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  • 客服

  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【主要职责】 • Assist in drawing up the marketing plan annually with the Director of F&B 每年协助餐饮总监制定营销方案。 • Keeps a record on former, existing, potential clients and a profile of each of them. 关注以前、现在、未来以及潜在客户并记录下客户资料。 • Organizes regular visits in accordance to a predetermined plan. 根据已制定的方案进行有规律的回访。 • Prepares a tentative monthly schedule to record all sales and other related actives for the upcoming month. 为即将到来的月份制定详细的日程表来记录所有销售相关的活动。 • Ensures that the invoicing effectively corresponds to all services agreed upon and rendered. 对每一笔服务开具正确有效的发票。 • Ensures that all new clients have no negative credit references. 确保对所有新客户没有负面的反馈。 • Records the statistics of his/her respective accounts and follow up. 做好每一笔账单统计并跟进。 • Submits production reports on his/her list of accounts on a monthly basis. 每月根据账单记录上交报告。 • Conducts group briefing to other talent within the corporate section when required. 有必要的情况下在部门范围内组织小组报告会。 【岗位要求】 • Have more than five years work experiences about sales in hotel, should be engaged in basic level job 具有五年以上酒店餐饮销售相关工作经验,从事过基层工作 • Have the strong ability of social campaign, adapt to changes, and judge. Mastery sales professional knowledge, can guide the subordinate work 具有较强的社会活动能力、应变能力及判断能力,熟悉本职工作,掌握一定销售专业知识,能引导下级人才工作 • Have the ability of language and can use a foreign language to do operation 具有一定语言文字能力,并能熟练运用一门外语进行业务活动 • Mastering the knowledge of banquet sales skills, have the strong practice experience and positive attitude to work 掌握一定宴会销售的技能、技巧知识,并具有较强的实践经验,以及积极的工作态度
  • 韩餐厨师

    8千-1万
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    招聘:韩餐厨师一名, 要求:身体健康,58 岁以下有责任心服从安排,有健康证 待遇:8000起/月包吃包住 工作地址:西安长安区 联系电话:17629077906
  • 杭州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店食品、酒水及运营物资成本控制工作,编制并分析各类成本报表,确保成本指标达到预算目标。 分析餐饮销售数据、食品成本率及毛利情况,监控实际成本与标准成本差异,并提出改善建议。 参与餐厅及宴会菜单成本测算、标准配方制定及菜单定价工作,为餐饮经营决策提供数据支持。 监督原材料采购、收货、库存管理及领料流程,确保各项内部控制制度有效执行。 组织并监督各类库存盘点,定期进行差异分析,提升库存管理效率。 定期开展市场价格调研及采购价格比较分析,与采购部和餐饮运营团队协作,持续优化采购成本。 编制月度餐饮成本控制报告,分析经营表现及异常情况,并向管理层提出合理化建议。 与厨房、餐厅及酒吧等运营部门保持紧密沟通,提供成本分析数据支持,推动成本优化及盈利能力提升。 协助完善成本控制流程及库存管理体系,推动持续改进项目落地。 完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 财务、会计、审计等相关专业本科及以上学历,持有会计相关专业资格证书者优先。 具备3年以上酒店成本控制或财务分析工作经验,其中至少1年以上国际品牌酒店同岗位管理经验优先。 熟悉酒店餐饮运营流程及成本核算方法,具备扎实的餐饮成本管控和库存管理经验。 熟悉采购、收货、仓储及盘点等业务流程,具备较强的数据分析与问题解决能力。 具有良好的商业敏锐度,能够通过成本及经营数据分析发现问题并提出优化建议。 熟练操作Excel及财务管理系统,具备优秀的数据处理和报表分析能力。 具备良好的沟通协调能力和跨部门合作意识,能够有效支持运营部门达成经营目标。 诚实正直,责任心强,具备良好的职业道德和风险控制意识。 具备较强的执行力、团队管理能力及持续改进意识,能够适应酒店开业筹备及运营发展需求。 良好的中英文沟通能力,并愿意积极学习和应用AI等新技术提升工作效率者优先。
  • 酒店店长

