• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 线上运营

    5千-7千
    无锡 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 团建活动
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司旗下酒店线上运营平台的日常管理与维护,包括但不限于OTA渠道(携程、美团、飞猪等)的后台信息更新、房价房态调控及促销活动设置; 2、根据酒店经营目标,制定并执行线上营销推广计划,提升各平台曝光率、点击率及转化率,定期输出运营数据分析报告并提出优化建议; 3、处理线上订单及客户咨询,协调前厅、客房等部门保障预订流程顺畅,跟进用户评价并针对性改进线上服务体验; 4、策划并落地线上会员活动、私域流量运营(微信社群、公众号等),提升客户复购率及品牌忠诚度; 5、关注竞对酒店动态及行业趋势,及时调整线上运营策略,为产品定价和套餐设计提供数据支持。 【岗位要求】 1、热爱酒店行业,对线上运营有浓厚兴趣,无经验者可提供岗前培训;有OTA运营、新媒体运营或电商运营经验者优先; 2、具备良好的数据分析能力,熟练使用Excel等办公软件,能从数据中发现问题并推动解决; 3、工作细致认真,责任心强,具备较强的沟通协调能力和团队合作意识; 4、具备一定的文案撰写和图片编辑能力,能独立完成活动文案及平台物料的基础制作; 5、适应快节奏工作环境,能灵活应对节假日及旺季期间的线上业务需求。
  • 上海-闵行区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    岗位描述: Using the tools provided and in compliance with the IHG standards,maintains, updates and shares information in the areas of a master calendar of externalevents, competitor rate intelligence, RevPar penetration (RGI), arrival andspending patterns of commercial accounts, denial reports, meeting spaceallocation, guest capture rates (with the F&B Mgr), Loyalty programpenetration both overall and by account (and for bookers), system contributionand trends in rooms and non-rooms revenues by channel, segment and account. 利用提供的工具并依照洲际酒店集团的规范,以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享:外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率(RGI)、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率(与餐饮经理一起)、总体的和按帐户的(对于预订者而言)忠诚度计划渗透率,系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 Understand the composition of hotel profitability, and uses this to evaluate business fromlocal accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 了解酒店效益的组成部分,并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估,以便为将来的定价和谈判提供数据。 Monitor competitor pricing for all revenue generating departments, understands thedynamic of the local market and the demand generators, and recommendsappropriate actions to the Revenue Room Taskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy. 监测竞争对手对所有创收部门的定价,了解当地市场动态和需求群体,并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 Conduct weekly rate/sell strategy (yield) meetings with General Manager, DOSM,Reservations Manager, Front Office Manager, Catering Manager. 每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会。 Monitor and determine demand periods for function space, rooms and catering through ananalysis of historical data and current bookings. Responsible for tracking and analyzing ofbooking pace, group wash, cut off enforcement for groups as well as denied and regretted business. 通过分析历史数据和当前文件,监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况,对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。 Train and support hotel teams on revenue system* functionality and enhancements. 为酒店团队提供收益系统的功能和升级的培训并予以支持。 