【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

根据各岗位主管下达的工作任务完成出品制作及自助餐出品、出餐工作。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 【岗位要求】 1、年龄25-30岁。 2、大专以上学历，财务或经济类专业优先; 3、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先。 4、有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。

【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2、收集顾客建议进行反馈； 3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度； 4、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历，富有亲和力； 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3、熟练使用相关办公软件。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

岗位职责： 负责锦江酒店（中国区）旗下维也纳品牌、希尔顿欢朋品牌、丽枫品牌、7天品牌、喆啡品牌、希岸系列品牌、锦江之星品牌、锦江都城等旗下所有连锁酒店品牌在广东的市场发展。 职责描述： 1、负责根据公司旗下酒店品牌选址要求，寻找、筛选、评判、签约目标物业或合作投资方，完成交付的年度开发任务； 2、熟悉公司全品牌加盟政策，负责日常投资人的咨询接待，洽谈加盟合作，并促进项目达成，签约项目后期加盟商的维护。 任职要求： 1、 男女不限，具有3年以上酒店行业开发选址工作经验优先； 2、 熟悉区域地理环境，有一定的项目资源； 3、有酒店项目开发经验、房地产开发、商业地产开发、大型商业体的招商、公寓开发、资源者优先考虑； 4、带项目入职者可放宽条件。

工作地点：大湾特区各品牌门店（接受广东省/海南省内3个以上地级市委派） 需求品牌：麗枫、希岸、潮漫、喆啡、非繁.城品、ZMAX、维纳斯、维也纳国际、维也纳、凯里亚德、欧暇.地中海、维也纳好眠、维也纳智好、维也纳3好、维也纳公寓、诚悦 岗位职责： 1、贯彻执行品牌的各项运营标准，负责门店的全面运营管理； 2、做好团队建设，带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标； 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作； 4、保持与投资人有效的沟通和交流，处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求； 5、推广及维护公司门店、品牌形象，保障品牌及门店的良好口碑。 任职条件： 1、25-42岁，大专及以上学历； 2、热情有冲劲，具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力； 3、热爱酒店行业，熟悉酒店运营管理，团队管理、业绩管控及销售能力突出； 4、经验要求： 国内高端/高星酒店副总或总监2年以上/中高端酒店店总1年以上/经济型酒店店总2年以上

【职责描述】协助物业部总监确保部门日常运作顺畅及与其他部门之间良好的合作，从而为租户提供最优质的服务；与租户维护良好的工作关系，确保客户满意度；与中介机构沟通确保信息畅通；充分利用恰当机会为租户推销酒店产品。 【岗位职责】          1. 执行物业管理的有关规定，确保部门日常运作顺畅及与其他部门之间无缝合作，从而提供最优质的服务. 2. 协调落实酒店安保及消防要求，确保大厦的安全。 3. 与内外方面客户建立保持良好工作关系。 4. 保持对租赁市场变化趋势的敏感度。 5. 与中介机构及周边楼宇建立并保持经常性联系。 6. 与租户发展培养良好关系，提升酒店形象。 7. 执行合同和协议中的条款规定，包括定金要求，终止期和租金商谈。根据授权，与最近将要到期的租户商定价格。 8. 确保在向租户发出新合同后同时为租户完成相关服务项目的申请。 9. 按照合同和协议的规定，保证酒店相关设施保持正常状态。 10. 亲自出面欢迎新来的租户，自我介绍部门情况。交给租户门匙和其他酒店相关资料。    11. 处理租户提出的咨询，安排处理他们的要求，并进行追踪巡访，保证服务质量。 12. 招待客户或中介机构人员。 13. 确保及时为其他相关部门提供准确详尽的信息。 14. 根据合同或协议的要求，在租户到期离店时检查其使用的场所并检查以上酒店服务设施的有关证件是否归还，及时向管理层和相关部门通报任何损坏或其他违约情况。 15. 定期检查所有责任区域并与相关部门跟进，以达到品牌标准对清洁、维护和供应方面的要求。 16. 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 17. 熟练掌握酒店电脑及数据系统的运作和应用程序。 18. 提供销售后服务，特别要确保必要时客户所有的投诉都被有关部门认真接受、讨论。 19. 负责处理物业办公室日常工作及信函、文件维护及系统的存档并与跟进。 20.  保持更新有效的客户(公司首席代表，协会，社团的负责人)信息包括历史资料，目前及潜在客户的资料。 21. 对租赁市场的形势变化保持敏感性，诸如价格，市政发展，季节周期性等，与上级及时沟通。  【岗位要求】 1. 至少2年的相关工作经验 2. 对酒店整体营业有较好的理解 3. 能够学习、分析和解释复杂的活动和/或信息，以提高新的实践和发展的新方法 4. 具备了解影响酒店业务的当地市场情况的能力 5. 较强的口头和书面沟通能力 6. 具备不同层面的沟通能力 7. 有能力培养新员工 8. 熟悉计算机操作（文字处理，电子表格和演示软件） 9. 语言技能：英语和中文

