厨师长解决日常运营问题。 2. Food Quality & Menu Execution 出品质量及菜单执行 * Ensure all dishes are prepared according to approved recipes, presentation standards, and portion control. * Monitor food taste, temperature, freshness, and consistency during service. * Support new menu implementation, seasonal promotions, buffet changes, and banquet menus. * Work with outlet chefs to improve product quality and guest satisfaction. * 确保所有菜品按照批准的标准食谱、摆盘标准及份量要求制作。 * 在开餐期间关注菜品口味、温度、新鲜度及稳定性。 * 支持新菜单执行、季节推广、自助餐调整及宴会菜单落地。 * 与各餐厅厨师长共同提升出品质量及宾客满意度。 3. Food Safety & Hygiene 食品安全及卫生 * Ensure all kitchens comply with hotel FSMS, local regulations, and brand standards. * Monitor food storage, labeling, shelf-life control, thawing procedures, temperature records, and cross-contamination prevention. * Conduct regular hygiene inspections and follow up on corrective actions. * Support the Executive Chef in preparing for internal and external audits. * 确保所有厨房符合酒店 FSMS、本地法规及品牌标准。 * 监督食品储存、标签、二次保质期、解冻流程、温度记录及交叉污染预防。 * 定期进行卫生检查,并跟进整改结果。 * 协助行政总厨准备内部及外部审计。 4. Cost Control 成本控制 * Support the Executive Chef in managing food cost, wastage, portion control, and inventory levels. * Review daily production planning to avoid over-production and unnecessary wastage. * Work with outlet chefs to maintain accurate recipe costing and proper menu execution. * Monitor high-cost ingredients and ensure proper usage and control. * 协助行政总厨管理食品成本、损耗、份量控制及库存水平。 * 检查每日生产计划,避免过量生产及不必要浪费。 * 与各餐厅厨师长共同维护准确的成本卡及菜单执行。 * 关注高价值食材使用,确保合理管控。 5. Team Leadership & Training 团队领导及培训 * Supervise sous chefs, junior sous chefs, chefs de partie, and kitchen team members. * Support manpower planning, duty roster review, annual leave planning, and overtime control. * Train and coach team members on cooking standards, hygiene standards, grooming, discipline, and productivity. * Build a strong leadership pipeline within the culinary department. * Promote teamwork, accountability, and a positive working culture. * 管理副厨师长、初级副厨师长、主管及厨房员工。 * 支持人力安排、班表审核、年假计划及加班控制。 * 培训并辅导员工关于烹饪标准、卫生标准、仪容仪表、纪律及工作效率。 * 建立厨房管理梯队及后备人才。 * 推动团队合作、责任意识及积极的工作文化。 6. Banquet & Event Support 宴会及活动支持 * Support banquet operations, VIP events, outside catering, festive events, and large-scale functions. * Review banquet event orders and ensure proper preparation, manpower, and product quality. * Coordinate with banquet service, event sales, stewarding, and purchasing teams. * Ensure high standards for VIP and government-related events. * 支持宴会、VIP 活动、外卖活动、节庆活动及大型接待。 * 审核宴会通知单,确保备货、人手及出品质量。 * 与宴会服务、宴会销售、管事部及采购团队保持协调。 * 确保 VIP 及政府相关接待达到高标准要求。 任职资格: Job Requirements 任职要求 * Minimum 10 years of culinary experience, with at least 3–5 years in a senior kitchen management role. * Luxury hotel or international hotel brand background is preferred. * Strong experience in managing multiple outlets, banquet operations, and large kitchen teams. * Solid knowledge of food safety, hygiene standards, menu execution, cost control, and kitchen administration. * Strong leadership, communication, problem-solving, and cross-department coordination skills. * Able to work under pressure and manage complex operations. * Strong sense of responsibility, discipline, and ownership. * Good command of English is preferred. * 至少 10 年厨房工作经验,其中至少 3–5 年高级厨房管理岗位经验。 * 有奢华酒店或国际品牌酒店背景者优先。 * 具备多餐厅、宴会运营及大型厨房团队管理经验。 * 熟悉食品安全、卫生标准、菜单执行、成本控制及厨房行政管理。 * 具备较强的领导力、沟通能力、问题解决能力及跨部门协调能力。 * 能够承受工作压力,并管理复杂运营环境。 * 具备强烈责任感、纪律意识及主人翁精神。 * 具备良好英文沟通能力者优先。
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