岗位职责： 1、负责餐饮部所有餐厅(包含中餐、西餐、快餐等)运营管理，团队组建、人员培训及新餐厅筹开工作。 2、策划并制定餐饮部年度、月度的经营预算，分析和报告月度、年度的经营情况，实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、控制餐饮食品和饮品的标准规格和要求，准确掌握毛利率，抓好成本核算；加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加盈利。 4、依据餐饮收支状况分析，定期与各餐厅及厨房研究改善工作情况，制定餐饮价格，监督采购和盘点，与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 5、负责推广餐饮促销计划，根据市场情况和不同时期的需要，制定促销计划并支持相关部门做好各项促销活动； 6、主持建立和完善部门的规章制度及工作程序与标准，并组织落实。 7、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 任职要求： 1、掌握旅游市场学、销售学社会学和酒店管理学知识；五星级酒店至少10年以上餐饮管理经验，大型旅游度假景区餐饮从业经验丰富者优先考虑。 2、具有很强的社会活动能力、组织领导能力和实际工作能力。 3、善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展 4、具有较强的协调、组织能力，善于调动餐饮部各级管理人员的积极性 5、具有大专以上文化程度和英语会话能力。

入职缴纳五险一金，缴费基数实缴等同于工资标准，企业公积金12%，个人10%，免费提供食宿、班车、滑雪、工服被褥等。 岗位职责】 1、熟悉全日制餐厅西厨菜品的烹饪与标准，直接向厨师长汇报并协助其管理工作。 2、负责西厨日常运营，严格遵循菜单标准，保障出品质量稳定。 3、监督并检查西厨厨师的仪容仪表、操作规范及个人卫生，确保符合酒店卫生与形象标准。 4、监控食材验收流程，确保采购食品原料的质量、新鲜度及成本控制。 5、建立并维护厨房控制系统，包括卫生管理、成本控制、食品安全等。 6、积极研发新菜品，参与制定和更新全日制西餐厅菜单。 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、能够适应全日制餐厅厨房运转模式。。 2、至少2年以上全日制餐厅西厨管理经验。 3、良好的沟通和团队合作能力。 4、有国际连锁酒店或知名餐饮品牌工作经验者优先考虑。

岗位职责/职位描述 1. 贯彻执行消防、安全、保卫工作的方针政策和有关法律、法，建立、健全各项消防、安全、保卫制度，督促和检查各项制度的执行情况。 2. 根据“预防为主”的工作方针，在酒店内开展以“六防”（即防火、防盗、防抢劫、防特、防治安、防灾害事故）为中心的安全教育和法制教育。 3. 贯彻安全工作“谁主管，谁负责”的原则，协助酒店各部门，把安全工作要求列入各项工作的岗位责任制之中。 4. 建立酒店消防安全、应急反应小组及制度，定期演练，打造召之即来，来之能战，战之能胜的队伍。 5. 以酒店要害部位为重点，加强安全管理，制定严密防范措施，加强各岗值班员、监控室和公共场所的安全防控、检查工作，预防各类事件及案件的发生。 6. 营造酒店安全防范意识、安全操作氛围、强化员工安全培训。 7. 配合调查酒店内发生的各种安全事故和客人有关安全方面的投诉，并妥善地做出处理。 8. 每月进行安全检查，对发现的问题及时整改，总结事故教训，完善制度，加强培训。 9. 与当地消防、公安、文旅等相关政府部门建立、维护好关系，并主动服从他们的指导， 充分利用资源，积极争取他们的支持。 10. 配合公安机关及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证。 11. 执行和完成集团、行政办、上级公安机关主管业务部门交办的其它事项。 12. 负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。 13. 完成上级交办的其它工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，10年以上工作经验，其中3年以上五星级酒店同岗位工作经验，退伍军人优先。 2. 熟悉国家有关公安消防法规条例,与有关单位建立和保持较好的联系和沟通。有较多的酒店管理理论知识和经验。能够适应和处理突发事件。 3. 善于沟通,具有较强的组织协调和现场管理控制能力。具有高度的工作责任心、取心和敬业奉献精神。