【岗位职责】 1、  负责与客户保持良好的关系，发掘潜在客户扩大企业市场范围，为客户提供服务。 2、  负责会员卡、宴会、活动、房间等产品的销售工作，按要求及时填写预定单、活 动通知单，做好接待准备服务工作。 3、  外出拜访客户、收集客户资料并按时完成工作计划上交。 4、  与公司其他业态做好协调工作确保对客的优质服务。及时处理客人投诉，无法处 理的要及时向部门领导反馈以便及时解决。 5、 根据上级领导安排，负责搜集整理市场情报及销售信息并对市场客户的档案资料进 行收集整理。 6、 与客户保持密切关系，根据不同季节不同市场情况提供出合理化建议并落实推广销 售方案。 7、 完成上级领导分配的其他工作。 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、必须具备良好的中，英文读写能力。 4、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

工作地点：大湾特区各品牌门店（接受广东省/海南省内3个以上地级市委派） 需求品牌：麗枫、希岸、潮漫、喆啡、非繁.城品、ZMAX、维纳斯、维也纳国际、维也纳、凯里亚德、欧暇.地中海、维也纳好眠、维也纳智好、维也纳3好、维也纳公寓、诚悦 岗位职责： 1、贯彻执行品牌的各项运营标准，负责门店的全面运营管理； 2、做好团队建设，带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标； 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作； 4、保持与投资人有效的沟通和交流，处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求； 5、推广及维护公司门店、品牌形象，保障品牌及门店的良好口碑。 任职条件： 1、25-42岁，大专及以上学历； 2、热情有冲劲，具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力； 3、热爱酒店行业，熟悉酒店运营管理，团队管理、业绩管控及销售能力突出； 4、经验要求： 国内高端/高星酒店副总或总监2年以上/中高端酒店店总1年以上/经济型酒店店总2年以上

职位概要 负责执行并完成本部门的具体工作，确保北京环球主题公园所有音视频系统设备的正常运行。 岗位职责 执行设备日常操作、维护检修以及应急处理工作。                严格执行设备管理制度及所操作设备的SOP规定，保证所负责的音视频/灯光系统正常运行，协同做好相关记录。                及时有效的排除设备故障，恢复相关设备、设施的正常运行。   分析设备故障原因并出具初步事故报告同时配合部门主管进行整改。     执行现场日常管理。（如：LOTO/5S/安全/能源管理等）              跟踪项目的设备安装调试以及后期接收工作，通过厂家和UBR组织的所有相关培训,并确保设备交接后能够进行有效的操作及维护。 完成分配的其他工作。 任职资格 长期执行夜班工作 对音视频系统有一定了解 良好的沟通技巧和安全意识 勤奋好学 具有剧场音频经验及懂投影机维护知识优先 教育背景 中等技术学校或以上,艺术院校舞美,灯光,音响专业优先。

岗位要求 1.大专以上学历。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验、同岗位工作经验2年以上。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 (1) 负责酒店员工制服的收发、清洗、熨烫和修补工作，保证制服的整洁、完好与及时供应。 (2) 建立并完善制服管理台账，详细记录每一件制服的领用、归还、损耗等信息，定期进行盘点，确保账物相符。 (3) 根据酒店各部门员工的岗位变动和人员增减情况，及时调整制服的配备，办理制服的新增、更换和回收手续。 (4) 与洗衣房或外部洗衣供应商保持密切沟通与协作，跟进制服的洗涤质量和进度，对洗涤过程中出现的问题及时反馈并协调解决。 (5) 负责制服房的日常清洁与整理工作，维护制服房的环境卫生和物品摆放秩序，确保工作环境安全、整洁。 (6) 对制服的材质、款式和尺码等提出合理的改进建议，以提高员工穿着的舒适度和制服的实用性。 (7) 完成上级领导交办的其他与制服管理相关的工作任务。 【岗位要求】 (1) 不限专业，高中及以上学历，有服装洗涤、整理或相关服务行业工作经历 1 年及以上。 (2) 熟悉各类衣物的洗涤、熨烫和修补技巧，了解常见面料的特性和保养方法。 (3) 具备基本的计算机操作能力，能够使用简单的办公软件记录和统计制服信息。 (4) 有良好的沟通能力和服务意识，能够与酒店各部门员工有效沟通，及时满足制服需求。 (5) 工作细致、有责任心，具备较强的团队协作精神，能够在规定时间内高效完成工作任务。

