【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成； 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

岗位职责： 1.负责按房间卫生质量标准和清洁程序清洁房间卫生； 2.负责杯具清洁、消毒、保存工作；负责折叠布草；保持内部区域、楼层公共区域干净整洁； 3.负责清洁吸尘机；检查和送洗脏布草；整理回收废品及垃圾，整理工作间； 4.完成主管每天安排的计划卫生任务； 5.负责做好楼层的服务接待和服务输送工作； 6.负责检查走房、住房的工作，协助做好客人洗衣的收洗、送回工作； 8.负责房间酒水的耗用检查、统计、报账、补充工作； 9.负责检查设备情况，发现问题及时报告，并做好记录； 10.负责填写工作日报表及其它相关的工作报表。 岗位要求： 1.能独立完成每天安排的房间清洁和计划卫生任务； 2.有一定的是非判断能力。

【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理，包括班次安排、人员调配及服务质量监控，确保前台工作高效有序开展。 2、督导前台员工规范执行入住、退房、预订、问询等操作流程，确保宾客信息准确录入及账务处理无误。 3、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店良好声誉，提升宾客满意度，并定期汇总反馈至上级。 4、负责前台员工业务培训与考核，包括礼仪规范、酒店产品知识、应急处理等，提升团队整体服务水平。 5、协助上级制定前台预算，控制物料消耗及运营成本，合理排班降低人力成本。 6、与客房、销售、工程等部门保持高效沟通，确保宾客特殊需求及时响应及落实。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力、服务意识及抗压能力，能灵活应对各类突发状况。 2、熟悉前台运营流程及酒店管理系统操作，有同等岗位经验者优先考虑。 3、工作细致严谨，具备较强的团队管理能力及问题解决能力。 4、形象气质佳，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先。

1、 协助大堂副理确保部门按照既定的理念顺畅运作，并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 2、 在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。 3、 礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。 4、 与客人建立并保持良好的宾客关系。 5、 确保严格遵守收银及信用卡程序。 6、 确保正确处理所有客人的留言、邮件、及包裹。 7、 确保按照部门运营手册的要求为客人办理入住及离店手续。 8、 确保以正确的方式处理客人的信息及文件，以确保客人信息的机密性。 9、 维护前厅部的日志。 10、 依照酒店的“失物招领”程序，处理并上报“失物招领”物品。 11、 确保所有管理层需要的报告都按照已定的程序被准确完成及处理。 12、 确保运营区域的卫生整洁。 13、完成领导交办的其他工作。

负责完成会销售目标和酒店的收入目标。通过与客户的沟通，并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 This position is responsible in achieving the Corporate objectives and revenue goal of the hotel. Develops strong rapport and builds business relationship with local customer base through sales calls. 部门之间协调，确保为客人提供高水准服务，达到其预计希望。 Coordinates with departments concerned to ensure delivery of the highest standards of services to meet customer expectations. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 Fulfils Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 协助计划和配合销售活动和时间。 Assists in planning and coordinating sales activities and events. 能够掌握和理解市场和竞争。 Ability and understanding of the market and competition. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and life style, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.

【职位描述】 岗位职责/职位描述 此岗位为西餐厅职位 【岗位职责】 1. 协助西餐行政主厨，必要时代替西餐行政主厨 2. 与其他厨师和餐饮部经理共同管理订单和货物 3. 管理至少15人的团队 4. 监督并参与自助餐服务 5. 遵守Club Med的标准，并遵守卫生和安全流程 【岗位要求】 1.良好的英语能力，30岁以上 2.具备宴会类厨房工作及管理经验 4.具备烹饪西餐冷菜和热菜的能力 5.有相关烹饪证书优先 6.该岗位需每周工作6天 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

岗位职责： 1、负责酒店温泉部的前厅、SPA接待和管理工作，熟知前厅、SPA服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店温泉前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1、全程值守泳池，实时监控宾客游泳安全； 2、定时检测水质、投放消毒药剂； 3、及时清理水面漂浮杂物； 4、劝阻危险游泳行为； 5、定期巡检全套救生设备。 任职要求： 1、持有正规有效救生员资格证； 2、水性优秀，应急处置能力强； 3、责任心极强。