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营和管理工作，确保酒店设施设备的正常运行和维护； 2、统筹管理酒店设施设备的维护保养工作，包括电力系统、空调系统、排水系统等； 3、组织制定设备维修、改造方案并监督实施，确保酒店设施设备安全高效运行； 4、定期检查酒店的水、电、空调、消防、电梯等系统的运行状况，确保其高效、安全、节能； 5、负责工程部人员的工作安排、技术培训及绩效考核； 6、处理突发性设备故障，制定应急预案并组织实施； 7、协调与其他部门的沟通协作，及时解决各部门提出的工程维修需求； 8、严格执行节能降耗措施，控制工程部运营成本； 9、确保工程部工作符合国家及地方相关法律法规，并完成上级交办的其他任务； 【岗位要求】 1、大专及以上学历， 2、2年以上星级酒店工程部管理经验，熟悉酒店各类设施设备的运行维护 3、具备扎实的工程专业知识，熟悉水、电、空调、消防等系统的操作与维护； 4、具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能有效领导工程团队 5、熟悉工程预算编制和成本控制，具备良好的分析判断能力 6、持有相关专业资格证书优先考虑 7、具备较强的应急处理能力和问题解决能力，能高效应对突发状况； 8、工作认真负责，具备良好的职业道德和抗压能力

【职责内容】 招聘岗位：清颜美容师 月薪：4000-8000 岗位要求：形象好，气质佳，待人真诚热情，年龄不超过40岁 只做面部深层清洁护理，不做身体 有无美容经验均可，带薪培训 有一年以上美容工作经验者优先 常年培训美容师、清颜师 工作地址：张家口市怀来县沙城新城佳苑小区西门南侧底商洗脸熊 联系电话：******

入职当月缴纳五险一金，缴费基数实缴等同于工资标准。企业公积金比例12%，个人10%。免费提供食宿、班车、工服被褥等。 要求擅长：中西式早餐，东南亚菜品以及各地美食小吃 厨房运营管理 制定厨房工作计划、成本预算及设备维护计划，确保厨房高效运行。 ‌12 协调厨房与餐厅、采购、仓储等部门的工作，保障食材供应及出品效率。 ‌12 菜品质量管控 监督菜品制作流程，确保色、香、味符合标准，处理客人投诉。 ‌12 定期更新菜单，根据市场变化调整菜品口味及分量。 ‌23 成本控制与物料管理 制定原料采购计划，控制库存及损耗，避免浪费。 ‌13 监督食材验收及储存，确保食品安全。 ‌24 人员管理与培训 安排员工排班及技能培训，提升团队专业能力。 ‌12 考核员工绩效，实施奖惩机制。 ‌12 卫生与安全管理 执行《食品卫生法》，检查厨房卫生及设备安全。 ‌34 制定应急预案，处理突发事件。 ‌36 财务与数据分析 核算菜品毛利，优化成本控制方案。 ‌35 定期分析经营数据，提出改进措施。 ‌

岗位职责 1、负责各类面包、甜品等烘焙产品的制作，确保产品品质符合公司标准； 2、严格按照配方和工艺流程操作，把控生产过程中的各个环节； 3、维护和保养烘焙设备及工具，确保工作环境整洁卫生； 4、协助研发新产品，参与产品口味、造型的创新与改进； 5、根据销售情况合理调整生产计划，控制原材料损耗，降低生产成本； 6、遵守食品安全与卫生管理制度，确保生产流程符合相关法规要求； 7、完成上级安排的其他相关工作。 岗位要求 1、年龄18-35岁，身体健康，无食品行业相关禁忌症； 2、2年及以上烘焙行业工作经验，熟悉各类烘焙产品的制作工艺； 3、掌握面包基础烘焙技能，能独立完成产品制作； 4、具备良好的食品安全意识，熟悉食品卫生与安全规范； 5、工作细致认真，责任心强，能适应早班或加班安排； 6、有团队合作精神，具备一定的沟通协调能力； 其他要求

【职责内容】 职责说明：  1、负责开拓客户群，维护客户关系；  2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高    职位要求：   1、二年以上美业行业从业经验，丰富的专业线品牌销售经验；  2、具有市场开发工作的能力；  3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力；  4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【岗位职责】 1、负责餐厅各类菜品的烹饪制作，确保出品质量稳定2、根据季节变化研发新菜品，更新菜单 3、严格把控食材验收标准，合理控制成本 4、保持厨房区域卫生整洁，符合食品安全规范 5、协助管理厨房设备维护及厨具保养 【岗位要求】 1、5年以上中餐烹饪经验，擅长北方菜系者优先 2、具备独立完成宴席菜品的能力 3、熟悉厨房各岗位工作流程 4、持有健康证及相关职业资格证书 5、能适应晚班工作制