【岗位职责】 (1) 战略规划与目标制定：根据酒管公司的整体战略，制定餐饮业务的长期发展规划和年度经营目标，分解并落实到具体的行动计划中，确保餐饮业务持续增长和盈利。 (2) 运营管理：全面负责餐厅及酒管公司旗下各类餐饮业态的日常运营，监督服务流程、菜品质量和环境卫生，确保各环节符合高标准的运营规范，提升顾客用餐体验。 (3) 团队建设与管理：组建、培训和管理高效的餐饮团队，制定员工培训计划，提升员工专业技能和服务意识；建立绩效考核体系，激励员工积极工作，打造高凝聚力和执行力的团队。 (4) 成本控制与预算管理：严格把控餐饮成本，包括食材采购、人力成本、运营费用等；制定年度预算并监控执行情况，定期进行成本分析，提出成本控制措施，提高餐饮业务的盈利能力。 (5) 菜品研发与创新：关注市场趋势和顾客需求，与厨师团队合作开展菜品研发和创新，定期更新菜单，推出特色菜品和主题餐饮活动，提升餐饮产品的竞争力。 (6) 客户关系维护：建立并维护良好的客户关系，定期收集顾客反馈，及时处理顾客投诉和建议，不断优化服务和菜品，提高顾客满意度和忠诚度。 (7) 市场营销与推广：制定餐饮业务的市场营销策略，利用线上线下渠道进行品牌推广和活动宣传，提升餐厅知名度和美誉度；策划并执行促销活动，吸引新顾客，增加客流量。 (8) 供应链管理：建立稳定的食材和物资供应链，与供应商进行谈判和合作，确保食材品质、价格合理，保障物资供应的及时性和稳定性。 (9) 跨部门协作：与酒管公司其他部门密切合作，如客房部、销售部等，协同开展业务，实现资源共享，提升酒管公司整体运营效率。 (10) 合规与风险管理：确保餐饮业务符合食品安全、卫生、消防等相关法规和标准，建立风险预警机制，防范各类经营风险。 【岗位要求】 (1) 学历与经验：酒店管理、餐饮管理等相关专业本科及以上学历，具有 5 年以上餐饮管理工作经验，其中 2 年以上餐饮经理岗位经验，有高星级酒店或知名餐饮品牌工作经验者优先。 (2) 行业认知：深入了解餐饮行业动态和市场趋势，熟悉餐饮运营管理模式和服务标准。 (3) 管理能力：具备卓越的团队管理和领导能力，能够有效激励和培养团队成员；有出色的沟通协调能力，能够与内外部各部门和人员进行良好合作。 (4) 专业技能：精通餐饮成本控制、财务管理和市场营销，具备较强的数据分析能力，能够根据数据制定科学的经营决策。 (5) 创新能力：富有创新精神，能够不断推出新的菜品和营销方案，提升餐饮业务的竞争力。 (6) 责任心与职业道德：工作认真负责，有高度的责任心和敬业精神，具备良好的职业道德和团队合作精神，能够承受较大的工作压力。 其他要求： 具备优秀的英语口语和书面表达能力者优先考虑，能够适应灵活的工作时间，包括节假日和晚间工作。