    7千-8千
    宣城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五星品牌
    • 系统培训
    • 晋升渠道
    • 绩效奖金
    • 激励政策
    • 免费食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 工龄工资
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营策略,确保完成各项经营指标; 2、监督酒店各部门(前厅、客房、销售等)的运营情况,优化服务流程,提升客户满意度; 3、负责酒店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、绩效考核及团队激励,打造高效协作的服务团队; 4、控制酒店运营成本,合理调配资源,确保酒店财务预算及利润目标的达成; 5、维护与客户、供应商及政府相关部门的关系,提升酒店品牌形象及市场影响力; 6、处理突发事件及客户投诉,确保酒店运营安全、有序,并及时向上级汇报重大事项; 7、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定并调整营销策略,提高酒店市场占有率。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店管理能力及服务意识,熟悉酒店行业运营模式及业务流程; 2、优秀的领导力和团队管理能力,能够有效激励员工并推动团队高效协作; 3、良好的沟通协调能力,擅长处理客户关系及突发事件; 4、具备较强的市场敏锐度及数据分析能力,能够制定并执行有效的经营策略; 5、工作责任心强,抗压能力强,能够适应高强度工作节奏; 6、有酒店行业相关经验者优先,无经验但学习能力强、热爱酒店行业者亦可考虑。
  • 大连 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管事部白班日常运营管理,确保餐饮区域、厨房、清洗间等区域的清洁卫生符合香格里拉标准。 2、监督和指导洗碗工、保洁员高效完成餐具、厨具、设备的清洗、消毒及存放工作,确保操作流程规范。 3、定期检查洗涤设备、清洁工具的使用状况,及时安排维护报修,保障设备正常运转。 4、协调与厨房、餐厅及相关部门的工作衔接,确保餐具、器皿等物资的及时供应与周转。 5、负责班组排班、考勤及工作绩效考核,组织日常业务培训,提升团队工作效率与服务质量。 6、严格执行食品安全与卫生法规,及时处理突发卫生问题并向上级汇报。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄30-50周岁,身体健康,能适应白班工作节奏。 2、具有1年以上星级酒店或大型餐饮管事部主管/领班工作经验,熟悉管事部全流程管理。 3、掌握各类餐具、清洁剂的正确使用方法,熟悉食品安全及消毒操作规程。 4、具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和突发事件处理能力。 5、工作细致、责任心强,能承受一定工作压力,有良好的服务意识和执行力。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 人性化管理
    • 生日礼物
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 一、客户开发与渠道拓展 1、线下获客:婚博会、婚纱影楼、婚庆公司、珠宝、喜糖、婚庆策划、婚庆车队、婚礼司仪等异业渠道洽谈合作,签订分销 / 推介协议,维护长期合作关系。 2、线上获客:对接大众点评、美团、婚礼纪、小红书、抖音等婚嫁平台,跟进线上咨询、回复客咨、拍摄酒店场地素材配合线上运营。 3、私域与资源维护:建立准新人客户档案,老客户回访、答谢,转介绍激励;维护婚庆、婚礼博主、婚礼策划师圈层资源。 4、市场调研:定期调研同城五星酒店婚宴套餐、场地、价格、优惠政策,整理竞品分析,给到销售部定价、活动方案建议。 二、业绩指标与数据复盘 1、完成月度 / 季度 / 年度婚宴销售指标(签约桌数、营收、毛利),分解每日跟进客户量、到访量、签单量。 2、每日提交销售日报,每周复盘跟进客户转化情况,分析未成交客户流失原因,优化谈单话术与方案。 3、配合部门完成婚宴促销活动:情人节、婚博会特惠、淡季打包套餐、年终婚礼专场活动策划与执行。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是宴会婚宴、社会宴销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 二锅

