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Operator服务中心接线员

3千-4千

东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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每月关爱活动
月休8天

东莞万豪酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2024-11-12

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投递简历

负责确保所有员工，区域和酒店各个部门的电话线通畅清晰。确保向客人和打电话的人简要介绍酒店所能提供的有关服务和设施。负责将发生中的事情的相关信息记录在交班本上，以便其他班次的员工知道。确保对所有客人的询问，要求给予了专业的帮助，还有热情友好的态度。确保所有客人的要求及时执行。确保客人的洗衣服务及时跟进。确认你已经确切知道了抵达酒店的客人，特别是重要客人和回头客，并且知道了他们可能需要的特殊要求。确认已经完全了解酒店的餐厅以及他们的营业时间和经营范围。确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌、热情友好的态度。确保当班期间话务台在任何时候都不能空岗。在当班期间发现的任何话务台的故障，要同值班经理联系汇报。负责为客人提供专业、友好、高效、热情的叫醒电话服务。有关员工或者客人的情况，要保密。

宾客服务接待员/前台接待

4.5千-5千

北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
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北京花乡天坛医院希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

发布于 04-27

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投递简历

够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。如有必要，帮助客人订房，详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求，帮助客人拿取行李，确保其及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。与各部门进行有效的沟通合作。确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。快速高效的转接所有来电，诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。

前台接待

3千-4千

常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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常州都喜天丽富都青枫苑酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2024-03-12

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投递简历

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语，了解前台系统。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。 5.薪资面议

酒店前台

4千-5千

北京-丰台区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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明创星寓（北京）住房租赁有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 04-17

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投递简历

岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。岗位要求: 1.年龄20——30岁，男女不限，有较强的服务意识，懂得基本的接待礼仪; 2.语言表达能力强，善于交际，有较强的沟通、协调和组织能力； 3.会简单使用办公自动化设备及办公软件； 4.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动； 5.善于迎来送往，动作灵敏，富有亲和力，善于处理突发状况。

前台主管

4千-5.5千

南京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
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管理规范

南京东方珍珠voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-25

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投递简历

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台

4千-5千

乐山 | 2年以上 | 大专

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午餐补贴

峨眉高桥里涵田度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 04-23

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投递简历

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台督导 Front Desk Supervisor

5千-6千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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内部调动
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深圳佳兆业万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-02

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投递简历

岗位职责 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

兼职酒旅主播

8千-1万

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
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美女多
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领导好
人性化管理

杭州星澜酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

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投递简历

1、有酒旅主播经验 2、每天起播2小时，每小时100元

Front Desk Attendant前台接待员

2.5千-3千

白山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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年底双薪
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长白山鲁能胜地瑞士酒店度假村 & 望·长白鲁能美憬阁精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-02

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投递简历

Having a positive attitude towards work, be self-disciplined and self-motivated, set a good working example for all sub-ordinates. 对工作有积极的态度，有自我约束力和工作主动性，为所有的同事树立良好的工作榜样。 Arrangements for timely completion of the tasks superiors 按时完成上级领导安排的各项任务 Be concerned with staff discipline and staff performance and help to develop skills for all staff within the section. 遵守员工纪律和行为规范并帮助同事提高技能。 The work of obedience to superior leadership 服从上级领导的工作安排 To promote the Accor loyalty program to the guest according to the yearly target. 根据年度指标向客人推荐雅高集团忠诚计划方案 To promote the Accor customer survey program to the guest according to the monthly target 根据月度指标向客人推荐雅高客户满意度调查系统

前台接待

3.8千-4.5千

大连 | 1年以上 | 大专

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管理规范

大连恒力大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 02-28

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投递简历

1、负责办理入住登记手续，及时向公安系统上传宾客证件信息，宾客退房应及时注销宾客住宿登记状态； 2、向宾客介绍会员政策，积极发展酒管集团会员，达成会员的招募指标及商品、餐饮销售指标； 3、执行财务标准操作流程，做好钱款收付，开具发票等工作，并及时将信息录入PMS系统中； 4、掌握房态和客房出租情况； 5、熟练掌握酒店设施设备、各营业场所位置及营业时间，所在城市的交通、旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息，满足宾客需求。

礼宾员(J10034)

3.9千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 高中

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五险一金
带薪年假
人性化管理
帅哥多
美女多
技能培训
岗位晋升
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领导好
管理规范

杭州国际博览中心

会展/会务 | 1000-2000人

发布于 02-10

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投递简历

工作职责： 1.检查，标注和存储行李或由应接服务员和门童送到行李储存间的客人物品。2.确保所有收到的行李与行李牌相符。3.及时将遗失物品通知礼宾主管或值班经理和保安部。4.定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。5.执行其它分配给的工作。任职资格： 1. 高中及以上学历。2.有相关工作经验者优先。3.能进行英语日常会话，开展对客服务。4.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

Executive Lounge Receptionist 行政酒廊接待

4.8千-5千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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免费食宿
包吃包住

上海西岸美高梅酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2024-11-01

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投递简历

热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。向行政酒廊客人提供餐饮服务，礼貌待客，始终保持良好的态度。