【岗位职责】 (1) 全面负责酒管公司旗下各餐饮业态的整体运营管理，制定并执行餐饮业务的战略规划和年度经营计划，确保实现既定的经营目标和财务指标。 (2) 深入研究市场动态和消费者需求，结合酒管公司定位，策划并创新餐饮产品和服务，推出具有吸引力的菜单、特色菜品及主题餐饮活动，提升餐饮品牌竞争力和市场份额。 (3) 建立并完善餐饮服务标准和流程，监督服务质量，定期收集顾客反馈，及时改进服务中存在的问题，确保顾客满意度，维护良好的品牌形象和口碑。 (4) 负责餐饮团队的组建、培训与管理，制定团队培训计划，提升员工专业技能和服务水平，打造高效协作的餐饮团队，激励员工达成工作目标，提高员工满意度和忠诚度。 (5) 严格把控餐饮成本，包括食材采购、人力成本、物料消耗等，建立成本控制体系，优化采购渠道，合理控制库存，提高成本效益，确保餐饮业务的盈利能力。 (6) 与供应商建立并维护良好的合作关系，进行采购谈判，确保食材和物资的质量、价格及供应稳定性，同时负责处理与餐饮业务相关的外部关系，如与行业协会、合作伙伴等的沟通协调。 (7) 参与酒管公司的市场营销活动，与市场部门协作，制定餐饮营销方案，利用线上线下渠道进行推广，提升餐饮品牌知名度和影响力。 (8) 定期对餐饮业务进行数据分析，评估经营业绩，总结经验教训，制定改进措施，为公司管理层提供决策支持，推动餐饮业务持续发展。 (9) 确保餐饮场所的食品安全和卫生符合相关法规和标准，建立食品安全管理体系，加强监督检查，防范食品安全事故发生。 (10) 完成上级领导交办的其他与餐饮管理相关的工作任务。 【岗位要求】 (1) 酒店管理、餐饮管理等相关专业，本科及以上学历，具有 5 年以上餐饮管理工作经验，其中 3 年以上餐饮总监或同级别管理经验，有酒管行业工作背景者优先。 (2) 熟悉餐饮行业运营管理模式，对餐饮市场有敏锐的洞察力和前瞻性，具备丰富的餐饮产品研发、服务管理和市场营销经验。 (3) 具备卓越的团队领导能力和管理能力，能够有效激励和培养团队成员，具备良好的沟通协调能力，能够与内外部各部门和人员进行有效沟通合作。 (4) 精通餐饮成本控制和财务管理，能够制定合理的预算并严格控制成本，确保经营效益，熟悉食品安全法规和卫生标准，具备较强的食品安全管理意识和能力。 (5) 具备创新思维和较强的问题解决能力，能够应对复杂多变的市场环境和经营挑战，推动餐饮业务的创新发展。 (6) 工作认真负责，具有高度的责任心和敬业精神，具备良好的职业道德和团队合作精神，能够承受较大的工作压力。 其他要求： 具备良好的英语口语和书面表达能力者优先考虑，能够适应灵活的工作时间，包括节假日和晚间工作。

【岗位职责】 (1) 销售策略制定与执行：根据酒管公司的整体战略和市场定位，制定并执行年度销售计划和销售策略，明确销售目标和重点客户群体，确保完成公司下达的销售任务。 (2) 客户拓展与关系维护：积极开拓酒管公司的客源市场，通过多种渠道挖掘潜在客户，包括企业客户、旅行社、会议组织者等；建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求，提供个性化的服务方案，提高客户满意度和忠诚度，促进客户的长期合作与业务增长。 (3) 销售团队管理：负责销售团队的组建、培训和日常管理工作，制定团队培训计划，提升团队成员的销售技巧和专业知识；合理分配销售任务，激励团队成员积极开展销售工作，定期进行业绩评估和考核，对表现优秀的员工给予奖励，对业绩不达标的员工进行辅导和改进。 (4) 市场调研与分析：关注酒管行业市场动态和竞争对手情况，定期进行市场调研，收集和分析市场信息，为公司产品和服务的优化提供依据；根据市场变化及时调整销售策略，保持公司在市场中的竞争力。 (5) 商务谈判与合同签订：负责与重要客户进行商务谈判，协商合作条款和价格，确保公司利益最大化；起草、审核和签订销售合同，确保合同条款的合法性和有效性，跟进合同执行情况，及时处理合同履行过程中出现的问题。 (6) 销售数据分析与报告：定期对销售数据进行分析，包括销售额、销售量、客户分布等，评估销售业绩，找出销售工作中的问题和亮点；撰写销售报告，向上级领导汇报销售工作进展和成果，为公司决策提供数据支持。 (7) 跨部门协作：与酒管公司的其他部门，如客房部、餐饮部、市场部等密切协作，沟通协调客户需求，确保为客户提供优质的一站式服务；参与公司的营销活动策划，提供销售方面的建议和支持，共同推动公司业务发展。 【岗位要求】 (1) 学历与经验：市场营销、酒店管理等相关专业，本科及以上学历；具有 5 年以上销售工作经验，其中 2 年以上销售经理或同级别管理经验，有酒管行业销售工作经验者优先。 (2) 行业认知：熟悉酒管行业的市场情况和销售模式，了解行业发展趋势和客户需求特点，能够准确把握市场机会。 (3) 管理能力：具备较强的团队管理能力，能够有效地领导和激励销售团队；拥有出色的沟通协调能力，能够与内外部各部门和客户进行良好的沟通与合作。 (4) 专业技能：熟练掌握销售技巧和客户关系管理方法，具备良好的商务谈判能力和合同管理能力；具备一定的数据分析能力，能够运用数据指导销售工作。 (5) 创新能力：富有创新精神，能够不断探索新的销售渠道和营销方式，提升销售业绩。 (6) 责任心与职业道德：工作认真负责，有强烈的责任心和敬业精神，遵守职业道德规范，保守公司商业机密，能够承受较大的工作压力。 其他要求： 具备良好的英语口语和书面表达能力，能够适应频繁的出差安排。