    6千-6.5千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 菜单的计划和成本核算工作 制订并编写标准菜谱 确保优秀的餐饮技巧得以保持 协助组织特别活动和特别食品促销活动 保持对产品的综合性知识的了解,包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势,并相应的建议厨房运作部进行适当调整 保持厨房的卫生 清洁厨房和设备 保持个人卫生 开发新菜和新产品 【岗位要求】 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 持有当地政府规定的食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 2年以上炉灶厨师工作经历
  • 万宁 | 3年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    【岗位职责】 1、负责项目配套设施(如水、电、空调、电梯、消防系统等)的日常巡检、维护与保养,确保设备设施正常运行。 2、及时处理各部门报修的各类工程故障,如管道疏通、电路维修、灯具更换、门窗修缮等,并做好维修记录。 3、定期检查公共区域基础设施安全状况,排查隐患,提出整改意见并跟进落实。 4、协助进行小型工程改造、设备安装及验收工作,监督外包施工质量与进度。 5、管理维修工具、备品备件库存,合理控制维修成本。 【岗位要求】 1、学历不限,持有电工证(低压或高压操作证)或相关特种作业操作证,有物业维修、水电安装经验者优先。 2、熟悉常见物业设施(水泵、配电柜、空调系统、给排水管道等)的结构与维修方法,能独立处理常见故障。 3、具备良好的安全意识和动手能力,工作认真负责,吃苦耐劳,能适应突发抢修任务。 4、沟通协调能力良好,服从团队管理,能快速响应报修需求。
  • 餐饮部总监

    1.5万-2万
    北京-密云区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3.与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4.熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5.协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6.制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7.建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 3.具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【主要职责】 负责各个销售渠道的辅助支持工作,完成酒店营业目标。 【任职要求】 1、相关专业大学专科及以上学历。 2、酒店相关专业,或1年以上五星级酒店相关职位经验。 3、有强烈的事业心、责任感,良好的沟通协调能力。 4、有一定英文基础,日常办公无障碍。
  • 救生员

    3千-4千
    西双版纳州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 肉房领班

    3千-4千
    西双版纳州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、肉品验收、入库、冷藏/冷冻管理。 2、分割、去骨、切块/片、绞肉、腌制。 3、按订单备料,供应各档口。 4、保持环境、工具、设备卫生。 【任职要求】 1、有西餐肉房或粗加工经验。 2、会基本刀工、腌制。 3、持健康证,能适应低温、快节奏。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据菜谱准备和烹饪西式菜肴,确保菜品味道鲜美、色香俱佳。 2、遵守烹饪流程,确保菜品质量。 3、保持厨房清洁,确保食品安全。 4、负责食材的储存、处理和配给。 5、协助团队高效运作,保证菜品及时供应。 6、与其他厨师和服务人员紧密合作,确保厨房运作顺畅。 7、完成领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 热爱本职工作,有较强的事业心和责任感。
  • 迎宾员

    3千-4千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.为所有的客人提供热情友好的欢迎。 2.答复和处理电话种客人的疑问。 3.在桌子已经摆放好的情况下, 引领客人到桌子就座。 4.在餐厅高峰期协助餐厅的运作。 5.对菜单中的所有的食品的酒水有个彻底的熟悉的了解。 6.时刻保持接待台和周围工作区域内干净整洁。 7.与客人建立和谐的关系, 保持良好的客户关系。 8.维持和更新餐厅客人的历史资料。 9.保持预定本的清晰和更新最近信息。 10.协助对餐厅设备进行季度, 半季度, 年度的盘点。 11.监督餐厅音乐的选择播放是否合乎餐厅音乐的标准。 12.保证在开餐时间之前所有楼面服务员以及餐前准备餐台就绪, 并做好迎接客人的准备。 【任职要求】 1.高等教育学历,具备酒店行业工作经验,在国际连锁酒店工作经验者优先。具有一定餐饮产品知识及服务技能。 2.善于处理快节奏的营业周转、主动性强、良好的沟通技巧, 良好的仪容仪表和举止。 3.具备基础的电脑知识。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
  • 实习生 Intern

    2.7千-3千
    北京-东城区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年终奖金
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    你,积极开朗吗?你,乐观向上吗?你有远大抱负,却又担心自己不够强大吗?我们愿意成为你事业远航中的那块垫脚石,我们愿意竭尽所能帮助你成长!我们这个温暖的大家庭正在等待你的加入! 实习生岗位分布: 前厅部 - 大堂迎宾 - 门童 - 行李员 - 前台 客房部 - 健身中心服务员 - 物品递送员 餐饮部 - 餐厅服务员 - 厨房实习生 工程部 - 工程部技工 岗位要求 酒店管理、旅游管理、英语等专业 有志在酒店业发展,具有良好的服务意识,沟通技巧及团队合作精神 会基本英文对话 岗位轮班制度 薪资待遇 免费提供一日四餐及宿舍 班次津贴 销售提成 节假日福利 全球范围内享受员工价住宿及餐饮消费 毕业后优先成为正式工
  • 技工