Manage all channels (CRO, GDS, Internet direct and indirect) including but not limitedto room types and sell strategy. Responsible for ensuring compliance with the Lowest Internet Rate Guarantee and managing third party distributors in compliance with IHG standards and rules. 管理所有渠道(中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统),包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网最低价格保证规定,并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理。 Conduct annual revenue management audits with the Regional Revenue Manager for allrevenue generating departments. 与区域收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计。 Provides technical support to Reservations and Front Office on up-selling and negotiating techniques. 向预订部和前厅部就向上销售和谈判技巧提供技术支持。 Works with Human Resources on manpower planning and management needs. 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’sbudget. 和财务总监一起编制和管理部门预算。 岗位要求: Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office. 精通微软办公软件。 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 Good writing skills. 良好的写作技能。 Experience – 经历 2 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination ofeducation and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricingexperience is preferred. 2年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 丰厚年终奖
    • 员工生日礼物
    • 班次津贴
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责宴会和会议,展示会、团队客房销售、预订工作; 2.开展市场营销活动; 3.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 4.向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 6.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 岗位要求 1.MICE销售经验3年以上,有稳定的客户来源; 2.具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力; 3.流利的英语进行交流和书写能力; 4.了解行业趋势和市场实践; 5.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议;
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    1.岗位职责 (1)负责酒店及公寓项目的全渠道销售策略统筹,对OTA渠道产出、散客入住率、平均房价(ADR)及会员复购率等指标负责; (2)统筹线上线下全渠道运营管理,包括携程/美团等OTA平台、旅行社、商务散客等,优化渠道结构,监控各渠道产出效能,确保渠道间价格体系稳定且不冲突; (3)负责价格体系的制定与动态管控,根据市场供需、竞品动态及节假日节点,及时调整协议价、散客价、团队价及促销价; (4)负责会员体系的搭建与精细化运营,设计会员等级、积分规则、权益设计及营销活动方案,提升私域流量转化,增强客户粘性与复购率; (5)拓展并维护非协议类销售渠道,包括旅行社、会务公司、订房中心等,定期更新合作政策,争取更多的散客与中小团队送客资源; (6)主导市场调研与竞品分析,每日监测周边竞品价格及房态,每周输出市场动态监测报告,为定价策略提供数据支持; (7)协助处理线上渠道的客户评价与舆情管理,提升网评得分与品牌口碑; (8)负责渠道销售数据的统计分析,定期输出招租周报/月报及各渠道运营报表,及时发现经营问题并提出改进建议; (9)完成上级安排的其他工作。 2.任职资格 (1)大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、电子商务等相关专业优先; (2)3年以上酒店或公寓行业收益管理或渠道销售经验,熟悉OTA平台规则及排名优化逻辑; (3)具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能通过数据制定调价策略; (4)熟悉会员运营逻辑,有成功的会员体系搭建或社群营销案例者优先; (5)具备良好的跨部门沟通能力,能协调前厅、客房等部门落实渠道接待标准; (6)熟练运用PMS系统及Office办公软件,对数字敏感,逻辑思维清晰。
  • 砧板Chopper

    5千-6千
    景德镇 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房砧板工作,包括食材的切配、腌制、初加工等,确保食材符合烹饪要求 2、根据菜单和厨师要求,准确高效地完成各类食材的切割和分装 3、维护砧板区域的卫生清洁,严格执行食品安全和卫生标准 4、协助厨师进行菜品准备工作,确保出餐速度和菜品质量 5、合理管理食材库存,避免浪费,确保食材新鲜度 6、定期检查和维护砧板工具,确保其安全性和使用效果 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能,能够熟练使用各类厨房刀具 2、了解常见食材的特性和处理方法 3、工作细致认真,有责任心,能够适应快节奏的工作环境 4、具备团队合作精神,能够与厨师和其他厨房人员良好配合 5、身体健康,无传染性疾病,能够适应长时间站立工作 6、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 交通补助