【岗位职责】 (1) 战略规划与体系建设：根据酒管公司的整体战略目标，制定并实施人力资源战略规划，建立健全人力资源管理体系，涵盖招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等各个模块，确保人力资源管理与公司战略方向一致。 (2) 人才招聘与团队组建：负责制定酒管公司的人才招聘策略，搭建多元化的招聘渠道，吸引和选拔优秀人才，满足公司各部门的人才需求；组建并优化人才梯队，确保公司人才储备充足，为公司的持续发展提供有力的人力支持。 (3) 员工培训与发展：设计并推动实施员工培训与发展体系，根据员工岗位需求和职业发展规划，制定个性化的培训计划，提升员工的专业技能和综合素质，促进员工的职业成长，打造学习型组织。 (4) 绩效管理：建立和完善绩效管理体系，制定科学合理的绩效指标和评估标准，定期组织绩效评估工作，及时反馈绩效结果，通过绩效激励和辅导，提升员工工作积极性和工作绩效，确保公司整体目标的实现。 (5) 薪酬福利管理：制定并优化薪酬福利政策，确保公司的薪酬体系具有竞争力和内部公平性；根据市场行情和公司经营状况，合理调整薪酬福利水平，有效控制人力成本，提高员工满意度和忠诚度。 (6) 员工关系管理：建立良好的员工沟通机制，及时了解员工的需求和意见，处理员工的投诉和纠纷，维护和谐稳定的员工关系；组织开展各类员工活动，增强员工的归属感和团队凝聚力。 (7) 企业文化建设：参与塑造和传播酒管公司的企业文化，将企业文化融入到人力资源管理的各个环节，通过培训、活动等方式，让员工深刻理解并认同企业文化，推动企业文化落地生根。 (8) 合规管理：确保公司人力资源管理工作符合国家和地方的劳动法律法规，及时关注政策法规的变化，调整公司的人力资源管理制度和流程，防范法律风险。 (9) 跨部门协作：与酒管公司其他部门密切协作，深入了解各部门的业务需求，提供针对性的人力资源解决方案，为公司业务的顺利开展提供有力的支持。 【岗位要求】 (1) 学历与经验：人力资源管理、工商管理等相关专业，本科及以上学历；具有 8 年以上人力资源管理工作经验，其中 3 年以上人资总监或同级别管理经验，有酒管行业工作背景者优先。 (2) 行业认知：熟悉酒管行业的人力资源管理特点和发展趋势，了解行业人才市场动态，能够精准把握公司的人才需求。 (3) 管理能力：具备卓越的团队管理和领导能力，能够有效激励和培养人力资源团队；有出色的沟通协调能力，能够与内外部各部门和人员进行良好合作。 (4) 专业技能：精通人力资源管理的各个模块，熟悉劳动法律法规，具备较强的人力资源数据分析能力，能够根据数据制定科学的人力资源决策。 (5) 创新能力：富有创新精神，能够不断优化人力资源管理模式和方法，提升人力资源管理的效率和效果。 (6) 责任心与职业道德：工作认真负责，有高度的责任心和敬业精神，具备良好的职业道德和团队合作精神，能够承受较大的工作压力。 其他要求： 具备优秀的英语口语和书面表达能力者优先考虑，能够适应一定的出差安排。

