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  • 客服

  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    所有实习生实习期至少达到六个月(必要条件,不符勿投) 【前台实习生】: 三班倒,有夜班及夜班津贴,有提成奖励制度; 负责办理宾客的入住及退房; 具备基本的英文能力; 较好的沟通及表达能力,抗压能力强,良好的应变能力。 【总机实习生】: 两班倒,无夜班,有提成奖励制度; 协助宾客电话的接听,解决或传达基本问题; 协助处理预定; 具备基本的英文口语能力; 较好的沟通及表达能力,抗压能力强,良好的应变能力。 【人力资源实习生】: 协助人力资源部的招聘、培训、考勤等相关工作的开展。 【财务实习生】: 协助酒店及公寓的账目审计,以及其他财务经理安排的工作。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防,安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
  • 北京-顺义区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 丰盛的员餐
    • 薪资福利好
    - 监督自助餐的管理,特别是对现金结算的账单应防止重复使用,确保营业收入的记录。 - 核对餐厅总销售额与总收入是否相符。 - 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。 - 折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务经理和总经理审批。 - 编制收入报告,然后分发给餐厅经理和管理层。 - 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。通过与部门领导进行日常沟通和协作,促进团队合作、提高工作效率 。 - 积极参加部门为员工提供的教育、培训,促使酒店达成收益目标。确保能够获得 - 完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 - 对所有涉及优惠券,证书和凭单的活动均应妥善管理,施行安全措施。 - 审查核对预付款项,确保付款到位 - 完成食品消耗量报告,并为餐饮管理和财务部复印各种文件。 - 管理餐厅使用的收据,确保收据号的连贯性,登记收据,被取消的收据均记录在案。 - 所有空头支票,更正和未结算的支票由餐厅的领班或经理审批 - 与总出纳一起定期检查备用金总额,并保存各餐厅收款机记录。 - 核对每日收入是否与备份相符。 - 按照管理层要求合理安排执行各种特殊项目。 能力、关键资质、技能: 熟练使用微软办公软件。 良好的写作技能。 教育背景、任职资质、工作经验: 具有会计,或相关的毕业证书或职业证书 一年会计文员,前台或预订部职位或相似的工作经验;或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理,包括入住、退宿手续办理,床位分配及登记造册,确保宿舍人员信息准确无误。 2、每日巡查宿舍区域,检查水电、门窗、消防设施及公共设施完好情况,发现故障或安全隐患及时报修并跟踪处理结果。 3、监督宿舍卫生状况,制定并执行清洁轮值表,定期检查公共区域及房间卫生,督促员工保持整洁,营造良好居住环境。 4、维护宿舍秩序,劝止违纪行为(如大声喧哗、违规用电、留宿外人等),处理员工住宿纠纷,并及时上报重大或突发问题。 5、负责宿舍物资管理,包括钥匙、床上用品、清洁工具的发放与回收,建立物品台账,定期盘点,控制消耗。 6、配合公司做好员工住宿安全教育工作,宣传防火、防盗、用电安全等知识,组织应急演练,提升员工安全意识。 7、协助行政部处理宿舍相关后勤事务,如设施维修对接、费用统计、宿舍报修汇总等,完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄25-45,有相关后勤或宿管经验者优先考虑,有过人事相关工作经验者优先。 2、工作认真负责,有耐心,具备良好的服务意识和沟通协调能力,能与员工友好相处。 3、身体健康,能适应日常巡查和走动工作要求,处理突发情况时沉着冷静。 4、纪律性强,坚持原则,能公正执行宿舍管理制度,不徇私情。 5、熟练使用手机及基础办公软件(如微信、Excel或简单表格记录),能完成日常登记报表。 6、可接受住宿舍或能快速响应宿舍事务者优先,适应轮班或弹性时间安排。
  • 服务员