【岗位职责】 1、负责员工培训课程的开发与设计，制定符合公司需求的培训计划 2、组织实施新员工入职培训、岗位技能培训及服务标准培训 3、定期评估培训效果，优化培训内容和方式 4、协助制定员工职业发展规划，提供专业指导 5、维护培训档案，记录员工培训进度及考核结果 【岗位要求】 1、高中及以上学历，教育学、心理学或相关专业优先 2、1年以上培训讲师或相关工作经验 3、具备优秀的语言表达能力和课程设计能力 4、熟悉酒店行业服务标准及流程者优先 5、年龄25-40岁，具备较强的学习能力和抗压能力

岗位职责 制订西饼房生产计划，负责西饼房/各类甜点的餐食准备与烹制。保证食品的质量。 同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生；保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 严格遵守每个工作流程,降低消耗成本。 负责自助区域的糕点类加工与制作。 进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 岗位要求 中专学历以上，了解FSAA规定并严格执行。 具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 熟悉甜品/糕点等的制作工艺及技能，有一定的创新意识 。

Duties and Responsibilities工作职责 · Perform all duties as Senior Lobby host, including additional duties as follows:: · 完成所有Senior Lobby host的工作职责，及以下工作职责 · Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. · 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 · Provides functional assistance and direction to all departments. · 向所有部门提供功能性支持和指导 · Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. · 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 · Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel · 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 · Responds to guest needs and resolves related problems · 就客人的需求做出反应并解决相关问题 · Supervises and directs lobby personnel. · 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导 · Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. · 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 · Ensures VIPs and priority club guests receive special attention · 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照 · Assist Lobby Host in greeting, rooming, and sending off VIP guests. · 协助客户关系主任，迎接客人，安排客人到房间并送重要客人离开。 · Inspects front office and back of house regularly for cleanliness. · 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况 · Assists in greeting, rooming, and sending off VIP guests. · 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行 · Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. · 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象 · Provides input for Front Office meetings. · 为前厅部会议提供信息 · Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. · 促进店际销售及推销酒店内的设施 · Checks billing instructions and monitors guest credit · 检查结帐说明并监督客人信用情况 · Analyses and approves discounts and rebates. · 分析和批准打折相关事宜 · Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control · 分析房价差异报告以保证控制客房收入 · Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. · 在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS） · Fully conversant with all hotel emergency procedures. · 熟知酒店紧急情况所有处理程序 · Night staff check mail, message of expected guests against the system/computer and expected arrivals · 夜班时，查看预期抵达客人的邮件、信息。 · Handle all Complaints · 处理所有投诉。 · Ensure working of all Front Office Policies and Procedures when night staff · 夜班时，确保所有前厅接待工作的政策和程序 · Ensure effective shift hand-over · 确保有效的交接工作。 · Be knowledgeable of Front Office systems and know back up procedures and system recovery procedures · 掌握前厅接待系统的知识和技能程序备份和系统恢复程序。 · Efficient check in and check out process · 提供有效的登记和退房程序。 · Review and monitor early morning wake up procedures · 检查清早叫醒程序。 · Post room charges · 入房帐。 · Maintain correct guest registration cards · 保持正确的住客登记单。 · Maintain current Hotel information · 更新酒店最新消息。 · Review arrival lists · 检查到达客人报表。 · Operate communication equipment · 操作通讯设备。 · Conduct Credit card checks · 管理检查行用卡。 Required Skills – 技能要求 · Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 · Good writing skills; fluent in both written and spoken English · 具有良好写作技能 · Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System · 熟练使用微软办公软件和前台系统 · Problem solving and organizational abilities · 具有解决问题和组织能力 Qualifications – 学历 · Bachelor’s Degree or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent · 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平 Experience – 经历 · 2 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. 拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

工作内容：参与矿泉水生厂工艺流程和标准化制定，专利申请，协助厂长管理日常事务，有机锗系列产品的研发等。 职位要求： 生物、化学或者食品加工专业、物流专业毕业的男性大学生、人品好，工作责任心强，时间观念强，执行力强，能吃苦耐劳，性格开朗，沟通能力强，善于学习。