岗位职责： 1. 参与制定酒店年度营销预算，并根据市场趋势和客户需求拟定详细的营销计划，特别是针对MICE市场的专项计划。 2. 主导各类销售渠道的合作协议签订，尤其是与北京地区的企业客户、会展公司建立长期合作关系。 3. 组织内部营销会议，分析市场趋势、竞争态势及本部门的工作成效，提出改进建议。 4. 负责关键客户的洽谈、接待与拜访，了解其需求并制定个性化服务方案。 5.分解销售指标至各销售人员，监督团队成员深入市场开拓资源，检查任务完成情况，确保部门整体目标达成。 任职要求 1.至少8年四星级以上酒店销售部工作经验，市场营销、旅游管理等相关专业优先考虑。。 2.具备北京MICE市场资源和人脉网络，熟悉当地主要企业、行业协会和政府部门的需求。

【岗位职责】 1、制定销售战略及预算，监控出租率、平均房价等核心指标，复盘优化策略应对市场变化。 2、搭建年轻高效团队，产品思路清晰，可开展数字营销、传媒创作等培训，推动员工晋升，激发团队战斗力。 3、深耕OTA、协议客户、新媒体电商等渠道，聚焦家庭/高端度假客群，维护核心客户关系，攻坚高价值订单。 4、有短视频、小红书等数字营销方案经验，能策划亲子度假等主题活动，通过数据分析提升转化效果。 5、运营官方媒体矩阵，产出度假类优质内容，对接KOL及媒体资源，统一品牌调性强化高端认知。 【岗位要求】 1、5年+五星级酒店销售管理经验，度假酒店同岗经验优先，有带团队成功达成业绩案例。 2、数字营销能力突出，具备传媒策划及媒体资源整合经验优先。 3、30-40岁，年轻有干劲，目标导向强，抗压能力佳，中英文流利，接受内部晋升。

岗位职责 (1) 负责检查各酒店设施设备正常运行、维修、保养工作，确保酒店设施设备完好，保证各酒店的正常经营。 (2) 负责检查酒管对各店系统设备的维修保养工作计划，并保证这些计划落实与实施。 (3) 配合总监科学合理的安排好酒管公司对下属酒店的监管工作、使各店按计划对设施设备进行维护、保养，使之达到国家规范及行业要求的质量标准。 (4) 日/周/月做好能源分析及汇总工作，做到实事求是，如实反映，协助总监管理认真做好各酒店节能、技改工作、筹建工作。 (5) 对下属酒店检查审核备档资料，设备台账、应急预案、消防演练、电梯救援等酒店必备各项资料。 (6) 监管各店的安全教育、技术培训、各店工程部的设备安全工作以及技术安全工作落实情况。 (7) 对筹建酒店进行巡视、检查，发现问题及时通知相关人员进行处理。对酒管公司重要工作，要做到亲临现场，指导工作。 (8) 认真落实酒管公司对各单体酒店各项安全责任制度。 (9) 不定时检查下属酒店工程员工的服务意识，提高服务质量。 (10) 监督各筹建酒店发现问题及时上报、以减少利益损失。 (11) 不得自行作主或采取非法手段达到个人目的，损坏酒店利益。 。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

岗位职责:  1.负责OTA线上平台（美团.携程.飞猪等）；  2.对各项线上.线下经营数据进行持续性跟踪和监控.分析等；  3.负责回复游客的疑问.留言等，提高互动性及服务质量，解决遇到的问题；  4.在其他社交平台上.社群等进行业务拓展.宣传；  5.必要时现场促销，让游客进行二次传播，负责微商城.公众号等；  6.适时给出合理的经营建议或方案，推动景区经营及服务不断完善；   任职要求:  1.大专以上学历，两年及以上相关工作经验；  2.精通各大OTA平台规则；  3.乐于交际，有一定的沟通能力，有拼搏精神，乐于挑战高薪；  4.小红书.抖音.微博高频使用者优先。