    5千-6千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘以下岗位: 楼层服务员 公共区域服务员 洗衣房服务员
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘以下岗位: 健身中心主管 楼层主管 公共区域主管 洗衣房主管
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日会
    • 福利体检
    • 节日福利
    • 户外拓展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责 VIP、外籍宾客及重点客户全流程接待,建立维护客史档案,落实宾客全旅程服务。 受理并妥善处理宾客投诉与各类突发状况,联动各部门快速解决问题,做好案例复盘。 落实酒店品牌服务标准,巡查公区服务质量,收集宾客反馈,管理 OTA 点评,提升宾客满意度与 NPS。 管理宾客体验团队,负责排班、绩效、服务培训,提升团队对客服务能力。 协同前厅、客房、餐饮等部门,保障大型团队、重要活动接待;完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 大专及以上学历,3 年以上国际五星级酒店宾客关系 / 前厅管理经验,北京高端酒店经验优先。 流利中英文,可独立接待外籍宾客;熟练操作 Opera 酒店管理系统及 Office 软件。 优秀沟通协调、客诉处理能力,抗压性强,具备小团队管理经验。 熟悉五星酒店 VIP 接待规范与 OTA 口碑维护,职业形象良好,服务意识强。 能适应酒店轮班,接受节假日值班
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 全勤
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、场所灯光昏暗,应勤巡查,勤观察,勤为宾客服务,多推销饮料。 2、注意场所安全,遇突发事件应妥善处理,或及时向上级汇报。 3、准备多种食品和饮料,为宾客热情周到服务。 4、根据酒吧工作的服务操作程序,为宾客提供适当服务。 5、保持卫生整洁,空气清新。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上 2、 熟悉酒吧的服务特点和服务项目。 3、 较强的酒店产品推销能力。 4、 具有较好的人际关系处理能力,善于处理宾客之间的关系。
  • 做饭阿姨

    3千-4千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    想请做饭好吃的阿姨,只做客人早餐和员工午餐晚餐位置是北京朝阳区 安贞桥北安定路39号长新大厦2楼晨町酒店! 要求打扫餐厅日常卫生,做饭好吃,干活干净利索,可以接受试工,支付薪水。 中介勿扰谢谢! 日常需要打扫餐厅卫生,需要稳定长期的阿姨!
  • 中控员