    • 免费体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 工龄奖
    • 职务津贴
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种热菜菜式,保证出品质量。 2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。 3.按西厨厨师长厨分工,完成早餐、大型宴会、酒会的热菜菜品制作任务。 岗位要求 1.从事过酒店西厨房相关工作或相关专业优先考虑。 2.熟悉西厨房的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的语言表达能力。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. To direct, supervise, and coordinate all subordinates to ensure that all day-to-day transactions are completed properly and the daily reports from Night Audit, Income Audit, General Cashier, and Cost Control are prepared on a daily basis for management review. 指导、监督并协调下级员工,以确保妥善地完成所有日常交易,并制作夜审、收入审计、总出纳与成本控制日报表,供管理层审核。 2. To be in charge of monthly closing and financial reports are produced by 6th the following month. 每月负责在完成上月度的结账,并完成相关财务报告。 3. To prepare all accounting and statistical information complete with variance analysis in preparation for the monthly General Manager’s report 准备所有会计和统计信息,连同差异分析,以编制每月总经理报告。 4. To ensure hotel operation complied with the hotel management agreement and the local statutory / fiscal requirements. 确保酒店运营遵守酒店管理合同、当地法规或财政要求。 5. To ensure that all accruals and prepayments are accurate with complete back up material on a monthly basis 每月确保所有应计与预支准确无误,相关证明文件齐备。 6. To provide accurate reconciliation of all balance sheet control accounts with complete back up material for the Controller’s review on a monthly basis 每月对资产负债表的所有统制账户进行精确的调整,并备齐相关证明文件,供财务总监审核。 7. To assist in the preparation of the hotel’s annual budget and subsequent forecasting, providing data, statistics and supporting material as required by Department Heads 协助编制酒店年度预算及继后的预测,提供部门主管所要求的数据、统计数字和相关材料。 8. To complete the reconciliation of all accounts by 20th with complete back up materials for Financial Controller’s review on a monthly basis 于每月20号之前完成所有账户的调整,备齐相关证明文件,供财务总监审核。 9. To inspect and supervise the monthly stocktaking on different stores and operating equipment. 检查并监管各库房和运营设备的每月库存。 10. To ensure that all required reports as requested by relevant parties are prepared and submitted by the deadline. 确保在规定日期之前完成并上交有关部门需要的所有报告。 11. To monitor monthly departmental expenditures and advise Financial Controller in the event that any one area is over spending. 监督每月部门经费,如有某方面超支,应提请财务总监注意。 12. To advise Financial Controller in the event of any bad debts or non-approved credit. 提请财务总监注意坏账或未授权信贷。 13. To ensure purchasing and payment procedures strictly observed according to hotel policy. 确保采购和付款程序严格按照酒店政策执行。 14. To maintain efficient administration within the department. 保持高效的部门内部管理。 15. To coach, counsel, discipline, and develop subordinates. 对下级员工作出指导、给出建议,进行管理并开发其潜力。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为财务及业务支持经理,您将全面负责酒店的财务预测,同时管理酒店资产并保证会计集中核算。