【岗位职责】 (1) 负责酒管公司日常财务管理工作，制定和执行财务计划，确保财务目标的达成。 (2) 协助建立和完善酒管公司及下属业态的财务管理制度和流程，监督制度执行情况，防范财务风险。 (3) 审核月度、季度和年度财务报表，进行财务分析，为管理层提供决策支持。 (4) 参与酒管公司的预算编制和执行监控，对预算差异进行分析并提出改进建议。 (5) 负责酒管公司的资金管理，合理安排资金使用，确保资金安全和流动性。 (6) 协调与税务、银行等外部机构的关系，处理相关财务事务。 (7) 指导和监督财务团队的日常工作，提升团队整体业务水平。 (8) 完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 (1) 财务管理、会计、金融等相关专业，本科及以上学历，有 5 年以上财务工作经验，其中 3 年以上酒管行业财务工作经验。 (2) 熟悉酒管行业财务管理模式，具备扎实的财务专业知识。 (3) 熟练掌握财务软件和办公软件，如用友、金蝶、Excel 等。 (4) 具备良好的财务分析和决策能力，能够为公司提供有效的财务建议。 (5) 具有较强的沟通协调能力和团队管理能力，工作认真负责，有良好的职业道德。 (6) 具备一定的抗压能力，能够应对复杂多变的工作环境。 其他要求： 计算机能力：熟练掌握常用办公软件和财务软件。

【岗位职责】 (1) 战略执行与计划制定：协助人资总监制定并执行酒管公司人力资源战略规划，根据公司年度经营目标，制定详细的人力资源工作计划和预算，确保各项人力资源工作有序推进。 (2) 招聘与人才配置：主导酒管公司的招聘工作，分析各部门人才需求，制定招聘计划和岗位说明书；拓展并维护招聘渠道，筛选、面试候选人，为公司精准匹配合适人才；参与人才梯队建设，协助优化人才储备库，为公司发展提供人才保障。 (3) 培训与人才发展：组织实施员工培训体系，根据员工技能评估和岗位需求，设计并开展各类培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展培训等；跟踪培训效果，收集反馈意见，持续优化培训内容和方式，助力员工成长与公司发展。 (4) 绩效管理推进：协助完善绩效管理体系，细化绩效指标和评估标准；组织开展绩效评估工作，收集、整理和分析绩效数据，为绩效反馈和改进提供依据；与各部门沟通协作，推动绩效辅导和激励机制的落实，提升员工工作绩效。 (5) 薪酬福利管理：参与制定和优化公司薪酬福利政策，确保薪酬体系的合理性和竞争力；进行薪酬调研，分析市场薪酬数据，为薪酬调整提供参考；负责员工薪酬核算、发放和福利管理，解答员工关于薪酬福利的疑问。 (6) 员工关系维护：建立并维护良好的员工关系，定期组织员工沟通会议，了解员工需求和想法；处理员工投诉和劳动纠纷，协调解决矛盾，营造和谐稳定的工作氛围；策划并组织员工活动，增强团队凝聚力和员工归属感。 (7) 企业文化落地：配合推动酒管公司企业文化建设，通过组织文化活动、宣传企业文化理念等方式，促进员工对企业文化的理解和认同，将企业文化融入日常人力资源管理工作。 (8) 合规管理与风险防控：确保人力资源管理工作符合国家和地方劳动法律法规，定期审查公司人力资源制度和流程的合规性；关注劳动法规政策变化，及时调整公司相关制度，防范法律风险。 (9) 跨部门沟通协作：与公司各部门保持密切沟通，深入了解业务需求，提供专业的人力资源支持和解决方案；协助各部门解决人力资源相关问题，推动公司整体业务发展。 【岗位要求】 (1) 学历与经验：人力资源管理、工商管理等相关专业，本科及以上学历；具有 5 年以上人力资源管理工作经验，其中 2 年以上人资经理或同级别管理经验，有酒管行业工作经验者优先。 (2) 行业认知：熟悉酒管行业的人力资源管理特点，了解行业人才需求和市场动态，能够结合行业特性开展人力资源工作。 (3) 管理能力：具备较强的团队管理能力，能够带领和激励人力资源团队高效完成工作任务；拥有良好的沟通协调能力，能与公司内外部各部门有效合作。 (4) 专业技能：熟练掌握人力资源管理各模块知识和技能，熟悉劳动法律法规，具备一定的数据分析能力，能够运用数据优化人力资源决策。 (5) 创新能力：具备创新思维，能够不断探索和改进人力资源管理方法和模式，提升人力资源管理效能。 (6) 责任心与职业道德：工作认真负责，有强烈的责任心和敬业精神，遵守职业道德规范，保守公司机密，能够承受一定的工作压力。 其他要求： 具备良好的英语口语和书面表达能力，能够适应偶尔的出差安排。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

岗位职责 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先