    5千-6千
    北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 中控员在消防安全主管的直接领导下,负责消防控制室24小时值班值守工作,通过监视、操作火灾自动报警系统与消防联动控制设备,及时发现、确认和处置火警、故障等信号,如实填写值班记录并看护设备,保障建筑消防设施正常运行,为初期火灾的快速确认与处置提供可靠保障。 二、岗位职责 1.负责消防控制室的24小时值班值守,实时监控火灾自动报警系统、消防联动控制系统的运行状态,严格遵守值班制度与操作规程,确保系统始终处于正常运行和自动(或规定)控制状态。 2.接到火灾报警信号后,立即按照处置程序进行核实确认;确认发生火灾的,第一时间将控制器转入自动控制状态、启动相应消防联动设备,立即报告消防安全主管,按预案启动应急处置。 3.熟练操作火灾报警控制器、消防联动控制器、消防电话总机、应急广播及消防专用电源等设备,正确完成报警确认、消音、复位、联动启停、主备电切换等各项操作。 4.如实、规范填写《消防控制室值班记录表》,完整记录设备运行状态、报警与故障信息及处理结果、值班交接等内容,保证记录真实、连续、可追溯。 5.负责消防控制室内设备的外观清洁与日常自检,及时发现设备故障、误报及异常,第一时间报告消防安全主管并配合维保单位进行检修,做好处理记录。 6.严格执行交接班制度,交接时当面核对设备运行与控制状态、未处理事项、值班记录及钥匙等,做到交接清楚、责任明确,保证值班工作连续不间断。 7.熟练掌握灭火和应急疏散预案,熟悉本建筑消防设施的分布位置、系统构成及联动关系,积极配合现场火情核查,协助开展初期火灾扑救和人员疏散引导。 8.严禁擅自屏蔽报警点、关闭系统或使消防设施处于停用状态;确因检修等需要临时屏蔽或停用的,须经消防安全主管批准,采取安全措施并做好书面记录,事后及时恢复。 9.保持与现场巡逻人员、安保及各相关部门的通信联络畅通,接报后迅速通知相关人员到场核查并反馈处置结果,确保报警信息传递及时、处置闭环。 10.积极参加消防安全教育培训和灭火疏散演练,持续保持并更新“消防设施操作员”等岗位职业资格证书,不断提升设备操作和应急处置能力。 11.严守保密规定和操作规程,值班期间不得擅离职守、从事与值班无关的活动,确保监控画面与值班记录的安全、真实、完整。 12.完成消防安全主管及上级交办的其他消防安全相关工作。 三、任职要求 工作经验要求:具备1年以上消防控制室值班或消防设施操作相关工作经验。熟悉火灾自动报警及消防联动控制系统的日常操作与运行管理,具有实际报警确认和故障处置经验者优先。 学历及专业要求:高中、中专及以上学历。消防工程、电气、机电一体化、安全工程等相关专业优先。 年龄要求:45周岁以下。 技能要求:持有“消防设施操作员”(中级及以上)职业资格证书。 其他要求:工作认真负责、细致耐心,纪律性与安全意识强,能适应24小时倒班值守工作节奏;身体健康,无色盲、听力障碍等妨碍值班操作的疾病;具备良好的沟通协作与应急处置能力。
  • 北京-房山区 | 1年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、活动创意与策划:结合酒店特色、节日热点、客群需求,策划主题派对、亲子活动、周末市集、节日晚宴等线下体验活动,输出可落地执行方案。 2、活动全流程执行:负责活动物料筹备、场地布置、供应商对接、人员分工统筹,全程跟进落地,把控活动品质与细节。 3、现场氛围运营:负责活动现场控场、氛围带动、宾客互动,灵活处理突发情况,提升客人入住体验与好感度。 4、新媒体直播运营:负责酒店短视频日常更新、账号运营,具备直播实操能力,承接酒店线上直播、产品讲解、团购转化工作。 5、复盘优化迭代:整理活动及直播数据、收集客户反馈,持续优化活动形式与新媒体内容,提升酒店口碑及线上线下转化效果。 任职要求 1、性格外向开朗,感染力、亲和力强,善于与人沟通互动。 2、网感佳、思维活跃,熟悉短视频、直播玩法,有创意、脑洞灵活。 3、执行力强,能独立落地活动策划及新媒体相关工作,抗压能力良好。 4、大专及以上学历,有酒店活动策划、新媒体直播、活动执行相关经验者优先。 薪资福利 薪资结构:底薪 + 业绩提成,多劳多得,薪资上不封顶; 团队氛围轻松年轻化,扁平化管理,创意空间充足,福利完善,优秀者条件可适当放宽。
  • 店长

    8千-1万
    北京-丰台区 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责棋牌室的日常运营管理,包括但不限于场地环境、设施设备、卫生状况的巡查与维护,确保门店正常有序运转。 2、制定并执行门店服务流程与标准,督导服务员做好客户接待、茶水提供、包厢整理等工作,提升客户体验与满意度。 3、负责门店人员管理,包括排班考勤、服务规范培训、工作表现评估及日常激励,营造积极高效的服务团队氛围。 4、统筹门店物资与耗材管理,合理控制茶饮、小食、一次性用品等成本,定期盘点库存并及时补充采购。 5、妥善处理客户投诉及突发状况(如设备故障、客人纠纷等),维护门店品牌形象与客户关系,提高复购率。 6、配合公司开展营销活动,如会员推广、团购核销、节假日促销等,促进门店营收目标达成。 7、关注周边竞品及行业动态,收集客户反馈,向公司提出改进建议与经营策略优化方案。 【岗位要求】 1、具有2年以上棋牌室、茶楼、酒店、餐饮或休闲娱乐等行业门店管理经验,熟悉棋牌室运营模式者优先。 2、具备较强的服务意识和客户沟通能力,能够妥善处理各类现场问题,应变能力强。 3、具备基础的人员管理与组织协调能力,能有效排班、带教及激励下属员工。 4、工作认真细致,责任心强,能接受弹性工作时间(包括晚班、周末及节假日轮值)。 5、会使用基本的收银系统及办公软件,能完成日常营业数据记录与简单报表。 6、学历不限,年龄不限,热爱休闲娱乐行业,能够以身作则,带领团队完成运营目标。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。
  • 店长