男服务员1名，女高级服务员 2名， 工作内容 1、负责高端会所到店客户的迎宾、引导、入座接待，全程提供标准、细致、得体的高端商务服务，维护会所尊贵、雅致的服务体验。 2、熟练完成餐前摆台、餐具整理、桌面布置、摆盘等筹备工作，严格按照会所服务标准完成上菜、分餐、茶水续添、餐后收尾等全套服务流程。 3、熟悉会所菜品、茶品、饮品品类。 4、负责服务区域环境卫生维护，保持场地整洁、设施完好、陈列规整，保障会所整体高端环境标准。 5、配合会务、私宴、小型商务接待活动的现场布置与全程服务，协助团队完成接待统筹工作。 6、严格遵守会所管理制度及客户保密制度，尊重客户隐私，严守商务信息，具备良好职业素养。 7、配合门店日常运营，服从店长安排，做好岗位交接、物资盘点、设备维护等基础工作。 任职要求 1、年龄20–28周岁，男1名，女2名，形象干净清爽、气质端庄、仪态大方，无明显纹身、无夸张染发造型。 2、学历高中以上，有3年以上高端餐饮、私宴、会所、酒店服务经验，英语10级以上者优先。 3、性格温和沉稳、待人礼貌、善于沟通，主动服务意识强，眼里有活，做事细致勤快，抗压能力良好。 4、身体健康，无传染性疾病，入职需提供常规体检报告，五官端正、谈吐得体。 5、具备良好的保密意识、团队协作意识，服从管理，能够配合门店轮班及节假日接待工作。 6、热爱服务行业，心态稳定，愿意长期稳定发展，不接受短期过渡混岗人员。 薪资待遇 1、薪资结构：底薪 + 补贴 + 全勤奖 + 节日福利 + 年终奖金，综合月薪7000–10000元，英语能力优秀、熟手接待薪资可面议上调。 2、福利保障：包住，宿舍环境整洁，配套齐全；带薪年假、法定节假日调休。 3、晋升清晰：服务员→高级接待→服务主管→管理岗，内部优先晋升，长期稳定发展空间充足。 4、团队氛围轻松，工作环境高端雅致，客户群体优质，无复杂应酬，纯正规商务服务。

统筹并监督招聘与录用工作； 根据业务需要，协助完成人力资源团队人员的面试及录用工作。 建立并维护外部招聘渠道资源。 参加招聘会，并按照人力资源标准作业流程，做好对外招聘拓展工作的文档留存。 对接本地机构（例如酒店协会、同行）建立人脉资源，为现有及未来空缺岗位挖掘候选人。 监督、把控候选人筛选与甄选全流程； 就人员甄选流程，向酒店部门经理提供专业意见支持； 与供应商合作，针对空缺岗位选择合适渠道发布招聘广告，吸引多元化的候选人才； 员工发展管理； 协助组织全体新员工参加入职培训； 协同管理团队，落实各部门入职引导流程，保证员工获取岗位所需的新员工培训。 维护员工关系； 协助搭建酒店内部高效的员工沟通渠道（例如编制日常沟通材料、协助组织酒店全员定期会议）； 审核渐进式纪律处分文件，保证内容准确、处理尺度统一，核查佐证材料，负责确定恰当的处置措施； 执行 “开门政策”，及时受理员工的问题与诉求； 员工相关问题转交部门经理处理，必要时上报人力资源总监。 根据实际需要，联合防损部开展员工事故调查。 法律合规管理。 确保员工档案完整存放必备用工文件、绩效管理及薪酬相关材料，按规定期限妥善保管、保密存档。 严格遵守员工档案查阅、复核、审计流程，符合隐私法案相关要求。 通过员工手册向员工宣导酒店规章制度。 通过入职培训、酒店全员会议、公告栏等多种形式，定期向员工宣导安全安保制度。 监督人员甄选、录用、发 offer 全流程，保证流程合规。