核心职责： 1. 培训体系搭建与SOP落地：负责公司级培训体系的规划、建设与实施，主导关键服务流程SOP的培训转化、落地监督与持续优化，确保服务品质的标准化与稳定性。 2. 课程开发与教学实施：根据业务部门需求，开发、优化各类培训课程（如入职培训、服务礼仪、技能提升、安全管理等），并组织实施，跟踪培训效果。 3. 员工活动与企业文化建设：策划并组织公司层面的员工活动（如年会、团建、节日庆典等），营造积极向上的组织氛围，增强团队凝聚力与员工归属感。 4. 技能竞赛与人才选拔：规划并执行各类员工技能大赛（如服务技能大赛、滑雪教练大赛、烹饪比赛等），搭建技艺切磋平台，激发员工潜能，并作为内部人才选拔与激励的重要手段。 5. 培训团队与资源管理：管理内部培训师团队，开发与管理培训资源（如预算、场地、器材、线上平台等）。 任职要求： 1. 基本要求： • 本科及以上学历，人力资源管理、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 • 5年以上培训相关工作经验，至少3年培训管理经验，拥有星级酒店、度假区、主题公园或大型文旅项目培训经验者优先考虑。    2. 专业知识与技能： • 精通培训需求分析、项目设计、课程开发及效果评估的全流程管理。 • 掌握现代培训技术工具（如线上学习平台、视频剪辑、PPT高级设计等）。 • 具备出色的课程讲授与 facilitation 能力，能独立承担部分核心课程的授课。 • 对服务业，特别是度假旅游行业的服务标准与运营模式有深刻理解。    3. 核心素质： • 具备优秀的表达能力，能够与各级员工及管理层有效沟通，推广培训理念。 • 结果导向，能有效推动培训计划在多个部门中落地实施。 • 能将培训与业务目标紧密结合，并乐于探索新的培训模式。 • 对人才培养充满热情，认同富龙四季小镇的企业文化与价值观。  • 具备良好的个人魅力，能够快速建立信任，整合资源。

项目地点在张家口崇礼，但是常驻工作地点在北京！！！ 岗位职责 1.负责度假区文旅产品、酒店产品的线下市场开发与客户挖掘。 2.拓展企业、旅行社、单位、渠道商等客户资源，建立稳定合作关系。 3.主动拜访客户，讲解产品政策，完成洽谈、签约及回款跟进。 4.维护老客户，提升复购与合作深度，完成销售指标。 5.收集市场及竞品信息，反馈客户需求，配合优化产品与政策。 任职要求 1.1 年及以上销售工作经验，有文旅、酒店、渠道开发经验优先。 2.具备较强的线下拓客、商务谈判与客户维护能力。 3.能接受外出拜访，执行力强，有目标感与抗压能力。 4.沟通表达良好，责任心强，具备团队协作意识。 5.熟悉本地市场、有客户资源者优先录用。

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、通过决策使酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与酒管公司预订部及销售团队紧密合作以推动酒店针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督所属酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合所属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据所属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开所属各酒店公司收益管理分析会。

岗位职责 1、完成每年的商务计划和财务报告。 2、财务会计和控制； 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程； 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求； 5、监督内部及外部审计过程，确保按照万豪标准执行。； 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节； 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议； 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策； 9、监督系统保证数据的准确性，帮助完成收入目标 10、完成每年业务预算，并提供相关财务分析，包括成本控制和提高生产力。 11、调整资产负债表，确保各帐户余额有按万豪标准的适当的支持文件。 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单， 必要时进行阶段性自我审计； 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告； 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动； 15、 保证财务经营，保护资产，改善经营提高利润，控制风险。执行万豪标准和本地执行程序； 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持，为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 岗位要求 1、有万豪集团财务相关岗位经验 2、3年以上同岗位工作经验

【岗位职责】 1、负责酒店各部门人员招聘工作，包括需求分析、渠道拓展、简历筛选及面试安排 2、建立并维护酒店人才库，定期更新行业人才动态 3、优化招聘流程，提升招聘效率与候选人体验 4、协助制定年度招聘计划及预算控制 5、完成招聘数据分析及定期汇报 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业招聘特点及用工模式 2、具备较强的沟通协调能力及抗压能力 3、熟练使用各类招聘渠道及ATS系统 4、掌握结构化面试技巧及人才评估方法 5、能独立完成中基层岗位全流程招聘