    8千-1万
    北京-丰台区 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,统筹前厅、包间及棋牌区域的接待服务工作,确保各环节高效、规范运行。 2、制定并执行门店服务标准与操作流程,监督员工仪容仪表、服务态度及卫生安全,提升整体服务质量与客户体验。 3、负责门店人员管理,包括排班、考勤、培训、绩效评估与激励,打造稳定、专业的服务团队。 4、定期分析经营数据(客流量、翻台率、消费结构等),制定针对性营销策略,推动业绩目标达成。 5、主动维护新老客户关系,建立客户档案,策划会员维护、回馈活动,提升客户粘性与到店频率。 6、利用自身客户资源,积极拓展商务宴请、团体休闲等消费场景,有效带动店内消费增长。 7、协调处理客户投诉及突发事件,维护门店品牌形象与现场秩序。 8、负责门店物资、设备、耗材的采购与盘点,控制运营成本,杜绝浪费。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄32至47岁,身心健康,形象端正。 2、具有3年以上会所、棋牌室、高端茶楼或同类休闲娱乐场所全面管理经验,熟悉行业运营模式与服务流程。 3、自带一定规模的稳定客户资源,具备较强的消费引导与客户转化能力,能够直接为门店带来有效客流。 4、熟悉棋牌室、会所日常管理流程,包括包间预订、计时计费、酒水茶点供应及设备维护。 5、具备出色的沟通协调能力与团队管理经验,能有效组织、激励员工完成各项工作任务。 6、具有敏锐的市场洞察力和经营分析能力,能根据门店情况提出切实可行的增收方案。 7、责任心强,抗压性好,具备较强的现场应变与危机处理能力。 8、热爱休闲服务行业,注重服务细节,有良好的职业操守与客户服务意识。
  • 北京 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责联合酒店预订系统的日常管理与维护,确保预订流程顺畅 2、处理客户预订请求,包括电话、邮件及在线渠道的咨询与预订 3、协调前台、客房等部门,确保客户预订信息准确传递 4、分析预订数据,协助制定销售策略及房态管理优化方案 5、处理客户特殊需求及投诉,提升客户满意度 6、定期生成预订报表,供管理层参考决策 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能高效处理客户需求 2、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等) 3、具备较强的逻辑思维与数据分析能力 4、能适应倒班工作制,包括周末及节假日 5、有酒店前台或预订相关经验者优先 6、工作细致耐心,具备团队协作精神
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2.向部门领导报告发现的安全问题。 3.对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4.检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。
  • 预订主管

    5.8千-7千
    北京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责联合酒店的相关预订信息及解答客人关于预订房面的疑问。 2、实施宾客意见调查问卷,提高服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供及时和最准确的房况信息。 4、清晰知晓”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、知晓并熟知预订部的工作内容。 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专或本科以上学历,有同岗位工作经验2-3年以上。 2、普通话及英文表达能力流利清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率极大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、完成上级领导下发的其他工作内容。
  • 北京-海淀区 | 5年以上 | 高中
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    咱们是集团化运营,目前旗下在北京有4家直营院区, 一家医美医院,一家植发医院,一家私密医院,一家高端私人订制医院。 2026在海淀区再开一家大健康医院。朝阳区开一家大型医美医院。 2026被领导定义为跃进年,公司发展的最好节点,这个时候来都是被推着挣钱的[愉快] 年入400w+,300W+的。有50多人。年入50万,有200多人。 上升通道公开透明无限打开,业绩好拿医院股权分红。总之就是公司特别舍得分钱。员工间非常友好和谐。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。
  • 预订主管

