【职责内容】 职责说明： 1、协助制定公司人力资源整体战略规划； 2、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程； 3、监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系，提出激励计划和具体实施办法，完善激励机制提出建议； 4、制定招聘计划，开展招聘工作； 5、制定培训计划，实施培训方案，组织完成培训工作和培训后的情况跟踪，完善培训体系； 6、受理员工投诉，处理劳动争议、纠纷； 7、参与职位管理、组织机构设置，组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书； 8、参与本部门的日常事物管理工作，协助完成本部门员工工资考核、激励及部门资金的预算和控制等工作； 9、指导规划员工活动，协助推动公司理念及企业文化的形成。 职位要求： 1、大专以上学历，五年以上中大型企业同职位经验，精通人力资源六大模块实操，善于培养、发现和任用人才，优秀的组织管理能力和执行能力； 2、熟悉国家相关法律法规，劳动保障办理程序，具有很强的执行力及沟通能力，有良好的工作心态，抗压能力强； 3、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力及沟通协调能力，亲和力强，有较强的责任感与敬业精神。

培训文员职位要求 1.能熟练运用各种办公软件、图片处理软件。 2.良好的学习能力、语言表达、沟通及协调能力。 3.有良好的文字功底，熟悉PPT制作。 4.具有培训相关专业知识。 5、英语听、说、读、写流利，具有CET4级。 培训文员岗位职责/工作内容 1、负责部门文件、档案、报表的编制、整理及管理。 2、接听部门电话、做好来访的接待与统计。 3、编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理。 4、担任各种培训主持与助教，配合培训经理、培训师完成各类培训。 5、培训场地和器材的清洁与管理。 6、配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理。 7、各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计。 8、担任部分课程的讲述。

确保员工宿舍所管理区域干净、整洁和卫生。 日常检查员工设备设施正常运作并及时汇报给宿舍主管。 负责办理员工宿舍出入。 确保员工宿舍入住花名册准确。 确保员工宿舍公共区域秩序正常，电视机房正常运作，并按照规定时间运作。 确保员工宿舍所有钥匙完整。 负责员工宿舍布草清点和洗换。 完成其它指定的任务 当酒店业务繁忙之时，每一位员工都有责任和义务接受管理层的安排，自觉并自愿地前往酒店运营部门支持工作 执行部门经理的要求、安排

【岗位职责】 1、负责公司招聘全流程管理，包括职位发布、简历筛选、面试安排、候选人沟通及入职手续办理； 2、协助完善公司人事制度及流程，包括考勤管理、员工档案维护、劳动合同签订及社保公积金办理； 3、组织员工培训及企业文化活动，提升员工归属感与团队凝聚力； 4、处理日常行政事务，包括办公用品采购、固定资产管理及后勤支持； 5、协调部门间沟通，确保人事行政工作高效推进，及时响应员工需求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先； 2、1年以上人事行政相关工作经验，熟悉招聘、员工关系及基础行政流程； 3、熟练使用Office办公软件及人事管理系统，具备基础数据分析能力； 4、具备良好的沟通协调能力及服务意识，能高效处理多线程任务； 5、工作细致耐心，责任心强，能适应酒店行业弹性工作安排。

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字，持有英语四级证书。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 4、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 5、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 6、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 7、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 8、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

1、员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。

【岗位职责】 1、接听电话和接受邮件(传真、信函、电子邮件等), 并用最快的方式得以解决。 2、根据上级领导的要求，起草本酒店的报告、计划、总结、决议等公文函件。 3、汇总各类报表，作好酒店大事记和外事活动日记。 4、协助上级领导作好日常接待、来信、来访、投诉等有关事宜，负责审核对外发文、对内行文。 5、在上级领导出差、休假期间，作好行政管理工作，辅助行政副总经理或财务总监处理日常行文并及时承办各部门递交总经理批示的请示、报告等；提出处理意见，按轻重缓急顺序进行处理。 6、辅助上级领导完成“月度报告、季度报告以及年度报告”并按时呈报至上级。 7、协助上级领导安排行政会议及每日例会，必要时作好会议记录并检查各项决议、决定的贯彻执行情况。 8、负责有关业务资料的收集、积累、分析、研究，掌握市场和酒店营销管理状况及动向，为上级领导作好参谋。 9、对外与各相关部门进行协调工作，以保证酒店的正常运营等。 10、与宾客和外界人士互动，包括当前和潜在客户、政府官员、旅游业代表、供应商、竞争对手以及当地社区成员。 11、确保酒店通过出色的宾客服务和设施，达到最高水平的宾客满意度。 12、协助上级领导制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划，确保获得最佳宾客满意度，并提升销售潜力和盈利能力。 13、提出资产改良建议，优化酒店与公司资产，提升品牌忠诚度。 14、 保持职业特性的最高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚。 【岗位要求】 1.具有酒店管理、文秘专业或工商管理学士学位及更高教育水平，或者教育加工作经验达到同等水平； 2. 精通微软办公软件，具有良好的写作技能； 3.必须熟练掌握当地语言； 4.英语读听写能力较好，精通其他语言者优先。