前厅接待

4.5千-5.5千

南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
管理规范
领导好
人性化管理
五险
包吃包住

南宁裕达国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-24

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投递简历

任职要求：1、具有良好的沟通能力；2、身体健康，五官端正，活泼开朗，能吃苦耐劳，能适应倒班制；3、热爱酒店管理工作，具有良好的沟通能力和服务意识，工作认真。岗位职责：1、负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续，回答客人的问询，为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务；2、掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象；3、服从前台领班/主管的安排和管理，具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作；4、详细记录交班，夜班接待员须制作各类营业统计报表，确保所有的现金交易都有正确的记录，做到帐款相符；5、参加部门相关会议及培训；6、负责宾客投诉的处理，超出职权范围及时上报上级；7、完成上级委派的其他工作。待遇：固定薪资+各项补贴+全勤+提成月休6天

前厅部实习生

2千-3千

重庆-渝中区 | 经验不限 | 大专

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年底双薪
午餐补贴
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技能培训
年终奖金
补充医疗险

雅诗阁中国 ASCOTT CHINA（中西区）

服务式公寓 | 2000人以上

发布于 2024-07-12

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投递简历

一、职位简介协助前厅部提供给客户有效及满意的客户服务，使之达到雅诗阁的标准要求。二、主要工作职责处理日常的入住，退房，预定及接待工作监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。领导交办的其他工作。三、岗位要求大专及以上学历，在校大学生；有良好的服务意识，性格开朗大方。工作地点：重庆雅诗阁来福士服务公寓

前台接待

4.5千-6千

北京-通州区 | 经验不限 | 大专

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北投台湖演艺酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-03

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投递简历

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。工作地点：北京市通州区绿心路8号。应聘电话：13811046041，13836004675。。

前台接待员

4千-6千

长沙 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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岗位晋升
管理规范
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长沙星沙希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 2024-12-05

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投递简历

长沙星沙希尔顿欢朋酒店/中专及以上学历岗位职责: 1、完成酒店前台接入住、退房、开票、问询等工作； 2、关注宾客喜好，主动赠送随手小礼，提升宾客满意度； 3、关注 ota、vip 客户等，与客交友，联动各部提升宾客体检； 4、做好工作交接班，服从安排，认真接受酒店培训 5、做好茶吧接待工作岗位要求: 1、形象气质好，有同岗位工作经验优先 2、尊重宾客要求，时刻提供专业和高水平的服务质量 3、工作自觉主动，责任心强 4、性格开朗，能从容应对压力 5、具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 6、出色的沟通和表达能力岗位福利：包吃包住、法定假、带薪年假、生日福利、绩效、提成

前台接待

4千-5千

南昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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包吃包住
个性化管理
红谷滩CBD
各类补贴

南昌禧悦丽尊酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 02-08

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投递简历

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康，女性身高165以上。

前台接待

4千-6千

上海-松江区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
管理规范
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提供食宿
年终奖
员工文化活动

上海松江开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-27

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投递简历

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

前台接待员

5千-6千

广州 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
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人性化管理
包吃包住
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Biuhotel楽逸酒店

精品酒店 | 100-499人

发布于 04-27

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岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2.身高要求女165CM，男175CM。 3.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力； 6.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

前台接待

3.8千-5千

天津-河西区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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包吃包住
人性化管理
管理规范
带薪年假
节日礼物
岗位晋升
优质雇主

天津五大道希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-23

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，有英文基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。联系电话：16622557355。酒店在天津儿童医院对面，佟楼地铁站C口。

前台主管

8千-1万

上海-普陀区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
人性化管理
领导亲切
环境舒适
管理规范

上海桃浦雅辰悦居酒店及智创TOP人才公寓

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2024-12-30

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岗位职责: 1.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2..要负责处理宾客的问题和投诉。 3.要负责重要宾客的迎领工作。 4.巡视酒店大堂，主动为有需要的宾客提供服务、解答问题。 5.做好前台的酒店客人的入住及退房办理工作。任职要求： 1.大专以上学历，前厅部工作经验3年以上。 2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

礼宾部经理

6千-7千

北京-通州区 | 1年以上 | 中专

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工作环境舒适

北京通州万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-07

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投递简历

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

服务中心-运营经理

1万-1.5万

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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包吃包住
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年度旅游
管理规范
人性化管理

上海笙美酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

发布于 03-10

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部、餐厅、客房的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。性格活泼，外向合作性较好。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点：全国薪资范围：10000-12000 /月

前台接待员

3千-4千

邯郸 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险

邯郸开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-21

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投递简历

1·处理日常的入住、退房、预定及接待工作； 2·确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告； 3·在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调；4·妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。

总机预订员

3.5千-4千

贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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贵州一龄医疗产业发展有限公司

医院/医疗机构 | 500-999人

发布于 02-21

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投递简历

岗位职责： 1、向客人提供优良及有效的服务素质，听取住客意见及解答住客的疑难问题。 2、接听酒店内部、外线电话、提供电话咨询服务，熟记常用电话号码及酒店内线号码。 3、了解酒店客房情况，帮助客人预订房间。 4、记录电话中会议、宴会等预订，酒店各部门协调，落实各项预订服务。岗位要求： 1、具有高度的责任感和严谨的工作态度； 2、具有良好的口头和书面表达能力、声音甜美。 3、女，22岁-35岁之间 4、同岗位1年以上工作经验 5、大专及以上 6、同岗位3年以上工作经验 7、性格开朗外向 8、形象气质良好