    5.8千-7千
    北京 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责联合酒店的相关预订信息及解答客人关于预订房面的疑问。 2、实施宾客意见调查问卷,提高服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供及时和最准确的房况信息。 4、清晰知晓”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、知晓并熟知预订部的工作内容。 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专或本科以上学历,有同岗位工作经验2-3年以上。 2、普通话及英文表达能力流利清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率极大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、完成上级领导下发的其他工作内容。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘以下岗位: 中餐厅主管 西餐厅主管 宴会主管 大堂吧主管
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 全勤
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日菜品的烹饪制作,确保按时供餐,保证菜品口味稳定、营养搭配合理。 2、根据用餐人数及菜单计划,提前准备食材,合理控制用料成本,避免浪费。 3、严格执行食品安全与卫生操作规范,做好灶台、厨具、工作区域的清洁消毒,确保符合酒店卫生标准。 4、协助制定每周员工餐菜单,结合季节变化和员工反馈,适时调整菜品样式。 5、负责厨房设备的安全使用与日常维护,发现故障及时报修,杜绝安全隐患。 6、配合完成食材验收、存储及库存管理,确保食材新鲜、分类存放、先进先出。 7、参与员工餐厅供餐服务,协助打餐及维持用餐秩序,保证就餐环境整洁有序。 8、完成上级安排的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有食堂或团餐烹饪经验者优先考虑。 2、熟悉家常菜及大众菜品的制作,能独立完成切配、烹调全流程。 3、具备基本的食品安全知识,持有有效健康证。 4、工作认真负责,注重卫生,吃苦耐劳,能适应酒店班次安排。 5、具备良好的团队合作意识和服务态度,服从管理。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 工作餐
    • 团队建设活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 活动策划与协调:与客户合作策划和组织活动,确保满足他们的愿景和要求。制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面,包括房间设置、餐饮和技术要求。 • 客户关系管理:作为客户的主要联络点,在整个策划过程中提供指导和支持。进行现场访问,协商合同,并确保清晰的沟通以提供卓越的服务。 • 团队协作:与内部部门(如餐饮、客房部和工程部)协调,确保活动顺利执行。主持活动前会议和活动后评估,以确保协调一致并持续改进。 • 预算管理:准备活动预算,确保成本效益,同时保持质量和客人满意度。监控费用并向客户和管理层提供财务更新。 • 活动执行:监督当天的活动,确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题。在压力下保持冷静和专业的风度,以确保客人满意。 • 销售支持和营销:协助向潜在客户推广酒店的活动服务,促进销售工作。开发创意活动套餐和营销材料,以吸引不同的客户。 • 合规与标准:确保所有活动都符合酒店政策、安全标准和品牌指南。及时专业地处理客人反馈并解决问题。 • 报告与分析:维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告。使用数据洞察来建议流程和产品的改进。 任职资格: • 具有丰富的活动策划或协调经验,担任活动经理或高级活动经理职位需有 3-5 年的经验。 • 组织能力强、多任务处理能力强,对细节非常关注。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 • 具有创造性的解决问题和决策能力。 • 熟悉活动策划中的预算和财务管理。 • 拥有酒店业经验者优先。
  • 预订员

    4.5千-5.3千
    北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、处理联合酒店客房、宴会及餐厅的预订请求,包括电话、邮件、在线渠道等多种预订方式; 2、准确录入预订信息至酒店管理系统,确保数据完整无误; 3、协助处理预订变更、取消及特殊需求,及时与相关部门沟通协调; 4、解答客户关于房型、价格、设施及服务的咨询,提供专业建议; 5、定期核对预订数据,处理异常情况,确保预订流程顺畅; 6、协助完成预订相关报表的统计与分析工作; 7、维护客户资料,确保信息保密性及准确性; 8、配合销售部门完成团体预订及协议客户的服务支持。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、熟练使用办公软件(如Excel、Word)及酒店管理系统(Opera系统优先); 3、具备较强的学习能力与抗压能力,能适应快节奏工作环境; 4、注重细节,具备良好的数据录入与核对能力; 5、能适应轮班工作制(含夜班及节假日); 6、有酒店前台或预订相关工作经验者优; 7、普通话流利,英语沟通能力者优先。
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  • 明细
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