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 根据需要与业主、资产管理经理、宾客、监管机构等主要联系人保持联系 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保所有客人账单都准确无误 财务回报 准备酒店运营财务分析报表,包括对差异作出解释,提出建议等,以此确保酒店实现业务目标 准备酒店和部门预算及财务预测报表 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 企业责任 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 为各部门提供未来展望和预测信息,找出节约成本的机会 尽量减少浪费,并减少呆滞物品数量 任职资格: 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 三年酒店会计或内部审计工作经验,含一年管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 必须能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理,统筹安排食材采购、验收、仓储及成本控制,确保餐厅高效有序运转。 2、制定每周员工菜单,合理搭配膳食营养,兼顾口味多样性与季节性,定期更新菜品以满足员工需求。 3、负责厨房团队的工作分工、排班考勤及技能培训,监督员工操作规范,提升团队整体烹饪水平与服务意识。 4、严格把控食品安全与卫生标准,执行厨房、餐厅及餐具的清洁消毒制度,杜绝食品安全事故,确保符合酒店及监管部门要求。 5、管控食材用量与损耗,优化烹饪流程,在保证餐品质量的前提下有效控制餐饮成本,避免浪费。 6、负责厨房设备设施的日常维护与安全检查,及时报修故障设备,确保操作安全与使用效率。 7、协调员工就餐时段秩序,收集员工反馈意见,持续改进餐品口味与服务质量,提升员工满意度。 8、配合酒店管理层完成与员工餐厅相关的临时性任务及接待用餐支持工作。 【岗位要求】 1、学历不限,有厨师相关经验或员工餐厅管理经验者优先考虑。 2、熟悉大锅菜及家常菜制作,能独立完成菜单设计及烹饪出品,掌握基本的面点或特色菜技能更佳。 3、具备较强的厨房组织协调能力,能合理调配人力与食材,保障用餐高峰时段顺畅供餐。 4、注重食品安全与卫生规范,了解《食品安全法》及餐饮行业基本卫生标准。 5、身体健康,持有有效健康证,无传染性疾病及不良嗜好。 6、工作认真踏实,吃苦耐劳,具备良好的团队合作精神和服务意识,能接受酒店员工餐厅的作息安排。
  • 招聘主管

    4.5千-5.5千
    长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,对招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,至少3年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 作为市场销售总监,您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划,确保这些策略和计划得到有效落实。同时,监督策略和计划的实施效果,以达到市场占有率目标,并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队 管理日常事务,计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要) 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与酒店其他级别部门协调配合,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化 协助制定部门预算,财务计划及酒店的营销计划 制定并执行销售计划,推动客房入住率上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作 任职资格: 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历 4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验 需要熟知本地业务及业务趋势 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,拓展新客户市场,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,提升酒店市场份额; 4、跟进客户需求,提供专业的销售方案,协调内部资源确保客户满意度; 5、定期提交销售报告,反馈市场信息及客户需求,协助优化销售政策; 6、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,有酒店行业销售经验者优先; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够独立完成销售任务; 3、具备团队协作精神,能够高效协调内外部资源; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受一定程度的出差; 5、对酒店行业有热情,愿意长期从事销售工作。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 统筹会所会员服务部全面工作,制定会员服务体系、管理制度及服务标准,贴合深圳湾游艇会高端定位,打造优质会员服务体验。 负责会员全生命周期管理,包括会员招募、激活、等级升级、维护及留存,搭建高端会员关系体系,提升会员活跃度与忠诚度。 主导会员服务落地,监督团队为会员提供专属服务(接待、咨询、需求响应、权益兑现等),规范服务礼仪与流程,确保服务标准化、精细化。 挖掘会员需求,策划会员专属活动(沙龙、品鉴、游艇体验、私人派对等),提升会员粘性,推动会员消费转化、提升满意度。 处理会员投诉、建议及各类突发问题,分析问题根源,优化服务流程,持续提升会员满意度与会所口碑。 带领会员服务团队开展工作,负责团队招聘、培训、考核及日常管理,提升团队专业素养与服务能力,落实工作目标。 对接其他部门(海事服务部、餐饮、住房等),协调资源,保障会员服务顺畅落地,联动完成会员专属需求。 统计会员相关数据(活跃度、消费情况、满意度等),形成分析报告,优化会员服务策略与活动方案。 任职资格 学历专业:大专及以上学历,酒店管理、市场营销、客户关系管理等相关专业优先; 年龄形象:28-35岁,形象气质佳,普通话标准,女生身高1.60米以上,男生身高1.72米以上; 经验:3年以上同岗位经验,具有高端会所、游艇会、五星级酒店会员服务/客户关系管理经验者优先; 职业素养:责任心强,执行力强,注重细节,有良好的职业素养与高端服务礼仪,认同游艇会会所文化,能承受一定工作压力; 必备技能:熟练使用办公软件,具备一定的数据分析、公文写作及活动策划能力;英语口语和书写能力良好; 熟悉高端会员服务体系搭建与运营,具备丰富的会员维护、活动策划及客户关系处理经验。 具备极强的服务意识、亲和力与沟通表达能力,能准确对接高端会员需求,灵活处理各类突发问题。 具备较强的统筹协调、团队管理及目标感,能带领团队完成会员留存、消费转化等核心目标; 热爱海洋生活方式,热爱高端服务行业。