注：我司客房是别墅，工作时间大部分在室外。 岗位职责： 一、负责庄园区域客房的查房及管理。 二、确保客房及公共区域都达到清洁标准，确保所有员工的对客服务水准达到岗位标准。 三、监督客房服务员的日常工作，向上级汇报管辖下的员工工作情况，提出合理建议。 四、检查退房、续住房，确保房间达到高清洁标准。 五、和工程部保持有效沟通与合作，维护保养客房，保持房间一直处于良好的状态。 六、与前厅部协调配合以确保任何时段房态的准确性。 七、每天主持早会，强调前一天发现的问题，传达客人的意见投诉，布置当天工作任务。 八、完成每日、每月各项工作。 任职资格： 1、身体健康、五官端正，思维清晰，语言表达良好。 2、会用电脑，熟悉各类办公软件。 3、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 4、酒店管理专业毕业，熟悉客房管理专业知识，有经验者优先。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度市场推广与传播策略，提升品牌知名度及市场占有率。 2、负责对外公共关系管理，包括媒体关系维护、新闻稿撰写及发布、危机公关处理。 3、统筹酒店社交媒体、官方网站及第三方平台的内容策划与运营，确保信息准确且具有吸引力。 4、主导线上及线下营销活动策划与落地，如品牌合作、节日促销、客户答谢会等。 5、监控竞品动态及行业趋势，定期分析市场数据，为决策提供建议。 6、管理设计团队完成宣传物料（宣传册、海报、视频等）制作，确保视觉风格统一。 7、控制市场传讯预算，评估活动ROI，优化资源分配。 8、协调跨部门沟通，确保市场活动与酒店整体运营目标一致。 【岗位要求】 1、需具备至少5年酒店或高端服务业市场传讯相关工作经验。 2、熟悉酒店业市场推广全流程，有成功案例者优先。 3、出色的中文文案功底，能独立完成专业新闻稿及创意文案。 4、具备优秀的媒体资源及公关谈判能力，能有效处理突发事件。 5、熟练使用办公软件，了解设计或视频剪辑工具者加分。 6、较强的团队管理及项目管理能力，能带领团队高效完成任务。 7、英语流利者优先，能无障碍与国际客户及媒体沟通。 8、抗压能力强，适应酒店行业快速响应的工作节奏。

确保拜访客人的专业性，运用凯悦的顾问式销售原则和销售锦囊理念。 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. 根据既定的目标来计划拜访客人。 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 保持对酒店的设施设备、特征和服务的具体了解。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有这透彻的了解。 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部总监。 Ensures systematically and efficiently calls on allocated Accounts within location and reports findings and opportunities to the Director of Sales. 预先调查并设定主要目标，利用Fidelio/ Delphi 数据库制定适合而有效的销售策略，从而扩大酒店的市场份额。 Pre-qualifies and targets prospects, utilising Fidelio/Delphi database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 确保在销售工作中，通过销售电话和书面沟通体现酒店的高水准。 Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. 专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的商机。 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. 欢迎/欢送贵宾。 Meets and greets VIP guests upon arrival/ departure. 计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的商机。 Plans and makes Sales trips to the parties concerned which is our current and potential clientele to explore new business opportunities. 必要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 Entertains and conducts hotel inspections to relevant representatives / delegates whenever required. 建立强大的联系信息库，以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 Establishes strong contacts to source for information with regards to planned and upcoming functions / events. 根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 Implements all sales action plans related to responsibility areas as outlined in the Marketing plan. 完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 Achieves the monthly and annual personal target and the corporate segment target room night production and room revenue. 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectations are being met.