岗位职责/职位描述 1. 在开展培训活动之前，和各部门确定参与培训人员的名单并为培训活动的开展作好各项准备工作，包括（签到表、培训场地的布置、培训设施设备的检查与安装） 2. 确保培训教室保持在一个良好的状态 3. 整理、完善和输入各项培训记录，对培训相关文件进行分类存档 4.准备培训资料 5. 按照上级的要求，承担新员工入职培训、服务意识及服务技巧中部分课程的培训工作 6. 根据培训日历，及时跟进酒店各部门培训计划的实施情况并以此制作每周培训报告 7. 检查酒店员工的仪容仪表是否符合标准 8. 协助酒店开展的各种员工活动 9. 负责宣传栏更新与维护，协助人力资源部微信公众号、酒店员工杂志的编辑工作 10. 协助、组织各类认可活动的授奖和证书颁发活动

1、发布招聘广告、筛选简历、安排面试及基础岗位面试。 2、接待求职者，安排填写《求职申请表》，了解空缺并筛选填好的求职申请表的求职者 3、办理入职及离职的相关工作 4、完成入离职人员档案维护及管理工作 5、维护并更新健康证状态 6、维持有效的跟进系统,协调与其他部门的关系 7、按时完成各类报告填写 8、维护人事系统，确保信息准确性并及时更新 9、管理员工宿舍，床位分配并定期进行宿舍检查并做好记录 10、执行由上级交办的其他工作 11、遵守酒店员工守则，遵守酒店的政策及程序，遵守酒店的行为准则 12、在任何时候表现专业态度和行为，根据酒店标准保持个人形象。在工作中遵循公司关爱对客服务标准

【职责内容】 岗位职责： 1、跟进OEM销售订单（包括：向客户包材选用、相关包材报价、跟进客户打样新品、设计、备案、合同、给工厂下订单、物流跟踪、催账、辅助业务员完成日常客户服务工作）。 2、跟踪订单在完成过程中的细节，积极配合生产部做好生产任务及品质控制。 3、和工厂与业务员之间的对接，各部门发现问题及时反馈给业务员，并及时跟进处理问题。 4、跟进客户包材物料来厂和生产情况的进度。 5、包材到齐后根据客户的交货的排期，和生产计划沟通好生产货期时间。 6、订单完成后，及时通知业务员，并跟进发货时间。（发货时必需要财务签字确认是否款以到账） 7、处理客户投诉，并发起客户投诉跟进处理通知单。 任职要求： 1、工作热情积极踏实、细致耐心，具有良好的沟通、协调能力，性格开朗，待人热诚，富有团队精神； 2、较强的服务意识，有良好的职业素养，具有一定抗压能力； 3、做事主动积极、认真、细心、负责； 4、熟练使用office等办公软件； 5、优先考虑以下条件：熟悉化妆品包材，从事过化妆品OEM跟单或者采购、了解OEM生产流程的。

岗位职责： 1、对各大招聘网站收到的求职简历进行处理、邀约、跟进。 2、自主拓展招聘渠道，搜集各类求职者资源达成邀约及有效到岗。 3、做好求职者关系维护，与求职者保持长期良好沟通。 4、按需前往合作企业协助面试、入职。 职位要求： 1.18岁至30周岁; 2.大专及以上； 3.有人力资源招聘工作经验优先录用。 4.有良好的服务意识；