  • 私宴销售

    5千-6千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 职业发展
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 依山傍水
    • 交通便捷
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责私宴客户的开发与维护,通过电话、微信、拜访等方式拓展潜在客户资源,完成个人销售目标; 2、根据客户需求,定制私宴菜单、场地布置及服务方案,协调厨房、餐饮、宴会等部门落实执行,确保客户体验满意; 3、接待来访客户,介绍酒店私宴产品及服务特色,陪同参观场地,促成订单签约; 4、跟进订单全流程,包括合同签订、定金收取、菜品确认、现场协调及售后回访,及时处理客户反馈与投诉; 5、建立并更新客户档案,定期维护长期客户关系,挖掘二次消费及转介绍机会; 6、收集市场竞对信息及客户需求动态,协助上级优化私宴产品与销售策略。 【岗位要求】 1、热爱销售工作,有较强的沟通表达能力和亲和力,乐于与客户打交道; 2、具备良好的服务意识与抗压能力,能适应灵活的工作安排(含周末及节假日); 3、有酒店、餐饮、宴会、会所等行业销售或服务经验者优先,无经验但学习意愿强者亦可; 4、工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神和良好的职业操守; 5、普通话流利,形象气质佳,具备基本的商务礼仪素养。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    有投必应
    有投必应
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 作为绿秀人的基本素质要求 1、博爱、奉献精神,德行是绿秀人的首选要求; 2、传承中医,健康服务第一、销售业绩第二的核心价值观; 3、可以接受出差,行万里路阅人无数的医者精神为首选; 4、愿意将中医事业作为自己的终身事业者为首选; 中医养生培训教育讲师: 条件: 1、有一定中医专业功底、有培训讲课经验,能制作课件,细心、耐心。 2、热爱中医,有中医师承或正规教育者; 3、愿意为中医事业奉献,以中医事业为自己的人生目标; 4、有推拿资格和经验优先。 岗位职责: 1、制定并执行公司培训工作规范、流程和培训方案; 2、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划; 3、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库; 4、讲授培训课程,解答疑难问题等; 5、撰写培训报告,反馈、评估培训效果; 6、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 任职要求: 1、有培训授课经验; 2、熟悉相关业务,熟练使用现代培训工具,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力; 3、富有激情,较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力,思维敏捷; 4、熟练使用办公软件,可制作课件。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    有投必应
    有投必应
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 作为绿秀人的基本素质要求 1、博爱、奉献精神,德行是绿秀人的首选要求; 2、传承中医,健康服务第一、销售业绩第二的核心价值观; 3、能够接受出差,行万里路阅人无数的医者精神为首选; 4、愿意将中医事业作为自己的终身事业者为首选; 中医美容导师: 条件: 1、能够出差; 2、喜欢中医,愿意学习中医技术;; 3、有美业经验者优先。 职责说明: 1、对公司加盟店进行中医基础知识,产品知识、手法技能等培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,帮助宣传造势,带动市场熟悉和了解中医养生知识及产品; 5、为中医专家搭台造势,让更多的顾客赢得健康; 6、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历从优; 2、性格活泼开朗,善于沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、年龄在18—35岁之间。 能够常期出差; 4、有中医药专业中专以上学历从优; 5、有美业相关经验优先。
  • 区域经理

    8千-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    有投必应
    有投必应
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、代理商: 1)负责所管辖区域代理商的启动和维护; 2)代理商品牌组的协助建设和培训; 3)代理商市场的推广布局和业绩完成; 4)代理商市场的培训会、招商会、店销会布局和执行; 5)新代理的沟通和启动。 2、店家 1)协助代理商对加盟店的招募、启动; 2)协助重点店家的启动和培训; 3)布局、沟通并执行店家的促销活动和专家会。 3、团队 1)管理、带动、培训所管辖区域的督导老师团队; 2)协助和指导团队完成市场推动和业绩完成; 3)关心关爱关注团队的状态,保证团队的战斗力; 4)推荐引荐团队加入。 4、公司 1)参与公司职业化培训标准制定与执行:市场员工岗位培训(岗位素质素养形象塑造与培训、前往代理商处工作细则、前往店家工作细则、培训美容师标准、专家会预热与执行标准、新媒体宣传推广标准等) 2)参与公司营销推广战略制定:企业年度、季度、月度营销推广战略制定! 3)参与公司方案制定与执行跟进:各代理商方案执行跟进! 4)通过参与市场实战与指导,收集并整理各市场推进状态,并作出指导方案;
  • 销售经理

    6.5千-8千