    3千-4千
    西双版纳州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房监督客房餐厅大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工管工空调木工油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 市场销售总监

    1.5万-1.8万
    宁德 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 战略规划: 进行市场分析,制定并执行酒店的年度市场销售计划与预算,明确各细分市场(公司、会议、团体、休闲)的目标、策略和行动方案。 2.营收 generation: 领导销售团队开发新客户,维护现有核心客户(大公司、旅行社、会展公司),谈判并签订年度协议,确保完成既定的营收目标(客房、宴会、餐饮)。 3. 市场推广与品牌管理: 制定并实施整体营销传播策略,包括广告、公关活动、社交媒体、官网内容及线上营销,以提升品牌知名度和美誉度。 4.渠道与收益管理: 管理与优化各分销渠道(如OTA、GDS、官网直销)的策略和关系,与收益管理部协同制定有竞争力的价格策略。 5.团队领导与管理: 设定团队及个人销售目标(KPI),管理销售流程,辅导和激励销售团队,提升团队整体战斗力。 6.客户关系与市场情报: 维护关键客户关系,组织客户活动。收集并分析市场竞争对手情报,及时调整销售策略以保持竞争优势。 岗位要求: 1. 核心经验: (1) 3年以上品牌酒店销售管理工作经验,其中至少2年担任销售副总监或同级管理职位。 (2) 具备完整的市场销售知识体系,包括但不限于:商务散客、公司协议客、会议团队、OTA线上渠道、市场传讯等。 (3) 具有丰富的酒店销售资源,包括但不限于:政企客户、旅行团社、OTA线上渠道 (4)通酒店销售系统及工具,如 Opera Sales & Catering (5)有万豪旗下品牌酒店销售经验者优先。 (6)有成功酒店筹建开业、扭转业绩经验者优先。 2. 关键技能: (1) 战略规划与业务开拓: 能够制定并执行年度市场销售计划,敏锐发现市场机会,开拓新客户与新业务渠道。 (2) 营收管理与定价策略: 深刻理解收益管理原理,能与收益经理协同,针对不同市场板块制定有效的价格策略。 (3) 领导力与团队管理: 能够招募、培训、激励和管理高效的销售团队,分配目标并驱动业绩达成。 (4) 数字化营销能力: 熟悉OTA运营(如携程、美团)、社交媒体营销、官网直销等数字化渠道的策略与效果评估。 (5) 卓越的沟通与谈判能力: 具备出色的客户关系维护技巧和高超的谈判能力,能完成大客户合同谈判。 3. 个人特质: (1) 高度结果导向,对数字敏感,具备强烈的赢单欲望。 (2) 形象大方,性格外向、自信、有韧性,能承受高绩效压力。
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访客户,了解客户需求并提供专业解决方案 4、参与制定销售策略及市场推广计划 5、及时跟进客户反馈,协调内部资源解决客户问题 6、收集市场信息,分析竞争对手动态并提出应对建议 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和谈判技巧 2、有较强的客户开发及维护能力 3、能承受工作压力,适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神,能与各部门有效协作 5、熟悉酒店行业或有相关销售经验者优先 6、能熟练使用办公软件及客户管理系统
  • 收益经理