【岗位职责】 筹备期间提供餐饮津贴（每人），和住宿津贴（符合条件可申请） 1、确保员工宿舍管理区域干净、整洁和卫生。 2、日常检查员工设备设施正常运作并及时汇报。 3、确保员工宿舍公共区域秩序正常，并按照规定时间运作。 4、负责员工宿舍布草清点和发放。 5、协助人力资源部完成人事板块的其他工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历； 2、熟练办公软件技能； 3、良好的沟通协调能力， 认真细致，责任心强。

Job Duties 1.Responsible for the delivery of the learning and development practices and manage the learning and development function for four hotels in Shenzhen Area: Futian Shangri-La, Shenzhen, Shangri-La Shenzhen , Nanshan Shangri-La, Shenzhen and JEN Shenzhen Qianhai by Shangri-La (4 hotels).  Maintain accurate and up to date records of all training activities and training records and provide management information regarding training needs to key.  Support hotel audits with essential training records and follow company policy as well as local authority guideline in training related area.  Conducts New Hire orientation for new employees.  Plan and organize New Hire Induction for key positionsDevelop Department Trainers' training & coaching competencies.  Coordinate the training activities of departmental trainers to ensure their full involvement in both developing and conducting training.  Assist the Director of Human Resources in preparing the Annual Learning Budget.  Monitor Training Budget by preparing monthly training expenses report.  Develop an annual training plan which meets the needs of employees through the Learning Needs Analysis exercisePublish an annual and monthly calendar of training courses and ensure maximum attendance through clear communication to and liaison with Head of Department on a regular basis.  Develop, source and conduct training courses where appropriate to meet requirements. Ensure all requests for training by employees are responded to in a timely manner and follow up is conducted where appropriate.  Monitor the effectiveness of pre and post training evaluation to maximize benefits from training courses and identify future training needs.  Develop effective links with partnership organizations such as universities and colleges, training provider, other learning and development colleagues etc. Job Requirements Diploma or Bachelors Degree with specialization in Human Resource Management or any related discipline preferred. At least 5 years experience in full spectrum of Learning and Development. Team player with excellent communication skills. Enjoys working in a highly empowered and energetic workplace environment. Posses excellent written and verbal communication skills. Can create engaging presentations and written documents. Strong in Microsoft Excel, Word and PowerPoint.

【岗位职责】 1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。 6、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验至少1年。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。 4、持有专业的上岗证书。

岗位职责: -确保所有食品是根据酒店的标准及周菜单的出品。 -与收货和库房密切合作，负责检查收货食品的新鲜和外观质量，确保所收货物符合酒店规定的标准。 -负责检查和控制员餐出品的味道和温度质量。 -严格执行食品卫生标准。 -负责监督检查员工餐厅的日常卫生工作。 -负责检查和确保库房、冰箱和冷库的清洁及保存食物的新鲜。 -负责正确的库存和废物利用，严禁浪费，储存食品做到“先进先出”。 -确保厨房和其它部门之间的交流畅通而有效。  -督导开餐之前的备餐检查工作。  -完成上级交办的任务。 岗位要求： 高中以上学历，有酒店员工餐厅炒菜工作经验两年以上； 较强的沟通协调和成本控制能力； 会面点优先考虑。

1、员工入转调离手续及员工档案合同管理工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责审核每月考勤并协助检查员工的工卡。 5、为人事部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、熟悉招聘、社保权益、五险一金等缴纳相关工作。 7、负责组织生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 中共党员及培训、质检经验优先考虑

【职责内容】 一、绩效表格的发放及收集 二、办公场所的管理 三、市场人员考勤及服务回访（出差行程的核对） 四、办公用品管理 五、行政文件的管理与归档 六、人事资料的建档 七、每月社保办理资料收集和停保通知 八、劳动合同的签订及管理 九、离职的办理 十、会议记录 十一、员工生日的管理 十二、公司会议的协助 十三、微信的编写