核心岗位职责： 1. 结合集团层面长期战略，统筹公司年度财务规划、整体经营预算编制与拆解落地，保障年度目标匹配集团战略。 2. 持续跟踪全业务线预算的执行，对比实际与预算差异，结合业务变动输出预算优化、调整方案。 3. 按月/季/半年度 /年度出具完整经营分析报告，深度拆解各业务线营收、成本、利润财务数据。 4. 主动对接业务部门识别经营异常，从财务视角输出可落地的经营优化、业绩提升解决方案。 5. 搭建并迭代财务预测模型，定期更新滚动预测，对比预测与预算偏差并同步业务端修正经营计划。 6. 参与酒店自营、投资、开发类新项目财务测算，搭建测算模型，核算ROI、IRR、现金流等核心投资指标支撑管理层决策。 7. 完善集团管理报表体系，优化核算口径与报表逻辑；配合IT落地财务、预算类系统搭建与迭代，完成上级交办其他财务分析类工作。 任职资格： 1. 全日制本科及以上，财会、审计、工商管理相关专业，MBA/CPA/ACCA/CIMA 优先； 2. 3年以上国际连锁酒店/餐饮FP&A同岗位经验，或四大会计师事务所初级经理及以上背景，具备财务规划分析及相关行业经验； 3. 熟悉酒店、餐饮行业运营逻辑，独立负责过至少一条业务线规划、预算编制、分析或类似经验； 4. 具备Excel/BI建模、报表编制、数据校对能力；熟悉ERP系统、预算系统的管理逻辑，具备跨系统逻辑思维能力，有系统实施及对接经验； 5. 具备较强的抗压能力和执行力，具备较强的跨部门协作和沟通能力，能有效地与各业务部门及集团职能之间进行协作并推进相关工作的达成； 6. 具备基础英文听说读写能力，大学英语四级以上或雅思、托福等对应等级；能够配合不定期出差。

工作职责： 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 任职资格： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、具有解决问题能力和组织能力。

该职位工作地点：秦皇岛阿那亚 岗位职责： l 正确使用、操作厨房的设施设备、器具； l 与团队成员一同收货，对收货物品进行数量、质量、规格的清点； l 能够接受外场工作任务； l 能够接受在厨房以外的地点完成工作； l 可以被要求进行采购、盘点工作； l 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以餐厅的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营； l 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作； l 避免浪费和损失食物，确保最大限度的节约原材料及成本管控； 保证厨房区域卫生标准，包括库房、冷冻室、冰箱及储存室的干净整洁。 任职资格： l 高中/中专以上学历，厨房烹饪专业，有相关资格证书； l 具备本职位相应的烹饪技能，高效快捷完成工作； l 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务； l 能够合理消耗所有产品和配料； l 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。

岗位职责： l 保持良好的仪容仪表及行为规范； l 保持餐厅卫生清洁； l 做好餐前准备工作，确保桌布无褶皱、破损，确保餐具及杯具干净，并按照标准摆放，确保摆台整齐，桌面物品齐全； l 餐中按照标准热情礼貌的接待客人、送别客人； l 餐后询问客人用餐情况，并及时反馈给餐厅领班，引导客人至前台买单； l 客人离开后清理桌面并按照标准恢复摆台。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售工作，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 3、协调宴会活动的策划与执行，确保活动顺利进行； 4、与酒店各部门沟通协作，确保宴会服务的高效与优质； 5、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略； 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力和客户开发经验，熟悉宴会销售流程； 2、良好的沟通协调能力，能够高效处理客户需求； 3、具备团队合作精神，能与各部门紧密配合； 4、抗压能力强，适应高强度工作节奏； 5、对酒店行业有热情，愿意长期发展。 6、具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验

【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室时间期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。

1. 负责所有赊账及收款任务,负责确保酒店所有的营业收入被准确记录，任何账目的出入及时予以汇报;检查应收款所有必要的文件及资料，确保应收账的准确性;向财务总监反映所有的赊账有关的收款记录; 2.负责财务部与前台、餐饮部、销售等其他营运部门的沟通联络 3.检查应收款所有必要的文件及资料,确保应收账的准确性 4.审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度 5.确保酒店所有的促销系统的设置符合财务制度 6.完成每月的月底结账;建议及陈述坏账的账户 7.执行财务负责人所分配的其他财务任务 8.审核并遵守酒店有关的政策岗位要求: 岗位要求 有至少3年以上的酒店财务工作经验;大专以上学历; 有财务管理能力及熟悉有关前台的操作流程;有良好的英语口语及书写能力;