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、在所负责的市场区域内,了解和报告市场及竞争者的情况。 3、掌握市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 4、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 5、在所负责的区域内,参与销售计划并实施。 6、参与策划酒店促销活动。 7、管理客户档案数据并及时更新,做好对客的维护工作。 8、遵守酒店酒店的员工守则。 9、遵守酒店酒店的政策及程序。 10、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、会议旅游及餐饮销售。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、会议旅游及餐饮销售。 5、具备良好的人际交往和沟通技巧。 6、有独立工作和团队工作的能力。 7、中专及以上学历,身体健康,品貌端正,有责任心。
  • 前台接待员

    2.6千-3.2千
    洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、部门经营管理 1.1 在工作日志中记录日常事务及需跟进事项,按要求记录安全事件及意外事故; 1.2 执行酒店UPSELLING政策; 1.3 按要求准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告。 2、部门团队建设 2.1 按要求参加各种会议和培训; 2.2 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系。 3、 对客管理 3.1 负责办理散客和团队的入住登记服务; 3.2 负责办理散客和团队的退房服务,确保所有款项的足额准确出纳; 3.3 负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作; 3.4 接收并复核所有房间的账单; 3.5 为客人提供外币、旅行支票兑换和咨询业务,向住客提供对前台保险箱服务; 3.6 处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作; 3.7 为客人提供亲和有礼的服务,并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问; 3.8 收集客人意见、建议、抱怨和投诉,并汇报上级,以便进行整改; 3.9 通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况,有关团体的特殊安排; 3.10 处理客人的邮件、传真、叫醒和留言服务; 3.11 向客人解释并销售酒店设施服务,根据客人的需要,引导客人到达目标酒店场所; 3.12 熟练掌握智能设备的操作标准和日常故障处理,积极引导客人使用,提高工作效率。 4、设施物资管理 4.1 执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续; 4.2 做好当班期间的设备维护和清洁卫生工作。 5、安全管理 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全。 6、成上级交办的其它任务。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: This role support and guide subscriber hotels in maximizing hotel room revenue, RevPAR and system delivery by utilizing all revenue management tools and resources available designed for Revenue Management for Hire Your day to day • Support subscriber hotels Sales & Marketing strategies by identifying and providing recommendations in terms of pricing, yield management & forecasting to achieve agreed RevPAR, RGI (if applicable) and Revenue objectives. • Performs weekly review meetings with Hotels and all team • Support subscribers to ensure compliance with all SBRP rules and standard processes. • Manage use of revenue systems on a daily basis in regard to Best flexible rate optimization. Where the RMS system is not installed this includes responsibility for opening or closing GRS. • Understand the market drivers and key competitors for each subscriber hotel and monitor the general competitor activity and pricing. • Once a year, participate in the elaboration of the Strategic Business & Revenue Plan for room revenue; full year room revenue re forecast and following next year budget and provide recommendations in terms of optimal business mix 任职资格: What we need from you • University degree in Hospitality is preferred • Fluent in English • Experience Reservation Manager or Junior Revenue Manager • Operational experience preferred (i.e. Front Office). • Revenue knowledge required • Fresh graduates are welcome • Ability to analyze, interpret and extract trends from data • Display an understanding of the markets • Demonstrate an affinity with Property Management Systems and Revenue Software