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的收益管理工作,制定并执行收益策略; 2、监控市场动态及竞争对手价格策略,及时调整定价方案以提升收益; 3、分析历史数据及预订趋势,优化房态管理和库存分配; 4、与销售、市场及前厅部门协作,确保收益策略的有效落地; 5、定期生成收益分析报告,为管理层提供决策支持; 6、参与制定年度预算及收益目标,并跟踪完成情况。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、市场营销或相关领域知识,熟悉收益管理基本原理; 2、熟练使用收益管理系统(如IDeaS、Duetto等)及数据分析工具(如Excel); 3、逻辑清晰,具备较强的数据分析能力及市场敏感度; 4、良好的沟通协调能力,能够跨部门高效合作; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 6、有酒店行业相关经验者优先。
  • 河源 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 · 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 · 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 · 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 · 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 · 就如何改进对客服务采取相应的措施。 · 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 · 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 · 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 · 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 · 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 · 熟悉部门服务标准。 · 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 · 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 · 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 · 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 · 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 · 针对于工作中的不足采取必要的行动。 · 计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 · 制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等) · 有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 · 分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。 · 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 · 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 · 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 · 与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。 · 确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。 · 确保岗位所需知识的更新。 · 保留餐厅活动记录。 · 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 · 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 · 参加餐饮部例会。 · 为团队提供正确的信息渠道。 · 理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 · 与团队沟通要达到的目标。 · 制定团队及成员的目标。 · 代表团队与酒店的其他部门沟通。 · 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 · 寻找机会,增加酒店及部门的收入。 · 能够预见营业状况的变化。 · 经过与餐饮部经理商议之后,进行销售促销及员工奖励活动。 · 协助餐饮部经理,准备促销活动宣传册。 · 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 · 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 · 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 · 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 · 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 · 能够作出收入及成本预算。 · 遵守酒店的各项财务制度。 · 坚决执行各种成本制度。 · 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 · 制定部门休假计划。 · 根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。 · 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 · 辅助并进行高效的招聘工作。 · 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 · 辅助制定并执行部门入职培训计划。 · 确保部门的培训指南定期更新。 · 确定标准培训及评估的实施。 · 确保客人及员工的健康及安全。 · 了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。 · 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 · 确保所有安全及卫生程序的执行。 · 确保每年至少组织一次食品安全培训。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 芜湖 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 舒适的环境
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责餐饮客户开发与关系维护,定制个性化合作方案; 2. 统筹订单执行,协调场地、菜单、服务等全环节事宜; 3. 收集客户反馈并推动优化,提升服务体验; 4. 参与营销活动策划,助力餐厅营收增长。 任职要求: - 大专及以上学历,2年以上餐饮/宴会销售经验,有芜湖本地客户资源优先; - 懂餐饮运营流程,沟通谈判能力强,能适应灵活排班; - 形象佳,服务意识强,熟练使用办公软件。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责 1.负责市场开发,增加并保留客源。 2.建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 3.完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 4.服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 5.设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 6.编写及分析销售报表,按时完成公司要求的销售相关系统的更新。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.5年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 3.良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 4.较强的团队协作精神、组织及策划能力。 5.熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 6.富有工作热情,能承受工作压力。 注:不包吃,做五休二(月休8-10天) 地点:广州市海珠区叠景路164号广州盛捷海珠中心服务公寓 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴、带薪年假,年底双薪,提成、节日福利,生日福利等
  • 美工

    4千-5千
    西双版纳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店VI落地及宣传物料、印刷品、广告画面设计制作 。 2、配合开业活动完成主视觉、背景板、指示牌等现场物料设计。 3、负责线上渠道图片处理与视觉优化,确保品牌调性统一。 4、对接供应商跟进物料制作与验收,把控出品质量。 5、协助摄影/视频后期处理,支持各部门日常设计需求。 【岗位要求】 1、2年以上平面设计经验,酒店/文旅行业背景优先。 2、精通PS/AI/ID等设计软件,美术功底扎实,审美在线。 3、熟悉印刷工艺与制作流程,能独立跟进设计落地 。 4、具备新媒体视觉设计及简单视频剪辑能力优先 。 5、执行力强,细致抗压,适应筹备期快节奏工作。
  • 西双版纳州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.提供热情和亲切的对客服务,处理日常的预订业务,根据酒店的目标和工作标准,高效率的为客人办理入住登记和结账手续以及其他服务。 2.全面掌握前厅部操作系统专业知识,全面掌握酒店标准操作政策和程序方面的知识,全面掌握洲际会员活动知识。 3.确保所有客人的信息输入到公安局的电脑系统,并在规定时间将信息正确无误的发送到公安机关。 4.提供旅游信息和安排客人要求的其他活动。 5.参加定期培训。 6.在酒店区域内,按标准保持个人卫生和仪表整洁。按照员工手册及相关规章制度的规定开展日常的工作。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,流利的英语口语以及书写能力,形象良好,具备良好的领导能力以及人际沟通能力。 2.熟练操作视窗系统。 3.2年及以上酒店相关工作经验。
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