岗位职责 1、完成每年的商务计划和财务报告。 2、财务会计和控制； 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程； 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求； 5、监督内部及外部审计过程，确保按照万豪标准执行。； 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节； 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议； 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策； 9、监督系统保证数据的准确性，帮助完成收入目标 10、完成每年业务预算，并提供相关财务分析，包括成本控制和提高生产力。 11、调整资产负债表，确保各帐户余额有按万豪标准的适当的支持文件。 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单， 必要时进行阶段性自我审计； 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告； 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动； 15、 保证财务经营，保护资产，改善经营提高利润，控制风险。执行万豪标准和本地执行程序； 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持，为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 岗位要求 1、有万豪集团财务相关岗位经验 2、3年以上同岗位工作经验

川湘菜（香辣虾蟹+干煸菜系）厨师 【岗位职责】 1、负责川湘菜（香辣虾蟹+干煸菜系）的菜品研发、制作及出品质量控制 2、根据餐厅经营需求，制定每日菜单并确保菜品供应充足 3、严格遵守食品安全卫生标准，保持厨房环境整洁有序 4、合理控制食材成本，避免浪费，协助厨房物料管理 5、指导帮厨人员完成食材预处理及基础烹饪工作 【岗位要求】 1、5年以上川湘菜专业厨师工作经验，精通香辣虾蟹及干煸菜系2、能独立完成备料、烹制、装盘全流程操作 3、熟悉餐饮行业食品安全规范及厨房设备操作 4、具备较强的菜品创新能力及成本控制意识 5、身体健康，能适应高强度厨房工作环境

Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作) •Review and correct daily revenue journal 每天审查并更正收入帐目。 •Controls all balance sheet accounts by preparation of monthly account reconciliations and actions accordingly 通过编制月度对帐单并进行相应的帐目调整，控制资产负债表的所有科目 •Specifically reviews the accounts payable balance to ensure accuracy and proposes action and follow up to be taken to ensure a clear balance with limited over 90/120 day amounts  特别审查应付帐款余额以确保其准确性，采取措施保证在90或120天内结清相应款项 •Control accommodation advance deposits 酒店住宿预付款项的控制工作 •Monitor house banks and investments 监控酒店的现金及投资 •Analyze and investigate cashiers’ over’s and shorts 分析研究出纳的帐目出入 •Code and input manual cheques 按明细帐目编号将支票录入系统 •Investigate and input bank statement data 分析并录入银行对帐单信息 •Prepare bank reconciliations such as agency imp rest and replacement reserve 编制诸如周转金及换置备用金等银行往来调节表 •Review accounts payable monthly inventory reconciliations 审查月度存货应付帐款对账单 •Review accounts payable purchase journal 审查采购应付帐目 •Review travel agency commission payments 审查旅行社提成支付款项 •Maintain replacement reserve cash book 保管换置备用金的现金帐目 •Review and prepare input in the general ledge from various sources 审查不同来源的帐目，然后准备将其录入总帐 •Review food and beverage control reconciliations and journal 审查餐饮类帐目及对帐表 •Review accounts payable/ inventory interface 审查存货类应付帐款 •Prepare month end journals 编制月末各类帐目 •Prepare balance sheet record and identify and reconcile all items therein 编制资产负债表，并进行必要的对帐工作 •Audit payroll 对工资进行审计 •Prepares monthly invoices for other IHG hotels, General Manager, Store and Shop rentals 为洲际酒店集团的其它酒店，总经理，商店商铺租金编制月度账单 •Prepares all journal vouchers for month-end closing 整理准备月末结帐的各类会计凭证 •Prepares monthly Financial Statements for distribution to Department Heads and Executives, as directed by Finance Manager 在财务经理的领导下，编制月度财务报告，并向酒店高层及相关部门主管分发 •Responsible for month-end back-office computer closing 负责月末进行办公室计算机系统结帐工作 •Approves various city ledger transactions before posting  在登帐前验证各种挂帐交易 •Prepares asset purchase/disposal report for owners 向业主提交资产购置或处置报告 •Approves payment requests, employee advances and petty cash prior to payment 批准付款要求，提前支付员工及付款前的小额现金款项 •Assists Manager of Finance and Assistant in budget preparation and input, forecast reports and monthly reporting to corporate finance 协助财务经理和财务经理助理编制财务预算及经营预测报告，每月向酒店集团财务部进行相关汇报 •Supervises Accounts department in the absence of the Assistant Finance Manager 在助理财务经理缺勤的情况下负责监督财务部日常工作 •Reports directly to and communicates with the Assistant Manager of Finance and Finance Manager on all matters pertaining to accounting and financial controls 直接向助理财务经理和财务经理汇报交流有关财务控制方面的事宜 •Cooperates, coordinates and communicates with other departments in matters concerning accounting related matters and internal control 与酒店其他部门就财会及内部控制事宜进行充分地合作、协调与沟通 •Interacts, as required, with individuals outside the hotel including hotel’s bank, tax auditors and other hotels and IHG corporate offices 按照要求与包括酒店往来银行、税务监察人员、洲际酒店集团办公室和其他酒店的相关人士进行沟通接洽 •Works with Superior on manpower planning and management needs 与上级一起制定人力资源规划和管理需求。 REQUIRED CAPABILITY 资格能力 Financial Fundamentals  财务基础 •Proposes alternative financial strategies and recommends improvements to Finance process/management based upon best practices, relevant laws and trends 根据最佳实践、相关法律和趋势，提出不同的财务战略并对财务流程/管理提出改进建议 •Establishes IHG’s accounting processes to yield maximum efficiency and align them to industry standards based on experience with multiple aspects of hotel Finance 凭借对酒店财务各个方面的丰富经验，确立酒店的会计流程，使其达到最高效率并符合行业标准 •Optimizes data report and account statements to provide feedback on business performance against targets and drive good results through designing better generation processes and enabling more advanced adjustment procedures 优化数据报告和会计报表，就经营业绩的目标达成情况提供反馈；通过设计更好的报表生成过程和使用更先进的调整程序，创造更优的结果 Compliance & Governance –     合规与管治 •Develops and implements financial and audit programs which ensure hotel is compliant with all local laws and regulations as well as reporting mandates 制定和实施财政和审计计划，确保酒店符合所有当地的法律和法规以及报告要求 •Ensures consistency in governance and that all internal control policies, procedures and audit standards are enforced and monitored   确保管理工作的一贯性，并确保所有内部控制政策、程序和审计标准均已得到执行和监督 •Implements comprehensive checking process to ensure control on tax invoices after assessing current management situation properly 实施全面的查核流程，确保在对当前管理状况进行妥善评估后，控制好税务发票