  • 店长

    1.5万-4万
    长沙 | 8年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    店长综合薪资15000-40000元/月 欢迎行业优质人才来交流 工作职责: 1、带领会所完成公司每月下达的任务指标。 2、指导销售团队做好客情维护。 3、指导技术团队做好到店客人服务。 4、按店务标准,保证会所每日正常运营。 5、督导跟进以确保管理执行到位,发现、培养、储备人才。 要求: 1、大专以上学历,40岁以下; 2、5年以上相关经验,3年以上大型美容院、会所管理经验; 3、具备全面的客户维护管理知识,销售知识、专业知识、管理能力; 4、具备较强的沟通能力强、团队建设能力、数据分析能力、大客户接待能力。
  • 运营经理

    7千-9千
    开封 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,统筹前厅、客房、餐饮等各部门协调运作,确保服务流程顺畅高效; 2、制定并执行运营服务标准与管理制度,监督各岗位工作落实情况,持续提升整体服务质量与客户满意度; 3、负责宾客投诉及突发事件的妥善处理,建立良好的客户关系,维护并提升酒店品牌形象; 4、分析运营数据(入住率、平均房价、RevPAR等),制定针对性提升方案,协同销售部门完成经营业绩目标; 5、组织员工培训与日常考核,营造积极团队氛围,合理调配人力资源,控制人力成本; 6、配合店长/总经理开展成本管控、物资采购及设施设备维护管理,保障酒店安全运营; 7、定期巡查各区域卫生、安全及服务细节,及时发现问题并整改闭环。 【岗位要求】 1、有酒店行业运营管理经验者优先,亦欢迎具备优秀管理能力与学习意愿的跨界人才; 2、熟悉酒店运营流程及服务标准,具备较强的现场管理和问题解决能力; 3、具备良好的数据分析能力,能通过运营数据发现问题并推动改进; 4、具有出色的沟通协调与团队领导力,能有效统筹各部门协作; 5、服务意识强,面对客户投诉及突发事件能冷静应对、妥善处理; 6、工作责任心强,抗压能力好,能适应酒店行业的工作节奏; 7、学历、年龄、工作经验不限,我们更看重实际能力与职业素养。
  • 秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2.高效认知和掌握销售线索。 3.代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4.发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6.主要负责北京市场区域,日常工作在北京,监视和报告市场及竞争者的情况。 7.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 任职资格: 1.良好的人际交往和沟通技巧。 2.独立工作和团队工作的能力。 3.国际连锁酒店的工作经验3年及以上或者其他行业优秀的销售也可。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 发展空间广阔
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.确保遵守和加强饭店信用管理程序。 2.完全了解应收账款业务。 3.处理公司、集团等的信用申请。 4. 按要求监控为某些团体和会议所做的特殊的账单安排,确保账单按客户要求入账。联络会议/团体/销售部门。每日核对店内会议汇总账目。 5.作为店内信用控制,每天检查“信用检查或信用额度”报告,以确定信用限度和后续的收款安排。在“信用额度”报告中记录应采取什么样的措施来确认客人偿还透支的能力。助理财务总监负责签署这些文件。 监控和追讨过期未付款项。通过结构化的形式监控和追讨过期未付款项使用电话以便快速得到结果。多次去电和去函后仍没有回音时,如果可能,求助于给讨债机构。 6.催促过期未付的旅行社账款。 7.每月检查坏账清单,为每月的疑账作收回的可能性分析。超过150天的疑账必须对照储备金将销账。所有销账必须由总经理和财务总监同意,任何数额超过10,000美元的销账必须由地区总部同意。文件必须保存十年以备审计和税务检查之用。 8.与应收会计一起回答并解决账目质疑。 9.确保按总账会计的要求如同为房客一样为其他机构开发票。 10.处理每天预定处和总台的收费请求。 11.如果在价格方面出现一致的模式,回答并解决账目疑问,例如- 确定原因并采取正确的措施,如加强与销售部门和预约处的联系。 12.面对老的公司或会议/宴会债务人,联系销售代表和会议经理,追踪未付的账款并采取相应的措施。雇员(除10级员工以外)必须为所受的服务支付现金或信用卡-员工不可以挂账。 13.就主要账目和任何潜在的可疑的公司账目与同一地区的酒店联络。
  • 公寓管家

    5千-6千
    重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 集团内部调动
    集中式长租公寓 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1. 管家使命:销售好产品、运营好房子、服务好客户。 2. 岗位职责: 2.1销售拓客:负责线上渠道信息的更新及维护,增加客户来访量;负责接待来访客户,向客户介绍门店的产品户型及公区配套情况,拓展线下个人客户;协助店长拓展及维护周边企业客户,促成销售成交; 2.2租务运营:负责办理预定、签约、入住、退租、换房、转租、续租等日常门店租务工作;负责门店整体的品相整改及安全巡查工作; 2.3对客服务:能够依照服务SOP“1+12”的服务标准开展 对客服务,保证服务水平;能够独立解决常规客户投诉,协同店长解决重大客户投诉问题;负责门店社群活动的策划及执行; 2.4简易维修:能够及时响应受理并及时处理和关闭。 工作要求: 1、大专以上学历(市场营销、酒店管理等),本科优先 2、具有公寓、租赁、酒店工作经验优先 3、对长租公寓行业具有浓厚兴趣和热情 4、具备良好的销售能力、服务意识和利他精神 5、沟通表达能力强、执行力强、抗压能力强 福利待遇: 基本保障:基础薪金 业绩分享,实习生,鼓励多劳多得,多创多享;各类补贴(餐补、通讯补贴、交通补贴)、六险一金、公寓员工住宿标准; 福利关怀:学历进修、定期团建、节日福利、年度体检、带薪年假、优秀表彰 培训发展:专业的技能培训、明确的发展路径、广阔的成长平台
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区