【职责内容】 岗位职责 1、根据招聘计划，独立开展招聘工作，与各部门保持密切沟通，在规定时间内完成招聘任务； 2、根据公司整体招聘规划，制定校园招聘渠道的方案计划并组织实施、后期跟踪； 3、开拓、建设和维护校企关系，推动校园招聘的各项工作实施； 4、负责招聘团队的建设和人员培养； 5、建立人才储备机制，储备公司发展需要人才； 6、负责其他招聘日常管理工作，协助完成其它人事方面相关事务等； 7、完成领导安排的其他工作。 任职资格 1、人力资源、管理或相关专业统招本科以上学历，具备2年以上招聘工作经验，招聘经验优先； 2、熟悉各种招聘渠道、招聘流程及面试方法，有批量招聘经验或跨区域招聘经验者优先； 3、性格开朗，具备良好的沟通协调能力和团队合作意识，以结果导向，抗压能力强。

The Commis chef is responsible for preparing, cooking and presenting food as per his given instructions according to the established standards. 厨师主要负责按照规定标准准备、烹饪并且摆放食物 1. Cooks, prepares and bakes food for guests and associates as per the standard recipes 根据烹饪标准为客人及员工准备、烹饪及烘焙食物 2. Guides subordinates in the preparation and presentation of dishes 指导下属准备及摆放器皿 3. Follows the outlined standard and procedures precisely. 严格遵守规定的标准及程序 4. Maintain high standards of personal hygiene, grooming and presentation.  保持高标准的个人卫生、穿着、制服 5. Ensures correct and safe use of all equipment, machinery and tools. 保证正确并且安全地使用设备、机器和工具 6. Always maintains high standards of food hygiene, cleanliness and tidiness in the kitchen, storage, fridge’s and freezers. 时刻保持厨房、仓库、冰箱和冷冻室里食物的高标准性 7. Makes sure that all food items are received, checked and stored correctly 确保所有食物正确地接受、检查和储存 8. Ensures that all the kitchen equipment is in good working order and reports any faults or damage 保证所有厨房里的设备正常操作，并且上报任何错误和损坏 9. Participates in on going training of subordinates 参加下属的培训 10. Attends all scheduled training at his, her level. 参加所有为自己级别安排的所有培训 11. Maintains a safe and secure working environment 保持工作环境的安全可靠性 12. Initiates action to correct a hazardous situation and notify supervisor/managers of potential danger. 遇到危险情况立刻采取行动纠正并且向上级反应潜在的危险 13. Adheres and ensures that all policies and procedures, and Associate handbook regulations are abided by. 坚持遵守规章制度及员工手册上的规定 14. Deals effectively with guests and workplace associates using SGSS at all times   任何时候都用客人满意标准来高效地处理与客人和同事的关系 19. Works effectively to promote harmony and teamwork 努力促进团队的协调和统一

【岗位要求】 1、大专以上文化程度 2、熟悉办公软件操作，特别是数据统计/数据透视的应用 3、表达能力强，有一定的应变处理问题的能力 4、执行力强 5、工作中细心&耐心

 - 按照工作班次的要求，提前到岗做好卫生、工具及原料的各项准备工作 - 按分工程序保质保量地完成食品加工及制作 - 负责个人分管的各种工具、设备的安全使用和日常保养 - 协助做好餐间服务工作 - 有序的解决工作中的问题并向上级汇报 - 与所有员工保持良好的工作关系以形成一个互助的，和谐的工作气氛 - 完成管理层分配的其他任务

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责 协助建立酒店培训体系、酒店知识库，协助业务部门进行质量管理，实施人才梯队培养。 1.  根据酒店培训重点，督导各部门制定培训计划，审核部门培训教材，并跟进部门实施过程及效果，收集并审核部门月度培训资料； 2.  负责开展入职培训、礼节礼貌、酒店英语、行业知识等基础性培训； 3.  协助搭建酒店培训员网络，激发部门培训员的积极性，做好追踪培训和反馈评估工作； 4.  拓展培训渠道、维护内外部培训资源； 5.  收集各类数据，建立和健全培训档案库，为考核、评估、选拔各类人员当好参谋； 6.  负责酒店员工的教育培训需求分析、课程制定、培训落实、评估、考核、发证等组织管理工作； 7.  完成上级安排的各项工作。 任职要求 1、 大专及以上学历； 2、 至少1年的酒店培训相关经验； 3、 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，如有摄影、视频剪辑、图片经验尤佳； 4、 熟悉酒店服务流程，具备良好的表达及沟通能力； 5、 充满活力、积极主动、必要时愿意承担额外的职责。