1. 每月定期给员工培训； 2. 每日审核会计凭证的摘要、科目、金额、辅助核算、现金流量的准确性； 3. 每月确保总分类账目数据的准确无误，如有错账及时走审批手续进行调整； 4. 每月及时准确编制会计报表、统计报表； 5. 每月提供财务分析所需资料，要求内容真实、数据准确； 6. 每月上报财务预算的执行情况，并参与月度经营预测、预算的编制； 7. 突击抽样盘点出纳库存现金，是否达到账实相符的要求； 8. 复核出纳各笔付款款项； 9. 及时准确向会计师事务所审计人员提供资料； 10. 每月按照《会计档案管理制度》检查会计凭证、报表、财务报告的装订情况； 11. 按时上交月度、年度工作总结和计划，要求内容完整、突出重点； 12. 每月15日前，按国家规定的税种和税率计算各项收入和费用的应交税金，并正确填写纳税申报表，按时缴纳税款； 13. 每月15日前，按国家规定的税种和税率计算每个员工的个税，并正确填写纳税申报表，按时缴纳税款；

岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务部门的日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准 2、制定并执行宾客服务流程和标准操作程序，持续优化服务体验 3、处理宾客投诉和特殊需求，提供及时有效的解决方案 4、培训、督导和管理宾客服务团队，提升员工专业技能和服务意识 5、与其他部门协调合作，确保酒店各部门服务衔接顺畅 6、收集和分析宾客反馈，定期提交服务改进建议报告 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和客户导向思维 2、良好的沟通协调能力和团队管理经验 3、能够承受工作压力，妥善处理突发事件 4、具备较强的分析判断和问题解决能力 5、熟练使用办公软件和酒店管理系统 6、积极主动的工作态度和高度的责任心